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「酒店疫情营业推广方案」疫情酒店营销策略

时间:2023-11-07 信途科技SEO资讯

信途科技今天给各位分享酒店疫情营业推广方案的知识,其中也会对疫情酒店营销策略进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注和分享本站。

本文导读目录:

武汉酒店在疫情期间做过哪些措施来提升自己的社会形象?

武汉酒店在疫情期间,空出房间给隔离的人住,包括饮食方面也是提供了很多帮助。

疫情下酒店该怎么应对?

坚守初心,做“放心酒店”

随着各行业的有序复工,酒店和旅游业也慢慢步入正轨,越来越多的人入住酒店。疫情后期,卫生安全和健康住宿将成为消费者是否入住一家酒店的重要因素,因此酒店还是应该把卫生安全放在酒店运营的首要位置。比如说首旅如家酒店,在复工以后迅速升级酒店防疫卫生标准,对酒店的公共区域、厨房以及和消费者接触最多的客房,进行全方位的清洁消毒,而且还制定了20余项的专项清洁标准,落实50余项的防疫清洁措施,旨在为酒店消费者构筑安心、放心、舒心的港湾。到现在,首旅如家还在酒店安全方面不断深化、推广,做放心酒店,坚守初心。

智能时代,打造“智慧酒店”

随着技术的不断进步,越来越多的功能应用到酒店之上,让科技更多地服务于消费者。如看房、选房、订房、退房、客房服务等等,全部在智能终端上进行。即使是送餐、送货,都由机器人执行,构建全程无接触的送物服务。人机结合,未来酒店发展的理想状态,在疫情防控常态之下,这种方式既安全效率又高。如今越来越多的酒店把这些智能化的功能进行试点落实,就是想在后疫情时代酒店行业爆发前抢占先机,让智能化、科技化的硬核手段,成为提高酒店行业竞争力的有效利器。

紧抓市场机遇,探索酒店新消费场景

传统酒店单一的住宿消费,让众多单体酒店难以在艰难的市场环境下生存。现如今消费者越来越挑剔,对于体验感和回报率的需求度也正不断上升,如何在做好用户消费需求的同时,还能提升坪效是酒店人需要思考的问题。

当下新零售模式那么火爆,酒店新零售也许值得一试,创造更多的酒店消费场景,给酒店带来更多的收益。比如一些酒店,客房内放置了当下比较流行的酒店客房智能终端,如香蕉说成人用品自助售卖货柜,针对当下客房最火爆的情侣消费人群,即买即用,不仅方便还保护了消费者隐私。客房可以创造新零售消费场景,酒店大堂当然也行,酒吧、唱吧、电玩、书吧等等新零售复合空间,根据有偿消费,酒店设计可做出不同的选择。虽说酒店场景消费是有偿消费,但是这些措施都很好地抓住了消费者及时性、冲动性消费的心理,站在用户的角度也是方便了用户,消费体验感十足。重要的是额外增加了酒店收益,可谓锦上添花。

武汉疫情期间酒店该如何经营?

武汉疫情期间酒店是不能自己决定经营时间的,那个时候全部酒店都是根据武汉市政府的规定时间经营的。

五星级酒店疫情工作增加量有那些

5点疫情期间酒店经营管理的5个重点工作。如下:

1、平时24小时开启的空调系统,这个时候,可能需要总经理亲笔签署一封客信,抱歉的通知客人,疫情期间,由于客量少,除了夜晚睡觉期间提供中央空调供暖,白天将会停止运行,相信这时候客人是能理解的,当然这样的境况仅适合相对靠南方,温度高于0度的省市。

2、由于生意惨淡,加之肺炎疫情人传人的风险,留下少量员工上班,将大部分员工该补休的补休,有提出放无薪假的员工,正好满足其需求,尽一切可能减少人工成本开支。

3、平时有自助早餐,在这个时候,可能需要果断取消自助形式,要么一刀切取消早餐供应,要么以送套餐形式,将早餐送进客人房间用餐,既杜绝了原材料的不必要浪费,也避免扎堆用餐,不利于疫情的控制。

4、由于客量少,就要第一时间开始着手封楼层的工作,将少量客人集中在某一个楼层,其余楼层所有客房全部关闭,减少员工工作量的同时,可以关闭水、电、气,尽可能地把能耗控制下来。

5、坚持营销,平时我们酒店需要做好营销工作,疫情期间同样如此,或者更应该重视。比如跟相关部门积极沟通是否有机会让酒店被征用,把日常消毒用品、消毒流程等照片放到OTA平台让客人知道酒店的防控措施有安全感,比如通过金天鹅酒店系统(如果使用其他PMS去寻找类似功能)把曾经在酒店消费最多、贡献最多的散客、会员、协议单位分析导出来,再通过小飞鸽营销工具为这些客户推送疫情关怀信息、酒店在营业情况和防疫措施、营销活动等。

疫情防控背景下星级酒店发展路径?

短期来看,酒店产品的不可储存性和时效性直接导致了疫情期间酒店收益的缺失,经营活动中止导致的最直接结果就是酒店现金流中断。从长期看,酒店行业恢复到疫情前水平还需要经历一个不短的周期。而从需求端看,消费者对质的追求逐步取代了对量的要求,这对整个酒店行业来说是一剂很好的催化剂,将加速末端低质产品的淘汰速度,提升整个行业的服务产品品质和市场集中度。

鉴于疫情影响,酒店业客流量大幅减少,同时人工、水电等基本费用成本入不敷出、防疫防控物资仍然比较紧缺,加上目前消费需求仍受限制,酒店经营非常困难。其实各级政府已经陆续出台很多惠企措施,接下来需要请相关部门根据形势细化各项措施,尽快协助企业尽量减负。此外也建议当地文旅部门、商务部门及宣传部门尽快筹备疫情后的城市宣传策略,疫情结束后可以尽快促进和提升旅游业及商业的整体消费。

经营的难点是需求市场的不流动性、消费者信心缺乏造成的,短期内无法克服,同时新的消费习惯也需要时间去培养。但这些都是外因,疫情当前,酒店经营更要从内因去剖析,寻找突破点。如果需求市场短期无法迅速恢复,那么最现实的自救就是酒店在此期间练好基本功、确保核心客户资源稳定。除了前期的输血型政策外,在疫情末期及后疫情阶段,政府可在宏观层面推广、维护城市窗口形象,尽快恢复城市形象,积极招徕会展、商务客源,重新树立商业信心。

万豪酒店在当前疫情常态化防控措施下,酒店采取了哪些经营策略?

根据中国饭店协会官方资料显示,2022年2月8日、2月17日和2月21日,万豪大中华地区总裁李雨生先生先后三次向业主发函,其中特别提到:

1、减免业主管理费及缓解酒店现金流方面:

(1)免除收取大中华区所有酒店2020年2月和3月产生的管理费和特许经营费。除此之外,免除收取大中华区所有万豪国际直接管理的酒店于2020年2月和3月产生的奖励使用费。

(2)免除大中华区所有业主2020年2月至7月(含7月,为期六个月)每月必须缴纳的家具、固定装置及设备(FFE)储备金。

2、在销售和市场推广方面,使用国际营销基金在亚太区开展团体及零售推广活动以协助酒店恢复业务。

3、在成本节约方面:

(1)取消或推迟会议、研讨会和市场培训,已取消2020年的大中华区总经理大会、2020年7月1日前所有营运相关研讨会;

(2)推迟 2020 年推出的新项目和举措,如增强预订解决方案(ERS)和新的全面营收管理系统、综合库存/总收益(CI/TY);

(3)发挥全球采购优势,在全球和区域层面与供应商谈判,节省酒店和业主的开支。

4、确保为所有酒店提供充足医疗用品,如口罩、医用手套和抗菌湿巾。

5、在这一特殊时期,酒店还被免除品牌标准审计(BSA)的责任。

6、鼓励业主直接与保险公司或保险经纪联络,以了解与此次疫情有关的保单责任和保险理赔。

面对疫情歺饮酒店应该怎么做?

目前情况来看,餐饮酒店等公共场所做的再好,也很难让百姓买账,毕竟大多数人都是怕死的,哪怕你一天消毒100次,效果依旧不明显。

我建议,非常时期,停业是最好的办法。

此次疫情之严重让所有商家错过了黄金销售阶段,在这种情况下你的公司如何做客

1、整理下单待生产和待出货的客户,与工厂确认交期,与物流公司确定出货安排。

2、此次疫情之严重让所有商家错过了黄金销售阶段,对重要的客户邮件拜访很重要。

3、整理已成交的老客户信息资料,与客户密切沟通,共同制定新一年的采购计划和生产安排。

4、整理未成交的新客户信息资料,与客户密切沟通,突出我们针对疫情所采取的措施,争取让客户把我们列为备选供应商。

5、根据市场变化和产品特性,调整和优化待执行的推广方案和策略。

6、关注各国的贸易政策、出入境政策的变化,以及各航空公司、船公司的政策变化。

关于酒店疫情营业推广方案和疫情酒店营销策略的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站信途科技。

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