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「运营推广方案怎么选」运营推广方案怎么写

时间:2023-11-21 信途科技SEO资讯

信途科技今天给各位分享运营推广方案怎么选的知识,其中也会对运营推广方案怎么写进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注和分享本站。

本文导读目录:

营销推广策划方案

小成本公司想要有更多的客户,投广告确是有效果,但是成本预算有点承受不住,不投就没有效果,这该怎么办?

来,让我看看还有哪个朋友也有类似的问题!

很多中小企业的老大其实也在烦恼这个问题:付费推广成本太高,预算压不住,那么该如何解决自己预算不够还想继续推广的问题呢?

今天就给大家分享3个全网营销技巧,帮你解决全网营销推广的难题!

01要不要做全网营销推广?

从两方面判断要不要做推广。

不同企业的营销推广效果是不同的,获取的利润也会相应有所偏差,因此要先从两方面做出判断。一方面是看你的产品利润,如果你现在经营的产品,几乎都不赚钱,那么你再去花钱做广告推广,就会面临企业破产的风险,反而死的更快。

比如,你产品的售价是100,扣除各项成本之后,利润是20,在这种情况下,其实是不建议你去加大在付费渠道推广的预算的,尤其是在你整体的销量没有做起来的前提下,因为不划算,这个是非常现实的问题。但是如果你的成本控制的比较好,那么想要投付费也可以,其实简单来说,就是考虑投产比的问题。

另一方面,就是考虑自己的现金周期,如果你的产品现金回流慢,或者需要很久才能回款,那一定要注意,考虑清楚预算到底够不够,根据预算选择合适的渠道进行布局和投放。

02如何做推广布局?

全网营销布局=选对渠道+垂直内容

想要实现一个理想的全网营销布局投放的性价比,首先就要选对渠道,如果你是小成本预算做全网营销推广,我建议你可以优先选择低成本、高流量的营销渠道。

这样尽管是自己的品牌营销推广预算不足,也可以采用这种方式,获得更多的客户线索量,降低自己的获客成本,只不过会比较考验内容的质量和营销人员的策划能力。

所以,其次就要求营销策划人员,能够根据不同的营销渠道,选取精准的产品垂直内容,让你的客户更容易找到你,产生更多的线索自选,当你的账号拥有一定的粉丝后,可以通过直播或者其他方式进行引流,把不同渠道获得的客户线索引流到自己的私域流量池里面,通过对社群的运营和朋友圈宣传,来吸引客户产生购买或者复购。

03行业案例:短视频+汽车

汽车真实案例拆解

比如最常见的汽车行业,在我们的印象当中,汽车属于是低频购买的高价产品,早年间都是靠线下的展会、传统的新闻广告和门店进行宣传的,产生的广告费特别高不说,效果也因为这两年的情况逐步下降。

随着短视频平台的崛起,越来越多的人看到了该平台的市场红利,其中猴哥说车 、虎哥说车、玩车女神等账号,都在短视频的平台上,展现了高效的传播效果,这也给了我们传统汽车行业一个不错的营销思路。

在降低营销成本的同时,增加产品的推广效果,可以说是一举多得。通过客户咨询,讲客户引流到自己的私域里边,也能长久地实现产品的复购和转介绍,提升你的产品成交量。

怎样规划网络运营推广方案

一个完整的网站运营推广方案简单而言,主要包含:前言、总体目标、阶段性目标、常规的一些运营推广方式、小结等五步即可。

整体而言,方案类文字,力求简洁清楚,而不是冗长拖沓。

看完之后要一目了然,让人知道你到底想表达什么。

如何策划高效的市场推广运营方案?

导读:这篇文章将系统指导移动互联网产品如何来去推广,读懂它至少可以给你增加一年的运营推广经验。

在PC互联网时代,主流的打法就是用传统广告打认知,提升品牌指数,等同于开口;用互联网广告打转化,提升业绩,等同于收口。但是在移动互联网时代,越来越流行炒作,社会化媒体广告逐渐成为了标配,通过话题炒作,KOL推动来提升品牌的曝光度。比如前一段时间朋友圈被刷屏的性格标签,前期就采用请QQ大号在空间推广造势。

一、竞品分析

1、选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)

如何获取竞品?

1、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词”旅游app”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。

2、各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。

3、行业网站上查找最新信息,比如旅游APP,你可以到专业旅游资讯网,如欣欣旅游网,环球旅讯,劲旅网等搜索APP相关信息。

4、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。

还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。

2、竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论)

一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度,

1、市场趋势、业界现状;

2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;

3、目标用户;

4、市场数据;

5、核心功能;

6、交互设计;

7、产品优缺点;

8、运营及推广策略;

9、总结行动点。

对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。

这里拿一款移动旅游APP来说, 运营数据可从下载量 、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。 运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。

3、根据结论,得出建议

通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。

二、产品定位

将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。

1、产品定位

一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。

如: 陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具。

QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充。

萝卜教育网:最靠谱的互联网从业者在线学习平台

2、产品核心目标

产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:

360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。

微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。

3、目标用户定位

一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。

4、目标用户特征

常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等

用户技能:熟练电脑办公,外语能力强

与产品相关特征:

1、电子商务类:购物习惯,年度消费预算等

2、交友类:是否单身,择偶标准

3、游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验

5、用户角色卡片

根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。这里以一款比价APP为例,建立用户角色卡片:

张三,30岁,互联网运营总监,年薪20万,已婚,居住地北京,喜欢电影,篮球,唱歌,游戏等,

性格开朗,阳光,文艺青年

电脑操作熟练,精通英文 与产品相关特征:

1、喜欢网购,喜欢上的购物网站:淘宝,京东

2、网购年消费额在2万左右,使用信用卡购物。

3、在家用ipad购物,在外用手机购物

6、用户使用场景

用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中,

还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。

三、推广方案

移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。

1、渠道推广

1、线上渠道

1、基础上线——各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。

下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;

应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;

大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;

客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;

wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。

web下载站:天空、华军、非凡、绿软等

iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。

2、运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通

用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。

市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。

3、三方商店:上述A类都属于第三方商店

由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等。

4、手机厂商商店

大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。

5、积分墙推广

“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。

积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。

业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。

积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。

PS.积分墙,前两年非常火爆,由于苹果iOS的APP推广具有封闭性,而且积分墙又是毫无秩序的生长,大家都在用,最后苹果实在无法容忍积分墙左右排行榜这一现象持续下去,而不断打压和限制积分墙。其实这与中西方文化的差别有很大的关系,中国企业热爱曝光率排名,如果可以花费一些金钱提高排名带来的自然吸量是非常巨大的。而西方企业倡导公平,认为积分墙是破坏了平衡性。

不过中国移动广告平台好像也已经开始尝试:精准营销方式深度挖掘数据、海外社交平台购买高质量流量、开展ASO热搜热词推广等多个角度的突围。现在的微信积分墙就做的不错,“微信积分墙”相对于传统积分墙最大的区别是载体不同,它是以微信公众号为载体,在公众号内嵌入积分墙代码,微信用户通过完成积分墙各种广告任务获得奖励。

“微信积分墙”的基本流程可以总结为“关注公众号”-“完成新手任务(绑定微信号、苹果账号和手机id等信息)”—“进行下载任务”—“获得奖励“这一系列的操作并不算太复杂,基本上在三分钟之内就可以完成一个游戏或应用的下载并拿到相应的积分或奖励,这个无疑降低了用户的时间成本。而且用户获取内容的成本也比以前降低不少,用户不需要再单独下一个App,在微信里面就可以完成任务并兑换奖励。

从广告主层面看,微信积分墙则可以减少刷量行为的产生,提高数据的真实性。微信在注册的时候就严格限定与手机号绑定,增加了“刷客”们的成本,而且在之后一系列关注公众号等人工操作,更大程度上屏蔽恶意刷量,从而保证了数据的真实性。

6、刷榜推广:

这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。

7、社交平台推广:

目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。

如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。

8、广告平台:

起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。

不利于创业融资前的团队推广使用。

业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。

9、换量

换量主要有两种方式:

1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。

2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。

PS.换量合作形式多种多样,这里主要谈一下app之间的置换。换量的具体形式有内容合作,开屏广告、弹窗、焦点图、应用内推荐等。提几个建议:首先在评估要不要换量时你需要考虑两者的用户是否一致,是否有竞争关系,对方品牌形象等。当然在换量时不要拘泥于等量或同时换量,而应注重双方的资源价值是否基本对等。资源好点的情况下多帮助资源有限的小伙伴,要相信,最终都会达到互利互惠的效果。

换量只要我有,只要你要,在条件允许的前提,任何合作机会都去尝试,也许就会发现新大陆咯

线下渠道

1、手机厂商预装

出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。

用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。

推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续分成模式,CPA价格在2-3元之间。

业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。

操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。

PS.手机厂商可以做进一步细分,大厂商的话我们可以讲到国内品牌就是中兴、华为、酷派、联想,oppo、Vivo、小米、魅族,还有国外的品牌三星。中小厂商基本以深圳的中小厂商为主,亿通、邦华、朵唯,这些品牌手机可能大家很少出过,因为他们的渠道厂商和上面的特点不一样,他们都是在四线的城市以下建立渠道,就是县级城市以下的。而且他们的销售方法也是不一样的,他们不是通过打广告,他们主要是给销售人员高提成的方式在销售。

大品牌厂商量越大,相对谈判难度就越大,用户起量周期也比较长。刚开始最好拿他们不是很旗舰机型的项目去谈,在过程当中建立关系,然后覆盖整个产品链。当然如果你公司资金雄厚或拿到风投,只想快速把安装量做上去那另当别论.

2、水货刷机

起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。

重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。

基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。

业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。

3、行货店面

用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。

店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。

基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。

业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。

案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。

2、新媒体推广

1、内容策划

内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。

坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。

抓住当周或当天的热点跟进。

创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。

2、品牌基础推广

百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条

问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。

3、论坛,贴吧推广

 贴吧论坛发帖,找20-30个权重高的论坛发帖,这里要注意的是帖子一定要做精华帖,帖子不在多,而在精。精华帖能长期出现该社区的前面,才能获得最理想的效果。许多人雇水军盲目乱发还不如重复跟同一个帖效果好,还有一点帖子千万不要以广告的形式,纯广告没人看,也没人会跟帖。

机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。

建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。

第一阵容:机锋论坛、安卓论坛、安智论坛!

第二阵容:魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!

第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!

4、微博推广

内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。

5、微信推广:

微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:

内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。

种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。

小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。

小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。

微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。

6、PR传播:

在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。

以下有几个策略:

A、用日常稿件保持稳定的曝光。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。

维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。

B、选择的渠道决定了传播的效果。说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.

C、最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。

7、事件营销:

事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。

8、数据分析:

每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。

3、线下推广

利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。

1、介绍海报

在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传

2、宣传单

与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。

3、地推卡传单

制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。

PS.很多人觉得地推费时费力费钱,觉得没必要,其实不然,地推对前期口碑宣传非常重要。地推是最能与精准用户直接沟通推广方式之一,能让潜在用户对你的产品产生信任感。而且在地推的过程中很容易就能发现自己产品哪些方面还需改进以提高用户体验。

地推最大的优势就是让我们的潜在客户遇到,而不是仅仅看到。当地推人员将自己产品信息亲自送到群众手里的时候,人们更加容易记住。当然除了地推我们还要不断拓展挖掘新渠道,例如在地推派送的小礼物印上产品的logo或产品介绍的二维码,地推人员穿印有产品logo的T恤,公交车站放一把印有产品logo的太阳伞宣传效果是不是很好,公交车wifi app下载,老用户拉新或奖励等等。渠道拓展因产品定位不同也有差异。

四、推广预算

五、制定目标

一款APP,应该关注的两方面的指标

1、产品运营阶段

A、种子期: 主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。

B、推广期: 主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。

C、营收期: 主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。

2 产品类型

如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表

六、团队构架

这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。

七、绩效考核

每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。

八、团队管理

这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:

执行力,目标管理,团队凝聚力。

1、执行力

关于执行力的案例,腾讯是很多互联网公司学习榜样.马化腾凌晨4点发出邮件,运营团队下午就能给出实现计划。 很多创业型互联网小公司发展速度快,因为执行力强,当公司发展到一定规模后,变态的层层审批机制阻碍了项目的实施。笔者原来在一家传统企业转型互联网的公司呆过,深有体会,一个很简单的推广页面,本来当天就可以决策通过,还要经过总监-副总-老板几个层级审核,一周过去了,才通过,结果好好的项目被时间给拖死了。所以再大的公司,个人还是比较推崇项目负责制,扁平化管理。

2、目标管理

运营总监从拿到KPI那天起,脑海里都是数据化管理, 从年目标,季度目标,月目标,周目标层层分解,一个没有数据量化目标的运营团队会跟无头苍蝇一样乱窜.运营总监团队管理过程其实就是一个目标管理流程。

3、团队凝聚力

保持一个高效,快乐,有活力的工作环境,让整个运营团队保持凝聚力,是每个运营总监职责所在。团队成员频繁跳槽,稳定性差将不利于项目的进展,所以如何保持项目核心成员稳定性至关重要。

以下分享几个运营团队管理小技巧:

1、年度目标,季度目标,月目标,周工作任务表

将这些目标数据表贴于显眼地方,让自己心中有数。制定团队每周工作任务表。

2、周一早会

每周一定期开早会,分配本周各团队成员工作任务,并记录项目运营过程中问题。

3、周三培训

每周组织相对于各个岗位培训课程,提高团队成员的业务能力.

4、周工作总结

一个网店的运营推广的方案需要哪些内容

一个网店的运营推广的方案需要的内容如以下几点灵猫所示:

1、阶段目标设置

2、目标人群分析

3、竞争对手推广策略分析

4、推广策略及具体方法选择

5、时间进度及人员安排表

6、投入预算

7、效果监测

淘宝农产品店铺运营方案 运营方案怎么选择

我们都知道现在是网络的时代了,网络的时代带给我们非常多的便利,例如网购平台淘宝来说,他丢掉了传统的购物模式,我们依靠他足不出户就能够购买商品,商家们都很看好这种销售模式纷纷入驻,当然,农产品商家也如此,他们也可以加入到这个行列,但是店铺都是一样的需要运营打理才能够有展现商品的机会才能有收入销量,那么我们应该怎么运营呢?我们今天就来一探究竟。

淘宝农产品店铺运营方案

阿里巴巴集团研究中心发布的一份报告称,2阿里巴巴平台上的农产品销售额达到198亿元,销售农产品的网店共计26万家。报告指出,从具体农产品看,茶叶在淘宝网销量最大,日交易额超过700万元。 目前,天猫的茶叶电商已经发展到2000余家,并涌现出艺福堂、尚客茶品、中闽弘泰、森舟等年销售额上千万元甚至上亿元的优秀茶叶电商。这些电商品牌的成功让无数旁观者蠢蠢欲动,然而真正投入到电商领域的茶企却发现,理想很丰满,现实很骨感。最近一份电商报告指出,95%的茶企电商都是不盈利的。面对电商这块巨大的市场,不去抢显得太傻,盲目去争又怕头破血流,那么该如何是好?不妨听听该领域那5%的盈利者是怎么说的。 中闽弘泰运营总监王思仪:坚守品质,找突破口 有两种情形是茶企进入电商领域需要首先考虑的,一种是“前期很美好,后期很痛苦”,另外一种是“前期很痛苦,后期很美好”。 选择第一种的茶企,前期通过巨额资金投入,不断砸广告、做活动,可能一下子带来很多订单,但是这些订单并不能长久保持,甚至很多是一次性。这样的局面就是“前期很美好,后期很痛苦”,耗费了大笔资金后发现还是不能盈利。最近电商品牌的“价值战”正是一个典型,通过超低甚至亏本的价格,有可能一下子吸引住网购者,但不能持久。另外消费者也会没有安全感,他们会觉得我上次买才多少钱,为什么后来变贵了?这个空缺需要企业不断亏本去填补。用这样的方式来获取订单数量显然会让企业变得很痛苦。 “前期很痛苦,后期很美好”是我们倾向的思路。我们创业之初,知名度很低,订单也很少,但是如果认真对待每一份订单,通过物美价廉的产品让顾客口口相传之后,订单就像滚雪球一样越滚越多。这个过程就是前期很痛苦,后期很美好的写照。 目前茶企电商品牌非常多,经营环境也和我们当时不一样。但有一点是值得借鉴的,那就是它的突破口,就看谁能先找到。我们在进入电商领域前,就是看到了传统实体店竞争激烈,中间环节抬高了茶叶售价,于是寻找到了电商这个突破口,将茶农所产的茶叶直接销售给消费者,节省了中间成本,价格也低了很多。同样的道理,现在茶企在电商领域也应该去注意观察突破口在哪里,从突破口入手,或许可以较快获得成功。

不建议模仿、复制别人的经营模式,因为每家企业的优势、发展环境都不同。 艺福堂董事长李晓军:产品为王,服务至上 茶叶是典型的非标准类产品。茶企电商首先要做到如何让消费者认可你销售的一级茶叶确实就是一级的,而不是二级的或者更低级的。这个时候就要注意产品为王。商家要很懂产品,对自己销售的同等价位的产品品质有足够的认识,这样就可以避免因商家、消费者对产品品质认识不一而产生的抱怨和差评。除此之外,要坚信服务至上。通过超过顾客预期的服务将顾客服务好,这样即使是在产品有小瑕疵的情况下,顾客也容易谅解。在创办之初,要特别注意化解差评,简而言之就是要通过各种方法防止差评出现。而当企业达到一定规模之后,就不必太在意差评,因为更多的好评会淹没掉个别差评。 做好上述两点后,还要不断坚持产品和服务的创新。营销等外在的形式很容易被模仿、抄袭,只有产品和服务能力是核心并且不易被模仿的。比如,2006年淘宝还没有这么火的时候,艺福堂率先在自己的店铺实行“一周内无条件退换并且承担快递费用”的服务。这项服务为艺福堂带来了大量的购买转化。 目前的市场局面下,茶企电商可以多考虑目标群体是什么,他们可能喜欢什么样的产品;如何通过品牌拆分,让消费者不论是搜索茶、茶叶、龙井还是其它什么关键词都可以快速找到店铺,此外还应注意营销、网店运营、产品表现等细节问题。

代运营是什么

是指 淘宝店掌柜(集市店铺和商城店铺)把店铺的销售客服、装修、优化、直通车、营销策划等工作环节交给淘宝公司管理,由代运营公司的专业人员对店铺进行 资质审核后,在不违反 淘宝规则的前提下,采取适合店铺及产品的推广 营销手段,有效提升店铺流量、转化率、平台综合竞争力等。服务的内容一般有1、网络销售平台搭建 市场调研/运营规划:结合品牌与线上消费者情况确定网络销售 品牌定位,并制定三阶段规划。 项目团队组建:网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。 入驻平台:提供入驻淘宝等高流量 电子商务平台一站式服务。 店铺设计装修 :根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计。 产品上架铺货:按一定模版将商品信息上传到网销平台。 网店管理规范:建立网店规章,规范 经营管理

2、品牌营销推广 软文植入:博客、论坛、SNS软广告植入。 品牌主题 活动策划:定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。 营销工具应用:淘宝123show、 淘宝客、视频等促销工具。 圈子营销:店铺SNS社区建立,例如店铺与消费者互动的独立站点( 淘江湖),产品帮派建设与维护等。  SEM、 SEO优化:提升店铺点击率及转化率;店铺定期站外推广等。 广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。 客户管理:客户关系管理团队与回访机制。 渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版

3、产品拍摄及美工服务 拍摄定位:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。 拍摄策划:拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、 场景选择、创意构思。 正式拍摄:专业模特内外景拍摄、平铺拍摄等多种形式可选, 在杭州与北京各有一个高配置摄影棚。 后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素

4、商城网店运营服务 数据分析:行业、品牌、店铺网络销售 数据统计分析。 销售支持:销售团队组建、基于数据支持的精准销售与改进反馈。 软件支持:网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理 分销平台建设:分销商招募与接洽,分销渠道铺开。物流支持:提供物流接口,为客户物流部门提供培训。 店铺管理软件:使用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测

5、电子商务深层策略报告 企业电子商务整体方案:为客户量身定制从平台搭建到品牌推广的一整套电子商务解决方案,选择最佳的渠道整合。 独立B2C平台建设:基于淘宝底层数据但是拥有独立域名的独立B2C平台,具有交易及支付功能。 网络推广策略咨询:整体品牌推广方案制定与投放预算咨询。 网络规范辅导:网络平台有重多规则需要学习,以确保店铺正常运营。网营将提供资深平台运营规范辅导服务。 客户公司的团队培训:帮助客户培养内部团队,以增强企业自身的电子商务能力。

淘宝店铺代运营服务

首先,市场上还是有许多不错的代运营公司。 他们给合作店铺配备专属运营团队,确实帮商家赚到了钱。 但在市场上还有一种代运营公司,他们通过打电话、QQ或者是在旺旺上面给我们商家留言,号称可以帮助把店铺做得更好。其实他们没资源,也没技术,完全靠收割前期服务费来盈利,常用的伎俩就是忽悠卖家刷单。 有点常识的商家应该清楚,刷单会打乱店铺标签,让看到商品的人不会买自己的商品,买自己商品的人看不到自己的产品,从而使后期推广流量精准度下降,更重要的是还有被淘宝处罚的危险。 假设即使找到好的代运营就真的能稳赚不赔吗? 如果你卖的是人人都能得拿到的档口货,代运营能做好这个产品,那他为什么不自己去做? 此外,代运营能帮你打造品牌,将其做大做强吗? 现实是残酷的,几乎所有的代运营公司都是以服务去收取费用。 图来源某代运营公司 如果把你的店铺做的特别好,品牌运营的也很棒,你又能保证自己不过河拆桥?获不到最大的好处,是大多数代运营公司不会全力以赴做店铺的主要原因。 大部分的代运营公司都是一个人负责多个店铺,不会像自己做店,一个运营长期的专注于一个店铺。这两者投入的精力和得到的结果,是完全不一样的。 真正能做好店铺的代运营公司,应该为合作店铺配备完善的团队,为店铺提供专一且专业的服务。请问一个出色的代运营公司,会随便找没有任何资源优势,没有推广资金的小卖家合作吗?答案不得而知,优秀的代运营公司只会选择优秀的供应链与之相合作。 因此,单纯想靠代运营来轻松赚钱是不可能的!作为中小卖家最好的办法是在你还没有资格与别人谈条件之前,自己认真学习电商运营技术和技巧,脚踏实地努力把自己的店铺做大做强!

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