数据驱动的金融产品推广:使用分析和洞察来优化您的活动效果

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使用分析和洞察来优化您的活动效果

在当今竞争激烈的金融市场中,有效地推广您的产品和服务至关重要。数据驱动的营销可以帮助您优化活动的效果,并最大化您的投资回报率 (ROI)。

本文将带您了解数据驱动的金融产品推广的各个方面,包括:

  • 使用分析和洞察来了解您的受众
  • 确定您的目标受众
  • 选择正确的营销渠道
  • 创建有针对性的营销活动
  • 跟踪和衡量您的结果

1. 使用分析和洞察来了解您的受众

数据驱动的营销从了解您的受众开始。使用分析和洞察来收集有关他们的信息,包括:

  • 人口统计数据(例如年龄、性别、收入)
  • 心理数据(例如动机、价值观、需求)
  • 行为数据(例如在线活动、购买历史)

这些信息将帮助您创建针对您的受众量身定制的个性化营销活动。

2. 确定您的目标受众

一旦您了解了您的受众,您就可以开始确定您的目标受众。这是您想要通过您的营销活动接触的特定人群。

确定您的目标受众时需要考虑以下因素:

  • 您要销售的产品或服务
  • 您的竞争对手
  • 您的营销预算

3. 选择正确的营销渠道

有很多可用于推广金融产品的营销渠道,包括:

  • 数字营销(例如搜索引擎优化、社交媒体营销、电子邮件营销)
  • 传统营销(例如电视广告、印刷广告、广播广告)
  • 活动营销(例如贸易展览、研讨会、网络研讨会)
  • 内容营销(例如博客文章、白皮书、案例研究)

选择正确的营销渠道将取决于您的目标受众、产品或服务以及您的营销预算。

4. 创建有针对性的营销活动

创建有针对性的营销活动是数据驱动的金融产品推广的关键。这意味着根据您收集的有关目标受众的信息来定制您的活动。

在创建营销活动时,请考虑以下因素:

  • 您的活动目标
  • 您的目标受众
  • 您选择的营销渠道
  • 您的营销预算

5. 跟踪和衡量您的结果

跟踪和衡量您的结果是数据驱动的金融产品推广的最后一个步骤。这样做将帮助您了解您的活动效果如何,并在必要时进行调整。

跟踪和衡量的指标包括:

  • 网站流量
  • 潜在客户生成
  • 销售转化率
  • 客户终身价值

通过跟踪和衡量您的结果,您可以不断改进您的营销活动,以最大化您的投资回报率。

结论

数据驱动的金融产品推广对于在当今竞争激烈的市场中取得成功至关重要。通过使用分析和洞察来了解您的受众、确定您的目标受众、选择正确的营销渠道、创建有针对性的营销活动以及跟踪和衡量您的结果,您可以优化活动效果并最大化您的投资回报率。


金融行业移动互联网用户运营策略

各个行业正在向数字化、智能化、场景化转型,金融企业走在了各行业的前列。 金融行业的数字化体现在创新技术融合、数据化运营、精准营销、运营场景化等多方面。 金融企业的用户经营模式由“以产品为导向”的精准营销经营模式向“以用户为中心”的精准营销经营模式转型。 用户经营的最终目的是为金融企业创造更高价值,带来更多的盈利。 用户生命周期价值分层策略可以帮助金融企业梳理用户层级结构,并针对每个层级用户进行差异化经营,围绕用户进行数字化改造升级,实现用户价值最大化提升,提升企业的运营效率,打造数据驱动的营销闭环。 用户生命周期价值分层策略是什么?应该如何进行规划以及分析?用户生命周期价值分层定义: 用户生命周期:是指从一个用户开始对企业进行了解或企业欲对某一用户进行开发开始,直到用户与企业的业务关系完全终止且与之相关的事宜完全处理完毕的这段时间;在业界广泛应用认可的用户生命周期方法论是AAARRR,是运营体系的经典的框架,贯穿用户感知、获取、激活、留存、交易、传播。 用户生命周期价值(CustomerLifetimeValue,CLV):即用户具有的价值和生命周期,每个用户在生命周期中在历史、当前、未来为企业带来的收益总和。 它由三部分构成:历史价值、当前价值和潜在价值。 用户生命周期价值分层是围绕用户价值与生命周期视角对用户进行细分。 用户生命周期价值分层意义: 用户价值是企业发展在各个生命周期阶段都需始终关注重要内容。 不管是在初创阶段的大量新客,还是成熟阶段的存量用户,企业的战略目标还是希望用户贡献更多的价值,为企业带来盈利。 通过用户生命周期价值的分层,促使“以产品为中心”的经营理念转为聚焦到“以用户为中心”(用户价值、用户需求、用户体验为中心)进行细分洞察。 以产品为中心的时代,分析策略是通过产品找用户;而随着技术的创新,多维数据支撑更为广泛的用户洞察维度,经营的模式也逐渐改为通过用户找产品。 用户生命周期价值分层策略,让企业运营人员清晰了解用户价值和价值指标;通过对每层人群进行筛选定义,制定差异化运营手段,促进用户在生命周期每个阶段产生最大化的价值,实现层到层之间价值的飞跃,并延长整个用户生命周期,完成运营的各个阶段的KPI指标以及企业的战略目标。 用户生命周期价值分层方法: 按照AAARRR方法论中用户生命周期的各个阶段节点,结合各阶段的业务场景、业态、战略方向等情况确定各阶段用户价值,进行交叉组合分层。 但因各个行业不同、场景不同、用户价值不同、用户生命周期价值分层策略也会有所不同。 已布局生活场景生态服务的银行信用卡,会通过用户活跃、用户粘性价值进行分层;证券公司的生命周期分层按照交易价值进行分层;中小银行生命周期价值分层策略按照投资价值进行分层。 举个例子,某金融机构移动APP用户生命周期价值分层:市场用户(目前不是企业的人群)新增用户(首次触发APP的人群)留存用户(某段时间内在APP依旧还有交互行为的人群)价值用户(某段时间内在APP有交易行为的人群)高价值用户(某段时间内在APP有交易行为,并且交易金额大于30万或交易频次大于3次或交易产品种类大于2种的人群)鲸鱼用户(在高价值用户中通过任何触达手段为APP带来新增用户的人群) 用户生命周期价值分层是以用户生命周期为分层转化漏斗,将每个阶段的用户价值往下一阶段的用户价值转化引导,而每一层转化场景、分析维度、评估指标都是不同,需要制定差异化的运营手段分析每层转化,对不同阶段采取不同的策略,最终提升用户各个阶段的价值(如图所示)。 我们需要分析一下每各阶段是如何进行分析?每阶段精细化运营手段是什么?关注哪些指标?最终完成每阶段用户价值的飞跃。 感知层→获取层的转化 随着移动互联网流量红利结束,企业市场部门、渠道部门如在全渠道广撒网投放广告吸引新客,所带来的将是大量的非目标用户、导致企业耗费大量成本。 企业在这样的市场环境下需要打破以往的思维模式,调整策略,将投放费用聚焦到目标用户上,通过精准投放来帮企业找到目标人群,提升转化率,降低成本。 制定精准投放策略,对投放渠道进行合理分配,找到转化率高的渠道,成为本层转化的关键。 本层转化的运营手段:精准投放 每天用户通过线上(各类终端设备)与企业移动APP进行交互,用户呈现时间碎片化、服务场景化等特征。 企业将如何抢占用户时间,成为企业关注核心问题。 企业对将要投放的用户情况一无所知,精准投放从何开展呢?通过外部数据来洞察用户如用户的兴趣偏好、地理位置信息、线下消费偏好、金融偏好、媒体偏好等等,可以帮助企业找到精准目标人群、结合精准触达时间和产品,设计投放策略,将大大提升投放人群的质量以及转化率,帮助企业降低投放成本,提升ROI。 本层转化关注核心指标:ROI,即投资回报率本层转化分析维度: 分析各个渠道的用户质量,除了分析各渠道交易数据如:转化率、转化金额、多次转化率、转化周期频率等指标外,还需洞察分析各渠道用户行为数据,如查看的产品、停留的时长、查看的频率等指标,这类行为数据虽不是直接的交易数据,但也表明用户是否有潜在的购买转化的意向。 多维数据分析帮助企业找到质量好转化率高的渠道,并对各渠道投放的占比进行合理调整,从而促进ROI提升,完成本层用户价值提升。 获取层→活跃层的转化 在用户获取后,就需考虑如何对用户进行促活。 据统计,新用户的营销成本要比老用户经营成本高出4倍,老用户的经营比新用户的获取要重要的多。 尤其在企业已经获得大量用户后,如不及时运营老用户,会导致大量用户流失或沉睡。 企业需要在此时进行运营干预,通过运营手段可减少流失人群、延长用户的生命周期以及活跃时长,并促使用户在更长的时间内创造更多的价值,提升用户的CLV。 本层转化的运营手段:新手引导、营销激励 用户引流进入企业后,对新用户来说,平台、产品、流程都比较陌生,如果用户体验不好,不能及时适应平台,会导致用户流向其他同类型并满足用户需求的平台,故在这个节点需要建立新手引导,让用户对平台、对产品、对流程慢慢熟悉起来,养成用户操作习惯。 但是仍将面对用户流失的风险,需及时对用户进行营销激励,如发放优惠政策、触发用户感兴趣的内容等从而激励用户活跃起来。 本层转化关注的核心的指标:日活DAU、月活MAU本层分析维度: 本层关注的指标为活跃指标,如日活、月活,但在分析的过程中还需关注用户流失情况、留存情况。 如在一段时间内,用户日活持续增加,需分析用户活跃类型占比,找到活跃增加的归因,是由于新增用户活跃,是老用户活跃;来自于哪些渠道的用户活跃,是由于新增的渠道质量较好,还是由于用户激励的方式。 不仅要关注日活、月活,还需要拉长整个用户生命周期来看用户活跃、流失、留存等情况,分析在一段时间内新增的这些用户的流失情况以及留存情况,否则会被表面的日活增高的表象所蒙蔽。 活跃层→留存层的转化 用户持续留存代表此用户具有留下的意向以及潜在转化的可能,用户留存指标是监测用户流失的一个重要指标。 实现用户留存的关键是需找到留存率较高的关键事件,并通过关键事件的引导提升客户的黏性。 本层转化的运营手段:促留存策略本层转化的核心关注的指标:留存率(即次日留存、7日留存、14日留存、30日留存)本层转化分析维度: 需要关注的用户留存指标为次日留存、7日留存、14日留存、30留存。 分析时通常有两个维度: 1、以时间为维度:看不同时间的次日留存率、7日留存率、14日留存率、30留存率的指标情况,当观察到某一天的留存率比较高时,可详细洞察这在一天是否有“其它动作”,比如:新增某个渠道、做了某场活动、页面进行某部分改版、触达客户营销激励内容等,深入分析导致留存变化的“动作”对客户留存深层的数据影响。 如新增加了某个渠道投放,可能是因为这个渠道的质量较好,用户比较活跃,潜在的目标人群较多,通过渠道的维度看这个渠道的行为数据指标表现情况,可适当调整投放的策略,增加此渠道的投放量。 2、以事件为维度:看执行了不同事件的人群次日留存率、7日留存率、14日留存率、30留存率的指标情况,如给某用户做留存分析时,发现执行登录事件的人群的留存率比执行其他事件的人群留存率明显高一些,分析得出登录与客户留存成正比关系,建议企业推出登录签到送积分活动,来提升用户留存率,效果会比较显著。 留存层→交易层的转化 运营的最终目标就是促使用户进行交易,给企业带来商业收入,体现产品变现能力。 交易额=流量*交易转化率*客单价,从公式可以看出,增加流量、提升交易转化率将提升交易额,流量在感知层→获客层已经有详细讲解,客单价是受到产品定位、市场行情、产品内容等多方面的影响,需要重点聚焦到交易转化率的提升。 本层转化运营手段:精准营销、聚类算法促转化、搭建MOT营销规则本层转化关注核心指标:交易转化率本层分析方法维度: 精准营销 精准营销的本质就是通过数据洞察找到目标人群、分析出用户特征偏好和产品偏好,在合适的时间以用户最容易转化的渠道进行触达。 企业需要搭建营销闭环来解决营销效率问题,提升用户的交易转化以及收入的增长。 精准营销闭环可分为四个步骤,人群洞察、消费者互动、监测效果量化、分析优化,并且不断优化形成营销闭环。 1、人群洞察 这是精准营销必不可少的关键环节,通过人群洞察来分析用户的行为特征、兴趣偏好、产品偏好等特征,利用全维度数据分析找到不同特征人群对应喜好的产品偏好,将洞察结果与营销建立关联,为后期营销触达做数据支撑。 2、消费者互动 人群洞察后,需对本层人群触达的手段进行分析,即用户交互方式的偏好(用户习惯、喜好的渠道和时间段),渠道是与用户交流的载体,帮助企业与用户搭建沟通的桥梁,需要找到用户喜欢的渠道以及转化高的触达方式,在合适的时间提供用户喜欢的内容,提升用户转化率。 3、监测效果量化 通过数据回传,对每次精准营销的数据进行记录,为后期数据分析、建模等工作积累数据,进行营销工作的优化。 4、分析优化 针对营销效果数据,分析每次精准营销转化人数、转化金额、转化后的行为数据、转化时间等,通过数据分析结果确定本次精准营销存在的问题,提出后期优化策略,不断迭代优化方案。 将优化后的策略在下次营销中进行应用,形成营销闭环,提升用户交易转化率以及用户价值。 聚类算法 在每层用户分析中,对本层人群进行人群细分和数据交叉分析,找到细分人群的特征,制定精准营销策略,提升用户转化率。 聚类算法可科学有效地帮助企业完成人群细分。 数据分析师对数据进行整理,确定人群细分的数量,聚类算法可将相似的人群聚为一类,最终输出几类人群。 对细分人群进行特征提取,洞察每类人群偏好特征,从而针对不同人群制定差异化的营销策略,提升用户价值。 营销规则 搭建营销规则,建立MOT逻辑规则,实现自动化运营,促进用户提升交易转化率。 用户的交易数据、行为数据、公开市场数据等多元化数据都可以作为基础分析数据,挖掘数据价值,结合业务场景设计营销规则。 当用户触发某规则时,进行实时触达,利用营销活动对用户进行转化。 例如用户频繁查看某个产品,停留时间较长但未进行交易,但此类数据分析也能说明用户对此产品具有潜在需求,可以依据此场景建立规则(在三天内,查看产品A3次以上,可以定义为产品A的意向用户,符合此规则后,MOT将自动触发有关产品A的营销内容,刺激用户进行交易转化)。 交易层-高价值层的转化 本层人群是企业最核心用户,参考二八法则,20%的核心用户给企业贡献80%的价值,这类高价值的核心用户是企业关注的重点。 如何引导、刺激用户向更高的价值转变是本层的关键。 本层转化关注最核心指标:交易频次、交易金额、交易产品类型本层转化人群的运营手段:交叉销售、Lookalike算法挖掘潜在高值人群本层转化分析维度 交叉销售 通过多样化的运营手段,将提升交易频次、交易金额、交易产品类型的提升作为本层目标。 通过交叉销售分析、找到用户购买产品A与产品X的关联,将强关联产品X在相应产品A的购买流程或页面进行展示,通过相互导流实现对产品X的销售,给企业创造更大价值。 根据产品购买频率、产品到期的时间建立营销规则,提前引导用户进行复购操作,防止用户流失,提升用户价值。 Lookalike算法挖掘潜在高价值用户 潜在高价值用户挖掘可借助模型算法预测潜在高价值的人群,并实施精准营销策略。 Lookalike算法是机器学习的一种模型算法,TalkingData利用移动APP行为数据对其进行优化,使其适合利用APP行为数据进行学习,相对其他算法具有较高对效率和准确率。 在本层中,将企业交易层用户中挑选出的高价值人群(如多次交易、交易金额较大、交易频次高、交易产品种类多等)作为机器学习的种子人群,通过Lookalike算法找到潜在高价值用户。 全面洞察分析潜在高价值人群的兴趣偏好、产品偏好、渠道偏好等,输出精准营销策略并触达用户,通过基于效果反馈的营销闭环提升用户交易转化。 案例 某银行运营目标:提升存款用户价值,实现存款用户活跃并挖掘潜在用户的价值。 某银行聚焦到银行存款存量用户经营,为了提升存款用户价值,通过用户价值分层方法将某银行存款用户进行了分层(如图所示),将每层的用户聚焦到特定的场景进行分析,提升存款用户分析的效率,洞察每层用户的特征,找到每层之间的漏损人群、潜在人群,更加科学、有效制定差异化的运营方案。 建立用户价值分层体系方法论,将用户分层、用户洞察、制定方案、执行落地、效果评估及迭代优化整套运营方法论闭环跑通,并广泛应用到其它项目中,帮助某银行通过数据化思维驱动业务决策,推动在数字化、智能化的转型。 存款脱落人群 是存量用户整体到存款有效用户之间的存款脱落人群。 这层人群分析研究时,主要目标是洞察分析人群特征,制定有针对性的营销激励策略,将此人群通过激励转变为有效用户。 营销激励策略围绕如何使脱落用户再次进行存款业务的场景而制定。 存款流失用户 存款流失用户,搭建流失用户预警机制、流失用户挽回策略。 分析流失与哪些关键因子关联,针对流失人群进行划分,确定流失人群的类型,对不同类型的流失用户策划具有针对性的挽回机制,并制定不同的触达方式对流失用户进行挽回。 如下图所示,在某银行数据分析用户流失与登录、资产情况、提现行为有强相关,故将登录、资产情况以及提现作为分群关键因子,并进行设定不同策略机制。 潜在价值用户 潜在价值用户是存款活跃用户,虽然在近半年未投资,但此人群在企业APP有交互的行为,通过此交互数据分析挖掘潜在的需求及动机,将APP上的交互行为、之前的历史交易数据、外部数据作为模型输入的因子,输出客户潜在需求,实施精准营销。 潜在高价值用户挖掘 潜在高价值用户为企业创造价值,需要通过运营手段激发更大的价值,有几个增加价值的维度: 1、金额维度:刺激用户提升购买的金额,创造更大的价值; 2、时间维度:建立策略延长用户购买时长,提升用户生命周期; 3、种类维度:购买多类型产品,提升用户价值。 进行用户价值分层需注重用户需求、用户价值。 制定场景化、差异化、定制化的策略,提升在整个价值链路上的转化漏斗,实现从数据驱动战略目标到用户经营的精细化运营闭环,实现层到层之间价值最大化提升,帮助企业有效延长用户生命周期,激发用户创造更大的价值。

运营官岗位职责

运营官岗位职责

现如今,岗位职责起到的作用越来越大,岗位职责具有提高内部竞争活力,更好地发现和使用人才的作用。 那么制定岗位职责真的很难吗?下面是我精心整理的运营官岗位职责,仅供参考,大家一起来看看吧。

运营官岗位职责1

职责:

1、负责制定公司不同阶段的营运及营销目标并落地执行。

2、负责制定公司业务流程SOP,建立规范、高效的管理体系。

3、负责公司初期直营店的筹建与经营管理,包括选址装修、门店形象打造、门店及团队的运营管理等。

4、负责制定并推进公司业务计划并组织协调各职能执行、实现公司阶段性营运目标。

5、负责相关团队的招募、培训、绩效考核与管理。

6、负责客户服务流程制定与实施,并监控客户投诉内容及处理时限,关注客户满意度,维护公司品牌与形象。

7、负责品牌建设与推广,同时负责加盟工作的展开。

8、完成与公司战略目标实现相关的其他工作内容。

任职要求:

1、本科以上学历,知名连锁餐饮品牌高级管理经验,具有良好英语能力者优先。

2、具有丰富的战略管理、人力资源管理、项目管理、市场营销、财务管理等方面的知识或经验。

3、具有战略、策略化思维,有能力建立、整合不同的工作团队。

4、具有敏锐的洞察力,具有解决复杂问题的能力,很强的计划性和实施执行的能力。

5、具有较强的激励、沟通、协调、团队领导能力,责任心、事业心强。

运营官岗位职责2

职责描述 :

1、负责渠道财务运营,完成内部管理系统的操作及财务数据的核对分析;

2、负责渠道的财务清结算工作,核对并处理异常数据;

3、其他交办事项。

任职要求 :

1、基本要求:全日制本科及以上学历,财务相关专业优先;

2、工作经验:一年以上工作经验(优秀应届毕业生亦可);

3、知识技能:熟练使用Excel表格;

4、素质要求:拥有良好的沟通能力、团队协作能力,具备卓越的责任心。

运营官岗位职责3

职责:

1、负责制定项目发展战略、竞争策略、经营目标等,并负责组织实施与监控,确保战略和经营目标的实现(主要目标:电商平台交易额及用户量);

2、负责针对用户及品类特点和市场状况制定产品策略、运营战略规划、运营规则等;统筹媒体宣传、招商管理、市场推广和渠道建设方案的策划与实施;

3、具体营销活动的实施监控,发掘优质用户、维系用户、提升用户活跃度,增加用户粘性,完成平台交易额目标。

4、与技术产品团队紧密配合,快速、高效推动产品设计、研发及推广,做好平台产品的版本迭代,实现相关新增、留存和活跃增长目标;

5、负责公司整体运营工作,进行网站、产品、APP、平台、营销、推广、活动策划等运营,为打造公司品牌制定规划,建立品牌影响力、口碑与知名度;

6、独立的操盘手,有操作过互联网的项目经验,负责平台产业链上下游资源的沟通、协调及整合,对本行业的发展趋势、运营策略深入研究,为公司的战略发展提供决策依据。

任职要求:

1、五年以上电商平台运营相关经验,熟悉电商运营的各个环节;

2、具有多平台(PC、移动端)协同运营、推广、管理经验;

3、对互联网事物、网络营销事件高度敏感,熟悉各类营销操作手法与互联网语言,较强的电商平台规划及营销能力,掌握电商平台用户体验提升手段;

4、对未来电商行业的发展趋势有深入的认知和分析;

5、目标导向,具备优秀的项目和团队协调、沟通、管理能力及优异的执行力。

运营官岗位职责4

1、全面负责公司的市场运作和管理;参与公司整体策划,健全公司各项制度,完善公司运营管理;

2、推动公司销售业务,推广公司产品,组织完成公司整体业务计划;

3、建立公司内部信息系统,推进公司财务、行政、人力资源的管理;

4、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制;

5、维持并开拓各方面的外部关系;管理并激励所属部门的工作业绩效。

6、管理协调各个部门之间的工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。

7、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。

8、协助CEO制定公司的业务发展计划,并对公司的经营绩效进行考。

9、完成总经理临时交办的工作。

运营官岗位职责5

职责:

1、制定和实施公司战略,预算计划,确定公司业务的经营方针和经营形式;

2、发掘市场机会,主持拟定公司的业务目标和业务计划,实现公司业务和投资回报的.快速增长;

3、监督、控制整个实施过程,建立公司组织体系和业务体系,负责高层管理团队的建设,选拔中高层管理人员,审定公司内部管理机构的设置方案和基本管理制度;

4、协助CEO,全面主持公司的管理工作,指定年度业绩目标及经营发展战略方案;

5、不断优化公司的人力资源配置,持续提升公司整体的组织能力;

6、协调下属各部门的关系,沟通与衔接各部门的工作,使公司整体运作良好;

任职资格:

1、具有6年以上的管理大中型企业的高管经历;

2、具有良好的前瞻性和高端决策能力;

3、熟悉企业经营管理和企业运作及各部门的工作流程;

4、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及出色的人际交往额社会活动能力以及敏锐的洞察力;

运营官岗位职责6

职责:

1、负责完成C端运营团队的整体规划和运营管理,确保团队完成公司下达的指标。

2、负责整体C端运营团队的工作体系的建立和执行,监控运营质量,保障高质量高效率。

3、负责整体KPI体系的建立和维护,不断提高并优化工作流程,提高效率,降低运营成本;

4、制订C端运营团队工作规范及业务监督体系。

任职要求:

1、全日制本科学历及以上,具有大型公司运营管理经验六年以上,管理的运营团队10人以上,具有知名互联网公司运营经验者优先。

2、熟悉运营管理的整体流程和各岗位工作职责,对金融领域有一定的了解。

3、具有较强的管理团队能力,带过复合型团队,具有创业者精神,有强烈的成就欲和良好的自我驱动力

运营官岗位职责7

职责:

1、根据公司的经营战略及组织目标,制定本部门的工作目标;

2、带领团队负责制定产品的整体运营规划及执行;

3、分析确定用户的特征群体,规划运营活动的方向及特色,维护并加强用户认知,不断提升流量和用户粘性;

4、把控营销活动的用户传播及转化路径,加强活动针对性及效率;

5、定期开展团队的培训和发展,提升整体运营水平;

任职要求:

1、8年以上互联网运营经验,3年以上团队管理经验,具备一线互联网公司营销策划及执行经验的成功项目者优先;

2、熟悉互联网行业,深刻洞察相应的传播、数据转化的规律;

3、对用户引导及消费路径有较强的把握;

4、有运营团队管理经验,具备较强的团队精神及沟通协作能力;

5、结果导向,较强的抗压能力。

运营官岗位职责8

职责:

1、参与公司战略发展制定,在符合整体战略及当前资源配置情况下制定具有创新性及突破性的运营规划,协助CEO实现运营管理目标。

2、领导管理运营团队,带领团队进行市场推广、业务规划和开拓。

3、负责项目的搭建与运营、线上线下宣传推广、活动策划及日常运营。

4、负责与项目的商务拓展与资源合作的整合。

5、进行市场竞争态势、目标客户群体、客户需求等市场调查,研究旅游市场环境与发展趋势,分析竞争对手,为项目营销战略制定提供相关依据。

6、定期向公司董事会提出经营和财务状况报告。

任职资格:

1、本科以上学历、8年以上互联网运营经验,3年以上团队管理经验,具备一线互联网公司营销策划及执行经验的成功项目者优先;

2、熟悉旅游行业、市场及发展趋势,具有敏锐的市场嗅觉,对互联网、有独特见解,有旅游行业上下游资源者优先考虑;

3、熟悉并掌握微信运营、H5运营、小程序推广等的各种方式方法,熟悉用户分层运营及用户体系,有较强的数据分析、归纳能力;

4、具备良好的沟通能力和自我管理能力,思维活跃,具有创新能力、优秀的活动策划及文案撰写能力,并单独策划、执行过整个运营方案;

5、具备良好的数据敏感度、数据分析能力,能够通过各种运营数据的收集、归纳、分析、对产品的运营策略进行及时的调整改善。

运营官岗位职责9

职责:

1、负责制定项目发展战略、竞争策略、经营目标等,并负责组织实施与监控,确保战略和经营目标的实现(主要目标:平台交易额及用户量);

2、负责针对用户及品类特点和市场状况制定产品策略、运营战略规划、运营规则等;统筹媒体宣传、招商管理、市场推广和渠道建设方案的策划与实施;

3、具体营销活动的实施监控,发掘优质用户、维系用户、提升用户活跃度,增加用户粘性,完成平台交易额目标。

4、与技术产品团队紧密配合,快速、高效推动产品设计、研发及推广,做好平台产品的版本迭代,实现相关新增、留存和活跃增长目标;

5、通过运营策略带动核心指标上升,及时把握用户需求,不断优化业务流程、提升用户体验;

6、独立的操盘手,有操作过上亿的项目经验,负责平台产业链上下游资源的沟通、协调及整合,对本行业的发展趋势、运营策略深入研究,为公司的战略发展提供决策依据。

任职要求:

1、本科及以上学历,十年以上互联网相关经验,五年以上电商平台运营管理经验,熟悉电商运营的各个环节 ;

2、具有多平台(PC、移动端)协同运营、推广、管理经验;

3、对互联网事物、网络营销事件高度敏感,熟悉各类营销操作手法与互联网语言,较强的电商平台规划及营销能力,掌握电商平台用户体验提升手段;

4、对未来电商行业的发展趋势有深入的认知和分析;

5、目标导向,具备优秀的项目和团队协调、沟通、管理能力及优异的执行力。

运营官岗位职责10

1、负责抓好公司经营规章制度和细则制定、系统规划年度工作计划,制定标准化、规范化的工作流程,经总经理批准后监督执行。

2、负责为重大决策事项组织人员提供数据支持和专项研究报告。 负责定期为公司提出当前企业经营状况分析和前景预测报告。

3、管理协调各个部门之间的工作,确保公司经营系统整体功能发挥,对重大问题上报总经理裁决。

4、负责组织制定公司经济责任制考核制度和考核工作实施细则,按月考核评分及时公布。

5、主持公司经营系统总体设计方案,负责全公司经营投资预算方案、在批准后组织实施。

6、密切关注国际国内信息产业动向和趋势,评估重大信息技术的影响,为公司引进先进信息技术提出意见和建议。

7、负责策划和制定公司整体的商业计划,关注企业的各项经济效益指标,指定计划为企业创收和实现融资。

8、负责审查部门提交的各种工作汇报,评估工作效率并对存在的问题加以处理,定期听取直接下级述职,并做出工作评定。

9、负责指导、管理、监督各部门下属人员的业务工作,改善工作质量和服务态度,做好下属人员的绩效考核和奖励惩罚。

10、负责组织完善各部门制定与其专业管理相关的各项管理制度。

11、负责组织对公司人员的业务培训。

12、完成总经理临时交办的工作。

运营官岗位职责11

职责:

1、在公司现有平台的基础上,发掘新的机会,执行从0到1的计划。

2、在执行从0到1的过程中,与其他管理层完善管理架构和绩效考核体系。

3、调整现有团队不足的领域,并提出落地的解决方案。

要求:

1、有以事业部为基础的,上市企业/大型企业管理经验者优先。 有大型互联网教育/咨询企业管理经验者特别优先。

2、能接受从基层开始做起,了解公司体系文化后,再上管理岗。

3、有良好的教育背景,优秀的逻辑能力者优先。

运营官岗位职责12

职责:

1、根据公司战略制定平台运营计划,组织、协调各种资源,确保公司整体经营目标的达成。

2、针对平台现状、用户价值及市场状况制定运营规划、发展策略、布局和实施。

3、负责公司运营管理,及时了解行业动态及趋势,对APP风格、频道架构、功能、产品等提出改进方案,并推动实施。

4、制定公司运营管理策略,明确相应运营方案、计划,并监管相应执行。

5、负责日常运营管理工作,牵头进行内容运营、产品运营、数据运营、活动运营、商品运营、用户运营等各项工作,并组织推动相关协作部门。

6、负责平台活动方案的制定和实施。

7、负责分析用户行为,保证用户行为的良性健康,对用户各项行为指标以及未来的营收负责。

8、挖掘市场用户需求,组织产品内容,对平台用户体验和功能模块进行分析评估,优化平台功能。

任职要求:

1、本科及以上学历,6年以上电商运营经验。

2、有丰富的电商平台运营经验,有阿里,云集、环球捕手等大型电商平台经验优先考虑。

3、有敏锐的市场洞察力,良好的业务分析判断能力,善于分析并运用运营数据,制定运营策略。

4、对平台架构,交易规则、客户体验熟悉,并能制定各项流程以及执行。

5、思维活跃,具有良好的沟通谈判和协调能力,具备创新思路,熟悉互联网行业市场策略、品牌、运营、风控、用户市场推广等各项业务。

6、具备团队管理经验和团队合作精神,富有工作激情和责任感,能承受较大的工作压力。

7、做事思路清晰,执行力好,有较强的结果意识、狼性思维;

运营官岗位职责13

职责:

1、全面负责公司业务部门和业务子公司的风险控制和流程监管。

2、参与公司整体战略规划,健全公司各项制度,完善公司运营管理。

3、组织、监督执行公司的运营策略和目标;规范和管理运营业务制度、流程。

4、敏锐的观察和分析、把握市场动态和市场方向,对每日的营销数据、交易数据、产品管理、客户管理进行监控管理。

5、负责协调各部门工作,建立有效的团队协作机制。

职位要求:

1、管理类相关专业本科以上学历,5年以上高级管理经验,具有较强的运营管理能力和风控意识。

2、熟悉运营指标数据分析,擅长根据数据分析提出调整策略及可行方案,并具有良好市场分析和创新思维能力。

3、具有把握互联网电商发展趋势的敏锐眼光,出众的领导管理才能和良好的商业理念。

4、具备很强的团队协作精神、组织及策划能力和良好的沟通技巧。

运营官岗位职责14

职责:

1、 负责统筹产品运营管理工作,网络运营,新媒体运营,产品运营等包括线上、线下、产品、活动、内容、数据运营工作;

2、 带领团队达成公司整体KPI目标,对公司年度经营计划的完成负有组织和协调责任;

3、 了解行业趋势,把握市场机会,关注竞品,对产品发展方向做出规划与建议;

4、 利用数据,分析用户行为路径,洞察用户需求,能根据数据分析优化产品设计;

5、负责运用多样化的方式、方法推广公司旗下各个品牌,贯彻执行网络口碑和推广方案。

任职要求:

1、 本科以上学历,3年以上产品市场运营经验,熟悉APP运营管理流程;

2、 善于利用互联网各种资源进行网络推广,在社会化媒体的运营策略、口碑营销上有自己独到见解;

3、具有敏锐的新闻嗅觉,对互联网、传统媒体有较深的理解,有独特见解和执行操作能力;

4、 具备较强的统筹管理能力、纵向目标管理能力和横向协同推进能力;

5、 有丰富的互联网运营策划和市场推广经验,有较丰富的策划、项目规划、营销推广经验,具备良好的执行能力。

运营官岗位职责15

职责:

1、制定公司运营中心的组织架构和管理体系,做好业务规范、运营成本及风险管控;

2、根据行业、市场竞争情况等信息分析,制定公司运营战略规划和运营目标;

3、带领团队制定年度、季度运营策略和目标,并具体推动实施,对平台交易额、转化率、活跃度等核心运营指标负责;

4、制定出公司智能洗车网点的整体布局规划,项目方案实施管控,优化推广平台。

任职要求:

1、本科及以上学历,年龄35—45岁;

2、八年以上相关工作经验,3年及以上同岗位工作经验;其中,具有3年以上连锁或者汽车4S店统筹运营管理经验优先;

3、熟悉互联网和洗车行业法律法规;

4、有汽车整车、汽车租赁、洗车行业、互联网项目推广经验优先考虑;

5、对线上线下结合,互联网+等创新的商业模式有深刻的见解;

6、有全局观,对整体效率,整体提升提出优化建议并执行。

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