【分享】销售与技巧：27种转介绍的营销策略
销售艺术：27种创意转介策略解锁营销新可能
在商业世界中，老顾客的力量不容小觑。 创新的转介策略不仅能提升客户满意度，还能带动口碑传播，为企业带来持续增长。 让我们一起来探索27种别出心裁的转介策略，激发客户的分享热情。
1. 惊喜漫画墙 - 让店面生动起来，漫画中的忠实顾客成为宣传大使，无形中吸引新顾客的目光。
2. 礼券之王 - 例如大闸蟹预售礼券，通过“回收券”和B2B模式，让顾客乐于分享，为店家带来额外客流。
3. 朋友的盛宴 - 组织主题聚会，邀请老顾客带上他们的社交圈子，分享快乐，轻松引入新顾客。
4. 惊喜购物体验 - 从淘宝式赠品中吸取灵感，无论是实体还是线上，让每一次购物都超越顾客期待，引发自发推荐。
5. 以客户为中心 - 确保你的转介策略从客户角度出发，让推荐变得自然，而非强迫。
6. 员工价值创造 - 员工是转介的关键，提供优质服务不仅能提升企业价值，还能激发员工的推荐动力。
7. 员工动力提升 - 鼓励员工负责，提供足够的支持和激励，让他们愿意为转介付出更多心力。
8. 优惠券大放送 - 餐饮业广泛使用优惠券，多张赠送鼓励分享，增强转介效果。
9. 闺蜜联动 - 推出闺蜜套餐，利用亲密关系的力量吸引新顾客，增加合作机会。
10. 策略性退款 - 设定“推荐达标”奖励，让顾客更有动力完成转介任务，推动业务增长。
11. 特定商品优惠 - 针对性促销策略，吸引目标顾客分享，提升转化率。
12. 团体折扣卡 - 商业中心或团体活动，通过推荐人获积分，增加消费动力。
13. 联盟推荐 - 服装店与饰品店合作，共享折扣卡，确保价值和流程无缝对接。
14. 服务共享 - 行业伙伴间推出合作优惠，如培训报名或健身体验，共同吸引新顾客。
15. 积分系统大放异彩 - 移动互联网时代，积分推荐成为高效工具，鼓励顾客为你的产品或服务推荐朋友。
16. 行业专家角色 - 展现专业知识，赢得客户信任，让他们愿意将你的品牌推荐给他人。
17. 顾客见证力量 - 通过视频或照片展示成果，增强客户信任，提高成交成功率。
18. 客户关怀延续 - 购车后的小惊喜，如赠送气球和目录单，利用社交媒体扩大影响力。
19. 资源整合营销 - 例如，管理咨询公司联合金融机构提供免费培训，提升整体价值。
20. 占卜的魅力 - 利用占卜技巧吸引顾客分享，创造独特传播路径。
21. 社交平台联动 - 利用好友推荐功能，信息互推，扩大品牌影响力。
22. 创造企业差异化 - 有趣的企业文化会引发分享，塑造独特的品牌形象。
23. 主动出击 - 不怕羞涩，积极寻求客户推荐，用实际利益驱动分享行为。
24. 集会的力量 - 优惠券模式: 吸引顾客参与 - 集会活动: 如座谈会或茶话会，线上线下皆可 - 明确目标: 推介优先，鼓励分享
最后，健身俱乐部的PARTY活动就是一个生动的例子，通过精心策划的聚会，鼓励会员邀请朋友，转介策略27成功激活了社交网络的力量。
总结这些策略，每个企业都能找到适合自己的方法，让转介成为增长引擎，驱动业务持续繁荣。 记住，关键在于创新、客户体验和真诚的互动，转介绍的魔力就蕴藏其中。
TikTok for Business 电商营销峰会，与出海企业共寻全球增长下一程
9月15日，TikTok for Business 举办了 2022 NEXT 电商出海营销峰会。 围绕出海电商品牌经营，TikTok for Business 在线上分享了全球电商行业前沿趋势洞察、TikTok 商业化产品解决方案及电商节点大促的营销策略、出海电商品牌经营实践等内容，并与出海电商品牌主、官方广告代理商等行业开拓者，共同探索品牌全球增长的下一程。
NEXT 电商出海营销峰会
电商出海新阶段：拥抱“无限循环”购物模式，品牌构建成关键破局点
随着线上化购物方式成为全球消费的常态，全球电商行业的市场大盘和渗透率稳步攀升，预计未来五年将保持 12% 的年增长率。 然而，全球经济普遍下行、消费者信心不足，也成为出海电商发展必须面对的挑战。 与此同时，内容和娱乐平台也成为消费者发现好物和决策购买的新驱动力，消费者购买决策更加受到品牌价值的影响，并且购买习惯呈现出触点多样化、购物碎片化、链路复杂化的新特征。 这些变化都为品牌长期增长提出了更高要求。 构建经营阵地，建立长效健康的品牌经营模式，已经成为出海电商企业的破局关键。
在 TikTok “无限循环”的购物旅程中，用户在娱乐中发现好物，在真实中激发兴趣，在信任中加速决策，在互动中建立情感，在分享中感受满足，在社群中沉淀品牌忠诚。 在此基础上，TikTok for Business 电商解决方案做了全面升级，从洞察、选品、创意、投放、内容、服务等方面，为出海电商企业的品牌建设和生意经营提供全链路的营销支持，进而帮助他们与全球超 10 亿月活用户建立更紧密的联结。
“无限循环” 的购物旅程
电商出海新突破：全面升级的营销产品，助力生意增长
为了帮助出海电商企业布局品、效、销全链路营销，稳步高效实现生意增长，TikTok for Business 营销产品解决方案从内容广告、品效联动、效果提升和素材制作四大维度，助力品牌掌握 TikTok 营销的流量密码。
在内容广告方面，TikTok 达人的创意内容制作能力一直备受青睐。 TikTok for Business 今年上线的 Branded Mission 则是将达人视频转化为广告素材，充分发挥达人创意的力量，为品牌带来深度互动和影响力。 在品效协同方面，TikTok for Business 的强曝光产品TopView（开屏广告），结合 Reach & Frequency 拓展曝光人群，积累品牌热度，同时配合效果广告精准触达和再营销，能够实现以品促效。 在提升效果广告 ROI 方面，回传正确、完整的落地页或应用内事件数据，能够有效提升 TikTok for Business 广告模型优化表现，使广告转化效果事半功倍，助攻ROI提升。 在素材制作方面，品牌可以借助 TikTok 的智能配音、文字、翻译等工具，轻松完成适配平台风格和本地语言习惯的视频，与TikTok 用户以“专属语言”高效沟通。 此外，TikTok for Business 旗下的程序化移动广告平台 Pangle 也分享了从流量和广告推荐技术，到为电商商家提效的工具，再到触达消费者的样式设计，为出海电商广告主提供玩转流量大促的支持。
Shopping Ads电商营销解决方案
为了进一步帮助出海电商品牌参与到 TikTok 用户“无限循环”购物体验中的每一个节点，完成从营销买量到长期品牌经营的演变，TikTok for Business 推出了全新的一站式电商营销解决方案——Shopping Ads。 通过整合现有最佳广告方案以及创新产品能力，Shopping Ads 使电商品牌营销更加智能、简化，大幅提升营销效率，实现营销目标和业务增长。 Shopping Ads 包括紧跟直播带货热潮的 Live Shopping Ads（直播购物广告）、充分发挥For You Page 信息流优势的 Video Shopping Ads（短视频购物广告）以及挖掘创新版位潜力的 Catalog Listing Ads（商品列表图片广告）三种形式，满足多种电商模式下的营销需求。
Shopping Ads 通过更动态智能的创意生成和商品推荐系统，最大化解锁商品库潜力，同时，智能的用户定向和落地页跳转路径，更贴合用户兴趣，并获取更多信号数据，优化广告表现。 对 TikTok 用户而言，Shopping Ads 也将从更原生的广告内容、更定制化的商品发现旅程，以及更便捷的商品购买成交路径等方面带来体验的升级。
电商出海新策略：投放、选品、创意组合制胜节点大促
作为出海品牌生意经营的伙伴，TikTok for Business 为出海电商品牌提供从业务、运营、产品到技术的一站式定制化服务。 面对即将在 11 月至 12 月接踵而至的全球购物季，TikTok for Business 运营团队由平台用户数据表现出发，并从投放、选品、创意三个维度分享了节点运营策略，帮助出海电商品牌制胜节点大促。
备战大促首先要通过稳定的计划上新频率及多样的素材创意，夯实账户的基础，并在节日广告投放的不同阶段，通过不同的广告产品组合及投放策略进行营销，促进生意增长。 例如，在大促预热期，提前测试素材及选品，并累积转化培育优质计划；在大促当天，大幅打开重点计划预算，通过对优质素材放量促进转化；在大促结束后，及时的数据复盘也将有助于指导后续的优化方向。 在选品方面，根据不同类型节点的文化背景及用户行为，进行差异化选品，让节点营销有的放矢。 例如，黑五大促等消费型节点，用户在折扣力度的刺激下，购买意愿增强，因此箱包服饰等刚需产品、高客单价的3C类产品以及美妆护肤等消耗品都是应该重点关注的品类。 此外，有真人出镜的原生广告往往能够第一时间吸引用户注意力，品牌可在创意视频中突出利益点，让消费者直观捕捉大促等关键信息，配合使用“互动样式”最大化输出核心信息。
美妆品牌 Y.O.U 的“All in TikTok”战略
爆火东南亚的美妆品牌 Y.O.U 的电商负责人在此次峰会上，分享了品牌从传统的“货架式电商”转型至聚焦于 TikTok Shop 的社群电商，并采用“All In TikTok”战略的营销实战经验与经营理念。 在印尼 Pay Day（发薪日）节点下，Y.O.U 的 TikTok 直播间 24 小时不停播，通过充足的广告素材基建储备及灵活的投放计划，在 TopView 及 Shopping Ads 等产品的加持下，该品牌直播间在 Pay Day 期间的日均GMV 对比前一周的日均值，获得了双倍增长。 Y.O.U 电商负责人表示，TikTok for Business团队的角色更像是其经营伙伴，与他合作过的其它平台团队大有不同，TikTok for Business 不只关心企业的广告消耗，也关心企业的整体生意发展和业务健康。 沉下心来站在品牌视角，分析品牌处境和生意状态，再为品牌提供最适合的服务和专业的支持。
本次峰会，TikTok for Business 还与德勤咨询、代理商蓝瀚互动、出海品牌菲鹿儿、NOWRAIN 等合作伙伴围绕新常态下全球消费者新趋势和行业变化、电商出海面临的挑战及应对策略等内容进行了深入交流。 同时，出海电商企业结合自身实践经验，分享了如何在 TikTok 平台上实现长效增长。
此次 NEXT 电商出海营销峰会的举办，为出海电商企业带来了经营的全新思路。 TikTok for Business 以全面升级的营销产品和服务能力，全方位助力出海电商品牌构建品牌力经营阵地，建立长效健康的品牌经营模式，实现生意全球增长。
移动APP推广的成功案例分析
有关移动APP推广的成功案例分析
随着技术的进步，无论是消费者、企业、市场还是品牌推广本身都有了新的巨大变化。 尤其在近几年，在经历了包括了 BBS 在内的传统互联网以及新颖的包括社交网站、微博等在内的社会化媒体的兴起衰落后另一种垂直化的品牌推广逐渐清晰了起来，它就是随着新移动互联网浪潮兴起的移动——App 品牌推广。
在消费者如此挑剔以及“努力只嫌不够”的竞争对手中，如果你的品牌推广 App 只是一个应付产品的话想要让引起注意的话无疑于痴人说梦。 那么具体应该如何利用移动 App 进行品牌推广呢?下面我带大家来看一些成功的案例。
纯移动 App 推广：
德国之翼航空公司 Germanwings
出自德国之翼航空公司的移动 App 除了可以预定机票等正常业务还肩负起了闹钟 App 的功能，，当然这款兼职闹钟应用绝对不是普通的只会用嘈杂铃声吵醒你的闹钟，也不是 2B 的自己会飞会跑会思考需要回答问题的闹钟，可以说它是一款文艺型的闹钟应用。 “每天早晨叫你起床的不是闹钟，而是梦想”，这款 Germanwings 在你规定的起床时间响起的是你目的地的声音，如英国的话就会是大本钟的声音。 下面看看视频介绍吧。 这样一个简单的功能不仅体现出了品牌文化还提升了用户对品牌的认知度，口碑相传后更是对有旅行梦想的潜在消费者杀伤力巨大。
借势推广：
对于品牌推广来说借势是个不错的选择，典型的借势如Gameloft 出品的《蝙蝠侠：黑暗骑士崛起》是根据同名电影改编的大型动作游戏，可以让用户亲身体验扮演超级英雄，借势即将上映的机会游戏本身获得了很高的关注度和用户量。
再如豆果网在央视纪录片《舌尖上的中国》热播的时候推出的同名美食应用，它将纪录片中的各色美味通过图片与文字的形式制作成为真实的菜谱。 借势的成果就是该款应用在 AppStore 里发布仅两周的下载量就突破 100 万。
除了如上面两个借助同名改编外还可以借势同等类型热门应用，如在《会说话的汤姆猫》应用流行的时候碧生源推出同类型的会说话的减肥熊猫游戏，借助时下热门的虚拟宠物形象来与消费者进行互动， 传递碧生源健康减肥的品牌内涵。
游戏推广：
赛百味“倔强的摩托”
刚刚登陆国内的赛百味(Subway)为了唤起一线城市年轻年轻族群的注意并将注意转化为实际销售采取的策略就是移动 App 品牌推广，他们推出了一款名为“倔强的摩托”的游戏应用，消费者可以在玩游戏的同时解锁优惠券、了解赛百味的最新菜单以及真正赛百味的真实地理位置等信息。
除了赛百味，康师傅曾经也玩过一把传世寻宝手机游戏，该游戏可以让消费者在玩取互动游戏的过程中了解了“传世新饮”酸梅汤、酸枣汁的原料和工艺流程，加深了消费者对于康师傅“传世新饮”老字号定位的理解。
移动 App + 线下营销 推广：
红牛时间到
红牛近日在进行红牛时间到活动推广，这次推广活动就是一个典型的移动 App 结合线下营销进行。 用户将“红牛时间到”App 下载到手机，然后按照参与互动就能免费获取红牛赠饮(需线下认领)，在移动 App 里同时还有“召唤能量小队”及“睡神征集令”等结合线下营销的手段来进行品牌推广。
星巴克 Early Bird
关于星巴克 Early Bird (早起的鸟儿有咖啡喝)就不用多介绍了，和上面提到的德国之翼航空公司的应用 Germanwings 里的闹钟功能类似，但不同的是星巴克结合了线下营销推广，用一杯直接有效的香浓浓打折咖啡来“诱惑”消费者起床。 其实除了“Early Bird”外星巴克还探索过基于 LBS 的 Mobile Pour 服务，用户只需在手机上确定自己的位置并下订单，踩着踏板车的星巴克咖啡配送员就会将咖啡送到用户手中。 在移动 App 时代星巴克这种另类的 Mobile Pour 签到以及 Early Bird 这种集品牌推广与产品营销于一体的 App 不仅把客户体验做到了极致，还让消费者真正享受到了优惠。
移动 App +智能设备 推广：
耐克 Nike+ Fuelband
专注“运动”出身的耐克从 iPhone 还未面世的时候就开始了移动 App 品牌推广之路，并且与其他纯移动 App 或最多再结合线下活动不同的是耐克一直在走硬件设备结合移动 App 的路。 从最早 06 年就出现的 Nike+ 跑步产品到后来内置 Nike+ 芯片的.篮球鞋 Nike+ Basketball、训练鞋 Nike+ Training，再到现在的 Nike+ Fuelband 运动腕带。 这个科技腕表附带了一个点阵型的 LED 显示屏，其可测量四种数据：时间、卡路里、步数和 NikeFuel 。 NikeFuel 是耐克自己定义的一种标准化的计量单位，NikeFuel 越多就代表你越活跃。 它可以通过蓝牙与相应的应用同步，从而记录并跟踪每一天的活动和进展。
Nike+ 系列真正普及了并让用户接受、认可甚至依赖上了智能设备连接移动 App 的运动健身方式，这种方式使用户健身和训练变得更加精准和有乐趣，受其影响越多的人参与进来就会越大的提高耐克的品牌的认可度，目前在全球已经形成一个超过 600 万的 Nike+ 运动社区(去年的会员数就增幅55%)，无论是在品牌号召力还是品牌带给消费者价值上看都是很大的成功。
从以上几个移动 App 推广案例可以看到，这些 APP 大多都是将品牌的价值乐趣化，然后以游戏或结合营销的方式将品牌用口碑宣传出去。 就像开头所说的那样，这些移动 App 通过互动完成了让消费者对品牌更好地认知，并带来了销售价值。 其实同样是互动，用 App 来发行一张可以听、可以看、也可以“触摸”的音乐专辑其实也是一个很好的案例，之前我们在音乐载体的APP探索一文中也有过详述。 当然本文对移动 App 案例的探讨仅仅是管中窥豹，未来新的移动 App 品牌推广肯定还会花样频出，一轮接一轮，要知道“创意无限”这句口号绝不是空喊的。
最后关于创意，其实创意不仅是对用户创造记忆，更要能够创造意义和创造生意，即除了创造“传播价值”外最好还要去兼顾“销售价值”，不能只是简单的好玩就没有了。 这也是为什么很多品牌 App 在增加趣味性的同时依旧会辅以各种优惠来吸引用户真正去消费，其实也只有创意加生意并存的创意才能为品牌带来持久的价值。
;
