情感咨询客户crm

情感咨询客户crm(情感咨询客户有哪些)

什么是客户关系管理CRM?其研究内容有哪些? 1、CRM即客户关系管理，是指企业用CRM技术来管理与客户之间的关系。在不同场合下，CRM可能是一个管理学术语，可能是一个软件系统。通常所指的CRM，指用计算机自动化分析销售、市场营销、客户服务以及应用等流程的软件系统。2、CRM是英文Customer Relationship Management，即客户关系管理的缩写，主要含义就是通过对客户的详细信息进行深入分析，来提高客户满意程度，从而提高企业的竞争力的一种手段。3、CRM是关于发展和推广营商策略和支持科技以填补企...