本篇文章信途科技给大家谈谈客户之间怎么相互推广产品,以及怎样推广产品让客户接受对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站。
怎么向客户推销产品
我这里有“推销的五步”,希望能对你有用:
第一步:打招呼。
销售、拜访要想达成既定目标首先要做的就是和顾客打招呼。在和顾客打招呼时要注意3点:热情、目光和笑容。
热情:我们经常说的话就是要想别人怎么对待你,那么你首先就要怎么对待别人。在我们和别人打招呼时如果我们是冷漠的,对方肯定是冷漠的;我们是热情的,对方的回应肯定也是热情的。因为我们的情绪会影响到客户的态度和反应。
目光:人们常说“眼睛是心灵的窗户”。而眼睛的交流也就是心灵的交流。在和对方打招呼的时候眼睛注视对方的眼睛,首先就是对客户的尊重。
笑容:真诚的笑容会拉近你和客户之间的距离。因为笑容是人和人之间最好的沟通语言。
第二步:介绍自己。
无论是对陌生客户还是以前拜访的客户,介绍自己会加深客户对自己的印象,强化顾客的记忆。在介绍自己时要注意3点:简单,清楚和自信。
简单:简单的介绍能让客户在最短的时间记住你,并为接下来的工作留下足够的时间。
清楚:让客户在最短的时间内对你产生好感,并加深印象。
自信:自信不但影响销售、拜访的效果还能感染客户,让你控制拜访的节奏,客户才能记住你。
第三步:介绍产品。
无论是新产品还是老产品对于客户来说,都是因为有需求才会对产品产生兴趣。因此,介绍产品是决定本次拜访能否顺利进展的关键一步。在介绍产品时要注意4点:简洁、参与、比较和价格。
简洁:1、对于客户来讲,每天接触到的信息可能很多,只有我们用最简洁的语言才能给客户产生好的印象;2、客户留给我们的时间是有限的;
参与:在介绍产品时,必须尽量让客户参与进来,1、满足客户的好奇心;2、满足客户的求知欲和占有欲;3、为自己争取更多的介绍产品的时间。
比较:现在的时代是同质化产品时代,客户的可选择性非常大,我们只有把我们的产品和同类产品做比较才能在最短的时间内让客户记住产品。
价格:价格不是成交的关键因素,但客户对价格又往往是最敏感。因此在介绍价格时力求清楚,并做简单的性价比评价。
第四步:成交。
如果说前面的三步进行的比较顺利,成交只是时间的问题,而成交与否直接显示着行销人员销售、拜访的质量和效率。在成交时要注意3点:专业化、解疑答惑以及造梦。
专业化:在成交过程中,专业化的言辞和动作会增加自己的信心,同时也会增加客户选择购买的决心,让客户坚信自己的选择是正确的。
解疑答惑:对于顾客的问题,迅速、简洁的予以回答,同时主动提出顾客可能会有的疑虑和问题,并迅速的作出解释。
造梦:给客户编织一个假设使用产品的美丽梦想,重点陈述客户如果选择我们的产品带来的好处,简单陈述同类客户已经使用并带来的好处,让客户感觉自己选择的正确性。
第五步:扩大成交量。
作为成交的延续,要善于利用客户的占有欲和拥有感,尽可能的将成交最大化。另外,扩大成交量还有一层含义就是指积极的创造“积极消费”的氛围,包括售后服务,让客户产生愉悦感,并为下一次成交打下基础。
加了客户微信后如何推广自己的产品?
加了客户微信后可以通过以下步骤来推广自己的产品:
1、首先向顾客介绍产品的特色,让他对产品感兴趣,这样你才能深入地给他介绍。
2、介绍产品的好处,这样可以对比其他产品,让产品更有说服力。
3、可以让顾客试用产品,让客户切身感受产品的效用。
怎样向客户推销一个产品?
1.第一,你必须了解你的产品,但不一定要喜爱它。
2.第二,你必须了解你个顾客需求,没有的话就必须要创造需求。
3.第三,微笑,不但是你要对顾客微笑,而且要完成交易后让顾客对你微笑,这要要求你的服务必须等于或大于顾客的需求。
4.营销是一个很复杂的综合过程,营销人员都是各方面优秀的人才,相信自己。
销售技巧:
1.构建买方与卖方的关系。销售人员需要对客户做出真实决定,以及何时做出决定之后的购买流程有一个更好的理解。然后,销售人员需要将其销售流程和客户的购买流程相匹配。
2.规划推销电话。今天的大多数公司缺乏一个定义明确的销售过程。很少有能让客户提供强有力承诺的有文件记载的销售实践。
3.提出正确的问题。大多数销售人员没有问正确类型的问题,即使他们在打推销电话之前就事先准备好了问题,但大多数人没有事先准备。
4.商业头脑。如果你要帮助你的客户变得更加成功,你需要了解企业通常如何运行,你的客户的行业如何运作,你的客户如何实现其市场目标,以及贵公司的产品如何才能帮助他们更好的服务于他们自己的客户。
5.积极倾听。销售专业人士因一直对自己及其产品喋喋不休,而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴,让客户说话。
怎么进行产品推广?
现在信息和网络都很发达,推广产品的方式方法也呈现多种多样。但要推广好产品,首先必须要全面详细地了解产品的特性,产品的生产工艺,产品生产原材料的构成,产品本身具备的作用,以及产品所具备的价格优势和产品的市场占有率等等因素。
在全面了解产品的基础上,利用实物展销,网络推广,信息发布,专营店直销,经销商代销,大型商场橱柜直销等方式综合实施。逐步推广。
产品推广如何进行?
产品推广如何进行?
对于新手来说该如何推广自己公司的产品,把握自己的客户呢?第一:对于新的外贸业务员来说,必须详细掌握自己公司产品详细资料以及相关生产的流程以及整个出口跟单的一些基本常识。做为新手来说刚入行的时候最好是以跟单学起,学习工厂的一些操作步骤和生产流程掌握好相关公司产品的基础知识,才能够更好的与客户之间进行沟通和谈判,否则刚如行什么都不懂即使有客户意向合作的话,一问起问题来什么都不知道的话显示出自己是一个新手或者是专业程度不高的业务的话那么与客户之间合作的机会就会擦肩而过专业的服务也是外贸必须的条件。第二:开发客户时需要观察市场的行情,有目的性的对公司的产品进行推广,寻找客户的主流方向。开发客户的时候要了解好自己产品的销售方向,和主推市场。不要豪无目的性的去注册N个免费的国际网站进行宣传,而是要找到自己产品所需求量较大的市场,然后逐步的对产品进行推广和对产品的更新,以便于更好的了解市场行情在价格/质量/服务/产品更新方面做出详细分析这样才能够占入市场击败竞争对手。第三:当找到寻盘后该如何判别客户的成功率,以及更好的进行跟踪。(1):有的工厂经常会碰到有客户寻盘或者要求寄样品但总是见不到客户下单,这样的问题经常都会碰到。但如何能够抓住一个客户的心理那么就意味着生意的成败与否,首先接到客户寻盘的时候先了解一下客户所在的国家和地区的一些经济状况,再考虑好价格的利润程度,在第一次报价的时候尽可能将成本降低些来报,对于一个新手来说做进一个新的客户是相当困难的,所以在必要的时候尽量以低成本的方式去吸引客户,也可以把新的客户当做熟悉操作和学习谈判技巧的机会。(2):接到寻盘的时候不要盲目的去报价。经常很多工厂都会接到一些陌生的寻盘,然后要求N样产品的价格,然后什么要求也没有就要求工厂报价,这样的客户中东和印度的客户这是最常见的寻盘手法。所以接到这样的寻盘的时候首先要了解客户的意想,先回复客户要求需要哪一款产品,然后相关预计定单的数量,产品的一些价格要求,产品质量方面的要求,以及其他方面的一些要求等等问题,如果是有诚意或者是有意向合作的客户他就会把相关详细的回复给你,然后再去整理报价。如果客户还是说只要N样产品的价格什么都没有或者是没有回复的话,个人觉得没有必要再给对方报价了,因为做为一名采购人员在没有任何目的性的采购和寻盘的话这样的成功几率基本上是零,而且也看不出客户的意象所以我会选择放弃这个客户。(3):经常都会碰到一些很聪明的印度人,拿着A的价格去找B报价,然后又拿着B的价格去压C的价格,这样的事情经常都会发生而且一问就是十几家工厂的报格,碰到这样的客户的话就需要留意了,尽量在不将价格报给客户之间了解到客户的意向价格把握好产品利润的成本,实在接不下来的定单也不需要灰心,在与客户沟通之间最好能够询问到客户一般一些常用的聊天工具比如MSN等等,定期的对这些潜在的客户联系或者是公司出新产品的时候推广给客户,能够与客户成为朋友赢得信任也是定单成功的要素,所以客户是靠积累的积累是需要付出时间和精力和耐心。(4)一般来说进公司一个月左右就会有一部分相应的寻盘,所以新人要学会定期对客户进行整理和分析。1.成功客户目前正在合作或者配合的客户-分为A级。2.意向客户有合作意向的客户相关合作方式或者谈判中的客户分为B级。3.潜在客户曾经有过意向寻盘但因为某些原因没有客户成功,或者正在寻盘中协商的客户-分为C级。4.无聊客户经常接到一些没有目的性的寻盘或者是经常拿别的工厂的价格来寻盘后又不了了之的客户。在开发新客户的时候抽时间对上面进行分类管理对重点客户进行跟踪。
推广产品的方法有哪些?
推广产品主要有以下三种形式:
1、先推广,后拉动。首先进行铺市,目标市场铺货率达到60%以上时,开始做一些大型的促销活动或广告宣传活动,刺激拉动消费者购买产品。这样做的优点是:拉动效果能得到直接体现。由于有前期的铺货,经过促销宣传拉动后,消费者能在终端立即购买到此类产品,进而形成销售拉动。缺点是由于新产品知名度低,前期铺货难度大,速度相对较慢。如果促销宣传活动不是很有效的话,易造成部分产品积压。
2、先拉动,后推广。这种方法是先做促销宣传活动,进而刺激消费者购买和渠道成员进货。优点是由于有新产品的前期促销宣传造势,新品铺市较易。缺点是新产品经过促销宣传后,补货如果跟不上,消费者在终端可能购买不到产品,影响促销宣传的效果。
3、推、拉同步进行。一边做促销宣传拉动,一边进行铺货,两者相结合。优点是避免了前两种方法的缺点。缺点是在人力物力有限的情况下,整体推进速度较慢。建议鼓动客户的积极性,共同进行宣传、促销等活动。另外,推广、拉动循环至少要进行三轮。
怎样结交朋友推广自己的产品
线下推广是一种比较传以到夜市摆摊销售自己的商品,顺便将自己的名片给顾客,在名片上需要写上微商的账号,当别人对自己的产品感兴趣时自然会加上微信号。
参加同城俱乐部
在市场上有很多的同城俱乐部,商家可以参加本城市的同城俱乐部,结交更多新的朋友,与新朋友进行沟通交流,建立良好的信任基础之后,向这些新朋友推荐自己的产品,在聊天的过程中可以自然而然的完成推广的过程。
QQ群推广
微商需要加入很多的QQ群,该进入QQ群之后要和QQ群中的朋友聊天,建立感情基础之后,可以私下加群里面的人,然后与这些人建立良好的朋友关系,在建立友情之后,可以向这些朋友推荐自己的商品。
自媒体推广
近年来自媒体发展速度非常的快,自媒体也给很多微商提供了推广的机会。微商可以自己申请微信公众号,在自己的微信公众号上推广产品。也有一些微商为了提高推广效果,会寻找粉丝量比较高的微商公众号,在这些微信公众号上进行推广宣传。
微商如何更好的开发客户
将客户汇聚在一起
一直以来微商的客户相对比较分散,交易的流程非常的复杂,那么微商就需要将自己的客户汇聚在一个商圈里面,微商要与客户建立良好的关系,将这些客户汇聚在一起,有助于微商,获取客户的更多信息,针对客户的情况推荐相应的产品。
客户维护
当消费者在微商那里购买商品之后,微商就需要做好客户的售后维护,实际上微商和电商是一样的,都需要做好客户的售前和售后维护。当消费者与微商建立信任关系之后,消费者才会从微商那里购买商品,因此微商的整个销售过程是建立在信任关系的基础上。对于微商来说,更应该懂得信任关系的维护。
如何有效地向顾客推销产品
一、向顾客推销自己 在销售活动中,人和产品同等重要。促销员要赢得顾客的信任和好感。 促销员需要做到以上几点: 1、微笑。微笑能传达真诚,迷人的微笑是长期苦练出来的。 2、赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客,可能会促成销售,也可能改变顾客的坏心情。 3、注意礼仪。礼仪是对顾客的尊重。 4、注意形象。促销员以专业的形象出现在顾客面前,不但可以改进工作气氛,更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指促销员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现,能给顾客带来良好的感觉。 5、倾听顾客说话。缺乏经验的促销员常犯的一个毛病就是,一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍,直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见,是促销员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的促销员。 二、向顾客推销利益 促销员常犯的错误是特征推销,他们向顾客介绍产品的材料、质量、特性等等,而恰恰没有告诉顾客这些特征能带来什么利益和好处。促销员一定要记住:我们卖的不是产品,而是产品带给顾客的利益——产品能够满足顾客什么样的需要,为顾客带来什么好处。 促销员可分为三个层次:低级的促销员讲产品特点,中级的促销员讲产品利益点,高级的促销员讲产品利益点。那么,促销员如何向顾客推销利益? 1、利益分类 (1)产品利益,即产品带给顾客的利益。 (2)企业利益,由企业的技术,实力、信誉、服务等带给顾客的利益。 (3)差别利益,即竞争对手所不能提供的利益,也就是产品的独特卖点。 2、强调推销要点 一个产品所包含的利益是多方面的,促销员在介绍利益时不能面面俱到,而应抓住顾客最感兴趣、最关心之处重点介绍。推销的一个基本原则是:“与其对一个产品的全部特点进行冗长的讨论,不如把介绍的目标集中到顾客最关心的问题上”。 推销要点,就是把产品的用法,以及在设计、品质、价格中最能激发顾客买欲望的部分,用简短的话直截了当地表达出来。 三、向顾客推销产品 促销员向顾客推销产品有三大关键:一是如何介绍产品;二是如何有效化解顾客异议;三是诱导顾客成交。 1、产品介绍的方法,在终端服务之中,主要通过语言介绍: ①讲故事。通过故事来介绍商品,是说服顾客的最好方法之一,一个精彩的故事能给顾客留下深刻的印象。故事可以是产品研发的细节、生产过程对产品质量关注的一件事,也可以是产品带给顾客的满意度。 ②引用例证。用事实证实一个道理比用道理去论述一件事情更能吸人,生动的例证更易说服顾客。可引为证据的有荣誉证书、质量认证证书、数据统计资料、专家评论、广告宣传情况、报刊报道等。 ③形象描绘产品利益。要把产品带来给顾客的利益,通过有声有色的描述,使顾客在脑海中想象自己享受产品的情景。 2、消除顾客的异议 异议并不表明顾客不会购买,促销员如果能正确处理顾客异议,消除顾客疑虑,就会促其下定购买决心。 ①事前认真准备。企业要对促销员所遇到的顾客异议进行收集整理,制定统一的应对答案;导购员要熟练掌握,在遇到顾客拒绝时可以按标准答案回答。 ②“对、但是”处理法。如果顾客的意见是错误的,促销员要首先承认顾客的意见是有道理的,在给顾客留面子后,再提出与顾客不同的意见。这种方法是间接地否定顾客的意见,有利于保持良好的推销气氛,促销员的意见也容易为顾客接受。 ③同意和补偿处理法。如果顾客意见是正确的,促销员首先要承认顾客意见,肯定产品的缺点,然后利用产品的优点来补偿和抵消这些缺点。 ④利用处理法。将顾客的异议变成顾客购买的理由。 ⑤询问处理法。用对顾客的异议进行反问或质问的方法答复顾客异议。如顾客说:“你的东西很好,不过我现在不想买”,促销员可以追问:“既然东西很好,为什么您现在不买呢?”这样找出了顾客不买的真正原因,有助于说服顾客。 在处理顾客异议时,促销员一定要记住“顾客永远是对的”。促销员是要把产品卖给顾客,而不是与顾客进行辩论,与顾客争论之时,就是推销失败的开始。 3、诱导顾客成交 ①成交三原则。促销员要能达成更多的交易,就要遵守以下三个原则: a、主动。促销员发现顾客有购买欲望后,就要主动向顾客提出成交要求,许多销售机会是因为促销员没有要求顾客成交而失去的。 b、自信。促销员在向顾客提出成交要求时一定要充满自信,因为自信具有感染力。 c、坚持。成交要求遭到顾客拒绝后不要放弃,要有技巧地再次引导顾客成交。 ②识别顾客的购买信号。顾客购买信号是指通过动作、语言、表情传达出来的顾客介绍了产品的一个重大利益时;二是圆满回答了顾客的一个异议时;三是顾客出现购买信号时。顾客的购买信号可分为三类: a、语言信号。如热心询问商品的销售情形,提出价格及购买条件的问题、询问售后服务等购买条件的问题、询问售后服务等购买后的问题,与同伴商量。 b、行为信号。如仔细了解(观察)公司产品,拿起产品认真观看。 c、表情信号。如高兴的神态及对公司产品表示好感,盯着产品思考等。 ③成交方法。在成交的最后时刻,顾客常常下不了决心,促销员就必须巧妙地给顾客以恰当的建议,帮助顾客早下决心。 a、直接要求成交法。导购员发现顾客的购买欲望很强烈时,可以直截了当地向顾客提出成交要求。 b、选择成交法。促销员向顾客提出两个或两个以上的购买方案让顾客选择。不管顾客做出何种选择,都意味着销售成功。 c、推荐法。促销员仔细观察顾客喜好的商品,如顾客多次注意或多次提到,就向顾客大力推荐这种商品。 d、消去法。促销员从候选的商品中排除不符合顾客爱好的商品,间接促使顾客下决心。 e、动作诉求法。用某种动作对犹豫不决的顾客做工作,让其下定决心,如“您再看一下——”(把产品递过去)。 f、感性诉求法。用感人的语言使顾客下定购买决心。 g、最后机会成交法。促销员告诉顾客现在的促销活动优惠政策。 四、向顾客推销服务 产品卖给顾客并不是推销活动的结束,而是下一次推销活动的开始。产品卖给顾客之后,促销员还要做好为顾客服务的工作,以培养顾客的忠诚度。 处理顾客投诉是促销员向顾客推销服务的重要内容,妥善处理顾客的不满,会比以前更加被顾客所信赖。促销员处理顾客抱怨要做到三点: 1、倾听。促销员要用80%的时间听,用20%的时间说,待顾客冷静下来后再进行处理。急于辩解是火上浇油的做法; 2、及时。在确认真相后立即处理; 3、感谢。感谢顾客使用公司的产品,并对顾客造成的不便表示歉意。拥有好的销售经验;一切皆有可能。
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