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药品市场营销学教学研究论文(2)
药品市场营销学教学研究论文篇二
《药品企业市场营销问题分析》
摘要:随着我国医药体制改革的不断推动,我国整个药品企业的未来发展也受到了一定程度的影响。企业如何在把握住医改带来巨大机遇的同时,掌握药品行业的市场特点,为企业寻找到新的经济增长点,使其在新一轮激烈竞争中获得一定的竞争优势,从而使得企业在医药体制改革的浪潮中实现其营销目标是企业应该认真思考的问题。本文主要从我国药品企业市场营销的现状出发,对其市场营销过程中存在的问题作出简单的分析,并提出了相应的市场营销策略。
关键词:医药改革;药品企业;市场营销
中图分类号:F270文献标识码:A文章编号:1001-828X(2013)05-0-01
药品行业与人的生命息息相关,涉及到国民的健康、社会的安定以及经济的发展,是我国国民经济中一个十分特殊且重要的行业。近些年来,我国药品行业取得巨大的发展,但随着药品行业竞争的加剧以及同类替代产品的增加,使得药品企业原有产品的市场优势有所下降,药品企业的未来发展面临巨大的挑战。
一、我国目前医药企业市场的营销现状
就目前我国药品行业现状而言,营业利润占30%的普通药却占据了市场份额的70%,而大约30%市场占有率的新药,他们的营业利润却可以高达70%左右。之所以药品市场呈现出这种现象,主要是由于以下几个方面:第一,药品市场关系着国民的健康问题,其主要市场消费群体是社会大众,由于普通药的研发成本相对比较低,能够满足社会大众的消费需求。第二,由于受我国药品研发技术水平的限制,使得新药的研发成本较为昂贵,因而企业则大都更愿意选择研发与其具有同等效力的普通药以减少药品研发成本。第三,受我国体制的影响,致使我国部分企业并不重视新药品的研发,也有一部分企业长期缺乏足够的研发资金,使得企业放弃新产品的研发,或者研发一些低水平的同类替代品,因而导致药品企业的发展后劲不足。所以,长期一段时间起来,我国都是研发一些具有相同效力的仿制药作为药品市场的主导地位,其成本价格较低,更能符合大多数社会民众的消费水平与需求,而且这种现象很有可能仍会持续一段时间。
二、我国药品企业在市场营销中存在的问题
1.营销推广手段过于单一,缺乏品牌建设意识
随着我国整个药品行业的成熟度越来越高,对整体市场运作管理提出了更高的要求。在激烈的市场竞争环境下,为了获得更大的药品市场占有率,企业想尽办法加大其市场宣传的力度。目前最常见的手段就是单纯地利用明星效应进行电视广告宣传,增加企业本身在大众心里的熟识度,却往往忽视了药品药效的好与坏才是人们更为关注的问题,忽视了企业药品本身的品牌营销建设。所以,千篇一律的广告宣传却并不意味着其药品能够真正获得人们的信赖,引领顾客去购买其产品,这也是许多药品企业营销宣传中的一个误区。有一部分企业则通过人际沟通这种营销推广方式,营销手段过于单一,整体上缺乏一种较为整体化的推广力量,因而很难形成规模效应,使得销售额得不到很大的提升。
2.营销人员的管理不到位,且缺乏系统专业的培养
由于许多企业常常单纯地以销售量作为衡量营销人员的业务标准,而对其整体的销售质量缺乏科学的监督与管理。由于受企业这种体制的影响,部分营销人员为了达到企业制定的目标任务,只看到了企业的眼前效益,缺乏系统专业的营销理念与体系,从而使得营销人员在营销过程可能并没有采取最佳的手段,加大了企业的成本支出,整体上导致企业效益的下降。同时,部分企业对于产品营销的重要性缺乏足够的认识,没有意识到专业营销人员在整个过程中所起的重要作用,缺乏对专业营销人员的挖掘与培养。
3.新产品的研发受到限制,削弱了企业的市场竞争力
我国众多药品企业在新产品研发的问题上承受着不同程度的压力,仍采用一些仿制药占据着其市场的主要地位。由于我国在新药研发的整体技术水平上存在着一定的局限性,新药的研发成本较为昂贵,一方面企业可能缺乏足够的研发基金而被迫放弃;另一方面也可能由于过于昂贵的药品面对的市场消费群体较小,而不得不采用同等效力下价格相对低廉的同类产品替代,扩大其市场占有份额,从而使得企业新产品的研发受到相应的限制,削弱了企业的市场竞争力,企业的发展也极有可能达不到其预期的目标。
三、我国药品企业的市场营销策略
1.选择合适的产品营销手段
企业应采取多元化的产品营销手段,根据企业产品的特性以及行业市场的特点,选择合适的营销渠道。电视广告只是作为企业的一种宣传手段,其可以强化企业在顾客心中的形象,但并不能实质性地保证其产品的销量。而药品的流通渠道是否顺畅在很大程度上会直接影响产品的销售量,企业可以从各个方面综合考虑、判断,选择一些具有丰富的药品市场经验的中间商作为其分销渠道。这样,既可以及时有效地将药品送到消费者手里,也可以提高药品的销售效率。同时,企业在选择营销渠道的时候,要尽可能降低企业的营销渠道成本,在相同的投入成本下争取为企业赚取更高的利润。
2.加强企业和药品的品牌营销建设
在同质化的激烈竞争环境下,企业要想获得长远的发展前景,必须采取实施一些有效的差异化营销战略手段,而良好的企业品牌形象可以更为直接地与顾客建立起稳定的关系。由于药品与人们的生命健康紧密相关,所以药品的质量是人们最为关注的问题,而一般的消费者对于药品质量的优劣又难以辨识,因而加强企业自身的形象建设以及药品的品牌营销建设在很大程度上会影响顾客的购买决策心理,使企业在竞争中获得一定的竞争优势。企业在品牌营销建设过程中,应该综合考虑到产品的各个环节,做好充分的市场调研工作,针对目标顾客的特征,并结合企业产品的定位以及市场细分情况,塑造一个真实且与众不同的企业形象与品牌,建立起顾客的情感偏好以及品牌忠诚度。
3.加强营销人员的专业素质培训
随着我国医疗体制改革的不断深入,药品行业也处于不断规范与完善的过程中,对所有医药行业的从事人员都提出了更高的要求,一切都必须回归到行业专业化需求的本质上来,即使是药品营销人员也不例外。所以,企业应适时做好营销人员的培训工作,加强营销人员专业素质的培养,培养员工系统专业的营销理念与体系,提高企业专业化的服务水平。同时,企业应注重建立一套较为科学完善的营销人员管理机制,对营销人员的业务考核不要仅仅依靠销售量这一个单一的指标,而应在综合各种指标的基础上,注重对营销人员整体营销质量的综合评价,积极正面地引导营销人员从企业的长远利益出发。
4.加强新产品的研发投入,提高企业高端市场的竞争力
近年来,在经济一体化的推动下,一些外资类药品企业开始逐步占据着我国大城市的市场份额,并且还呈现日益增长的趋势。对于一些实力型的外资企业而言,其新产品研发技术水平较高,主要将我国一些高端医院作为其新产品的销售主市场来获取高额的市场利润。在未来药品市场的发展趋势下,将会有越来越多的实力型企业选择以研发新药品来进行其高端市场的拓展。而我国大多药品企业之所以发展前景不理想,其中一个原因就是因为企业的研发能力比较薄弱,主要靠仿制药来占取市场份额以赚取较低的利润,所以我国药品企业要想占据高端市场份额,必须根据市场需求有选择性地加大其新产品的研发投入力度,提高企业面向高端市场的竞争力。企业高端市场的经营业绩将在很大程度上取决于企业对新产品的研发能力。
四、结语
医药行业是一个特殊且极其重要的行业,随着医药行业的竞争愈演愈烈,我国的药品企业应及时把握住其行业市场的特点,认清企业自身的发展现状以及其在市场营销过程中存在的一系列问题,并相应提出适合其发展的市场营销策略,为企业在残酷的竞争中获取一定的竞争优势,实现企业最大化的营销目标。
参考文献:
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[3]侯艳红,贾瑞.我国医药生产企业的网络营销现状及策略研究[J].卫生软科学,2011(08).
[4]王兴维.我国医药企业营销策略的研究[J].沈阳药科大学,2006.
[5]宿凌,杨世民,侯鸿军.论我国药品零售连锁企业的市场营销战略[J].中国药房,2002(03).
作者简介:郑贝君(1983-),女,广东汕尾人,本科,助教,从事经济管理方向的研究。
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药品生产企业需要在充分认识我国国情的前提下,有针对性的吸取国外药品渠道中的优点与经验,从而构建适合自身的药品销售渠道。
1根据产品特性的差异,选择不同的销售渠道
不同的药品所具有不同的剂型和规格、保质条件、药品种类、生命周期等都是医药企业在选择销售渠道时需要考虑的重要因素。例如,OTC和处方药由于其销售终端、购买条件不同,需要建立不同的销售渠道。如果同时拥有这两种产品线的企业不能根据两者的差别进行区别对待,势必会造成渠道内部混乱导致不必要的内部消耗,使两条产品渠道无法发挥真正的作用,浪费企业资源。
及时调整处于不同产品周期的药品的销售渠道也是医药企业需要关注的重点。处于不同生命周期的药品在市场上的需求量不同,销售完成指标也不相同,导致其分销策略不尽相同。例如,在新药上市初期,可以采取对重点客户如大型医院等进行公关,目的是使新药能够在较短时间内被医生接受认可。当药品在市场上占有一席之地,销售量快速上升时,可以采取分销商整合模式,同时采用多种销售渠道,不断扩展市场,进行密集广泛的分销。而当产品进入衰退期,产品销量下降,产生的利润不足以支持密集的销售渠道时,企业可以将产品卖给其他公司或者选择代理商,由其完全负责该产品的销售。
2通过全面调查与认真分析,选择能力出众的药品分销商
分销商的能力对于药品生产企业选择有效的销售渠道至关重要,药品生产企业在寻找合作伙伴时必须考察待选的分销商是否适合本企业。例如分销商的配送半径能否满足生产厂家的要求;分销商对市场的渗透能力是否能实现生产企业预期的市场占有率;分销商以往主推品种的经验是否能够胜任本企业产品;分销商的主要目标客户与本企业产品的目标受众是否一致等。
另外,分销商构建销售渠道的成本也是不容忽视的重要因素。如果药品销售渠道的成本过高,会导致药品在流通环节中的加价率提高,影响药品的最终销量,因此不适于采取过长的渠道策略;相反,如果分销商成本较低,则可选择长渠道来进一步扩宽市场。药品生产企业在构建销售渠道,选择分销商时不仅要看重分销商所拥有的资源和市场,更要保证对整个销售渠道的控制力。在选择处于同一级别的多家分销商时必须保证各自的目标市场没有重叠,防止出现横向的渠道冲突
3加快药品电子商务的发展
互联网技术全面介入各行业是不可避免的趋势,借鉴美国在药品电子商务领域的经验,我国医药企业也应该构建自己的药品电子交易平台。药品网上交易与传统的药品销售渠道相比,有其无法比拟的优势,可以有效的缩短药品流通环节,节约渠道流通费用,提高渠道效率;最重要的是,使得大型企业与中小企业可以以接近相同的成本进入药品销售市场,提高了中小企业的竞争力。
4渠道选择策略必须以企业实力为基础并与企业战略规划保持一致
药品生产企业自身的条件和发展战略是影响销售渠道选择的主要因素。主要考虑以下两个方面。企业自身的实力,包括企业规模、财产状况等硬实力和管理能力等软实力。如果企业规模大,资金雄厚,且管理能力较强,就可以通过选择优秀的分销商建立牢固的销售渠道,并且在充足的资金投入的支持下,不断完善渠道的覆盖面和服务水平,增加竞争优势。另外,也可以通过建立自己的销售团队,重点推广企业的主打产品,并且可以集中资源对主要客户进行重点公关。
企业的销售渠道选择策略必须以药品生产企业的长期发展战略规划为基础。在选择渠道分销商时必须以能够实现药品生产企业对产品的市场占有率、年销售额、利润等指标为标准。因为企业产品流与资金流连贯顺畅的流通是企业有能力回笼资金,进行持续性发展的重要保障。企业处在不同的发展阶段对销售渠道的要求也不尽相同。企业在发展初期,目标是需要迅速的打开市场,扩大市场占有率;而在发展稳定期,则需要对现有市场进行深入渗透,完善售后服务水平,并开发潜在目标客户。因此,药品生产企业应该不断对渠道选择策略进行调整,保证其与企业当前战略规划能够相得益彰。
产品推广策划书
产品推广策划书模板
第一部分 前言
策划书目的及目标的说明
第二部分 市场调研及分析
一. 行业动态调研及分析
1. 行业饱和程度
2. 行业发展前景
3. 国家政策影响
4. 行业技术及相关技术发展
5. 社会环境
6. 其他因素
二. 企业内部调研及分析
1. 财务状况,财务支出结构
2. 企业生产能力,产品质量,生产水平
3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)
4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)
5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工意见)
三. 潜在进入者调研及分析
1. 行业进入成本/壁垒。
2. 行业退出成本。
3. 进入后对本企业的威胁。
4. 对竞争者的威胁。
四. 现有竞争者的调研及分析。
1. 财务状况,财务支出结构。
2. 企业生产能力,产品质量,生产水品。
3. 员工能力,待遇,公司对员工的激励、考核、培训(员工调查)。
4. 企业策划、销售、执行能力的调研(员工意见)。
5. 产品各品项研究:定位、包装、价格、市场目标受众、竞争优势(员工&顾客意见)。
五. 替代品调研及分析。
1. 替代品工艺。
2. 消费者认可程度。
3. 发展态势。
六. 互补品调研及分析。
1. 是否存在互补品。
2. 互补品价格。
3. 互补品对产品的要求。
4. 互补品发展趋势及其未来新要求。
七. 原料供应商调研及分析。
1. 可供选择的供应者。
2. 原材料是否有替代品。
3. 供应商的讨价还价能力。
4. 我们对其依赖程度。
5. 供应商的供应能力。
八. 中间商调研及分析。
1. 中间商的性质:配送商、经销商、代理商(独家、总代理…)
2. 中间商对我们产品的依赖(关注)程度(相对数值)。我们产品占用他资金的比例,给予他的利润比例…
3. 中间商的给予我们产品的支持(绝对数值):配送能力、资金实力、人力…
九. 消费者调研及分析。
1. 消费者背景研究:收入、教育、年龄、性别、家庭组成、种族、工作…
2. 消费者对产品和竞品的认知及态度:质量、价值、包装、型号、品牌声誉、品牌形象等及其认知差别。
3. 消费者的使用情况:购买动机、购买量、何时使用、如何使用等。
4. 购买角色。
5. 消费者对现有营销活动的评价。对广告的接受程度、对营业推广的理解等。
第三部分 企业战略及产品策略的制定
一. 企业战略制定
二. 产品策略制定。(提供原则或标准)
1. 产品。
1) 品项:市场定位、目标受众。(打击竞品的专有品项)
2) 包装:陈列显著、方便、符合产品定位、价格等
2. 价格。
1) 符合企业战略?(长线产品/短线投资)
2) 符合产品定位?
① 利润为主/市场占有率为主
② 根据产品市场定位不同,采取不同价格策略。
③ 保留一支低利润甚至无利润产品,该品项各种市场表现(如包装宣传诉求点等)模仿主要竞争对手,以破坏其市场及形象。
3. 渠道。
1) 一般通路。对经销商的选择、管理控制、返点等。
2) 特通。由于产品特性及价格不同,我们可以选择那些特殊通道,以便它的目标客户能够便利的获得该产品。
3) 新终端开发队伍。
4) 直营队伍。对于一些特殊情况,如经销商的流失,直营队伍暂时性的弥补空白市场。
5) 客户数据库的管理。业代前期市场推广积累的客户资料及经销商自身对终端的开发,这些终端资料应当及时地通过业代以书面的形式提交公司。公司对这些资料的管理可以避免因业代及经销商的流失而造成的终端流失。
4. 促销。
1) 广告:诉求点
2) 人员推销:
a) 人员的培训
b) 人员的岗位界定
c) 人员的考核
d) 人员的激励
3) 营业推广
a) 对顾客。ⅰ稳定主打产品价格;ⅱ对品牌的宣传
b) 对零售商。稳定价格,保证促销后价格能够恢复,销量得以维持;或者在短时间内抢先占领货架
c) 对中间商。尽量减少短期大力度促销活动,一方面会破坏市场,影响终端价格体系,另一方面经销商对终端很可能没有落实,从中截取,成为其“灰色收入”。
4) 公共关系。事件营销:把握正确的营销事件。直接告知消费者的营销事件应当包含消费者利益点,并且该信息是以直接明了的方式告知消费者利益点的
第四部分 具体执行&实施(建议方案)
一. 产品设计。
二. 价格设计。
三. 渠道设计。
四. 促销设计。
五. 销售管理
第五部分 结束语
急需药品企业在经济危机中的营销策略论文及相关资料
(一)受国际金融危机影响,医药出口波动较大
11月份,我国医药产品出口单月同比增幅由10月份的32.9%陡降至5.4%,环比增幅从9月份开始呈现负增长,与10月份相比,11月份环比增幅下降6.2%。奥运会后,我国医药产品出口订单明显减少。造成订单减少的原因,一是奥运会前因环保控制、危险品限运等原因,市场普遍预计原料药供应偏紧,客户大量囤货,奥运会后需要一段时间消化,以至订单减少;二是上半年原材料大幅涨价,劳动力、能源成本大幅增加,引起产品出口价格上涨过快,下半年随着石油等原材料大幅降价,市场观望气氛较浓,等待出口产品价格的回调;三是金融危机造成的资金紧张、货币贬值影响了部分客户的购买力和储备数量,这也造成短期内出口订单的明显下降。
进入12月份,医药产品出口增势重新恢复,与2007年同期比较,除西药原料、中药材及饮片持平外,其余均保持10%以上的增长。
(二)中药材价格上涨,中成药盈利压力较大
2006年以来,中药材原料价格出现了不同程度的上涨,对下游的中成药行业形成很大的成本压力,导致中成药行业出现效益增长明显落后于产值增长的不利局面。2008年11月开始中药材价格开始回落,中成药的成本压力有所缓解,但在整体农副产品价格上涨的背景下,中药材价格的走低,有可能会影响到2009年下半年及2010年中药材的供应。
(三)影响行业发展的结构性问题日益突出
企业同质化竞争严重,创新能力弱,自主创新和高附加值产品匮乏。可持续发展后劲不足,国际竞争力不强,环境污染严重、能源消耗大等长期积累的结构性问题日益突出。产业集中度低,赢利能力不强。多、小、散、低的局面尚未彻底改变,规模化、产业化、集约化程度不高,大型企业仅占全部企业数量1.83%。内资企业占全部企业数量80%,利润总额只占全行业的61.86, 赢利能力明显低于港澳台及外商投资企业。
2009年发展趋势
2009年,在新一轮医药卫生体制深化改革推动下,国内医药市场需求依然旺盛,拉动医药产业快速发展的主要因素仍未改变,医药行业仍将继续保持较快的增长态势。但在国际金融危机背景下,医药出口面临挑战。
(一)产销继续较快增长
国内市场,新型农村合作医疗参合率、城镇居民基本医疗保险覆盖范围的不断扩大,在即将出台的新一轮医药卫生体制改革的推动下,国内医药市场规模的不断扩大为我国医药行业继续保持快速发展提供有利的外部环境。
尽管受金融危机的不利影响,由于医药市场的刚性需求较大,2009年全球医药市场将继续保持增长态势,对我国医药产品的需求不会发生大的变化,我国在国际市场上占有较大份额的优势产品在短期内不会被其他国家的产品所替代。预计,2009年2月份以后医药出口订单会进一步恢复,因2008年上半年医药出口增幅较大,2009年上半年出口额同比有可能下降,考虑到国际市场的发展和对我国医药产品需求不会发生大的改变,以及我国应对金融危机,促进出口发展政策的实施,全年医药产品出口增幅能够保持在15%以上水平。
综合以上分析,预计,2009年我国医药行业生产、销售有望继续保持较好的发展势头,产销增长率将保持在20%左右。
(二)效益水平在调整中保持较快增长
随着《药品注册管理办法》、《制药工业水污染物排放标准》等医药政策和标准的提高,行业优胜劣汰的调整步伐进一步加快,加速产业资源向优势企业集中,在实施医药技术改造专项,加快医药行业结构调整,适时提高出口商品的退税率等产业政策的积极推动下, 2009年我国医药行业效益增幅预计为20%。
http://xintu.ocn.com.cn/market/200902/yiyaolingshoushichang101431.htm
随着经济的增长,中国消费者对健康消费的需求正在快速增长,这带来了中国医药行业的增长空间。据相关数据显示,我国人均中西用药加起来还不到世界人均量的1/4,而且我国用药水平还处于低层次,医药零售市场的潜在需求是庞大的。主要体现在以下方面:
第一,中国消费者他们的健康意识已经发生了非常大的变化,自从2003年“非典”之后,人们对健康的重视程度越来越高,在新生代市场监测机构的中国居民健康风险监测系统里发现,在过去一年当中,有六成的消费者都阅读过自我保健的书籍,比如这两年《人体使用手册》《求医不如求己》都成为了畅销书,原因在于越来越多的消费者关注自我健康问题,而且希望自己去思考健康问题和解决健康问题。
第二,还有很多消费者的医疗服务需求没有得到满足。对于每一个消费者来说,不管你提供的是什么样的医疗服务,不管医院是什么样的,药店是什么样的,消费者都会有一个成本和效果的权衡,所以消费者去医院的目的在今天和过去相比已经有非常大的差别。以一个常见的胃病举例,调查发现,在胃病患者里,有接近70%的消费者没有去过医院,为什么他不去医院,是因为去医院医生会开比较贵的药,因此不如自己想办法;而去医院的人,34%的人只是去请医生做一个诊断,看是否严重,很多消费者在医生诊断后不一定会在医院按照医生的要求买药,而是会去药店买药,或者他会去选择他认为合适的药品,而不见得一定要找医生,就意味着医药的零售市场还有很大的空间。
怎么写药品代理营销方案
就是你的市场操作方案
2004中国医药十佳营销备选案例
产品功能的选择与放弃——“花复明维森锌胶囊”北京市场推广策略 OTCCN
背景:2004年11月中旬,蜥蜴团队与“花复明”总经销商——北京华夏博远老年疾病研究中心达成协议,由蜥蜴团队策划并代理该产品在北京地区的销售推广工作。在此之前,“花复明”已经完成了全国招商工作,并且也已经在个别区域市场启动,从反馈信息来看,该产品各项适应症都具有一定的代表性和市场消费容量,所以在宣传定位上处于摇摆不定的状态,华夏博远希望通过这次合作借助蜥蜴智慧的头脑将“花复明”做成一种低价位、大销量的产品。
OTC营销网
◆多功能等于没有功能 OTCCN.CN
沈阳是“花复明”市场启动最早的一个城市,由总经销商亲自运作。由于想做大产品销量,第一个半版广告以老花眼为由头将产品的各项功能都做了阐述,投放后市场反映比较好,当天的电话量达到100个左右,直销60盒。这个信息对产品的市场需求予以肯定,也激发了经销商的信心,但是随后的市场反映却一直不能达到量的突破。 中国OTC营销网
经过分析,蜥蜴团队北京销售公司认为,“花复明”是一个必须对功能进行取舍的产品。 OTCCN.CN
就各项功能和药品成分来看,“花复明”应该定位为抗衰老的药品,通过防止身体各项器官机能老化而有效地治疗和预防老花眼的症状。经过反复地讨论,各方达成一致意见:具有多方面的功能未必是一件好事情,多功能等于没有功能。 OTCCN
我们认为“花复明”在上市初期不能定位成抗衰老的产品,否则将会面临众多的竞争对手,发挥不出产品的特性与优势。从提高男性性功能、调节心肺功能来看,不具备强有力的宣传资料,而且产品效果难以评估,所以“老花眼”这个策略方向应该是正确的。从资料来看,目前治疗老花眼的产品市场还没有形成气候,竞 争对手少,仅有的几个产品(如老花宝、眼宝)的市场销售也很平稳。如能将“花复明”做成治疗老花眼的第一品牌,还怕没有销量吗?
OTCCN
启动北京市场时,“花复明”项目的可操作资金只有15万元人民币,对于昂贵的北京媒体而言可能连打个水漂的力度都没有,整版或半版的广告到底值不值得我们去尝试呢?能不能给项目带来快速的资金回流呢?
OTCCN.CN
“花复明”第一期广告标题:花复明治疗老花眼只要一疗程的半版广告设计好后,蜥蜴团队毫不客气地删掉了一半的广告内容,要求在广告上类似于举例、证言和情感煽情等语言一律不要,只说老花眼的危害和产品效果承诺另外加上销售信息。这样一来,最多是一个四分之一的广告。这么小的广告能够引起关注吗
针对广告版面,我们在产品定位的讨论后又展开了广告投放的讨论。
OTCCN.CN
大家都承认,在消费者的心目中,“老花眼不用治”、“老花眼不是病”的观念非常深入,教育和打开老花眼市场绝对不是一朝一夕的事情,所以得出结论:“花复明”不是一个具有强需求欲望的产品,即使是大版面的广告投放也未必能够带来多么大的购买需求,而真正有需求的人一定是会找着广告看的。小版面多频次的广告一方面能够缓解我们的资金压力,另一方面还能够保持市场宣传的连续性。 中国OTC营销网
事实证明:小版面的广告的确没有辜负我们的厚望,源源不断地支持着我们的销售量。在只有两版通栏广告投放的第一个星期电话量达到242个,直销量达到224盒,甚至比其他产品的半版广告效果还好。 中国OTC营销网
◆直销力量不可小觑
OTCCN.CN
我们在报纸上加入了广告销售电话,然后组建了电话业务部,消费者如有意向,可直接打电话购买,这样,我们可以马上得到回流款,用这笔钱再进行广告运作,而不会像进入终端那样,很长时间才能结款,这对于一些资金实力不大的公司来说,无疑是最好的方式。
药品营销方案
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战略细分,江中抢占儿童助消化用药市场
前言
2003年底,江中药业股份有限公司(以下简称江中公司)在对儿童助消化药市场进行全面研究分析后,决定实施战略细分,推出儿童装江中牌健胃消食片,以对江中牌健胃消食片(日常助消化药领导品牌)的儿童用药市场进行防御;
2004年中,上市前铺货、电视广告片拍摄等市场准备工作基本完成;
2004年底,销售额过2亿元,并初步完成对儿童市场的防御。
对于一个OTC(非处方药)新品,面市半年,就在全国范围全线飙红,完成超过2亿的销售额。这样一份成绩,充分证明了实施战略细分的强大威力。
本文记录了从战略细分的最初动机到决策直至实施的各个环节,其目的是希望通过这个案例的剖析,为其他企业决策者制定类似的细分战略时提供借鉴和参考。
危机突现
2003年4月,山东省的百年老厂宏济堂,在中央电视台六套等媒体,投放了神方牌小儿消食片的一条新广告片,具体情节如下:
在一个电视广告拍摄现场中,男主角从产品包装瓶中,探出头来,说“孩子不吃饭,请用消食片”,此时突然传来导演的“cut(停),是小儿消食片”,于是男主角再演一遍“孩子不吃饭,请用小儿消食片”,接下来画外音“神方牌小儿消食片,酸酸甜甜,科技百年,济南宏济堂制药。”
需要补充说明的是,此时的江中健胃消食片,横跨成人、儿童助消化药两个市场。由于这两个市场在消费者、竞争者各方面,均存在一定的差异,对成人而言,江中健胃消食片主要解决“胃胀、腹胀”的问题,而对于儿童,则主要解决“孩子不吃饭”(儿童厌食)的问题,所以江中公司针对成人和儿童市场,分别进行不同的广告诉求,其中针对儿童市场的广告是“孩子不吃饭,请用江中牌健胃消食片”。不难看出宏济堂此次行动的用意——直接针对江中健胃消食片,细分其儿童市场。
江中公司对此极为重视,因为神方小儿消食片直接细分的儿童市场,是江中健胃消食片的核心市场之一,而江中健胃消食片又是江中公司最主要的利润来源。何况,作为山东的强势地方品牌,选择央视这样一个全国性媒体,也体现了其欲进军全国的企图。不难想象,这条宣战式的广告片在江中公司上下引起怎样的轩然大波。
江中非常清楚,如果静观其变——让我们再看看形势如何发生,看看对手的行动是否奏效,或者看对手广告还能维持多久这类的做法,将丧失宝贵的时机,因为一旦等到神方小儿消食片在消费者心智中建立第一印象,就如同坚固的堤防被撕开了一道口子,滔天洪水将破提而入。到时只怕江中健胃消食片想要补救都来不及,更遑论封锁竞争了。因此,作为其战略合作伙伴,江中第一时间委托成美公司展开专项研究,制定应对策略。
通过对江中信息部门提供的各类情报进行分析研究,很快,成美提交了题为《如何抵御神方小儿消食片》的研究报告,其主旨是建议处于领导地位的江中健胃消食片,运用财力法则,实施封锁竞争。江中公司依此方案进行了实施:在宏济堂的大本营山东、安徽、河南等地,加大江中健胃消食片的推广力度,其中电视广告投放量增加到3倍,并进行大规模、长时间的江中健胃消食片的“买一赠一”活动,以期通过综合打压其销量,断其现金流的方式阻止、阻止其向全国扩张。
同时,成美提出后续方案,建议江中公司借此契机,主动细分市场,加快儿童专用助消化药品的上市,趁儿童助消化药市场的竞争尚不激烈,尚无竞品占据消费者的心智,全力将新品推向全国市场,使自己成为儿童助消化药这个新品类的代表品牌,从而巩固其市场主导权。
未待江中全面出击,神方小儿消食片很快偃旗息鼓了,这个突发事件来的突然,走得迅速,却把江中健胃消食片要不要实施市场细分的问题,再一次提到了江中公司的议事日程上。
自行细分战略屡次“难产”,为竞品提供细分市场的机会
“用兵之法,无恃其不来,恃吾有以待也,无恃其不攻,恃吾有所不可攻也。”
——孙子
与其被竞争对手细分,不如自行细分”现今已成为大多数企业的共识。对于同时覆盖成人、儿童助消化药两个细分市场的江中健胃消食片而言,由于这两个市场的消费者、竞争者的情况不同,迫使江中公司在一个产品上,出现制定两套竞争策略、实施两套推广方案,同一个产品却拍摄两条电视广告片的尴尬局面。因此,“推出儿童助消化产品”,作为顾问公司的成美一直有此建议,而且也获得江中公司部分人员,特别是市场部门的认同,早就不是一个新鲜话题。
但在执行上,江中内部对“自行细分”战略的必要性存在诸多疑问,致使细分屡屡“难产”。
首先,从医学专业角度来看,似乎没有必要。江中健胃消食片的产品配方的主要成分如山楂、麦芽等,都是属于“药食两用”的植物,安全绿色,治疗范围同时适用于成人及儿童两个人群;
其次,江中公司内部认为,儿童助消化药市场已经成熟,趋于稳定,其最大份额为江中健胃消食片所占据,推出儿童助消化专用产品,是“从左口袋到右口袋”,抢夺的不过是江中健胃消食片自己的市场。在渠道、推广等系列营销成本成倍增长的同时,并不能使市场份额有大幅增长。
最后,江中健胃消食片过去并没有遭遇过对手的侧翼进攻,自主选择这样一种战略,仿佛是为细分而细分,是否太教条主义了?
由于这些迟疑,同时存在竞争对手未必有如此敏捷的侥幸心理,江中公司迟迟未能推出儿童助消化药品,而长期采取了一个产品覆盖两个细分片市场的战略,从而为神方小儿消食片等竞品提供了细分市场的机会。
神方小儿消食片的突袭,使江中公司第一次真切地感受到,江中健胃消食片在儿童用药市场的份额随时可能失去,推出儿童助消化药新品已是势在必行。
任何一个企业,在决定进行细分战略时,必须考虑两个因素:细分市场的吸引力(市场大小、成长性、盈利率、低风险等),以及细分市场是否与公司的目标、资源相匹配。对于儿童助消化药这个细分市场,江中公司一方面对儿童助消化药市场的增长空间仍心存疑虑,另一方面是在江中2004年资金分配计划案,未能预留给儿童新品足够的资金。因此,江中公司没有接受顾问公司提出的抢占消费者的“儿童助消化药”品类定位的建议,而采用折中的办法,将儿童新品的任务定义为,对江中健胃消食片“现有”儿童市场进行防御,而不做大力度的推广,只进行铺货和基本提示性广告。
2003年底,在技术、生产等各部门的全力配合下,儿童装江中牌健胃消食片正式面市。山东神方牌小儿消食片的事件,至此方告一段落。
寻找利润增长点,重提细分儿童市场
2004年初,江中市场部委托成美,作为专项课题,对“2004年江中健胃消食片的利润增长点”进行研究。正是这项任务,成美的研究人员得以全面、深入地调查,彻底厘清了江中健胃消食片在消费者心智中的位置和认知,并纠正了江中公司 “儿童助消化药市场增长有限”的错误认识。历时近2个月的研究结果表明:
1、家长们缺乏“儿童助消化药”可供选择,担心儿童用“成人药品”有损健康,造成不用药儿童的数量惊人,市场存在大量空白;
2、地方竞品庞杂,多为“杂牌军”,缺乏品牌壁垒的庇护,易于抢夺;
3、江中现有儿童用户满意度“虚高”,家长存在儿童用“成人药品”的担心,造成用药量偏低,存在提升的空间。
药品怎么进行营销推广?
药品的营销推广主要需要医药代表有很强的专业知识,他必须很了解推广药品的基本信息和一些临床数据。
然后通过药学会,给医药进行视频、图文课程等来让医药了解药品,进一步让医生使用该药品。
如果你缺少相关的资源,可以了解一下药械帮,它能帮你解决很多药品推广问题,上面有大量的资源。
最后,推广还是需要长时间的累积,才能达到想要的效果。
医药企业广告策略研究的参考文献有哪些?
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