短信营销是一种强大的营销工具，它可以帮助企业与客户建立联系并推动销售。事实上，短信营销的平均投资回报率 (ROI) 为 152%。这意味着，对于每投入 1 美元的短信营销，企业平均可以获得 1.52 美元的收入。以下是如何充分利用短信营销来最大化投资回报的一些技巧：
1. 细分您的受众
短信营销最重要的部分之一就是细分您的受众。这意味着将您的客户群划分为根据人口统计、兴趣和购买行为划分的较小、更有针对性的组。这样，您可以针对每个细分受众发送量身定制的消息，从而提高您的活动效率。例如，您可以向新客户发送欢迎消息，向现有客户发送独家优惠，向忠实客户发送奖励积分。通过根据条件细分您的受众，您可以使用短信营销将您的营销活动更有效地定位到特定受众。
2. 个性化您的消息
个性化您的短信可以产生重大影响。包括收件人的姓名、提及他们之前的购买或引用他们感兴趣的话题。个性化消息可以帮助您与客户建立联系并让他们对您的品牌感到更加特别。例如，您可以使用短信发送收件人的生日或周年纪念日祝福，或者发送有关他们感兴趣的特定产品的优惠券。
3. 提供有价值的内容
您的短信内容应该有价值和信息丰富。避免发送垃圾邮件或促销信息。相反，专注于提供有价值的信息，例如提示、建议或独家优惠。这将鼓励您的客户打开和阅读您的短信，并更有可能采取行动。例如，您可以发送提示帮助客户解决常见问题，或者发送优惠券让他们可以在下次购买时节省资金。
4. 定期发送短信
定期发送短信可以帮助您与客户保持联系和提升品牌知名度。不要发送垃圾邮件。一般来说，每月发送 2-4 条短信是一个很好的起点。根据您的业务和受众的喜好，您可以相应地调整频率。例如，如果您有一家餐厅，您可能希望在午餐和晚餐时间发送短信促销活动或特别优惠。
5. 跟踪您的结果
跟踪您的短信营销活动的结果非常重要。这将帮助您了解哪些活动有效，哪些活动不有效。您可以使用各种指标来跟踪您的结果，例如打开率、点击率和转换率。通过跟踪您的结果，您可以根据需要优化您的活动，以获得更好的投资回报率。例如，您可以尝试不同的消息内容、发送时间或细分受众，看看哪个效果最好。
结论
短信营销是一种功能强大且具有成本效益的方式来与客户建立联系并推动销售。通过根据条件细分受众、个性化您的消息、提供有价值的内容、定期发送短信和跟踪您的结果，您可以充分利用短信营销来最大化您的投资回报。利用这些技巧，您可以创建一个成功的短信营销活动，帮助您提升品牌知名度、增加销售额并建立忠实的客户群。
什么是短信营销？短信营销效果怎么样？
简单来说，短信营销就是通过短信与客户和潜在客户进行交流。 短信营销在营销渠道的各个层面都很有用，而且无论你的客户群有多大，它都是可以覆盖的。 这使得短信营销适合任何规模的企业。 短信营销最显着的特点之一是它是基于用户许可的营销方式。 用户必须同意接收你的短信，以便你给他们发短信。 这意味着他们已经明确允许你向他们发送营销信息。 这与插播式营销形成鲜明对比，插播式营销是指当广告出现时，广告商试图从你正在做的事情上吸引你的注意力。 我们大多数人都很熟悉中断营销。 我们每天都受到它的影响。 社交媒体广告、网站横幅广告和其他常见的广告都是干扰营销，在你试图做其他事情时吸引你的注意力。 使用许可营销(如文本营销而不是中断营销)的最大好处是，你将广告资源投入到对你所提供的东西感兴趣的客户和潜在客户身上。 这就是短信营销如此有效的原因。 而且，由于发送短信消息非常实惠，因此短信营销活动可以为您的投资带来丰厚的回报。 但是，您必须使用正确的短信营销方法，才能获得最佳效果
CallRail为您确定了投资回报率最高的营销渠道
许多公司一直在寻找优化广告支出的最佳方式，并确保营销资金流向产生最佳投资回报的来源。我们与CallRail的联合创始人兼首席执行官凯文·曼（KevinMann）讨论了该平台跟踪和分析电话、表单提交、短信以及聊天的能力，这样你就可以发现哪些广告、关键词和活动是你最有价值的潜在客户的驱动力。这篇采访最初发表于2020年3月12日
CallRail的功能是什么CallRail帮助公司优化和改进其广告和营销工作。 我们通过将所有潜在客户类型纳入我们的平台，让他们了解其营销的全貌，以了解客户如何通过电话、短信和在线表单提交进行转化。 通过分析他们在每个营销渠道上花费了多少钱，以及每个营销渠道驱动了多少潜在客户，他们可以决定是否应该在一个渠道上花费更多，而在另一个渠道上花费更少。
如何跟踪可能同时运行的不同营销活动的电话我们通过两种方式跟踪通话源级通话跟踪和访客级通话跟踪。 在这两种情况下，我们的一个唯一电话号码显示为客户的电话号码。 现在，当终端客户打电话时，它会通过我们的系统，并立即发送到业务部门。 这使我们的技术能够跟踪为客户产生潜在客户的电话类型。
我们推荐的第二种方法是访客级别的呼叫跟踪。 这会在你的网站上安装一个JavaScript代码片段，向每个网站访问者显示一个号码池中唯一的电话号码。 因为在任何给定的时间，世界上只有一个人看到这个电话号码，如果有人打到这个号码，我们知道是那个访客在打电话。 当他们离开你的网站时，该电话号码将返回到池中，直到它准备好分配给下一位访客。
通过访客级别跟踪，我们可以获得与谷歌分析相同的分析类型。 你将在你的网站上看到该客户做了什么，以及最初访问的来源、活动和关键词。
跟踪是如何工作的报告时，我们提供不同的归因模型。 因此，如果他们在周一来自谷歌广告，周四来自Facebook广告，然后在周五购买了你的服务，你可以决定是要将所有信用都归功于谷歌广告的初始推荐，还是Facebook最近的推荐，或者将信用分成50/50。
还有哪些其他分析或报告可用最大的一个是每潜在客户成本和投资回报报告，该报告可用于我们分析套件中的通话、表格和短信。 它提供了不同的方式来分割信息——无论你是想按来源、活动或关键字分类，还是想给出第一次或最后一次访问的归属。
在个人层面上，有一个所有潜在客户的列表，所以你可以看到你的公司在周一得到了20个潜在客户——其中5个是电话，15个是通过提交表格以及所有细节获得的。
为什么要利用短信群发平台进行营销？
首先可帮助企业唤醒沉睡客户：市场中总会不断出现新的产品，新产品进入市场的时候势头总是很猛，企业如果疏于与用户之间的沟通，用户就会被这类企业或产品所吸引，从而将之前用过的产品与企业抛之脑后，这些都是需要企业主动与用户建立深入的联系，只有两者之间的粘性更强了，企业与用户之间的合作才会更紧密。 所以这时候企业便可以借助群发短信在活动期间召回老用户，针对老用户的喜好去推广短信内容，用户看到是自己感兴趣的产品，大多都会了解活动详情并购买产品，这条短信就拉近了企业与用户之间的距离，增强了两者的粘性。 其次在节假日期间或热点借势推广：企业与用户之间的关系不仅只能依靠营销短信，其实更需要节日祝福短信或借势热点短信拉进两者之间的距离。 在用户生日期间，企业可以向用户送上生日祝福短信；节假日期间，企业也可以向用户送上节日祝福短信。 同时有什么热点的时候，企业可以借热点发送短信给用户，保持企业与用户之间的联系，这样会更有利品牌的推广。 最后可助力企业树立品牌形象：企业或许会纳闷，群发短信平台怎么可能助力企业树立品牌形象。 其实这些好处都是企业借助群发短信推广积累实现的，并不是一蹴而就的。 如企业在向用户发送通知短信、营销短信、验证码短信等各类短信时，都会在短信中加入公司标签，这些标签就在无形之中帮助企业树立了品牌形象。
