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「疫情期间酒店推广方案」疫情期间酒店促销活动方案

时间:2023-11-07 信途科技SEO资讯

本篇文章信途科技给大家谈谈疫情期间酒店推广方案,以及疫情期间酒店促销活动方案对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站。

本文导读目录:

疫情酒店解决客流荒漠?

酒店能在疫情期间保持经营就已经不错了。文旅行业正经历着重创后的重组⌄线下受阻的同时,线上化的程度也在加速。酒店可考虑提升自己的社交好评率,以便在直播、短视频等渠道的新赛道上获得“流量”。而在疫情期间,客房的清洁程度、防疫产品设置和智能无人化服务,成为用户评判好评的重要标准。通过联系一些国内酒店智慧化知名的供应商,如携住科技,酒店要快速完善自己的内功。

万豪酒店在当前疫情常态化防控措施下,酒店采取了哪些经营策略?

根据中国饭店协会官方资料显示,2022年2月8日、2月17日和2月21日,万豪大中华地区总裁李雨生先生先后三次向业主发函,其中特别提到:

1、减免业主管理费及缓解酒店现金流方面:

(1)免除收取大中华区所有酒店2020年2月和3月产生的管理费和特许经营费。除此之外,免除收取大中华区所有万豪国际直接管理的酒店于2020年2月和3月产生的奖励使用费。

(2)免除大中华区所有业主2020年2月至7月(含7月,为期六个月)每月必须缴纳的家具、固定装置及设备(FFE)储备金。

2、在销售和市场推广方面,使用国际营销基金在亚太区开展团体及零售推广活动以协助酒店恢复业务。

3、在成本节约方面:

(1)取消或推迟会议、研讨会和市场培训,已取消2020年的大中华区总经理大会、2020年7月1日前所有营运相关研讨会;

(2)推迟 2020 年推出的新项目和举措,如增强预订解决方案(ERS)和新的全面营收管理系统、综合库存/总收益(CI/TY);

(3)发挥全球采购优势,在全球和区域层面与供应商谈判,节省酒店和业主的开支。

4、确保为所有酒店提供充足医疗用品,如口罩、医用手套和抗菌湿巾。

5、在这一特殊时期,酒店还被免除品牌标准审计(BSA)的责任。

6、鼓励业主直接与保险公司或保险经纪联络,以了解与此次疫情有关的保单责任和保险理赔。

疫情下酒店该怎么应对?

坚守初心,做“放心酒店”

随着各行业的有序复工,酒店和旅游业也慢慢步入正轨,越来越多的人入住酒店。疫情后期,卫生安全和健康住宿将成为消费者是否入住一家酒店的重要因素,因此酒店还是应该把卫生安全放在酒店运营的首要位置。比如说首旅如家酒店,在复工以后迅速升级酒店防疫卫生标准,对酒店的公共区域、厨房以及和消费者接触最多的客房,进行全方位的清洁消毒,而且还制定了20余项的专项清洁标准,落实50余项的防疫清洁措施,旨在为酒店消费者构筑安心、放心、舒心的港湾。到现在,首旅如家还在酒店安全方面不断深化、推广,做放心酒店,坚守初心。

智能时代,打造“智慧酒店”

随着技术的不断进步,越来越多的功能应用到酒店之上,让科技更多地服务于消费者。如看房、选房、订房、退房、客房服务等等,全部在智能终端上进行。即使是送餐、送货,都由机器人执行,构建全程无接触的送物服务。人机结合,未来酒店发展的理想状态,在疫情防控常态之下,这种方式既安全效率又高。如今越来越多的酒店把这些智能化的功能进行试点落实,就是想在后疫情时代酒店行业爆发前抢占先机,让智能化、科技化的硬核手段,成为提高酒店行业竞争力的有效利器。

紧抓市场机遇,探索酒店新消费场景

传统酒店单一的住宿消费,让众多单体酒店难以在艰难的市场环境下生存。现如今消费者越来越挑剔,对于体验感和回报率的需求度也正不断上升,如何在做好用户消费需求的同时,还能提升坪效是酒店人需要思考的问题。

当下新零售模式那么火爆,酒店新零售也许值得一试,创造更多的酒店消费场景,给酒店带来更多的收益。比如一些酒店,客房内放置了当下比较流行的酒店客房智能终端,如香蕉说成人用品自助售卖货柜,针对当下客房最火爆的情侣消费人群,即买即用,不仅方便还保护了消费者隐私。客房可以创造新零售消费场景,酒店大堂当然也行,酒吧、唱吧、电玩、书吧等等新零售复合空间,根据有偿消费,酒店设计可做出不同的选择。虽说酒店场景消费是有偿消费,但是这些措施都很好地抓住了消费者及时性、冲动性消费的心理,站在用户的角度也是方便了用户,消费体验感十足。重要的是额外增加了酒店收益,可谓锦上添花。

疫情防控背景下星级酒店发展路径?

短期来看,酒店产品的不可储存性和时效性直接导致了疫情期间酒店收益的缺失,经营活动中止导致的最直接结果就是酒店现金流中断。从长期看,酒店行业恢复到疫情前水平还需要经历一个不短的周期。而从需求端看,消费者对质的追求逐步取代了对量的要求,这对整个酒店行业来说是一剂很好的催化剂,将加速末端低质产品的淘汰速度,提升整个行业的服务产品品质和市场集中度。

鉴于疫情影响,酒店业客流量大幅减少,同时人工、水电等基本费用成本入不敷出、防疫防控物资仍然比较紧缺,加上目前消费需求仍受限制,酒店经营非常困难。其实各级政府已经陆续出台很多惠企措施,接下来需要请相关部门根据形势细化各项措施,尽快协助企业尽量减负。此外也建议当地文旅部门、商务部门及宣传部门尽快筹备疫情后的城市宣传策略,疫情结束后可以尽快促进和提升旅游业及商业的整体消费。

经营的难点是需求市场的不流动性、消费者信心缺乏造成的,短期内无法克服,同时新的消费习惯也需要时间去培养。但这些都是外因,疫情当前,酒店经营更要从内因去剖析,寻找突破点。如果需求市场短期无法迅速恢复,那么最现实的自救就是酒店在此期间练好基本功、确保核心客户资源稳定。除了前期的输血型政策外,在疫情末期及后疫情阶段,政府可在宏观层面推广、维护城市窗口形象,尽快恢复城市形象,积极招徕会展、商务客源,重新树立商业信心。

武汉酒店在疫情期间做过哪些措施来提升自己的社会形象?

武汉酒店在疫情期间,空出房间给隔离的人住,包括饮食方面也是提供了很多帮助。

酒店处于非节假日旅游淡季,疫情防控期间,怎么销售酒店客房,增加销售业绩。

推出活动优惠。

1、酒店处于非节假日旅游淡季,可以根据实际情况组合成礼包或者连住折扣优惠等方式,来销售酒店客房。

2、疫情防控期间通过高性价比的折扣礼包,更容易增加客人的额外消费意愿,增加销售业绩。

疫情期间酒店推广方案的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于疫情期间酒店促销活动方案、疫情期间酒店推广方案的信息别忘了在本站信途科技进行查找。

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