突然的疫情反复，让楼市有点措不及防。
7月底，不少城市售楼部严格限流甚至暂停营业，本值淡季的楼市更雪上加霜。
虽然面临困局，为了生存压力，也为备战最重要的“金九”，营销断不能停。所以房企们纷纷再次重启的“线上售楼部”，一时又成风口。
不过，你们楼盘的“线上售楼部”，真的有用吗？
大多数线上售楼部仅是自嗨和摆设？目前长沙常见的线上售楼部，主要有三类：
一、集团统一开发的微信小程序，进行独立展示。
二、借用房天下、乐居等行业平台的信息汇总页面。
（金地兰亭樾第三方平台线上售楼处）
三、通过京东、天猫、抖音等电商平台上架楼盘信息。
（图片来源：天猫好房）
这三类线上售楼部，呈现的内容其实区别并不大。
除 楼盘详情，企业介绍、置业顾问等基本内容外，部分平台也植入了最新的VR、短视频、 直播等功能供选择。
湘江地产圈实测发现：除基础信息外，部分楼盘的线上售楼部的内容并不完善，BUG不少，能看得出匆匆上线，运营缺失的痕迹。
从功能来看，“线上售楼部”能够让购房者足不出户多了解意向楼盘；也能够给楼盘增强曝光，推动新客户拓展、促进老带新。
不过，多位一线营销负责人告诉湘江地产圈：线上的用户体验，始终不及线下到访看房。目前主推“线上售楼部”，主要是搭建一个自有的获客渠道，作为销售辅助工具而已。
在湘江地产圈测试的40余个“线上售楼部”中，想看VR、户型图等更多信息等，都会频繁弹出提示框，提交手机号码等个人信息，体验不佳。
线上售楼部”的主要目的是获客，但不应该成为纯粹的营销手段。不少“线上售楼部”的产品设计，还需要增强人性化考量。
因为除了买卖，“线上售楼部”所承载的企业形象，也很重要！
（龙湖U享家页面）
线上获客仅是第一步还需系统的转化能力即将到来的“金九银十”，将是今年楼市最关键的节点。
目前大多项目的“线上售楼部”，主要都是临时抱佛脚，打新获客备战旺季，以纯展示产品，线上刷存在感为主。
不过，获客只是线上转化最简单的第一步。
对房地产这样的大宗商品而言，想要线上客户最终“留存”，还需要系统化的引流，互动，转化，客服能力。
否则，就仅是大海捞针、守株待兔。
转化的最关键的一环，是最后的收口——置业顾问。线上的推广效果好不好，与置业顾问的专业度有很大的关系。
比起传统的轮A位、背说辞、走动线的案场接待，线上的战场更具挑战性。
（月亮岛某楼盘置业顾问抖音，作品点赞量大多超5000）
这需要楼盘、置业顾问的自我包装，主动营销；还需要不断加强公众号、短视频、直播等相关平台实操，才可能实现线上客户的最终“留存”，提高转化比例！
当然，一切的营销工具，都比不上落到实处的产品与服务。
风雨总会过去，最终决定成交的永远是房子本身。
文：好房汇 马斯峤审核：好房汇 土豆思
原创内容，来自@湖南赋润科技
