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「花5千找情感公司挽回」情感挽回机构真的有用吗 花了2万

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感情挽回教练,付5800元挽回感情

近一年来,90后女孩刘茵(化名)为失去的一段感情发愁,偶然接触到一款声称可以提供情感挽回服务的“小鹿情感”APP后,在对方高成功率的承诺下,刘茵通过花5800元下单购买了挽回服务。

起初的48小时内,“情感导师”热心主动,刘茵填写了双方的信息资料,导师要她耐心等待消息。此后的十多天里,刘茵多次催促没有收到实质进展,她要求退款,平台以超过48小时为由拒绝。

遇到刘茵这种情况的,并非少数。上游新闻记者通过检索发现,仅21CN聚投诉、新浪黑猫投诉两家平台收到的投诉就超过上百起,投诉内容主要为虚假宣传、诱导消费等。

“小鹿情感”号称国内最大的在线情感服务龙头。“他是抓住你在最脆弱的时候,让你给钱而已。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为,通常来说,小鹿情感用户大多是在不适合做决定的情况下完成付费,这种行为是非常恶劣的,并且交易无合同,所谓的“复合”也无法进行量化。另外,小鹿情感的宣传中多数存在通过矮化女性,贬低女性尊严,并且无条件迎合男性的情形,同女德班无异。

2019年12月26日,长沙,90后女孩刘茵(化名)讲述自己花费5800元购买小鹿情感挽回服务的经过。

多个团队被投诉,多名投诉人称被骗

刘茵介绍,她与前夫由于性格不合等原因离婚,但自己仍旧希望挽回这段感情。

2019年9月,她无意中发现一段广告,称可以提供情感挽回服务,并且有许多成功案例,随后她下载了“小鹿情感”APP。

飞扬情感团队“导师”安东告诉她,只要配合“导师”,成功率非常高,挽回率98%,一个周期可见效。安东说,他们有专业的分离导师帮客户操作。刘茵问:我微信被他删除了,除了电话可以联系。安东回复:可以的,你把电话发过来就可以。剩下的我们分离师来操作。

刘茵请求安东介绍类似案例,对方回答:我们跟学员都是有保密协议的,不可以泄漏学员隐私,无法发给你。安东介绍,挽回分三步走,第一步修复印象,第二步情感复燃,第三步是二次吸引。

导师安东对刘茵表示,“我们会教你操作,只要你听我们的话就可以了。你跟我学习后,我随时都可以(安排课程)。你现在都不是我的学员,很多技巧没法告诉你。”

通过与“导师”初步交流后,2019年10月26日,刘茵花费5800元在“小鹿情感”平台购买了“破镜重圆(高端挽回)”服务,服务周期30天。

刘茵花费5800元购买的高端挽回服务。

刘茵下单后,付费却是通过“导师”微信私下发来的二维码支付的,“他说,他会把我的信息添(平台)上,并且在平台看到订单”。整个过程中,既无合同,也无发票。出于对平台的信任,刘茵还是付费了。

在付款后的48小时内,“飞扬情感”团队“导师”安东建了4人微信群,“导师”安东是群主,除刘茵外,还有2名冠名“小鹿”字样的微信号。

就这样,刘茵开始了一场别开生面的学员经历。首先,安东要求刘茵填写了学员资料收集表,并向她介绍,他们的分离师已经开始工作。

在最初的48小时里,安东主动报告进展,嘘寒问暖,并告诉她耐心等待。在付款2天后,刘茵慢慢发觉到了异样,进展的情况需要其本人询问,安东才回复。

刘茵表示,付费2个多月,“导师”只是加了微信,向她发来了几张涉及前夫的图片。询问挽回进展,安东说,要用绝招就可以挽回,但此项服务需要另外付费。刘茵认为,自己被骗了。

2019年11月21日,记者联系到小鹿情感北京办公室,求证刘茵所反映的情况,对方工作人员拒绝了记者的采访请求,但工作人员称会与当事人取得联系。

刘茵当天收到小鹿情感平台答复:经核实,用户提供的凭证及我司调查中,团队未有违规行为。另外,用户退款请求早已超过协议规定的48小时,因我司考虑到用户还未超过规定的服务时间,帮用户争取到最高退回2800元的关怀性补偿金额。无法满足其他的退款请求。

记者注意到,仅在21CN聚投诉平台,关于小鹿情感的投诉累计高达521条。超半数投诉者认为,小鹿情感存在虚假、误导宣传和诱导消费的问题,其次多为霸王条款、不予退款等问题,涉及小鹿情感多个团队。

工商资料显示,北京魅动力教育咨询有限公司因存在“通过登记的住所或者经营场所无法联系的”情形,从2019年5月至11月,6个月时间内4次被北京市朝阳区市场监督管理局列入经营异常名录。

湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇认为,小鹿情感平台把情感做成了一门生意,其交易行为就要受到市场约束,就应当做到公开透明,连合同都没有,甚至连服务内容都不清楚。

为刘茵提供挽回服务的“导师”安东拥有多个头衔,自称成功率98% 。

导师:“不管男人怎么想,我绝不会松手”

小鹿情感在回复刘茵时提到,其提供的仅是为用户链接专业的心理咨询师以及婚姻家庭咨询师提供咨询服务,无法保证课程效果及结果。

究竟是怎样的课程内容呢?

上游新闻记者尝试下载了“小鹿情感”APP,打开APP后,平台首先要求填写资料,其次选择问题:分手挽回;婚姻家庭(保婚、离婚、亲子)。记者选择了分手挽回一项,在求助页面,记者点开了一段名为《桃花老师—教你3招解决不同阶段的挽回》音频。

和安东类似,该名导师拥有多个头衔,包括“二级心理咨询师”、“一级婚姻咨询师”、“情感挽回专家”、“心理疏导教练”,自称擅长分手急速挽回。从事心理咨询行业6年。

“有的姑娘是因为别的女人参加进来而分手,我们会认输吗?我们一定要赢。不管男人是怎么去想的,不管你现在是什么心理,对不起,我绝不会松手。”桃花老师说。

小鹿情感官微推送的一篇标题为《小鹿情感:没有挽回不了的爱,你从来不是孤立无援!》文章开篇提到,小鹿情感常常听到女人抱怨感情变淡的各种吐槽。文章称感情变淡的原因是,“因为你给的不是他想要的。”文章称,90%以上的出轨男人都是可以挽回的,重要的是找出男人出轨的原因。

“从文字内容来看,更多的是站在男性的角度,指责女性说你做的多么多么不好,你不会做人,你不会说话等等。”湖南省律师协会婚姻家庭法律事务专业委员会主任万薇说,分手后是一个人情感非常脆弱的时候,这并不是适合做决定的时候,可能是“病急乱投医”,看谁能帮她,她就会想要去找谁。

万薇说,这些推文恰好迎合了她们的心理,愿意把钱掏出来。但小鹿情感平台提供的服务内容并不是站在一个平等的两性修复的基础上,只是告诉女性怎么去挽回男人的心,其方法和策略是站在矮化女性、贬低女性的角度,否认女性在一段感情当中的付出,只看到分手了就是你不对,这是非常不公平的。这并不是在真正建构平等的恋爱或婚姻关系,这和女德班有什么差别呢?

万薇表示,尽管是线上服务,购买小鹿情感服务缺乏电子合同。合同中会约定双方的权利义务关系,包括服务周期,复合指标是什么,显然小鹿情感的指标并不明确。

湖南仁本律师事务所创始合伙人舒蓉月认为,从小鹿情感app的软文来看,这实际上和最近网络上引起热议的pua(pick up art)有些雷同,大致意思就是指通过话术来控制情绪上处于弱势地位的人。

舒蓉月说,小鹿app的文章一上来就先剖析被出轨方、被遗弃方的情绪问题,进而用“画饼充饥”的方式让消费者相信所谓“保证和好,恢复如初”,但实质上是涉嫌通过pua来欺骗消费者。

舒蓉月认为,学员和小鹿情感app实际上没有达成具体协议,小鹿情感能提供哪些服务本身就十分混乱。据小鹿的营销广告来看,其承诺和保证并没有做到。因此,消费者可以追究该部分的责任。

刘茵多次向小鹿情感申请退款,对方以超过48小时为由拒绝,记者介入后,平台同意退款2800元,随后被刘茵拒绝。

面试者:成为导师没啥要求

据官网介绍,小鹿情感隶属于北京魅动力教育咨询有限公司,通过内容与服务平台,服务超过1200万注册用户。工商资料显示,小鹿情感在3年里拿下了5轮数亿元的融资。

2019年12月31日,记者来到位于北京东四环外的远策中心3层,该公司的玻璃门上印着“魅动力”三个字样,而进入该公司则需要门禁。

记者以咨询脱单为由进入该公司,记者注意到,偌大的大厅差不多有200平米左右,在大厅的东侧有5排工作工位,大概有50个左右,在隔出一侧屋内,大概也有50个工位左右。

一位自称“小鹿”的工作人员向记者介绍,小鹿情感咨询平台是以视频直播、音频教学以及社交媒体的实时沟通,可以随时随地享受课程服务,用户随时反馈问题,咨询师随时跟进课程进度“学员全国各地都有,甚至遍布全世界”。

根据天眼查信息,2018年5月至2019年5月,一年时间内,由于擅自从事互联网视听节目服务,北京魅动力教育咨询有限公司被北京市文化市场行政执法总队进行了2次行政处罚。

上述工作人员介绍,课程价格大概分为四个档位,分别是1499元,3899元,8800元,12800元。1499元和3899元的学习周期分别是15天,30天,采用一对多模式,不同在于学习模块。包括与异性交流、穿着、谈话技巧等模块。而8800元和12800元的则是采用一对一模式。

“不管成功与否,都不会退款!”该工作人员介绍,不管是是否成功脱单,但是已经学习相关的课程了就不会退款。在小鹿平台上,除了有小鹿自己家庭情感导师之外,平台还入驻了超300个咨询师团队,这些咨询团队入驻平台需要交纳一定的费用。

小鹿情感创始人巫家民。

如果入驻的团队收了钱,不给客户提供服务出了问题怎么办?该工作人员称:“对于入驻平台的团队,确实存在把控力度比较小,不可能达到完全监督的问题。如果有了问题,可以找平台处理,平台会对其进行处罚。”

“就要求你进行自我介绍,没提其他要求,第二天就通知我通过面试了。”成功应聘小鹿情感导师岗位的江女士表示,自己大学本科毕业,未婚,没有婚姻情感、心理咨询等从业经历。她表示,由于待遇较差,自己放弃了。小鹿情感导师的待遇结构是底薪4000元加提成。

“导师”安东的头像信息显示,其拥有包括“一级情感护理师”、“二级心理咨询师”、“高级婚姻家庭师”、“高级情感护理顾问”等多个头衔。

2020年1月2日,就上述资质的真实性,记者尝试联系“导师”安东,但未获其回复。

“他所谓的情感专家,你没有办法去核实他到底有没有这样的资质。我认为这是非常重要的问题,你的导师决定了你的服务质量。”万薇表示,小鹿情感缺乏完备的售后系统,出现问题后,没有相应的投诉处理能力,消费者只能走工商局途径维权。

就是否存在虚假宣传以及收费无合同无发票等问题,2020年1月2日,记者致电小鹿情感北京办公室,工作人员称,“这个事情,我不清楚,建议你跟当事人联系或者联系客服”。

随后,记者致电客服,客服称,由于非用户本人致电,他们不接受相关信息的询问,涉及采访的问题,建议记者通过官网上的邮箱联系。

接着,记者向官网上“媒体采访”联系人陈先生发送采访邮件,截至发稿未获回复。

情感公司靠谱吗?有没有挽回机构便宜点的?

现在正规的情感公司收费一般都是五千作用一个月,更便宜一两千的也有,但基本是只有几个人的小公司,导师水平更是不确定的,所以想挽回还是建议找专业的大机构,一是收费透明,二是服务更有保障。

找分手挽回机构一般要多少钱?

找分手机构挽回,一般情况下几千块钱,但是建议找正规的公司试试。

我个人认为,一份感情是否能够挽回,和求助哪个机构没有太大的关系。重要的是在于你们之间是否还有感情,是否还有感觉。如果有感觉的话,找个合适的机会沟通,努力的调整自己做事方式,那么挽回的几率是非常大的。如果对方已经死心了,并且有了男朋友,你再去强求挽回的话,属于强扭的瓜。即使当时复合了,那么在一起坚持也不会很久。

花5000块钱找情感导师和男朋友和好值得吗?

不值得的,情感导师不是当事人,不要听他们的忽悠,可惜的钱,婚姻大事讲究的就是缘分,不可强求,合得来就在一起,合不来就分手,但还是不能太草率了。

情感咨询类公司,6千元找情感挽回机构教学

在校大学生小艺(化名)向南都“记者帮”反映,他因告白失败在网上浏览情感咨询、挽回分析的文章时,一家名为幸福有方的情感培训机构主动与其取得联系,随后他花费6199元在该机构进行了十多天的情感咨询,却没有修复跟告白女生的关系。后续,他向平台提出终止服务并要求退款,至今未果,希望记者帮关注。 告白失败 寄托于情感挽回机构

2月2日,在山东读大学的小艺跟喜欢已久的女生告白失败了。苦闷的他在知乎上浏览情感咨询、情感挽回分析的文章后,突然接到一个私信问其最近是否受到情感方面的困惑。

随后,一个自称为幸福有方机构的王老师主动与其取得联系,在简单了解情况后,王老师为小艺推荐了99元/199元的两个服务课程。根据聊天记录,王老师称,“可以通过电话帮助你分析你们现在的状况、对方的心理状态,并指引提升情商了解女性思维和吸引、追求她的地方。”

幸福有方王老师称,“可以通过电话帮助你分析你们现在的状况、对方的心理状态,并指引提升情商了解女性思维和吸引、追求她的地方。”

因费用不高,小艺支付了其中一个199元的电话课程。后续王老师向他推荐了一位黄老师的电话指导该课程。

2月4日,小艺加了黄老师的微信后,黄老师指出小艺现在比较迷茫,不懂如何推进一段关系,提出电话深入沟通前需要小艺先做一份性格色彩分析,“带你了解自己、了解对方”。小艺称,黄老师后面在电话里对他进行了一次所谓的‘专业性分析’,“但其实主要是引导和推荐另一位指导老师胡老师(化名)。介绍课程由老师手把手一对一指导,需要收费3000元。”

费用不够? 指导老师推荐使用花呗

签订合同前,小艺称可以周转的只有1500元,黄老师立马表示,“能凑到2000,加上花呗不够嘛?”黄老师还催促,过几天自己放假,可能不接手案子,提议小艺先2000元开启服务,剩余的1000元在2月14日前补齐,不能拖下去。小艺付款并确定好合同后,黄老师介绍小艺对接负责案件进度的邓督导和对接指导的胡老师。

黄老师提示小艺使用花呗借款。

小艺称,自己通过与胡老师的电话和微信谈话,被“情感指导和疗愈”了一两周,“其实就是看几本书,自己做读书笔记,作用不大。”老师又觉得小艺原生家庭所受的影响特别大,于是给小艺介绍了一位“莫老师”联系通话,并顺势推荐莫老师的原生家庭疗愈过程,“还暗示如果不进行这个‘疗愈’,将没有办法挽回,电话里态度还有些生气和焦急。”

小艺告诉记者,胡老师推荐的原生家庭疗愈课程为1600元一节课,一共6次课。手头没有那么多钱的他,最后跟胡老师商定3节课一共3000元,这次仍是借款再支付,但没有签订合同。

结果: 累计花费6000多元 未与女生修复关系

交完款后,费也从199元一下累计到6000多元。然而,小艺称并没有在老师的辅导下修复跟告白女生的关系,“对方还让我看能不能接触其他女生试试。”当初心血来潮的小艺突然认识到,自己可能被忽悠了,“我觉得是一环接一环,不断向你推荐课程服务。”小艺称,后续他也没有再接受莫老师的课程。

2月28日,他向邓督导提出终止服务并要求退款,随后在几个消费者投诉平台上发起投诉,至今双方仍然没有达成协商沟通结果。根据与邓督导的微信聊天记录,督导称因为小艺已经选择了第三方介入,先由第三方介入了解清楚,并称这是“流程”。

小艺并非个例 投诉平台上不乏类似案例

根据小艺的转账记录,收款方公司分别为广州月老文化传播有限公司和幸福有方(广州)咨询服务有限公司。南都记者查询发现,广州月老文化传播有限公司为一家情感咨询类公司,曾因通过登记的住所或者经营场所无法联系,两次被工商部门列入异常经营名录,目前已被移出。2020年11月底,该公司因未开具发票,价税合计3万多元而被税务部门行政处罚。

据“幸福有方”公众号介绍,该平台服务项目包括心理咨询、情感修复、婚姻挽回、分离小三、恋爱挽回、双向咨询、家庭系统治疗等。平台宣称,目前它已经“用口碑影响了数十万人”、每天有收到感谢信和锦旗。在平台宣传中,还列举了不少成功案例,比如“我是如何一步一步战胜高段位小三、赢回老公的心”、“我成功挽回了坚决离开我的前任”、“仅靠微信聊天,一个月成功挽回异地女友”。

但有些案例也并没有该平台宣传的那么“幸运”。南都记者了解到,小沈的经历并不是个案,在网络上和其他投诉平台上也有一些相似的投诉案例。在一家互联网消费投诉平台上,最早投诉日期显示为去年2月7日,关于幸福有方情感咨询服务的投诉量共50个,遭遇不乏与小艺相似。此外,搜索“情感”、“婚恋”、“交友”等都关键词,涉及不同公司的情感咨询服务投诉量也不在少数,少则几位,多则五六百。

平台回应: 课程系客户自愿选择,正在协商退款

3月8日,记者联系到幸福有方平台负责对接小艺整个案件进度的邓督导。邓督导表示目前正与小艺在积极协商退款中,因涉及客户隐私所以不便太多透露具体服务课程内容。此外,邓督导还提供了期间服务老师与小艺的聊天记录,证明小艺一度对服务内容表示满意。后续,公司有关负责人也主动联系到记者,称小艺目前通过政府部门介入,公司也提交了相关资料给有关部门,希望等到最后结果再回应,其他问题不方便回答。

此外,记者联系上了幸福有方的胡老师,胡老师称小艺对课程很满意并一再感激,但是提出退款后就没有主动再对接课程。至于后续给小艺推荐原生家庭疗愈课程,胡老师也表示,当时心理老师跟小艺沟通后,小艺也承认小时候父母的不认可让他不自信,近年来情绪一直不是很稳定,在征求他的意见后才去开始这个课程。关于小艺提出的退款一说,胡老师表示主动有去询问,但是小艺并没有说明任何理由,目前交由督导去处理。

最后,记者问及情感咨询师是否都具有相关资质,胡老师表示公司内部均有存档,但未提供给记者。

律师提醒: 合同涉嫌霸王条款

根据小艺提供的合同显示,乙方(幸福有方(广州)咨询服务有限公司)为甲方(小艺)一个月的提供情感咨询及指导服务。其中涉及条款“甲方严格履行服务协议约定,且按照约定支付相关服务费用,否则乙方有权终止指导服务,且所收取的一切服务费用不予退还”;“甲方如遇不可抗力因素(如自然灾害导致遭受经济危机等),可由甲方向乙方提出终止服务的申请……如情况属实,乙方同意扣除40%的分析策划、咨询服务调研等成本费用,可按实际剩余咨询天数,按比例退还甲方所支付的咨询费用”。

广东国鼎律师事务所廖建勋律师告诉南都记者,以上关于权利义务、违约责任的合同条款内容,涉嫌构成“霸王条款”。依照《消费者权益保护法》《合同法》相关规定,提供格式条款的一方,如果单方面免除自己的责任或单方面加重另一方的负担,属于无效条款。上述条款有单方面减免自身责任、加重消费者负担之嫌。

廖律师表示,面对此类消费纠纷,消费者首先可以和涉事公司进行沟通,协商能否退还相应款项;另外,可以向消协等机构投诉,要求介入;最后还有一种途径是仲裁或提起诉讼。此外,廖建勋认为,情感方面的问题是非常私密、个性化的问题;建议遇到情感困惑的年轻人,可以向专业的心理咨询师或心理医生寻求帮助,他们提供的服务一般是单次付费模式,不会出现一次性要交很多钱的情况,相对来说消费会更理性些。

采写:南都记者 张思琦

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