电子商务运营推广终极指南:从无到有打造高转化率

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目录

  1. 了解您的目标受众
  2. 设定明确的目标
  3. 选择合适的营销渠道
  4. 创建引人入胜的内容
  5. 优化网站和着陆页
  6. 利用社交媒体
  7. 使用电子邮件营销
  8. 跟踪和分析您的结果

了解您的目标受众

了解您的目标受众是任何成功电子商务推广活动的基础。以下是一些可以帮助您了解客户的关键问题:
  • 他们的年龄、性别和地理位置是多少?
  • 他们的兴趣爱好是什么?
  • 他们在哪里上网?
  • 他们最关心的痛点是什么?
您可以通过以下方式收集有关目标受众的信息:
  • 使用 Google Analytics 等分析工具
  • 开展客户调查和焦点小组
  • 查看社交媒体数据和客户评论

设定明确的目标

在开始任何营销活动之前,设定明确的目标非常重要。您的目标应具体、可衡量、可实现、相关且有时限。例如,一个明确的目标可能是“在 6 个月内将网站流量增加 20%”。

选择合适的营销渠道

有各种各样的营销渠道可用于推广您的电子商务业务,包括:
  • 搜索引擎优化 (SEO)
  • 付费搜索广告 (PPC)
  • 社交媒体营销
  • 电子邮件营销
  • 联盟营销
  • 内容营销
并不是所有渠道都适合每项业务,因此选择适合您的业务的渠道非常重要。考虑您的目标受众、目标和预算。

创建引人入胜的内容

内容是电子商务营销的关键。您的内容应信息丰富、引人入胜且相关。以下是一些创建引人入胜的内容类型的示例:
  • 博客文章
  • 视频
  • 信息图表
  • 社交媒体帖子
  • 电子邮件时事通讯
在创建内容时,请务必牢记您的目标受众。您的内容应解决他们的痛点并提供有价值的信息。

优化网站和着陆页

您的网站和着陆页是客户与您的业务互动的地方。因此,确保它们经过优化非常重要。以下是一些优化网站和着陆页的提示:
  • 使用清晰简洁的导航
  • 提供详细的产品描述和图像
  • 使用号召性用语 (CTA) 来引导客户采取行动
  • 确保您的网站移动友好
  • 实施安全措施,如 SSL 证书

利用社交媒体

社交媒体是与您的目标受众建立联系并推广您的产品的绝佳方式。以下是一些使用社交媒体进行电子商务推广的提示:
  • 创建高质量的内容并定期发布
  • 与您的受众互动,回复评论和消息
  • 使用社交媒体广告来定位特定受众
  • 使用社交媒体来推动流量到您的网站

使用电子邮件营销

电子邮件营销是推广您的电子商务业务的另一有效方式。以下是一些使用电子邮件营销进行电子商务推广的提示:
  • 建立电子邮件列表并细分您的受众
  • 创建引人入胜的电子邮件活动
  • 使用电子邮件自动化来个性化您的活动
  • 跟踪您的电子邮件营销结果并进行调整

跟踪和分析您的结果

跟踪和分析您的电子商务营销结果对于衡量您的活动的有效性和进行改进非常重要。以下是一些可以帮助您跟踪和分析结果的工具:
  • Google Analytics
  • Google Search Console
  • 社交媒体分析工具
  • 电子邮件营销平台分析工具
通过跟踪和分析您的结果,您可以了解哪些活动有效,哪些活动无效。您可以相应地调整您的策略。

结论

通过遵循本指南中概述的步骤,您可以创建有效的电子商务运营推广活动,从无到有打造高转化率。请记住,电子商务营销是一个持续的过程,需要持续的调整和优化。通过使用这些提示和工具,您可以建立一个成功的电子商务业务。

新上架的亚马逊listing,如何在新品期进行推广运营?

随着亚马逊平台卖家数量的不断增长,竞争也是愈发的激烈,都期望从亚马逊上分得一杯热羹。

那么如何让你的产品在激烈的竞争当中崭露头角?今天就带大家梳理一下新品推广的基础思路:

------产品上架前------

打造极致文案

文案是基础,如果基础打得不扎实,后期做的一切都是无用功。 Listing不够完善,转化率得不到保障,非常容易浪费新品的流量。 在产品上架之后不要大幅度地去修改Listing,一定要在上架之前就把可以做的做好。

在Listing优化方面,包括类目节点、SearchTerm,标题、图片、五点描述、产品描述、A+等,人和一点都不可马虎,每一个细节都可能成为最终影响转化率和订单的重要因素。 Listing既要让客户看着舒服,又要让系统可以检索到。

关于Listing关键因素的梳理,我在之前的文章中有写到:

《亚马逊PPC广告终极指南(二)——投放设置》

合理制定价格

在价格方面,要尽量控制好各项成本,尽量保证自己的价格在合理的利润空间的基础上依然能够有竞争力。产品定价一般有以下三种方法:

(1)根据成本定价:

成本定价是一种比较稳定的定价方法,可以最大程度保证销售利润率。

产品售价=产品成本+平台佣金+头程费用+FBA费用+仓储费+期望利润+其他

(2)根据行情定价:

如果你做的是一些公模产品,在刚上架的时候,没有评论,没有自然排名,所以没太大竞争优势,那么这个时候你的定价可以比大卖低1-2美金。

(3)根据消费者心理定价

心理定价属于技巧性的定价策略,比如说给一个售价为20美金的产品定价为19.99美金,这种方式可以吸引买家点击,使用也是比较广泛的。

------产品上架之后------

做好关联销售

(1)虚拟捆绑(Bundle)

虚拟捆绑可以用于创建一种特殊类型的ASIN,可以让买家在一个详情页中看到和购买多种互补商品。 使用虚拟捆绑可任意组合现有FBA库存ASIN而不产生额外库存。

使用虚拟捆绑商品工具目前不收任何费用,可任意组合现有FBA库存ASIN而不产生额外库存。 虚拟捆绑商品的价格并不会影响捆绑中成分商品价格,也不会影响单个商品的促销活动价格。

(2)新版本关联(NewerModel)

这个功能是用来升级自家产品,也就是当自己产品有升级款的时候,可以给原listing设置newmodel,而且是免费的。 有品牌的买家才可以设置,设置之后需要亚马逊平台审核,审核通过之后才会展示。

关于NewerModel的设置方法我之前也发过一篇文章:

《教你如何使用亚马逊关联流量NewerModel,效果不错,关键还免费》

设置促销折扣

主要是Prime会员折扣和Coupon优惠券折扣,这两种内部优惠券。

亚马逊会员折扣是只针对亚马逊会员才有的折扣,最低折扣为10%,且该折扣方式不收取任何手续费。

Coupon优惠券的最低折扣为5%,且该折扣方式收取0.6美金一个的手续费。

在新品期销量低、没评论,建议设置一个较高的折扣(10%以上),在进入成长期之后,可以适当地降低折扣力度。

Coupon优惠券的百分比折扣和金额折扣该如何选择?建议:高客单价产品使用金额折扣,低客单价产品使用百分比折扣。

合规获取评论

(1)Vine计划

这个计划最多可以获得30个Review,这个是非常多的。

这个计划在之前是免费的,但是从21年10月12日起将开始收费,200美金/ASIN,一个账户下最多可以5个ASIN同时参加VINE计划。 如果想要参加第6个,那么需要等前5个其中一个结束之后才能够参加。

(2)请求评论

在亚马逊订单界面有一个“请求评论”按钮,我们在点击了“请求评论”之后亚马逊会自动给这个客户发一封邮件邀请他对该产品进行反馈,这个是免费的。

(3)站外放折扣码

可以通过在折扣网站上发放我们产品的折扣码,邀请这些折扣网站上的客户对我们的产品进行反馈。

注意:前两种方法是绝对安全的,但是第三种方法有可能会遇到你的Review被移除的情况。 尤其是第一种方法Vine计划,它留下的Review是带有特殊标志的,对排名也是有加权作用的,同时对客户来说也是有指导意义的。

如果说通过Vine计划能够获得非常好的反馈,那么对你的产品转化会起到非常大的作用。

这三种方法都存在一个问题,那就是获得的反馈不一定全是好评,有可能是中性评价,也有可能是差评。 这就要求我们一定要以产品为中心,一定要有非常好的产品质量。

定制Q&A问答

Q&A是卖家和买家、买家和买家之间的一个交流区域。 不论是PC端,还是移动端,这个版块在亚马逊listing的详情页里面都处在很重要的位置,也是卖家不会忽略过去的版块。

如果能够在这个设计的过程中完美地解决用户的疑虑,会极大地提高整体链接的转化率。

新品上架前两周,上5~10组Q&A,后期再逐渐地去补量。 将顾客关心的问题,特别是买家的痛点问题,通过Q&A问答的形式展现在listing中。

投放站内广告

(1)开启自动广告,为下一阶段积累关键词。

·自动广告4种默认投放类型都开启(紧密、宽泛、同类、关联);

·参考建议竞价设置有竞争力的价格,尽可能多赢得广告曝光;

·将每日预算设置充足(确保广告能全天运行);

·竞价策略可考虑使用固定竞价,以获取更多曝光数据;

注意:在产品刚上架评论还没有达到一定量(至少10个)的时候,不要直接去抢占头部流量,这个时候没有排名没有自然销量,转化率还低,直接抢占头部流量,广告花费会很高。

这段时间开个自动广告积累数据就好,竞价要有竞争力但是不需要设置太高,积累了一段时间之后再根据跑出来的数据去进行Listing优化。 等评论数量积累到一定量之后,再加大广告投入。

(2)开启手动广告商品投放。

·在有了评论之后对新品直接采取商品投放的手动投放活动;

·商品投放广告大多会出现在其他同类商品的详情页,可以在设置广告的时候进行选择,可选择品类投放。

商品投放建议:

·选择价格较高或者类似的同类商品;

·选择商品评分低或者类似的同类商品;

·细化品牌、价格区间、客户评价星级及配送方式。

关于后期的广告策略,我在之前的文章中有写到过:

《亚马逊PPC广告终极指南(三)——广告优化》

提报站内秒杀

当产品listing的排名和销量达到一定的程度,亚马逊后台会出现BD和LD的报名入口。 秒杀作为推新品强有力的工具,可以试一下。

Deal政策要求及提示

必须符合顾客评论方面的相关政策

违规行为举例:卖家给自身或者竞争对手留评;卖家提供奖励、优惠等换取评论;要求客户修改评论。

必须符合定价政策

建议零售价(MRSP)必须是最近产生过主要销量的价格,如果MSRP不能满足这一点,请留空;saleprice只能在做短期促销(例如7-daysdeals)时设置。

必须符合主图要求

违规行为举例:主图非纯白底;有添加标记、文字、认证或者缩略图等。

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怎么用隐喻设计引导用户

在界面设计中,我们需要知道什么样的设计会通过心理学的知识潜移默化地影响用户。 隐喻设计有多种设计模式——模拟、线索和环境。 这些表单给用户提供了不同的视觉感受,并相应地减少了他们的指导。 相反,越低的提示,用户越沉浸在使用场景和专注于任务。

客观化降低了用户感知。 在模拟的界面中,用户可以通过一些熟悉的元素产生相应的感觉,他们在生活中的感受将被映射到界面上。 一个好的模拟界面会让用户感到复杂和熟悉,这样用户的理解成本就足够低了。 物体可以从形状、材质、颜色等开始。

例如,颜色在不同的社会和文化背景中具有特定的内涵。 它在用户的脑海中,它可能是一种情感,它可能是一个联想,它可能是一个故事。 在设计时,要仔细考虑颜色使用对用户心理的影响。 建立一个有线索的隐喻系统。 隐喻的隐喻通常是抽象的,不能直接体现在现实世界中,而是在总结了事物的规律之后设计出来的。

通常,线索设计的功能不是主要流程的操作,而是更方便一些用户完成快捷方式。 为了突出界面的核心内容,线索的性能通常需要对用户进行一定的探索,所以在设计中应该考虑更多的指导,而不是直接的表达。

不要忽略最基本的细节,把用户当做一个无知的孩子,不要让他们使用他们的大脑,告诉他们他们想知道的,然后他们继续前进。 2:用空杯子学习心理学。 不要以为你什么都知道。 不要以为每个人都和你一样,放弃对美丽和丑陋的一切简单和粗糙的评价。 一个平滑的,无声的向导。

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