「婚姻家庭情感咨询接待分几个步骤」婚姻家庭咨询的特点是什么

本篇文章给大家谈谈婚姻家庭情感咨询接待分几个步骤，以及婚姻家庭咨询的特点是什么对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、情感咨询师咨询（婚姻情感咨询师主要咨询些什么）
• 2、接待礼仪的步骤
• 3、【心理】心理会谈技术—咨询中三大步骤

情感咨询师咨询（婚姻情感咨询师主要咨询些什么）

婚姻心理咨询涉及的领域有婚前心理咨询、婚外情咨询、家庭暴力处理、夫妻互动模式调整、离婚、再婚等几大方面。在感情中屡遭挫折或已进入婚姻但是遇到情感问题的都可以通过婚姻心理咨询来获得支持和帮助，以重新找到幸福。

婚姻心理咨询的起源：

婚姻心理咨询最早在欧美国家被用来挽救即将破裂的婚姻，后来几经发展，到现在已经成为人们在恋爱、婚姻中出现任何心理问题时的缓冲剂。它通过对咨客的婚恋问题进行深度心理剖析，并对当事者出现的各类心理问题进行治疗，来保障当事者的心理健康，常见服务项目包括以下几种。

婚姻 心里 咨询涉及的领域：

婚姻心理咨询的第一部分：婚前 心里 咨询，主要针对适婚群体

与恋人之间产生矛盾，失恋，经年暗恋而不得，年届婚龄却尚未有一次真正的恋爱经历，以及虽然恋爱却被恐婚心理缠住…等等这些问题，都可以通过婚姻心理咨询解决。婚姻心理咨询可以对咨客的成长经历、性格、爱的方式等要素进行分析，帮助咨客重新审视自己的恋爱观、择偶标准和恋爱经历等。最终提升爱的能力，为构建美满婚姻打下良好基础。

婚姻心理咨询的第二部分：婚外情、家庭暴力、夫妻互动模式等的咨询

婚姻情感心理咨询师对咨客的婚姻诊断和评估，可以帮助来访者在心理层面全方位认识自己和配偶，以及婚姻状态。进而评估婚姻的质量，分析婚姻问题的症结，解决婚姻中存在的问题，从而达到和谐婚姻的状态。

另一方面，对于婚姻中潜在的问题和风险，婚姻情感心理咨询师会通过与来访者的互动，或是观察夫妻双方的现场互动，帮助来访者发现其真实的婚姻状态、夫妻互动模式等，与来访者共同培养良好的夫妻沟通模式，建立合理有效的婚姻规则，从而减少婚姻矛盾和冲突，提升婚姻质量。

婚姻中存在危机的情况是比较多的，包括婚外情、家庭暴力、婆媳矛盾等等都是容易引发婚姻危机的危险因素。以婚外情为例，婚姻情感心理咨询师会与咨客共同探讨婚外情的起因、发展、恶化的过程，重新认识婚外情，包括其发展规律，学会冷静处理这个危机。而不是受情绪的左右，采取一些过激的行为，导致危机进一步恶化。

婚姻心理咨询的第三部分：离婚、再婚咨询

对于离婚、再婚等出现问题的婚姻，如何保护孩子不受伤害，最大限度地降低对彼此的伤害，如何面对再婚的复杂家庭结构，也是婚姻情感心理咨询要面对的重要问题。

婚姻情感心理咨询不但可以有效帮助处在婚恋中的人们维护婚恋关系、双方感情的稳定，同时可以很好的缓解和消除由于婚恋矛盾和问题给当事者带来的心灵创伤。这对保护当事者的心理健康十分重要。

相信大家对婚姻心理咨询是怎么一回事已经有所了解。在此，也提醒各位在婚姻情感方面遇到困惑的朋友及时寻找朋友或心理咨询师的帮助，因为婚姻情感问题出现精神疾病的还要及时就医。

接待礼仪的步骤

接待礼仪流程一：接待前充分准备

1、了解客户基本情况

商务接待第一步首先是了解客户的基本情况，包括客户的单位、姓名、性别、民族、职业、职务、级别及所到访的具体人数；还有一些细节问题比如：到访的具体日期、时间、地点等。

2、确定迎送规格

根据客户的具体情况确定具体的接待规格。

3、布置接待环节

在规定标准的范围内，安排接待工作用车、客户用车、客户餐饮住宿等。

4、商务接待人员选择

挑选好接待人员，根据接待人员工作的能力具体安排到接待工作中的各个环节中。

商务接待礼仪流程二：接待中服务工作

商务接待服务工作是商务接待过程的中心环节，是直接面对面的服务接待过程。在这个过程当中，要按照接待方案的要求组织实施，认真负责，一丝不苟，完成每一个接待服务事项。同时，要根据随时变化的情况，适时的修正原方案，组织实施。

商务接待服务要求接待人员特别是负责人，要掌握全局，善于协调和沟通；要求真务实，善于随机应变；要及时向上级领导请示汇报，善于整合各方面的力量，同心同德，完成好接待任务。

1、客户迎接和食宿安排

提前到达指定的地点迎接客户，如果领导和有关部门去机场、车站、码头迎接客户，要确定并事前通报集合时间、地点、乘车安排和出发时间。帮助客户与机场或车站联系签票、领取行李。按照接待方针和接待方案，到达下榻或就餐的宾馆招待所，实施迎宾接待礼仪。客户到住地后，安排人员分送行李，并将《接待手册》（内容包括住房安排，活动日程及乘车安排，就餐时间、地点以及有关注意事项等）发给客户。

2、宴请

陪餐领导先到达宴会地点；掌握宴请的人数、时间、地点、方式、标准，并提前通知宾馆；精心编制宴会菜单，做好宴会设计；摆放席位卡，并核对确认。接待人员提前一小时到宴会厅，督促检查有关服务；严格按拟定宴会菜单上菜、上酒水等，特殊情况按主陪领导意图办理，准确把握上菜节奏，不宜过快或过慢；接待人员人员主动引导客户入席、离席。

3、商务会见、会谈安排

明确商务工作会见的基本情况，会见（谈）人的`姓名、职务、人数、会见（谈）目的、会见（谈）什么人，以及会见（谈）的性质。

有关人员和部门应做好以下准备：

提前通知我方有关部门和人员做好会见（谈）准备；确定会见（谈）时间，安排好会见（谈）场地、座位；确定记录员，如需翻译、摄影、新闻报道，要事先确定翻译员、摄影师并通知采访记者；商务接待人员先在门口迎接客户，客户进入会议室后，我方人员应立即起身表示欢迎；如果需要会谈双方合影，安排在宾主握手后，合影再入座。

4、商务参观考察安排

参观考察的各项准备工作必须提前做好，包括出行的物资、车辆；提前筒子安排领导和随行陪同人员；宾客在外的相关服务工作和联络协调工作认真负责；协助接待地做好接待过程中的有关突发情况的现场处理；旅行途中适时向客户介绍沿途的一些基本情况。

5、商务休闲娱乐

征求客户意见根据客户的喜爱和习惯安排活动项目。安排活动场地、确定活动时间。安排电影、健身、体育等娱乐活动，举办文艺晚会，接待之前应做好相关准备工作。根据客户兴趣灵活掌握活动时间长度。

商务接待礼仪流程三：接待后期工作

商务接待后期工作主要指接待工作结束后的欢送工作和经验总结。

1、欢送来访客户

欢送是整个接待过程最后服务，要认真对待，给客户留下难忘的美好印象。

核实客户离去所乘航班或车次抵达时间、地点有无变化，以及飞机（火车）停靠的情况。按照接待方针和接待方案，设计和实施欢送礼仪。为了表示隆重，参加接待服务的人员在客户住地列队欢送。送人员目送客户所乘飞机、火车启动后再返回。

2、扫尾工作

主要包括清理房间、接待费用结算和资料汇总归档等。

3、总结经验

每次接待任务完成后，要及时、认真进行总结。肯定成绩，找出差距，对有突出贡献的单位和个人进行表彰。通过进行总结经验教训，深化对接待工作规律的认识，促进接待工作水平不断提高。

【心理】心理会谈技术—咨询中三大步骤

第一步：WHY

我们为什么还要学心理咨询呢？

有的人说，因为很多人经常来找我谈心，大家说我很适合做心理咨询，很善于倾听。其实倾听是心理咨询必备的技能之一，光这一招可做不了心理咨询。同情同理能力，洞察觉察能力，沟通表达技巧等都是很重要的。

有的人说是喜欢帮助别人，其实是因为在帮助别人的时候，满足了自己的成就感和存在感，关注的不是在个案本身的问题解决。

所以，在我看来，学心理咨询的动机从关注点分成3种：关注咨客的，关注自己的，关注咨询过程的。

1、关注咨客的。

确实有一颗大慈大悲的心，想通过帮助对方解决自身问题，或者因为自己有过比较苦逼的经历，受过心理咨询得到益处，从而想要把这张益处带给别人的。

2、关注自己的。

想通过帮助别人满足自己的成就感和存在感，或者通过心理咨询来治愈自己的

3、关注过程。

享受整个咨询的过程，通过咨询丰富自己的生命维度，把心理咨询当初一个认知世界的手段。

但如果你想通过心理咨询来害人，以揭露别人隐私和痛苦为乐，那就不好了嘛。

我个人比较喜欢的是把心理咨询当成一个认知世界的手段，因为心理咨询的特殊关系，我们会更加了解对方，去和对方产生生命的共鸣。感恩所有在生命中和我产生关系的咨客，丰富了我生命的维度。

第二步：WHAT

心理咨询又是什么呢？

百科是这样说的:

心理咨询是指运用心理学的方法，对心理适应方面出现问题并企求解决问题的求询者提供心理援助的过程。

心理咨询的过程是这样的：

来访者就自身存在的心理不适或心理障碍，通过语言文字等交流媒介，向咨询者进行述说、询问与商讨，在其支持和帮助下，通过共同的讨论找出引起心理问题的原因，分析问题的症结，进而寻求摆脱困境解决问题的条件和对策，以便恢复心理平衡、提高对环境的适应能力、增进身心健康。

说得还是很准确的。

这边分享几句心理咨询的解释，各自感受：

心理咨询不是说服，而是聆听

心理咨询不是训示。而是接纳，

心理咨询不是教导，而是引导，

心理咨询不是控制，而是参与

心理咨询不是侦讯，而是了解

心理咨询不是做作，而是真诚

心理咨询不是改造，而是支持

心理咨询不是解答，而是领悟

它不包办解决问题，它是协助成长。

心理咨询不能脱离时代发展

心理咨询要经得起时代考验

1.心理医生和心理咨询师的区别

区别一：性质不同。

两者学的不一样，心理医生是学医学出身的，学医学还分学一般医学和精神病学，他们专门设置病房治疗重性的精神病人，而学精神病学的医生中还有一部分又学习了心理学，于是这一部分人被称做心理医生；而后者是学心理学的，从事该行业的人属于社会服务类人员。

区别二：对象不同。

心理医生主要治疗轻度的精神病人和非精神病人但有心理障碍的人。后者主要是解决健康人群的心理问题。

区别三：不是都有处方权。

心理医生有处方权，可以给病人用药，而心理咨询师不可用药。

心理咨询比心理医生简单，一般心理咨询师解决不了的就会转移给心理医生。

心理咨询师主要咨询范围是“心理正常”的人群。

一般心理问题，严重心理问题，神经症，精神病是一个递进过程。

只要没有精神病就不需要心理咨询是误解。

2.心理咨询的分类

1、心理压力咨询

2、人际关系咨询

3、婚前心理咨询

4、失恋心理咨询

5、婚姻关系咨询

6、性心理咨询

7、亲子关系咨询

8、学生学习咨询

9、职业生涯规划咨询

10、企业EAP

3.心理咨询方式

按形式分类

包括门诊咨询、信函咨询、电话咨询，网络咨询等。

门诊咨询

一般又分为个体咨询、家庭咨询、团体咨询等。

4.流派分类

1.来访者中心心理咨询

这是由罗杰斯所倡导的一个学派。其基本的假设为我们有了解自己问题的能力，也有解决问题的资源。因此，作为咨询者必须注重来访者自身的建设性以及健康的一面。把来访者所直接面临的现实场面作为咨询的重点，重视来访者对自身的感觉。咨询的目标是使来访者通过观察自身来求得成长和完善，不需要咨询者过多的干预和指导就可以产生变化，咨询者需要给出的是理解、真诚、支持、接受、关系和积极的评价。

2.行为主义的心理咨询

行为主义的心理咨询是以学习理论和行为疗法理论为依据的心理咨询，认为人的问题行为、症状是由错误的认知与学习所导致的，主张把心理咨询的着眼点放在来访者当前的行为问题上，注重当前某一特殊行为问题的学习和解决、以促进问题行为的改变、消失或新的行为的获得。行为主义的创始人是华生，但对心理咨询产生较大影响的却是巴甫洛夫的经典条件反射、斯金纳的操作条件反射和班杜拉的社会学习理论。

3.认知行为的心理咨询

认知行为疗法是一组通过改变思维或信念和行为的方法来改变不良认知，达到消除不良情绪和行为的短程心理治疗方法。具有代表性的有埃利斯的合理情绪行为疗法（REBT），贝克和雷米的认知疗法（CT）和梅肯鲍姆的认知行为矫正技术等。

认知治疗对道德颓废、堕落(demoralization)，罪恶感(Guilt)和害羞(Shame)症状较有效。

对于PTSD与情感性或焦虑性或人格疾患（反社会性、边缘性、自恋性人格疾患）并存的当事人，较常使用认知治疗法治疗。

4.精神分析的心理咨询

精神分析法又称为心理分析法，一般以1895年弗洛伊德与布洛伊尔出版的《关于歇斯底里的研究》作为心理分析正式创立的标志。是通过自由联想、移情、对梦和失误的解释等来治疗和克服婴儿期的动机冲突带来的影响的一种方法。

5.心理咨询的历史

心理咨询是心理学的一个应用分支。所以谈到心理咨询的历史就避不开地要说到心理学的历史。德国著名心理学家艾宾浩斯说过：“心理学有一个很长的过去，却只有一个短暂的历史。”19世纪以前，心理学一直隶属于哲学的范畴，直到1879年，德国冯特先生在莱比锡大学建立世界上第一个心理学实验室，才正式标志着科学心理学的诞生。

正如心理发展史专家墨菲先生的话：“在冯特创立他的实验室之前，心理学像一个流浪儿，一会儿敲敲生理学的门，一会儿敲敲伦理学的门，一会儿敲敲认识论的门，1879年，它才成为一门实验科学，有了安身之处和一个名字。”这段话生动形象地告诉我们，心理学是一个年轻稚嫩的学科。

那作为心理学的分支学科——咨询心理学更是年轻而又稚嫩。

据文献记载，心理咨询起源于1896年诞生的《临床心理学》。19世纪末，韦特默提出“临床心理学”概念，而且以临床心理学家的立场，在解决儿童行为问题方面，做了大量工作，1907年创办了专业刊物。所以我们现在把韦特默称之为心理咨询学的创始人。

20世纪30年代以后，心理测验和个体差异的研究，成为临床心理学发展的主要基础和促进因素，也成为心理咨询工作的重要手段。在这方面，对心理咨询发展曾经提供帮助的功劳，应归于美国明尼苏达大学，其代表人物是威尔森。

40年代以后，心理咨询这门学科发展更快。1953年，美国心理学会咨询心理学分会规定了正式的心理咨询专家培养标准。1954年，由20余名心理学家发起创办了《咨询心理学杂志》，该刊物成为心理咨询的专业杂志。1955年，美国心理学会开始正式颁发心理咨询专家执照。

心理咨询工作除在美国迅速发展而外，40年代在欧洲大陆也有新面貌出现。二战结束后，心理学重获新生，40年代开始，心理咨询发展很快。

在我国，2001年8月，经国家劳动和社会保障部批准，我国开始启动心理咨询师的职业化工作。总体来看，我国心理咨询的国家职业资格化，尚处在初级阶段。后期有待更多的改善与发展！

资料参考百度文库

6.技术常用技术

有36种

1、倾听技术

2、共情技术

3、面质技术

4、冥想技术

5、认知疗法

6、音乐疗法

7、戏剧疗法

8、呼吸疗法

9、行为疗法

10、鼓励技术

11、回溯技术

12、叙事疗法

13、意象对话

14、箱庭疗法（沙盘）

15、放松疗法

16、森田疗法

17、时间线疗法

18、元认知干预

19、情感表达技术

20、焦点治疗技术

21、深层沟通技术

22、催眠治疗技术

23、系统脱敏技术

24、合理情绪疗法

25、角色扮演技术

26、精神分析疗法

27、认知领悟疗法

28、具体化技术

29、潜意识治疗技术

30、求职者中心疗法

31、内在安全岛技术

32、房树人绘画技术

33、家庭系统排列技术

34、格式塔完型疗法

35、治疗式灵性能量按摩

36、ESP超心理学身心疗愈

心理咨询师一般重点掌握5~6种即可。

资料参考《心理咨询实操技能训练手册》

第三步：HOW

心理咨询是怎样一个流程呢？

1.确定需要咨询的问题

6W法

Who何人，姓名，性别，年龄职业，文化程度

Whom与哪些人相关？父母朋友同事等

When何时，什么时候发生的

Where何处，在哪里发生

Why何故，发生的原因是什么？

What何事，发生什么事情，事情的演变和结果

2.确定咨询的目标

由咨询师和求助着共同商定

目标分类：

1、短期目标：促进自我了解和行为改变

2、中期目标：建立健康的自我形象，正确的人生观和生活方式

3、长期目标：自我实现，自我认知，自我成长

目标的意义：

1、指引方向，调控过程

2、提升双方咨询的信心

3、效果评估

3.商定咨询方案

不同的人对不同的疗法接受不同，参考前面提到的36种疗法，和求助者者协商。

4.进行咨询

略

5.评估效果

主要是求助者对咨询效果的评估，别人说得不算。但是要注意一下阻抗的求助者故意说没有效果。

效果评估有每一次咨询后评估、一个疗程结束后评估、全部疗程结束后评估

咨询疗程分：

短程咨询

1~3周，咨询6~8次，前三次间隔1~2天，后面的每周1~3次

中程咨询：

1~3个月，咨询11次，前三次间隔1~2天，后每周1次

长期咨询

3个月以上，半年期15次，第一个月5次，后每月2次。一年期28次，前两月每月5次，后八月每月2次，最后两月每月1次。

引申阅读

心理咨询师入门书籍160本

中国心理咨询现状和前景

中国心理咨询的发展及现状

关于婚姻家庭情感咨询接待分几个步骤和婚姻家庭咨询的特点是什么的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。