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「网络电话推广方案」网络推广电话销售

时间:2023-11-12 信途科技SEO资讯

信途科技今天给各位分享网络电话推广方案的知识,其中也会对网络推广电话销售进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注和分享本站。

本文导读目录:

网络电话的推广方案怎么写啊???

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有谁知道企业VOIP电话解决方案是怎么的?

企业VoIP解决方案

VoIP透过因特网,可以将语音数字化,经过压缩,以封包型态传输,再解压缩还原为语音,藉s此执行通话功能,如此将可大幅节省传统电路式 交换网络的扩充成本,并且能更有效的利用现有数据网络与传输骨干网络,目前最常运用VoIP技术的就是因特网电话。由于VoIP可以为企业或个人节省可观的长途电话费,尤以跨国企业受低廉电信费的吸引纷纷转用VoIP,因此,许多人都在谈论VoIP,许多的服务及设备公司也都想参与VoIP的发展。

VoIP效益:

1、节费:节省电话费用是VoIP明显而立即的效用,尤其长途或国际电话费的节省,对于跨国企业而言更是重要节省营运成本的方式之一。

2、简化:通话与数据开放性网络(Networks)的整合可以容许更多标 准作业及减少硬设备需求,家庭或企业不须备置语音与数据传输两套网络,所有的通讯将整合在单一网络。

3、先进:VoIP长期效益包括支持多媒体应用等,这是目前的传统电 话系统所无法与之一较长短的。

VoIP通讯技术:

目前VoIP 所使用的通讯技术有两大主流,分别是H.323及MGCP。H.323是由国际电信联盟(ITU-T)所制定,Microsoft NetMeeting等视频会议软件即是使用H.323来作沟通,具有容易管理的网络架构与高附加价值;MGCP(Media Gateway Control Protocol)是由IETF (Internet Engineering Task Force)所制定,它相对于H.323在软件及通讯协议的设计上较为容易。另外,新一代的网络电话通讯协议与架构有MEGACO、SIP、SIGTRAN等。

传统的电话网(PSTN——Public Switch Telephone Network)是以电话交换方式传输语音,所要求的传输宽带为64bit/s,而VoIP 是以IP数据网络为传输平台,对模拟的语音信号进行数字化,并进行压缩,打包等一系列特 殊处理使之可以采用无连接的UDP协议进行传 输。随着近几年公共互联网以及高端企业内部 网络的普及,如何利用现成的公共互联网以及 企业内部的的数据网络来达到降低企业长途和 国际电话费用以成为企业决策者的当务之急。

一、VoIP基本概念

VoIP是建立在IP技术上的分组化、数字化传输技术,其基本原理是:通过语音压缩算法对语音数据进行压缩编码处理,然后把这些语音数据按IP等相关协议进行打包,经过IP网络把数据包传输到接收地,再把这些语音数据包串起来,经过解码解压处理后,恢复成原来的语音信号,从而达到由IP网络传送语音的目的。

IP电话系统把普通电话的模拟信号转换成计算机可联入因特网传送的IP数据包,同时也将收到的IP数据包转换成声音的模拟电信号。经过IP电话系统的转换及压缩处理,每个普通电话传输速率约占用8~11kbit/s带宽,因此在与普通电信网同样使用传输速率为64kbit/s的带宽时,IP电话数是原来的5~8倍。

二、VoIP基本原理 

VoIP是建立在IP技术上的分组化、数字化传输技术,其基本原理是:通过语音压缩算法对语音数据进行压缩编码处理,然后把这些语音数据按IP等相关协议进行打包,经过IP网络把数据包传输到接收地,再把这些语音数据包串起来,经过解码解压处理后,恢复成原来的语音信号,从而达到由IP网络传送语音的目的。

IP电话系统把普通电话的模拟信号转换成计算机可联入因特网传送的IP数据包,同时也将收到的IP数据包转换成声音的模拟电信号。经过IP电话系统的转换及压缩处理,每个普通电话传输速率约占用8~11kbit/s带宽,因此在与普通电信网同样使用传输速率为64kbit/s的带宽时,IP电话数是原来的5~8倍。

三、VoIP的基本传输过程

1、 语音-数据转换

2、 原数据到IP转换

3、 传送

4、 IP包-数据的转换

5、 数字语音转换为模拟语音

四、VoIP的实现方式

在实现方式上,VOIP有电话机到电话机、电话机到PC、PC到电话机和PC到PC等4种方式。最初VoIP方式主要是PC到PC,利用IP地址进行呼叫,通过语音压缩、打包传送方式,实现因特网上PC机间的实时话音传送,话音压缩、编解码和打包均通过PC上的处理器、声卡、网卡等硬件资源完成,这种方式和公用电话通信有很大的差异,且限定在因特网内,所以有很大的局限性。电话到电话即普通电话经过电话交换机连到IP电话网关,用电话号码穿过IP网进行呼叫,发送端网关鉴别主叫用户,翻译电话号码/网关IP地址,发起IP电话呼叫,连接到最靠近被叫的网关,并完成话音编码和打包,接收端网关实现拆包、解码和连接被叫。对于电话到PC或是PC到电话的情况,是由网关来完成IP地址和电话号码的对应和翻译,以及话音编解码和打包。

五、VoIP的优势 

低廉的通信资费

低廉的网络租赁维护费用

视频会议、数据存储转发、传真、流媒体

2017网络电话卡营销方案有哪些?

网络电话卡有很多营销方案有:购买活动送话费,吸引关注送话费等,讯邦网络不只分享营销方案。也有技术提供。

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网络电话通讯软件在网上怎么推广,帮我设计一个推广方案,策划一下,急急急!!!!!!

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网络电话营销怎么让客户愿意听你说话

“30秒内给出一个惊喜”考察的就是一个人所具备的急智,生活中时常需要这种智慧,作为电话销售人员更需要这种瞬时解决问题的能力。因为电话销售人员所能利用的资源非常有限,仅仅只能通过一部电话在有限的时间内来解决所有问题,不像面对面销售,业务人员可以调动很多工具达到销售的目的。

在电话被接通后约30秒内,这时候的开场白是否成功将直接关系到谈话能否继续,如果罗罗嗦嗦不着边际,最后被“扫地出门”也就在情理之中了。

“在30秒内抓住对方注意力”成为每一名电话销售人员的一项基本修炼,那如何做到这一点呢?

一、请求帮忙法

如:

电话销售人员:您好,李经理,我是××,××公司的,有件事情想麻烦一下您!或有件事想请您帮忙!

客 户: 请说!

一般情况下,在刚开始就请求对方帮忙时,对方是不好意思断然拒绝的。电话销售人员会有100%的机会与接线人继续交谈。

二、第三者介绍法

如:

电话销售人员:您好,是李经理吗?

客 户: 是的。

电话销售人员:我是××的朋友,我叫××,是他介绍我认识您的,前几天我们刚通了一个电话,在电话中他说您是一个非常和蔼可亲的人,他一直非常敬佩您的才能。在打电话给您之前,他务必叮嘱我要向您问好。

客 户: 客气了。

电话销售人员:实际上我和××既是朋友关系又是客户关系,一年前他使用了我们的产品之后,公司业绩提高了20%,在验证效果之后他第一个想到的就是您,所以他让我今天务必给您电话 。

通过“第三者”这个“桥梁”过渡后,更容易打开话题。因为有“朋友介绍”这种关系之后,就会无形的解除客户的不安全感和警惕性,很容易与客户建立信任关系,但如果技巧使用不当,将很容易造成以下结果:

三、牛群效应法

在大草原上,成群的牛群一起向前奔跑时,它们一定是很有规律地向一个方向跑,而不是向各个方向乱成一片。

把自然界的这种现象运用到人类的市场行为中,就产生了所谓“牛群效应法”,它是指通过提出“与对方公司属于同行业的几家大公司”已经采取了某种行动,从而引导对方采取同样行动的方法。

如:

电话销售人员:您好,王先生,我是××公司的××,我们是专业从事电话销售培训的,我打电话给您的原因是因为目前国内的很多IT公司如戴尔、用友、金蝶等都是采用电话销售的方式来销售自己的产品的,我想请教一下贵公司在销售产品的时候有没有用到电话销售呢?……

电话销售人员在介绍自己产品的时候,告诉客户同行业的前几个大企业都在使用自己产品的时候,这时“牛群效应”开始发挥作用。通过同行业前几个大企业已经使用自己产品的事实,来刺激客户的购买欲望。

四、激起兴趣法

这种方法在开场白中运用得最多、最普遍,使用起来也比较方便、自然。激起对方兴趣的方法有很多,只要我们用心去观察和发掘,话题的切入点是很容易找到的,具体参看以下案例。

如:

约翰·沙维祺是美国百万圆桌协会的终身会员,是畅销书《高感度行销》的作者,他曾被美国牛津大学授予“最伟大的寿险业务员”称号。一次他打电话给一位美国哥伦比亚大学教授强森先生的开场白如下:

约翰·沙维祺:“哲学家培根曾经对做学问的人有一句妙语,他把做学问的人在运用材料上比喻成三种动物。第一种人好比蜘蛛,他的研究材料不是从外面找来的,而是由肚里吐出来的,这种人叫蜘蛛式的学问家;第二种人好比蚂蚁,堆积材料,但不会使用,这种人叫蚂蚁式的学问家;第三种人好比蜜蜂,采百花之精华,精心酿造,这种人叫蜜蜂式的学问家。教授先生,按培根的这种比喻,您觉得您属于那种学问家呢?”

这一番问话,使对方谈兴浓厚,最终成了非常要好的朋友。

五、巧借“东风”法

三国时,诸葛亮能在赤壁一战中,一把火烧掉曹操几十万的大军,借的就是东风。如果电话销售人员能够敏锐发现身边的“东风”,并将之借用,往往能起到“四两拔千斤”的效果。

如:

冰冰是国内一家大型旅行公司G的电话销售人员,她的工作是向客户推荐一张旅行服务卡,如果客户使用该卡去住酒店、乘坐飞机时,可获得折扣优惠。这张卡是免费的,她的任务是让客户充分认识到这张卡能给对方带来哪些好处,然后去使用它,这样就可以产生业绩。刚好她手里有一份从成都机场拿来的客户资料,看一下她是怎样切入话题的。

电话销售人员:您好,请问是李经理吗?

客户:是的,什么事?

电话销售人员:您好,李经理,这里是四川航空公司客户服务部,我叫冰冰,今天给您打电话最主要是感谢您对我们川航一直以来的支持,谢谢您!

客户:这没什么!

电话销售人员:为答谢老顾客对我们公司一直以来的支持,公司特赠送一份礼品表示感谢,这礼品是一张优惠卡,它可以使您在以后的旅行中不管是住酒店还是坐飞机都有机会享受优惠折扣,这张卡是川航和G公司共同推出的,由G公司统一发行,在此,请问李经理您的详细地址是……?我们会尽快给您邮寄过来的。

客户:四川省,成都市……

六、老客户回访

老客户就像老朋友,一说出口就会产生一种很亲切的感觉,对方基本上不会拒绝。

如:

电话销售人员:王总您好,我是G旅行公司的小舒,您曾经在半年前使用过我们的会员卡预订酒店,今天是特意打电话过来感谢您对我们工作的一贯支持,另外有件事情想麻烦一下王总,根据我们系统显示您最近三个月都没有使用它,我想请问一下,是卡丢失了,还是我们的服务有哪些方面做的不到位?

王总: 上一次不小心丢了。

从事销售的人都知道,开发一个新客户花的时间要比维护一个老客户的时间多3倍。

据权威调查机构调查的结果显示,在正常情况下顾客的流失率将会在30%左右,为了减少顾客的流失率我们要时常采取客户回访方式与客户建立关系,从而激起客户重复购买的欲望。

通常在做客户回访时电话销售人员可以采取交叉销售,给顾客介绍更多的产品,供客户选择。电话销售人员在客户回访时要注意一下几点:

1.在回访时首先要向老客户表示感谢;

2.咨询老客户使用产品之后的效果;

3.咨询老客户现在没再次使用产品的原因;

4.如在上次的交易中有不愉快的地方,一定要道歉;

5.让老客户提一些建议。

本节中曾提到过“激起兴趣”是应用较多的一种方法,除上面提到的几种方法外,还有一些方法:

①提及对方现在最关心的事情

“李总您好,听您同事提到,您目前最头疼的事情是公司现在很难招到合适的人,是吗?”

② 赞美对方

“同事们都说应该找您,您在这方面是专家。”

“我相信贵公司能够发展这么快,与您的人格魅力是分不开的。”

③ 提及他的竞争对手

“我们刚与××公司(目标客户的竞争对手)合作过,他们认为我们的服务非常好,所以我今天决定给你们一个电话。”

④ 引起他的担心和忧虑

“不断有客户提到,公司的销售人员很容易流失这一现象,这实在是一件令人担心的事情。”

“不少的客户提到他们的客户服务人员经常接到一些骚扰电话,很不好应对,不知王经理是如何处理这种事情呢?”

⑤ 提到你曾寄过的信

“前几天曾寄过一封重要的信/邮件给您……”

“我寄给您的信,相信您一定看过了吧!……”

⑥ 畅销品

“我公司产品刚推出一个月时间,就有1万个客户注册了……”

“有很多客户主动打电话过来办理手续……”

⑦用具体的数字

“如果我们的服务能让您的销售业绩提高30%,您一定有兴趣听,是吗?”

“如果我们的服务可以为贵公司每年节约20万元开支, 我相信您一定会感兴趣,是吗?”

网络电话是怎么一回事?它的通话原理是什么?谢谢了,大神帮忙啊

国内的互联网用户已经开始越来越频繁地看到各种“惊爆低价”的国内、国际长途电话费率的广告,一年以来市场上已经诞生了各色经营网络电话的商家,不得不承认,所谓“2004年网络电话进入运营期”的说法确有来头。 中国的网络电话至今仍被诸多媒体称为“地下宽带电话”,却依然引发了全国大大小小至少上千家商家竞相经营的混乱状态;其微妙之处,在于几大电信运营商看似不动声色,却早已暗自深入了战场;也在于信息产业部一个“观望”态度留给业内人士对未来政策走向漫天猜测的焦躁。最近两周关于“由增值业务提供商经营网络电话的方案已经被信产部验收通过”的传闻,加上《电信法》中不再区分现行基础电信业务和增值电信业务的可能性,无疑给已是大浪滔天的网络电话市场再吹了一阵强风。 巨额利润? 国内长途一毛五分钱一分钟,为什么会这么便宜?“由于通过互联网传递语音,与传统电话相比省去了国家和地区间的大笔通讯费,有的还免去了部分或全部的电话落地费,最低的费用仅相当于IP卡的十分之一。”这个答案同时也是在解释为什么国内经营网络电话业务的商家一年来“蜂涌”出世。有业内人士指出,经营网络电话“从理论上是不需要任何费用的,除开推广费用以外,赚取的是巨额利润。” 虽然无法得到具体的商家数量,但是从记者多方了解的情况来看,国内各地网络电话软件就有一百多种,加上国外免费软件在国内也比较流行,一些软件又是通过全国各地互不相干的代理商在经营。这样算来,全国范围内经营网络电话业务的商家达到上千家不是个夸张的数目。 尽管有“财不外露”之嫌,这些经营网络电话的商家都不约而同地反驳“巨额利润”的说法。他们的“苦水”是,目前比较吸引用户的都是“电脑到电话”的方式,而连接到普通电话就意味着要给传统电信运营商的固话网、移动网留下“买路钱”。他们的经营模式一般都是提供一个平台,个人用户通过互联网把语音数据传给这个平台,这个平台与传统运营商接驳时运营商按照长途计时收取话费(被称为“落地”),网络电话经营者则赚取其中的差价。 也就是说,每分钟0.15元远远不能成为净利润,接入当地运营商的“落地”费将占去大部分收入。据广东讯捷网络有限公司的“万人迷”网络电话北京推广站负责人透露,像在北京、上海等大城市“落地”还是件难事,因为大运营商一般都要求0.12元/分的高昂费用,而“落地费不下降到每分钟9分钱以下是根本没法做生意的”。因此,“万人迷”在北京的业务采用了在异地“落地”的方式。 尽管如此,这些商家并未放弃,网络电话的发展趋势和未来的潜在用户确实相当诱人。尽管网络电话一直带着“质量不佳”的帽子,但低廉的费率让用户已经开始接受这样的通话质量。经营“爱可聆”(iCalling)网络电话的成都微郎科技有限公司经理赵映表示,目前通话质量很大程度上取决于主干网的速度,如今宽带网普及加上网络电话经营者在网关、服务器上的投入已经让质量有所提升,虽然与固话的差距仍然存在,但网络电话已经博得了目前占主流的个人用户较高的“回头率”。 从“地下”到 “地面”有多远? 百舸争流不是坏事,这才能形成竞争。但是单单一个网络电话经营者的数目都难以具体统计,从一个侧面也反映了国内这一市场的混乱状态。能够跻身分食这一业界公认“未来大蛋糕”的行列竟然如此容易,正是因为他们没有经过审批。这并不全是商家的投机,因为信息产业部至今并未出台明确的对网络电话运营资质审批的程序,在法律上还是不健全的。“没名没分”正是国内的网络电话一直被称为“地下宽带电话”的原因,“地下”一词也包含了这其中混杂着非法操作者的含义。 经营者的未来命运,或者说网络电话的未来面貌就取决于信息产业部的态度,但信息产业部的观望确实暧昧—既没有表示支持,也没有表示反对,也难怪业内人士对未来政策走向的猜测此起彼伏。有媒体曾报道信产部的态度是“肯定不支持的”,但最近“由增值业务提供商经营网络电话的方案已经被信产部验收通过,不日即将批复”的传闻对于国内的小商家而言,不能不说是一剂强心针。 更具轰动效应的是国家信息化领导小组办公室推进司司长赵晓凡近日所透露的,即将出台的《电信法》中,“现行基础电信业务和增值电信业务的区别将被去掉”。据报道,正在讨论中的《电信法》将明确虚拟运营商的身份,这正是国内大量经营网络电话的商家未来的生存空间—他们对信产部的这一“说法”已经期待多时。 谁是“黄雀”? 尽管没有“名分”,国内经营网络电话的商家仍然大张旗鼓地在网站上、社区以及学校做推广。相比之下,与这些经营者的规模不可同日而语的几大运营商则面对不明朗的政策“稳重”得多。国内没有一个运营商在集团总部公开表示非常支持网络电话,均表示各地分公司的网络电话业务并非集团总部所主持,但这些集团下属分公司的网络电话业务实际上早已如火如荼地推进了多时。 业内人士分析,国内电信市场的现状是几大基础电信运营商各自都有弱势的“非辖区”,而网络电话自然成为它们争夺市场的利器,因为处于劣势的运营商可以不必重新铺设网络就能最快地赢得客户。例如网通、铁通在上海推出网络电话业务已经开始蚕食上海的固定电话市场,据报道上海铁通自今年1月份放号以来已经发展了大约2万户左右的用户。联通在各地的分公司也已经有了好几种诸如“在线通”一类名字不尽相同的网络电话业务,其下属公司也开始在联通的连锁网吧里推广“在线通”业务,不仅为网吧增利,也为“在线通”提供发展平台。 对网络电话业务的运营把持得如此微妙的几大运营商,到底会成为中国未来的网络电话运营市场上怎样的角色?先行一步的美国确实有参考价值。一两年前美国曾有非常受欢迎的“免费世界拨接”(FWD) 和Skype等免费软件实现网络电话功能,但真正谈得上商用运营的则是到现在已经拥有15万用户的Vonage。不过,即使是有着2003年用户高速膨胀战绩的Vonage,由于网络覆盖、用户规模、市场号召力、经济实力等因素的制约,分析人士对其前景似乎并不非常乐观。最终的“黄雀”还是那些“巨无霸”电信运营商,如Qwest和ATT等。 ATT在三月份提出一年内“吃掉”百个城市的计划,几乎恰恰是发生在美国联邦通讯委员会(FCC)对网络电话的一次“点头”之后。尽管美国模式无法代表中国市场,但一旦国内政策明朗,几大运营商对这块肥肉的行动几乎是可以预见的,而且它们现在已经表现出了比美国大运营商更高的积极性。 面对这样的远景,目前活跃着的小规模网络电话公司其实也作好了诸如并购一类的思想准备。虽说目前抢夺固话业务的冲劲看起来“势不可挡”,但“寄人篱下”的风险时隐时现。赵映表示,由于必须通过传统运营商接入普通电话,而一旦运营商某个端口“线路故障”,只需一两天就会对这类小公司的业务造成巨大打击,而这一方面的监管政策看起来更加遥遥无期。

求 网络电话 SKYPE 营销 方案

不喜欢电话营销的,感觉是骗人的.而且网络电话接到没有来电显示,我一般是不会接的.

关于网络电话推广方案和网络推广电话销售的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站信途科技。

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