简介
在当今数字时代，门店推广已超越传统方法，转向数字化策略。在线触达本地客户至关重要，因为他们越来越依赖搜索引擎、社交媒体和移动设备来发现和参与附近企业。
本地搜索引擎优化（SEO）的重要性
优化网站以在本地搜索结果中排名靠前对于吸引附近潜在客户至关重要。实施以下策略：
- 优化网站内容以包括本地关键词
- 创建 Google 我的商家页面并验证您的位置
- 获取来自其他本地企业和社区组织的优质链接
社交媒体参与
在 Facebook、Instagram 和 Twitter 等社交媒体平台上建立活跃的存在，为与当地客户互动提供了绝佳机会。专注于：
- 发布相关内容，突出本地活动和促销活动
- 回复客户评论和询问
- 利用本地标签和地理位置功能
移动优化
优化网站和在线内容以适合移动设备至关重要，因为大多数本地搜索是在智能手机上进行的。实施以下最佳做法：
- 创建响应式设计，可以自动适应不同屏幕尺寸
- 确保加载速度快，移动友好
- 提供清晰的点击呼吁（CTA）
内容营销
创建有价值且引人入胜的内容，例如博客文章和视频，可以帮助建立与本地客户的联系。重点关注：
- 提供有关本地活动、景点和趋势的信息
- 分享有利于社区的提示和建议
- 优化内容以在搜索引擎中排名靠前
电子邮件营销
电子邮件营销仍然是与本地客户建立关系的有效方式。建立一个本地邮件列表，并发送时事通讯，包括：
- 店铺更新和促销活动
- 独家优惠和折扣
- 个性化推荐和内容
实时聊天
实施实时聊天功能可为客户提供即时支持和信息。通过以下方式提升客户体验：
- 回答问题并解决投诉
- 提供个性化建议和推荐
- 建立信任和忠诚度
客户评论
正面客户评价对于建立信任并吸引新客户至关重要。鼓励客户在 Google、Yelp 和其他本地平台上留评价。通过以下方式管理评价：
- 回复所有评论，包括负面评论
- 感谢积极评价并解决消极评价
- 使用评价作为改进产品或服务的机会
衡量和分析
衡量和分析您的在线推广活动至关重要，以了解哪些策略有效，哪些策略需要调整。跟踪以下指标：
- 网站流量和转换
- 社交媒体参与
- 电子邮件打开率和点击率
结论
通过实施上述数字战略，门店可以有效地在线触达本地客户并增加参与度。通过优化搜索引擎、建立社交媒体影响力、改善移动用户体验和提供有价值的内容，企业可以吸引附近潜在客户并建立持久的联系。
互联网对企业战略的影响
互联网对企业战略的影响是深远且多元的，它不仅改变了企业运营的环境，还重塑了企业制定和实施战略的方式。 互联网技术的广泛应用，首先使得市场环境变得更为透明和竞争激烈。 消费者可以轻易地在线比较不同产品和服务，这使得企业很难再依靠信息不对称来维持利润。 例如，电商平台的兴起使得消费者可以方便地比较不同商家的价格和质量，从而迫使企业更加注重产品创新和成本控制。 其次，互联网为企业提供了全新的营销和推广渠道。 社交媒体、搜索引擎优化（SEO）、内容营销等手段，使得企业能够以更低的成本触达更广泛的潜在客户。 这种变化要求企业在制定营销战略时，更加注重线上渠道的利用和整合。 此外，互联网还促进了企业间的协作和整合。 通过云计算、大数据等技术，企业可以更加高效地与供应商、合作伙伴进行沟通和协作，实现资源的优化配置。 例如，供应链管理系统可以实时跟踪物流信息，减少库存积压和浪费，从而提高企业的运营效率。 最后，互联网对企业内部管理和组织结构也产生了影响。 远程办公、在线协作等工具使得企业可以更加灵活地组织工作，打破地域限制，吸引和留住优秀人才。 同时，这也要求企业在制定人力资源战略时，更加注重员工的数字化技能培养和团队建设。 综上所述，互联网对企业战略的影响体现在市场环境、营销渠道、企业间协作以及内部管理等多个方面。 在制定和实施战略时，企业需要充分考虑互联网带来的机遇和挑战，以适应不断变化的市场环境。
从富森美数字化战略 看后疫情时代家居卖场转型
随着国内疫情控制好转，经历史上最难“开局”后，被按下“暂停键”的家居行业开始科学有序开启“重启键”，逐步复工复产。 作为平台型企业，家居卖场在实行免租措施、延期开业等一系列调整后，如何恢复线下消费的活跃度并激发新需求？如何在发挥平台优势同时兼顾各方发展？如何依托自身发展策略调整影响甚至带动行业良性恢复？近日，乐居财经·家居专访了富森美联合创始人兼副董事长刘云华。 富森美从疫情开始时迅速出台帮扶商户政策，到火速上线富森美线上营销新体系，再到运营全域流量精耕转化，以及复商后联合商户力量、加速线上线下一体化发展，其中的思路、布局、执行经验值得行业借鉴。 （富森美联合创始人兼副董事长刘云华）卖场核心是赋能商户，创造用户价值“当大家都很慌的时候，卖场首先要给商户信心，保护好商户就是保护好我们自己。 其次提供有效的方法和工具，我们就像一根纽带，核心是创造用户的价值。 ”疫情之下，除了客流和订单骤减，房租等固定成本也给现金流艰难的家居企业增加了压力。 富森美作为最早宣布为商户免租的家居卖场之一，在疫情爆发初期第一时间拿出真金白银来扶持商户。 2月7日，富森美发布公告称，富森美决定免收富森美各自营商场/市场商户2020年2月份的商铺租金及服务费，涉及公司2020年营收（租金及服务费总金额）约为1-1.15亿元。 （截图来自富森美公告）关于免租，刘云华表示，这是富森美立足长远的决策。 “商户和卖场是互相依存的鱼水关系，若商户受损严重，后期卖场也会受影响，进而会对整个家居行业生态产生极大影响。 因此，我们从长期考虑如何把目前的行业生态营造得更好，短期给商户一些政策支持，进入恢复期后，商户才能恢复得更快。 ”“短期收益减少是可以预见的，但不影响长期发展，目的是减少商户压力，帮助他们度过最艰难的时刻，长远看，这对整个行业和卖场自身都是正确的。 ”为全方面赋能商户，除了免租，富森美为商户提供了各方面支持，包括免息金融贷款、小程序系统、线上直播、导购培训等等。 2月12日，富森美联合农业银行为合作伙伴提供2亿元纯信用贷款，为合作伙伴推出一揽子支持计划，各项措施相继推出。 值得一提的是，为联合行业共抗疫情，富森美组织商户成立了“抱团奋进指挥部”，刘云华介绍，这是由富森美200多个核心大商共同成立的一个团体组织，组织下设有将近20多个战队，智库团、装饰公司团、社区营销团、新零售团、局部改造团、异业团、设计师团、大商营销团、拎包营销团、内容营销团、直播团等。 每个下设组织的负责人均是富森美的商家，除了一起想办法以外，大家还会进行资源共享。 这个时候我们需要拧成一股绳，集结行业各个分支的力量，一起抱团奋进，这也是未来行业的一个大趋势。 ”3月27日，在富森美抱团奋进指挥部的推动下，成都20家大家装公司成立了“幸福家装联盟”，意在形成合力，在困难时期促进地区家装行业规范化、系统化、标准化发展。 刘云华表示，传统家装行业的最大痛点是行业的透明度问题，直接导致行业与装修公司的诚信度备受质疑。 打造行业诚信度，提升装企诚信口碑，是目前行业急需解决的痛点，解决这些痛点，卖场才能更好地发挥作用，为商户赋能。 赋能商户是富森美一直以来的核心价值观，为了帮助商户应对疫情，富森美在2月份就迅速的调整了原有的营销板块，把过去的营销中心拆分成了全域内容营销、全域流量运营和电子商务三个板块，力图能给商户提供新的工具、新的方法，为商户全天候获客服务。 后疫情时代，数字化运营是卖场生存根基“在这次疫情中，我们明显的感知到时代变了。 疫情结束后，未来全域流量、数字化运营将成为家居卖场生存的根基。 ”在消费者闭门不出的时候，家居行业线下渠道被切断，线上成为大家唯一的出口。 除了传统的微信、电商、短视频等线上渠道，家居行业掀起了火热的直播大战。 自2月份到现在，富森美开启了近200场线上直播，密集的培训，各种花样和形式，目的是让商户快速学习和使用新工具作战。 “过去传统获客、触达用户的渠道主要是平面，文字、图文、视频类，直播比这些都要更高效，展示的产品更加真实，信息更加丰富，互动性更强，用户在线上互动的主播就是之后在门店为他提供服务的导购，有利于线上线下渠道打通，提升转化效率。 ”（富森美组织商户进行直播）刘云华表示，富森美一直很重视直播等新媒体运营方式在推广、获客、效率等方面对业务所发挥的重要作用。 “疫情之后，消费者形成新的认知和习惯，商户也必须跟上这些变化，用好新工具。 以前是电视购物、淘宝网购，现在是直播、抖音、小程序等等，实质是一样的，就是消费者在哪，我们就在哪。 ”3月17日，富森美进行了第五个小程序“富森美在线”两天12小时创纪录超长直播后的团队复盘会。 刘云华告诉记者，“富森美在线”项目早在1月份就已经在公司内部启动，疫情只是加速了进程。 目前已经入驻“富森美在线”的商家超过2000家，这些商家们在小程序上可以独立运营、蓄客、直播，富森美把设计、场景、服务各环节整体融合，就像把线下的富森美完整地搬到了线上。 “引导商户入驻小程序，培训做直播，不单单是为了解决眼下疫情带来的困难，这些事情我们很早就开始做，疫情只是加速了这一天的到来。 ”2月16日，富森美已经全面开业复工，在这次疫情中，富森美积极应对，最大程度上减少了损失，这和公司早前布局的战略成果分不开。 未来，全域营销、数字化运营也将成为家居卖场强有力的“新式武器”。 拎包入住大势所趋 卖场将承担更多运营和服务角色2019年，富森美发力“拎包入住”业务，启动“富森美+川派家具”战略，增资控股四川建南建筑装饰有限公司，增设创新业务部和新增加盟店，在五个领域优化盈利结构，驱动业绩增长。 刘云华认为，现在年轻群体占据家居消费的主要市场，用户需要的是一个可以一站式完成、拎包即能入住的消费平台，为共同服务好用户需求，未来家居卖场和商户之间的关系将更为密切，卖场承担的责任也更加重要，需跳出传统模式，更加积极主动地做好基础服务，连接商家和消费者，发挥平台纽带作用。 富森美自2000年成立，扎根川渝，稳扎稳打，2016年登陆A股成为中国家居卖场第一股，而后立足四川辐射全国，业务链逐步扩张。 上市以来，富森美“创造客户价值”的初心不变 ，营收和净利润保持稳步上涨。 2019年，富森美实现营业收入16.19亿元，同比增长13.96%；归母净利润为8.01亿元，同比增长8.97%，在整体不算乐观的大环境下取得逆势增长。 （数据来源企业年报）上市四年，富森美不仅保持了业绩持续正增长，公司每年实施慷慨的分红回报措施更是获得了投资者们的诸多好评。 据2019年年报信息，公司将再度派发现金红利，全年分红金额总计达2.65亿元，最近三年现金分红金额累计将达9.74亿元。 富森美在年报中表示：“虽然疫情对家居建材行业有一定影响，但不会影响家居建材行业长期发展，随着国家及各地政府各种免税优惠等刺激性政策的推出和落实，将极大提高市场主体的信心，促进家居行业的稳定发展。 ”富森美能够一直保持强劲增长，在于其勇于突破和创新。 除了租赁和市场服务，富森美不断探索主营之外的业务，例如写字楼销售、装饰装修、小额贷款等。 2019年，富森美推进了进出口贸易代理业务，与意大利、德国、比利时等16个国际港口及上海洋山、深圳蛇口、天津等9个国内口岸构建了渠道合作关系。 同时，还以现金增资控股富森建南，深入拓展商品房的精装修业务，提高产业链整合和服务能力。 2020年2月20日，富森美获得成都市地方金融监督管理局批复，同意其筹建富森美小额公司。 截止2019年末拥有货币资金8.94亿元，富森美以自有资金5亿元投资设立小额贷款公司，进一步完善了公司的服务体系，实现产业和资本的深入融合，更好地为卖场商户及其他中小微企业提供安全、便捷的金融服务，提高综合竞争力。 2020年，富森美将迈入一个新高度，将着力促进卖场稳定运营、推进模式变革创新、加强人力资源建设、优化安全物业服务、促进证券市值管理、提升经营管理水平、形成新的发展引擎。
支付宝数字化门店推广怎么做
支付宝数字化门店推广：明确目标对象、找到有话语权的人与之进行沟通、清楚商户痛点所在，给出解决方案。
1、明确目标对象
首先，要确定自己的目标对象，在最开始的时候，注意力尽量不要太分散，集中攻克某一个行业，比如说，你的目标是酒店行业，那就暂时先将目光集中放在酒店上，不要今天去酒店，明天去超市，因为每个行业要切入的点都不一样，如果目光不集中容易顾此失彼，得不偿失。
2、找到有话语权的人与之进行沟通
不管是大小商铺，都需要直接找到有话语权和决定权的人，和老板直接交涉。 这里有个技巧，用天眼查，查商户的法人电话，先打电话做初步沟通，告知来意，简单地说一下支付宝数字经营能够给商家带来的好处，然后邀约上门详谈。
3、清楚商户痛点所在，给出解决方案
在见到老板本人并在交谈过程中通过引导老板说出门店经营痛点，在清楚痛点后用支付宝数字经营对症下药。 对于商户来说，痛点无非在于人力房租成本高、客流量少、利润低等。
这个时候我们就可以和商户讲明支付宝数字经营的优势，以及如何帮助他们解决店铺痛难点，再做个简单地假设，用节省下来的钱或者能够提升的利润加以引导，让商户对支付宝数字经营产生更浓厚的兴趣。
