「情感咨询师规章制度」情感咨询师要求

本篇文章给大家谈谈情感咨询师规章制度，以及情感咨询师要求对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、心理咨询师岗位职责
• 2、情感导师要从什么做起？
• 3、感情分析师？
• 4、情感调解师怎么考
• 5、情感咨询师是个什么样的职业？
• 6、心理咨询室制度具体有哪些

心理咨询师岗位职责

篇一

岗位职责：

1. 依据设备仪器等相关检测数据，对包括青少年儿童等来访者的心理成长、人格发展、智力、社会化及生活事件等进行全面评估，概括心理和生理测查;

2. 通过系统心理咨询，帮助来访者走出心理困惑，收获心灵成长和人格健康;

3. 根据公司业务需求搭建人力资源体系，招聘、培训以及日常管理;

4. 培训新员工熟悉心理咨询业务技能，提升销售能力;

5. 开展心理咨询公益讲座;

6. 全平台前台客服运维管理，做好店内销售管理与培训;

7. 参与市场部的课程设计与推广，定期进行咨询案例研讨与分享，加强擅长咨询领域的深入研究与发展;

8.完成日常网络推广任务和销售任务。

任职资格：

1. 熟练掌握心理咨询、心理治疗相关方面专业知识，掌握国内外本专业最新发展方向;

2. 良好的职业形象，较强的沟通能力及交际技巧;

3. 熟悉心理及教育培训行业，有良好的行业资源人脉网络;

篇二

岗位职责：

心理咨询呼叫中心日常管理，包括但不限于：呼叫中心日常运营管理、流程管理、质量监控、投诉处理等;

咨询个案的审核，危及评估，特殊咨询个案的跟进，咨询师的沟通;

咨询师和培训师资源开拓和信息管理;

为客户公司提供主场咨询，个体及团体的心理危机干预;

为项目团队提供必要的额项目支持。

任职资格：

临床心理学、应用心理学、社会学、教育、社工等相关专业本科或其他同等专业教育背景(如：二级心理咨询师)

300小时及以上个体及团体心理咨询实践经验，有心理危机干预方面的实践经验;

抗压能力强，主动沟通，有团队协作意识;

篇三

岗位职责：

1、通过面访、微信、电话沟通，给客户提供专业情感帮助，对客户情感问题进行深入分析和辅导。

2、在情感方面帮助客户转变思维：谁痛苦，谁改变;

3、为客户提供高端私人教练服务;

4、维护咨询师的形象，提高客户满意度，做好公司品牌传播;

5、积极主动关怀客户的情况，在提供优质的客户服务的同时挖掘客户的潜在需求，完成目标。

任职要求：

1、具有心理咨询师专业证书，心理培训资质认证，婚姻家庭咨询师等相关证书优先;

2、优秀的学习总结能力，包括情感类、及自我提升方面专业知识，快速适应市场变化;

3、良好的语言沟通表达能力，懂得不同角度分析两性情感，善于倾听，有耐心、责任心;

4、男女不限，25岁以上，对情感咨询类工作感兴趣;

5、有同行工作经验，有授课、培训经验者优先;

6、大专学历以上，普通话标准。

情感导师要从什么做起？

一、情感导师岗位职责

如何成为情感导师呢？首先要了解其岗位职责。



1、根据客户的具体诉求进行个案咨询，如脱单、挽回等；

2、为客户量身定制情感解决方案，提供婚恋关系咨询与辅导；

3、帮助客户解决其在恋爱、婚姻相处方面遇到的问题，帮助客户提升自我，提高情商；指导学员提高恋爱方面技巧，帮助学员化解情感矛盾；

4、实时跟进客户情况，及时调整情感方案并指导客户。



二、情感导师任职要求

要想知道如何当情感导师，就要了解其任职要求。

1、从事咨询行业、或者情感行业半年以上优先；

2、从事情感咨询师或者情感导师三个月以上优先，服务过30个案例以上优先，通话时间80小时以上优先；心态学、社会学专业优先；持有心态学三级/二级，或婚姻家庭咨询师等相关证书优先；

3、了解基本人格心态学优先、了解两性关系知识优先、了解基础心态咨询技巧优先；



4、良好的语言沟通表达能力，善于倾听，有耐心、责任心、服务意识强；

5、学习理解能力强，具备良好的协调组织能力、分析能力、策划能力；

6、认同公司的企业文化理念，有志于从事情感咨询行业，愿意为别人带来幸福，热爱婚恋工作；

7、乐观活泼，能给人带来正能量；情感经历丰富者优先；

8、有2段恋爱经历或以上者优先。

感情分析师？

很多人并不了解情感分析师到底是个怎样的职业，包括，某些自称是情感分析师的人。感情，是人类思维中最复杂的领域。因为感情没有标准，也难分对与错，只有爱与不爱。所以，很多只做对事的人，也有可能被所爱之人厌烦离弃；而有些常做错事的人，也照样有可能让人爱得难分难舍。

正是基于感情的复杂性，是不可能三言两语说得清的。所以，我的分析流程与绝大多数的情感分析师不同。对于首次咨询，我要求咨询者必须提供五千字以上的情况综述。综述包括个人成长经历、求学经历、工作经历、恋爱经历、家庭背景、直系亲属关系、婚恋对象情况、完整的感情发展过程、双方的原话对话记录、以及两性生活等各方面的信息。

有人可能觉得，这简直是查户口嘛。这么说还真没错，我所想要了解的信息，可能比户籍警所要了解的还细致。也为此婉拒过不少懒得写、或者写不了情况综述的咨询者。原因有三：

一、我个人认为，若一个遭遇感情难题的人，连写五千字的耐心都没有，那么，我很难相信TA在感情问题的对待上，有足够的意志和决心；又或是连写五千字的能力都没有的人，那么，我很难相信TA在相互交流的过程中，有足够的感悟力和理解力。

二、之所以先看写的，而不是去听说的，是因为，如果听，只能听一遍，我还未必记得住；而看文字，可以看几遍、甚至十几遍。这个世界上，在脑袋上画几个圈就能想出绝妙主意的人，就只有动画片里的一休。开国大将粟裕是我军百战百胜的战神，在指挥淮海战役时曾七天七夜未合眼。他在干什么？——看战报、看地图。从某种意义上讲，战争，就是两方指挥官的心理博弈，只有掌握详细和精准的战场信息，准确的分析出对战方的真实意图，自己才能做出最正确的应对。不仅是战场如此，无论在商场、职场、还是情场，概莫如此。

有足够的信息量支撑，才叫分析、推理；没有信息量支撑，那不叫分析，而是猜测、臆想。

三、感情里的很多细节需要换位思考，是要以当事人的性别、性格、思维、行事方式去思考问题。感情中的问题，其实不是事的问题，而是人的问题。只有先了解人，才有资格讨论事。

可能不少人看过我在知乎上的答复，对于公开咨询的，我并不会追问详情，答复都是从大众角度给出的。而私密分析不同，需要从感情双方的个体角度，分析具体到个人的性格、思维以及心理，而不是泛泛的男性心理、女性心理。

我常说一句话：没有任何一种方法可以解决百家问题，哪怕，是相同的问题。因为每段感情里，双方的性格对位都是不同的。什么是性格对位呢？打个俗气的比方。比如，诸葛亮的空城计，就只能由他用在司马懿身上。因为诸葛亮知道司马懿多疑，而司马懿知道诸葛亮多谋，如此，空城计才能有效。倘若是司马懿对着张飞用空城计会是什么结果？——城必破。因为以张飞鲁莽的性格，他才不管你城中有多少兵，先攻了再说。这，就是性格对位。

感情中亦是如此，在别种性格的人那里是解决问题的好方法，但未必到我们这里同样有效。

有些人以为情感分析师是份很轻松的工作，只要凭经验就能张口即来为咨询者提供建议。我不知道别人轻不轻松，我只知道自己的工作没那么轻松。经常会收到咨询者上万字的情况综述，还有少则几千、多则几万条微信、QQ等对话记录。单只是完整的看一遍，有的就需要花四五个小时，再加上思考分析的时间，往往合计是个小时以上。

读到这里，估计有不少人会感叹：你的情感分析，为何如此麻烦。

是的，很麻烦。连我本人都觉得麻烦。但真正的情感分析，原本就是个很费脑力的工作。

如果我们对自己过去所经历的事都没有一个清晰的认知，那么，我们有何资本谈掌控未来？如果我们不能转变原有的那种使自己陷入问题之中的思维，那么，我们凭什么能获得与之前不一样的结果？

我也不愿意给自己找麻烦，但深知，作为情感分析师，就需要对自己的分析负责，因为，给咨询者的每一个建议，都有可能改变其一生的感情生活轨迹。更有甚者，是生与死。

一定会有人觉得这是危言耸听。我说一个真实的事件：有一个刚入行不久的心理咨询师，在某论坛讲述自己遇到的心理咨询个案，一个女孩为情所伤，向他寻求帮助，在咨询的过程中女孩就有透露自己想要轻生的念头。这位年轻的咨询师天天安慰她，但数日之后，女孩还是选择了离开这个世界。事后还有警察登门做调查，因为女孩最后几个通话记录里有他的电话号码。然后他给警察看了与该女孩QQ里的咨询对话记录。自然，他并没有嫌疑。但他还是为此感到痛心与难过。

有人留言安慰这个年轻的咨询师：“你好心帮她，已经很尽力了，她一心求死，这不是你的责任。”

看这位咨询师的叙述，能从其行文中感觉出他是个很善良的人，所以他才会为女孩的离世深感痛心。这样一位好心人，我自然不会发言增加他的自责心理。但今天在自己的文章中，我想说是：单有好心是不行的。正是因为这位年轻咨询师的好心，断送了女孩最后的求生机会。

该女孩在结束生命之前，还肯找心理咨询师寻求心理疏导，说明她去意不绝，说明她也想摆脱这种轻生的想法。这求生与求死，就在一念之间。当一个咨询师，连咨询者的真实心理都摸不清，单只是积极安慰有何用？若是说不到当事人的心里，那么说再多正确的话、再多有理的话，也统统都是废话！一个咨询师若不能懂得咨询者的心理，那么，早早劝其求助资深咨询师，便是对咨询者最大的负责。

在我书中的序言里有一句话：作为一名情感咨询师，如果无法做到与咨询者感同身受，那便是不合适这个职业的。

情感调解师怎么考

在当地人力资源和社会保障局报名考证。

情感咨询师，自己首先应当受过相应的高等教育，学习一些与婚姻家庭相关的基础理论，掌握一定的与婚姻家庭有关的知识，有正确的婚姻家庭理念。情感咨询师必须学习的基础学科，包括婚姻家庭发展简史、社会学、婚姻家庭心理学、婚姻家庭伦理、性科学、婚姻家庭继承法、家庭教育学、母亲教育学、社会工作和咨询技巧等10门课程。

报考条件是：1、具有相关专业大学专科及以上学历；2、具有其他专业大学专科及以上学历，连续从事本职业工作1年以上；3、具有其他专业大学专科及以上学历，参加正规培训达到规定学时，并通过结业考试。情感咨询师的工作内容有：1、对未婚与已婚者进行情感咨询；2、对未婚男女进行婚前咨询与辅导；3、提供夫妻关系调适的咨询与辅导；4、提供家庭人际关系调适的咨询与辅导；5、帮助当事人排解各种婚姻、家庭危机；6、提供家庭健康、安全方面的咨询与辅导。

情感咨询师是个什么样的职业？

咨询师是运用专业知识、技能和经验，通过咨询的技术与方法，帮助个人或组织解决问题或提供方案的专业人员。

咨询师岗位职责

1、严格按照咨询量的分配制度，负责所有外部来访者的咨询接待工作，包括客户来电咨询和当面咨询，务必将所有咨询者的详细信息及时准确的登记入表。

2、对所负责的客户开展续费跟踪工作，及时准确的跟踪客户最新需求。

3、定期配合市场部的工作，同时对市场搜集信息量进行整理，并对有效信息量进行电话邀约上门。

4、遇大型户外活动时，负责在活动现场进行现场咨询，对咨询客户的信息进行记录整理并对其进行转化。

5、负责统计并上报每日的咨询量。

6、配合对客户的资料进行高效管理并做好跟踪服务工作。

7、如遇疑难问题，以口头或书面形式逐级上报，做好领导下发的其他工作任务。

以上岗位职责信息只作为参考，具体工作内容以实际岗位要求为准。

心理咨询室制度具体有哪些

【心理咨询室管理制度】

1、咨询室工作人员要在规定的时间内按时到岗，保持心理咨询室工作的日常化、规范化。

2、咨询室卫生由当日咨询人员负责打扫，保持室内环境整洁，优美、舒心，营造温馨的空间。

3、心理咨询师必须态度热情、工作细致和认真，本着“积极、自信、乐观、向上”的健康心理状态

以诚相待，倾情相助，引导来访者自助。

4、咨询人员在咨询时，必须学会倾听，无条件接受来访者，事后做好记录。

5、咨询人员要及时整理来访者的材料，并做好分析和总结。

6、咨询人员要严守个人秘密，违者后果自负尊重学生人格，保护学生的隐私，切实履行保密原则，对有较为严重心理障碍的学生，必要时可通知学校和家长，取得支持和配合。

7、咨询人员若不能当时解决问题，需查阅相关资料后在进行约定时间解决。

8、资讯室在一定时期内，要将咨询情况归档，准备为今后查阅。

9、资讯室人员要爱护室内公共财物，离开时要管好门窗，及时上锁，丢失或损坏照价赔偿。

10、心理信箱上、下午打开两次，咨询信件保证第二天及时回复，同时做好存档。

【心理咨询师的工作制度】

1、心理咨询师认真学习专业知识，定期参加培训，提高咨询水平，保持自身的身心健康。

2、咨询老师语言亲切，态度和蔼，富有亲和力，营造和谐、温馨

安全环境氛围。

3、心理咨询师在分析问题是，要做到客观、仔细、耐心。

4、如果咨询老师发现无法帮助咨询者，应做好适当的转介建设。

5、咨询老师如果遇到有心理问题严重的 甚至严重到精神问题者，

应及时介绍到其他专业机构就医。

【心理咨询师的工作守则】

1、心理咨询室主要负责学生心理健康的咨询工作,心理咨询室的服务对象为本校全体师生。

2、心理咨询的主要对象是帮助解决某些有心理障碍的学生。

3、心理咨询室通过对学生进行心理咨询，使其具备健康的心

理从而努力学习，积极进取，创造和谐校园。

4、心理咨询室的主要服务内容包括：

(1) 为来访者提供心理测试和结果分析，以帮助学生认识自我、发掘潜能。

(2) 为个别有心理困扰的来访者进行鉴别、疏导、调整。

5、咨询员应当严守职业道德，尊重来访者，对咨询内容有保密的权利和义务，确保来访者的权益不受侵犯。

6、咨询员应本着真诚、尊重、温暖、负责的原则，对来访者提供最大程度的帮助。

7、咨询员若遇到自己不能处理的问题，应明确告诉来访者。咨询员应对来访者的有关资料、档案予以保密;如采用案例教学、科研或写作时，应适当隐去那些可能会据以辨认出服务对象的有关信息。

8、咨询员有权拒绝不属于咨询内容的要求。在心理咨询过程中，如 发现咨询员有危害其自身生命和危及社会安全的情况，心理咨询工作者有责任立即采取必要的措施，防止意外事件的发生。

9、每次咨询结束后，咨询员应及时整理咨询记录，分类存档。

10、咨询员应提前做好准备工作，营造安静、舒适的咨询环境。

11、爱护咨询室的物品，保持好咨询室卫生。

12、严禁随意带领无关人员进入咨询室及翻阅咨询档案。

·责任制度

　(1)心理咨询室值班人员工作制度

1、值班人员在规定值班时间内必须到岗，耐心接听同学的来电，并做好面谈预约登记和当日的值班记录。

2、当日值班人员有特殊情况需要请假，必须以电话或当面请假的方式，向心理咨询室负责人提出请假申请，批准后方可请假。

3、严格遵守保密原则，保密内容涉及心理咨询室相关所有工作内容。未经负责人同意，值班人员严禁随意翻阅心理咨询室存放的材料和文件。

4、心理咨询室除工作人员外，一般不允许无咨询要求的学生或其他人员进入。

5、严格遵守计算机使用制度。

6、工作无失误，表现良好者，在班级或院级各项评奖评优活动中，由本人提出申请，心理咨询室老师可以向相关部门反映并推荐。

7、如果在工作中泄密或者由于工作失误导致咨询室财物损失，将酌情给予相应的处分，并担负损失财物的赔偿责任。

8、值班人员在遵守值班制度的前提下，有使用心理咨询室各种资源的权利。

（2）心理咨询人员工作职责

一、咨询人员应做到热爱祖国，热爱社会主义教育事业，热爱学生，热爱学校心理咨询专业工作；熟悉并认真遵守国家《教育法》、《未成年人保护法》、《妇女儿童权益保护法》等有关法律、法规，恪守心理咨询工作者和教育工作者的道德规范。

二、咨询人员应严格按科学态度和专业要求工作。必须接受规范的专业培训、努力钻研有关理论，提高自己的专业能力，探索工作规律；还必须熟悉学校的各种教育策略，了解本校学生的特点和心理状况，将学校心理咨询专业要求和学校实际相结合，有效地开展工作。

三、咨询人员要用学生理解的语言，向来访学生解释本校心理咨询工作的性质和范围，以及来访学生的自身权利，帮助学生正确认识心理咨询的意义。

四、咨询人员必须平等对待学生、信任学生，在与来访学生相互尊重的基础上开展工作。要特别注意尊重来访学生的人格尊严，保护来访学生的正当权益；从促进学生健康发展出发，真诚对待来访学生，接纳对方的各种知识情感困扰，对他们需求达到同感的理解，立足于全面发展帮助对方解决问题；尊重学生自愿接受服务的权利。

五、咨询人员应遵循教育发展的规律向学生提供帮助，立足于启发学生自己认识自己，自己接纳自己，自己帮助自己，自强自立，健康成长。

六、咨询人员必须严格遵守保密原则。保护学生的隐私和其他秘密；对学生的有关资料、案例予以保密，单独保管，不列入学校其他档案；只有在专业需要和必须会诊时，才能和其他专业人员讨论来访学生的案例；不得将学生的案例作为谈话资料；在研究和写作中需要引用学生的资料时，必须隐去可能辨认出来访学生的有关信息；通常情况下，不得向学校其他人员及家长透露学生的秘密；出于保护学生的安全、防止意外事件发生以及需要争取其他人员帮助，必须向有关人员提供学生心理咨询资料时，要向能负责、能保密和有权力、有能力解决相应问题的人员提供，同时注意保护学生的安全并使他们感到安全，不进一步扩散有关信息。

七、咨询人员在工作中需要使用心理测验时，必须遵守中国心理学会心理测量专业委员会颁布的《心理测验工作者道德准则》，按心理测验的规范进行，不滥用心理测验，科学、客观地使用测验结果。

八、咨询人员在帮助学生的过程中，应努力动员与争取教师和家长的配合与支持，必要时要对他们做耐心细致的工作，努力建立有利于学生发展的理性社会支持系统；在向教师和家长提供资料、建议及分析学生情况时，要以保护学生、促进学生发展为出发点；咨询人员要注意积极地和学校教职员工的交往，建立良好的人际关系。

九、咨询人员必须了解中学生心理咨询的局限性和自身的局限性，在自己的职责和能力范围内开展工作；对自己不能解决的问题，必须及时转介，推荐其他合适的专业人员予以解决，或建议学生到校外相关部门接受咨询或治疗，转介时要耐心做好学生的工作，不给他们增添心理负担；对学生提出的超越自己职责范围的要求，不能予以满足。

十、咨询人员必须始终注意保持和来访学生关系的纯洁性，不得与来访学生及其家长建立心理咨询和教育关系以外的任何其他关系，不得收受学生及其家长任何物质报酬和馈赠。

关于情感咨询师规章制度和情感咨询师要求的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站。