信途科技今天给各位分享网络产品推广的摘要的知识，其中也会对网络推广要点进行解释，如果能碰巧解决你现在面临的问题，别忘了关注和分享本站。
网上如何推广产品？
网上推广产品的方式多样化，想做好网络推广，却非常不容易。首先，你要对网络推广是什么，理解清楚。其次，多看相关的营销书籍，相关的案例，在工作中，积累经验，不懂多问。
在一开始推广时，是要注意谨慎和找准推广的方位，目标市场，目标人群的确定都是基础考虑的内容。把基础的内容确定，从用户的角度出发，开始制定方案。
在营销学中核心的理论是4P（产品，价格，渠道，促销），但其中产品是另外三个部分的基础。而我们在推广产品，选择渠道时，却要跟产品的属性相结合，找准目标人群，目标市场。
据我所了解，目前比较常见的推广方式有群发邮件；借助社交媒体平台；另外，如果预算充足的话，也可以考虑投放竞价广告等等。这些推广的渠道要根据你大学的情况以及学生平台实际考虑。自己多去了解市场，从学生的实际需求出发，站在他们的角度考虑问题。现在营销方式，方法非常多。去年在光晨实习时，接触另一种推广是SEO，做“搜索引擎优化”。这种方式在推广新产品也是有效果。不过在推广的过程中，是需要花费成本，这个要自己考虑清楚呢。
网络推广方案怎么写
一、寻找软文的新闻由头
所谓新闻由头，指客观事实作为新闻传播的依据或契机，是一个事实所以成为新闻的根据。说得直白一些，就是指新闻被编辑采用和发布的原因。如果想将软文写得像新闻，首先就要为你写的内容找到新闻由头。比如，你所宣传的产品、服务、公司有特别重大的事件或突破性进展，这就构成了媒体报道你的原因，你也就有了新闻由头。
二、写具有时效性的软文
新闻的一个重要标志就是时效性，要想将软文写得像新闻，就要赋予软文时效性。一个软文具有时效性，不仅会像新闻，而且还会对编辑产生一种不用或晚用就过时了的压力，增加编辑采用的概率。然而一般的产品宣传都是关于产品功能和利益的平淡介绍，怎样才能将其具有时效性？一个重要的方法就是将软文事件化，设置一个刚刚发生的事件或故事，通过人物描写、事件描述或事件的评述赋予软文时效性。在其中，将你所要宣传的内容结合进去，就可以到达想要的传播效果。
三、为软文添加新闻要素
你可以通过编写事件或编写故事，让软文更像新闻。比如你可以编写一则浪漫的爱情故事或一个美容事件，让里面的主人公和化妆品发生联系。编写事件或故事，要运用时间、地点、人物、（事件的）起因、经过、结果的新闻六大要素，使软文更加像新闻。你还要让故事或事件吸引人，可以从两个方面下功夫，一个是事件的新奇性和曲折性，平铺直叙的故事是没有人愿意看的；二是故事要感染人，要有适当的情感描述。在这里要注意，尽管你的故事是编的，但一定要合理而善意，不要胡说八道，更不能说一些昧良心的话。
四、注重软文的文章架构
运用新闻的结构来写软文是又一种方法。在格式上可以按照新闻一般的结构来写，即按照标题、导语、主体、背景、结语五个部分来写。这样的写法不仅新闻编辑愿意接受，而且也容易被读者接受。如果你的写作技巧不是很高，一般要采取倒金字塔的形式来写，即把最重要最吸引人的部分放在标题和导语上写，其他部分放在主体和背景、结语中，这样写的好处是，不少人都有只看标题和导语再决定是否往下读的习惯，你可以首先保证将最重要的信息传递给读者。
五、商业内容植入要巧妙
除了为获取链接而写的软文，大部分软文都要做商业宣传，那么如何将商业内容有机地融合在软文中，不露声色地进行宣传呢？这里应该注意以下几点。
一是在新闻的标题和导语中，只出现品牌或最重要的宣传语，切忌大肆将产品功能、特性罗列其中。而在标题或导语中应该设置一定的悬念，吸引读者往下读。
二是要将最重要的关键词放置标题或导语中，因为你所写的软文还希望被搜索引擎收录并被读者搜索到的，而搜索引擎收录就是文章标题和导语这一部分文字，把关键词放在这里，读者一旦搜索就会找到它。
三是将产品带个客户的利益简明扼要地写在主题和结语中，这一部分也很重要。
四是将产品功效性能等次要的宣传内容放在背景材料里面，所谓新闻的背景资料就是和正文相关、辅助阅读的，但即使是在这里你也不要用广告的口吻写，编辑和读者一看就会烦的。你要用写科普文章的口吻客观而适当地介绍产品特别之处，为了方便读者阅读和理解，编辑会将这一段给你保留下来的。
如何在网上推广产品？
1.利用好网站内的收费推广。在很多网站上开网店的话，网站本身提供了一些广告宣传方式，如粗体显示、图片橱窗、首页推荐位展示等，这些服务通常是收费的，但是可以为自己的网店带来浏览量，值得一试，但值得注意的是，不需要将自己网店里的每一个商品都采用收费推广的方式，只需要选出一两件有代表性的商品进行推广，将买家吸引到自己的网店，他们自然就会浏览你的其它商品。
2.利用好网站内其它推广方式。比如多参加网站内的公共活动，为网站做贡献，可以得到一些关照，网店自然也可以得到相应的推广。
3.利用多种留言薄或论坛宣传自己的网店。注意一般不要采用直接发广告的形式，一般的论坛对于广告帖是格杀勿论的，可以采用签名档，将自己的网店地址与大概的经营范围包括在签名档里，无形中会引起许多阅读者的注意，进入你的网店，进而成为你的客户。
4.广开门路，广交朋友。通过认识许多朋友，介绍他们关注你的产品，争取回头客，更争取让你的客户为你介绍新的客户。
5.如果你的现在的网店是需要支付交易费或登录费的，那么 不妨设立一个不需要这些费用的网店，对于每一个成交的客户，介绍他们以后通过新的网店浏览并购买你的产品，降低商品的销售成本。
6.在各种提供搜索引擎注册服务的网站上登录网店的资料，争取获得更多的浏览者进入网店。
7.尽量卖些有特点的东西(如果大家都卖衣服，那你就卖裤子。你还可以卖石头，奶奶亲手绣的鞋垫等等)。如果你的店是有特点的店，你还可以申请淘宝首页的特色店铺推荐。你只需要给相关“店小二”写信，如果审核通过，他就会给你安排，更多的人就能看到你了。
8.尽可能多的在淘宝和其他论坛发言。多发好文章，让别人对你有印象(签名档一定不要忘了)。同时你还应保证充足的上网时间，及时回答买家对你商品的提问。
9.随时增加新货，让人有的看，不会觉得厌烦。
10.店铺开了一阵子后，可以私下里和别人联系，交换友情连接。大家通过交换连接，可以形成一个小的网络，能增进彼此的影响力。
11.把自己开店铺的事情告诉你所有认识的朋友，也可以在自己的QQ或其他的交流平台上留下地址，通过口碑的力量进行宣传。
12.到一定的时间，有了些感想的时候，可以写心情故事，这个会在首页里被推荐，知名度也会增加许多。
新产品网络推广方案怎么写
个人认为：一份完整的网络推广方案应该由几个部分组成：
第一：分析行业情况
网络推广人员只有对这个行业有了深入的了解，才能有好的把握有用信息进行推广。
1.我们属于哪个行业？
2.行业现状如何？
A：行业发展情况；
B：行业目前竞争情况；
3.行业前景预测
第二：建造品牌文化
品牌是企业的形象，全面打造企业品牌文化，提升企业影响力。
1.结合行业、企业的经历来提练企业文化
2.借助一切可宣传的东西，将我们的品牌融入其中
3.借势、活动、名人、事件来全面提升企业品牌
第三：目标客户分析
网络推广前对目标客户有一个清晰的认识，就能大大提升网站流量的转化率。
1.目标客户特征
性别、年龄、工作集中类型、收入程度、兴趣爱好、性格特征等；
2.目标客户的网络习惯
包括喜欢去哪些网站，使用网站的习惯（浏览新闻或者参与BBS讨论等），搜索引擎使用习惯分析（搜索引擎选择、关键词选择等）；
3.目标客户接受信息反应分析
对被动接受信息的反应分析和渗透式信息的灵敏性分析等内容
第四：分析竞争对手
竞争对手是我们一个参考，从哪些方面去分析竞争对手呢？
1.竞争对手的产品特点或服务模式及定位
A：竞争对手产品有哪些特点，与我们产品的区别之处，竞争对手的服务模式是什么样的？
B：竞争对手的主要客户群体是哪些，与我们的有哪些区别？
2.竞争对手网站全面剖析
网站的风格、网站的结构、网站的功能、网站优化状况、用户体验如何等
3.推策竞争对手的网络推广手段
A：竞争对手是否做过百度jingjia、百度联盟、门户类广告等；
B：竞争对手的团队、每天的更新频率、排名情况；
C：竞争对手主要的推广手段分析
求论文:论企业品牌网络推广途径
二、网络推广品牌的策略探讨 (一)通过网站推广品牌 网站推广品牌的方法如果运用恰当，对品牌的推广是十分有效的。一个有高点击量的网站，是企业品牌推广的有效途径。因此，有一个易记、讨人喜欢的域名是相当重要的。传统企业可以直接借用原有的品牌名称或标识，例如惠普公司的hp．COITI，简单明了容易被消费者记住。又如，2003年才出现的淘宝网，其域名就是“淘宝”的拼音(taobao)，取其中文意思就是“淘宝——没有淘不到的宝贝，没有卖不出宝贝。”中国人都喜欢吉利、好听的词语。“淘宝”这个名称正符合中国人的喜好。可见，企业尽可iltt选与企业名称、品牌等标识相符的域名，有利于提高企业品牌的知名度，确保品牌在网络上给消费者留下深刻的良好印象。建立自己品牌的网站后，企业还应丰富网站的内容，给消费者提供有价值的信息，如企业产品和服务的全面信息，类似产品的比较，所在行业的相关情况等等，增加顾客在网站的停留时间和再次访问的机会，并通过各种手段如优惠促销活动吸引消费者浏览网站，增加网站的点击量，提高网站知名度，加强品牌建设和推广。例如，福特公司在它的网站上细致地描述了生产流程，对每种车型进行详细的说明，消费者还可以通过不同角度欣赏不同车型并直接在网上定购。此外，由于域名的国际化特点，一旦注册全球有效且通用，因此有一个好的域名，企业还应及时向域名注册管理机构中国互联网络信息中心(CNNIC)注册，保护域名的同时也就很好地维护了网络品牌。 (二)通过搜索引擎推广品牌 针对由于品牌文字和文化上的差异，传统企业品牌难以通过网络推广，严重阻碍了企业对原有品牌资源利用的问题，企业可以采用搜索引擎来解决。因为搜索引擎可以不用记住各种复杂的符号或者英文，消费者无论用中文或英文输人都可以搜索到自己需要的网址，也可以很容易找到企业的相关内容。有调查表明企业在利用搜索引擎营销的首要目标是品牌宣传和提升品牌形象¨ ，其次是在线销售产品和服务以及为其他渠道销售提供支持，可见搜索引擎在企业推广品牌中的重要作用。当然，企业还可以通过搜索引擎提高自己的渠道销售，搜集相关信息，减少自己网站的推广时间或新产品的推广时间等。 对消费者来说，利用搜索引擎可迅速找到自己所需要的企业网站及其相关信息，大大降低了时间成本。消费行为调查显示，一般用户会点击搜索结果前50名的链接。实践证明，排名位置的不同对搜索营销效果的影响还是很大的。iResearch(艾瑞市场咨询)根据harvest digital的数据整理显示，有43％的英国搜索引擎用户点击搜索结果的原因是该搜索结果出现在第一页，描述上与需求比较接近的原因比例为32％ 。因此从搜索引擎推广角度讲，企业应重视在这方面的投入，例如买更高的竞价排名等，争取网站的排名在搜索引擎的搜索结果中尽量靠前，以保证企业及其产品的信息更容易被消费者搜索到，提高企业品牌的知名度。 (三)通过网络广告进行品牌推广 所谓网络广告，是指广告主利用一些受众密集或有特征的网站摆放商业信息，并设置链接到某目的网页的过程。同传统的广告媒体相比，由于网络广告传播范围广、覆盖面大、信息发布及时，具有可重复性和可检索性等等，使得这一新广告媒体备受企业追捧。近年我国的网络广告市场上升较快，2004年中国不含搜索引擎的网络广告市场已经从2003年的l0．8亿元增长到l9亿元，市场增长率达75．9％。艾瑞市场咨询机构最近的报告显示，2005年国内网络广告市场规模已达到31．3亿元，超过杂志广告市场，接近广播广告市场；2006年网络广告46．6亿元，增长48．9％。奥格威曾说过，每一则广告，都是为建立品牌个性所做的长期投资。企业品牌离不开广告的支持。因此，对企业来说，要充分利用各种网络广告形式，如旗帜(Banner)广告、赞助式广告、分类广告、推荐式广告、插播式广告、Email广告、Rich Media(富媒体)等等；精心设计网络广告，在运用常规媒体中的文案、色彩、插画、标志等视觉元素的基础上，结合网络广告特有的元素，如动态按钮、背景音乐、视频播放、旗帜、小窗口等，务求给顾客留下深刻的明确的良好的品牌印象。 （四)充分利用虚拟社区的正面作用，促进品牌在网络世界的推广 品牌的推广需要高度的品牌忠诚和口碑效应，一个要充分利用网络优势打造品牌的企业，必须十分注重企业在网上的品牌形象。而充分发挥虚拟社区的正面作用，无疑将有利于品牌在网络世界的推广。虚拟社区是由有共同兴趣、目的的单位或个体，以虚拟世界为载体所组成的一种团体。在虚拟社区里面的单位或个体经常在一起交流经验、互相帮助、互惠互利，同时也由于聚在这里的单位或个体有着共同的爱好，社区会很快地形成一种自有的、社区成员都认同的社区文化。随着互联网应用的不断发展，网上形成的各种群体正逐渐从开始的偶然组合变成基本群体，独立、个性化和主动性消费突出的网络市场上，消费者对虚拟社区中的网上论坛和网友提供的经验和意见存在一定程度的依赖和信任。 因此，企业应积极利用虚拟社区的正面作用，为网上论坛等提供真实可靠的商品信息，及时杜绝有关负面信息，发挥网络传播优势，从而对消费者产生积极的影响作用，有效维护品牌形象。比如哈里一戴维森公司的网站，它不仅可以卖东西、提供咨询、回答顾客疑问，而且还是热心的顾客们联系和交流的地方，是哈里热衷者的大本营。可见，提供一个网络沟通平台，营造有良好氛围的虚拟社区，使其成为企业传播活动的中心，将有利于提高顾客对品牌的忠诚度，从而也有利于推广企业的品牌形象。 （五)通过网络提供个性化服务，提升品牌形象 面对企业网络营销经营成本增加的问题，一方面，企业要努力降低成本，以薄利低价与网上、网下的竞争者开展竞争，但成本的降低是有限度的，一旦竞争对手实施更有效降低价格的措施时，企业就会处于劣势。另一方面，更重要的是企业要寻找一种更有效的方式来展示产品和服务的质量，体现自身的个性化和差异化。独特、难以模仿的品牌可使企业从众多竞争者中脱颖而出，使得消费者对价格的敏感度降低，提升品牌形象。 例如，美国西南航空公司通过开展网上的“搜索购买”业务，旅客只需一个步骤就可以查询到时间表及价格，此后只需点击四次就可以完成一次订购，使得该公司著名的点对点线路安排，低廉的费用及友善的客户服务等得到了进一步的加强。事实上，旅客只要花不到两分钟的时间就可以在西南航空公司的网站上购买到一张机票，高效快捷。这个时代是网络的时代，有研究者对当今的电子传播媒介从它投入商用到达到5 000万用户所耗费的时间作了一番对比研究，结果发现，在美国广播花了38年，电视花了13年，而英特网仅仅花了5年，可见网络对消费者的影响之大。网络为企业品牌经营提供了很好的平台，更密切了企业和互联网用户之间的关系，传统企业通过网络推广品牌，有利于使消费者形成一个总体、综合的良好印象和情感认同，树立企业整体品牌良好形象，提高企业竞争力。 参考文献 [1] 北美地区搜索引擎应用状况研究[EB／OL]．[2O05—04—25]．http：／／xintu．jingzhengli．cn／report／F2005／0418．htm． [2] 英国搜索引擎用户选择点击搜索结果的原因[EB／OL]．[2007—08—13]．http：／／xintu．iresearchgroup．cn／html／search— ． engine／detail— —views— ．id— ．31028．htm1．
网络营销计划书的计划摘要怎么写
网站推广方案是网络营销计划的组成部分，制定网站推广方案本身也是一种网站推广策略，推广方案不仅是推广的行动指南，同时也是检验推广效果是否达到预期目标的衡量标准。所以，合理的网站推广方案也就成为网站推广策略中必不可少的内容。网络营销计划包含的内容比较多，如网站的功能、内容、商业模式和运营策略等，一份好的网络营销计划书应该在网站正式建设之前就完成，并且为实际操作提供总体指导。网站推广计划通常也是在网站策略阶段就应该完成的，甚至可以在网站建设阶段就开始网站的“推广”工作。
与完整的网络营销计划相比，网站推广计划比较简单，然而更为具体。一般来说，网站推广计划至少应包含下列主要内容：
1、确定网站推广的阶段目标。如在发布后1年内实现每天独立访问用户数量、与竞争者相比的相对排名、在主要搜索引擎的表现、网站被链接的数量、注册用户数量等。
2、在网站发布运营的不同阶段所采取的网站推广方法。如果可能，最好详细列出各个阶段的具体网站推广方法，如登录搜索引擎的名称、网络广告的主要形式和媒体选择、需要投入的费用等。
3、网站推广策略的控制和效果评价。如阶段推广目标的控制、推广效果评价指标等。对网站推广计划的控制和评价是为了及时发现网络营销过程中的问题，保证网络营销活动的顺利进行。
下面以案例的形式来说明网站推广计划的主要内容。实际工作中由于每个网站的情况不同，并不一定要照搬这些步骤和方法，只是作为一种参考。
案例：某网站的推广计划
这里将一个网站第一个推广年度分为4个阶段，每个阶段3个月左右：网站策划建设阶段、网站发布初期、网站增长期、网站稳定期。某公司生产和销售旅游纪念品，为此建立一个网站来宣传公司产品，并且具备了网上下订单的功能。
该网站制定的推广计划主要包括下列内容：
1、网站推广目标：计划在网站发布1年后达到每天独立访问用户2000人，注册用户10000人；
2、网站策划建设阶段的推广：也就是从网站正式发布前就开始了推广的准备，在网站建设过程中从网站结构、内容等方面对google、百度等搜索引擎进行优化设计；
3、网站发布初期的基本推广手段：登录10个主要搜索引擎和分类目录（列出计划登录网站的名单）、购买2－3个网络实名/通用网址、与部分合作伙伴建立网站链接。另外，配合公司其他营销活动，在部分媒体和行业网站发布企业新闻。
4、网站增长期的推广：当网站有一定访问量之后，为继续保持网站访问量的增长和品牌提升，在相关行业网站投放网络广告（包括计划投放广告的网站及栏目选择、广告形式等），在若干相关专业电子刊物投放广告；与部分合作伙伴进行资源互换；
5、网站稳定期的推广：结合公司新产品促销，不定期发送在线优惠卷；参与行业内的排行评比等活动，以期获得新闻价值；在条件成熟的情况下，建设一个中立的与企业核心产品相关的行业信息类网站来进行辅助推广。
6、推广效果的评价：对主要网站推广措施的效果进行跟踪，定期进行网站流量统计分析，必要时与专业网络顾问机构合作进行网络营销诊断，改进或者取消效果不佳的推广手段，在效果明显的推广策略方面加大投入比重。
这个案例并不是一个完整的网站推广计划，仅仅笼统地列出了部分重要的推广内容，不过，从这个简单的网站推广计划中，我们仍然可以得出几个基本结论：
第一，制定网站推广计划有助于在网站推广工作中有的放矢，并且有步骤有目的地开展工作，避免重要的遗漏。
第二，网站推广是在网站正式发布之前就已经开始进行的，尤其是针对搜索引擎的优化工作，在网站设计阶段就应考虑到推广的需要，并做必要的优化设计。
第三，网站推广的基本方法对于大部分网站都是适用的，也就是所谓的通用网站推广方法，一个网站在建设阶段和发布初期通常都需要进行这些常规的推广。
第四，在网站推广的不同阶段需要采用不同的方法，也就是说网站推广方法具有阶段性的特征。有些网站推广方法可能长期有效，有些则仅适用于某个阶段，或者临时性采用，各种网站推广方法往往是相结合使用的。
第五，网站推广是网络营销的内容之一，但不是网络营销的全部，同时网站推广也不是孤立的，需要与其他网络营销活动相结合来进行。
第六，网站进入稳定期之后，推广工作不应停止，但由于进一步提高访问量有较大难度，需要采用一些超越常规的推广策略，如上述案例中建设一个行业信息类网站的计划等。
第七，网站推广不能盲目进行，需要进行效果跟踪和控制。在网站推广评价方法中，最为重要的一项指标的网站的访问量，访问量的变化情况基本上反映了网站推广的成效，因此网站访问统计分析报告对网站推广的成功具有至关重要的作用。
案例中给出的是网站推广总体计划，除此之外，针对每一种具体的网站推广措施制定详细的计划也是必要的，例如关于搜索引擎推广计划、资源合作计划、网络广告计划等，这样可以更加具体化，对更多的问题提前进行准备，便于网站推广效果的控制。本文略去这些细节问题，有关具体网站推广方法的实施计划，将在后续内容中适当穿插介绍。此外，完整的网站推广计划书还包含更多详细的内容，如营销预算、阶段推广目标及其评价指标等。
毕业论文，浅谈网络营销的摘要怎么写？急！！
浅议网络营销 摘要〕文章从我国网络营销的发展现状谈起,对发展网络营销的优势及其主要障碍进行分析, 最后提出发展网络营销的策略建议。 〔关键词〕网络营销优势障碍策略 一、我国网络营销的发展现状 网络营销,又有人称之为网上营销,在国内外对其 定义都大同小异。屈云波认为,“网络营销是借助联机 网络、电脑通信和数字交互式媒体的威力来实现营销目 标”。也有人认为,网络营销是以互联网络为媒体,以新 的方式、方法和理念实施营销活动,更有效促成个人和 组织交易活动的实现。 在我国,网络营销起步较晚,直到1996年才开始被 我国企业尝试,且整体水平较欧美发达国家存在着较大 的差距。1999年,我国网上购物(不包括个人对个人的 拍卖)总交易额约600万美元,占同期社会消费品零售总 额的0 ! 018‰,而1999年美国在线销售已达331亿美元, 占美国社会消费品零售总额的1 ! 4%。 最近,据《中国互联网络发展状况统计报告》,目前 全国的网民数量已从4年前的62万上升到2650万,网民中 有73 ! 9%的人“经常浏览”或“有时浏览”电子商务网 站,更多的网民正开始接触并接受电子商务;高速宽带 互联网建设在全国的全面展开、各界有关互联网协议及 法规的逐步完善,使制约网络营销速度、安全、费用等 等的软硬件瓶颈可望逐步解决。目前,全国约有八万多 家企业加入互联网并涉及网络营销,网上商店超过百家。 可以说,广泛涉及消费者和企业的网络营销已是蓄势待 发。 二、发展网络营销的优势分析 随着社会经济和技术的发展,买方市场逐渐形成, 卖方竞争相当激烈,消费者的需求出现了多样性和多变 性。与传统营销相比,网络营销无疑具有以下优势: 1 ! 低成本 首先,初始投资少,建置企业网站不需要花费大额 的投资。以在互联网上设立一个小型虚拟商店计算,其 成本主要包括注册域名、租赁虚拟主机、制作网页、硬 软件费用以及往后的维持费用。这比起普通店铺经常性 支出,如昂贵的店面租金、装潢费用、水电费、营业税 及人事费用等要低廉许多倍。如果与网络服务商合作或 者向网络服务商租赁虚拟店铺则成本更为低廉。其次, 人工成本低廉。虚拟商店省却了店面营业人员和管理人 员,节省大量市场开发与业务销售及客户服务成本,缩 短销售体系的距离。再次,降低存货成本。互联网属于 无存货商店,网上商店可以在接到顾客订单后,再向制 造厂家订货,而无须将商品陈列出来,以供顾客选择。 这样一来,店家不会因为存货而增加经营成本,因而在 售价上,能增强虚拟商店对一般商店的竞争力。 2 ! 高效率 传统购物方式中,消费者购买商品需要花费大量的 时间用于选择、购买和付款结算,这一过程少则几分钟,多 则数小时,再加上往返路程时间,耗费了消费者极大的时间 和精力。现代社会的生活节奏日益加快,人们闲暇时间越 来越少,会更加珍惜闲暇时间,充分享受生活,因此外出购 物的频率将越来越低。而网络营销可以节省消费者的时 间和精力,提高购物效率。 3 ! 减环节 在传统商业模式中,企业和商家不得不拿出很大一 部分资金用于开拓分销渠道,让出很大一部分利润给分销 商,用户也不得不承担高昂的最终价格。网上交易则打破 了这一局限性,它使厂家和消费者直接联系,绕过了传统商 业模式中的中间商,从而使售价更为合理。 4 ! 更便捷 省时省力是网上购物区别于普通购物的又一大优点。 去商场买东西需要出门,需要交通工具,还会赶上刮风 下雨。而网上购物,无论大小,配送公司都会给你送到 家中,节省了购物时间,提供便利。此外,网络商店对 残疾人士特别有用,只要上了网,也能和其他人一样去 商店购物了。 5 ! 降库存 传统营销方式下,企业为了减低进货成本,只好大 量进货,不仅占压企业的流动资金并且会增加企业的经 营风险。网络营销方式下商家可以在接到顾客订单后,再 向生产厂家订货,实现“零库存”,降低库存压力。 6 ! 个性化 互联网可以更便于收集用户的信息资料,从而更能 够发现、满足用户的需求,通过信息提供与交互式沟通, 可以实现一对一的个性化服务,促销更具有针对性,更 易于与消费者建立长期良好的关系 ! 企业通过网络来收 集顾客的意见,并让顾客参与产品的设计、开发、生产,为 每个顾客提供独特化、个性化的产品或服务,实现一对一 营销,真正做到以顾客需求为中心。企业可以通过在自己 的网站上提供电子邮件信箱、自由讨论区等了解顾客需 求信息和具体要求,并对常见问题进行网上咨询和解答, 从而更好地为顾客提供服务。 三、现阶段网络营销的主要障碍 1 ! 网络营销策略水平较低 网络营销在我国起步较晚,对这个特殊营销方式缺 乏系统研究,很多企业只能采用传统的实体市场营销策 略,然而这并不完全适合网络营销。主要表现在:其一, 企业开展网络营销活动在确定目标时,还是以确定某一 部分消费者需求的一致性来提供商品与服务的,这部分 消费者数量的多少,取决于企业对待消费需求一致性的 细分程度。显然这种方式以企业为主导,而不是以消费 者为主导。其二,企业在营销中还是采取传统的营销观 念,只考虑把当前最好产品或服务提供给顾客,而忽视了顾客资源在企业长期发展中的作用。现代营销应当在 满足客户当前需求的同时更加关注客户的期望。重视客 户资源的长期价值,因此作为企业不断成长壮大的资源, 往来营销给予可以满足企业这方面的要求,但许多企业 往往忽略了这些。其三,在促销手段上,许多企业没有 认识到利用网络的优势。浏览现有的中文企业网络,看 到的多是企业简介、总裁致辞、机构设置,而且内容陈 旧,很少有企业重视网络在促销中的作用。 2 ! 基础网络设施比较薄弱 网络营销的前提是较完善的网络体系和形成规模的 网络用户。我国的网络通信业经过十几年的发展已形成 了一定的规模,但这还不能满足流通网络化的需要。目 前我国居民家庭电脑拥有量和网络用户相对较少。还不 到我国居民家庭总数的十分之一。即便是京、沪、粤等 网络用户比较密集的地区,其规模与水平较发达国家的 水平相去甚远。设施差,线路少,速度慢,安全性不高, 但用户使用成本开支较大。按绝对价格计算,我国人均 收入不过美国的1/20,但要付出比美国人高20倍的价格 才能拥有同样多的网上信息量。据调查,86%的用户抱 怨网络速度太慢,收费太贵。低水平设施的网络与高水 平收费限制了用户上网,束缚了网络市场的健康发展, 并已成为制约网络营销发展的瓶颈,网络营销的优势就 难以发挥。 3 ! 消费者传统购物观念的束缚 过去,很多消费者把购物过程视为一种休闲活动; 而网络营销则把购物过程变成了一种名副其实的为购物 而购物的活动,一般消费者喜欢通过看、闻、摸等多种 感觉来判断与选择商品,而网上购物只能是“看”。同 时,上网购物除少数诸如软件、信息等可以直接从网上 下载外,大多数需要送货上门。故当企业信用不足,消 费附加费用较高的网络营销的消费者而言是一种高消费 行为。而大多数消费者缺乏的是消费信心和消费能力, 而不缺时间。据调查,有59%的人认为网上商品无实体 感,对其质量不放心,而宁愿选择自己去商场购买。这 种眼见为实的购买心态及对新事物的不信任感,多少也 会制约网络营销的发展。 4 ! 物流网络不配套 网络营销虽然缩小了企业之间的信息虚拟市场上的 竞争差距,但对企业的物流水平与能力提出了更高的要 求,而目前,拥有全国物流能力的企业寥寥无几,特别 是广大中小企业,物流能力不强,效率不高,不能及时 与网络用户进行实物交割,已成为阻碍其网络营销发展 的主要因素。因此,发展网络营销,物流先行是可行之 路。同时,企业信息管理与分析能力低,缺乏既懂网络 技术又懂营销管理的复合型人才等,也是制约网络营销 发展的一大障碍。 四、发展网络营销之策略建议 尽管学者们对今后的营销理论和实践究竟会如何发 展,看法并不完全一致,关注的焦点也并不集中。但网 络营销是适应网络技术发展与信息网络年代社会变革的 新生事物,随着网络的进一步发展、普及,用户群体的 日益扩大、广泛,网络营销必将成为跨世纪的营销策略。 1 ! 培养网络营销人才 致力于网络开发与网络商务的普及工作,既培养网 络开发的应用型人才,又培养懂网络投资和经营管理的 复合型人才。网络营销既需要有网络知识和营销技能的 综合性人才,也需要较高素质的消费者。这两方面的工 作不是哪一个企业或个人能够做到的,只有依靠国家的 力量才能实现。因此,国家应制定鼓励、扶持网络营销 发展的优惠政策,开展全国网络营销培训工程,为企业 培养网络营销的专门人才,为网络营销人才市场的发展 提供一个良好的经济环境。 2 ! 建立快速的客户回应机制 包括对客户意见和建议、投诉和抱怨的快速回应, 以及快速的物流机制。要最大限度地抓住每一次与客户 交流的机遇,尽可能快地提供满足顾客特有的时间和交 付要求的服务。但是还应当充分认识到,网络营销不是 “包治百病”的灵丹妙药,不是每个公司的每种产品都适 用。对于书籍和音乐、股票交易或新闻阅读、汽车和计 算机等产品与服务,目前的网络营销实践证明,是有成 效的,而对于必须事先触摸或检查的产品就不太适用促 进、达成直接购买,但可以利用网络营销开展产品宣传、 品牌宣传。 3 ! 加强法制建设 不少专家断言,法制问题是我国互联网健康发展的 关键。目前我国的经济合同法没有网上交易合同的内容, 消费者和经营者的权益得不到全面保护。因此应吸收和 借鉴国际上比较成熟的经验,通过立法并积极宣传,确 保网上交易的安全,树立企业和消费者的信心。 4 ! 建立消费者数据库 “数据库营销是指通过收集和积累消费者的大量信 息,经过处理后预测消费者有多大可能去购买某种产品, 有针对性地制作营销信息,以达到说服消费者去购买产 品的目的。通过数据库的建立和分析,可以帮助企业准 确了解用户信息,确定企业目标消费群,同时使企业促 销工作更具有针对性,从而提高企业的营销效率。”消 费者是企业的战略财产,企业必须重视借助网络收集、 分析消费者信息,如注册用户的信息,用户反馈的意见、 建议,建立并管理消费者数据库,发掘消费者的个性化 需求,分析消费者的消费行为、习惯,建立与客户发展 长期的私人关系。建立消费者数据库,同时将消费者数 据库当作一种重要的资源,通过强化消费者服务稳定客 情关系,从而增强消费者忠诚度,从而改善经营业绩。 五、结语 显然,近期人们将看到我国的网络营销迅速向纵深 化、国际化、个性化方向发展;同时由于中国独特的国 情条件,即在目前和今后相当长时间内,上网人群仍以 大城市、中等城市和沿海经济发达地区为主,开展网络 营销企业的区域化战略特征,也将十分明显。网络营销 作为一种全新营销理念和实践活动,正在并将继续对营 销理论、传统营销产生巨大冲击。就理论而言,消费者 的消费行为、习惯正在改变,营销理论将随之产生变化, 网络营销对传统的营销理论的冲击,就体现于此。 文秘杂烩网 http://xintu.rrrwm.com
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