「情感挽回怎么做电话销售」怎么做好电话销售

本篇文章给大家谈谈情感挽回怎么做电话销售，以及怎么做好电话销售对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、客户把我电话拉黑了，怎么做人情挽回
• 2、做医药公司的电话销售，打电话遇到客户拒绝我要怎么挽回呢？
• 3、如何打电话营销客户容易接受?

客户把我电话拉黑了，怎么做人情挽回

客户把我电话拉黑了，怎么做人情感会？我觉得如果客我觉得客户把我拉黑了的情况下，可以找捏别人家的客户去说一下人情。也可能就会把你儿带人情比晚回来，也有可能就会把你的电话号。也可能就会把你的电话号给你回复了。电话或被拉黑了，有可能在下次给他打一个电话。电话就会过去的，也许你会把你的电话号给他，他也不会再那么做了。我觉得人都会有人情存在的，如果你的人情存在的话，还有人替你说好话的话，这样的客户也不一定就会再把你拉黑，我觉得应该是这样的。但是你也应该也是。人情给你说清，把你恢复了，你也应该把一些事情想好了。然后再去做事情，不能让客户在十七夜信息，这样的话才是。能够办好一切事情的。

做医药公司的电话销售，打电话遇到客户拒绝我要怎么挽回呢？

被拒绝是非常正常的，没遭遇过拒绝才是不正常的

打电话之前应该对客户做一定的了解，然后换位想一下他会提出怎样的问题，以及用什么理由来拒绝你，自己想根据自己想到的这些做出相应的解答

打电话的过程中要灵活的应变，接受了，要对对方表示感谢，要还是被拒绝，尽量不要死缠烂打

挂掉电话过后，对为什么会接受总结一下，对为什么被拒绝找出原因，然后根据原因找出解决的方案

慢慢的经验多了，被拒绝的几率也会相应的降低些了

如何打电话营销客户容易接受?

通过打电话营销，客户较容易接受的方式如下：

1、首要目的是成功邀约客户面谈，不要奢望在电话中敲定交易。方法：别着急，要知道复杂的交易很难在电话敲定，用力过猛客户可能会挂掉电话，局面难以挽回。当面沟通要好得多，说得不投机，还可以找补。切忌在电话中和客户辩论，赢了辩论，你会输掉客户。“这个问题一言难尽，咱们当面沟通会更好……”

2、电话传递的不仅是信息，更重要的是情绪。方法：声音会出卖你，客户能听出来你有没有笑，站着还是坐着，不妨站着打，气壮，如果坐也最好坐三分之一，不要靠椅背上，想要自然的笑容，可以摆一面镜子，镜子中的笑容对了，声音也就对了。而且，声音需要靠近客户的频道，语速、语调越和谐，两个人越容易达成共识。

3、不打无准备之仗，给客户来的理由。方法：如果事情比较复杂，容易引起误解就需要提前换位思考，准备答案，简要写在纸上，“手中有粮,心中不慌”。

4、乐观地相信客户会感兴趣，坚强地接受客户不感兴趣方法：如果我们的产品比别人的好，客户是不会表扬的。但是，如果我们的比别人的差，客户就会激烈批评。所以，不要灰心总有客户会感兴趣的。

5、客户经常忽悠我们。方法：不是我们忽悠客户，而是客户忽悠我们。客户可能说“这个产品很好，可是最近没钱买。”这个时候不要当真，更不要揭穿：“没钱？我看您账上还有一百多万呢！”比较得体的说法是“您真会开玩笑”。

6、业精于勤，熟能生巧。方法：量变产生质变，必须制定计划，规定每天的工作量，坚决完成计划，这还不够，需要合理分类客户，比如按性别、年龄、职业等分。今天就打三十岁到四十岁的男性企业主，这样才能总结出方法论，以后遇到这类客户就不怵了。

7、不要给客户选择。方法：不要问客户“您什么时候有空”，客户要是回答"我最近都没空"，这话就没法接，也不要问“您是明天有空还是后天有空”，太急,客户可能都没时间。比较合适的问法是“您是这周有空还是下周有空”，再忙的人最近两周都有一天有空吧。如果答案是“下周”，可以接着问哪天,这样比较自然。

8、客户是健忘的，需要反复提醒。方法：打完电话，马上短信确认时间、地点以及客户需要带的东西，如果约的是周四下午两点，周四上午可以再次确认。

9、每次见面都要留下线索。方法：见面时要深入挖掘客户需求，可以告诉客户他需要配什么产品，下次这个产品到的时候会通知他。这样一来,下次再打电话才不显得突兀。

10、好记性不如烂笔头。方法：认真听客户说话，记下不经意透露的信息，最好成为客户微信好友，留意客户的点点滴滴，这样做的好处是开始的寒暄会比较有人味，如果都是说“您吃了么”“今天的天气真不错啊”，感觉像是机器人在讲话。如果换成“您的新车颜色真漂亮”“您家公子篮球打得真棒”，距离马上就拉近了。

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