定期跟踪和分析社交媒体和内容营销活动的指标至关重要，这样您才能了解其有效性并做出必要的调整。通过衡量和分析您的活动，您可以确定哪些内容产生了共鸣，哪些内容需要改进。您还可以确定哪些社交媒体平台最适合您的目标受众。
衡量社交媒体活动
衡量社交媒体活动的有效性有很多方法。一些关键指标包括：
- 覆盖范围：接触到的人数
- 参与度：与您的内容互动的人数
- 转化率：通过您的社交媒体活动采取所需行动的人数
- 点击率：点击您的社交媒体内容的链接的人数
- 平均停留时间：人们在您的社交媒体页面上花费的平均时间
您可以使用一系列工具来衡量社交媒体活动的指标。这些工具包括：
- Google Analytics
- Sprout Social
- Hootsuite
- Buffer
衡量内容营销活动
衡量内容营销活动的有效性有很多方法。一些关键指标包括：
- 流量：访问您内容的人数
- 时间在页面上：人们在您的内容页面上花费的平均时间
- 跳出率：离开您的内容页面而不采取任何行动的人数
- 转换率：通过您的内容采取所需行动的人数
- 社会分享：在社交媒体上分享您的内容的人数
什么才是内容和社交媒体的营销推广，你要记住
洞察市场先于一切
在你开始整合内容营销和社交媒体方案时，你需要确定你是在向谁推广市场。 记住，内容营销是基于吸引潜在客户到你的平台上这一基本思路的。 这需要你理解清晰你的目标受众的需求和欲望。
如果你在你的自媒体或社交平台中随意创建内容，那么这些内容最有可能并不能与你的粉丝产生共鸣。在你确定平台中内容的发布频率之前，你应该想好下面这些问题：
·我的目标受众的年龄分层是多少？
·他们的首要目标或者需求是什么？
·如果他们的需求或目标实现，会对他们的生活产生什么改变？
内容营销其实是去销售化的沟通艺术。 当你理解清楚了你的市场是怎样的，你可以开始创建你的内容来迎合受众的核心需求及欲望。 这种满足需求的将引导他们向着对他们有利的方向前进，并且实现你的市场盈利。
找到核心价值定位
一旦你对市场有所洞察，你需要相应地将你的品牌进行投放。 世界上没有两个完全相同的企业，细分领域彼此间的调性也大不相同，因此，投放方式也不会完全相同，必须定制。 然而另一方面你不得不明白的是，你的受众却同时面对着无数的关注选择。
那么问题来了——是什么使你的产品和服务与众不同？为什么你的客户会选择你而不是你所在领域的其他竞争者？
当建立一个持续的网络呈现时，你需要把握住你品牌的核心价值定位。 你的文章或者视频需要通过独特的方式扩散，你需要在传播中体现你可以提供给你的受众所想获得的好处。
理解社交生态
如果你想使得社交媒体策略真正有效，那么你需要了解社交媒体中用户的心理。 在你产出内容之前，你需要在众多平台中找到适合你细分领域中的那一个社交媒体。
如果你单单将社交媒体视作一个巨大的分销渠道，那么你可能正在错失一个成为新“独角兽”的机会并错失客户。 社交媒体并不是如同电子邮件广告那样抵达到个体，所以你并不能完全按照之前的套路来处理。 每个平台都是独一无二的，所以你的内容需要来适应平台之中的用户。
一般来说，大多数粉丝只会对提供的内容感兴趣，因此你应该专著于创建培育受众的内容并吸引受众的注意力，而不是将社交媒体仅仅当作一个投放平台。
重新定义内容的目标
不要以为你的内容在网络中“病毒式传播”是可以等来的。 通常在获得聚焦之前，你需要多次发布同一内容。 一旦你创建了博客，一定要将其推广到你的Facebook和Twitter的新闻流里面。
你都需要不断将有病毒传播潜质的内容重新在社交平台中进行分享。 显而易见的是，你需要调整标题内容来维持受众的兴趣。 随着内容得到持续地曝光和参与，你在搜索引擎中的排名将得到优化。
你的社交媒体推广应该注重于将你的受众吸引到你的网站平台上。 于是将内容投放到你的各个社交媒体平台实现导流成为了最佳方案。 通过这种途径，你可以优化你博客或者网站的吸引能力，并在电子邮件营销的配合下提高销售量。
撰写独家视频的文案
这是利用内容营销和社交媒体最高效的方法之一，当你在YouTube上发布了一个视频之后，为什么不写一篇关于这个视频的文章呢？就统计数据而言，毫无疑问的是人们乐衷于看视频。 YouTube是世界上排名第二的搜索引擎，你可以在自己的网站中充分利用这一平台。
尽管Google拥有并运营YouTube，但两者的算法并不相同。 YouTube鼓励用户尽可能多地使用关键词和标签来描述视频。 YouTube能够随时编辑视频的优点也使得你可以更加便捷有效地利用这一平台。 一旦你写完了一篇总结你视频内容的文章，只需要简单地复制粘贴到描述栏中。 这将优化你的视频排名并提升视频的有效到达。 同时你可以将该视频嵌入到你的网站内容当中，当受众点击视频时它将计入YouTube上的总观看次数中。 这将大大有利于通过外链来接入视频，提升你的搜索引擎优化排名。
优化图文入口
几乎所有的社交媒体都注意用视觉来吸引用户的注意力。 当你的内容被不断地有效分享出去时，你的受众会看到你帖子的缩略图，而这一点也至关重要。
这些图像就像以前电子邮件的主题一样。 即便你的正文内容做到了全世界最好，受众不打开也没有任何意义。 如果你想让你的内容更有效地传播，那么你需要制作吸引目光的图片来引发读者的打开及分享的欲望。
有一种方法是通过给缩略图增加吸引人的文案。 通常帖子的图片并不能准确描述关键信息，如果你的信息并不够吸引人，你的读者不会点击。 因此在拟标题时你需要用简洁并能够“引诱”受众点开链接的文案。 同时你的配图越好，你的内容就越有可能被分享。
跟进动态
令人惊讶的是实际上很多商家都忽视了社交媒体中的“动态”。 当你和你的用户互动时，对动态的把握会让你从竞争中脱颖而出。 虽然回复或者互动常常没有被纳入考察指标之中，但它可以弥补你的短板。
这种方法也要使用于内容营销之中。 并且还需要不断鼓励读者进行评论或者留言，并及时做出回应。 一个“谢谢”也是有价值的。
小结
作为内容营销者，其实非常容易被各种社交媒体平台的运营压得喘不过气来，这种时候也是内容质量最容易被忽视而出现滑坡的时候。
因此与其将社交媒体视作大众分发平台，不如选择一个合适的平台并专注于此。 把内容精雕细琢以适应平台的独特性并戳中受众最核心的需求。
你的内容营销和社交媒体活动应该互为依存。 现在你需要重新制定你的文章和视频的社交媒体方案，并持续不断地吸引你的受众吧。
如何做微博营销
一.微博营销的内容（1）微博营销中内容是最重要，也是最难操作的一部分，听众喜欢听有价值的信息，没人喜欢广告，也没有人喜欢个人的生活琐事，名人也不例外。 而企业进行品牌营销为目的的推广活动时，不是科技也不是财力决定着营销的效果，能否尊重用户的习惯，不要以过多的企业信息或者产品信息干扰听众的内容属性才是最宝贵的。 微博营销依然是效果为重的营销方式，追求效果营销的实质没变。 微博内容首先应认清其主要的分享特性和特征，“新鲜、有趣、有用”的分享特征对听众来说是关键的考量因素。 “新鲜”就是强调了内容要具有及时性和实时性，微博是一种时空部分差异化的文字交流，碎片化的流传形式注定对时效性的要求较高；“有趣”要求要有看点，也就是围观的趣味性，加上针对细分化听众的“有用”价值的体现，才能围观、收听和加粉。 内容编辑和策划的重要性也正在于此，分享要有价值，转发要给个理由，加粉要给个期望，紧扣主流活跃粉丝特征的内容可以持续发布，加强用户的黏性。 (2)微博营销过程中内容的选择和发布微博在内容的表现上，140字的价值更多体现在一个话题的导入和互动。 内容的选择就涉及到听众的细分和定位。 苏宁易购作为一个网购平台，应着重考虑现在网购最活跃的人群——大学生，现在大学生没有什么经济压力，消费也缺乏理性，所以，一定要把握现在大学生的生活现实特征。 虽然说微博是互联网的交互方式，但归根结底是现实中人生活场景的虚拟化再现，微博登录的时间段要弄清楚，中午休息时间以及完善的休闲时间，微博用户比较活跃，发布微博应该选择用户活跃时段。 从微博发布的内容上分的话，大致可以吧内容分为：体验分享、促销活动、劲爆话题、产品信息等四类。 作为苏宁易购这么一个大平台来说，主要诉求是品牌的传播，所以产品或是服务的体验分享，以及结合促销活动的内容提炼就是一个比较理想的话题导入方式，这里面最关键话题之间的连结，融入企业产品服务等信息进入话题，通过促销活动提高转发率，这里面要注重连续性和完整性，不要期望一次把所有的内容都写上，每次只写上一个点，可以采用开放性话题导入，减少闭合性话题，推动互动，形成话题前后循环，尤其是当你的潜在客户已经对你的产品或者服务感兴趣，或者你的现有客户通过微博发表与你产品相关的建议，一定要及时的反馈。 如果对方是褒奖，可以转发微博来为自己间接宣传，如果对方是意见或者建议，一定要在短时间回复，快速解决问题，让围观的群体看到诚意，积累听众们的口碑。 微博营销及时内容的展示与推广，更是情感的体验和持续互动，产品也好，服务也罢，所有的这些都需要融入现实中粉丝群的生活中去，那就要把微博内容生活化，娱乐化，必须通过一条条编辑过细节的微博内容潜移默化去感染粉丝，从而与粉丝之间建立一个情感的纽带，让粉丝们觉得你对他们是有益的，他们愿意去聆听你，愿意接受你的品牌，愿意尝试接受你推荐给他们的产品信息，甚至愿意帮你传播，这就是微博营销中内容的感染力量。 但无论怎样，老老实实做内容，重视内容的价值，通过内容反映的各项指标指导微博营销工作。 毕竟，没有内容就无法吸引和留住粉丝，没有粉丝又谈什么营销，所以，照顾好你的粉丝，就应该从内容开始。 二、微博营销的基本法则要想在微博营销的过程中，更好的把微博营销做到位，还需要遵循一些基本法则，可以大致归纳出以下6种基本法则：（1.）有趣微博不能太枯燥、太官方了，如果没有趣味，你的微博，也就是你的个人广播电台的听众，就不愿意转发你的微博，也就无法完成你的初衷。 如果没有粉丝转发你的微博，那微博就没有效果了。 所以第一条原则，一定要有趣。 （2）互动在传统的媒体中，比如报纸做营销是无法互动的，通过微博，如果有人对你的产品感兴趣，发送了评论，可以跟他互动，帮助他解决问题，一般帮助他解决了问题，他也可能把这些转发出去，帮助有相同问题的朋友，互动建立跟粉丝关系，这是长期关系的一个重要的方面。 奥巴马在大选的时候，关注他的粉丝，而希拉里则没有关注她的粉丝。 所以，互动是与粉丝建立关系的重要方面。 （3）真诚真诚不仅是微博营销的基本法则，其实也是做任何事，做任何互动交流的基本原则。 一提到营销，人们往往想到夸张、虚饰、忽悠、不择手段，但是，虚假可能获得一时的小利，却不能获得人们长期的信任。 你可以忽悠一个月，两个月，但是你不能忽悠三年五年。 微博营销绝对是一个以年计算的长期行为。 微博上交朋友和现实中一样，好的声誉就是财富。 积累良好的声誉需要时间，而没有真诚的互动就不可能有良好的声誉。 与电视、门户网站的传统广告相比，受众的负面情绪在微博上更容易得到表达和传播。 你可以通过搞定电视台、门户网站的主编而阻断负面情绪的传播，但你不能封住所有微博受众的口，所以真诚原则在微博营销上比其他传统营销更为迫切。 微博营销的从业人员首先要消灭传统营销中普遍存在的侥幸忽悠的职业习性，以真诚的态度对待你的听众——你的潜在朋友。 （4）乐观开朗在现实中，我们可以发现，人们更愿意和乐观开朗的人交朋友。 微博上的互动交往也不例外。 除了“嫉妒”你的乐观开朗外，没有人会讨厌你的幽默感，没有人会讨厌你与他分享快乐。 乐观开朗原则要求微博营销从业人员本身的性格是乐观开朗的，他（她）应该有足够的热情与“陌生人”交往，与“陌生人”分享自己的快乐和生活体验，他（她）不会成天抱怨这抱怨那，变成一个诉苦型的话痨。 实际上，无论是在国外的twitter上，还是在国内的新浪微博、腾讯微博上，幽默的段子，恶搞的图片，滑稽的视频总是获得大众的青睐——男女老少皆宜。 适度的与你的朋友分享这些好玩的东西有百利而无一害。 （5）宽容宽容意味着大气和绅士分度，而苛刻意味着小气和“独裁”，没有多少人会喜欢苛刻性格的人。 当然，宽容不意味着没有价值观，不意味着凡事做“和事老”，相反地，你应该有鲜明的价值观，并且坚持这种价值观，不随波逐流，左右摇摆。 一个好的例子是：谷歌在“不作恶”价值观上的坚持为其赢得了巨大的声誉。 摇摆、随波逐流与真诚原则相抵触，势必对品牌形象带来严重的损害。 但是要记住微博营销的目的，如果你做的是纯粹商业上的营销，你就要尽量避免与商业无关的价值观的争论。 （6）个性魅力在微博上做推广的企业和个人很多，微博营销因此也竞争激烈，千篇一律的营销手段使得受众产生审美疲劳，只有那些具有个性魅力的微博账号（其实是账号后面的微博营销者）才能脱颖而出。 如同现实生活中一样，个人“品牌”最有价值的核心部分就是个人魅力。 微博营销者这个角色至关重要，因为他（她）就是你的企业的网络形象大使，他（她）的个性魅力代表了企业的个性魅力。 个性魅力包括许多因素，前文所说的乐观、幽默、宽容都是个性魅力的维度，除此之外，敢作敢为、坦率、有爱心、执着、好奇心、创造性、智慧、善解人意等等都是个性魅力的具体维度，不可能要求微博营销从业人员都具有这些魅力因素，事实上这是不可能的。 一个总的法则是：选择与你企业形象相符的微博营销人员，如果企业品牌形象是创造力强，那你的微博销售人员最好就是那些极具创新思维的人；如果你的企业品牌是体贴呵护（如女性用品企业），那么就选择那些善解人意的人来做微博营销。 三、微博营销的要点要想微博达到一定的效果，还需要注意以下，微博营销过程中的一些要点，可以总结为10大基本要点：（1）话题根据你的目标听众设定话题，就是要在微博设立初期制定内容策略，就像一本杂志的主编设定杂志内容策略是类似的。 微博的最终目的其实是分享内容。 对于企业来说，运用好社会化媒体的关键在于内容策略。 （2）标签设好了可以帮你找来你想找的人，如果标签不设好，就算你有1万粉丝也没有用的。 当然不同的时间需要用不同的标签，让搜索结果一直能处在第一页，这样才有机会被你想要的用户关注。 （3）善用大众热门话题每小时热门话题排行以及每日热门话题排行都是很有用的，因为这些话题适合微博的每个人，并且善加策划进我们的营销内容，可以增加被用户搜索到的几率。 一般在热门关键词亲厚加双井号，如#苏宁易购#（4）主动搜索相关话题把企业所在的行业网络知道中用户常问的问题总结整理出来，把重要的关键词提取，比如：苏宁易购、全国高校菁英营销大赛、苏宁易购社会化媒体互动营销方案等……随时关注微博用户讨论内容，主动搜索，主动去于用户互动。 （5）制定有规律的更新频率每日发6-20条，一个小时都能发1-2条，频率和节奏把握不好，会让粉丝流失。 （6）让内容有“连载”比如每天推荐一个好作品或热门资讯，每周发布一次活动结果，连载会让粉丝的活跃度增高。 （7）规划好发帖时间微博有几个高峰，上班、午休、下午四点后、晚上八点，要抓住这些高峰人群时间发帖，才可能提高阅读率和高转发率。 （8）善用关注在你微博推广前期，关注能够让你迅速聚集粉丝。 对新浪来说每天最多只能关注500个人，关注的上限人数为2000人。 （9）活动一定要定期举办活动，活动能带来快速的粉丝增长，并且增加忠诚度以及建立与竞争对手的区隔。 （10）互动创造有意义的体验和互动。 只要做到这两点，客户和潜在客户才会与你交流，才会分享你的内容。 粉丝超过一百，就好像是一本内刊；超过10万，就是一份都市报；超过100万，就是一份全国性报纸；超过1000万，就是电视台；超过1亿，就是CCTV。 各大网站都已经把微博提升到了战略位置，微博的使用范围是所有网民的四分之一，并且，手机用户均可使用，目前手机用户是7亿人，那么做好微博的营销已经成了当务之急了。 四、微博营销的技巧在微博营销实际应用过程中，，在遵循基本法则上，再加入一些技巧性的东西，也可以让微博营销更快捷高效。 多运用一下一些相关的微博营销技巧如：（1）微博的数量不在多而在精有的人在建立微博的时候，一开始没有定位好主题，今天觉得这个网站的微博很不错，就建立了一个微博用户，明天可能觉得这类主题的微博不错，也建立了一个。 剑微博就和运营网站有点类似，个人站长总是觉得这个号就换，换来换去结果一个也没做成功。 在做微博时也要讲究专注，因为一个人精力是有限的，杂乱无章的内容只会浪费时间和精力，所以要做精，重拳出击才会取得好的效果。 （2）个性化的名称一个好的微博名称不仅便于用户记忆，也可以取得不错的搜索流量。 这个和个人站长取网站名称类似，好的网站名称如：网络、淘宝、新浪等都是很简洁易记的。 当然，企业如果建立微博，准备在微博上进行营销，就像苏宁易购，就可以以“苏宁易购”来做微博的用户名称。 （3）巧妙利用模板一般的微博平台都会提供一些模板给用户，企业可能选择与行业特色相符合的风格来，这样更贴切微博的内容。 当然，如果有能力自己设计一套有自己特色的模板风格也是不错的选择。 （4）使用搜索检索，查看与自己相关的内容每个微博平台都会有自己的搜索功能，企业可以利用该功能对自己已经发布的话题进行搜索，查看一下自己内容的排行榜，与别人微博内容对比。 可以看到微博的评论数量、转发次数，以及关键词的提到次数，这样可以了解微博带来的营销效果。 （5）定期更新微博信息微博平台一般对发布信息频率不太做限制，但对于营销来说，微博的热度与关注度来自微博的可持续话题，企业要不断制造新的话题，发布与企业相关信息，才可以吸引目标客户的关注。 刚发的信息可能很快被后面的信息覆盖，要想长期吸引客户注意，必定对微博定期更新，这样才能保证微博的可持续发展。 当然，长期更新好、新颖的话题，还可能被网友转发或评论。 （6）善于回复粉丝们的评论要积极查看并回复微博上粉丝的评论，被关注的同时也去关注粉丝的动态。 既然是互动，那就得相互动起来，有来才会有往。 如果你想获得更多的评论，就要积极的态度去对待评论，回复评论也是对粉丝的一种尊重。 （7）#与@的灵活运用微博中发布内容时，两个“#”间的文字是话题的内容，我们可以在后面加入自己的见解。 如果要把某个活跃用户引入，可以使用“@”符号，意思是“向某人说”。 比如：“@苏宁易购欢迎您的参与”。 在微博菜单中点击“@我的”，也能查看到提到自己的话题。 （8）学会使用私信与微博的文字限制相比较，私信可以容纳更多的文字，只要对方是你的粉丝，你就可以通过发私信的方式将更多内容通知对方。 因为私信可以保护收信人和发信人的隐私，所以当活动展开时，发私信的方法会显得更尊重粉丝一些。 （9）确保信息真实与透明企业搞一些优惠活动、促销活动时，当以企业的形式发布，要即时兑现，并公开得奖情况，获得粉丝的信任。 微博上发布的信息要与网站上一致，并且在微博上及时对活动跟踪报道。 确保活动的持续开展，以吸引更多客户的加入。 （10）不能只发企业产品或广告内容有的微博很直接，天天发布大量产品信息或广告宣传等内容，基本没有自己的特色。 这种微博虽然别人知道你是做什么的，但是绝不会加以关注，微博不是单纯的广告平台，微博的意义在于信息分享，没兴趣是不会产生互动的。 五、微博营销中需注意的“雷区”（1）雷区一：盲目跟风，微博是“万金油”？微博的确很神奇，但绝对不是“包治百病”。 不要因为看到大家都开始用微博做营销，就立刻奋不顾身、投入其中，最后不得其法、丧失信心。 世界上没有最好的企业营销方式，只有最适合企业自身的。 企业的潜在目标客户是否在微博上有一定的数量，他们在微博上活跃主要关注什么、需要什么，找到企业和用户之间的联系等，这些是需要企业提前去调研的。 （2）雷区二：未计划就执行，品牌形象难统一很多企业都是雇佣刚毕业的大学生来负责微博，由于缺乏微博操作培训，在微博沟通中容易产生口气低龄化的通病。 针对微博营销没有统筹规划，找一个人负责微博，就让他来做计划，执行一段时间，可能换岗、离职又换下一个人来做，中间可能就停止更新很长一段时间。 企业微博好像患有“精神分裂症”，日常更新和回复的语调都不统一，客户体验度很差。 （3）雷区三：忽视内容本身，迷恋粉丝数增长到目前为止有多少企业仍将粉丝数作为考核微博营销唯一指标，从微博私信中卖僵尸粉的活跃程度就可想而知了。 虚荣心这个可以理解，很多企业主自己都买了上万粉丝，但如果无法发掘出粉丝的价值对于企业本身来说毫无意义。 微博营销和其他网络营销方式一样，仍旧是内容为王。 企业针对微博必须有内容的规划设计：发什么内容、目标人群分析、要达到的效果和推广的目的必须有明确方向，这样才能够帮助微博维护人员执行，最明显的体现形式是“#XX#”系列标签的利用。 （4）雷区四：企业微博运营没有想象中那么容易 企业微博营销绝对不是一个低门槛、低成本的营销方式。 看起来似乎就是搞个头像、名字、背景等，每天发140个字/条的内容就可以了开展。 但实际上是看似简单，其实是最有难度的营销方式，需要操作者具备多方面的能力，广告、市场营销、危机公关都有涉及，140个字的微博文案堪比一篇软文，既要好玩有趣、又要让用户认为有利可图，从而有兴趣参与评论或者转发。 可以看看目前做得较好的企业微博营销，基本都是团队运作，绝对不是开个微博每天发点内容就是微博营销。 企业微博营销是长期的，绝非一日之功、立竿见影。 在前期没有活跃粉丝的时候，你发的内容根本没人回应，何谈互动，何谈价值。 因此如何增加真实活跃粉丝、持续提供有价值的微博信息、与用户合理有效的互动、如何评估企业微博营销效果等都是企业微博运营需要考虑的内容。 尽管微博本身的企业微博产品仍在摸索，在产品展示和互动还不具备差异化，如何针对微博用户精准营销的思路还不明朗。 但企业开展微博营销已成必然，更深入的认识和了解微博营销的特点，谨防误区和盲点。
什么样的公司可以做内容营销？
内容营销，什么样的企业都可以的。 真正成功的内容营销策略的8个共同关键要素：（1）成功的内容营销是有意图的。 在过去的几年中，随着内容营销变得越来越流行，很多创业公司在让内容营销成为公司营销策略一部分的过程中都倍感压力，这是可以理解的。 但是，如果你为了做内容营销而做内容营销，或者因为看到其他公司都在做内容营销所以你也要做内容营销，这将是你犯的最大的错误之一。 和创业过程中的很多其它工作一样，这里的问题不在于内容营销是否正确，而在于内容营销是不是适合你的公司。 因此，制定一个成功的内容营销计划的第一步是：首先弄清楚你为什么要做内容营销。 在制定内容营销策略之前，你首先需要理解你为什么需要创作营销内容，否则你就成了一个单纯为了内容而制作内容的媒体公司。 对于所有公司而言，确定为什么需要创作内容是非常重要的。 我发现，那些仅仅想创作营销内容但是却不知道为什么要这么做的公司，通常都无法取得好效果。 要制定内容营销策略，你首先要理解你为什么要创建内容，这样你才可以利用内容营销来达到业务目标。 如果没有内容营销策略，你同样可以生产很多内容，但是可能会因为没有为合适的人群生产合适的内容而导致所有这些工作都是徒劳。 （2）成功的内容营销是以客户为导向的。 为合适的目标人群创作合适的内容这一点将我们带到了我们现在要说的这一点。 和确保你知道自己为什么创作营销内容同样同样的是，搞清楚为什么你的目标客户会阅读、观看或收听这些内容。 找到你的商业目标和用户需求之间的交集部分能够让你的内容营销变成一门艺术和科学。 如果在这方面做好了，你就可以生产出能够抓住用户想象力的优质的、有创意的、有价值的内容，同时还能够加强用户与你的品牌之间的关系，同时能推动他们与你的产品进行更深入的互动。 一个可以用来判断内容营销是否是一个非常有效的营销策略的方法：如果你公司的业务是在一个高知识领域。 在金融、健身、甚至时尚等领域，用户很可能会寻找信息和建议。 如果你能把你的品牌定位为一个用户可以信任的信息的来源，你就能够进一步强化他们应该更信任你的产品的原因。 这个道理同样适用于服务领域和B2B领域的业务。 多创作一些能够展示你的专业知识的内容，你把自己定位成一个客户信任的专家。 确定你的用户群，你不能仅仅靠指着用户基群数据图表，说：“就是这些人。 ” 外界还有很多没有购买过你的产品、从未听说过你的产品、或是可能读过一点点你的产品的信息但尚未发现你的公司的人。 你的用户一定是有一些内在的渴望的，你必须要量化定义他们的那些渴望从而获得这些用户。 你需要对你想获得的目标用户人群的特点进行清晰的指标定义，例如，他们是多大年龄段的人群？他们一般住在哪里？他们经常会浏览哪些网站？他们最感兴趣的是哪方面的内容？在做出购买决策之前，他们一般看了多少遍有关某个商品的广告或软文等？你需要尽可能精确地通过数据来了解这些用户。 你的初始的内容营销方案就需要基于上述对目前用户的了解去制定。 你是否仅打算做纯文本的内容营销？你会做跨媒体营销吗？多久做一次内容营销？所有这些问题的答案都需要根据你对目标用户的了解来最终确定。 你要将自己生产的内容本身视为是一款产品，所以你必须确保内容与目标用户的需求是匹配的、契合的。 成功的内容营销需要做到内容与市场需求的匹配。 对于同一个问题，如果你从客户那里听到超过两次，那么就一定要将这个问题记录下来。 这将成为非常好的营销内容的撰写素材。 此外，要让你的销售团队也参与进来，让他们将从客户那里听到的问题反馈及时反馈回来，并根据收集到的反馈问题建一个热门问题图标。 对这些数据进行认真挖掘，从而确定你究竟该写什么方面的内容。 在做了上面的部分工作后，你可能发现你是不需要内容营销的，或者说现在不是你做内容营销的合适时间。 因此在确定是否招聘一个专门的内容营销专员之前，你最好能首先对目标用户进行充分的分析，再决定是否需要招聘。 如果你不是非常重视数字化营销，或者说你的大部分客户都不是通过数字化营销渠道获得的，那么就别在数字化营销方面浪费时间和金钱了。 如果你们的产品还没有被验证是否和市场需求相匹配之前，那么同样建议暂时不要做内容营销，因为这个时候你的所有工作重心都应该放在产品/市场的匹配上，如果你转变了产品方向，那么你之前做的所有内容营销工作都等于是白做了，即使最优秀的内容对你也毫无益处。 在这个阶段，你必须要诚实地面对你自己。 （3）成功的内容营销是常青的、不会过时的。 内容营销策略中一个经常被大家忽视的地方是：你的营销内容的生命周期。 最成功的内容营销策略都有这么一个共同特点：他们专注于生产不会过时的常青内容。 什么是不会过时的常青内容呢？它是指那些能够为你的品牌带来重复价值的内容。 不管你在任何时候、任何地方发布这些内容，这些内容都能够会阅读它的用户带来价值。 这就好比你能在一套万圣节服装上获得更好的投资回报率一样，因为你可以年复一年地穿这套服装，所以这套服装每年都能够为你带来价值。 不会过时的常青内容通常都是经过深入研究创作的深度内容。 为了创作不过时的常青内容，你可能需要投入更多的时间和资源。 但是这些投入是值得的。 在内容的整个生命周期中，不过时的常青内容可以帮你转化成千上万个销售线索，而不仅仅是几个或几十个。 然而，这并不是说在合适的时机针对一个热点事件发布一个追热点的文章就不可能成为你的内容营销策略的一部分，尤其当这个时下热点事件或问题与你的品牌和你所做的事情完全吻合时更是如此。 但是，你不能完全依靠一次性内容来打造你的内容营销策略，这样的内容营销策略就好像是只用引火物来引火而没有燃料。 当然，仅用一个引火物你也能点燃一团火焰，但是你必须不断地给它添加燃料才能让火不会熄灭，而那些优质的、坚实的、深度的、不会过时的常青内容就是能够让火燃烧得更长久、更茂盛的木头燃料。 （4）成功的内容营销是持续连贯、有节奏的。 和社交媒体营销一样，那些刚刚开始做内容营销的人遇到的一个最大的问题就是：应该多久发布一篇内容合适？问这个问题的人通常都希望能得到一个明确直接的答案。 但是事实是：对于应该多久发布一篇内容是没有明确的硬性规定的。 这完全要根据你自己的品牌来确定。 对于有些公司而言，一个月发布一次内容就够了。 如果发布的更加频繁就太过度了，而且还需要新增雇佣一个人来管理内容。 考虑到新增人员需要的双倍支出，它带来的投资回报率却并不是双倍的。 其实比发布频率更加重要的是：内容发布的持续连贯性。 我发现很多人在这方面犯的最大的错误是：刚开始做内容营销时，发布频率很高，但很快就低了下来，然后没多久就彻底放弃了。 每个月做一次，连续做六个月，然后提高频率变成每个月做两次，再连续做6个月。 只能能坚持做，上面这种方法比每周做两次但只能连续做6周要好得多。 找到一个你和你的团队能够维持的节奏，这样你就能为持续连贯地输出内容。 这样一来，你的目标受众就知道大概什么时候能再次看到你的内容，这样你就不需要每发一篇新文章时都要重新构建你的受众。 很多刚开始做内容营销的公司在还没学会走路，就想跑起来了。 很多人会想：“好了，根据我们的内容营销策略，我们现在就需要搭建一个博客、做社交媒体、同时创建电子邮件清单，所有这些工作要同时进行。 我们开干吧！” 这就是典型的还没学会走路就想跑起来的例子。 在做内容营销之前，你首先需要思考的是制定一个你能够100%执行的内容营销计划。 通常情况下是每周1-2篇帖子。 一旦你能看到能够衡量的流量后，要弄清楚这些流量是来自公司的官方网站还是来自其它地方。 如果是来自其它地方，具体都来自哪里？这是你首先需要弄清楚的问题。 其次，你需要开始以恰当的方式收集访客的电子邮件地址。 即使你只有10个订阅用户的电子邮件地址，电子邮件地址清单依然是你在早期打造一个良好的反馈回路的不二之选。 你可以通过邮件来让那些之前访问过网站的访客再重新访问你的网站。 你可以花20-25分钟的时间做一个电子邮件内容稿发给用户，它能为你提供很多有用的数据。 实际上，在大部分情况下，邮件比社交媒体更有价值。 我看到很多公司和品牌投入了大量的资源和精力在Twitter和Facebook等社交媒体的内容营销上，每天都发好几次，然而让目标用户采取行动的最有效方法却是给他们的邮箱里直接发营销内容。 因为邮件是一个更加私人的东西。 即使你无法彻底弄清楚究竟谁会打开一封营销邮件，这也没关系，因为打开的人多的是。 如果你定期做邮件营销，你会发现你的邮件地址清单会越来越长，前期的流量会持续为你带来更多的流量。 营销内容只有在内容发布频率、内容样式与风格和语气口吻保持前后一致时才能起到效果。 要想通过内容营销获取用户，以常规合理的节奏进行营销非常重要。 它和你在一段关系中需要保持的始终如一和前后一致性是一个道理。 你必须要定期地提醒用户你在那里，你是关心他们的需求的，你是能为他们创造价值的。 如果你能做到这样，那么在一段时间之后，人们便会开始期望听到和看到有关你的消息，他们就会感觉像是认识你一样。 对于公司或是内容营销专员来说，在时间上的前后一致性能让你更好地测试很多不同的变量，例如标题、格式、图片的使用和故事的类型等等。 你可以控制时间这个变量，看其他这些变量是否会对营销效果产生影响。 例如，你依然像以往一样在每一天的同一个时间发布内容，只不过将原来的短篇文章改为长篇文字，其它变量都不变，看文章的长度是否会对营销效果产生影响。 在测试其它变量对营销效果的影响的时候，使用和以往类似的语气口吻也非常重要。 一旦你找到了适合自己的恰当的内容语气口吻，你就应该坚持下去。 如果你的用户无法通过他们之前熟悉的语气口吻认出你来了，你怎么指望他们能和你建立长久的关系呢？一旦你感觉已经找到了能够与客户产生共鸣、并且能被他们所信任的营销内容的风格时，你就应该将这个风格的具体特征以书面的形式写下来作为今后撰写营销文案的指南，并且要配尽可能多的真实案例。 那么今后任何为你撰写营销内容的人都可以根据这个指南来撰写营销内容了。 （5）成功的内容营销是需要推广的。 如果一棵树倒在一片森林里，它会发出声音吗？不会的。 同样的道理，如果你只将你的营销文章发在你的博客上，让这篇内容在默默无闻中快速被遗忘和淹没，你的内容同样无法发出声音。 推广你的内容是非常重要的一步。 我发现很多人犯的最大的错误就是不推广自己的营销内容，酒香还怕巷子深。 你辛辛苦苦创造了一些不错的内容后，然后在那坐等世界的回应，但是却没有人注意到你的内容。 就好像是你举办了一个Party，却没人来参加。 这是让人非常痛苦的一件事。 要想避免上面这种可悲的情形发生，有两种方法。 如果你资金预算充足，你可以考虑多花一点钱购买一点流量，然后在这个基础上学习如何去留住读者。 如果经费比较紧张的话，你可以在一些你可能已经有一些读者的免费内容发布平台上发文营销，如Medium和LinkedIn等，并在这个基础上启动你的内容营销引擎。 你应该花多少时间精力在营销内容的推广上呢？在内容营销领域，有这样一个说法：如果你花在创作内容上时间有每一个小时，那么你应该花三个小时来推广它。 你投入很多时间、精力和金钱创作的营销内容，无法目标受众看不到你的内容的话，那么这些内容是没有价值的。 因此要尽己所能地去推广你的营销内容。 那么该如何推广你的内容呢？最开始的时候，付费的社交媒体广告是不错的选择。 付费推广推文或Facebook帖子是提升你的内容曝光度的一个很好的方式。 此外，与你所在行业里的那些合作伙伴和意见领袖谈合作，如果他们愿意将你的内容发布在他们的平台上，也是一种非常不错的内容推广方式。 彻底梳理你现在就可以使用的所有工具和渠道，深挖你可能认识一些有影响力的微博大V，这时不妨想办法让他们在微博上帮忙转发一下你的内容。 发邮件给你的投资人，也让他们帮忙转发分享一下你的内容。 需要的时候，一定不要害羞，或是说不好意思请他们帮忙之类的。 只要你能让自己花的每一分钱的价值都能最大化，并根据在这个过程中学到的东西对营销方法进行迭代优化，那么利用Facebook、LinkedIn和Outbrain等渠道去付费获取读者是没有任何问题的。 这需要你能够对读者的阅读喜好快速提出假设，这样你每天就能去验证你提出的假设并快速抛弃错误的假设。 在内容营销的早期阶段，和市场上的一些媒体、博客等进行投稿方面的合作是获取读者的一个非常有效的方式。 你写了一篇不错的文章，将其投给一些有不错流量的媒体（最好是能与你的品牌有一些共同之处的媒体）。 你可能是通过公司创始人或CEO在媒体上开一个专栏的形式进行系列的投稿发文，或者仅仅是单独发文，你可以针对目前最流行的话题写一篇行业分析类文章并投给某个媒体。 为避免文章的广告性质太重，你在文章内不能过多地介绍自己的公司或产品。 要了解一家媒体是否会同意发布你的稿件，你首先需要做一个实事求是地调研。 如果你想将文章投稿发布在《纽约时报》、《财富》、《Techcrunch》、《Venturebeat》或是36氪上，那么很多时候你可能就让失望了，因为这些媒体是比较专业的媒体，对文章质量和内容方向有特别的要求。 如果你从那些能够与你们公司业务相匹配的二、三级网站入手的话，那么你的投稿命中率会高很多，你也能借此获得更多核心用户，你的内容营销引擎便可以由此启动了。 如果你一开始在这方面做得非常不错，那么接下来就可以将投稿瞄准那些流量更多的大型网站了。 在梳理可以投稿的潜在媒体网站的时候，你还需要做一点前期的准备工作。 首先做一个Excel电子表格或是其他任何你觉得好用的表格，在每一个潜在投稿网站里找到那些和你即将投的稿件比较类似且比较受欢迎的文章，并将它们都整理在表格里。 这样一来，当你通过邮件给网站编辑投稿的时候，你可以在邮件里直接这样说：“Hi，我发现在你们的网站上，有关Z这个主题的X和Y这两篇文章非常受读者的欢迎。 我现在刚写了一篇文章，它和X/Y这两篇文章比较类似，相信也是读者非常喜欢阅读的文章，所以想投稿在你们的网站上发布......”。 通过在邮件中这样说，对方的编辑就知道你在投稿之前是做过调查和准备的，而且你在投稿中是考虑到对方的利益的。 如此一来，投稿成功的可能性就能大大提高。 除了上面说的方式外，你还可以将文章在Medium（国内类似的有简书）、LinkedIn等可以直接免费发布的网站上进行发布在自己网站之外的其他网站投稿发布文章是为了提高读者对品牌的认知度，同时帮你带来一定的流量，让你变得无处不在，这会让潜在的客户觉得他们能在各个地方经常遇到你，从而给他们留下越来越深刻的印象，这样一来，一定量的客户转化也会随之而来。 （6）成功的内容营销是一种投资，需要一定的时间才能看到回报。 在内容营销方面，不对内容进行推广是很多公司犯的最大错误之一。 很多公司常犯的另外一个错误是：在有机会获得投资回报之前就放弃了内容营销策略。 与其他营销策略相比，内容营销更是一种投资，因为需要等待一定的时间才能看到投资回报。 很多公司品牌在做内容营销几周后看不到回报，然后就感到不安，随之就会放弃内容营销策略。 事实情况是，内容营销通常要花比较长的时间才能得到回报，但当内容营销真正带来回报的时候，它通常都会带来巨大的回报。 很多时候，在刚开始做内容营销的时候，一篇营销文章或一段营销视频只能获得几十个点击量。 如果做了一段时间你发现没有取得显著的效果，这时你就放弃了。 那么你将永远都无法在内容营销上有所建树。 要做内容营销，一方面你当然需要衡量营销效果并获得回报，但是另一方面，内容营销是需要持续投入的，不是一朝一夕就能看到巨大的回报的。 如果你是你们公司的找来的第一位内容营销专员的话，你首先要制定一个合理的期望值。 想通过内容营销来获取流量，这是一个很长、很艰难的过程。 如果一旦内容营销做成功了，这将会为公司、为你自己带来非常丰厚的回报，但很多人因此而操之过急、缺乏耐心。 公司的创始人和CEO总是希望内容营销能取得立竿见影的效果，尽管如此，内容营销专员还是应该放宽心，要知道，老板之所以会招自己进来就是因为他们自己对内容营销知识和技能了解甚少。 公司里的内容营销专员如果真的有进取心而且确实是在为推动公司增长而努力中，那么他们就有一定的自由和权利去设定他们自己更加明智的内容营销里程碑。 他们应该能够利用他们所需要的最少的资源去推动内容营销工作的开展。 在一个真空的环境中，内容营销是无法取得成功的。 对于需要创作的营销内容的数量，要设定一个目标。 同时，对于内容的活跃参与水平也要设定一个基准点。 例如，将博客的回头访客的数量提高多少个百分点等。 如果没有达到目标，就要调整正在做的工作，再试试。 这是一个过程，而不力求完美。 目前，大部分在内容营销工作工作做的工作都是失败的，因为用于营销的内容太糟糕了，而且大家也没有明确的的指标来衡量所做的内容营销工作是否起到了效果。 其中有很多的品牌公司做了一段时间的内容营销后发现没有什么效果，于是就彻底放弃任何形式的内容营销工作了。 对于任何一位内容营销人员的工作，在他做了没到6个月之前，先不要质疑他的工作成效。 三个月的试用期在这里行不通。 你要记住，做内容营销，你依赖的是其他人，所以一定要持续测试，厚积薄发，看哪种方法有效果。 6个月之后，你就需要展示你在内容营销方面取得的成绩了。 如果你做了6个月依然没有效果，老板质疑你也是理所当然的。 （7）成功的内容营销是可衡量的。 对于那些过度关注指标的朋友，也不用担心。 虽然衡量内容营销的效果是非常棘手的一件事，但是依然有一些指标是你可以追踪的，也是你应该追踪的。 例如，如果你做的主要工作目标是驱动增长，那么独立访客指标一定不能忽视。 此外，用户参与率也同样至关重要。 如果你仅仅追踪评估文章的点击率和曝光量的话，那么你就会白白失去很多其它有用的数据。 参与度是其他几个指标的联合体，包括页面停留时间、读者滚动的行为（读者是将文章页面滚动到底了还是接近页面低端了）、重复读者（读者今后是否会回到网站上读更多的内容？）、推荐力量（一篇文章是否能促使读者点击另外一篇文章或是会选择邮件订阅？）。 你需要根据文章的参与度来对文章进行分类排名，将那些参与度最高的文章放在网站的最顶端。 通过认真深入地挖掘这些数据，你可以弄清哪些文章稿件最受读者欢迎、对获取读者用户的帮助最大。 这样一来，你就可以将内容营销的经费更多地投入到这类文章上面，或是生产更多类似的文章，这样你的内容营销的效果就会越来越好。 同样的道理，如果你发现有些文章根本没人看，那么你就应该果断停止生产这类的内容。 此外，你也不能低估了搜集有价值的读者反馈的重要性。 你需要仔细跟踪这些反馈。 刚开始做内容营销的时候，在和潜在客户沟通的过程中，如果对方说非常喜欢你们的内容，这将是一件让人非常激动人心的事情。 （8）利用设计将内容营销效果最大化。 只有设计得美观悦目，读者才会认真看待它。 在其它媒体和博客平台上投稿当然会有一定的效果，但要想让你的内容发挥出最大效果，你依然需要一个你自己的内容平台，这样读者来阅读你的内容的过程中可以与你的品牌进行直接的互动。 至于是做一个官方博客、网站还是微信公众平台等，这只能由你自己决定了。 不管你决定做什么内容平台，它都需要设计得比较美观，当然不管在什么情况下，实用性更加重要。 你的内容平台（例如网站）的设计优化对营销内容的效果将会产生非常重要的影响。 好的设计对提升文章的阅读量和分享次数非常有帮助。 我发现现在有的网站是这样设计的：一篇文章阅读完之后，你继续往下滚动，会直接滚动到下一篇，无需任何其它的点击，网页可以这样一直无止境向下滚动。 这样的网站设计会促使读者阅读网站上更多的文章。 同样的道理，网站上的社交分享按钮在随着页面滚动的时候跟着一块滚动，这样也会有更多的读者点击分享按钮进行分享。 如果你想搭建一个自己的内容网站平台的话，Wordpress是一个不错的工具选择，它的各种插件和功能应该是可以满足你网站的各种功能需求的。 可以专门建一个清单来记录那些能用来将文章阅读和分享效果最大化的技巧。 除此之外，网站其它方面的设计要尽可能做到简洁与干净。 在网站设计的过程中，其实人们很容易陷入自己的思维中，不考虑读者的真实感受。 你想要用户去阅读？去分享？去订阅？去购买？如果是的话，那么你就要确保根据不同内容来引导用户采取相应适当的行动。 要一步一步来，切勿操之过急。 如果你想从读者那里得到的东西太多，或是一股脑地要把太多内容展现给读者，这往往会适得其反。 设计同时也是生产完全能代表你自己的内容、而且不会显得内容吹嘘过度的最佳武器。 很多内容网站在设计方面就做得非常成功，它们内容网站的设计让人看起来像独立于品牌之外的存在，但同时也能以一种不经意的方式链接到产品页面。 这么做是有几个独特的优势的：首先，它能避免让读者读你的内容时感觉有广告的嫌疑，将其纯粹地当作一篇有趣的故事在读；其次，它可以向外界展示你对生产优质内容是非常重视的；再次，它鼓励读者将你看成和他们比较欣赏的其他媒体类似的一个平台，并将你添加进他们的RSS阅读器上。 通过这种方式，你可以让读者产生一种微妙的心理变化。 这听起来很不错，但还是要注意分寸和火候，不能做得太过了。 你需要让内容网站的外观设计能够烘托你的核心品牌，但不仅仅是单纯复制它。 比如，在网站设计上使用和品牌同样的色调、视觉效果和字体等。 你需要让读者在读文章的过程中潜意识地联想到你的主要产品。 不要过多地使用你的Logo，确保用户能在内容和网站之间进行轻松导航。 如果读者本来是相信你成为有一个有价值内容源的，如果他们最后感到你在向他们推销产品，那么就等于你破坏了他们的信任。 信任一旦破坏，想恢复就很难了。
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