引言
在信息爆炸的时代，流量已成为あらゆる行业的命脉。公众号作为自媒体矩阵中的重要一员，如何获得持续而稳定的流量，是每个公众号运营者面临的重大挑战。本文将深入剖析公众号推广策略，为广大公众号运营者提供打造粉丝经济新格局的思路和建议。
内容营销：精准触达目标受众
1. 优质原创内容：
原创的高质量内容是公众号推广的基础。提供对目标受众有价值、有启发性的内容，能够有效吸引和留住粉丝。注重原创性，避免抄袭或搬运他人作品。
2. 话题热点追逐：
紧跟时事热点，发布相关内容，可以增加公众号的曝光度。利用微信指数等工具，把握当下热门话题，及时发布优质内容，蹭热点引流。
3. 互动参与：
鼓励粉丝参与公众号内容的互动，如投票、评论、点赞等。通过互动活动，增强粉丝黏性和活跃度，并带来新的流量。
社群运营：建立粉丝沉淀池
1. 微信群运营：
建立微信群，与粉丝建立更紧密的联系。在微信群中分享独家内容、组织活动、提供售后服务，培养粉丝忠诚度。
2. 粉丝社群：
利用第三方平台或小程序，建立专属的粉丝社群。在社群中提供专属福利、组织线下活动、分享品牌理念，增强粉丝归属感。
3. 私域流量转化：
通过微信群、粉丝社群等渠道，建立粉丝的私域流量池。利用私信、公众号菜单栏等方式，针对性推送消息，转化为实际销售或其他商业变现。
裂变营销：指数级流量增长
1. 拼团、砍价：
采用拼团、砍价等裂变营销策略，利用粉丝的社交关系，快速拉新用户。通过设置诱人的奖励机制，鼓励粉丝积极参与裂变活动。
2. 红包推广：
利用微信红包功能，设置红包领取条件，如分享公众号文章、关注公众号等。通过红包的吸引力，获取大量的曝光和粉丝数量。
3. 病毒式传播：
打造易于传播的内容，如海报、视频、短文等。鼓励粉丝自发分享传播，利用社交媒体和微信朋友圈的病毒式传播效应，实现指数级流量增长。
付费推广：精准投放扩大影响力
1. 公众号广告：
在微信公众平台上投放广告，可以精准定位目标受众，扩大公众号的覆盖范围。选择合适的广告形式和投放策略，提升广告转化率。
2. 微信朋友圈广告：
利用微信朋友圈广告，展示公众号文章或品牌信息。通过精准的定向投放，将广告推送给目标受众，提升公众号的曝光度和品牌影响力。
3. KOL合作：
与相关领域的KOL合作，利用其粉丝基础进行公众号推广。通过KOL的背书和推荐，提升公众号的公信力和吸引力。
数据分析与运营优化
1. 数据监控：
定期监测公众号的数据指标，如粉丝增长、文章阅读量、互动率等。通过数据分析，了解公众号运营效果，为后续调整策略提供依据。
2. 内容优化：
基于数据分析，优化公众号内容策略。分析粉丝喜欢的文章类型、热点话题，调整内容方向和发布频率，提升内容质量和粉丝黏性。
3. 运营优化：
优化公众号的运营管理，如群发时间设置、粉丝互动方式、菜单栏设计等。通过不断改进运营细节，提升粉丝体验，增强公众号的竞争力。
结语
公众号推广是一项复杂的系统工程，需要综合运用多种策略和方法。本文从内容营销、社群运营、裂变营销、付费推广、数据分析等方面，为公众号运营者提供了全面的推广思路。抓住流量红利，打造粉丝经济新格局，助力公众号实现可持续发展。
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5G应用与新媒体主要学习哪些课程？
1.夯实基础学会如何构建营销思维，了解现代企业的基本构成及工作流程，新媒体运营给予我们的历史机遇，熟悉进入企业快速开展营销工作的内容和流程，新媒体运营的职业发展规划、新媒体运营的本质等知识。 2.新媒体短视频运营定位俗话说“谋定而后动”，做好新媒体短视频运营的前提是学会定位，定好位之后才能有清晰的运营思路。 新媒体短视频运营定位的课程将围绕个人新媒体短视频运营定位、企业新媒体形象定位以及企业新媒体短视频运营规划几方面系统讲解关于个人新媒体定位策略、主流新媒体平台基本操作、公众号/微博/头条号等媒体形象设计、人格化设定、企业新媒体短视频运营定位流程、市场调研等知识，学员学完在运营个人和企业新媒体时定位更加清楚。 3.新媒体短视频内容运营新媒体短视频运营的核心是持续输出对目标用户有价值的内容，因此做好新媒体短视频运营一定要学会内容运营。 新媒体短视频内容运营课程将围绕内容选题规划、内容设计/创意形式/素材整理、微信运营、微博运营、自媒体运营、新媒体内容包装、内容优化等几方面系统讲解关于新媒体短视频内容运营的相关知识。 让学员不再以渠道主做运营，而是以内容思路做运营。 4.新媒体短视频运营之推广与拉新做好新媒体短视频运营工作的重点之一就是拉新和推广，不管是做新媒体短视频运营还是产品运营，粉丝和用户数量对于我们运营效果有重要影响。 因此，新媒体短视频运营推广与拉新阶段课程将围绕新媒体短视频运营的主要吸粉策略、微信公众号吸粉方法、微博涨粉策略等几方面详细讲解关于新媒体短视频运营推广和拉新的相关知识。 5.新媒体短视频运营之用户互动企业做新媒体短视频运营一定要及时与我们的粉丝和用户互动，关注用户反馈的信息，了解用户的真正需求和痛点，才能更好的开展营销宣传工作。 新媒体短视频运营之用户互动课程将从微信公众号互动技巧、提升微博活跃度、新媒体短视频运营转化思维、撰写微信公众号运营方案及公众号数据分析表几方面讲解新媒体运营过程中用户运营的相关知识。 新媒体短视频运营培训课程内容有哪些6.社群运营企业做新媒体短视频营销一定要配合粉丝开展工作，粉丝经济也是新媒体短视频营销变现的重要模式。 社群运营课程将围绕社群概念、社群构成要素、如何快速搭建社群以、社群平台选择及社群的传播推广以及QQ群营销推广等知识。 让学员掌握社群运营、社群营销及裂变的核心知识，帮助企业用户增长带来飞跃变化。 7.小程序运营小程序作为腾讯推出的一款应用产品，一经推出就受到市场热捧，因此学会小程序运营可大大提升学员就业竞争力。 小程序运营课程以了解微信小程序制作应用的基础，通过电商、在线教育等多个行业案例系统讲解如何帮助企业快速制作小程序，包括小程序的前台搭建、应用上线以及后台的管理、账户数据统计分析等知识。 让学员了解微信小程序的排名方法，学会撰写微信小程序应用方案。 毕业不要做新媒体短视频运营8.短视频运营5G时代的来临，短视频的火爆，许多企业转向短视频领域开展营销。 设计短视频运营课程正是为了紧跟新媒体市场发展动向，让学员了解并掌握当下企业在抖音、微视等短视频平台如何开展视频有营销的知识。 本课程以抖音短视频平台运营为例，讲解短视频推荐机制、内容选题规划、权重提升、脚本撰写及Pr、AE视频剪辑软件操作、数据分析等知识，让学员学会进入企业后如何快速开展企业短视频营销方法和实操技能。 9.产品运营在充分认识产品的基础上，通过内容、活动等一系列方法把用户与产品连接起来，不断扩大产品用户数量并提升用户活跃度，最终为企业创造价值。 本课程主要从用户运营、内容运营、活动运营及数据运营等几方面全面讲解产品运营的核心知识。 通过课程的学习，学员可以掌握用户运营、内容运营及活动运营的方法，并能根据产品的生命周期从拉新、促活、留存、转化角度制定个性化运营方案。 10.活动策划活动策划课程主要基于新媒体渠道就不同类型、不同行业的活动策划流程、策划要素、专题页策划、H5页面策划以及Axure原型图制作等几方面讲解活动策划的相关知识。 让小白快速了解掌握营销策划的基本功。 让学员对企业内外部环境进行营销诊断，选定适合企业的营销渠道。 进一步讲解企业实用的着陆页策划技巧，写出高质量、有效果的广告文案，打造营销策划和文案策划全能型人才。 新媒体短视频运营课程大纲11.媒介推广流量为王时代，企业付费推广获取流量的成本越来越高，如何借助线上免费渠道推获取流量对于企业新媒体营销显得非常重要。 媒介推广课程主要针对贴吧推广、网络知道营销、网络文库营销、危机公关、网络营销推广策略表、网络营销计划等全面讲解常见的推广方法。 让学员学会通过上述提到的各个渠道获取免费流量的方法。
实体店现在越来越难做，什么都要靠流量？该怎么去引流？
实体店在电商的冲击下，营销引流成为竞争中重要的一环，那么如今实体店应该如何引流？ 1.营销宣传：如果自己不寻找突破口，只等顾客自己上门消费的实体店很难发展，门店必须线上线下同时引流，利用短视频平台等拓宽公域流量池，再将公域流量转化为私域流量，拓宽营销渠道； 2.特色产品：门店引流一定要又特色的产品，这款产品一定要有其特别性，是门店宣传的突破口，能将其作为门店宣传口径，互联网时代，要让人有记忆点。 3.促销活动：很多消费者如今消费着重体验和性价比，可以在门店设置一些免费玩的 游戏 体验区。 或者有特色的折扣活动等，可根据门店具体情况实施； 4.产品质量：实体店要做好本分工作，首先产品要好，其次店面得装修和服务等也要配套，让进门的顾客想消费，让消费了的顾客能主动为你传播。 实体店现在越来越难做，什么都要靠流量？该怎么去引流？我来回答这个问题。 实体店是原来商业的中心，所有买卖都是通过实体店来完成。 许多的创业者还是在想：找个好地位，开一间店，认为“开店”才是实实在在的。 实体店在这二十多年间，其商业经营的逻辑都没有改变，这就是传统实体店最大的风险和问题所在；传统实体店模式： 开个店（花钱买流量） 用货吸引人 激起购买欲望（店面装修，阵列等） 促销引起购买（成交） 期望顾客下次还来（复购）。 赚的钱都是靠单一品类的产品差价，低价进货，高价卖出。 还有一部分创业者，加盟别人的连锁店，代理别人的品牌。 实体店的问题： 1、进店顾客越来越少 经济环境下滑，电商对于线下实体店的冲击，导致店面的人流量减少，销售额降低，利润少。 2、促销效果越来越差 现在促销、搞活动基本没有什么效果，大家都习以为常，并且促销压缩了纯利润的空间，甚至有些活动套路很深，让消费者产生反感。 3、库存越来越多 终端实体店的销售量在下滑，但品牌商或者厂家为了转嫁压力，会要求终端实体店囤货。 未来经商最大的特征就是轻资产化，资产越来越轻，不需要囤那么多库存，卖多少存多少。 轻资产模式是指企业投入资本较低，周转速度较快，资本收益较高的运营模式。 4、竞争对手越来越多 一条商业街上，同质化的店铺越来越多，经常可以看到同一样的性质的店铺至少有3家，甚至十家以上。 加上 很多大企业已经开始转战线下，跨行业领域的争夺市场份额。 他们懂得互联网的运营和用户思维，如果他们用价格和资本去挤压传统实体店，那小老板的日子就更难过了。 例如：阿里巴巴的“河马生鲜”，天天果园，马云的“无人超市”。 实体店如果不从传统的开店思维转变。 不加上社群新零售思维，你的店就无法扩大客流量，无法降低成本，也无法赚更多的钱。 社群新零售模式 用价值吸引，进社群——激活老顾客——与顾客产生对话——营造口碑带动顾客参与——促使顾客推荐和传播。 1、产品思维 在这个时代，我们跟人家拼品牌 、拼价格，拼质量，实际上我们是毫无竞争力的。 因为传统流量的费用越来越高是不争的事实，低成本的流量是所有的商家追寻的目标。 2、流量思维 在互联网时代流量为王，我们通过线上、线下、朋友圈或者美团网、网络、饿了吗等平台曝光自己，吸引流量进行转换。 流量是我们赚钱的核心，但是现在流量的成本越来越高，如果我们无法把流量留住，就很可惜。 在流量思维的基础上升级成为用户思维，让客户不是一次性消费，通过社群的方式把他们圈起来，成为我们的粉丝，进行价值塑造， 情感 链接，自然能够提高转化率。 3、流量思维： 花钱买流量——吸引需要的人——激起他们的购买欲望 ——促销引起购买——复购。 （进店的人可能100个，到最后产生购买的有10个人左右，有90个流量白白的流失。 ） 人人都在说新零售，什么是新零售？新零售就是：传统实体店结合互联网来做营销，改变传统的单一等客上门的营销模式。 用社群的方式，可以在营销中产生以下方面的重要作用： 一是链接用户：在当前环境下，新的营销手段与传统营销手段在于要与顾客建立移动化的链接。 以零售店为例，一个终端就是服务几百、上万的目标用户，当前就必须要用微信群的方式与目标顾客建立链接。 二是激活用户：链接用户只是第一步，激活用户才是企业需要做的重要事情。 持续的激活用户是营销必须要做好的一个重要动作。 三是提升传播效率：营销就是传播。 在目前的环境下，基于微信群的传播是最有效的传播方式之一。 特别是目前的微信小程序在逐步成为很重要的一个营销手段，小程序的传播主要就是基于微信群的传播。 群的传播将是未来非常重要的传播媒介。 如果我们还传统的思维和模式去开店，是很难收到成效,因为我们的产品可以被模仿，店铺可以被模仿，只有顾客和我们的关系，别人模仿不了。 所以必须转变思路，与社群绑定关系你才能立于不败之地 。 本人做过服装实体店，总结以下几点： 1.实体店的一些基本礼仪和基本服务一定要有，首先是客人进来了要三有：有微笑，有座，有水（茶或咖啡）喝，不管客人意愿如何，一定要礼貌待人，客人嘴里的不客气有时候还是要客气的。 其次是要问清楚客人的需求，再推荐产品或服务，这里有三不：不争吵，不冷眼，不冷场。 我以前开的是女服装店，一般我们会让客户进来的时候先坐下来，问清楚客户喜欢喝什么，冷水还是热水，咖啡还是茶？（我店里有饮水机，矿泉水，速溶咖啡，适合女性喝的茶，一些水果）只有让客户放松下来了，她们才会认真挑选。 千万不要把这些想成是巴结，而是把这些你待人接物的基本服务。 2.经营好实体店周边的人脉关系。 俗话说，远亲不如近邻，经营好周边邻里之间的关系对你的生意会很有帮助，如果你连自己周边邻居关系都处理不好，说明你做人是有问题的，别人也就不会给你介绍生意。 即使是同行，也要妥善处理竞争问题，合理竞争，人性竞争。 3.客户成交后一般都可以加微信，加微信的时候你可以备注一些你们谈话的特别内容，如客人喜欢什么款式的，大概多久买一次衣服，大概什么时候发工资（如有聊到的话）等等。 加了微信后以后你可以每天在朋友圈发一下你店里的产品，或者拍些个人视频，视频可以是介绍产品的，也可以拍店里别的客户购买东西的欢乐气氛。 发朋友圈一定要选对时机，早晚，或者中午，根据你实体店情况而定。 4.一定要不断学习使用一些新的线上售卖方式，淘宝，天猫，1688，微店，拼多多，抖音，快手，微博.....线上线下结合起来卖。 最好是有直播，每天不一定要特别正经的直播，可以拍店里的日常生活。 5.一些传统的方式也是可以选择性用的，如可以逢年过节或者周末在门口贴优惠广告，最好是有荧光广告版，晚上亮起来特别好看，引人注目。 也可以在周边发一些促销传单，这个花不了多少钱的。 6.店里的东西要在行情范围内，视情况适当给客户一些优惠，要给客户还价的空间，有时候客人不一定非要优惠折扣不可，而是他拿到你的实惠后会觉得你很好相处，通融，会做人。 7.这里说一下我服装店的一些基本情况，装修简洁，素雅，货架都是乳白色的，衣架是那种彩色珠子串起来的那种，blingbling 的。 门口摆了一个大太阳伞，一张欧式小圆桌，三张椅子，这是一个套装，500不到，饮水机和零食水果都放在店里门口不远处。 总结一下：做实体店要人性化，创造性。 要有耐心，细心，要不断学习新出的销售模式。 实体店的未来经营之路，一定要喝自媒体网络相链接 需要线上线下相结合的模式发展才是王道！ 任何生意，其实做大概上模式差不多的。 一、首先是要有客流量 二、你要有好的产品，吸引客户，也就是留粉…… 三、裂变 粉丝介绍粉丝 四、服务 其实，互联网也是这样，所以关键点就是你如何获取流量，目前很多实体店都是这样发现的。 直播、朋友圈、Vlog 线下活动虽然多种多样，但核心也是为了吸粉，会员卡、送东西什么的是为了留粉…… 你比较的越多，就学会发现自媒体和现实中的做生意是一样的。 但自媒体面对的群体更大，对于生意的精细化，专业化更强了…… 全民自媒体的时代到来了，但我们也必须明白，自媒体也只是工具，就像你的手机一样，怎么用？用来干嘛？玩 游戏 还是打电话？都是你自己决定的…… 最后，祝你成功！ 很多人都在说实体店太难做了，而且列出了一堆的理由，而且有些我们还无法反驳，感觉实体店生意难做真的跟这些理由有很大的缘故。 那我们来看看都有哪些理由吧，他们列出的理由都是因为这些： 一、是随着房价的上涨，房租成本大幅度上涨 二、是因为电商的低价和同行的竞争，造成产品毛利润降低，从而造成收入降低 三、是市场竞争激烈，顾客大量分流，客流量少了自然收入也就少了 四、是原材料成本随着物价上涨也越来越高 五、是“坐商”，即等着顾客上门的模式已经行不通，获客渠道多，成本高，效益低 六、是随着税收管理的不断规范，税费成本也在上升高 七、是装修成本随着物价上涨也大幅上涨 八、是员工成本越来越高。 其中很多人认为实体店难做了，房租就是罪魁祸首，不然就是觉得要是没有电商那么实体店的生意就一定会很好，可是就算没有这些，实体店的生意就一定会好吗？其实就是在找借口而已。 哪怕不要房租，实体店面也做不过电商。 哪怕现在所有的实体店面，都不要房租了，估计也是做不过电商的。 很多人说，现在实体店面生意不好，没有人气，是因为房租太高了，成本太高了，所以实体才会不好的。 事实上，就算现在实体店面的房子，不要房租，实体店面的生意也是做不过电商的。 原因是什么？ 第一，现在的消费习惯已经变了，线上消费已经成为习惯了。 第二，线上的商品价格更加透明，而实体店的商品价格不透明。 第三，就算是不要房租，实体店的经营者，也不一定会降价出售商品。 第四，现在的商铺太多了，商铺太多，人数却在减少。 所以说，不要总是认为房租太高了，所以生意不好做，事实上，就算是现在的实体店面不要房租，生意也不好做，也很难比的上电商的。 面对这些困境，实体店老板怎么破呢？ 客观因素，例如房租、原材料、人力成本这些是时代发展的结果，我们很难改变。 能改变的只能是我们主观能控制的，例如获客渠道、方式、商业模式、人员管理、效率提升等也许很多老板还没意识到，明明之前这样的模式可以做得很好，为什么现在就不行了呢？这其实也是时代发展的结果，市场在变，需求在变，消费方式也在变，如果老板的思维不变，那么就很容易被时代所淘汰。 毕竟，物竞天择，适者生存。 天下没有做不下去的实体店，只有没有融合思维的店老板。 当融合时代来临，注定会淘汰一批店主。 逆水行舟，不进则亡。 有很多人说实体店没有未来了，现在网购、电商、互联网零售等各种渠道兴起，已经逼得实体店没有生存空间了。 但是实体店真的没有发展空间了吗？大家还记得当年在央视年度经济人物颁奖晚会上，王健林还跟马云立下了一个亿的赌约，马云认为10年内电商销售在中国零售市场份额能达到50%的份额，超过线下。 然而2019年，公开资料显示，电商的消费份额占全国零售总额的比例，也不到1/4。 所以，线下实体店依然是我们生活不可或缺的一部分。 未来的发展方向，也会向着更加智能、 科技 、安全的方向前进，并且与线上的数据进行深度融合。 同时这也推动着所有实体店顺应时代发展，及时并迅速转型升级。 你们知道实体店为什么会这么难做了吗？其实不是实体店难做了，而是你的实体店难做了。 是啊实体店现在想要做起来其实还是挺难的，流量是非常重要的只有不断的通过里德助手去线上引流才能赢得更多的流量 线上线下双门店，打造微信公众号，个人号，朋友圈，小程序直播流量闭环，线上往线下引流，线下往线上营销粉丝。 开门等客来的日子一去不复返了。 实体店，电商，按照我个人理解来回答你一下吧 一、在电商出现之前，实体店基本就是两种模式：独立店面，商超中的店中店 独立店，靠选址和各种附加措施引流； 店中店，看的主要是商超本身的流量和运营能力，再通过自身品牌等附加值来分割流量。 二、电商 说电商是个伪命题，虽不中亦不远。 多个实体企业家都说过同样的话，缺少了实体企业，你电商卖啥去？ 说去中间化，也是个伪命题，搞到最后生产商傻了……一连串的问题都出现了 再看看电商的模式，不也是独立店、平台上的店中店嘛？！ 完全照搬了线下店的模式。 唯一线上搞得狠的： 1.超低价 2.价值与使用价值不符 3.假冒伪劣 能想象在线下店中店卖假货吗？但偏偏线上搞起来了，哈哈哈 所以呀，流量是什么？流量是买家与卖家在价值和实用价值上达成一致的普遍性与多数性在数据上的体现。 回归商品本质吧，做好产品，做好服务[呲牙][呲牙] 实体店越来越难做，什么都要靠流量？该怎么去引流？随着互联网的发展，网购的发展，那么实体店在一定程度是难做。 但是现在做实体店，一定要了解新零售模式。 那就是线上线下结合的零售方式。 在实体店经营的过程中，要学会引流和会员的经营裂变，那么今天我们来说一些如何引流: 实体店经营者要学会线上营销工具，就是利用线上微商城，线上网店来搭建自己的线上销售渠道，那么这些工具包括，公众号平台，小程序商城，把这些工具利用起来，把自己实体店的产品搬到线上去经营。 还有一点就是私域流量会员经营，在日常经营过程中一定要注意把实体店进店客流转化为私域流量，引流到线上留存，或者通过线上将人引导线下体验。 这样就做到了线上线下结合。 将会员引导私域池，也就是引导到微信上，让他们成为你的私域会员，及时对会员进行营销，比如做特价，秒杀，拼图活动进行分享线上成单。 还要不断的对自己的微信群进行互动，发发红包，提一下人气。 都是引流的好办法。 接下来就是如何让自己的会员为自己裂变。 这时候就要设计裂变活动，分享活动，让用户愿意为我们分享，这里面就包括了活动的设计，海报的设计。 其实各行各业的实体店引流方法很多，就看我们能不能去想办法，去参与执行。 就回答这些，有答得不好的地方，请多多提意见。 谢谢大家支持。 实体店流量来源最根本的也就是下面的这三种:自然流量、营销推广和口碑转介绍，其他方式基本上都是营销推广的一种手段而已。 第一就是要有一个好地段，没有好地段就要讲究方法了，大概说上几种。 第一个：羊群效应 其实这就是一种大众的跟风心理，这个方法用的最好的就是电商，一个小爆款就能带来很大的客流量，带动了整体的销售，实体店也可以用这种方法，就像百年老店。 在这里给大家举一个简单的例子，以面包店为例，本来卖很贵的面包，只卖一两块，听到这个消息的，有很多人是会去排队的，路过的人看到这么多人在排队，就会不由自主的认为这个面包很好吃，有时间的人就会跟着排队。 这款特价面包每个人限购，然后加上几块钱就能换取一个价值高的酸奶，几个限购面包加上酸奶就不会亏了，对于排队，有的人是会等不及的，那些等不及的就会直接进店购买其它产品，这是老板就赚的很多了。 这就是典型的低价引流，产生关联的营销模式。 第二个：自动分享 在每个人的朋友圈里，都能看到集赞送东西或者打折的活动，这种方式一眼看过去就知道是个推销，让人很反感的，正儿八经的分享方式是让客户自主去分享，只要你的内容有新颖， 搞笑 ，表现自我，就很容易去被分享的，就像江小白，它每个酒瓶上都有不通的广告语，就像“你的故事，总在一个箱子里发酵”这种 搞笑 有趣还没有任何广告成分的语句，很多人看见自然回去分享，发小视频，被人看到后也会有兴趣买来试下，在发个朋友圈。 这种分享式裂变展开的速度是个非常快的。 第三种：锁定式消费 就是让顾客在店里反复的消费，所谓送的东西永远不会珍惜，花钱买来的东西才会去珍惜，这时要研究顾客的心理，不能送免费的优惠券给客户，要让他们心甘情愿的把优惠券买下来，当他用不完优惠券的时候，是会带朋友一起来的。 已餐馆为例，一家餐馆开张当天，只要到店里消费少于一定价格的就给客户推荐购买打折卡免单活动，购买打折卡，这次消费免单，只要一个月内消费满一定次数，返还打折卡的购买费用。 对于大部分人来说根本就达不到那个一定次数，达不到就会推荐亲戚朋友拿着他的卡过来消费。 不用多长时间，这家店的客流量会保障的。
未来，营销会有哪些趋势
从营销角度来看，如此多变的环境对企业意味着什么？营销在此过程中发生了怎样的变化？这些变化又对企业提出了哪些要求？未来，营销又会有哪些趋势？以下，Enjoy：
近日，上海交通大学安泰经济与管理学院中国CEO创新管理课程教授周颖接受了采访。她提出：
“无论营销环境如何变化，企业营销不变的是永远要‘变’，最终以创新的思维方式助力产品更快地触达消费者。”
01、抖音的火爆源于什么？
任何事物的发展都是逐步演进的。
抖音发展至今，我个人认为首先离不开环境的作用。
抖音赶上了短视频消费升级的浪潮，2017年短视频独立APP行业用户已突破4.1亿人，同比增长116.5%。
碎片化使用、内容的丰富性，促进了短视频总使用时长的暴涨。
其次、从定位方面看，抖音明确将自己定位为“15秒音乐短视频社区”，为一二线城市年轻人打造了一个“智能社交”的社群，这与快手形成明显的差异化。
第三、从产品方面看，BGM（背景音乐）营造的“美好感”，帮助短视频有更强的表现效果。 抖音在美颜、滤镜方面做了非常大的投入和优化，这也是抖音受用户欢迎的关键要素。
第四、从技术方面看，抖音的个性化推荐，能够快速帮助用户找到自己喜爱的内容，打造出极强的用户黏性。 同时，抖音把人脸识别、肢体识别和3D渲染这些基于深度学习和图像识别的AI技术，应用到了全景贴纸、尬舞机、AR贴纸、3D染发等创意中。
第五、从产品功能看，95后、00后这个群体希望有一个自由表达的平台，抖音正好满足年轻群体爱玩、好奇、追求潮流、渴望表达自我的心理需求，通过酷炫的滤镜+音乐，强化了内容优势和竞争壁垒。
此外，抖音的火爆还带动了MCN（Multi-Channel Network）机构的崛起，它以专业的方式对内容进行生产、集合、发送，保证内容持续、高品质输出，由此慢慢形成了一个集内容生产、内容运营、粉丝互动为一体的生态圈。
目前，抖音的日活跃量已经达到1.5亿，月活达到了3亿，还呈持续上升态势。 一些知名企业，如宝洁、腾讯、小米，以及特警、公安机关等政府部门，也成了它的用户，这又促进了专业内容的生产。
02、在新媒体营销方面，企业应该具备怎样的思维？
媒体的变化，最直接带来的就是营销内容和营销形式的变化。企业怎样才能应对一系列变化所带来的营销挑战？
我认为需要具备“六个思维”。
1.用户思维
传统企业追求的是20%的客户带来80%的销售，它抓的是大客户，但现在截然相反，互联网因为流量优势，更讲求抓长尾，所以企业必须要从用户的角度思考如何抓住这些流量。
2.互动思维
以广告投放为例，以前一般是做个年度计划，然后按计划投放。 但现在不同，广告投放必须要考虑如何和你的目标客户建立联系，最好能和目标客户更好地互动。
3.迭代思维
颠覆性创新不是所有的企业或所有的产品都能做到，很多时候，产品只能通过持续的小而快的迭代，来保持自身在市场上的热度。
4.粉丝思维
很多企业都有CRM系统，但会员是沉睡的。 怎样激活这部分人，把他们培养成忠诚的粉丝，让他们帮助企业进行口碑宣传，这些将成为企业战胜竞争对手的关键。
5.大数据思维
我们称现在为大数据时代，这一时期与传统时代最大的不同在于，很多决策可以通过数据进行分析。
譬如广告投放，就可以有目的地圈定目标人群进行精准投放。
前不久，招商银行花费50万元在微信朋友圈投放了三天广告，大获成功，原因在于他们将投放目标精准地锁定在“北上广深”有留学生信用卡的这类群体。
6.聚焦思维
挑战与机遇常伴，机遇则与诱惑同行。 在不断变化的环境中，企业需要聚焦，而要实现聚焦，就必须敢于做减法。
做加法是能力，而做减法则是境界。
在给上海交通大学安泰经济与管理学院的中国CEO创新课程学员上课时，我也看到不少传统企业在新媒体环境下对营销不知所措。
有一个学员企业是做传统消费品的，十几年来，靠加盟和直营做得非常不错。 但是2015年开始，销售下滑，2016年更厉害。
2017年，创始人坐不住了，决定来读书。
好在他是一个非常有魄力的人，在同学们的建议下，他决定突破多年形成的思维定势，去尝试社交营销，没想到一波营销策划结束后，持续下滑的业绩有了大反转。
03、当今，企业营销涉及的要素哪些变了，哪些没变？
如今媒体形式变了，媒体呈现的内容也变了，企业营销涉及的很多要素都发生了改变。
1.人群在变
以前的代际划分大致以十年为单位，也就是我们平常所说的70后、80后、90后，比较笼统；
现在则不一样，只能以五年为单位进行划分，所以出现了95后、00后、05后，因为95后说看不懂00后，00后则说和05后无法交流等等。
2.需求在变
每一个群体，他们追求的东西完全不同，譬如90后更加追求新奇特。
所以我们看到奥利奥公司从去年的音乐盒饼干到今年的DJ台饼干，通过新的互动和定制设计，在天猫超级品牌日上打造成爆款，新的消费群体购买产品不仅要产品好，更要好玩和有趣，因此，企业需要不断创新。
3.商业模式在变
以前产品销售是典型的B2C模式，往往容易造成大量的库存。 现在转为C2B，像奥利奥DJ台从下单一直到用户手中，5天内即可完成，且不会产生库存。
4.媒体本身在变
在过往相当长的时间里，媒体形式主要就是报纸、杂志、电视、电台，但随着互联网技术的发展，新媒体不断出现，从微博、微信，一直到现在非常流行的短视频、直播、音频以及社交媒体等。
5.企业的营销模式在变
虽然现在很多企业仍然以传统营销方式为主，但新媒体带来的巨大流量让很多企业选择减少传统媒体投放，不断增加新媒体尝试。
在这个多变的时代，有没有不变的东西？我认为可以从两个角度来看。
1.产品角度
我觉得无论经济环境怎么变，“产品永远要符合消费者的需求”这一理念不会变。
2.思维方式
对任何企业而言，永远不变的就是永远要“变”，换句话说，就是企业要想持续发展，创新求变的思维方式不能变。
以交大安泰为例，我深知作为教师，我们始终要围绕“传道、授业、解惑”这个宗旨，这些永远不会变。
但商学院又是为社会、为企业培养人才的地方，随着企业以及社会经济环境的变化，我们的课程也必须不断寻求突破。
前不久，学院的中国CEO创新管理课程就围绕“一条主线、两个根本、三个创新”，对原有课程体系进行了六大板块的大胆“改革”，希望能够帮助学员持续升维，在多变的环境中“以不变应万变”。
04、企业运用新媒体营销时应该避免陷入哪些误区？
的确，在新媒体营销环境中，很多企业对新媒体营销比较困惑——我们的企业能不能运用这种形式来营销？
我认为，不是所有的企业都适合各种形式的新媒体营销。 比如说抖音，就更适合一些快消品牌，或者与普通民众距离更近的产品。
此外，从企业发展阶段来看，两头的企业，也就是小微企业和品牌成熟、知名度高的企业，更适合采用新媒体进行营销，因为前者试错成本低，后者则有品牌背书。
新媒体与传统媒体最大的不同在于，有了技术的加持，可以更好地评估营销的效果。
因此，企业在运用新媒体进行营销时，首先要理智，不能盲目跟进，一定要关注媒体的目标人群是否与企业的目标人群一致或者有相关性。
其次是必须要对效果进行评估，根据结果实时调整营销策略。 最后一定要关注营销内容的价值观是否积极，以及平台本身有无政策风险。
05、您认为，未来营销会有怎样的趋势？
在过去的十年里，营销行业经历了翻天覆地的变化，如今，仍然没有看到终点。
我们可以略微回顾一下营销行业的发展史：从产品为王，到渠道为王，再到现在的体验为王，企业经历了从注重产品质量到关注消费者体验、与他们互动的转变。
而在媒体形态方面，则是一段传统报纸、广播、杂志和电视向网络、视频，再向短视频、直播、自媒体发展的历程。
此外，地段为王、流量为王，再到现在的粉丝为王，企业的营销方式经历了从大规模营销到细分营销，再到现在由大数据带来的精准营销的变革。
那么，如何看待未来的营销趋势？
我个人认为，AI的发展给营销带了更多颠覆性的改变。 无人零售、机器人客服、电商的大数据精准推荐，都是AI在营销领域的尝试。
前不久，上海建设银行在大堂里推出了机器人服务，他不仅能回答你的问题，还能带你到指定的地方办理业务，这是AI在服务领域的探索和尝试。
再比如说阿里的无人零售，它的人脸识别和生物识别既是一次重大的技术突破，同时，未来这些技术也可以更好地运用到营销上。
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