概述
二维码（Quick Response Code）是一种二维条形码，它可以存储比传统一维条形码更多的数据。二维码以其快速、高效和多功能性而闻名。它们可以用于各种应用中，从而提升您的业务和客户参与度。
二维码的优势
- 存储大量数据：二维码可以存储比一维条形码多得多的信息，包括文本、数字、URL、联系信息等。
- 快速扫描：二维码可以使用智能手机或其他设备上的摄像头轻松快速地扫描。
- 防伪和防篡改：二维码具有内置的错误纠正机制，可确保即使它们被部分损坏，也能可靠地读取数据。
- 多功能性：二维码可以用于各种用途，从传递信息到跟踪库存和优化客户体验。
提升业务的应用
- 营销和推广：二维码可以放置在广告、传单和包装上，让客户快速访问您的网站、社交媒体资料或其他在线内容。
- 客户支持：二维码可以放在产品说明书或指南中，提供即时访问到在线帮助、故障排除信息或联系客服。
- 库存管理：二维码可以附加到产品上，以便轻松扫描和跟踪库存水平，优化供应链管理。
- 支付和结账：二维码可以集成到移动支付系统中，允许客户使用手机进行快速、无缝的结账体验。
增强客户参与度的应用
- 活动注册和签到：二维码可以用于活动注册和签到，简化参加者登记过程并节省时间。
- 客户忠诚度计划：二维码可以与客户忠诚度计划集成，允许客户轻松扫描并累积积分或奖励。
- 社交媒体互动：二维码可以放置在社交流媒体帖子或广告中，鼓励关注者参与竞赛、调查或其他活动。
- 个性化体验：二维码可以用于个性化客户体验，提供根据客户偏好或购买历史量身定制的内容或优惠。
如何创建和使用二维码
创建和使用二维码的过程非常简单。有许多在线工具和应用程序可供您生成和自定义二维码，包括 QRCode Monkey、Go活动，增强客户支持，优化运营，并为您的客户创造更个性化和有吸引力的体验。
SCRM是什么？能干些什么？
SCRM系统是目前市场上很常见的一种社会化关系管理模式。 对比我们熟知的以往的CRM系统，他在此基础上进行了“S”的拓展延伸。 CRM系统意思是客户关系管理，SCRM即Social CRM ,即社会化的客户关系管理。 这两者的区别就在于“Social”，即社会化。
SCRM可以帮助企业进行私域流量运营。
我们可以将私域流量运营拆分成以下过程：私域获客期、私域运营期、私域转化期、私域留存期。 在这些不同的阶段都可以充分利用企微SCRM。
一、私域获客期获客通常来说有两种场景，一种是“加好友”，另一种则是“入群”。 而企微SCRM针对这两种场景都有相应的功能。 我们先来看“加好友”这一场景。 企微SCRM里的好友裂变功能是通过企业微信员工号作为承接客户的载体，进行裂变引流。 通过奖品福利、课程优惠籍产品等吸引用户，让客户扫码添加企业微信员工号为好友、获取专属海报，客户分享专属海报，再邀请好友添加企业微信号，完成邀请即可领取奖励。
二、私域运营期在私域的运营阶段要做的很大一部分事情就是要不断的触达用户，需要对用户进行持续的内容输出。 企微SCRM产品大多都有群发功能，以便于企业能够更加高效的传播信息。 同时也支持按标签组进行分类群发，对不同类型的客户群发不同的消息，能够实现对用户更精准的跟进。
除开群发功能外，企微SCRM还具备有强大的营销文件储存功能。 企业可以根据自身的需求，将一些例如产品文章、产品图片、产品介绍等文件储备在素材库里，以便销售人员跟进客户时快速回复，省时省力。 同时支持查看客户阅读数据，便于后期跟进。
在运营周期内更少不了对用户的持续跟进。 倘若用户数量太多，有可能会出现漏跟的情况，客户SOP功能则是对添加的客户进行触达，适合所有企业进行前期运营阶段使用，通过在微友后台创建规则，员工在企业微信侧边栏发送消息做到第一时间与客户建立联系，让客户明白企业的价值，帮助企业提高新客户的留存率和信赖感。
除开以上这些功能外，企业微信官方还支持读取员工与客户的聊天记录，以接口的形式提供给企业，每次可以读取三天内的聊天数据，微友助手已经帮助企业实现了相关接口的实时读取，页面展示，查询等基础功能，同时开通会话存档后，还可以与其他高级功能联动，比如支持统计群里的聊天活跃数据等。
三、私域转化&留存期私域的转化和留存其实更考验的是企业的运营策略。 企业微信作为承接用户的平台，它同时附带诸多功能，便于企业能够根据自己的运营策略来开展工作。 这里的留存笔者所特指的其实是在客户转化之后的留存，因为私域本就不是一锤子买卖，讲究的是复购增购。 企业需要利用企微SCRM来做好客户的管理工作。 可以通过标签功能来丰富客户的画像。 如下图所示，客户管理列表可以展示客户名称、流失状态、所属客服、跟进状态、标签、所在群聊、渠道来源、添加时间、上次对话时间（需要开通会话存档后才能查看到详情）
同时，客户列表支持批量勾选，批量操作，如导出数据，批量打标签、批量更改跟进状态。
综合来讲，企微SCRM在私域运营的全阶段都有很好的发挥空间，好的工具能够帮助企业更快更好的构建自己的私域生态。 在最近企业微信开放了群发限制后（每天可以对好友进行一次群发），企业微信的商业价值更是直线上升。
企业微信如何管理和留存客户？如何通过企业微信实现持续成交？
企业微信在客户管理和留存方面具有显著的优势。 首要目标是避免“一次性客户”，通过精细化管理和个性化服务，提升用户的留存率。 商家可以利用企业微信的标签功能，根据职业、年龄、地区等属性对客户进行分类，便于高效管理。 例如，通过“员工活码”实现自动打标签，不仅提高效率，还能支持多标签和分组打标签，确保分类精准。 为了提高复购和裂变，企业微信提供了“自动拉群”功能，用户扫描二维码后自动入群，形成稳定的用户社群。 同时，群签到打卡功能可以借助物质激励增强用户参与度和品牌忠诚度。 商家还可以通过“个人SOP”定期发送活动信息和优惠，激发购买欲望，形成稳定的消费习惯。 利用“轨迹素材”功能，商家能够精确标记用户需求，提供个性化的服务。 通过与客服的联动，及时推送新品信息，持续跟进用户反馈，确保业务与用户需求的契合。 这些工具的结合，有助于实现企业微信上的持续成交，让私域用户成为企业长期效益的来源。 总之，企业微信为企业提供了强大的SCRM工具箱，如员工活码、社群管理、个性化沟通等，帮助企业更有效地管理和保留客户，从而实现持续的销售增长。 语鹦企服私域管家（）提供这些工具，欢迎企业探索和使用。
一物一码营销策略有哪些技巧？
首先，需要分清楚一物一码营销的主要传播着力点，我们是要推一个二维码，还是一个品牌形象？有的人说两者都有，比如从二维码跳转链接到一个炫炸天的H5展示下品牌，然后再来个走心的小文案，再抛个促销政策什么的，但是宣传上我们要维持逼格啊。 所以着力点不明确，不够直接粗暴，文案和设计都太害羞，大部分顾客看了你的海报，尴尬症频发。 所以最好的做法是，选对一个，做到极致。 第二，给予消费者足够的利益诱导。 一物一码有个优势在于扫码率较高，高出的点在于用户在查询防伪溯源信息时，再加上企业有福利，如红包、代金券等福利作为诱导，消费者都乐于扫码。 所以别以为做活动的时候二维码往那一放消费者就会过来扫，要思考，扫这个二维码能给顾客什么价值?第三，你有没有一句好的引导文案？扫一扫更精彩?扫我码上有礼?扫我了解更多?扫一扫二维码关注某某公众号?这类引导语非常无力的，没有吸引起看客的好奇心，为什么他要拿起手机，给自己的几百个公众订阅号里再添加多一个呢?所以正确的用法是，为二维码标一句好文案。 能吸引看客的好奇心，一部分是利益的驱使，一部分是内容对消费者有益，进而扫码关注背后的内容，并持续关注。 第四，尽可能的美观，尽量去美观、创意或者简洁。 即便没有好文案，也没有好的诱导，至少可以吸引别人先看看肤浅外衣下的内核。 关于广告，不加就不加个彻底，加也加个彻底，广告的本质是传达，千万不要让看客错乱。 当然，在二维码之后，如何让看客持续呆下去不取关，那就要看内容的输出了。
