「小鹿情感挽回业务好吗」小鹿情感挽回机构

本篇文章给大家谈谈小鹿情感挽回业务好吗，以及小鹿情感挽回机构对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、小鹿情感可靠吗?
• 2、小鹿乱撞情感挽回可靠吗
• 3、小鹿感情挽回靠谱吗，情感挽回业务靠谱吗
• 4、小鹿感情挽回是真的吗，小鹿情感真假调查
• 5、小鹿感情挽回是真的吗，起底小鹿情感
• 6、小鹿感情挽回靠谱吗，小鹿情感让用户人财两失

小鹿情感可靠吗?

“小鹿情感”隶属于北京魅动力教育咨询有限公司，是一家提供婚恋挽回、恋爱教学、情感咨询等服务的线上服务平台。

2012年，小鹿情感的主体北京魅动力教育咨询有限公司成立 ，

2015年，巫家民创办了小鹿情感。

2017年5月，小鹿情感正式落户武汉，并获得政府引导基金。

2017年11月，小鹿情感宣布斥资500万，专门成立“小鹿公益基金”，免费为求助的用户，提供最专业的救助服务。

2018年，景安精神关爱基金会结盟小鹿情感，双方将共同致力于提升“生命热线”的覆盖范围。

2018年7月，小鹿情感进入中国独角兽榜。

2018年9月，小鹿情感宣布正式推出“创业赋能计划”。

投资融资

2016年11月，小鹿情感获得由知名投资人曹国雄、吴晓波的头头是道基金领投的B轮融资。

2017年2月，小鹿情感投资了专注于H5游戏开发的熔火游戏工作室。

2017年5月，小鹿情感投资了国内用户量最多的网络电台增值业务团队程一电台。

2017年6月，小鹿情感获得了武汉市科技投资公司参投的引导基金入股。

截至2018年9月，小鹿情感获得了包括微影资本、执一资本、GGV、不惑创投、头头是道基金、熙金资本、真顺基金7家一线投资机构5轮累计数亿元投资。

品牌故事

“小鹿”源自于男女相恋时一种“小鹿乱撞”的心动感受。该品牌在设计LOGO时将其寓意为橙白相间的卡通小鹿形象， 希望能将这种鲜活的情感传递相爱的人每一天都如同初恋。

小鹿乱撞情感挽回可靠吗

骗人的公司国家能让宣传吗，小鹿乱撞的感情挽回还是可以的，我身边就有好几个有问题的朋友都是通过小鹿乱撞来挽回的，怎么说呢，认真，是私人定制的。

小鹿感情挽回靠谱吗，情感挽回业务靠谱吗

一、分手了这样做

“对于挽回爱人来说，心理博弈才是核心，想要挽回成功，最好的办法是让他来找你。”

“分手之后，你是否每天以泪洗面，内心煎熬撕裂，只会盯着手机看有没有ta的消息？”

“分手后说这段话，99%能复合，既不暴露需求感，也不……”

夜深人静，在钢筋水泥的角落，无数隐秘的搜索正在互联网上进行。一条条刺痛的信息，射向一颗颗受伤的心。

搜索的关键词，指向“情感挽回”。

前段时间，自媒体“低调笔记”的文章在圈子里悄然流传，低调表示：这年头，强需求、弱竞争、引流易、高转化、高壁垒的项目，就是适合引流圈钱的好项目。这样的项目现在就有两个，一是成人用品、两性保健，二是情感挽回、恋爱咨询。

在情感挽回这条赛道上，已经杀出了几百家公司、几十万个工作室和无法计数的个人咨询师。处于头部的花镇平台，据说已经有千万用户，2016年月流水就已突破千万，另一家争议颇多的小鹿情感则已经有用户1200万，盈利数据尚未公布。

看起来，情感挽回师正在成为一个高收入职业。如果以单次服务3000-3万的价格来算，一个情感挽回师单月往往可以“接单”十笔以上，只要流量和转化率足够，走上“人生巅峰”不是梦。

无论在百度、头条、微信还是抖音，只要搜索“情感挽回”，就有无数广告、文章、直播和短视频一起袭来。行业人也明显感到，情感挽回在这些平台信息流的投放密度大大增加了。

同时涌入视野的，还有各种负面信息：变相pua、诈骗套路、投诉举报、维权索赔……很显然，这个暴利行业正处于野蛮生长的阶段，乱象丛生。

情感挽回，究竟是伸向心碎男女的最后一根稻草，还是一把趁虚而入的无情镰刀？是渣男渣女终结者，还是渣男渣女批量制造机？

二、死亡留言

那是一个大雨滂沱的夜晚，许多年后，他还记得那晚的闪电一次次撕碎天幕，整个世界一片无声的煞白。

开展情感挽回业务以前，g老师（文中人物均为化名）是一个心理咨询师，一干就是十多年。他没有想到，真正引他进入情感挽回行业的是一则死亡留言。

在此之前，他曾供职于一家线下情感培训机构。这家机构的主要业务是给男性讲pua，给女生讲情感修复和挽回。

一边教男生变渣把更多的妹，一边又教那些被渣男伤透了心的女生如何挽回，看起来就像是精神分裂、自己和自己打架。

但是有一天，在他的个人页面上，有这样一则留言引起了注意，一个女生说：

听了你的课，我意识到那个男孩子是一个不折不扣的渣男，我已经遍体鳞伤，可是到现在还在想他。我真的恨我自己，可又有什么用？这样活着还有什么意义呢，我决定去死……

接下来是一段漫长的自述：原来，这个女生刚刚20出头，却已经成为一个渣男的牺牲品，不仅为他花钱无数，更是打胎多次、失去了生育能力。

g老师忽然被击中了，他本能地感到这不是一个玩笑。

那天晚上，他用尽办法、联络各方资源想要找到这个女生的联系方式。

女孩的自述中一切都很清晰，每一个细节都让他熟悉，那个男生用的都是pua的标准套路。

这是怎样的一个傻姑娘啊……他忽然想起自己刚出生的女儿，一股强烈的负罪感涌上心头。

从那以后，g老师从那家机构离职，只针对女性做正常的情感维系、修复和沟通培训。

几年内他的情感挽回课程一炮打响，伴随课程的情感挽回业务转眼就呈爆发之势，订单像雪片一样飞来。连他自己也惊愕了，这市场需求也太旺盛了，这个世界究竟怎么了？

脱单难，分手易，结婚难，离婚易，现代人的情感关系正变得史无前例地脆弱起来，原本浪漫的男女交往，正在承受着难以承受之重。

在百度指数和微信指数中，关键词“分手”、“离婚”一直居于高位，常常超过“恋爱”、“脱单”。

在相关部门的统计数据中，结婚率越来越低，离婚率一律上扬。尤其在北上广深这样的大城市，大龄单身正在成为普遍现象，仅北京就有80万大龄单身女青年。

没有谁天生喜欢单身，也没有谁刻意选择单身，但就一直这样单下来了，谁没有自己心中的隐痛？

情感关系不再是“跟着感觉走”就好，它需要有技巧的沟通、理性的经营和用心的维系。这些技能是不可能先天具备的，它是需要教的。

然而，尽管中国一直是教育大国，我们却极少能接受到专业系统的情感教育，哪怕是正常的都没有，在应试教育的大背景下，这一切被有意无意地忽略了，两性问题更一直是讳莫如深的话题。

人们能做的只能是有样学样、照搬照套自己父母师长们处理情感的方式，或者去读咪蒙之类的鸡汤文。

但是很遗憾，我们的父母师长也往往都是不懂情感经营的，而鸡汤文多半是毒鸡汤。

与此同时，中国人的婚姻正处在史无前例地剧变中，从包办婚姻到自由恋爱，再到今天承载了房车、教育、城市之类空前复杂的经济考量……旧有的规则体系加速瓦解，新的规则体系尚未确立，结果就是人们的情感观、婚姻观非常混乱且碎片化，说什么的都有。

田园女权与大男子主义齐飞，双标无处不在，是好处都想要，是责任都想逃，有问题都是对方渣，自己永远是受害者……说到男女问题，人们根本就没有稳定统一的标准，也根本就无法清晰明确地思考，怎么说对自己有利就怎么说，怎么说让自己爽就怎么说。

教育缺失，规则混乱，结果必然是矛盾丛生，习惯了自我为中心的年轻人经得起多少妥协和迁就？一言不合就分手、两句不爽闹离婚，好好的一个家没几天就失了火，变成鸡飞蛋打明争暗斗的甄嬛传。

现代人又是焦急的，哪里有耐心去学，去一步步完善自己的情感修为？人们要的就是立竿见影的解决，是迅速的爽，是把自己的责任全都推给一个“包治百病的机构”。

购买情感挽回服务就是这样一个选择。情感挽回绝对是一门好生意，毕竟分手中的人智商往往为负，连自杀都肯，付点钱又算什么？

比起pua，情感挽回也承载了较少的道德压力低。教男生泡更多的妞往往被千夫所指，但是教女生如何钻营对付男人，似乎没有人会说什么。

当g老师的情感挽回业务势如破竹，他却一点都高兴不起来，他总会想起那个深夜，苦苦联系却一直联系不上的女生，她究竟怎样了？

他总会想起那夜划过雨幕的闪电，照亮如此惨淡的世界。

三、商业化的十字路口

“你们使用的挽回方法99%都是错误的，不仅使对象越来越远，还错过了最佳的挽回时机。”

“加老师微信，有一套撩妹秘籍免费送给你！”

随便打开某个情感挽回app，各种男女情感套路的拆解文、短视频、直播一应俱全，如果你正处在困境中，很难不被击中。

真的好有道理，确实就是这样！你对照自己的经历，由衷地感叹。

原来还有这么多门道，搞不好我已经被套路了！你仿佛一夜之间醒来，血液直往大脑里冲，原来还有这么多办法可以拿住他！

伤口被击中，欲望被撩拨，当你对挽回师的信任和期望用然而生，不用怀疑，你已经开始进入标准的“韭菜”状态。

这些免费赠送的专业内容其实就是“钩子”，只要钩得住你，就会有一笔潜在的大单。从营销的角度说，这种对目标客户的筛选和吸引当然无可指摘。

情感挽回业务的开展一直有两种路线。

一种是标准的互联网式玩法，闪电式扩张，不顾一切地砸钱买流量，竭尽全力地扩大交易量和市场规模。

这个想法本质上就是一个赌：要么钱烧完破产，要么成为垄断平台，要么成为头部玩家。

一种是更接近心理咨询专业思路的玩法，从情感培训入手，顺带做挽回业务。

这个想法背后的道理很简单：挽回服务只是事后救济，救得了一时，却解决不了根本问题，病根子在目标客户的情感观念、经营维系方式和沟通技巧，核心是“提升内功”，头疼医头不如强身健体。

这样的路线之争，背后其实是情感挽回市场的本质矛盾，即扩张速度和客户满意不可得兼。

情感挽回本来就是一种非标服务，专业合格的情感挽回师就那么多，供给能力就那么大，于是：

要想把服务做好做精，边际成本就一定不可控，闪电式扩张自然就无从谈起。

要想速度第一，服务质量就一定无法保障，结果就是客户满意度低、口碑崩盘、投诉漫天。

在闪电战玩家眼中，这个市场最终只有两个结局：要么像pua那样被整治完蛋、所以赚一波快钱就得跑，要么出现一家独大的垄断头部，无论哪种结局，要的都是速度，慢工细活不会有好结果。

在专业派的眼中，情感挽回就像心理咨询机构那样，是一个可以细心经营、产生百年老店的市场，从欧美的经验看，也不大可能出现一家独大、赢家通吃的局面，没有必要资本催熟、操之过急。

孰对孰错，只有交给时间去评判。

四、艰难的案例

对一个情感挽回师来说，他面对的客户往往千奇百怪。g老师没有想到，自己有一天会遇到一个年过七十、两鬓斑白的老年男人。

这个老头子辛辛苦苦了一辈子，苦苦撑起一个家。但是因为性格软弱，一直处在妻子的“压榨”中，直到有一天他忽然觉得情况不对，比他小10多岁的妻居然和女婿眉来眼去。

这样狗血的事情居然降临在他的头上，老人家差点就一命呜呼，在这种情况下开始了求助。

而就在那个月，g老师刚刚接待了一个大龄剩女。这是一个女企业家，50出头，博士后，在社会上颇有声望，在行业里也算是一个kol。

一开始，g老师以为女企业家大龄单身，是因为业务繁忙。但后来他渐渐发现了，对方精致姣好的面容下，竟隐藏着一颗直男的心。

原来，她总是觉得，自己可以给另一半一切，要钱有钱，要事业有事业，她一个电话过去就能呼风唤雨安排上。所以这世间的男人，只要老老实实听她的就好，哪有那么多废话？

你就是想找一个跪舔你的男人？g老师忽然想说这句话，话到嘴边又忍住了。

前后两个案例正好指向两个极端：自我认知过低，自我认知过高，这恰好是情感破裂的两大病因。

无论自我认知过低还是过高，无论过于懦弱还是强势，最终的结果都是一段关系走向失衡，一方越来越肆无忌惮、越来越觉得对方的付出理所当然，而另一方越来越痛苦卑微，一边卑微到尘埃里，一边心中积累的怨愤伤害越来越深。

这样畸形的关系，从一开始就注定了滑向深渊，黑暗中的拍案而起只是时间问题。

”你不要和我说那么多，我找你，就是要你解决问题的，我没那么多时间去学，问题就在眼前！“这是g老师最常遇到的抱怨，人性的贪嗔痴、懒烦急他每天都在面对。

这些求助者都是急不可耐的，ta们的期望是只要付钱下单，你就能立刻给一个药到病除的方子，或者九阳神功那样的秘籍，让ta几个套路就把对方玩弄于股掌之间。

甚至，他们恨不得什么都不做，干脆你直接对他们的对象打一通电话，谈谈心，就能把问题解决。

g老师遇到最奇葩的案子，其实是一起半年多后的投诉。

原来半年前，有一个女生要挽回另一半。听了她的表述，问题其实很清晰：这个女生的对象是一个妈宝男，对象的妈妈很有控制欲，而这个女生自己也很强势、寸土不让，和对象妈妈玩起了拔河。

“你们这样不行，我就算帮你们挽回了，未来还是得分。”g老师只能提醒对方。

但是那个女生说：“我不管，我就是要和他和好，你也别管那么多，你帮我追回来就好了！”

g老师无奈地摇摇头，只能给她支招。

结果如他所料，那个女生很快挽回成功，但是再过了半年又分手了。对方发起了投诉，理由令他哭笑不得：

你为什么要帮我挽回，害我白白浪费了一年青春！

五、毒鸡汤后遗症

“你被人渣了，第一反应是什么？他是怎么对我的。”

“接着，你的情绪会爆发，他怎么可以这样对我！”

“但是今天我要告诉你，你可以冷静下来，培养第三层反应：他为什么可以这样对我？”

在课上，g老师总是以这样的方式做开场白。

但是现实中，他总是会收到这样的回应：“我凭什么要去琢磨男人心思，不是应该男人来琢磨我吗？”

“我凭什么要奋斗独立，和他一起赚钱买房，那要男人有什么用？”

这是很多求助女生的回答。她们的口中常常冒出各种各样的“咪蒙式”金句，或者“抖音式”对白，一看就是毒鸡汤喝多了，g老师只能叹气。

无论男女，如果一直无法解决情感问题，说白了原因只有三个：对自我的认识和定位不清，没形成正确的情感观，缺乏正确的维系和沟通技巧。

问题的根本在于自我认知和观念。

比如说，你对另一半的预期在十楼，但是你自己的综合素质和能力刚到五楼，这怎么可能成？

你只有不断提升自己、达到十楼，或者降低预期。

但是很多人根本不知道自己在五楼，或者自己的预期已经远远超过自己的水平，不切实际。

原因很简单，ta们喝了太多的毒鸡汤。

无论“女拳”大v们的言论，还是各种消费主义的宣传，无不在潜移默化地暗示这样一种感觉：女人就该貌美如花，女人就该是公主，如果出了问题那也不是女人的问题，而是男人没有用心，要么就是渣男，总有下一个霸道总裁或者暖男会爱上我，我哪看得上他。

长期活在“爽文”的世界中，一些女人很容易膨胀：可能个人综合素质和能力在五楼，读了毒鸡汤以为自己在十二楼，或者觉得哪怕预期到了十楼也是天经地义的。

毒鸡汤的问题在于，爽文一时爽，却解决不了根本问题，你总要面对现实，却落下了一身臭毛病。

六、套路时代

这两年来，g老师又开始面对新的现象：离异女、姐弟恋以及软饭男的问题越来越多，这又是一种新的极端：女人觉得自己独立了，可以去“包养”小奶狗了，结果却陷入了另一种套路。

有时候他会感叹，不从事情感挽回，真不知道这个世界套路那么多。

这个世界就是这样，只要信息不对称、规则不明确，各种讳莫如深的套路就开始暗暗生长。

于是就只能变成一种“残酷的内卷”，大家都越来越有套路，你pua我绿茶，你出轨我背叛，两性关系变成比谁更有手段、谁更“冷狠黑”。

无论是上海名媛事件，还是种种吃瓜反转传闻，无不在向我们说明：我们正在迎来一个“越来越渣”的时代。

渣很可能是未来人的标配技能和生存策略，狗血无处不在，两性关系可能进入比烂模式。

用一个简单的公式就可以推导出这个结论：

当下时代，渣比不渣更容易获得社会资源和生存优势。

坚持不渣往往意味着不停被渣占便宜，于是越来越动摇。

想学渣太容易，互联网让教套路信息无处不在。

变渣的代价太小，道德约束力约等于无，人们太健忘，且见怪不怪，一边表面骂，一边暗地里羡慕还来不及。

如此循环往复。

佛法有云：释迦灭后，将依次进入正法、相法、末法时代。那么今天，或许就是爱情的末法时代。纯粹信仰意义的爱情已经倒塌，当一切都可以被算法、数据、荷尔蒙解构的时候，我们正在迎来意义的虚空。

对于这个世界的男男女女来说，真正的挽回，或许是先挽回自己。

对于这个世界来说，真正需要挽回的，或许是曾经纯真美好的年代。

小鹿感情挽回是真的吗，小鹿情感真假调查

文|锌刻度记者 李觐麟

1：经过锌刻度一番调查，发现小鹿情感的确存在着多重问题，所谓的情感专家，撕开面具后，也许就是一群打着心灵导师旗号的江湖骗子。2：“实际课程与宣传课程完全不符，且不说质量了，连数量都得不到保证，小鹿情感简直就是骗子。”“肉丸儿”气愤地吐槽道。 3：这些消费者在感情受挫时，往往会丧失理性的思考，容易冲动消费，等到清醒过来的时候却已经为时尚晚。

“关关雎鸠，在河之洲。窈窕淑女，君子好逑。”古往今来，有无数文人墨客用纸笔写下了歌颂情感的诗篇。

而这其中的爱恨纠葛却从未有一个有效的解决方法。因此，有人开始做起了这门生意，小鹿情感算得上是其中动静最大的一家。

可这样一家号称“让爱得偿所愿，让更多的人找到幸福的感情”的专家团队，却接连遭到消费者投诉。

经过锌刻度一番调查，发现小鹿情感的确存在着多重问题，所谓的情感专家，撕开面具后，也许就是一群打着心灵导师旗号的江湖骗子。

1/“花53188元买情感套餐，让前男友对我彻底失望”

去年10月，陈小语（化名）和男朋友因为一些原因导致分手。之后，陈小语试了各种办法都没能挽回男朋友的心。伤心之下，她想起了之前曾看到过的小鹿情感的广告，于是抱着“死马当活马医”的心态下载了小鹿情感APP。

可她没想到，走错的这一步 给她 近半年的生活带来了巨大的困扰。6月11日下午，她躲在单位车库里向记者打来了电话，她一边势单力薄地与小鹿情感抗衡着，一边在家人朋友面前假装没事。电话接通后，她向记者道尽了她的烦恼。

半年多以前，经过小鹿平台的安排，陈小语加了一位名为“爱唯尔教育-金牌导师”的人。向他讲明了自己的详细情况和需求之后，该导师表示要解决陈小语的问题，需要购买12888元的套餐，服务期3个月。

陈小语眼看导师话说得很绝对，似乎真能解决问题的样子，想也没想就 交纳 了费用。但没过几天，导师告诉陈小语，她的情况难度较大，需要第三方介入沟通。也就是从该机构派出一个工作人员，与陈小语的前男友进行沟通，扭转他的心意，对方称之为“心理疗法”。

小鹿情感导师不断让陈小语交钱

但要想要这项服务，还需要再交纳6000元，达到18888元的套餐。“套餐详细内容要看交多少钱，续到18888元会多送一个月服务期，续到21888元，多送两个半月服务期。”该导师苦口婆心地劝着陈小语，并告诉她这是属于她的专属优惠，是经公司领导层研究下的最好的活动。

时间一天一天的过去了，陈小语按照导师的指示像个傀儡一样的操作着，但却始终看不见效果。向导师表达的疑问之后，对方表示她的情况的确比较棘手，不是三两天就能轻易改变现状的。于是建议陈小语索性买个长期服务的套餐，直到到问题彻底解决为止。

孤注一掷的陈小语再次 交纳 了25000元的费用，并按照导师的要求更换头像、改变穿衣风格，生怕做错一步就达不到效果。可两个月后，前男友依旧心意未改，导师这时告诉她，可能第三方介入的“心理疗法”也行不通了，需要直接进行线下见面沟通才有用。

当然，这一步也需要额外交钱，这一次又是9300元，陈小语乖乖 交纳 了费用。可没过多久，陈小语无比信任的导师却 给她 带来了一个晴天霹雳。原来，这个导师发现了其公司存在诈骗的嫌疑，决定辞职，并告诉陈小语尽快想办法把钱要回来，否则就全部打水漂了。

这时的陈小语，才终于清醒了过来，自己这半年多的时间里一直把这个机构视为救命稻草一般，对方所说的一切都奉为至宝。可如今，却发现这一切不过是一场骗局。

甚至当她后来向前男友求证时才发现，原来从始至终，对方所说的“心灵疗法”都没有实施过，难怪不管她怎么问，对方也不愿意给出聊天截图。“这半年来从来没有任何人加过我，请你别再相信这些机构帮你挽回我了，我对你彻底失望了。”前男友给陈小语发来最后一次短信，彻底将她泼醒了。

陈小语几乎已经到了崩溃的边缘，刚毕业的她几乎没有积蓄。因为相信小鹿情感，不仅投入了自己所有的积蓄，还透支了几万元的信用卡，现在每个月都为了还债焦头烂额。可到最后，也还是没能挽回男朋友。

陈小语前男友表示从未有人加他

2/套餐课程不分贵贱，均为虚假宣传

无独有偶，锌刻度记者在黑猫投诉平台上发现了大量被小鹿平台蒙骗的消费者。从最基础的课程，到个性定制的套餐，都存在着虚假宣传、霸王条款等问题。

今年28岁的刘国梁在黑猫投诉平台上投诉称，自己在一短视频平台上看到小鹿情感的宣传视频，对他们说的能够哄女孩的经验技巧深信不疑。于是通过其微信公众号购买了5000元的恋爱方案及教程。

刘国梁心想，有了导师指导，就算成不了恋爱高手，也能够稳住现在的女朋友。于是第二天就带着十分的热情投入学习，一开始，导师提供的教学计划是换头像、形象改造、加密语音课程学习。

在帮他选衣服时，导师也显示出了耐心负责的一面。但就在第三天刘国梁就发现了一些蹊跷，导师开始有一搭没一搭的回复，而且只是进行基本问候，其宣传时一直强调的“1对1保姆式服务”已经完全不存在了。

更令刘国梁气愤的是，在前期指导过程中，对方一直让刘国梁不要给女朋友发信息，也不能回复。刘国梁一一照做，结果一星期后却被女朋友直接删除好友了。忍无可忍的刘国梁决定退款，可得到的结果是导师称其只负责授课，退款要找小鹿情感平台。

而小鹿情感平台又称其与导师是合作关系，退款需要和导师协商。刘国梁就像个皮球一样，被双方踢来踢去，得不到解决方案。

除了这些贵价套餐之外，小鹿情感上的低价课程包依旧坑人。“肉丸儿”在黑猫投诉上称，自己花68元购买了“调情高手”课程，介绍显示这套课程包括10节微课和配套教材。可实际拿到手的却只有3节加起来一共18分钟的案例。

“肉丸儿”加客服微信却显示“没有此用户”，拨打人工客服电话后，对方称是由于课程没有更新，所以没有图片上的课程。最终，这件事也只能不了了之。“实际课程与宣传课程完全不符，且不说质量了，连数量都得不到保证，小鹿情感简直就是骗子。”“肉丸儿”气愤地吐槽道。

3/记者调查：小鹿平台与第三方机构相互甩锅

为了弄清楚小鹿情感平台下究竟有多少套路，记者以消费者身份进行了一番体验。打开小鹿情感网站，首先能够看到的就是小鹿情感拥有12年情感行业经验，“帮你挽回迷失的爱情”的宣传词。

不过据锌刻度记者了解，小鹿情感2013年6月才正式创建，当时是以男性情感服务为起点，并在2014年搭建起了男性情感心理社区。

往下翻，可以看到小鹿情感的业务主要有3类，分别是婚姻类、爱情类和分离第三者类。其中每一类都会细分出多种情况，例如爱情类包括父母反对、感情淡化、第三者插足、性格不合等。

当具体了解到咨询师时，会发现小鹿情感将咨询师按擅长领域进行了细分，包括婚姻修复、挽回爱情、聊天技巧、狙击真命、两性关系等24个领域。

随意选择一个领域后，会弹出相应的咨询师，以及他们的学员总数、个人简介。当记者选择了一个看上去符合眼缘咨询师，并通过平台添加微信好友。不过，平台显示的与最终加上的人却不是同一人。

通过验证以后，这位名为“陈曼情感-林俊督导”的人便开始不断发来信息询问具体情况。在记者随意提供了一些虚构信息后，对方表示这种情况，专家导师完全可以解决，服务为期30天，费用9800元。同时，他还对案例进行了评估，表示成功率95%。

询问到具体模式时，对方表示将采用纯线上指导模式，所有行动安排将由他们全权接管。并保证如15天内没有任何效果，可以退款。“你能够做到一切听从安排吗？”这是对方不断在强调的一件事。

在记者犹豫不决的时候，对方开始了更积极的劝说。他向记者承诺，他们的安排都是合情合理的，不会涉及违法乱纪的事情，只要下定决心，就没有问题。

不过他们也不限于这一种套餐，除了解决当下麻烦之外，还可以在后期对对方进行心灵控制，并且全面提升外在形象和内在情商。而这一切，也都在30天内完成，不过价格涨到了16800元。

当记者表示出对效果的质疑时，该督导立马告诉记者可以翻看其朋友圈的成功案例。但事实上，其朋友圈内容大多是内容千篇一律的洗脑鸡汤文。以前10篇为例，有7篇都是鸡汤文，只有剩下3篇是成功案例。

而这些案例当中，绝大多数是文字对话的截图，可这样的图片伪造起来十分容易。还有一类就是求婚视频、结婚照片，可画质看上去都十分模糊，是否是通过他们促成的也难以辨别。

事实上，在小鹿情感上看到的案例也是如此。从文笔到内容，看上去都像极了网络写手的杜撰文章，真实性实在是让人怀疑。

更值得一提的是，这家陈曼情感机构与小鹿情感属于合作关系，小鹿情感相当于中介机构。而像这样的机构，小鹿平台上数不胜数。出事之前，可以美其名曰这种方式是合作，但一旦遇到问题，就会出现双方甩锅的情况。

小鹿平台咨询师来自第三方机构

根据小鹿情感平台资料显示，其拥有538位国家认证情感咨询师团队，并且保证每位咨询师都经过严格培训，并拥有国家认证资质。可经过锌刻度记者调查之后却发现，欺骗陈小语的那间爱唯尔教育机构就存在问题。

这间机构后来改名为美丽爱情感，与长春新思想教育咨询有限公司一起对陈小语进行欺骗。但当陈小语找到小鹿平台时，其却称自己与该平台已经取消了合作关系。并且因为该平台内部出现了问题，所以无法提供服务凭证，因此最终只能退还陈小语14300元。

所谓的成功案例难辨真假

4/律师：小鹿情感当前业务模式至少存在五大问题

针对在采访与调查中所遇到的情况，记者向电子商务研究中心特约研究员、北京志霖律师事务所律师赵占领进行了咨询，他具体地谈到了小鹿情感平台在整个过程中存在的问题。

锌刻度 ：如上所说，在陈小语的情况中，小鹿情感平台当初承诺无效退款，现在却不履行承诺的行为是否存在问题？

赵占领：小鹿情感的法律性质是网络交易平台，为咨询师及消费者的交易提供信息服务。根据消费者权益保护法，小鹿情感作为网络交易平台，单独对消费者做出承诺，比如15天内不满意退款，而消费者对于咨询师提供的服务不满意，那么小鹿情感就应当兑现承诺，向消费者退款。

锌刻度： 据了解，小鹿平台其实是一个中介，将客户分发给多个第三方机构。这些机构一方面资质存疑，另一方面会在出问题时与小鹿互推责任。请问这种模式有哪些问题？是否对消费者构成了欺骗？

赵占领：根据电子商务法，小鹿情感是电子商务平台经营者，咨询师属于平台内的电子商务经营者，咨询师应当进行工商登记，小鹿情感应审核其经营资质，包括具备营业执照，咨询师具有提供相关咨询服务的资质。

如果小鹿情感未审核咨询师的身份信息和经营资质，则不仅违反电子商务法、消费者权益保护法，还需要向消费者承担法律责任。

这种模式中，咨询师提供的是情感咨询服务，提供了一些经验、技巧，但是最终能否解决消费者所遇到的情感问题受很多主客观因素影响，咨询师及小鹿情感都无法保证最终的服务效果。

但是，小鹿情感及咨询师为了诱导消费者付款，不排除可能存在夸大宣传、效果承诺，法律上构成欺诈。

锌刻度：就小鹿平台本身的业务来看，您认为存在着哪些问题。（以纯线上指导的方式解决情感问题，且收费高昂，没有明确定价）

赵占领：至少存在几方面的问题：

（1）可能降低了咨询师的准入门槛，没有要求咨询师具有经营资质；

（2）对于咨询师的服务水平缺乏客观的评判标准，所制定的收费标准也缺乏客观性、合理性；

（3）平台对于咨询师所发布的信息缺乏有效管理，其中存在着虚假宣传、夸大宣传，甚至对服务效果进行承诺而无法兑现；

（4）平台承诺消费者不满意即可退款，但在执行过程中并未完全做到；

（5）平台及咨询师应该引导消费者理性对待情感咨询服务，情感问题的解决归根结底还是要靠消费者自己解决，解铃还须系铃人，咨询师所提供的只是指导、建议，不能盲目相信情感咨询服务能解决所有情感问题。

5/锌刻度：避免搭上情感生意的贼船

在记者与多位受骗者的交流中，发现他们了解到小鹿情感平台的渠道多种多样，包括微信公众号、抖音、快手、微博等。他们都对小鹿情感平台有一个共同的评价：小鹿特别火。

而当他们发现被坑以后，却又发现了一件事。“小鹿根本就不怕我们闹，不怕维权，它知道我们没办法弄垮它。”陈小语这样说着自己的无奈。

事实上，据锌刻度了解，自2013年成立以后，小鹿情感的学员维权现象的确层出不穷，但这并没有妨碍其快速的发展。天眼查显示，小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司，创始人巫家民。

该公司在三年中获得五轮融资，创始人巫家民更是拥有创业黑马新媒体分会副会长身份。但从巫家民出现在大众眼前时，就被冠上了PUA领军人物的名号。他曾创办“坏男孩”平台，专门教授男孩追女孩的秘籍。

像小鹿情感这样的机构不仅没有消失，反而生存得越来越好的原因，归根到底是抓住了人性的弱点。这些消费者在感情受挫时，往往会丧失理性的思考，容易冲动消费，等到清醒过来的时候却已经为时尚晚。

记者在与小鹿平台所谓专家进行沟通的过程中感受到，其实他们所说的内容大多没有实际价值，只是在鼓动情绪方面做得到位。但若是冷静思考，便能分辨出他们的服务并无专业度，也并无价值。对于消费者来说，还是要加强防范意识，理性思考，才能避免搭上这艘情感生意的贼船。

小鹿情感创始人巫家民

小鹿感情挽回是真的吗，起底小鹿情感

情感咨询平台“小鹿情感”因没能解决用户问题遭投诉。

据澎湃新闻报道，近日，有女性用户对其表示，今年上半年她前后共花费2万余元，两次通过“小鹿情感”平台购买“挽回前男友计划”服务。当时该平台“情感导师”多次承诺两个月一定见效，挽回率接近100%。但在两个月后，前男友没挽回，退款也成问题。

这已经不是该平台第一次被投诉，澎湃报道称，武汉武昌质监局今年已经接到针对其武汉分公司20多起投诉，原因大多为“挽回服务”不靠谱。

公开资料显示，小鹿情感成立于2012年3月，其定位是专注于提供婚恋挽回、恋爱教学、情感咨询等服务社区，帮助并解决用户在情感、心理、婚姻与家庭层面的问题。官方称，小鹿情感已经成为国内情感心理和婚姻家庭产业中估值领先的互联网企业，通过内容与服务平台，吸引注册用户超1000万。

截止目前，该项目共获得5笔融资，并被创业黑马评选为2018年Top 50“文化娱乐”类独角兽企业之一，该平台创始人巫家民一个广为人知的身份正是创业黑马新媒体分会副会长。

起底巫家民个人发展经历，“情感导师”巫家民本实际上是个经济学高材生，本科毕业于美国印第安纳大学凯莱商学院，获得金融、经济和公共政策三个学位，还曾留学于伦敦政治经济学院，毕业后，巫家民从事了跟自己专业相对对口的工作，跟三位合伙人创立了一间为商家提供电子货币转账服务的数据处理公司Universal Processing。但该公司于2010年被美国富国银行收购，随后巫家开始创业生涯。

巫家民极其热衷于做情感指导，北京魅动力（小鹿情感母公司）投资的9家在营公司中，有4家全资子公司，其中3家正直接或通过投资方式间接从事婚姻服务，2013年，更是开发“坏男孩”平台，专门教男孩追求女孩的方法。

根据巫家民自己透露，“坏男孩”2014年收入380万，2015年收入将近5000万。巫家民曾表示，5000万收入全部来自在线教育以及付费课程。值得一提的是，此次小鹿情感被投诉后，还牵扯出APP涉黄事件。对此，武汉小鹿乱撞方面则表示，APP上一些有敏感词的内容也为入驻平台的机构发布，因为“中文博大精深”，禁止发布此类内容需要一个过程。

这不禁让人怀疑”坏男孩“是否也存在此种违规现象，以及其收入是否真如巫家民所说，均来自在线教育以及付费课程。

小鹿感情挽回靠谱吗，小鹿情感让用户人财两失

花9800元将爱情挽回，你愿意试吗？刘小姐已是第三次报名小鹿情感团队服务，前两次分别交了3600元和3800元，最后一次交了9800元。本希望破釜沉舟挽回前男友，反被“作”断了最后的联系方式。

小鹿情感是一家情感咨询平台，目前有数十家导师团队入驻，如白魅、N团、花城情感等等，官网宣传能帮人们挽回破裂的感情，提供婚修复、挽救爱情、分手挽回、分离小三等服务。已是“资深”用户的刘小姐建议“情感咨询服务质量不一，切勿盲目交钱咨询”。

三次付费挽回，却被前男友彻底拉黑

为了挽回失败的爱情，刘小姐在百度搜索相关信息，看到了不少关于修复感情的广告，最后她选择下载小鹿情感app。大致浏览后，她对里面发布的诸多情感公开课和文章深有感触，“当时觉得只有他们会懂我想挽回的心，朋友都劝我分手”，加了 链接 后附带的导师微信，决定进一步付费咨询。

“我一共试了3次”，她告诉本刊，“只有3800元 那家 团队较为敬业，比如我外出吃饭拍了照，对方会帮忙挑选、修图并指导我发朋友圈，教我写挽回信并帮忙修改等；3600元的团队让我拍一套私房照发给前男友，却导致我们最后的联系方式——支付宝都被拉黑；9800元的团队仅指导我发了一条短信。三家团队都口头承诺一定会帮忙成功挽回前男友，但均以失败结束。”其中，3600元和9800元的团队因服务不到位且退款难被刘小姐投诉至12315等平台。

微信私聊二维码收款，导师口头承诺不入合同

消费者的不满意，主要体现在退款上，因为小鹿情感团队不签订合同，退款屡屡遭阻。刘小姐三次付款均是直接扫描导师微信私发的收款码，价格由导师定制，直接打入北京魅动力教育咨询有限公司。

除了收费随意，其口头承诺多未实现。不止刘小姐一人反映该问题，河南青先生告诉本刊，他的第一任导师曾因私下收费被开除，新任导师一直强调现有的价格无法体现他的实力，如不同档次的理发师一样，需要更好的指导还要多交钱，而此时青先生已经先后交了1888元和5000元。“仅收到音频及推荐看的书的名字，作用并不大。导师不帮忙指导回复前女友的信息，只给个聊天方向，代聊要额外加钱。导师语音承诺的服务没有兑现，还时常还找不到人，申请退款便搬出‘购买须知’，我们都是通过二维码付款哪看得到购买须知。”

刘小姐在最后一次付费时强调要合同，待她收到后才发现如“15天左右帮你解决问题”“20天内一定帮你挽回前任”等口头承诺并未体现在合同中，甲方的服务范围仅用一句话概括：甲方对乙方提供完整情感咨询，恋爱辅导，以及形象改造等商业咨询服务，为期四个月。“我没在合同签字和寄回去，合同和语音说的不一样。”

爱情有余震，取暖需谨慎

刘小姐坦言，当时一头栽进去，觉得导师是挽回爱情最后的稻草，把全部希望寄托在上面，“我反复看导师朋友圈成功的案例，特别又听到导师肯定的语气就马上付款了”。事后，刘小姐认为这类情感咨询服务并非挽回的良药，存在太多问题，如无法用自己账户点评，无法帮其他人正确认识团队的素质，很多人贷款交了高额咨询费只换来几句话，还不如星座占卜，至少有心理安慰作用。

与刘小姐意见一致的消费者不少，丹东的崔先生也向本刊反映，这类情感咨询活动没有针对性，都是同一个套路，不可能每个人都成功。“一份感情还涉及物质条件、精神层面等，并非单靠言语就能挽回。我交过两次钱，发现个别导师有水平，也有浑水摸鱼的。”他举了两个例子，一是导师让他发喝咖啡的照片到朋友圈，提升档次，二是教他约会时要整理妆容，“什么人就干什么事，发咖啡照片没多大意义；除非真啥都不会弄，谁出门见人不把自己弄精神点？”

小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司，官网称创立于2013年，至今注册会员达1200万，有3000位专家入驻小鹿情感。宣传称团队能帮遭遇情感困扰的用户挽回前任、击退小三、提升魅力、快速脱单、关系维护等等。天眼查显示，2018年2月获C轮融资，金额为数亿人民币，投资方有微影资本、GGV纪源资本、执一资本和不惑创投等。

行业需自治，市场要监管，消费者更要理性消费

事实上，如今不平衡不充分的情感咨询需要是一个严峻的问题。由于现在的年轻人普遍缺失恋爱婚恋教育，缺乏隐私倾诉渠道，倾向于向陌生人诉苦，催生出各种情感咨询教育平台。一个有真材实料的的情感教育平台是受市场欢迎的，然而目前业界普遍存在混乱、无行业标杆、监管不到位等情况，导致过度宣传、乱要价、无合同等乱象丛生。

综合《消费者报道》、聚投诉、消费保、黑猫投诉和质量万里行等投诉平台发现，截至2018年11月26日， 至少有170件对小鹿情感的投诉，相关投诉涉及金额至少73万。男女投诉比例为7比3 。据聚投诉数据，超半数投诉者认为小鹿情感存在虚假、误导宣传的问题，其余多为霸王条款、不予退款等问题，广东、浙江、江苏三省投诉量最多。

近日，广东省消委会发布的《2018第三季度消费投诉分析报告》指出情感服务纠纷问题突出，网络情感咨询、婚姻介绍服务类投诉成为第三季度投诉热点。主要问题集中在夸大宣传，诱导消费者签订高价服务合同却无法兑现承诺；设置霸王条款，约定非经营者原因合同终止的，所有费用概不退还；消费者支付相关费用后，敷衍了事，消极履行合同义务等。

省消委会分析认为，随着社会婚恋观念的转变，情感咨询、婚恋服务类消费群体不断壮大，但情感服务标准难以量化，消费者和经营者对服务质量、效果很难形成统一的认识，双方容易发生纠纷。同时，情感服务的规范性较差，缺少专门的法律制度，一旦发生消费纠纷，消费者主要凭据合同进行维权，但鉴于虚假宣传、不公平格式条款等原因，消费者维权困难加大，消费纠纷增多。

广州青年文化宫青年婚恋服务研究中心副主任胡展鸿接受《消费者报道》采访时表示，消费者需要理性消费。一般来说，对平台期望值越高，在上面消费的金额越多。但婚恋服务期望和服务合同承诺之间容易出现偏差，这点要清楚，否则要求过高，尽管付费很贵，实际上却是超出了理性的范畴，大家要对自己的消费负责。广州青年文化宫青年婚恋服务研究中心可提供免费情感咨询服务，咨询电话：020-83372411、

律师意见

针对上述投诉，黔成起智律师事务所吴嘉律师接受《消费者报道》采访时表示：口头协议也是协议，这种情况下可以认定双方协议是有效的。平台宣扬的成功率是否属实是关键，如果和平台实际宣传的效果不符，属于典型的虚假宣传，消费者可以要求全额退款。

其次，对于小鹿情感提出在app中存在的“购买须知”，若消费者系通过微信购买该课程，且在支付时并未见过该“购买须知”的，该条款内容自然不能成为小鹿情感与消费者之间的合同内容约束消费者的权利。

若小鹿情感在承诺为消费者提供何种服务内容的过程中存在虚假宣传或引起消费者误解的宣传行为，损害消费者合法权益的，消费者可以向经营者要求退款赔偿。若构成我国《合同法》第五十二条规定的欺诈行为的，还会导致合同的无效，消费者可以直接要求全额退款。但以上主张，都需要有足够的证据证明。

消费警示

为了避免消费者踏入情感付费咨询的“坑”，省消委会提供给消费者的建议是：

在遭遇情感问题时不要盲目轻信情感咨询公司、婚介公司的承诺，应事先仔细了解该公司的资质和声誉；

理性分析；

应在接受服务时明确服务内容和所要达成的结果，尽量签署书面合同，并将约定内容一一列明；

注意留存收据、录音、截图等凭证，以便日后维权。

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