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智慧社区app推广个人实现总结
党的十八大提出:“要加强和创新社会管理,提高社会管理科学化水平,必须加强社会管理法律、体制、机制、能力、人才队伍和信息化建设。”2013年开始推行城市社区网格化管理,在加强和创新社会管理方面迈出了新的步伐。
一、社区网格化管理取得的成效
(一)组织机构基本成立。社区网格化管理的组织机构基本成立,如市金水区住宅区每栋楼房都悬挂了楼栋长、综治管理员、宣传员等人员的名字和联系方式,既能深入联系群众,为居民提供方便,又能充分了解群众的动态信息。
(二)管理制度基本建立。各社区都建立了网格化管理的管理制度,对工作职责做出了明确要求。如金水花园社区详细制定了《文化路社区“网格化管理、组团式服务”工作制度》、《社区网格化管理入户走访制度》、《楼栋长管理制度》、《综治网格化职责》等相关制度。
(三)信息采集工作全面铺开。部分社区已经做了详细动态的信息统计,如金水花园社区,对辖区内的住户、流动人口、重点关注对象都有详细的信息数据,高效便捷。
二、社区网格化管理中存在的问题
虽然城市社区网格化取得了阶段性成效,但在运行过程中也暴露出一些问题。
(一)网格管理宣传力度有待进一步加大。试行社区网格管理是一件新事物,目前还有少数居民不知道什么是网格管理,对网格管理员的身份以及承担的工作不够理解,有事不关已的现象,社区工作人员上门调查还存在不开门、不配合的情况发生。
(二)网格划分有待进一步科学规范。多数社区都存在单位和居民并存、流动人口和常住人口混杂,网格内部人员结构复杂,个体利益诉求差距大的现状。按照规定,一个网格600-700户,人口2000人左右,但目前标准不一,有的网格规模偏大,工作量和工作难度较大,直接影响到工作效率和工作质量,不利于各项信息的收集和反馈,不利于网格管理各项细化工作的落实到位。此外,对于辖区内的单位住宅区,社区仍然采取交给单位管,社区基本不介入,实际管理还是无法落实。
(三)网格员队伍建设有待进一步加强。目前我区社区网格管理员没有确定工资待遇,相关工作依然是社区工作人员在落实。过去在社区中发挥自治作用的是社区小组长和楼栋长,网格化管理员在网格化管理中应该充当什么角色,发挥什么作用,没有界定。此外,社区管理需要居民的参与,但是较普遍的现象是居民的自身素质不高,参与自治管理缺乏积极性。网格管理员既没有相应的学科背景,又不熟悉专业化的工作方法,缺乏专业的管理知识和现代化信息管理的技能,不利于城市社区网格化管理的全面落实。
(四)网格管理工作机制有待进一步完善。一是网格繁多未整合。因工作需要,我区设有多种网格,而且没有统一的管理和要求。以一个社区为例,有创文网格、计生网格、综治网格、卫生网格等,没有自上而下地将各项工作有机结合起来,很难落到实处。二是权责不统一。社区不是行政部门,没有行政执法权,且人员少,工作量大,对于信息采集、社区管理等工作显得力不从心。三是信息技术推广力度小。目前全区只有人民路街道东风社区等少数社区拥有信息化管理的系统软件,并进行了数字化的信息采集和统计。其他社区都是实行人工采集信息,纸质化存档,无法实现资源共享和动态化管理。
三、推进城市社区网格化管理的对策和建议
社区网格化管理是社会管理的新课题、新手段、新趋势,面临的是新格局,鉴于我区网格化管理实施的情况,要通过完善相关管理制度、加强机制创新和队伍建设,从而实现社区网格化管理的科学高效。
(一)搞好宣传,提高思想认识。社区要通过召开各种会议,广泛运用宣传媒介,积极开展社区活动,统一广大社区工作人员的思想,激发社区广大居民参与社区网格化管理的热情,营造社区推行网格化管理的良好氛围。
(二)夯实基础,科学划分网格。实施网格化管理,首先必须科学规范地划分网格。一是注重完整性。要以社区、单位为基础,将街道划分成若干网格单元,建立纵横有致、节节相连的网格体系,既要边界清晰、无交叉,又要避免遗漏、无盲点。二是注重便利性。依据地理状况、道路走向、区域属性、人口分布等要素,合理划分,确保管理便利。三是注重均衡性。既要考虑好网格面积的大小,又要兼顾网格内人口数量和实际工作量。四是注重差异性。根据网格内社会管理秩序、治安环境的不同状况,可以将网格评定为一般管理、重点管理、综合治理等不同等级,以突出管理重点,提升管理实效。
(三)提供保障,配齐配好人财物。要做好城市社区网格化管理工作,必须提供人力、财力、物力的保障。一是人力保障。要充分整合各类有效力量,包括整合人力资源,增强工作合力,强化协作氛围,提升网格运行效率。切实解决因多头管理造成工作合力不强、工作效率不高等问题。二是财力保障。给予网格化管理员适当的工资待遇,根据网格内服务对象的数量、范围、特点和需求,有选择性、有针对性地配备管理服务人员,形成一格多员、齐抓共管的工作机制。对于社区内的动态信息及时采集,对于社区内出现的问题能及时发现并处理。三是物力保障。要做到社区内的单位、楼房、个人都有动态的详细的信息统计,全区建立一个统一标准的数字化管理系统,以这个系统为平台,建立“信息采集——建档立卷——调度派遣——案件处置——处理反馈——核实结案——综合评价”七个环节的网格工作流程,为建立全市乃至全国的统一的信息系统打下基础。
(四)健全机制,明确各项职责。一是建立网格部门联席会议制度。坚持街道为主与共建共管相结合,政法、城管、计生等相关部门要加强业务指导,加强协调配合,加强对口业务的督查和考核。邀请驻区单位、社会团体、民间组织、居民代表等参与网格管理与监督,督促工作落实。二是建立互动机制。健全管理服务网格之间、管理队伍之间的互动机制,做到信息互通、优势互补、困难互助。三是建立岗位考核机制。要实行“四权下放”,将“社会管理工作者”的事权、财权、人事权、考核权等管理权全部下放给街道,由街道根据实际情况自行设置岗位、调整人员,负责对“社会管理工作者”聘用辞退、日常管理、岗位调整和绩效考核等工作。要建立网格化管理考评办法,对各单元网格进行日巡查、周通报、月评比、年奖惩,对检查考核达标的单位和个人予以表彰和奖励,对检查考核不达标的分别予以扣发绩效工资、通报批评、待岗、停职和辞退等处理。
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智慧社区的发展方式有哪些
智慧社区的发展要以互联网、物联网、云计算、移动互联网、大数据等新一代信息技术为核心支撑,以“数字化、智能化、网络化、互动化、协同化、融合化”为主要特征,全面感知、监测、分析、整合城市资源,对各种需求做出迅速、灵活、准确反应,为公众创造绿色、和谐环境,提供泛在、便捷、高效服务的城市形态。
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智慧社区都有哪些功能?
(1)智慧物业管理:
针对智慧化社区的特点,集成物业管理的相关系统,例如:停车场管理、收费系统、闭路监控管理、门禁系统、智能消费、电梯管理、保安巡逻、远程抄表,等相关社区物业的智能化管理,实现社区各独立应用子系统的融合,进行集中运营管理。
(2)电子商务服务:
社区电子商务服务是指是在社区内的商业贸易活动中,实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动,区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。
(3)智慧养老服务:
现在老人居住的环境有两种最常见,一是住在家里,另外就是住在养老院,针对这两种情况分别提出智慧养老的方案,其最终宗旨是使得老人有安全保障,子女可以放心工作,政府方便管理。家庭“智慧养老”实际上就是利用物联网技术,通过各类传感器,使老人的日常生活处于远程监控状态。
(4)智慧家居:
智慧家居是以住宅为平台,兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化,集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。
智慧社区建设推广过程中,面临的主要问题有哪些
智慧社区建设推广主要面临的问题有以下几点:
(1)智慧社区建设包含的系统和产品非常多,智慧社区平台一般包含有安防、物业管理、社区电子商务等等内容,而目前市场上据我了解的只有1号社区提出了全套的智慧社区整体解决方案。
(2)智慧社区只有一个草案标准,各个厂商的产品和系统之间并没有标准定义,因此各个厂家的产品和系统之间无法直接实现互联互通,智慧社区平台要想采集和控制各个子系统,开发难度非常大,而且在一个社区开发完成后,由于各个社区使用的产品都不一样,无法直接复制到其它社区。
(3)智慧社区在新建类型的项目建设难度小一些,但是目前更多的是旧社区,就以安防为例,可以看出旧社区改造的难度非常大:
(4)智慧社区概念虽然很热,但是社区居民并不买账,尤其是年纪比较大的住户,他们觉得我之前的生活模式已经习惯了,没有必要去改变。
(5)智慧社区的出资建设方很多一直在进行试点,希望通过试点来找到一个能适合于他们所管理的小区的盈利模式和持续运营方式,但是由于市场和商业模式以及用户是一直在变化的,所以很难找到一个通用并且长期可行的模式进行推广。
而1号社区整体解决方案,通过物联网、大数据与人工智能技术,打造一整套誉诚智慧社区整体解决方案,通过前端社区安防硬件(云门禁、云车场、云可视对讲、智慧门、梯控等)将社区内安防硬件全囊括,后端各方平台(社区物联网平台、智慧物业平台、电子政务平台以及社区生活服务平台)打造智慧城市智慧社区。
所以当下从智能硬件切入智慧社区,是目前发展的方向。誉诚智慧社区建设方兴未艾,潜藏着巨大的商机和市场机会,而最大的机会是在保有量市场的改造,国内众多的旧小区都已经建设多年,要建设智慧社区,必须先对基础设施进行改造升级,势必带来对各种系统进行升级或新建的巨大商机。
智慧社区现在取得了哪些成绩?有没有可推广的模式
据金鹏信息智慧城市专家研究发现物联网技术在社区应用还较少,智慧应用处于初级阶段,中过的智慧城市还有很大的发展空间,在未来,中国的发展智慧社区的现状如下所示:
为了规范住宅智能化建设,建设部住宅产业化办公室早在1999年12月就出台了《全国住宅小区智能化系统示范工程建设要点与技术导则》,智能化小区是智慧社区的前身,主要强调三方面内容,包括安全防范子系统、信息管理子系统、信息网络子系统。为了促进平安城市建设,公安部于2005年提出了3111工程(安防工程),3111工程的推进对于小区安防水平提高起到了显着的促进作用。早期的智能化小区模式实现了设备的自动监控但并未实现自动控制网络与互联网的互联。随着物联网技术的发展,自动抄表、智能家居等物联网应用走进社区,进入家庭,智慧应用逐渐增多,智能家居成为最有潜力的物联网应用领域之一。
近年来,充分融合了物联网技术与传统信息技术的智慧社区解决方案逐渐出现,并在一些发达地区实施。智慧社区典型应用包括智慧家居、智慧物业、智慧政务、智慧公共服务。智慧家居是融合家庭控制网络和多媒体信息网络于一体的一个家庭信息化网络平台。家庭控制网络通过有线或无线的方式接入因特网(Internet)、公众电话网、广电网、社区局域网等网络,通过家庭网关实现电子信息设备、通讯设备、娱乐设备、家用电器、自动化设备、照明设备、保安(监控)装置及水电气热表(或概称的三表三防设备)的控制与设备间协同。智慧物业利用小区视频监控网络、各种传感器网络及小区宽带网络构成物联网系统,实现智慧的保安消防、垃圾回收清运、停车场管理、日常设备检修与维护、环境监测、电梯管理等智慧服务。智慧公共服务利用信息共享与集成技术,实现社区医疗服务、“一站式”缴费服务、电子商务服务、养老服务。特别是通过智能感知、识别技术使得居家养老和社区养老实现智能化,打破老人独自居家活动的状态,老人的各种诉求被感知:身体健康状况被社区医院和医护人员感知;居家安全和出行安全被社区服务人员和家属感知。智慧政务对部门、科室、社区业务进行科学分类、梳理、规范,创新服务管理模式,提高服务管理的规范化、精细化水平。实现社区一站式服务、社区经费管理、综治维稳、社会救助等社会管理与公共服务职能。
大量结合了物联网技术的社区应用还处于方案或试运行阶段,物联网应用需求的发掘还不充分,智慧社区的发展还处于初级阶段。
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如何引进的社会组织借力打造智慧社区
为加强和创新社会服务管理,陈江街道加快推进曙光“智慧社区”建设,并已作为仲恺高新区试点予以部署实施。2013年“曙光社区网格化社会服务管理平台”被评选为惠州市十个创新社会管理项目之一。
陈江街道加强和创新社会服务管理,积极推进曙光智慧社区建设。力争到2016年底,建成以云计算中心为基础,以“智慧社区网格化社会服务管理系统”为应用支撑,整合仲恺高新区“智慧惠民”各项创新举措的智慧平台,实现街道社区全覆盖,全面实现现代化的社会治理模式。
关键词 智慧网格
群众“有困难就找网格员”
陈江街道建立“二级网格”,将曙光社区分为6个网格,与街道城市智能管理中心实行上下联动,实行网格员定格、定人办公。网格员由社区“两委”、工作站办事员、网格管理员、协管员组成,为每个网格配备1-2名网格员,负责收集社情民意、指导社区党建、维护社区治安、处置突发事件、监督环境整治、排查矛盾纠纷、落实社区矫正等工作。
网格员队伍组建采取 “工作站选派+社会招聘+配备社工”相结合的方式,通过统一招聘、统一待遇、统一管理、统一考核、统一服装及装备,明确网格员工作职责和管理方式。建立一支素质优、能力强、服务好的网格员队伍,网格员走街串户、主动服务,让群众“有困难就找网格员”。
关键词 智慧治理
构建“智能化”现代化治理模式
陈江街道针对曙光社区流动人口多、城市治安管理难度大等特点,制定了《陈江街道曙光智慧社区建设试点实施方案》作为智慧社区顶层设计。首先,智慧网格与智能中心联动治理。网格员走街串户,将突发事件、矛盾纠纷、消防安全等“网格终端”采集信息及时反馈街道“智能中心”(陈江街道城市智能管理中心),实现上下联动、统一受理、跟踪处理,“网格终端”可接收居民投诉、举报、咨询、抢修和报修业务等。
同时,借助技术手段实现“以图管房,以房管人,以人管事”。以网格平台的公共基础数据库为基础,借助航拍、三维地图等科技手段,将人口、地理、建筑物等数据整合在一张图上,构建“以图管房,以房管人,以人管事”的现代化治理模式,同时逐步对接人口、计生、劳动、社会保障等部门的数据资源,实现社区服务管理的“智能化”。
关键词 智慧服务
构建面向居民智能服务平台
升级“六个一”建设。即在建设“社区政务服务中心”、“社区综合服务中心”、“社区文化体育活动中心”、“社区健康卫生服务中心”基础上,在各个网格布局建设“社区网格工作站”和“ 社区网格志愿者服务站”。居民办事可以直接在社区咨询了解、网上申请,以信息化便民惠民,更好地避免了群众办事“抓瞎”、“来回折腾”等问题。
全面实施智慧惠民。充分发挥仲恺高新区自主研发的“文化惠民卡”、“积分入学APP”、“社保APP”等信息化平台作用,构建面向全体居民的智能学习、娱乐、教育服务平台。与社区医院合作,为社区60岁以上老年人、残疾人、病患人群提供居家养老信息化服务支持。在社区内安装一定数量的便民缴费取款终端,方便居民取款缴费。
关键词 智慧党建
推广建设“智慧党建”工作体系
积极加强基层组织建设,将党的组织建设深化到每一个网格,对网格员进行培训,由网格员面向各网格宣传党的政策、了解群众诉求,发展党员志愿者,开展党员志愿者与社区居民“结对子”、在社区设立“微爱心”党员志愿服务墙,通过“把党小组建在网格上”,在社区推广建设“智慧党建”工作体系,全力实现“智慧惠民”。
陈江街道力争构建“以图管房,以房管人,以人管事”模式
以“技术+制度”促进基层治理现代化
针对社区人口密集、流动人口多、路网复杂、管理服务难度大的特点,陈江街道依托仲恺云计算中心搭建了城市智能管理中心(街道)和智慧社区网格管理平台,并通过技术与制度相结合的方式,促进实现基层治理的精细化、智能化、人性化和现代化。
建立网格化管理服务平台
以社区网格为单位,对楼栋、房屋、人口、城市部件等数据进行采集,涵盖了党建、综治、计生、民政、劳动、文教、平安等辅助决策及日常管理所需数据,涉及面广,集约性强,并在技术上实现街道智能中心与社区网格平台的数据共享,在指挥调度和事务处理上实现智能中心、网格平台、社区服务站与网格员的四级联动、齐抓共管,或将为惠州市创新基层治理提供示范。
首创社会综合治理三维化
借助无人机航拍、互联网地图等手段和辖区内273个智能视频监控的作用,在街道智能中心与社区网格平台内启用三维导航地图,实现点击三维地图即可查看辖区内任一楼房的门牌号、平面图、消防设施、承租情况以及业主或承租人户籍、计生、人员流向、是否属重点人群等信息,为街道综合治理提供可视化、全局化的技术支撑。一旦发生突发事件,可实现迅速定位、协同调度和科学研判,力争构建“以图管房,以房管人,以人管事”的现代治理模式。
智慧党建解决服务群众最后一公里
近年来,根据党的十八届三中、四中全会精神以及关于党要管党、从严治党的要求,陈江党委以开展“基层党建提升年”活动为抓手,全面加强党的建设和反腐倡廉建设,巩固教育实践活动成果,为陈江经济社会持续健康发展提供强大的政治保障。
结合智慧城市建设,采用移动互联网技术,建立融“党建管理、组织生活、学习教育、互动交流、党员动态管理”于一体的党建信息管理平台,不断提升党建信息化水平;今年计划进一步完善机关考勤系统、业务办理系统、OA协同办公系统、征地拆迁工作系统,着力提升工作效能和执行力。
狠抓廉政教育工作,做好党员干部的党纪法规教育;积极开展廉洁示范村(居)创建工作,推进反腐倡廉警示教育基地建设;以全面深化改革为契机,紧抓农村“三资”管理不放松,进一步完善农村集体“三资”网络信息平台,将农村集体资源交易纳入街道公共资源交易中心;强抓案件查办工作,把查处村(组)干部以权谋私、损害群众利益的违纪违法行为作为办案的重点。
采取强化服务意识、建好服务阵地、丰富服务载体等措施,利用好服务平台,围绕 “解决服务群众最后一公里问题”,不断增强基层党组织服务功能;强化党员教育培训和管理服务,逐步完善激励关怀帮扶机制,增强党员宗旨意识;继续抓好党建示范点建设,力求在发展生产、发扬民主、健全功能、搞好服务等方面各具特色、各有亮点、各有创新,引领和带动各党支部搞好党建工作。
将“法治陈江”建设纳入街道的中心工作,把依法治街、依法行政贯穿于工作的各个环节,做好权力清单、责任清单、负面清单等“三张清单”的梳理工作,严格按照法定权限和程序行使职权、履行职责,不断完善各项审批和服务流程,并以“制度+技术”手段加以优化。
建立智能管理配套制度体系
硬件及技术提供载体,软件及制度提供灵魂。在技术的保障下,为进一步实现以制度管人管事,陈江街道制定完善了城市智能管理中心工作制度、岗位职责、保密制度、应急调处制度等内部管理制度,并制定了网格管理相关制度、社区网格管理员考核细则、网格员工作职责等配套制度,为现代化基层治理提供制度保障。
四个“农村+”加速建设幸福新农村
聚焦新农村经济、文化、生态、基层组织四方面建设
陈江街道主动适应发展新常态,聚焦新农村经济、文化、生态、基层组织等四个方面建设,全面增强新农村发展引擎作用,加速推进社会主义新农村建设。
将闲置土地转化成生产力要素
聚焦“农村+产业”,夯实农村发展根基。以LED产业园、观田产业园和五一石圳产业园等三个 “一平方公里”产业园为依托,辐射带动周边村落的生产性配套和商贸服务业发展、壮大;在有条件的村进行规划、设计、招商、建设,大力发展生态农业和观光旅游业相结合的新业态,以青春村“鑫万利绿色生态高科技农业观光示范园”等一批生态观光旅游业项目为发展样板,壮大农业的同时促进服务业发展;创新发展模式,将闲置土地转化成生产力要素,深入推动五一、石圳村企结对共建城市综合体项目,全面打通一二三产业之间的关联,助推农村经济繁荣发展。
聚焦“农村+文化”,强化农村内涵建设。全面启动“村村有公园”项目,加快推进文化活动室、农家书屋全覆盖,巩固农村文化阵地建设基础;擦亮东楼村古村落文化,结合古村落的古建筑、传统风俗、传统小吃、民间故事等进行包装、宣传和推广,深挖旅游文化资源,打造出更多的特色旅游亮点;深入挖掘农家本土特色文化资源,着力培育特色文化品牌村,塑造“一村一品牌”,擦亮麒麟舞、南派螳螂拳等优秀传统文化品牌,积极开展南派螳螂拳非物质文化遗产名录项目申报工作。
构建乡村“绿地”生态系统
聚焦“农村+生态”,擦亮农村容颜。全面启动“清水治污”行动,重点推进陈江河、甲子河、肋下河“三河”改造升级项目,加强整治梧村河、观田河,点清河流,美化两岸,实现“乡村美丽、清水长流”;全面铺开“绿满家园”行动,大力实施植树造林、景观林带建设,加大森林村庄建设力度,全力构建以“林区+林带+园林”为框架、森林植被为主体的乡村“绿地”生态系统;深入开展“清洁先行”活动,继续完善农村环卫基础设施,强化落实卫生包干责任,持续增强环卫保洁力量,建立健全农村垃圾清理清运体系,巩固省、市两级生态村创建成果。
聚焦“农村+组织”,激发农村发展动力。以驻点普遍直接联系群众工作开展为契机,采取强化服务意识、建好服务阵地、丰富服务载体等措施,利用好服务平台,围绕“解决服务群众最后一公里问题”,不断增强基层党组织服务功能;强化党员教育培训和管理服务,逐步完善激励关怀帮扶机制,增强党员宗旨意识;同时做好农村“三资”监管工作,进一步完善农村集体“三资”网络信息平台,实现依法治农;狠抓党建示范点建设,充分发挥基层组织作用,引领和带动各村和支部搞好基层组织服务及集体经济发展工作。
陈江街道全面实施创新驱动战略
推动“陈江制造”向“陈江智造”转型
力争将陈江科技创新中心建成全市第一家镇街 “国家级科技孵化器”;全力推进3D掌网科技园建设和中德科技创业园项目建设,积极争取全国第一家展讯检测平台在陈江落户……陈江街道全面实施创新驱动战略,推动“陈江制造”向“陈江智造”转型。
打造以移动通信终端等为主体创新型产业集群
紧紧围绕区“4+2”战略性新兴产业体系,深化工业产业结构调整与升级,重点发展以三星电子为支柱的移动电子通信产业、以元晖光电为支柱的LED产业、以信利AMOLED为支柱的平板显示产业等三大主导产业,着力打造以移动通信终端、LED、平板显示为主体的创新型产业集群。
同时,不断提升战略性新兴产业层次,实施企业成长计划,培育重点企业,采取有效措施,鼓励和支持企业增资扩产、并购重组、改制上市,发展壮大骨干企业;大力扶持中小企业,特别是科技型小微企业发展,培育新的经济增长点。
此外,着力改造提升传统产业,逐步淘汰一批生产工艺落后、环境污染大、财税贡献小的工业企业,进一步优化产业布局。对已有一定基础的服装、五金加工等劳动密集度大、科技含量和附加值不高的传统产业,通过引导、鼓励其利用现代科技手段,提高产品技术含量、附加值和竞争力,促进传统产业加快转型升级步伐。
引进技术创新型企业形成产学研集聚效应
坚持“智慧发展”理念,提升产城融合发展质量。以LED产业园、观田产业园和五一石圳产业园等三个产值超百亿的“一平方公里”产业园为依托,打造以移动通讯、LED、平板显示和高端制造为主体的创新型产业集群;大力引进技术创新型、科技服务型企业和创业型高端人才,形成产学研集聚效应,推动 “陈江制造”向“陈江智造”转型;大力发展现代服务业,推进“天益国际城轻轨大商圈”、“鑫月城城市综合体”、“五一村企共建城市综合体”等项目建设,发挥“互联网+”新引擎作用,促进产业高端化、智能化发展。
积极引进科技创新元素广泛应用于城镇基础建设、产业结构调整和转型升级、信息化建设、社会管理和人力资源等各个环节;力争将陈江科技创新中心 (专业镇孵化器)建成全市第一家镇街 “国家级科技孵化器”;全力推进3D掌网科技园建设和中德科技创业园项目建设,积极争取全国第一家展讯检测平台在陈江落户。不断优化产业服务环境,吸引创新创业团队,建立科技创新企业孵化服务中心、产业技术创新基地和高技术人才培养基地,为市、区打造千亿产值的云计算智能终端创新型产业集群提供强有力的支撑。
本版文字 本报记者邓北黔 本版图片均由本报采集
如何让“智慧社区”更有人情味?
依托物联网、云计算、移动互联网等新一代信息技术打造而成的智慧社区是未来社区管理的一种新理念和新形势。对于这种智慧社区,你怎么看?
1.表明基本观点
一流城市高品质生高质量发展的背后,需要一流的 社会 治理。在新理念和新形势下产生的智慧社区,更是实现了为基层治理“赋能”,实现了将伸向居民区的 社会 治理末梢神经不断延伸,让社区治理变得有“智商”更有“情商”。
2.分析智慧社区应运而生的新形势
(1)政策支持, 从2013年起国家相继出台实施方案、建设指南和完善意见,作为顶层设计,为全面推动智慧社区的建设提供了明晰的建设框架。
(2)技术进步, 大数据为社区智慧治理“指路”,移动办公助手以技术提升“温度”,5G商用和人工智能等高新 科技 为社区治理中的信息高效交流和事务有效管控提供了可能。
(3)疫情倒逼, 新冠肺炎疫情爆发对我国治理体系和能力是一次大考,如何满足居民正常生活物资需求、安全有序地就医保障以及联防联控的精准实施、畅达信息沟通渠道的建设,都对智慧社区建设提出新的要求。
(4)衍生出黑色产业链污染球鞋行业风气。 某些鞋子的价格偏高,使得炒鞋成为人人眼红的热门职业,有一些资深炒鞋人从中尝到甜头,不仅自己炒,还在炒鞋群中贡献炒鞋经验,甚至出一些炒鞋教程,俨然已经形成一套成熟的黑色产业链条,如若不断发展壮大势必影响整个行业的风气。
3.分析建设智慧社区的积极意义
整体而言,智慧社区的建设其实涵盖了智慧家居、智慧物业、智慧政务、智慧民生四个功能模块,因此,建设好智慧社区:
(1)便捷化,提升了社区居民的居住体验, 使其感受到智能化的居家服务,提升居民的生活品质。
(2)高效化,通过智能物业、智能政务的服务项目, 很大程度上提升了物业管理和社区治理的效率,降低了治理成本。
(3)促进商业、经济的发展, 一定程度上讲,智慧社区的建设是软硬件同步更新集中升级的过程,由此带来的相关产品制造业企业营收以及进而促进的产业升级是十分可观的。
4.提出完善建议
(1)完善管理体系, 由政府牵头,协调社区、物业、开发商各方力量投入管理和运营,形成自上而下统一、协调的管理流程,提升管理效率和服务质量。
(2)强化供需沟通, 结合群众个性化、多元化的服务要求,注重从源头上发现、化解各类社区矛盾,强化对智慧社区的宣传力度,提升 社会 各界的关注度,促使各类企业增加研发投入,形成市场和需求上的良性互动。
(3)进行试点推广, 适当培养、聘用专门的管理人才,使其了解智慧社区的运营模式,从与居民生活最紧密相关的缴费、医疗、养老、居家服务等方面入手,推动智慧社区充分运转,在实践中不断实现智慧社区的“高智商”和“高情商”并重。
智慧社区市场推广方案ppt
智慧社区是一个系统化的工程,不单纯是做硬件产品的建设,还需要软件平台的支持,另外还需要跟各类政务和其他平台的数据服务对接,需要跟政府部门合作建设的整体工程,所以,智慧社区的盈利模式重点也是在其整个生态体系上的来实现的。
金鹏信息智慧社区专家分析,智慧社区盈利模式目前分为几个方向:
1、 周边电商生态系统收费盈利
智慧社区盈利模式之一就是建立社区周边的电商系统,社区三公里生活圈覆盖,让社区购物实现本地化,零距离。通过合作一些知名超市和供应商,为社区业主提供如生鲜、食品、蔬菜以及生活用品等购物服务,方便社区业主的生活采购,提高业主生活质量。
2、 合作广告媒体实现盈利
通过跟各大广告公司和传媒公司合作,出租自己的社区门口机和室内机的广告位,提供覆盖小区的精准广告服务,如果智慧社区能形成规模化,这类也可形成比较固定的广告营收。
3、 社区O2O服务收费盈利
社区O2O既生活服务类项目的线上线下服务,通过整合一些生活常用服务比如洗衣、保洁、家政、维修服务、洗车、电影、餐饮等服务,让小区周边的服务跟社区业主直接对接,省去了找寻的成本,通过收取一定的服务平台佣金来实现营收。
4、 电信运营商等合作收费
电信运营商方面的合作可以根据自己的社区小站如郑州的社区小站服务点,推广通讯和宽带方面的产品,比如可以实现手机的零售和宽带业务办理,业主在家里的平台即可看到小站合作的项目,升级宽带或者更换业务等。
5、 医疗服务等项目收费
通过跟周边或者本市的医疗、诊所等单位实现数据共通,为业主建立家庭健康档案,方便老年人的身体健康状况实时反馈,同时也可以预约医疗单位的健康专家实现上门体检和针对性的健康服务,通过为家庭提供定制服务来收取费用。
6、物业服务盈利
传统物业提供的服务都是最基础的社区服务,而且由于经常性出现物业费收缴困难,物业服务不理想,导致物业管理在很多社区是一个难解决的问题,通过智慧社区让业主和物业公司建立标准服务规则,业主缴纳物业费用可以实现对物业服务人员的评分机制,另外业主也可以根据自己的特定需求购买物业的增值收费,这方面可以尝试拓展比如家庭安防保卫服务等,让物业公司进入正常循环,也避免不定期更换物业导致的管理难题出现过多。
这就是目前我们根据实际智慧社区的发展总结出的几点智慧社区盈利模式,后期我们将探索更多适合本地的一些智慧社区盈利模式给地产商和合作客户,帮助更多社区转型智慧社区,成为智慧城市的一个重要的支点。
金鹏信息智慧社区解决方案
关于智慧社区行业推广方案和智慧社区打造方案的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站信途科技。