「情感咨询平台用什么客服系统」情感咨询公司运营

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本文目录一览：

• 1、哪款在线客服软件最好用
• 2、咨询人多的网站比较适合用什么在线客服系统？
• 3、哪个客服软件比较好用呢？

哪款在线客服软件最好用

推荐合从在线客服系统，虽然不是免费的，但是性价比高，可以将网站、微信公众号、小程序以及 APP 的客户接入到合从，提供统一的服务，网站上的聊天窗口能够自动适应屏幕，给访客一次美好的聊天体验。

咨询人多的网站比较适合用什么在线客服系统？

这个强烈推荐echat在线客服系统，很多功能的开发都是针对咨询量大的企业提高服务效率的：

1、机器人功能，机器人能够在咨询量大的时候帮助过滤解决很大部分简单重复的问题，并且可以引导客户自助解决问题；

2、快捷回复、智能检索，将常见问题做成快捷回复，在繁忙的时候省去很多思考和打字的时间，提高回复效率；

3、多窗口对话、智能切换，echat支持多窗口显示在同一界面同时对话，并且智能切换，最大程度提高应答效率。

哪个客服软件比较好用呢？

推荐【Live800】在线客服系统，下面简单列举下快【Live800】在线客服系统的几个功能： 道增加，客服需要不断切换平台进行接待回复，造成客服工作效率降低，Live800在线客服系统支持全渠道接入，所有渠道的访客由客服在Live800上统一接待，大大提高客服工作效率，提升用户体验；

1.全渠道接入，客服统一接待：层出不穷的各类app、渠道使访客流量极为分散，因此企业推广不再局限于网站。企业需要接入百度、头条、小程序、公众号等渠道，访客渠

2.智能路由分配，把优质的用户分配给优秀的客服：Live800在线客服系统支持按来源渠道、项目、站点、熟客优先分配等规则匹配客服，将优质的访客分配给优秀的客服；

3.智能营销机器人，优质咨询师24小时在岗服务：Live800智能营销机器人提供多种工作模式可供企业灵活选择。白班可选择人机协作模式，智能营销机器人优先接待访客，独立完成咨询、套电、建档全流程服务，人工客服可专注套电后的访客沟通中，提升客服业绩；晚班智能营销机器人可独立值夜班，套电成功后通知人工客服进行后续接待。

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