「柳州婚姻情感心理咨询案例分析报告」情感咨询完整案例报告

本篇文章给大家谈谈柳州婚姻情感心理咨询案例分析报告，以及情感咨询完整案例报告对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站喔。

本文目录一览：

• 1、有关情感的心理学案例分析。2000字左右。
• 2、婚姻心理咨询有用吗
• 3、求咨询案例的分析（非心理咨询案例！）
• 4、心理咨询案例记录应包括哪些内容？
• 5、心理咨询案例：离婚后更糟糕，我该怎么办
• 6、心理咨询经典案例

有关情感的心理学案例分析。2000字左右。

一例有关情感心理咨询的案例分析报告

内容摘要：这是一例有关情感心理咨询的案例分析，该求助者因与丈夫情感出现危机，内心产生矛盾和冲突，影响了她的工作和生活，特来咨询，以减轻心理压力，缓解心理冲突，恢复正常的社会功能，过上正常的生活。根据临床资料，该案例诊断为一般心理问题。该求助者的病程持续的时间不是很长，对该求助者的

社会功能影响不是很严重，且问题没有泛化，根据许又新的评分标准评为3分，所以诊断为一般心理问题。针对此案例的资料，咨询师采用治疗此问题的最有效方法：合理情绪疗法，经过治疗，求助者的负性情绪解除，心理矛盾和冲突基本解决，达到了一定的治疗效果。

关键字：情感危机；合理情绪疗法

一、一般人口学资料

单女士，女，45岁，已婚，丈夫系某机关工作人员，家庭条件良好，有一女儿，无既往病史。

二、咨询过程

1、 咨询师：你好，谢谢你的信任，来我们中心咨询，你可以把你的情况简单说一下吗？

求助者：我老公是政府机关的领导，酒场及在工作中有很多场合与年轻女人来往，我感觉他们之间有不正当关系，我接受不了。

2、 我想离婚，但又有顾虑：1）家庭不完整对女儿成长影响；2）离婚正好是让位，正合他意3）丈夫还是比较顾家的（工资上交；只是让我少管他；每周都回家吃几顿饭；每早买饭菜；想让我陪他出去锻炼）4）我感觉对这个家还有很多牵挂（经济上富足；老公一些时候还是比较好的；公婆与我关系很好；以前父母在是考虑父母颜面，现在怕孩子缺少家庭温暖；我也能理解丈夫有时是不得已；丈夫本质不坏，没有固定女人；老公不会拒绝人）

3、 老公对我是否有外遇也有怀疑

1） 和单位领导，我做事有分寸：去领导办公室开着门做事或汇报工作，与领导保持距离

2） 老公的同学：他同学对我夸奖，同学劝老公珍惜我，同学说离婚痛苦。

我避免单独在家接待老公同学；需要咨询时去医院。

咨询师：把握好度，做事有分寸。

4、 对老公同学的变化（由真诚到偶尔的怒骂）

认知：老公变坏与朋友有关；多是些酒肉朋友；他朋友劝离婚，送他女人。

5、 空椅子技术，体验老公内心的感受

6、 有时恨老公，想杀死他。

引导思考：女儿没有父爱，母爱感缺失，我的亲人为我而痛苦，家庭毁灭之灾

7、 离婚的得失分析

1） 得：摆脱与他的纠缠；心情会好

2） 失：经济情况会发生变化；女儿无完整的爱；交际圈小，容易形成自闭

（但是大的环境改变不了）

8、 对这个家庭，现在我能做什么

1）老公承担家庭责任，养老婆孩子；2）尽量回避谈论外面女人；3）发展自己的爱好，充实自己的生活；4）学习新知识，提高自己的素质，增强吸引力；5）家庭布置尽可能温馨，增加家的温馨感；6）关注老公的健康；7）交流时侧重说感受、体会，尽量不带情绪说话

9、婚姻死亡与否难判定

1）拥有不珍惜，失去知可贵2）复婚率提高3）再婚的婚姻不一定幸福4）再婚离婚率呈上升趋势5）陈一筠案例思考

10、一个人不可能去控制另一个人，只能通过自己的改变来影响别人

11、男女在朋友面前的心理差异

男：1）希望别人赞美自己的老婆2）不希望老婆打扰3）有异性时表现欲强4）某些信息有表达差异

女：1）别人赞美老公时有不安全感2）希望老公关心3）矜持。

咨询师经过一次三个小时的咨询，引导来访者分析夫妻关系的现状，本着中立的态度分析了离婚对她和她家庭的利与弊，让来访者自己决定离婚与否。——————转来的。

婚姻心理咨询有用吗

婚姻咨询当然是有用的，很多夫妻都是通过婚姻咨询懂得了如何经营婚姻，收获了稳定的关系和幸福的生活。婚姻咨询只是心理咨询范围内的一个模块，而情感挽回其实严格来说，并不属于心理咨询的范畴。

婚姻咨询是一个很复杂的过程，不是一个单一的、刻板的解决情感事件问题的行为。

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而且，情感问题本身就和人格有关。很多情感问题都反映出人的本质，如不安全的依恋模式、嫉妒、控制、缺乏共情能力等等。同时，表面看上去类似的情感问题，由于当事人双方的性格、价值观、原生家庭等因素的差异，它们的解决方案也会不一样，咨询师的指导也会因人而异。

正规的情感心理咨询从来不会教唆 “用套路挽回”，也不会随便定义“一段感情的失败仅仅是由于当事人情商不高”教你用套路、策略把对方哄回来。情感心理咨询不仅指出了问题的症结、性质和成因，更为妥善处理好两性关系、解决矛盾指明了方向，同时提高了当事人处理情感问题和经营情感的能力，完善当事人的人格。

而“情感挽回”所倡导的把所有注意力和目的都放在“得到对方”的执念上，根本无法达到人格的成长和独立。

目前，心理咨询行业的确存在一些乱象，确实有一些“挽回机构”打着心理咨询、情感挽回的旗号混迹其中。那些所谓的包解决、包治好、包治百病的机构，几乎可以说是不规范、不正规的，甚至其中不乏骗局。一定要提高警惕，防止上当受骗。

1、 关于婚姻咨询

婚姻咨询属于心理咨询的范畴，有很多专业的婚姻咨询师专注于解决来访者的婚姻困扰，他们是经过了系统的婚姻家庭治疗的学习和培训，经过了很长时间的专业成长，才具备了婚姻咨询的能力。因此，如果你想进行婚姻咨询，最好选择有这方面受训背景的心理咨询师。

婚恋咨询的内容很广泛：

（1）对未婚或已婚者进行情感咨询；

（2）对婚前婚后心理进行的辅导与调适；

（3）有关性器官与性生活疾患问题；

（4）与婚姻相关的心理与生理问题；如，恐惧、排斥、不安、缺乏性爱等；

（5）与婚姻有关的法律与伦理问题；如，婚外恋、婚前同居、非婚生育、婚约责任等；

（6）与婚姻有关的社会文化问题，如，人种、国籍、民族、宗教不同的婚姻问题，文化、经济、社会地位不同的婚姻问题等。

在国外，有非常完善的婚姻辅导咨询服务体系，比如说，结婚之前会有婚前辅导，会帮助两个人正确认识婚姻，看双方对婚姻的期待以及价值观是否匹配，以及要结婚，两个人会承担什么样的角色，所以很少会有中国这样的闪婚闪离现象。

因此，对于婚姻中会出现的一些问题，进行预防性的工作也许更重要。当婚姻真的出现问题了，最重要的是要找出导致问题的原因。只有看到原因，才会知道如何去修复情感，如何再度牵手一起走好后面的路，如何去应对以后还会出现的冲突……这些，都是婚姻咨询的内容。

婚姻咨询可以给夫妻双方提供一个交流的空间，让彼此都站在对方的角度去感受，或者学会站在一个客观的角度来看待自己和双方的关系，同时，了解一些亲密关系的经营方法和相处之道，最终，让彼此可以在真实的生活中变得亲密和幸福。

2、 关于心理咨询

心理咨询的根本工作是帮助人们从导致痛苦的事件中抽离出来，看到自身的价值，总结一段失败关系的根本问题，更好地接纳自我，提升他们面对问题、解决问题的能力，最终让他们有能力自己去解决自己的问题。而不是由咨询师包揽一切。这也是区别机构或者咨询师是否规范、是否专业的一个重要的标志。

心理咨询，是运用心理学的原理和方法，解决来访者的心理问题的过程。心理咨询不仅仅只是针对症状工作，而是要探索这些外显的心理问题表现背后的原因是什么，从而真正了解根本的问题所在，帮助来访者获得改变和成长。

而且，心理咨询的工作对象是正常人，这个正常主要包括两方面：智力正常、脑功能正常。

如果智力不足，或者脑功能损坏导致的心理问题（比如精神分裂症），要么去医院脑科，要么去精神卫生中心，这些是需要吃药，进行医学治疗的。不过，对于重度的抑郁症等，药物治疗和心理咨询配合，效果更佳，因为严重的情绪困扰会损伤大脑的功能。

心理咨询有哪些类别：

1， 按咨询的性质分，可分为发展心理咨询和健康心理咨询。

发展心理咨询包括：个人成长，职业困惑，个人原生家庭创伤的修复和疗愈等；

健康心理咨询包括：情绪困扰，比如抑郁、焦虑、情绪容易失控、莫名伤心流泪等；人际关系困难，比如很难和家人或者同事建立和维持正常的关系，与谁都合不来，自己也很痛苦等

2， 按咨询的规模，可分为个体心理咨询和团体心理咨询

3， 按治疗的时程，可分为短程心理咨询（1-3周 ）、中程心理咨询（1-3月）和长期心理咨询（3个月以上）

4， 根据咨询的心理学理论依据，可分为精神分析的、行为主义的、认知心理学的和人本主义取向的心理咨询

5， 根据咨询的形式，可分为门诊心理咨询（最有效的咨询形式）、电话心理咨询和网络心理咨询

我们再来具体了解一下心理咨询的工作模式：

1， 心理咨询的工作模式是求助者主动的模式

心理咨询的定义已明确规定了心理咨询的任务就是帮助来访者解决心理问题，但现实生活中却有相当多的人存在心理方面的问题，但他们不来求助解决。

对于这样的情况，心理咨询师必须理解：心理咨询师不是万能的，心理咨询师的作用是有限的，心理咨询只能帮助那些想得到帮助的人，而对于那些存在心理问题而不想求助或明确拒绝求助的人，心理咨询师很难起到作用。

2， 心理咨询师的工作模式是通过启发引导求助者，提高其心理能力，促进其心理成长，自己解决自身的心理问题。

心理咨询不会直接告诉来访者哪里错了，但在谈话的过程中，通过咨询师的引导和启发，来访者会自己去反思和觉察，最终意识到自己的问题在哪里。因此，心理咨询不是进行教育、说教，不是替来访者解决心理问题，而是帮助来访者自己解决自己的心理问题。

3， 心理咨询不是社交谈话

心理咨询的确是通过谈话来帮助来访者解决心理问题，谈话也确实是主要的交流方式之一，但心理咨询师与来访者之间的谈话是一种专业的会谈，它一定要在正式的心理咨询室进行。咨询谈话有着非常明确的目的，以咨询目标为线索，把握各种原则，采用各种技术，最终帮助来访者解决心理问题。心理咨询的谈话是言语交流和非言语交流的融合，而朋友之间的社交谈话是随意的，可以是漫无目的的，也不必遵循什么原则。

4， 心理咨询不是逻辑分析

也许，你去做心理咨询，是为了请懂得心理学知识的咨询师帮助分析自己或他人。有些来访者会直截了当地对咨询师说：“我脑子很乱，你帮我分析分析。”有的女性来访者会说：“你帮我分析分析，我丈夫到底是怎么想的？”

这个时候，咨询师会通过心理咨询，帮助来访者心理成长，帮助他们自己解决自身的心理问题，而不会仅仅依靠咨询师的逻辑分析给出一个解决方案。

5， 心理咨询不是替来访者消灾解难

有些来访者会认为，既然我交了咨询费，咨询师就应该帮助我解决困难。事实上，心理咨询的最高境界是助人自助，是“授之以渔”，帮助来访者获得成长，提高其认识问题、解决问题和调整控制自己情绪的能力，建立健全人格，提高心理素质，最终自己帮助自己解决心理问题和具体问题，获得健康、快乐的人生，这才是心理咨询的最终目标。

心理咨询不是“授之以鱼”，即简单地直接给求助者鱼吃，更不是帮求助者消灾减难，心理咨询应是“有所为，有所不为。”

6， 心理咨询不是教育

也许，你是抱着接受教育的想法前来咨询，迫切地想接受一些教育，就像参加某些技能培训班，总想学点东西。

实际上，咨询师可以提供一些求助者缺乏的心理知识，但咨询不是教育，咨询师不会像老师教育学生、教练训导运动员那样做咨询，而是会在平等的咨询关系中，鼓励求助者自我探索，自己解决问题，或者促使求助者实施自我教育。

我们再来看一下心理咨询师的主要任务是什么：

● 帮助来访者建立良好的人际关系

● 帮助来访者深化自我认识

● 帮助来访者纠正错误认知

● 帮助来访者学会接纳现实

● 帮助来访者增加心理自由度（争取与自己的某些缺陷、不足共存）

● 帮助来访者认识解决内部冲突

● 帮助来访者构建新行为和新的行为模式

● 帮助来访者塑造良好的个性特征

● 帮助来访者强化维护心理健康的意识，掌握心理学的知识和技巧

这些，都是需要通过专业性的聊天来完成的。因此，在咨询的时候，请相信你的咨询师，把你的困惑和不解告诉她，她会一步步引导和启发你去了解自己，并学会自己解决自己的问题，最终拥有健康的心理状态，更好地成为你自己。

3、 个体咨询可以与婚姻咨询相结合

个体咨询和婚姻咨询其实是可以同时进行的，也许这样的效果反而会更好。

美国著名的婚姻心理学家福斯迪克曾经说过，“世界上没有失败的婚姻，只有失败的人，所有婚姻问题都反映出人的本质”。

中国婚姻咨询救助网首席专家，中国著名的婚姻心理学专家宋家玉教授在他的《把脉婚姻》一书里写道“几乎所有的婚姻问题都和人的人格品质有关，相对健康的婚姻家庭关系往往是夫妻双方都有较好的性格特点或较健康的人格品质，出现问题的婚姻往往是夫妻双方至少一方在个性或人格的某些方面存在这样或那样的不足或问题，这些问题直接或间接地影响到了他们的婚姻关系和家庭关系”。

婚姻心理学家对婚姻问题的阐述精辟的指出了婚姻问题的症结、性质和成因，为我们妥善地处理好家庭关系，解决家庭矛盾指明了方向。

我们在解决自身婚姻问题和家庭矛盾的时候，也应该多从人格层面去检查自身的不足，只有解决了人格问题才能最终解决婚姻问题，这是一个内因和外因的辩证关系，也是一个原因和结果的因果关系。

祝幸福！

求咨询案例的分析（非心理咨询案例！）

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应用绩效咨询模型解决绩效问题的案例分析

一、案例

在第三季度的绩效考评中，某民营集团下属核心产品工厂F厂长又一次只获得“基本称职”，这已经是今年的第三次了。该集团对下属业务单位负责人的绩效考评分为“出色”、“优秀”、“称职”、“基本称职”、“不称职”五档。一个负责核心产品生产的中层经理仅能获得“基本称职”的绩效，这不能不引起集团Z总的关注。在向Z总提交绩效报告前，人力资源部经理简单回顾了F厂长的绩效问题。

F厂长的绩效问题一是不能按时完成生产计划，二是培养基层主管效果差。其实，第一季度绩效考评后，针对F厂长的绩效问题，集团从第二季度起已有意识安排F厂长参加了生产组织、沟通技巧、授权艺术等方面的短期委外培训。为塑造车间积极进取妁文化氛围，集团在车间预算外还特批了5万元文化建设经费，规定用于购置图书供员工借阅，组织员工培训等。甚至，集团Z总还亲任导师开展相关企业文化建设培训。然而，事情不但没有朝着集团所期望的那样逐步改善，反而还有恶化趋势。

五年前，F厂长从一名技术工人干起，由生产线组长晋升到车间主任，凭借敢想敢干的工作作风以及卓有成效的业绩，确保了市场快速扩张的供货需求，三年前升任现职。从情感上，集团并不想解聘F厂长。然而，如果不解聘F厂长，那么如何看待F厂长的绩效问题，怎样才能彻底解决他的绩效问题?

此外，在向集团2总提交报告前，人力资源部部经理隐约感觉到自己还必须思考另一个问题：公司为帮助F厂长改善绩效所提供的培训为什么收效甚微?

二、案例情景扩展

作为人力资源部管理者，面对此情此景，您是否有似曾相识的感觉?类似的情景，您是否也屡见不鲜：销售经理为促进销售人员间分享信息，想加强销售人员队伍的团队合作意识，请您提供相关培训课程；生产经理针对频频发生生产事故的现象，提出要力口强生产安全意识培训，请您尽快给予安排……

以上管理情景的共性是：将所有的绩效问题当做知识、技能与态度的问题。由此，其逻辑的解决方案必将是：用培训手段来解决绩效问题。

传统的培训模式关注的是“人们必须学什么”，然后对学习需求做出响应，给出相应的培训方案，正如案例中所描述的做法。可以看出，传统培训模式的有效性依赖于一个假设前提，即培训活动：绩效提高。培训活动(T)成为影响绩效函数(P)的惟一因素，其表达式为P=f(T)。进一步地分析表明，这一假设前提又至少包括两个命题：一是绩效问题百分之百是因为知识、技能与态度，二是培训能百分之百学以致用转化为员工绩效。然而，传统的培训模式不能完全解决问题。

传统的培训观念限制了对绩效问题思考的深度与广度，正如案例中集团领导所关注的那样，看不到培训因素以外的非培训因素，比如：为什么一年前能完成而现在不能按时完成生产计划?是不是销售接单大大超过工厂产能?生产流程有问题吗?采购流程是否存在供货延误?生产设备是否老化导致生产效率降低?对一线员工的激励机制是否已落后，导致员工生产积极性降低影响了生产率?等等。

三、案例分析

1．分析工具

针对类似的管理情景，要将关注点转移到“人们必须做什么”绩效咨询模式下，培训活动(T)也是影响绩效函数的一个因素，它与工作环境因素(E，又分为内部环境因素Ei，外部环境因素EO)一起共同影响绩效函数(P)，即P=f(E，T)或P=f(Ei，EO，T)。

因此，要解决案例中F厂长的绩效问题，也要分别针对培训与工作环境(或非培训因素)进行分析，然后才能提出行之有效的解决方案。这就需要绩效咨询模型(如表1所示)及其诊断技术。

2．确认业务需求、运营结果

面对绩效问题，主管们极易“就事论事”，首先唤起“培训需求”。然而，如案例所描述的那样，绩效问题并未得到解决。其实，主管们的首要任务是要探寻更深层次的需求——绩效需求与业务需求，此举旨在从更高层次来分析绩效问题，揭示绩效问题的症结。

绩效咨询模型就是以实现业务目标为导向来探讨绩效行为与绩效问题。因此，绝不能将客户的绩效问题直接放进培训的教室去解决。正确的做法是对不能容忍的绩效问题与高层管理者做深入访谈，旨在从实现公司目标的角度来认识绩效问题，有效的操作技巧是反问：“为什么这是不能容忍的绩效问题?”然后，追问：“绩效问题对公司取得哪方面的业务成功造成阻碍?”“造成什么样的阻碍?”“该方面的业务成功还取决于哪些方面的努力与资源配合?”等等。结合案例，我们分别与集团领导、F厂长进行了1个多小时的访谈。现将其中关于“不能按时完成生产计划”这一绩效问题进行的访谈归纳如表2。

通过访谈，我们已经将解决“不能按时完成生产计划”的需求由“提供生产组织计划技能”的培训需求转化成了满足“维护客户关系”、“确保市场扩张战略实施”的业务需求(尽管还不够明确，属于“隐性需求”)，并进而探寻到了解决该绩效问题的环境因素。

3．确认理想绩效与现实绩效及其差距

绩效咨询模型的假设是：存在能满足业务目标的理想绩效行为，即要实现业务目标，行为者的绩效必须要在工作中显现出来。关键的问题是如何确认出理想岗位绩效。

岗位绩效的结构性描述由四个因子构成，即绩效效果、最佳绩效实践或胜任能力、质量标准与工作环境因素。目前，有两种岗位绩效描述模型，一种是描述实现运营成果的最佳绩效实践的绩效语言描述，另一种是从技能、知识及态度的角度来说明实现运营成果的预期的胜任力能力模型。显然，理想岗位绩效模型的信息主要是通过访问、观察杰出任职者的工作表现来获取。在咨询实务中，我们一方面访谈了F厂长的直接主管，另一方面还访谈、观察了集团内部其他产品生产工厂的厂长，并应用胜任能力模型来描述岗位绩效。现将与压缩生产周期相关的部分简略列示如表3。

4．培训因素分析

完成以上操作，我们的成果之一是确认出：(1)实现绩效效果所需的工作实践或胜任能力的相对重要性，程度可分为关键要求、基本要求、最低要求三档；(2)在职员工的现有技能水平，程度也可分为最高、中等、最低技能水平三档。由此，以绩效模型胜任能力与现有技能水平为维度，我们就可得到一个确定培训需求的分析矩阵，如表4所示。在提供培训服务前，必须先确定知识、技能及态度的差距，做到“缺什么补什么，何人缺何人补”。显然，并不是所有较低的技能水平都要通过培训加以提高或改善，只有该技能水平在实现绩效效果中为关键要求或基本要求才需进入培训程序。结合案例，我们发现，生产组织计划能力是厂长岗位的关键要求，但F厂长在这方面的现有技能水平已处于中等偏上，不是限制F厂长绩效提高的主要阻碍，不属于培训提高的重点对象；反而是流程设计能力，F厂长的技能水平属于最低水平，需要尽快提高；在领导能力、沟通技巧方面，人力资源部经理的技能水平虽处于中等，但该技能属于基本要求，因此，并不是培训的重点项目。

5．绩效咨询结果小结

从以上操作过程可知，绩效咨询的难点是确保客户看到的是所有原因，而不是影响业务和商业需求的一两个明显的原因，并据此提出“一揽子”解决方案。因此，其核心步骤包括：引导客户将所谓的“培训需求”转化为绩效需求、业务需求，探寻达成业务目标的商业策略；分析业务目标的实现情况，揭示影响目标实现的促进或阻碍因素；从企业中搜集杰出绩效行为者的资料，描述能达成业务目标的理想岗位绩效；分析理想绩效与现实绩效的差距，确认提高现实绩效的努力方向；提出包括针对环境因素、培训因素在内的绩效问题解决方案。结合案例及表2、3、4所示的项目，我们试给出解决方案(节选)如表5。从表5可见，原来的绩效问题能用培训来解决的仅剩下流程再造技巧，而不是案例中所列的生产组织计划、沟通技巧、授权艺术等。

四、启示

第一，传统培训人员要尽快转换角色成为绩效咨询顾问。传统培训人员认为“我只管有关培训的事”，根据岗位描述与工作规范直接给出培训方案，满足客户提出的培训需求，更多的只是对培训的“输入”负责，而对“输出”即培训转化为实际绩效则显得责任不明了。

第二，绩效咨询顾问是传统，人力资源管理转向战略性人力资源管理的一个有效切入点。人力资源开发或培训管理者可借由绩效咨询角色转换成为更高层管理者在提高绩效，实现业务战略方面的合作伙伴。从满足业务战略目标的绩效需求来探求增值服务，将是人力资源管理与开发的发展趋势之一。

第三，绩效咨询并不专属于人力资源管理部门的特有职能。要最大限度地发挥其效能，应将其视做一个角色，而且角色的扮演者除了人力资源管理人员外，更重要的是还要包括各级主管。

心理咨询案例记录应包括哪些内容？

心理咨询师与来访的的谈话必须始终遵守遵循的基本原则和规范，由此所确立的咨询关系是一种特殊的契约关系。

来访者与咨询师在契约关系中所实施的专业性谈话，每次谈话的咨询记录起着非常重要的作用，它既保证咨询关系的专业性，同时也是心理咨询过程中不可缺少的一部分。

每次咨询后，咨询师需要拿出时间来详细地做好咨询记录并反思咨询过程中的策略。

对咨询师来讲，养成做咨询记录和反思的习惯，是咨询成长道路上必须完成的。

假如心理咨询师缺少咨询记录可以认为是一种不负责任的咨询。

单次咨询结束后，每位咨询师需要拿出15-20分钟来做咨询记录，必要情况下还要有咨询总结和反思。

长程咨询中还要做好阶段性小结，案例的总结，同时做好案例保密。即——来访者利益最大化的原则。

咨询记录完成后，要注意保密在心理咨询中的重要意义。

对来访者而已，离开保密就会失去信任感和安全感，咨询效果也无从谈起，反而会伤害来访者。

对咨询师而言，保密既是道德要求，也是咨询工作的需要，同时咨询师也应该遵守保密例外，并提前告知来访者哪些范畴属于保密例外。

咨询记录的内容涉及来访者一般背景资料（性别、年龄、民族、职业、文化程度、婚婚状况等）、来访原因、主要症状、家庭关系、人际关系、个人成长经历和社会支持体系、既往病历、心理测量结果、印象、诊断与评价意见、后续咨询方案、各个阶段及效果分析。例如：

那么在如此详尽的咨询记录下，咨询师是否会记得来访者说过的每一句话，答案：否。

咨询师和来访者本质上是在关系中互动，咨询师更多理解来访者的感受，去设身处地的站在来访者角度考虑问题，可以用“神入”来形容，咨询师需要与来访者产生精神层面的深度共情，你中有我，我中有你，总结最高级的情感是“在一起”。

一位十多年前的来访者突然登门进行拜访，进门第一句："老师你还记得我吗？"

一个眼神、一个微笑、一个动作都依稀就在眼前，那是一种曾经“在一起”感觉，大脑会迟缓忘记，身体和灵魂却永远记得。

带着担心与疑虑，希望与期待，

去尝试相信，

相信给你带来希望，

相信给你改变的力量，

一切从选择相信开始，

相信，来访者永远是自己最好的心理治疗师！

愿每一个人都能焕发出七彩的光芒。

在温暖的阳光下，每个生命都会焕发出内心七彩的光芒！我们内心拥有什么颜色，

我们眼中的世界就会焕发出什么色彩，我们的内心拥有七彩世界，我们的生活就有七彩阳光！

心理咨询案例：离婚后更糟糕，我该怎么办

我快四十岁，去年发现太太跟男同事有暧昧，非常震惊，没想到现代流行的“小王“也会发生在我身上，让我非常没有面子，也深深伤了我的自尊心，在气愤痛苦之余，很快就跟太太离了婚。

没想到离婚后比离婚前还痛苦，我非常想念她，毕竟我们也深深爱过，从学生时代到现在也有十几年，怎么可能说离就离，有许多事情是切不开的。像她如果不按时回来看两个5岁和7岁的孩子，我就会非常生气，觉得她罔顾母亲之责，然后两个人就吵起来，从离婚前到离婚后，我们一直在吵。

我真的不知道该怎么办？我好像会希望她回来，好好做一个母亲，照顾好这个家，可是另一面又很痛苦，情绪难平，无法接受过去所发生的事。有人劝我离都离了，应该往前看，不要再想过去的事，去认识新的对象，有新的开始。不过也有人劝我，如果这么放不下她，就应该回头找她，重修旧好。究竟我该怎么办？

心理咨询师解析

一个人在做重大决定前，通常都会很犹豫或摆荡，很难下定决心做一个正确的选择。如果是碰到痛苦难堪的事，像是外遇后的离婚，恐怕又更加艰难。从你的描述看来，你一定经过很大的痛苦煎熬。

你说你觉得没有面子，伤了你的自尊心，觉得气愤痛苦，我想告诉你的是，这些反应都是正常的。一个人在碰到另一半情感有所变化时，都会觉得自己被背叛，对不忠感到生气、震惊或丢脸。也会觉得如果连另一半都没办法再相信，那么对其他人或事情也失去信任。有些人还会怀疑自己，对自己失去信心，觉得别人好像都比自己优越、有吸引力，失去自我尊严。

有些人可能还会不断反刍被背叛的感觉，可能是所知道的事实，或是某些画面或对话。有些人则是感到茫然、麻木、吃不好也睡不不好，无法掌控自己的身心状况，这些都是正常的失落和创伤反应。

我猜你可能经历过上述某些状况，如同你说的“在气愤痛苦之余，很快就跟太太离了婚“，不过快快离婚似乎没有解决你们两个人的问题，只解决了当时发现太太有暧昧这件事。在后续这段时间，你感到更大的痛苦情绪起伏。

或许现在就是一个好时机，重新去看看当时的决定是否正确？（当时是为了什么让你这么坚决离婚？是因为两个人之间无法解决的问题？还只是为了面子和尊严？）现在又能有哪些改变或转变？

如同你所问的，是应该复合？还是往前看，放下离去？是摆在眼前的两个抉择。不管最后是哪一个决定，都建议你拉长时间来看，试想五年或十年后再看现在做的决定，什么状况下你的后悔会少一点？

复合意愿和可能性有多大？

你在信中提到“非常想念她，毕竟两个人深深爱过，很多事是切不开的“，也提到“好像会希望她回来，好好做一个好母亲，照顾好这个家“，从这些心情都看得出来你是想复合的。

不过建议你先思考以下两个问题，做理性的评估。

Q1：在情感上，你多希望两个人能重新在一起？如果是1到10分，1分是完全不想，10分是非常想、非常渴望。

Q2：在现实上，你觉得复合的可能性有多高？如果是1到10分，1分是完全不可能，10分是可能性最大。

问完自己，也要去了解太太的状况。如果现在还能跟太太有好的对话和沟通，就直接问她，了解她心中真实的感受。如果问不到，就是你自己要在心中评估，太太的意愿和可能性有多大。

如果两个人的分数都高，表示复合的机会较大。如果分数不高或双方分数差距过大，比如说，你很想但是太太不想，就要去衡量自己的心神、体力、时间和毅力，是否足以将太太挽回？投下的投资报酬率是否值得可行？

除了评估双方的意愿，也别忘了评估手边可运用的资源，资源有具体，也有抽象的。具体者如有哪些亲朋好友可居中协调说好话，如丈母娘或兄弟姊妹，这会有些帮助。或是两个人的共同朋友，或是对太太有影响力的人，都可以请他们来协助。

你们两个人的感情基础，也是另一种抽象看不见的资源，存在两个人心里，像是过去共同的美好回忆，曾经历过的酸甜苦辣。

再如，对太太的认识也是另一种有利的资源，她喜欢什么，不喜欢什么，什么事可以打动她，什么事又会让她反感，她的喜好习性，应该没有人比你更清楚。你们有十几年相恋相处的时间，不管是过去的回忆，还是对彼此的了解，应该都十分丰富宝贵。

复合之路并不是那么容易，对已经发生的事──太太的暧昧情事，得学着放下和原谅。《走出外遇风暴》这本书曾提到，全然忘记不代表自己在道德上就是个好人，忘不掉也不代表自己很差或不够有修养，事情本来就不容易忘记。像台湾曾发生过的921地震、八八水灾、空难和气爆事件，对许多人都非常痛苦难捱，一定会留下不好的记忆，但是灾难之后可以重建。重建和原貌的确会不一样，不过重建之后会有新生命出现，也会锻炼出韧性，就像两个人也有可能创造出新的关系，比从前更加亲密。

复合之路，考验彼此，要学习信任对方，忍受自己可能被牵动的不安，不能当作这件事完全没发生，绝口不提，但也不能一直挂在嘴上，惩罚对方；得找到一个好的、新的互动模式，继续走下去。

如果自己做不到，可以找一个自己能信任的婚姻咨询师协助，拓展两个人的谈话方式和沟通，避免一再出现伤害性的言语，落入彼此伤害的循环。

同样的，复合之后，过去会争吵磨擦的事，之后还是会发生，就是两个人原本的差异、冲突和不兼容的地方，要看两个人如何继续折冲、协调、退让或有共识，夫妻间不是完全不会吵架，而是要建立一些好的沟通方式，在吵的过程中磨合，满足彼此的需求。

勇敢放手，往前看

除了评估复合，眼前的另一个选项是选择放下往前看。你信里提到有朋友建议你，赶快去认识新的对象，有新的开始，也许这样能转移你的伤痛，忘掉前一段婚姻的纠葛。但我建议你，在此之前，先当好一个单亲爸爸，把自己照顾好，让工作、家庭和孩子都稳定下来。

这条路的确不好走，一开始会觉得寂寞孤独，像武士出征一般，要独自承受面对很多事，也许过去是可以跟太太分享，一起解决，但现在都得一肩扛起了。可以透过以下几个方法来帮助自己：

●先了解自己的情绪和感受。我相信你心中一定有极大的愤怒，不过愤怒会让人有力量，愤怒的背后常隐藏着复杂的情绪，可能是自己的不安、恐惧或怀疑，也可能是仍深爱着对方。

爱的反面往往不是恨，而是冷漠。当我们对一个人没有感觉时，其实是不在乎，因此心里如果还有很强烈的气愤或怨恨，表示自己还是投注了很多心力和能量在里面。

学着跟痛苦共存，留意情绪的变化，允许这些感觉来拜访自己，不要太苛责自己怎么都没办法好起来，安顿好自己的情绪，培养适当纾压的方法，像是有好的运动习惯、从事自己喜欢的休闲娱乐，或是有好的亲友相聚。

情感上有失落，不会痛苦是骗人的，练习看到自己的生气、失落，和这些感觉在一起，每天给自己一段安静的时间，独处、静心，允许这些感觉潮来潮往，如同正念心理学家所说：“是情绪很糟，不是你很糟。“

●检查自己哪里最容易受伤？是不是到现在还没办法接受已经离婚这个事实？当亲友同事不小心问起时，支吾其词，不知如何回答，或是在逢年过节或公司重要活动时，如有人随意问起家庭生活，都好像勾起内心的疮疤，痛苦不堪。这些情绪感受其实都反应出背后真实的自己，是觉得丢脸，太太会发生这样的事，还是觉得自己不好，比不上别的男人等等。

重新认识自己，看到自己的脆弱，也才有可能面对外面的人，对外寻求协助，不会自己守着痛苦和孤寂。

●重建你的生活秩序、稳定家庭作息，找到合适的资源，处理家庭事务。单亲爸爸比单亲妈妈更辛苦的地方，是失去婚姻也可能失去家庭原本的节奏与步调，因为通常都是由太太在打理一切。

因此，单亲爸爸更需要寻求可运用的资源，像是能长时间照顾5岁和7岁小孩的地方，或是有适当的亲友能长期照顾，才能让自己有余力安心工作。也可以参加相关的单亲爸爸的团体，从中看到类似处境的人，就不会觉得自己那么孤单，还会有许多资源可以分享交流，建立自己的支持系统。

我相信知道你状况的亲朋好友一定很愿意帮助你，他们也是很重要、很好的后盾。

●也要回头检视跟太太的关系，两个人发生了什么困难。 你说“从离婚前到离婚后，一直在吵“，在你们在过去的吵架冲突中，是不是都比较坚持自己的意见和想法，对彼此的差异难以兼容或协调。如果是这样，那么你要思考的是在关系中有冲突时，除了用吵的，还有没有其他方法可以跟对方好好沟通，只有在学会怎么协调、退让或找到平衡点时，才有机会发展出好的关系，两个人继续相爱和生活，否则不管是跟太太复合，还是发展新的关系，可能都只是在重复相同的问题，带着旧问题进入新关系。

●离婚前没有谈好的事情，还是要找机会谈一谈。包括法律上夫妻财产的分配、孩子20岁前教育费的共同分担、探视孩子的权益等等，愈清楚愈好。你们看起来是协议离婚，不是透过法院判决，因此两个人得自己协议商定，避免多年后仍有纷争，像许多社会新闻，离婚多年后仍为孩子的赡养费或教育费打官司。

如果你们两个人现在一谈就吵，可以找中立的第三者来帮忙，像是两个人都信得过的亲朋好友，或是有专业能力的婚姻咨商师，或是经验丰富的法院家事协调委员会，都有不同的资源可应用。当两个人关系愈好，就愈不需要正式的管道来协调。关系紧绷冲突，愈需要正式的管道。

●留意孩子的情绪变化。不管是复合或分开，注意他们对此事的感受，聆听他们的想法，不要让孩子有误会，有些孩子会以为是自己害父母离婚，在心中愧疚而自责。告诉孩子，爸妈无法继续相爱与生活，但永远是他们的父母，会照顾他们，让孩子安心。不要在孩子面前对另一半做人身攻击，这容易让孩子心里产生矛盾与冲突，长久也会影响对他父母亲的认同。

定期让孩子能看到妈妈，继续维系跟孩子的关系，让孩子能信任大人，而不是妈妈好像就从他们的生命中消失，照顾孩子的情绪需要，这也是为什么要跟太太谈好探视孩子的时间，让她了解这对孩子的重要性。

●最后，不要把自己的情绪加诸在孩子身上，让孩子维持跟其他亲友该有的社交和互动。允许孩子难过与思念他们的妈妈，减少对孩子生活上的变动。

在还没面对伤害、理清自己以及安顿好家庭生活前，不要再度陷入新的关系中，通常新关系是甜蜜的，但很容易又重复过去的问题纠葛。

在埋怨自己为什么总是碰到相同的问题和人物时，不妨先检视这段关系，从中学习，提升自己经营亲密关系的能力，会发现人生的意外常给我们很大的恩典和祝福。

是这个吗？

心理咨询经典案例

强迫症心理咨询案例

张某，男，20岁，东营市某中学学生。该生从小学习很好，经常考第一。但“从小就非常不老实，在小学时，曾将胳膊摔断，而且也经常和别人打架，几乎天天被人找上门。人家领着孩子找上门，我父亲就十分生气，就打我，这样我几乎天天挨打，但我仍旧不改。我从小谁都不服，十分胆大。”

“到了初中，学习仍然很好，可仍恶习不改，还经常和老师闹别扭。有一次，我又和校长打了一架，他不让我上学了。后来，父亲向校长赔礼道歉，几经周折，我勉强又上学了。”

此生考上高中以后，毛病依然未改。刚入高中一个周，便伙同其他两人，与高年级同学打架，被学校严肃处理，受到严重警告处分。可是，不久他又伙同他人，把另一个同学打成重伤，使其住院两月之久，赔了不少医药费，并被学校开除。由于多方努力，在写了保证书的前提下，两个月后又来上学。

[主诉]

“从那次打架后，我们两个被赶回家，我回家看到我家里人为了我的事整天奔走，愁眉苦脸，心里很不是滋味，就下决心改掉老毛病，并把以后怎样为人处事写在家里的一个本子上。”

“重来上学后，我就认认真真按照我所规定的做，做事非常谨慎。开始几天，除了和同学互相问候，其他的什么都不说，偶尔和同学们在一起，也不象以前那样，只是说些面上的话，同学们都说我变了许多。过了几天，我觉得这样非常难受，渐渐说话又多了起来，但对自己言行仍是十分注意，有时和别的同学闹得有点厉害了，就生怕得罪了人，也开始胡乱猜疑。有时看到别人目光有点特别，或者和我说话时面部表情有什么稍微的和以前不同，就十分紧张。对老师见到我的表情，我也十分注意，稍微发现点什么就胡思乱想。同时，对老师、同学对我的看法和评价也十分关心，与有的同学闹点小别扭，就生怕他在背后说我坏话，便努力使自己与所有同学都保持良好关系。但以前的有些坏毛病仍无法改掉，如遇事总想显示比别人强。同时，自那件事后，村里人对我的看法也有了新变化，所以，我重新上学后，非常小心，觉得如再被开除回家，我简直没法在村里呆下去了，因而，干什么事都前思后想，每干完一件小事，都重新想一遍该不该这样做。”

“到了后来，特别是考试时开始焦躁，如看到笔头有点小裂缝，就用透明胶粘起来，虽不影响写字了，但还是老觉得别扭，老是想它。心里知道没事，不应该想，可是又总是想，心里很烦躁，影响了考试。后来考试时，偶尔感觉到鞋底有点不平，腰带有点紧，就感到很不舒服，就老想，心里想不去管它，可是越想不想，就越想。其实鞋底根本就很平，腰带也不紧。自此以后，平时上课也想，无法好好学习。后来又发展到看到衣服上有点脏或有点小线头之类的也想。这一毛病持续了差不多一年。”

“后来我又开始嫌别人脏，嫌东西脏，总怕别人把什么病传染给我。有一次，笔不小心摔在地上，我就想，笔掉的地方也许有人吐过痰，也许有人的鞋踩过，于是觉得很脏，摸完笔后就什么东西也不敢摸了。还有一次，一个同学做了手术，我知道这种病根本不传染，但我仍然十分担心，有时这个同学碰我一下，我就十分紧张，把碰到的衣服的那个地方擦了好几遍才放心。”

“再后来，对学习上本不该想的问题胡思乱想。如对 3是 6的1／2与 3是 6的 1／2倍，我就怀疑，心里也知道它们意思一样，但还是怀疑，就查找各种资料。就这样无休止地怀疑，弄得头昏脑胀，十分难受。就是买东西时也老怀疑算错账。”

[诊断]

强迫症的典型特点是有意识的自我强迫和有意识的自我反强迫并存，二者的冲突导致患者十分痛苦。由上面来询者反映的情况可以看出，他患的是强迫性神经症：强迫观念（强迫疑虑为主）并伴有强迫行为。

〔原因分析〕

强迫症属于一种压力型的神经症，往往由重大现实生活事件引起。张某自从打架被开除以后，面对学校、家庭及村里人对其看法的三重压力，产生了很强的悔改心理。因而自返校后，为人处事十分小心，与前判若两人。但因其毛病时间已久，担心克服不掉，再度引起同学及老师的不满，因而对老师、同学的反应十分敏感，便加强自我克制，而越加克制，越担心他人看法，矛盾症结由此产生。随着压力的加大，矛盾的加深，矛盾冲突发生变形，由担心他人的看法发展为对自身物体及身体有关部位的关注，后来又发展到对他人的怀疑，最后发展到对学习内容的怀疑。

强迫症状的形成往往以强迫性格为背景。张某原本性格开朗、大胆、满不在乎、不拘小节，自经历那次事件以后，力图改变自己的性格，由于改变和完善的途径不正确，又走向了另一个极端，致使性格变得敏感、多疑、孤僻、刻板和胆怯。这就具备了强迫性性格特征。

[咨询过程及指导意见]

患者于1997年3月份第一次来到心理咨询室，面带愁容、燃怀。我请他坐下后，他便立即述说起来：“老师，我十分痛苦，也不知为什么，我总是对一些事情产生怀疑，虽然觉得没有必要，但控制不住，弄得我十分痛苦，老师您看怎么办？”从他这几句简单的表述中，我已初步明确这是一种强迫症状，于是我又问了几个具体问题，但他往往说不出来或语无伦次。在这种情况下，我对他讲：“你这种问题是能够解决的，但你必须完成一个作业，回去以后，你重点考虑以下几个问题，并把它写下来。第一，你这种症状的具体表现有哪些？当时的具体感受是怎样的？最好按时间的先后顺序写下来。第二，这种症状最早从何时开始的？为什么？第三，把你从小时候与现在的具体情况介绍一下。”

几天后，他来到咨询室，把完成的作业交给了我，具体内容如上所述。从他详细的叙述中，我进一步明确了他的症状特征，对原因也有了一个较为清晰的线索。经过分析和考虑之后，制定了咨询的具体方案和步骤。

第一步，向他说明他患的是一种心理毛病，是强迫性神经症中的强迫怀疑并伴有强迫行为。并进一步解释这种心理障碍的特点及一般形成过程。同时，向他说明这病不是人们常说的精神病，也不会导致精神病，以解除其不必要的心理负担。

第二步，与患者共同探讨病症的发生过程，目的是使他明确此症的发病原因，揭开患者心中的疑惑，为进一步治疗奠定良好的基础。

第三步，采用森田疗法具体施治。首先向他介绍森田疗法，并反复多次用事实说明如何顺其自然地学习和生活，对症状要采取无所谓态度，不回避，也不过于关注和思虑。症状发生时，不要在意，不去管它，该干啥就干啥。这样做症状就会逐渐减轻，坚持下去，症状就会消除。其次，向他说明采用森田疗法的目的。顺其自然，就是为了打破有意识的自我强迫和自我反强迫这个恶性循环，只要顺其自然，强迫与反强迫的矛盾症结就会解开，症状就会逐渐消除。这样就增强了他采用此法的自觉性和坚定性。

同时，还配以认知疗法。具体解释应如何对待挫折，特别是详细说明，对待挫折关键是找到导致挫折的根本原因，并采用定确的理性的途径和方法加以克服，而不能对自己的一切都加以否定。同时要注意道德和行为修养等。

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