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「瓷砖产品推广方案」瓷砖产品推广方案范文

时间:2023-11-10 信途科技SEO资讯

信途科技今天给各位分享瓷砖产品推广方案的知识,其中也会对瓷砖产品推广方案范文进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注和分享本站。

本文导读目录:

瓷砖销售活动方案

1、推广策略

本次推广将由平面广告、报媒合力构成,形成立体化组合式传播,针对不同的销售区域,有的放矢,做到在一个声音为前提的基础上强势传播,以实际区域市场状况为推广基础,不同市场,不同推广手段进行组合的推广策略。贯穿整合传播;在广电、户外大牌等高空形象媒体上与整合传播后的品牌调性等基础保持一致性和统一性;

1)媒介传播。选择南国早报、广西日报、广西电台930私家车频道等媒体进行报道宣传,投放的频率为活动开始同步进行直到活动结束为止,目的在于引导消费者关注本次促销活动的同时,有可行性的实施。

2)销售生动化。对建材市场卖场POP布置、环境气氛等进行生动化布置,提示消费者有关促销活动的信息。在销售生动化过程中必须注意突出我们本次春节促

销活动的主题,一目了然。在活动开展的前一周内就要将陈列做到位,此种沟通方式既加深春节的气氛,又可以更贴近目标消费者。对于其他终端渠道的活动信息告知,比如名专卖店我们可以在店门口粘贴海报以及易拉宝陈设及活动信息告知。

3)人员促销。这是最直接的与消费者沟通的方式。在奥米茄瓷砖到达的市场内外设立活动兑奖点,并通过促销人员与消费者的直接交流,面对面地将促销信息传达给消费者,促使消费者产生购买行为。对于没有设促销人员的卖场,进行通过海报等宣传方式宣传。

2、终端策略

1)认真做好终端客户的陈列工作

陈列包括市场内所有的陈列点,这些陈列点的常规陈列标准,除上轻下重、先进先出、各种品牌产品分比还要注意种类的搭配此外,在春节促销活动中,陈列还要注意以下主要原则:

A.一致性原则,在同一店面上表达的都必须是奥米茄瓷砖春节促销活动的信息,不应该含有其他产品或者过时信息等。

B.重点突出原则,在我们整个宣传中都要重点宣传我们本次活动的重点,通过广西电台930私家车频道感性诉求来、平面广告来重点表现本次促销活动的主要主题重点。

2)简洁明快的卖场信息

在卖场内直接展现促销信息的POP中,海报和各类价格标签是最有效的传递信息工具。

海报上尽可能减少文字,使消费者在最短时间之内能看完全文,清楚知道促销内容;但要注意写清楚参与促销条件,如必须购买多少量才能参与本次活动、限量销售、售完为止,以避免消费者误解。

3)专卖店专业导购推荐

严格筛选促销人员

要招聘开朗的善于交谈形象好气质佳的消促销人员,使用美女效应向消费者介绍本次活动的促销内容以及奥米茄瓷砖。

其他应关注的还有促销人员对消费者心理需求的悟性、是否有强烈的工作激情以及促销人员的个人品行。我们这次奥米茄瓷砖春节促销中,会有大量的促销赠品及奖品,活动负责者的控制之外,在培训促销人员时必须强调要自律。

四、活动主题

1活动主题:

奥米茄,家家都团员——奥米茄邀您全家共进团圆饭

基于市场调查,活动又在春节之际,结合中国传统节日时期人们普遍具有的心理观念,主打“情感”概念,以情感诉求为活动主题,又具有时尚新意。珍惜此时此刻的欢聚时分,享受团圆感觉,体会浓浓情意;

2主题阐述:

作为春节促销更重要是与消费者产生情感共鸣,而奥米茄瓷砖在南宁市场需要与消费者产生共鸣以及建立情感,这一切都为该活动以“情感”主题传播奠定了基础。

五、活动内容及规则

活动内容:

▽购买达3000元者均可参与抽奖一次,赢南宁沃顿国际大酒店价值1099元除夕年夜饭一桌或者元宵节团圆饭一桌大奖。

活动规则:

1、活动期限:20xx年1月—20xx年2月;

2、只要购买奥米茄瓷砖满3000元就可以到所购买终端处登记信息,抽取您跟您家人到南宁饭店共进年夜饭或者元宵团圆饭,名额20个。

3、抽中大奖者可携全家一同出发,限带10人;

活动对象:目标消费者

活动促销品:

1、印有“奥米茄瓷砖,家家都用”的旺旺大礼包

活动时间:20xx年1月-20xx年2月6日

活动地点:只限广西地区

六、活动实施

本次推广促销活动,在线上、线下两个层面同时展开,而线下传播因主要集中在像建材市场中展开,便于管理和统一规范。

1、线上传播

(1)产品宣传口号:

针对新年的即将到来和促销主题,建议将“金龙驾到,选奥米茄”为宣传口号。在此期间,突出奥米茄瓷砖的品质优势:

(2)广告诉求点:

奥米茄瓷砖携全家迎接绿城新一年。珍惜此时此刻的欢聚时分,享受团圆感觉,享受品质生活;

(3)平面广告

风格:突出奥米茄瓷砖的品质;

简洁——一个核心诉求

形式:南国早报、广西日报及海报

规格:报纸采用半版平面文案

标题:金龙驾到,选奥米茄——奥米茄瓷砖邀您全家共进团圆饭

2、线下传播

采用卖场、专卖店海报宣传

3、媒体安排

(1)报纸平面广告

选择南国早报、广西日报

时间:20xx年1月—20xx年2月6日

(2)电台广告

时间:(15秒)20xx年1月到2月在广西电台930私家车频道

七、活动执行关键点

南宁各区域挑选重点市场、有销售潜力的卖场重点宣传;

诉求点:珍惜欢聚时分,有奥米茄瓷砖相伴;

享受赠品的客户资料登记,建立数据库(以便今后活动宣传以及进一步的跟目标消费者的互动);

此次活动为春节促销活动让目标消费者了解奥米茄瓷砖以便接下来对维持消费者忠诚度以及更好的让奥米茄瓷砖进入南宁市场更好的销售做铺垫;因时间紧迫设计、印刷应尽早进行;

八、活动后期

因本次促销活动收集有客户的资料所以在春节期间发送短信祝目标消费者新春愉快,并且在今后给消费者发送短信我们相关的促销活动信息。

现在做瓷砖生意怎么样

现在入行做瓷砖,需要一个很好的切入点,比如品牌的选择,究竟是主流品牌还是个性品牌,需要仔细比对,建议选择个性品牌!另外还有就要看你的人际关系有多大了,或者个人的业务能力了。如果自己不行,就看你能不能请到个跑业务的能人了。你没有见到好多瓷砖店都是自己跑出来的业绩吗,这和装饰公司的关系好不好,没有多大的关系。因为装饰公司一般只负责工程动工,而大多都是客户自己买的材料(瓷砖,水电材料)。所以大多瓷砖店都是自己跑客户。人际关系好的,亲戚朋友帮忙介绍一般成交性都大。和泥工关系===业余业务员。泥工帮你拉客户,看你给他的回扣多少了。因为他和你又没有什么亲戚。谁给的回扣多,他们就帮谁拉生意的

瓷砖品牌营销推广方案 瓷砖怎么做网络营销

用QQ加业主群,申请3-5个QQ号,分别装扮成女性生活号,主号加入本市一个业主群后,其他也开始尝试加,加业主群验证的方法:邻居,您好,我是1-2-301业主,希望您能通过下,谢谢,数字可以尝试变化。

入群后,先看大家聊什么,不要着急做广告,先跟大家混熟悉,然后开始跟他们去讨论,比如有人谈到装修的问题,你就需要积极分享你对装修这块的专业知识了,特别是瓷砖这块的专业知识,抛出专业知识后,小号要跟进,产生讨论,这样会引起群里其他人一起讨论,那么大家对你的认知,你就是装修行家,而且很快也会知道你是做瓷砖生意的。

只要你的产品自信,价格合适装修的人很快就会找你咨询,找你咨询你不要想着立刻转化,你要想办法把他们邀约到店里来,然后等他看到实物你们猜更容易转化。

上面的方法玩熟悉之后可以延伸到微信群里,玩法一样。

怎么写陶瓷地砖业务员计划书

你可以参考一下下面这篇策划,老板无非就是想看看你有没有比较新颖的销售思路而已吧。计划书的格式倒是可以参考下其他行业物品的,至于创意的销售方案,还要你自己琢磨了。

中国陶瓷业营销策划案例 在风浪中前行

最近几年,随着陶瓷终端市场竞争加剧,有两种力量正被逐渐被唤醒,生产方面是设计,营销方面是策划。仔细疏理2007年陶瓷行业的营销策划案例,思路越来越开阔,已经逐步跳出行业的局限,站到市场终端的高度,开始向公众关注度较高的事件及公益事业靠拢,把行业尽量向社会的前台推进,离公众的目光近一点,再近一点;创意中透着理性,不再“东一个创意、西一个创意”孤立地登场,使创意的火种很快被市场强大的喧嚣浇灭,而是以整体性和系统性推进,后续工作恰如一捆捆干柴,使创意的火种燃起熊熊大火,产生强大的力量。

在总结和盘点去年的营销策划案例时,脑海中不断浮现整体、体育、文化、央视、凤凰人、音乐、展厅、论坛等几个关键词。

整体:体现系统性的力量

之所以最先想到整体这个关键词,因为整体性本身就是一种力量。没有整体性,再好的创意策划也仅仅燃烧出一会儿的火光,很快便熄灭;而那整体性就是源源不断增加的薪柴,使火越燃越旺,越烧越大。个人以为,金意陶贯穿07全年的品牌营销推广策划"居行天下,风向中国———瓷砖空间整体解决方案",虽然在创意和概念方面没有逾越05年欧神诺“天下无砖—空间整体解决之道”的高度,但其"居行天下,风向中国“比”天下无砖“更容易让人理解和接受,也更加具有传播性,而”瓷砖的整体解决方案“比”空间整体解决之道"更有针对性,特别是在实际操作方面更容易,使营销主张和概念很容易落地,不会给人以噱头之感。正是这个营销策划具有以上的特点,再加上金意陶公司的强大执行力,整个营销策划的各种宣传物料迅速到达终端,从平面广告到一些配套产品宣传册,使策划活动从整体性到延续性都很强。虽然去年搜狐网.焦点家居等业内媒体评出的07年重要策划事件没有将列入,其在业内媒体的影响力也许不大,但从营销传播力及终端产生的宣传效果来评判,此不失为去年最好的一个营销策划案,可以算作整体营销策划的经典案例。而楼兰陶瓷的五角大楼展厅的名称策划,打造“中国极致建陶新坐标”的定位宣传,把陶瓷产品展馆与艺术馆合二为一瓷艺双修创意及实质性的画展和陶艺家工作室,木纹砖等多款产品的上市推广,最终组合成了一种强大的宣传气势,集体炼成了07年楼兰的品牌整体推广主题———“大楼兰、大崛起”。同时,诺贝尔推出的“服务营销”及东鹏的文化营销也不失为体现07年系统营销策划的绝佳案例。

体育:不可绕开的热点

体育热愈演愈烈是不争的事实,不仅奥运会的规模越办越大,影响力越来越广,就是足球、篮球等球类和田径、体操等哪个项目也是关注者越来越多,社会影响力越来越大。体育热催生“体育经济”,体育热也吸引着商家搭乘体育这趟“宣传快车”,把自己的品牌和产品传播出去。06年博德在世界杯期间,于央视高调亮相,翻开了建陶体育营销的崭新一页。08是中国的奥运之年,这又让本身就热的体育更热,于是体育便在07陶瓷营销策划中更是不可绕开。惠达、蒙娜丽莎等品牌打出入选奥运工程牌,在市场上进行宣传推广,借助消费者对奥运的关注,拉动品牌影响。马可波罗则签约成为东莞新世纪球队的独家冠名商,对这支CBA球队进行独家冠名,称之为"东莞马可波罗队",成为国内首个冠名CBA联赛球队的建陶品牌,借力CBA强大影响力实现品牌跨越。康健运动陶瓷不仅在品牌策划定位中加入运动的概念和元素,在品牌总部展厅开业当天,还举行了长达20公里的圣火传递仪式,在业界掀起不小的轰动,成为投入不大,却效果不俗的营销案例之一。另外,金牌亚洲陶瓷,还专门将一款新产品取名“金牌2008”,进行宣传推广。

文化:第二生产力的魅力

“如果说科技是第一生产力,那么文化就是第二生产力。”五年前,笔者在宁夏西部影城拜访著名作家张贤亮时,他曾说的一句话。凭借着文化这张牌,张贤亮楞把一块荒凉之地上牧羊人用来圈羊的一个土堡经营成了国内闻名的影视城。陶瓷是最有文化的,五千余年的陶瓷历史传承,其身上无处不有文化的血脉,因此文化营销也就一直是建陶行业的看家宝,从西方的《圣经》到东方的《诗经》,从古罗马帝国到欧洲王室再到汉唐盛世,太多的文化被业内策划人拿来说事,但仅限于诠释品牌和产品文案。07年我们却真正看到文化营销策划的大手笔,随着4月19日由广东唯美集团投资数千万建设的中国建筑陶瓷博物馆揭牌,不仅使该馆的筹建何处之争划上句号,也把一个最具文化营销力量的策划案推到公众面前。该馆专门从事建陶行业文物标本的收藏、保护、研究和展示,馆藏内容将包括几千年来所有与建筑有关的陶瓷产品等,力求以此阐述建陶行业发展过程积淀的深厚文化传统。寻着建陶文化的足迹,唯美打造了其它企业无法复制的核心竞争力。楼兰陶瓷则另辟蹊径,以总部大展厅“五角大楼”的开业,不仅在展厅设有陶艺家的工作室,还先后在展厅内搞了数场画展,把陶瓷产品展馆与艺术馆合二为一,追求瓷艺双修。另外,东鹏的陶瓷文化节,10份的佛山秋季陶交会上,大唐合盛的唐风人体彩妆表演及东方情调摄影大赛,也都是文化营销的策划案例。

凤凰人:公众人物有人气

那些精于策划、灵活多变的节目播出方式,总是力求寻找事件真相或与公众探讨评论新闻事件的是是非非的新闻栏目,造就凤凰卫视的强大影响力,也造就了一批名知的新闻栏目和主持人。另外,作为私人投资的香港媒体,凤凰卫视的主持人没有大陆电视台主持人的诸多限制,因此约他们来陶瓷行业坐坐聊聊,不失为一个好的策划。自从2006年3月第二届陶瓷行业新锐榜颁奖典礼上,主办方大手笔邀请凤凰卫视美女主持谢亚芳担纲主持,此后,凤凰主持人便频频亮相陶瓷行业的活动中。凤凰女主持鲁豫走进特地陶瓷07年经的销商年会中,上演了一场"陶瓷版的鲁豫有约"。鲁豫现身特地年会,不仅让经销商群情激动,信心十足,也让特地在业界内外出尽了风头,做足了“势”。接着07年3月凤凰卫视著名时事评论家、《有报天天读》的主持人杨锦麟先生应邀出席第三届陶瓷新锐榜现场,不仅现场主持了特别版的《有报天天读》,更与企业家就陶瓷发展新趋势这一话题展开讨论。另外,圣·凡尔赛也邀请杨先生参观展厅,共搭凤凰主持人的车。另外,07年还有凤凰卫视《天天运动会》的主持人黄健翔走进沈阳思想馆,瓷海国际举办的首届中国陶瓷时尚周上,主办方又请来子凤凰卫视主持陈玉佳助阵。这些公众人物的介入,不但提升了整个活动的人气,也拉开了陶瓷行业营销策划寻求新突破的序幕,对推动陶瓷的影响力起了不可忽视的作用。

音乐:乘上歌声的翅膀

音乐营销不是什么新鲜玩艺,多年前"太阳神"的"当太阳升起的时候"","娃哈哈"的"我的眼里只有你",美妙的旋律、琅琅上口的歌词,使得一个个的品牌乘上歌声的翅膀,飞进了消费者的心里。事隔多年,“太阳神”早已退出江湖,那品牌却依旧耳熟能详。音乐是来自心灵的声音,是世界通用的语言,因此音乐营销的确是最能直指人心的利器。07年4月中源朗高推出的国内首张陶瓷CD《唱响陶瓷》,算得上陶瓷行业音乐营销的代表作,十首原创的歌曲,不仅向人们展示了朗高品牌,也扩大了陶瓷行业的公众影响力。无论如何,陶瓷行业都应该向本营销案的策划人邓耀邦先生致敬。为扩大传播力,朗高还在全国范围内举行了《唱响陶瓷》CD的发行仪式与舞台剧精华巡演。而阳光陶瓷的“火舞阳光·太阳鸟原生态音乐剧”,则是行业未曾有过的大剧制。导演是出任2008奥运会总副导演的陈维亚,整场音乐剧的音乐总创作是连续十年担任中央电视台春节文艺晚会音乐总监的卞留念;灯光的总设计出自素有中国舞台第一灯、2008年奥运会灯光总设计沙晓岚的光彩手笔,而演出单位成都艺术剧院的演出团队,整台音乐剧前后动用300名演职人员与500套炫丽服饰,演绎一场精彩绝伦的音乐会,如此高端的企业文化晚会非大手笔不敢想。而整台晚会透过音乐、舞蹈、灯光和舞美以及《太阳礼赞》、《金玉之恋》、《天地和谐·万物生态》和《图腾》四大内容不同的篇章来诉求阳光陶瓷的思想。另外,乘着歌声翅膀的还有九牧洁具牵手同一首歌,格莱美音乐陶瓷以音乐概念推出。

央视:独一无二的品牌孵化器

央视是公认的国内第一强势媒体,其独具的强大话语权、公信力和辐射力,也使其成为国内独一无二的品牌孵化器。多年来,国内有影响力的品牌几乎都是借央视这个平台,走进消费者心中的。前些年,虽也有建陶企业在央视上小打小闹,但并未引起业界关注,自06世界杯期间,博德品牌高调亮相央视,央视便成为陶瓷行业众多企业的广告梦想。07年在一秒万金的中央电视台一套节目黄金时段,金舵和天纬TW陶瓷的品牌广告进入了观众的视线。对于一个大众低关注度、目标顾客高计划性的行业来说,如此大的高端广告投入,业界少有。而诺贝尔则是凭着财大气粗,与央视恩爱缠绵,长期在央视投放企业形象广告。华鹏陶瓷华丽转身,在9月份也强势登陆中央电视台,选择央视节目里与家装最紧密的《生活3·15家装建材大验收特别节目》和《交换空间》,选择在十·一黄金周央视二套收视率最高的《经济信息联播》推出品,为品牌造势。另外,澳斯漫的卫浴进化论选择在央视二装饰文化栏目“交换空间”中播出,也是不错的营销策划案。

展厅:建陶企业的脸面

陶瓷产品的特殊性,决定了产品展示对促进销售的重要作用。近年来,展厅建设已经被陶瓷企业奉为一种重要的营销手段,展厅内丰富的产品陈列以及模拟样板间,不仅让消费者真实地感受到产品的实际应用效果,作为企业的形象窗口,也代表了企业的实力和品味,因此可以说展厅就是建陶企业的脸。因此,绝大多数企业都不惜花重金聘请设计师塑造各具特色的形象展厅也就不难理解。去年在这方面,楼兰的五角大楼应该称得上年度最强的展厅,不仅规模大,而且名头响———单这五角大楼的宣传输出就为展厅博得头彩,展厅内的空间设计也吸收了东方文化的精髓,与楼兰品牌一脉相承。红蜘蛛展厅的外观,纵横交错的线条,确实很象一张蜘蛛网,而"等着瞧"的宣传语也具有很强的吸引力。这两家的总部展厅都为品牌的传播和形象提升功劳不小。总部展厅大手笔,终端展厅也要上档次,博德2500的旗舰店布局大上海,华耐.立家建材连锁与国内仿古砖第一品牌马可波罗在北京联手打造总面积6000平米体验式消费的瓷砖专卖店,都让让业界吃惊。冠军在居然之家玉泉营店、北四环店、十里河店和金源店"科技时代"新店同期开张,也在北京的建陶市场不啻扔下了一枚重磅炸弹。以上三个品牌的终端展厅其实都是不错的品牌营销策划案,且收效明显。以博德为例,旗舰店开业后,上海市场的单月销量跃居广东建陶品牌中的第一名,并已经撬开多年来由华东品牌牢牢控制着的上海建陶市场。

论坛:传统武器耍出新花样

陶瓷不是快速消费品,其使用局限性决定了其品牌及产品传播途径很多时候要对准专业人士———建陶经销商、业内同行,设计师和房地产商,因此专门对准设计师等专业人士的论坛,作为一种重要的营销手段,早在多年前就风起云涌。但是老树也能开新花,只要你会继承和发扬。比如,07年鹰牌陶瓷联合中国建筑装饰协会等,秉承“演绎生活高度”的主题,联合七个中心城市及媒体打造一场年度设计盛宴,巡回设计论坛作为一种配合开展,不断延续大赛的专业性、学术性、权威性,为各地设计师提供沟通、展示、切磋优秀平台,鹰牌借这个论坛及一系列活动,取得了不小的胜利。而已卖给他人的同宗兄弟鹰卫浴推出伽玛节水坐便器,并先后在广州、青岛、乌鲁木齐等全国重点城市开展节水系列活动,以实际行动实践节能减排,引起了相关城市居民的热烈反响和全社会的广泛赞誉。当然,以产品拉动品牌,虽然是小马拉大车,但适当用之,也不失为一种不错的营销手段。另外,嘉俊仍一如既往地搞设计师论坛,有道是付出就有回报,凭着坚持不断的设计师论坛,嘉俊在设计师群体中建立起较强的品牌力,因此去年嘉俊陶瓷销售业绩大幅提升也就不难理解。

回顾去年的营销策划案例,还有许多深刻地留在记忆中:新明珠500万重金举办“新明珠陶瓷杯”全国设计师创意设计大奖赛,吸引了众多设计师的关注,并积极参与大赛,当然新明珠也收到应有的市场营销回报。7月19日,加西亚陶瓷展厅开业,之前加西亚向2000业内人士送出《加西亚致您的一封信》,并夹送美金一元。开业的时候还只有数百经销商参加,等到十点多,众多同行涌到展厅,随后几天里,大约整个行业的人都去了。一个新品牌就这样迅速在业内叫响了。而对于新产品上市,东鹏的洞石、卡卡拉、金牌2008都算得上成功的策划案例。在终端促销方面,五一节特地陶瓷举办的“绿色中国,惠泽万千”终端促销,打出“每买20平方米特地负离子砖,您就为国家捐一棵大树”“每买一平方米特地负离子砖,您就为当地植树造林捐赠一元”;十一期间华鹏陶瓷在终端举行“鹏舞骄阳,激情钜献”的金秋促销等。

河北陶瓷网:http://xintu.jtaoci.com

作为一名瓷砖业务员应该注意写什么?怎么做好业务?

爱迪生说过一句话:“世界上没有真正的天才,所谓的天才就是99%的汗水+1%的灵感”;著名的推销之神原一平也说过一句话:“销售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;乔基拉德也说过:“销售的成功是99%勤奋+1%的运气”。不可否认,他们都是成功人士,因此他们的话都有道理,从这三句话可以:任何的成功都是要有代价的,都需要我们付出很多、很多,而“灵感”、“技巧”、“运气”也是成功不可缺少的因素,想一想我们可以得到如下的公式:

销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气

那如何成功做好业务员有了答案:

第一:勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)

要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!

勤奋体现在以下几个方面:

一、勤学习,不断提高、丰富自己。

1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。

2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。

3.学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。

二、勤拜访。

一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。

1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。

2.“铁嘴”---敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。

3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。

4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。

三、勤动脑。

就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。

销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。

四、勤沟通。

人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。

五、勤总结。

有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。

第二:灵感。

灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。

1.与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了,灵感来了,买点东西前去慰问一下,这样可以打破僵局,客户由开始的拒绝,可能会改变态度---进货。

2.产品导入期:推广受阻时,突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了,我们不妨也召开一次新闻发布会。

3.逛商场时,看见卖鞋的有鞋托。灵感来了,给防疫站打个电话,就说被狗咬了,问有血清吗?他们一听有人要买,可能就会进货。

第三:技巧。

技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。

与客户交往过程中主要有三个阶段:

一、拜访前:

1.要做好访前计划。

(1)好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小。

(2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍。

(3)事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不致于慌乱。

(4)有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定。

2.前计划的内容。

(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。

(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。

(3)预测可能提出的问题及处理办法。

(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。

二、拜访中:

1.要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看,我们拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象”。

2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。

3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也就不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。

下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。

F---Fewture(产品的特征)

A---Advantage(产品的功效)

B---Bentfit(产品的利益)

在使用本法则时,请记住:只有明确指出利益,才能打动客户的心。从销售产品的立场来说,我们很容易认为客户一定关心产品的特征,一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户,其实不然,产品的利益才是客户关心的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略F、A,但绝不能省略B,否则无法打动客户的心。

三、拜访后:

1.一定要做访后分析。

(1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。

(2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。

(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。

(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。

(5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。

2.采取改进措施。

(1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。

(2)“天下只怕有心人”,对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反复尝试,一定能带来好的业绩。 最后祝你成功!!

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