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中远物流是如何进行配送的?
以第三方的身份依托优质的运输资源,以及优秀的流程控制方案。
企业物流的外包作用?是什么 简答
第三方物流越来越专业化和规模化,为社会创造了一定价值,而随着竞争的加剧,不少企业为了将更多精力放在自己的主业上,将不是核心业务的物流活动一部或全部外包出去,即委托给专业第三方物流公司来完成。但是厂商将企业物流外包给第三方物流也是有风险的,这也是有些企业仍在发展自营物流的原因所在。
1.企业物流外包的优势分析
1.1案例———冠生园集团的物流外包
冠生园集团是国内著名的老字号食品集团,生产2000多个品种。拥有的近100辆货运车辆要承担上海市3000多家大小超市和门店的配送,还有北京、太原等地的运输。实际中出现了淡季运力空放,旺季忙不过来的现象,每年维持车队运行的费用要上百万元。
2002年初,其下属合资企业达能公司率先将产品配送运输全部外包,发现不仅配送准时准点,而且费用要节省许多,将节约的资金投入到开发新品与改进包装上,使企业又上了一个新台阶。为此,集团销售部门决定推广达能的做法,最终委托上海虹鑫物流有限公司作为第三方物流机构。
虹鑫物流每天一早输入冠生园相关的配送数据后,制订出货最佳搭配装车作业图,安排准时、合理的车流路线。此外合同中规定,遇到货物损坏,按规定赔偿。一次,整整一车糖果在运往河北途中翻入河中,司机掏出5万元,将掉入河中损耗的糖果全部“买下”做赔。据统计,物流外包后,原来铁路运输发往北京的货需7天,现在只需2到3天,而且是门到门的服务,5个月就节约了40万元的费用,由于配送及时周到、保质保量,商品流通加快,使集团的销售额和利润有了较大增长。更重要的是企业领导从非生产性的包装、运输中解脱出来,集中精力抓好生产这个主业。
1.2物流外包给企业带来的益处
(1)外包能使企业集中精力于主业。企业通过物流外包能够实现资源优化配置,从非核心业务中解放出来,将有限的资源集中于核心业务,努力开发出新产品参与市场竞争。例如国内家电行业的小天鹅和科龙两家大公司每年的物流成本超过4亿元,占生产成本的4%,为了更好的发展,两家公司都将自己的非核心的物流部分外包给安泰达物流公司,不仅有效降低了成本,而且企业取得了更好的发展。
(2)加快产品流通速度,降低风险,节省费用。第三方物流能将产品及时送达消费者手中,加快了产品的流通速度,而且合同中规定了双方的责任和义务,这样大大降低了企业承担的风险;同时它的专业和规模能够压缩物流管理费用,减少额外开支,最大限度地盘活库存,改善企业现金流。
(3)提升企业形象。第三方物流门对门的配送服务及时周到、保质保量,有的甚至还能够提供一些增值性的物流服务,这使消费者享受高效优质服务的同时对于企业的忠诚度越来越高,这对于企业来讲是一种无形财富,在一定意义上提升了企业形象.
物流外包给企业带来的益处非常明显,因此很多大型企业都选择将物流外包。例如中国目前最大的一家合资企业———上海通用将物流外包给中远物流公司,联合利华将物流外包给上海友谊,上海惠尔物流有限公司已经同上海家化合作五年等。
2.企业物流外包的问题分析
2.1没有正确选择外包企业。选择外包企业需要企业有高度的鉴别能力,目前国内有些中小物流企业,为了给更多的企业承担物流工作,想方设法去夸大自己的优势,掩盖自己的不足。企业有可能在没有完全了解外包物流企业的前提下将自己的物流外包出去,这样肯定会加大失败的概率。
2.2外包失察使企业遭受损失。长期将自己的物流外包对企业的资本投资、效率提高具有潜在的好处,但同时又会使第三方物流认为企业的发展离不开他们,从而抬高物流服务的价格来威胁企业或提供较差的物流服务给顾客,企业往往难以在第一时间掌握。
2.3信息交流不畅而使企业成本增加。企业要将物流工作外包出去,必须和合作方就设计方案到货物运输等环节进行充分交流和沟通。否则会引发由于错误预测,零配件非标准化和其他因素所带来的成本增加。
此外,对于异地物资的管理、对外包事物的预见性等方面都存在着显而易见的风险,如果不加控制,那么结果就会与预期背道而驰。
2.4用户满意度的降低。企业将物流外包后,减少了与顾客沟通和交流的机会,不能及时取得所需客户信息,从而影响企业的产品改进或者创新工作。长远来看,这会阻碍企业核心业务与物流活动之间的联系而降低用户满意度,进一步损失重要的客户资源,这对企业是非常不利的。
物流外包虽然具有成本节约等优势,但也存在着一定风险。这也是有些企业努力发展自营物流的原因之一。例如,目前世界上最大的羊绒制品加工企业鄂尔多斯集团,拥有全国羊绒行业最大的企业内销网络,营销服务点覆盖了国内县级以上的大中城市。集团在全国设有32个销售公司、19个业务代表处、31家物流中心和3000多家经营网点,形成旗舰店、商场专厅、加盟店、自营店有机配合的营销网络格局。自营物流在鄂尔多斯经营和管理中发挥了重要的作用。可见,物流活动是外包出去承担一些风险?还是发展自营物流?需要企业认真思考。
3.企业物流外包的具体措施
物流外包存在一定的风险,但是第三方物流经过多年的发展更加专业化和规范化,有的甚至能提供多种增值性的服务。物流外包逐步被社会认识、认可和进一步采用,目前企业使用第三方物流的比例在逐渐增大。美国IDC公司进行的一项供应链和物流管理服务研究计划表明:全球物流业务外包将平均每年增长17%,至2006年市场总额达3087亿美元,为了有效地利用第三方物流而不使其流于形式,企业应该采取如下逐层递进的措施:
3.1正确选择外包企业。
首先需要对市场上众多的物流企业进行调查、分析和评价。调查其管理状况、信息技术支持能力、行业运营经验等;认真分析其承诺和报价,对于物流外包的承诺尤其是涉及政府政策或物流企业本身战略方面的项目,必须来自其最高管理者,报价应根据外包企业自身的成本确定,而非依据市场价格,同时报价中包括各项作业的成本明细;评价其长期发展能力和信誉度等。在评价的基础上,从多个企业中选择一家最适合自己的。
3.2签订合同,详细说明相应事宜。
在合同中要对服务的环节、作业流程、作业方式和时间、费用等细节做出明确规定,使双方相关人员在作业过程中能够步调一致,也为企业检验对方物流作业是否符合要求提供了标准和依据。同时要规定相关的赔偿细则。这是物流外包最重要的一个环节,它是决定物流外包成败的关键要素之一,也最大程度保护了双方的利益。
3.3要和外包企业结成战略联盟。
外包意味着双方利益是捆绑在一起的,即“一损俱损,一荣俱荣”。因此为了双方的共同利益,也为了更好地使外包企业为自己服务,企业要与其结成战略联盟,并进行充分沟通和交流,让对方在一定程度上了解自己的签约期间的业务计划、发展目标等商业秘密,这样才能使外包企业有良好的表现,促进两者的共同发展。企业领导应以长远的战略目光来对待物流外包,通过外包既实现企业自身利益最大化,又有利于外包企业持续稳定发展,达到双赢的局面。
3.4对物流外包进行监督和控制。
企业将物流工作外包后,不能认为一切都是外包企业单方面的工作,而将自己的全部精力放在核心业务上,仍需要派一定的管理人员亲自视察和监督外包企业的工作,以便及时发现问题及时纠正,因此,企业要建立物流外包控制机制,对外包企业的业绩进行定期检查,制订标准对其进行考核。这是外包顺利实施的重要保证。
除了上述的措施之外,企业要分析外包企业所能提供的物流服务的宽度,将外包的项目逐步扩展,保持一定的弹性,使其以最灵活的方式为自己服务。同时要意识到外包可能会受到企业内部作业流程的制约以及员工的抵制,毕竟这也是一定程度上的变革,因此要注意企业内部组织结构的调整,进行职能变革.
中远物流的市场定位理念是
科学决策,全球战略,精益管理,永续发展。中远物流是以航运物流为核心的国际化综合性物流企业,可为海内外客户提供现代化、专业化的全程物流供应链解决方案。该企业的市场定位理念是科学决策,全球战略,精益管理,永续发展。
说说中远物流的优势和劣势
中国所属的央企,实力非常雄厚,世界五百强。就是国企机构比较臃肿,而且不注重人才培养。各有利弊吧。谢谢
中远物流利用电子商务后取得的成就
电子商务发展战略
中远发展电子商务的战略目标定位在从全球客户的需求变化出发,以全球一体化的营销体系为业务平台,以物流、信息流和业务流程重组为管理平台,以客户满意为文化理念平台构建基于Internet的、智能的、服务方式柔性的、运输方式综合多样并与环境协调发展的网上运输和综合物流系统。
动力平台——满足全球客户需求变化
随着电子商务的发展,客户的需求正由实体交易转向虚拟交易,客户最终关心的是以消费者为本的“供给链”、“供给链管理”以及“供给链一体化”在网上与现实之间的完美结合。因此,中远发展电子商务的根本出发点和唯一动力就是围绕全球客户的需求变化,为企业创造最佳的效益。
业务平台——全球一体化的市场营销体系
当前,包括中远在内的国际上各大航运企业的内部资源配置模式正在由航线型资源配置模式向全球承运的资源配置模式转变,将遍布于全球各地的人员、设备、信息、知识和网络等资源进行全方位、立体化的协调和整合,形成全球一体化的营销体系。中远电子商务是其全球营销体系的网上体现,中远全球营销体系则是中远全球性电子商务的基础平台。
管理平台——物流、信息流和业务流程的重组
中远电子商务的管理平台是实现物流、信息流和业务流三流统一,以创造更科学、更合理、更节约的生产与消费的衔接。这一管理体系从构成上讲,不是单纯的硬、软件技术,而是从市场上收集各种物流提供者所提供的信息,包括服务内容、方式、费用、时间等,另一方面以客户需求为准提供包括服务水平、质量、成本等信息,并将两方面的信息进行集中、加工整理、分析和融汇贯通,从而在供求关系上达到互动性交易。作为全球承运人,航运作为全球物流的主干环节,与客户和其他环节的物流提供商存在天然密切的联系而使得发展电子物流具备先天优势,关键是要以互联网为基础,整合客户供应链各环节的物流提供者,构造面向客户的虚拟综合物流网络。
服务平台——“一站服务”和“绿色服务”
中远独具特色的“一站服务”,现在是由其全球营销网络中的每一个服务窗口全部接受客户原先需在公司其他几个部门或窗口才能完成的托运操作手续。客户只要找一位业务员,进一道门,办理一次委托手续,就可以将极其繁复的出运操作流程交付处理。而将来中远网上的“一站服务”,将使客户操作更便捷,只点击一下鼠标,就可完成所有手续。中远现在推出的绿色服务,是业务人员进驻客户单位进行联合办公,客户只需提供委托书或订舱书,整个出运业务流程便全部由这些业务人员来完成。而将来“绿色服务”的功能将直接嵌入客户的内部网络中,参与客户的电子商务过程,给客户提供更优良的服务平台。
技术平台——Internet和中远全球信息管理系统
完善的电子商务的前提和基础是完善的企业级计算机网络及金融、贸易和法律环境,中远集团正致力于从系统设计、数据标准、功能模块、网络技术上,将现有信息系统按照电子商务的更高要求进行完善和调整,致力于在国内外推广电子提单的应用,并在中国航运电子商务业内标准的建立上作出自己应有的贡献。
找准切入点
如果说企业过去建网、做信息系统多源于提高办公效率的目的,现在搞电子商务则更多了一重关乎企业生存发展的使命感。企业做电子商务,首先都是搭平台建网站,但这只是第一步,电子商务之路应该怎么走,还要看企业想用这个平台做什么。
产品制造型企业想建的可能是网上市场,通过它更好地卖东西;服务型企业可能更希望通过网站增强、延伸自己的服务内容和手段,使自己更具竞争力。但这也只是泛泛而谈,让电子商务真正成为促进企业发展的有效手段,最重要的还是应该从核心业务入手,切入企业的关键需求。
以中远集团为例,它的核心业务是物流运输,涉及的单位多,处理的信息量大,为用户提供服务最需要解决的就是方便用户的办事流程,进行高效、准确、安全的信息服务。多年来,他们一直围绕这个主题,在运输服务领域进行信息技术的探索应用,从EDI中心、企业内部网到现在的“中远网”建设,先实现了信息流转电子化,然后一步步地把自己的各种业务搬上网,现在又在筹划开拓新的服务内容。他们看清了物流运输中自己应该扮演的角色,走出了一条中远特色的电子商务发展之路。
每个企业,都有自己特色的业务需求,找准自己的应用点,信息技术贯穿其中,发展电子商务就目标明确、有的放矢。如果看到别人做好了,自己单纯地进行模仿,南桔北枳,很容易费力不讨好。
中远物流营销策略 的特色?
一、中远物流的产品营销特色
COSOCO这一世界级知名品牌,不仅提高了国家在国际上的影响力,还提高了民族在国际的声望。
品牌效应:中远早就认识到了品牌的重要性,品牌效应使得中远获得了经济效果,
产生了信誉,声望产生来了影响力。使得自己的产品得到客户的认可。
二、中远物流的分销渠道特色
目前中远物流公司利用网络渠道给其带来了机会,中远物流已经完成了EDI中心和EDI网络的建设,
在电子设备方面已走在国内运输行业的前列,
通过这些电子单据处理方式使中远物流销售渠道扁平化,从而给客户也给自己带来方便和实惠。
三、中远物流的定价特色
中远物流的产品是服务产品,中远物流在物流成本的基础上采用竞争导向的定价策略,
关注竞争对手的价格政策和策略,再加上自己的品牌效应价格。
还可以采取在顾客理解价值上的动态定价策略,
根据顾客对物流产品价值的理解和接受程度进行定价。
四、中远物流的销售特色
中远物流的产品是服务产品,中远物流在物流成本的基础上采用竞争导向的定价策略,
关注竞争对手的价格政策和策略,再加上自己的品牌效应价格。
还可以采取在顾客理解价值上的动态定价策略,
根据顾客对物流产品价值的理解和接受程度进行定价。
中外运、中远物流、中海物流、中储物流的经营领域是什么????
中外运是做海关监管仓,中远和中海是船公司和做仓储的(国企),中储物流是做仓储的吧!
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