信途科技今天给各位分享市集运营推广方案的知识,其中也会对市场营销方案进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注和分享本站。
运营方案、营销方案、文案方案、推广方案 怎么去定义?
一、竞品分析
1.选择竞品,做好定位(选择两个产品最好,最多三个)
如何获取竞品?
A、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款三国主题的卡牌游戏,你可以输入主要关键词“三国 ”,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。
B、各大移动应用市场上用关键词查找,如36091应用市场,应用宝,豌豆荚等。
C、行业网站上查找最新信息.。
D、咨询类网站如艾瑞、DCCI、Alexa等是相对靠谱渠道。
还有其他的方法,如通过参加行业展会,同行交流等渠道获取竞争对手信息,这里不一一介绍了。竞品分析选择两个产品最好,最多三个。
2.竞品分析,得出结论(选择恰当的分析方法来分析,根据分析得出结论)
一般来说,比较全面的竞品分析要从用户,市场趋势,功能设计,运营推广策略等方面来展开。这里我们把它细化成以下几个维度:
1、市场趋势、业界现状;
2、竞争对手的企业愿景、产品定位及发展策略;
3、目标用户;
4、市场数据;
5、核心功能;
6、交互设计;
7、产品优缺点;
8、运营及推广策略;
9、总结行动点。
对于移动互联网部门市场推广总监来讲,可以只关心市场部分,功能及设计这块可以忽略,如从1,2,3,4,7,8这几部分对竞品进行分析,重点关注市场数据及运营推广策略。
这里拿一款移动旅游APP来说,运营数据可从下载量、用户数、留存率、转化率、活跃用户数、活跃时长等来进行竞品分析。运营及推广策略可从竞品的渠道管理来分析,如应用市场投放,移动论坛,市场活动,软文投放,社交化媒体表现等。
3.根据结论,得出建议
通过对上述竞品分析,可以大致得出一个比较有市场商业价值的结论。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。
1、产品定位:
一句话清晰描述你的产品,用什么样的产品满足用户或者用户市场。
如:
陌陌:一款基于地理位置的移动社交工具
QQ空间:一个异步信息分享和交流的平台,是QQ即时通讯工具的补充
91运营网:分享互联网产品,电子商务运营干货
酷social:关注移动社交发展趋势,探讨移动社交商业价值
2、产品核心目标:
产品目标往往表现为解决目标用户市场一个什么问题。这个问题分析的越透彻,产品核心目标越准确。如:
360安全卫士解决用户使用电脑的安全问题。
微信为用户提供流畅语音沟通的移动应用。
3、目标用户定位:
一般按照年龄段,收入,学历,地区几个维度来定位目标用户群体。
4、目标用户特征:
常用用户特征:年龄,性别,出生日期,收入,职业,居住地,兴趣爱好,性格特征等
用户技能:熟练电脑办公,外语能力强
与产品相关特征:a电子商务类:购物习惯,年度消费预算等
b交友类:是否单身,择偶标准
c游戏类:是否喜欢3D游戏,是否有同类型游戏经验
5、用户角色卡片:
根据目标用户群体围绕目标用户特征建立用户角色卡片。
6、用户使用场景
用户使用场景是指将目标用户群投放到实际的使用场景中。
还是以上述比价APP为例,张三每天来到了万达商场某体育用品店,看到了科比二代球鞋售价1400元,顿时心动想入手,他用比价APP进行二维码扫描发现京东售价800,淘宝售价810,APP主动提示建议在京东购买,张三迅速浏览了商品的高清图片和产品说明,因为店家可以包邮,所以张三放弃了在线下购买。
三、推广方案
移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的 100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。
1、渠道推广:
线上渠道
A 基础上线:各大下载市场、应用商店、大平台、下载站的覆盖Android版本发布渠道:推广的第一步是要上线,这是最基础的。无需砸钱,只需最大范围的覆盖。
下载市场:安卓、机锋、安智、应用汇、91、木蚂蚁、N多、优亿、安机、飞流等;
应用商店:geogle商店、HTC商城、历趣、十字猫、开奇、爱米、我查查、魅族商店、联想开发者社区、oppo应用商店等;
大平台:MM社区、沃商店、天翼空间、华为智汇云、腾讯应用中心等;
客户端:豌豆荚手机精灵、91手机助手、360软件管家等;
wap站:泡椒、天网、乐讯、宜搜等。
web下载站:天空、华军、非凡、绿软等
iOS版本发布渠道:AppStore、91助手、pp助手、网易应用中心、同步推、快用苹果助手、itools、限时免费大全。
B 运营商渠道推广:中国移动,中国电信,中国联通
用户基数较大,可以将产品预装到运营商商店,借力于第三方没有的能力,如果是好的产品,还可以得到其补助和扶植。
市场部门要有专门的渠道专员负责与运营商沟通合作,出方案进行项目跟踪。
C 第三方商店:上述A类都属于第三方商店
由于进入早,用户积累多,第三方商店成为了很多APP流量入口,全国有近百家第三方应用商店。渠道专员要准备大量素材,测试等与应用市场对接。各应用市场规则不一,如何与应用市场负责人沟通,积累经验与技巧至关重要。资金充足的情况下,可以投放一些广告位及推荐等.
D 手机厂商商店
大厂家都在自己品牌的手机里预装商店,如联想乐商店,HTC市场,oppo nearme,魅族市场,moto智件园等。渠道部门需要较多运营专员来跟手机厂商商店接触。
E 积分墙推广
“积分墙”是在一个应用内展示各种积分任务(下载安装推荐的优质应用、注册、填表等),以供用户完成任务获得积分的页面。用户在嵌入积分墙的应用内完成任务,该应用的开发者就能得到相应的收入。
积分墙起量快,效果显而易见。大部分是采用CPA形式,价格1-3元不等。但以活跃用户等综合成本考量,成本偏高,用户留存率低。
业内公司有tapjoy,微云,有米,万普等。
积分墙适合大型有资金,需要尽快发展用户的团队。
F 刷榜推广:
这种推广乃非正规手段,但是在国内非常的受欢迎,毕竟绝大部分苹果手机用户都会实用APP Store 去下载APP。如果你的APP直接都在前几名的位置,当然可以快速获得用户的关注,同时获得较高的真实下载量。
不过,刷榜的价格是比较高的,国内榜top25名的价格在每天1万元左右,top5的价格每天需要两万多。由于这种推广成本比较高,所以一般会配合新闻炒作一起搞,这样容易快速的出名。
G 社交平台推广:
目前主流的智能手机社交平台,潜在用户明确,能很快的推广产品。这类推广基本采用合作分成方式,合作方法多样。 业内公司有微云,九城,腾讯,新浪等。
如2010年6月非诚勿扰的交友软件,在微云社交平台上自传播自推广,上线第一个月用户达到32万。
H 广告平台:
起量快,效果显而易见。成本较高,以目前主流平台为例,CPC价格在0.3-0.8元,CPA在1.5元-3元之间。
不利于创业融资前的团队推广使用。
业内公司有admob,多盟,微云,有米,亿动等。
I 换量(主要有两种方式)
1.应用内互相推荐。这种方式可以充分利用流量,增加曝光度和下载量,量级不大,但曝光度不错,有内置推荐位的应用可以相互进行换量,但这需要以一定的用户量作为基础。
2.买量换量。如果自身无法给某一应用带量或者量很小,可以找网盟跑量,以换取应用商店优质的资源位或者折算成钱进行推广。这种方式也是比较实用的方式,包括应用宝、小米等在内的商店都可以换量,通过某些代理,还能跟360等进行换量,可能会比直接在360做CPT有更好的效果,商店:CP一般以2:1的方式进行换量。
线下渠道:
A 手机厂商预装
出厂就存在,用户转化率高,最直接发展用户的一种方式。
用户起量周期长,从提交测试包测试-过测试-试产-量产-销售到用户手中需要3-5个月时间。
推广成本:应用类产品预装量付费价格在0.5-1元不等,CPA方式价格在1.5-4元不等。游戏类产品,采取免费预装,后续
分成模式,CPA价格在2-3元之间。
业内公司:华为,中兴,酷派,TCL,波导,OPPO,魅族,海信等。
操作难点:品牌众多,人员层级多,产品项目多,需要有专业的团队进行针对性的推荐与维护关系。
B 水货刷机:
起量快,基本上2-4天就可以看到刷机用户,数量大,基本上一天可以刷几万台。
重刷现象严重,基本上一部手机从总批到渠道到店面会被刷3-5次,推广成本剧增,用户质量差,不好监控。
基本上刷机单一软件CPA在1-2元,包机一部机器价格在5-10元之间。
业内公司:XDA,酷乐,乐酷,刷机精灵。
C 行货店面
用户质量高,粘度高,用户付费转化率高,见用户速度快。
店面多,店员培训复杂,需要完善的考核及奖励机制。
基本上CPA价格在1.5-3元之间,预装价格在0.5-1元之间。
业内公司:乐语,中复,天音,中邮,苏宁等。
案例:2010底微云与国内知名连锁手机卖场进行合作试点,将合作的光盘放到店面进行打包销售给用户,8万套光盘激活用户达到了一半。
2 新媒体推广
A 内容策划:
内容策划前需做好受众定位,分析得出核心用户特征。
坚持原创内容的产出,在内容更新上保持一天三条左右有趣的内容。
抓住当周或当天的热点跟进。
创意,还是创意,让你的产品讲故事,拟人化。
B 品牌基础推广:
百科类推广:在百度百科,360百科建立品牌词条
问答类推广:在百度知道,搜搜问答,新浪爱问,知乎等网站建立问答。
C 论坛,贴吧推广:
机锋、安卓、安智。。。在手机相关网站的底端都可以看到很多的行业内论坛。
建议推广者以官方贴、用户贴两种方式发帖推广,同时可联系论坛管理员做一些活动推广。发完贴后,应当定期维护好自己的帖子,及时回答用户提出的问题,搜集用户反馈的信息,以便下个版本更新改进。
第一阵容:机锋论坛、安卓论坛 、安智论坛!
第二阵容:魔趣网 、安卓论坛、魅族论坛!
第三阵容:风暴论坛、木蚂蚁论坛、DOSPY论坛!
D 微博推广:
内容:将产品拟人化,讲故事,定位微博特性,坚持原创内容的产出。在微博上抓住当周或当天的热点跟进,保持一定的持续创新力。这里可以参考同行业运营比较成功的微博大号,借鉴他们的经验。
互动:关注业内相关微博账号,保持互动,提高品牌曝光率。
活动:必要时候可以策划活动,微博转发等。
E 微信推广:
微信公众号的运营推广需要一定时间沉淀,这里可以参考几步曲:
内容定位:结合产品做内容聚合推荐,内容不一定要多,但是一定要精并且符合微信号的定位。
种子用户积累:初期可以给定个KPI指标,500个粉丝一个门槛,种子用户可以通过同事好友,合作伙伴推荐,微博引流,官网引流等。
小号积累:开通微信小号,每天导入目标客户群。
小号导大号:通过小号的粉丝积累推荐微信公众号,将粉丝导入到微信公众号。
微信互推:当粉丝量达到一定预期后,可以加入一些微信互推群。
F PR传播
PR不是硬广告,学会在对的途径讲一个动人的故事非常重要。 互联网时代人人都是传播源,无论微博Kol、微信公众号、媒体网站的专栏或各大社交网站,我得去研究如何利用这些平台来讲述一个好的品牌的故事,反之,这些平台也会是用户对品牌产生UGC的最好渠道。在初创公司,作为PR需要把公司每一个阶段的方向都了解透彻,然后学会向市场、投资人、用户传递一个有力的声音,这个声音并不是生硬的广而告之,而是抛出一个话题让大家对你的故事所感兴趣,并带动大家如何把兴趣引到你的产品上来,最好形成行业的热议话题。
以下有几个策略:
用日常稿件保持稳定的曝光 。我们会定期做一张传播规划表,每个月要根据公司和产品的变化来决定该向外界传递什么声音,恰当的表达和持续的内容产出会让公司的曝光度及行业的关注度逐渐提高。
维护好已有的媒体资源,积极扩展新资源。 对于自己原来熟识的记者和媒体,我仍会保持续的沟通和交流,告诉他们,我们的团队在做怎么样的一件事。深信只有反复的沟通,才会把故事的闪光点打磨得抓住人心。而作为PR也更能及时嗅到媒体关注的兴趣点,为下一次的报道梳理做好充分准备。 在创业公司对PR的经费并不是非常充足的情况下,我们需要仔细去分析,在什么样的发展阶段和进度,需要利用的什么样的途径和资源去支撑公司的发声和观点。所以我们对自己的要求是每周都有计划的去拓展一些新的媒体资源,这样能为之后做事件输出时能有合适的渠道的进行支撑。
选择的渠道决定了传播的效果。 说什么故事,用哪种方式呈现传播效果会最佳,这对于渠道的选择就显得尤为重要。比如对于公司创始人的一些采访,我们可能更倾向于行业及财经相关的权重高的纸媒,有利于大面积的带动传播;对于产品的发声,我们更倾向于科技类的新媒体,在行业内能引起更快速的关注力;而对于事件话题性的新闻,我们更青睐于选择大型门户类网站。对于自媒体这领域,实力参差不齐,选择有中立观点和实力派的自媒体发声,不失为好的选择。但是成本对创业公司来说,并不是性价比最高的。而对于电视媒体,选择对和你潜在用户相吻合的节目,是一个能快速让产品呈爆发式增长的途径.
最后,要记得做好对营销传播效果的评估,这些可能包括人群的覆盖率、点击量、阅读量,点赞量等。每一次的数据,都会告诉你下一次的内容应该怎样做得更赞。而PR作为连接内外的桥梁,最好也要藏身于用户中间,在深度沟通中突出品牌的个性。
G 事件营销:事件营销绝对是个体力活和脑力活,这需要整个团队保持敏锐的市场嗅觉,此外还需要有强大的执行力,配合一定的媒体资源,事件才得以在最快的速度推出去。事件营销的前提必须是团队成员需要每天接触大量新鲜的资讯,把这些信息整合,也需要养成随时记录下一些闪现的灵感创意并和成员们及时分享碰撞。对于能贴上产品的创意点结合点,我们会马上进行头脑风暴,对事件的始终进行推理,若确定方案可行,那么马上做出与之匹配的传播计划,开始做项目预算并一边准备好渠道资源。
H 数据分析
每周花一些时间去认真分析每一条微博、微信、每一个渠道背后的数据,你一定会发现传播度高的内容背后的契合点和关联性。这样非常有利于自己官方微博、微信内容质量的提升,运营起来也更接地气。
3 线下推广:
利用宣传经费印制纸质宣传单和各种海报,做宣传。
介绍海报
在人流量多且可免费宣传的地方张贴海报宣传
宣传单
与合作商家商议,将宣传单曝光于商家跟用户接触的地方。
地推卡传单
制作精美传单,在办公区域相对集中的地方、商场发布传单。
四 推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。
渠道 第一期预算
渠道推广费用 线上推广 各大应用市场发布: 5000
运营商渠道推广费用 10000
手机厂家商店 10000
积分墙推广费用 20000
刷榜推广费用 50000
社交平台合作推广费用 20000
广告平台推广 20000
网盟买量推广费用 20000
线下推广 手机商家预装费用 20000
水货刷机
行货店面
新媒体推广 品牌基础推广 百科类推广 5000
问答类推广 5000
论坛,贴吧推广 5000
微博推广 10000
微信推广 5000
软文推广 10000
事件营销 20000
线下活动推广 宣传单 10000
海报 10000
地推卡 10000
地推人员成本 20000
285000
五、制定目标
对于一款APP,个人觉得由两方面决定关注指标。
1 产品运营阶段:
A、种子期: 主要目的在于收集用户行为数据,与产品设计时的用户模型做对比,有目的性调优。主要关注数据有:页面路径转化,按钮点击,启动次数,启动时间段,停留时长等。这个阶段数据量不求大,但求真实。用户来源的话,可以先做免费渠道,如果能有一些首发资源更好了。
B、推广期: 主要目的在于扩大影响,吸收用户。主要关注数据有:新增,活跃,留存以及渠道数据。在这个阶段如果能够配合各种资源多管齐下,用户量能有爆发是最好的了。
C、营收期: 主要目的在于通过各种活动运营、增值服务创造营收。主要关注的找数据有:付费用户数、付费金额、付费路径转化、ARPU等。
2 产品类型:
如工具类,启动次数很重要;社区类,活跃用户和UGC很重要;游戏,在线人数和arpu值是关键;移动电商主要关注成交转化率,包括订单转化率和金额转化率。根据APP产品类型及所处运营阶段,制定APP数据指标考核表,如下图显示:
第一个月 第一季度
下载量
每日新增用户数
留存率 次日留存率
8日留存率
31日留存率
渠道留存
活跃用户数 日活跃用户数(DAU)
月度活跃用户 (MAU)
平均用户收益(ARPU)
使用时间
这里有一张整理过的图来说明一下吧,很早以前在网上收集的一些数据指标,感觉比较实用,制作方案的时候可以参考。
123456关于数据指标分析:
1 留存用户和留存率:
留存用户和留存率通常反映了不同时期获得的用户流失的情况,分析这个结果往往是为了找到用户流失的具体原因。
APP获得一定用户以后,刚开始用户会比较多,随着时间的推移会不断有用户流失,留存率随时间推移逐步下降,一般在3~5个月后达到稳定。其中阅读资讯、社交沟通、系统工具是留存率最高的三类应用,在4个月以后的留存率稳定在10%左右。 留存率提高了,才会有更多的用户留下来,真正使用APP的用户才会越来越多。
次日留存:因为都是新用户,所以结合产品的新手引导设计和新用户转化路径来分析用户的流失原因,通过不断的修改和调整来降低用户流失,提升次日留存率,通常这个数字如果达到了40%就表示产品非常优秀了。
周留存:在这个时间段里,用户通常会经历一个完整的使用和体验周期,如果在这个阶段用户能够留下来,就有可能成为忠诚度较高的用户。
月留存:通常移动APP的迭代周期为2-4周一个版本,所以月留存是能够反映出一个版本的用户留存情况,一个版本的更新,总是会或多或少的影响用户的体验,所以通过比较月留存率能够判断出每个版本更新是否对用户有影响。
渠道留存:因为渠道来源不一,用户质量也会有差别,所以有必要针对渠道用户进行留存率分析。而且排除用户差别的因素以后,再去比较次日,周留存,可以更准确的判断产品上的问题。
2 活跃用户
用户每天既会不断新增,也会不断流失,如果单独只看每日活跃用户数,是很难发现问题的本质的,所以通常会结合活跃率和整个APP的生命周期来看。活跃率是指活跃用户/总用户,通过这个比值可以了解你的用户的整体活跃度,但随着时间周期的加长,用户活跃率总是在逐渐下降的,所以经过一个长生命周期(3个月或半年)的沉淀,用户的活跃率还能稳定保持到5%-10%,则是一个非常好的用户活跃的表现,当然也不能完全套用,得视产品特点来看。
u=3146418439,1163068019fm=21gp=0
六、团队架构
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。
1 市场运营总监
工作职责:
1、负责公司开发的移动互联网产品的内容整体规划和运营策略的制定及执行。
2、负责制定每季度、月运营计划。
3、整理各产品运营渠道数据报表,并定期收集分析同类竞品情报。完成活动的策划执行,并做好跟踪记录。
4、构建和完善App推广和分销渠道,促进App的下载和使用。
5、网络媒体、网站联盟、博客、论坛、社区营销、SNS等各种互联网营销渠道的拓展和维护;
6、负责和移动互联网领域各传播媒体有效沟通,调动各种资源,促进公司互联网产品和相关渠道及媒体的联合推广,以提高公司产品的市场知名度。
7、负责通过微博,微信等网络推广方式,开展公司自有产品的运营和推广活动,收集相关营销成功案例并进行分析。
8、负责制作内容及话题,能够结合热点事件开展推广活动,及时监控和处理产品运营活动过程中的各类正负面事件。
9、跟踪运营推广效果,分析数据并反馈,分享推广经验;挖掘和分析目标用户使用习惯、情感及体验感受,即时掌握新闻热点。
10、策划、组织、评估和优化推广计划。
11、分析App运营数据,根据分析结果不断优化运营方案。
岗位点评:从工作职责要点来说,市场总监应该是负责内容规划,运营策略及计划制定,渠道构建和监督,新媒体推广实施跟踪,app运营数据分析,团队建设和管理.
推广方案怎么写
第一:各阶段目标设置明确。
1、访问量目标。
2、注册用户数量。
3、品牌要达到的影响力。
4、网站的排名、PR等等。
只有清晰的目标引导才能更清晰地制定不同阶段的目标
第二:目标人群分析。
1、目标人群的定位。
2、分析目标人群的特性(包括兴趣和爱好)。
根据目标人群的消费行为习惯等来制订网站推广的策略和方法。
第三:了解和分析竞争对手。
1、时刻掌握竞争对手的动向(从技术研发、赢利策略到广告投放等)。
2、分析竞争对手的优势与不足(技术、营销、推广等)。
只有做到知己知彼才能在激烈的市场经济下得以生成、乃至超越。
第四:推广策略及具体方法选择。
根据市场分析和调查的结果,确定推广的策略,详细列出将使用的网站推广方法,如搜索引擎登陆、博客营销、邮件营销、QQ群营销、论坛发帖、软文宣传、搜索引擎推广、活动推广、网络广告投放等,对每一种推广方法的优劣及效果等做分析及具体怎么应用。
第五:时间进度及人员安排表。
好的方案只是一个真正可执行方案成功的一半,因此需要画一个详细的计划进度表,控制方案执行的进程,把推广活动中需要完成的每一件事情都罗列出来,安排具体的人员来负责落实,确保方案得到有效的执行。
第六:预算投入
每一个推广方案肯定会有一定的投入预算,要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果,让每一分钱都能真正帮到企业推广,尽量避免浪费。制订一个最佳的组合计划,让推广的效果达到最大化。
第七:效果监测。
做好严格的效果监测,对每一时间段的推广措施做监测跟踪,帮助企业及时调整推广的策略。
第八:预备策略。
市场的变化并不会因你的一个计划而改变,除了寻求一套最为合适的营销方案,最好还有一套风险预备方案。避免在关键时刻手忙脚乱和束手无策。
最后:真正可执行的网站推广方案不是一成不变的,作为营销的策划者要时刻要关注市场的变化。针对市场的变化、行业的变化实时调整方案,让自己的网站推广保持在最佳水平的一个或多个解决方案而已,好的方案加于有效实施才能达到预期效果。
营销推广策划方案
小成本公司想要有更多的客户,投广告确是有效果,但是成本预算有点承受不住,不投就没有效果,这该怎么办?
来,让我看看还有哪个朋友也有类似的问题!
很多中小企业的老大其实也在烦恼这个问题:付费推广成本太高,预算压不住,那么该如何解决自己预算不够还想继续推广的问题呢?
今天就给大家分享3个全网营销技巧,帮你解决全网营销推广的难题!
01要不要做全网营销推广?
从两方面判断要不要做推广。
不同企业的营销推广效果是不同的,获取的利润也会相应有所偏差,因此要先从两方面做出判断。一方面是看你的产品利润,如果你现在经营的产品,几乎都不赚钱,那么你再去花钱做广告推广,就会面临企业破产的风险,反而死的更快。
比如,你产品的售价是100,扣除各项成本之后,利润是20,在这种情况下,其实是不建议你去加大在付费渠道推广的预算的,尤其是在你整体的销量没有做起来的前提下,因为不划算,这个是非常现实的问题。但是如果你的成本控制的比较好,那么想要投付费也可以,其实简单来说,就是考虑投产比的问题。
另一方面,就是考虑自己的现金周期,如果你的产品现金回流慢,或者需要很久才能回款,那一定要注意,考虑清楚预算到底够不够,根据预算选择合适的渠道进行布局和投放。
02如何做推广布局?
全网营销布局=选对渠道+垂直内容
想要实现一个理想的全网营销布局投放的性价比,首先就要选对渠道,如果你是小成本预算做全网营销推广,我建议你可以优先选择低成本、高流量的营销渠道。
这样尽管是自己的品牌营销推广预算不足,也可以采用这种方式,获得更多的客户线索量,降低自己的获客成本,只不过会比较考验内容的质量和营销人员的策划能力。
所以,其次就要求营销策划人员,能够根据不同的营销渠道,选取精准的产品垂直内容,让你的客户更容易找到你,产生更多的线索自选,当你的账号拥有一定的粉丝后,可以通过直播或者其他方式进行引流,把不同渠道获得的客户线索引流到自己的私域流量池里面,通过对社群的运营和朋友圈宣传,来吸引客户产生购买或者复购。
03行业案例:短视频+汽车
汽车真实案例拆解
比如最常见的汽车行业,在我们的印象当中,汽车属于是低频购买的高价产品,早年间都是靠线下的展会、传统的新闻广告和门店进行宣传的,产生的广告费特别高不说,效果也因为这两年的情况逐步下降。
随着短视频平台的崛起,越来越多的人看到了该平台的市场红利,其中猴哥说车 、虎哥说车、玩车女神等账号,都在短视频的平台上,展现了高效的传播效果,这也给了我们传统汽车行业一个不错的营销思路。
在降低营销成本的同时,增加产品的推广效果,可以说是一举多得。通过客户咨询,讲客户引流到自己的私域里边,也能长久地实现产品的复购和转介绍,提升你的产品成交量。
企业内部系统运营推广的六种方法
企业内部系统运营推广的六种方法
引导语:企业内部系统运营推广的六种方法,由应届毕业生培训网整理而成,谢谢您的阅读。
一、提倡“用户参与
设计”,通过多种方法让用户参与到系统需求和设计工作当中来。
考虑做某一系统的升级改造时,通过多种方式征集用户意见。
找业务部门进行典型用户的深度访谈,包括面对面访谈和电话深访。访谈的要点包括:进行访谈前要制定访谈提纲;要选择被访谈用户,一般一组6人左右;访谈之后要进行总结。
对于系统改造初步思路通过问卷调查的定量调研方式进行验证。通过验证的思路就作为下一步需求分析的内容。这样不至于都是按照需求方和信息部门的想法来做系统,而是一开始就把握是与用户需求合拍的。
在系统原型设计初步完成之后,找典型用户进行可用性测试,提前发现可能的使用问题,进行调整。如果调整比较大,要进行下一轮可用性测试。
按照上述做法,在系统需求和设计阶段加强用户参与,不断验证设计思路,就避免了直到系统实施完成、甚至上线之后参与用户首次亲密接触却“见光死”的情况,保证了系统的价值性、可用性。通过用户参与设计,也让这些用户对参与设计的系统有了感情,在系统上线推广时会得到更多的助力:)
二、加强业务测试,以测代训
对于一些业务项目来说,业务测试非常必要。一般来说,系统测试人员关注于系统功能是否实现,较少关注可用性,对于数据是否准确就更加不敏感。所以业务项目加强业务测试是很有必要的。
我们进行业务测试的步骤包括:
制定业务测试方案,包括确定业务测试的形式——集中测试还是分散测试,业务测试的时间、地点,参加业务测试的人员,以及业务测试用例和测试数据准备。
执行业务测试。如果是集中业务测试,会演示待测试系统,介绍测试流程和要求。然后参加测试人员开始按照业务测试用例进行测试,记录测试意见。
业务测试意见反馈。业务部门收集业务测试意见并反馈给信息部,然后双方共同讨论确定哪些是bug要改正,哪些是需求变更并确定是本期修改还是下期修改。
系统bug修正和验证。信息部修正系统bug,然后提交业务部门验证,如果还有问题就重复步骤3和4。
业务测试验收通过后,系统达到上线要求。
参加业务测试的过程,相关用户对系统就有了非常真切具体的了解。一旦系统上线也就能够顺利使用,甚至成为部门内使用该系统的引领者。
三、在系统上线后的培训
这是传统的系统推广方法,但培训也可以有多种形式,比如视频会议培训、实地培训、在线视频培训等。
四、运用多种方式管理系统上线风险、实现平滑过渡
新系统上线存在风险,可能导致系统上线后出现问题甚至事故,影响用户使用。有必要采取多种方式管理系统上线风险,实现平滑过渡。
(一)业务系统改版项目
在2013年开始的业务系统改版项目中,我们考虑到改版前后差别较大,虽然都是改进和优化,但用户的使用习惯是根深蒂固的,还是需要逐步推广。因此我们采用了以下方法:
提前实施菜单调整。该项目中对业务系统的信息架构进行了重构,改变了菜单的层次结构,对目录和菜单名称进行了规划处理,对于这一变动,我们一是发布菜单前后对比信息,二是提前在旧版业务系统中进行数据初始化,让用户有一个缓冲期。
对于新版系统在试运行阶段与旧版系统并行,用户可以选择试用新版系统。
我们选择了部分种子用户,永久使用新版系统并提出改进意见,根据种子用户的意见对新版业务系统进行多次迭代改进,解决了新版业务系统中存在的问题。
在此基础上,我们开展了新版业务系统的宣传,鼓励用户自行选择永久切换到新版系统,保护了用户意愿。
在这个项目中,我们借鉴了业界灰度发布的方式,并结合企业实际进行了微创新,实现了新版业务系统的平滑过渡。
(二)内部移动App
内部移动App是面向员工的移动门户,支持移动办公、移动CRM、移动BI、移动沟通等内容。在内部移动App的'推广上我们也花了不少心思:
在上线试运行期间、正式上线前进行阿尔法测试和贝塔测试。由信息部门员工自己进行阿尔法测试(第一轮测试),在大部分问题解决、运行较为稳定后,在公司内选择部分种子用户进行贝塔测试(第二轮测试),让用户帮我们发现问题,同时也进行正式推广前的预热。
在贝塔测试之前,我们优化了下载和安装步骤,保证部门外部用户的体验。
五、组织用户俱乐部,建立多种渠道与用户沟通交流
目前用户反馈系统问题、咨询系统使用的主要方式是电话和客服平台。但这两种方式都是单线联系,反馈周期也长。我们在内部移动App项目中采用了组织用户微信群的方式,让用户、产品经理、开发人员和测试人员,都加入到这个微信群,用户有问题就随时提出,团队人员也可以及时了解问题并及时对用户进行反馈。
使用微信群建立用户俱乐部有以下好处:
在这个方式下所有的信息都是一对多的,一个用户提出问题,其他用户有这个问题也会跟进,很容易就能看出问题的严重性;对一个用户的问题进行反馈,其他用户也能看到。
用户之间会互相帮助。用户碰到的问题是类似的,很多时候用户比我们更懂系统应该怎么用。热心的用户会帮助我们回答其他用户的问题,他得到的是荣誉感和帮助他人的满足感。
研发团队及时了解用户意见,真真切切感受到用户,有助于指导产品改进、提高研发效率。这也是小米“参与感”的做法:)
可以围绕某个产品或产品线建立微信群,这样参加的用户、产品经理、开发人员、测试人员更有针对性,沟通效率更好。
六、打好广告,加强产品宣传
我们还通过“打广告”的方式来宣传产品,包括在系统登录页采用轮播图形式进行宣传,在用户进入系统后可以查看系统新模块、新功能的简单图文介绍等。
产品宣传方案设计包括以下步骤:
提炼产品卖点,用两三句话说明产品或项目的特点,让用户不用花太多精力就能获得要点;
进行视觉设计,结合产品特点,选用靓丽色彩,宣传产品/项目。
在登录页轮播宣传区域和系统项目宣传栏目进行投放,定期更换。
企业内部系统的运营推广是一个恒久不变的话题,我们将持续改进,不断做到更好!
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推广方案怎么写?
想要写出一份靠谱可执行的网络营销推广方案,咱们要分几步走:
一、明确目标,并拆解目标;
二、制定推广主题
三、确认推广渠道
四、设计内容形式
五、安排推广时间
六、计算预算分布
七、数据结果预估
八、安排执行负责人与验收人
九、其他
十、总结与结果反馈
社区超市运营方案有哪些
【摘 要】近年来,大型社区越来越多,人们外出购物的成本也逐渐增加,为了迎合人们的消费需求,社区超市应运而生,并如雨后春笋般迅速扩散。在这种大环境下,社区超市作为投资对象诱惑着不少创业者。然而,目前社区超市面临的形势却是冰火两重天,大部分亏损倒闭,只有小部分赚到了真金白银。在这种形势下,社区超市需要考虑如何利用自身优势立足于广大社区,从而更好地生存和发展。本文就社区超市的自身优势以及发展中存在的问题,谈一谈社区超市的未来发展与相关策略。
【关键词】社区超市;优势;不足;策略
社区,在我国主要指的是位于城市或城镇及城乡结合区的各种类型的居民小区,包括高校、工厂、房地产开发的小区等居民区。社区超市,就是以所在社区居民为主要服务对象的超市形态。具体来说就是将超市进行社区化定位,即将超市开设在具有一定规模、居民收入稳定、消费习惯良好的不同的居民区,针对居民区消费者的文化层次、消费习惯和特点提供不同结构的日常生活所需的产品与服务,以充分满足该区域消费者的需要。其在商业业态上介于大型综合超市和中小便利店之间。与中小便利店相比,社区超市的营业面积较大,商品品种和类型较多,消费对象较广泛。与大型综合超市相比,在选址、目标顾客群、商品规模和种类等方面有很大区别,可以说三者之间是各取所长、互为补充的关系。
一、社区超市的发展优势
(1)便捷性优势:贴近生活。社区超市一般位于人员密集的社区里或小区周边主要街道上,贴近消费者的居住区。大大降低了消费者购物所支付的交通费用和时间成本。尤其是对普通工薪阶层顾客来说,社区超市方便、省时、省力,购物的成本较低且方便退换。而大型超市一般集聚于闹市区,对于绝大多数居住于非闹市区的消费者来说,往往需要乘车才能到达,由此带来的出行及购物成本相应提高,给居民购物特别是日常生活必需品以及相关服务的购买等带来了诸多不便。(2)成本优势:运营成本较低,经营方式灵活。大型超市一般位于市区繁华地段,占地广、摊子大、员工多、管理难度大、运营成本居高不下。在出现突发情况时需要大量的时间、精力来进行调整。而社区超市位于居民社区周边,规模一般较小。运营成本相对于中心商业区的大型综合超市来说要低得多。超市内员工较少,商品品种、数量也不会太多。经营者可以根据周围主要消费人群的消费能力和消费习惯等制定灵活的经营策略。在遇到突发状况时也可以很快做到结构调整。(3)情感优势:顾客相对稳定,顾客忠诚度高。大型超市身处闹市区,人流量大,相互之间竞争较激烈。消费者往往会因部分低价商品、促销等原因被吸引到某大型超市,而当另一超市出现同样情况时则会转向另一超市,难以培养忠诚度。社区超市贴近居民生活区,竞争对手相对较少,业务也主要面向小区及周边居民。社区人口相对集中,消费也相对稳定。由于社区超市员工较少,店主往往亲自服务,直接与顾客进行面对面的交流和沟通。随着与顾客交往的增多,自然会形成与顾客的良好关系。如有时出现购物忘带现金时,可以允许赊欠,更加增加了顾客的忠诚度。
二、社区超市在发展中存在的问题
(1)定位不够精确。目前,很多社区超市经营者将社区店看成大型超市的缩微版或便利店的扩大版,社区超市本身没有区隔或不能找准自身区隔,因此很难突出自身的核心竞争力。社区超市要想有效地应对大型卖场和便利店这“一大一小”的挤压,就必须要挖掘出自己独有的核心竞争优势。(2)商品种类不够丰富且进货成本高。大超市资金雄厚,经营商品种类丰富多样,消费者可选择面广。社区超市往往碍于资金不足、经营面积有限等原因,所出售的商品品种不够齐全。由于拿货数量比大型超市少,成本也比大型超市高,这就直接影响了社区超市的经营利润,很大程度上影响了社区超市的经营。(3)对外宣传力度不够,“品牌效应”弱,信任度低。大超市在宣传方面做得比较好,宣传力度大、宣传范围广,一些定期或不定期的促销活动更是吸引了不少消费者的眼球。而社区超市受经济实力影响,同时也缺乏搞促销活动的意识。往往很少有宣传活动,因此在消费者中的知名度难以提高,基本难以吸引到外来的消费者。相比之下,社区超市所经营的名牌商品肯定比大超市要少得多,店铺自身的品牌形象更是与大超市相去甚远。哪怕是同种品牌的商品,顾客也会认为,大超市的比社区超市的质量更好,更加正宗。(4)对市场了解不够,缺乏管理经验。大超市的管理者往往具有较高的管理水平和丰富的管理经验,招聘的员工经过系统培训,也都有了较高的业务素质。而社区超市的经营者大多没有受过正规的管理培训,一些经营者甚至是刚开始创业的人员,对销售市场缺乏充分的了解,经营管理方法不够科学规范。
三、对策
(1)差异化定位。面对市场竞争,社区型超市要做好自己的定位,做到差异化经营。通过差异化经营,挖掘自身的核心竞争力。大超市解决的是消费者“一站式购物”的问题,要求商品齐全、卖场周边有停车场等相应设施;便利店的特色是方便,结账快,但商品数量较少,以食品饮料为主;而社区超市的定位是解决老百姓的“一日三餐”外加一些日用品的购买。一是细分顾客群,精准定位,灵活经营。有了精确定位后,社区型超市应该研究自己的消费者和客户群,根据自己的定位来选择适当的商品组合。不同社区人群有着不同的需求。社区超市应做好对本社区及周边市场的调查分析,根据目标市场的市场容量、消费水平、年龄结构、职业结构、既有习惯等来制定自身经营策略。从而做到准确定位,提升区域内的竞争力。同时,社区超市还可以根据本销售区域的情况结合自身特点塑造一些在本销售区域有特色的品牌。在保证该商品或服务质量的前提下,努力增强其影响力,培养社区居民对其的认知度。如北京华普社区超市把经营定位为新鲜、优质、低价、健康、环保,切切实实的为社区居民着想。首先食品新鲜安全,服务周到,用不着在嘈杂脏乱的“菜市场”里讨价还价,买得舒心、吃得放心。其次就是华普超市的鲜菜一般是“净菜”,经过了初步加工,保鲜处理十分完善,大部分蔬菜有塑料托盘覆膜包装,新鲜度很高。此外华普超市能根据市场反馈信息,充分调动资源,不断添加新的产品;同时还关注和引进网络上销量好的商品、新出的商品,设立进口食品和台湾食品、特产专区,使顾客在超市总能找到不一样的、特有的商品,以此来保证良好的商品竞争力,也让顾客从中感受到了更多的关怀和便利。二是服务差异化。首先,做好错位经营。社区居民生活中经常会出现一些突发情况,如送孩子上学时,孩子想购买一些学习用品;或上下夜班时突然发现没了香烟等。而消费者在有临时购买需求时,一般会本着就近原则,随机选择离自己较近的店铺购物。大型超市一般早上八点钟以后才开门营业,晚上九点半结束营业。社区超市可以充分利用这样的一个“时间差”,依据周边居民的生活习惯,把各项工作尽量做早、做在前面,比如,提前开门营业,晚间延迟打烊,甚至做到二十四小时营业。这样不但可以尽量满足社区居民的购物需求,树立超市在社区居民中的良好形象,而且更重要的是能够提高社区超市的盈利水平,增加经营收入。其次,做到真心服务用心经营,全力做“人情味”超市。一方面,社区超市可以提供一些大超市无法提供的业务,如替社区居民代收牛奶、报纸,代缴电费水费、代售汽车票、火车票、代办旅游事务等,或是为社区的居民免费测血压、提供家电和水电维修、疏通下水管道、家具清洁、搬运、保姆介绍、代送礼品鲜花、为顾客提供免费借用雨具、为老人提供心理咨询、甚至提供开锁等服务;另一方面,可以在超市内设立一些简单的娱乐设施,供社区的居民及孩子们娱乐玩耍;还可以定期与社区居民开展一些有意义的互动活动,如歌会舞会、节假日联欢等,打造社区超市文化。(2)联合发展连锁超市,形成规模经济。通过连锁经营形式来发展社区超市,既可以满足社区消费者需要,又能让企业实现规模效益,是社区小型超市发展的有效途径。在制定连锁经营发展战略时,网点布局和物流配送是需要特别解决的两大问题。一是合理布局社区小型连锁超市网点。在社区管理、家政服务、社区文化等项目不断完善的情况下,商业部门应对社区商业网点进行合理布局,抢占这一与百姓最为接近的市场。一般而言,一个具有1000户甚至于500户居民的社区就可以开设一个门店了。具体到社区店址方面,门店选择应当基于社区人口这一核心商圈,且最好能使消费者在5~10分钟步行购物的范围之内,以体现“便民”宗旨。二是构建有效的第三方物流配送体系。由于社区小型连锁超市具有网点分散、规模小、批量小等经营特点,如果自己组织单独的物流配送体系,会造成资源的分散,不利于发挥小型企业的优势。各社区小超市可以在政府或行业协会的指导下,以股份制的形式结合在一起,共享统一的物流和供应链平台,实现规模发展;也可以寻求成为已有的实力较强的品牌的加盟店,这样可以直接共享其成熟的物流和供应链平台。在降低成本的同时,也能增加自身的被信任度。(3)调整商品结构,抓住重点,薄利多销,保证质量。调整商品结构,使本店的商品结构在功能、品牌、价格这三个维度上更好地满足该社区消费者的需求,提高每个小类中平均单品的销售额和每平方米效益,多引进明星商品,快速淘汰滞销商品,进行有效促销,提高促销拉动效应,在商品的陈列上要更有艺术性和吸引力,努力解决门店的缺货问题。销售上去了,单位成本自然而然地也就降下来了。同时,一定要保证商品质量,杜绝伪劣商品。(4)加强与顾客交流,主动出击,提升自身形象,塑造品牌。社区超市可以学习大型商超的一些促销手段,如办理会员卡、积分送礼品、每日特价商品等,开展小型促销活动,且促销活动要给顾客带来实实在在的实惠,提升自身在顾客人群中的认知度和美誉度,加强自身的品牌塑造。以苏州什物谷社区超市为例,其特色经营的生鲜部分一直做到日日新鲜,且坚持天天低价的促销策略,确保每天、每周有部分让利食品商品上架;社区超市的购物环境也是保持消费吸引力的地方,出于打造品牌视觉识别系统的需要,什物谷超市所有门店室内外能够亮化的全部亮化,内部装饰上通过灯光的不同投射、结合多变的饰面色彩,整体风格时尚大方,再配以统一的音响,营造出了一种雅致、舒适、怡人的购物氛围。苏州什物谷现在的几十家门店,每一家店都能够达到这样统一标准的购物环境。(5)更新管理理念,提升管理水平。社区超市可以根据自身情况,建立定期考核与培训机制,要对社区超市的从业人员从理念、经营方针、管理知识、服务规范、服务技能等进行培训,并根据社区特点制定合适的考核标准,在家庭成员和普通雇员之间实行统一的奖惩标准,做到公平、公正、公开,以此来提高员工本身业务能力和工作的积极性,从而为社区顾客提供更加优质高效的服务。同时制定相应的员工守则等管理要求,加强制度化管理。
社区超市还可以通过引进系统和设备,来加强管理。如日本7~11在收款的POS系统中加入收集客户信息的功能,并分析得出7~11的消费群体中消费人次最多的是中年男性,因此对品质做了调整,增加以部分中年男性的商品减少部分女性商品。在未来,社区超市在充分发挥自身特色,依托社区资源的前提下,求新求变,定会很好地生存并发展下去。
如何有效制定区域市场推广方案
制定区域市场推广方案主要包含以下几个部分:
一、竞品分析
1、选择竞品,做好定位
2、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。
3、各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。
三、推广方案
移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。
四、推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。
五、团队构架
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。
六、绩效考核
每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。
七、团队管理
这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:
执行力,目标管理,团队凝聚力。
市场推广思路如何制定?
主要包含以下几个部分:
一、竞品分析
1、选择竞品,做好定位
2、百度搜索类似产品关键词,假设你的产品是一款旅游分享类APP,你可以输入主要关键词,一般排在自然排名前面,百度竞价推广前面的产品都是竞品。
3、各大移动应用市场上用关键词查找,如91应用市场,应用宝,豌豆荚等。
二、产品定位
将产品定位单独一个篇幅来讨论可见其重要性.清晰的产品定位,目标用户群定位是运营推广的基石。目标用户群分析的越透彻,越清晰,对于后期产品推广起关键性助推作用。
三、推广方案
移动互联网行业,创业公司市场则适合多面出击,把能够想到的各种途径方式都去尝试,用最小的投入把品牌效果最大化。在想到的100种方法里,不断测试出一种最有效的方法,剔除掉其中99个,集中火力把手里的资源集中在一个可能爆发的点上,不断放大,不断分析,等待爆发。最终吸引更多的注册用户,提高自己的市场份额。
四、推广预算
根据以上推广方案对各渠道做预算配比,与老板敲定最后的第一期投放预算。
五、团队构架
这个篇幅简单介绍移动互联网运营推广团队的组织架构及成员工作职责,具有一定的普遍性。总体概括来说,这个市场运营部门架构大概是:一个带头的,一个做渠道和流量,一个玩社交媒体的,一个天马星空写文案的,再辅助一些打杂的。
六、绩效考核
每个公司绩效考核指标不同,对于移动互联网公司市场部门来说,各个岗位指标也不尽相同,这里只罗列出有共性的一些考核点。
七、团队管理
这个篇幅侧重于团队运营管理,不只是针对移动互联网,同样适合互联网公司团队管理。以个人经验分享来说,互联网团队运营管理应重点关注三方面:
执行力,目标管理,团队凝聚力。
关于市集运营推广方案和市场营销方案的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站信途科技。