情感咨询客户画像

情感咨询客户画像(情感咨询客户画像怎么写)

客户画像的内容有哪些? 客户画像的内容有用户基本信息以及兴趣爱好维度。用户基本信息包括企业信息、组织架构、公司特征等，这些信息对于我们建构用户基本框架提供了很大的帮助。客户画像主要包括基本信息、购买行为、兴趣和偏好以及社交媒体活动四个主要方面。 基本信息：这包括客户的年龄、性别、婚姻状况、教育程度、职业和收入等。客户画像的PERSONA要素如下：P代表基本性（Primary)：指该用户角色是否基于对真实用户的情景访谈。E代表同理性（Empathy)：指用户角色中包含姓名、照片和产品相关的描述，该用户角色是否引同理心...