「樊登说矛盾分手怎么挽回」樊登说的对吗
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《次第花开》樊登演讲实录
樊登读书 ,上海黄春余豆网络科技有限扒链滚公司品牌。樊登读书是由前中央电视台节目主持人、MBA资深讲师樊登博士于2013年发起,同年10月正唤谨式成立。2018年“樊登读书会”正式更名为“樊登读书” 。
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听樊登老师《掌控谈话》-----一本关于掌控谈话、赢得谈话的九大绝招
美国克里斯.沃斯,FBI人质谈判专家告诉我们,谈判是每个人的事。如果你觉得你躲开了,无非是因为你一早就放弃了。
如果没有对人类心理的深刻理解,如果不承认人类是疯狂、冲动、情绪化的非理性动物这个前提,在瞬息万变、令人焦虑的谈判中,所有粗浅的智慧和逻辑都没有意义。
一、重复对方的话
背后传递的意思是“请帮助我理解一下你的话”,核心是模仿。并保持适当的停顿,至少沉默四秒,等神奇效果在对方身上发生。
二、深夜电台主持人的声音
以深沉、温柔、缓慢、令人心安的声音和他对话。这个关于声音的策略之所以有效,是因为在某个层面上讲,我们对他人的思想的理解并不是思考出来的,而是感受的瞬间把我。当我们释放出温暖的信号,对话就容易流畅地进行。
三、“标注”他人的痛苦
1、运用策略性的同理心,是指理解他人感受和想法的同时,能听到这些感受背后的声音,并据此在接下来的交流中对他人产生影响。大部分在发生争执时很难说服别人,因为双方都只关心自己衡码的目标和想法。它并不是对别人友善或者赞同,而是理解对方。
2、标注
运用策略性同理心技巧,并不是完全转换到对方的立场上,你只是定位对方的感受,并把它们变成语言,然后非常冷静并保持尊重,把对方的情绪重复给他听咐亏哪。在谈判中,这就叫作“标注”
当你的对手情绪紧张时,标注会发挥特殊优势。标注消极情绪,有助于削弱它,标注积极情绪,则能巩固情感。
“看上去”“听起来”“似乎”千万不能用“我听说”强调“我”
如果对方不同意你的标注你可以说“并不是实际情况如此,而是说看起来情况似乎如此”
3、保持安静,别扩展说过的话。
4、“拔刺”,对指控进行审查,把最严厉的指控放到台面上。
四、小心“是”,引导对方说“不”
当你允许对方说“不”,对方就会产生控制感,情绪就能平和,才能真正关注你的建议。
人有两种最基本的欲望,一种是安全感,一种是控制欲。
五、引导对方说你出“你说得对”而不是“你是正确的”
六、扭转现实
我们都有不理性的盲点、隐藏的需求和尚未发现的信息。
1、不折中2、让时限成为你的盟友3、公平“我希望你能觉得自己从头到尾都被公平对待,因此如果你觉得我不够公平,请随时打断我,然后我们一起来解决问题。”
七、用校准问题制造控制的幻觉,兵不血刃地消除谈话中的攻击性因素。
“我该怎样做呢?”“我要如何做才能”能让对方获得虚幻的控制感
问题中包含“什么”“如何”而不要用“为什么”,因为它饱含责备。
如“这是你喜欢的吗”?变成“你如何看待他们”
“你为什么这么做”变成“是什么让你这么做呢”
八、确保执行,发现撒谎者73855原则,注意对方的人称代词,越是用第一人称的,就越不重要。
九空洞、谈判价格的技巧
1、设定他们的情绪
2、大部分时候让对方先出牌
3、划定范围
4、操纵非价格条款
5、必须说出数字时,请说特定的数字
6、惊喜的礼物
阿克曼议价法
1、设定你的目标价
2、你的第一次出价是目标价的65%
3、计算好,准备你的三个增加价位85%、95%、100%
4、在你提价前,利用同理心的原理和各种方法和对方说不,抵抗对方
5、使用精确地非整数
6、在最后的数字上,抛出一个非金钱的条件,显示你已经到达底线。
黑天鹅事件:一般来说,"黑天鹅"事件是指满足以下三个特点的事件:
第一,它具有意外性。
第二,它产生重大影响。
第三,虽然它具有意外性,但人的本性促使我们在事后为它的发生编造理由,并且或多或少认为它是可解释和可预测的。
樊登读书会《掌控谈话》
这本书是由一位前FBI所写的,在他的职场生涯中,做过非常多非常多次的谈判。通过他的埋祥源总结,讲谈判技巧归成九个小技巧。
一、重复对方的话
重复对方的话,可以让对方觉得你在用心的听他讲话,会让弯态对方更愿意表达自己的观点和思想。
二、用深夜电台主播的声音
会让人听得特别安心。
三、“标注”他人的痛苦
不相当于同理心,可以讲出对方的痛苦之处,可以理解但不需要赞同。说出对方的痛苦,对方会觉得你在为他考虑。
四、引导对方说“不”
使用技巧让对方一直说不,对方会感觉自己处在掌控方,便更能进行有效沟通。
五、引导对方说“你说得对”宴返
确保对方三次说出认同你的语言,这样才能确保谈判有效,以防对方事后反悔。
六、扭转现实
不折中并保持公平
七、用校准问题制造控制的幻觉
“我该怎么做呢?”“我要如何做才能…”通过这类“校准问题”让对方获得虚幻的控制感,多用HOW和WHAT,而不用WHY。
八、确保执行,发现撒谎者
总把“我”挂在嘴边的人,一定不是最终决策者
九、谈判价格的技巧
设定对方情绪→让对方先出牌→规定范围→提出非价格的条款→说出一个特定的数字。
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最新留言
评:各位老师好,有事求求你们帮忙但是不知道怎么联系你情感问题了,现在不知如何是好
2023-08-14 14:07:32评:平时很喜欢看你的点评和节目。
2023-08-10 09:22:34评:很好一针贝血
2023-06-13 03:24:18评:人福特
2023-02-27 15:08:26评:聚义堂
2023-02-27 15:08:14评:局域
2023-02-27 11:50:02评:与天津条约
2023-02-27 11:49:44评:你好,我喜欢一个女同事,我觉得她对我也有意思,但是她说不想谈恋爱,也没有明确拒绝我,请问我该怎么办?
2023-01-08 16:13:11