本篇文章信途科技给大家谈谈制定店铺推广方案表,以及店铺营销策划方案对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站。
淘宝店铺推广计划怎么做?包括哪些内容?
对许多商家而言,淘宝店铺推广是店铺运营的重中之重,毕竟只有保证店铺能够被更多人知晓,才能促进店铺商品的转化,推动随后销量的增长与发展。因此,店家的促销计划也要事先做好。规划是一件更细致的事,大家一起来学习如何去做。
淘宝店促销。
目前淘宝店铺的推广方式很多,而现在的流量又特别分散,所以要把流量聚集起来,只能结合多种推广方式,下面简单介绍一下推广计划中包含的内容。
制定店内促销预算。
由于促销主要分为付费和免费两种,因此大家需要根据自己店铺的实际情况来制定促销预算,这样才能让自己了解到店里到底要不要促销。
定期查看成果,及时做好调整,坚持推广。
完成推广之后并不意味着大家就可以置之不理了,因为推广是一件长期的、繁琐的事情,需要坚持,还有进行经验总结,否则就没有什么效果和效益,如果发现问题,千万不要回避,
假如说货品是商店盈利的根本,那么促销就是货品盈利的根本,因为不做促销,每个人都不知道这个产品的存在,即使有人知道,那也是星星点点的,更谈不上了解转化的人。
淘宝推广的方式可以多种多样,但重点还是要突出。
促销方式太多,也有要钱的,也有不要钱的,但人的精力是有限的,所以大家可以尽量多的选择一些促销方式,但还是要根据自己的店铺品牌或形象作为主要的促销对象,而且要做到有特色,这样才能不损害店铺的形象,另外付费促销也要严格控制成本,绝不能浪费。
促销方案主要是要做到以上三点,而且也是要结合店铺的实际发展方向来制定。宣传是一项长期的工作,宣传得越多,吸引的买家就越多,对宝贝的流量曝光也就越有利,所以商家也要坚持做宣传。
淘宝店铺运营计划表 怎么计划自己的工作
我们都知道现在的网络时代带给我们的便利非常多,例如网购平台淘宝就是其中之一,淘宝给我们的便利是非常大的,他舍弃了传统的购物模式,我们只需要在家足不出户用淘宝就能浏览各种各式各样的商品,这种新颖的销售方式被很多卖家所看好,竞争自然也是非常大的,那么怎么才能从竞争中脱颖而出呢?那就是学会合理的运营自己的店铺,那么运营的细节我们今天就一起来探讨下。
淘宝店铺运营计划表
进货方法第一种——批发市场进货批发市场进货一直是最传统,卖家选择最多的一种进货方式,因为首先批发市场商品品种繁多,货源充足,挑选余地大;其次,批发市场进货也有利于货比三家,拿到性价比最高的货源,从而获得最大利润;最后,批发市场进货对于网店来说更容易实现薄利多销,提升店铺人气,积累信用度。不得不说,批发市场进货的确是新手淘宝卖家的不错选择。进货方法第二种——批发网站进货批发市场不是每个地方都有,每个批发市场的批发种类也不一样,再加上地域原因,大部分淘宝买家的所处位置根本没有大型批发市场,每次进货还需要坐火车或长途汽车去很远的地方拿货,来回路费更是加大了商品的成本,这时候就可以选择在网上找货源,比如阿里巴巴,作为一个网络批发平台,阿里巴巴有丰富的货源,价格也相对较低,是很多淘宝买家的不二选择。但是网络批发由于无法亲眼看到实物,具有一定的虚拟性,所以大家选择时,一定要谨慎选择,尽量选择可靠的公司进行交易。进货方法第三种——网络代销代销,顾名思义就是帮别人卖东西;网络代销,通俗点说,就是在网上以高于商家所给出价格,帮助商家销货,赚取中间差额。这种方式的优点是几乎不需要什么资金投入,也不用负责仓储和物流,商家会在收到定金和资料后给买家直接发货,网络代销商也省去了给商品拍照,描写介绍等麻烦,商家提供的宝贝图片质量通常也比较高。但是这种方式也有一定的缺点和风险,网络代销由于不能直接接触商品,所以对商品的质量,库存等不能很好的把握,所以在挑选商家时,应尽量找正规公司,根据自己的要求找最合适的。作为现在的网店创业者真是很不容易,接下来我总结了11个进货过程中的注意事项要点,写给你,希望你能学会一些自我保护的能力,多多注意,同时祝福你在今后的道路更加宽广:
一、同城的同行,不宜一起去进货说这个话题其实别无它意,当然这个细节也谈不上什么严重,大可随各人所好,只是个人觉得要提醒一下;我们经常会受到同城朋友店主的“邀请”,希望结伴而往、相互照顾还解路途寂聊;表面上看似乎好事一桩,但实际有些不妥,如此同往,一方面会造成所进货品重复而带来一些不必要的“对手竞争”,另一方面思想也会受别人影响而偏离自己风格路线,此外互相看到进货底价总归有点不妥吧;商场如战场,竞争是无情、残酷的,它只会淘汰弱者,丝豪无人情可讲;所以这个细节也不可不考虑。
二、出门时行装要合理,要轻装上阵第一次去批发市场,因不知道“厉害”,穿得跟平时一样,会带来很多不必要的麻烦,比方说:因穿吊带背心皮肤被晒得红肿脱皮,因穿裙子蹲在地上看货几次被人踩住,因高跟拖鞋,让连续五、六小时的转悠变得疲惫不堪;所以奉劝各位爱漂亮的MM们,淘货这个时段最好别太在意自己的外表风度,甚至稍有邋遢些也没关系,那里人山人海都在抢货谁注意到你,所以方便、舒适、轻松的“行头”,会助你一臂之力。三、防止被人看出是“菜鸟”,打份专业一些,提问专业一些新手去拿货,一般那些批发商都会从他(她)的语言和“行头”上看出来,因为大多穿得跟平时一样,手上也没有标志性的拿货小推车,问价时喜欢问多少钱一件?这件怎么卖?或可以拿几件等,所以遇到那些无良的批发商,特别在没其它旁人的情况下会有意加你的价,在这方面可参考以下建议:1)如果货不多用不上小推车的话,你可以手上拿1-2个批发市场最长见的大塑料袋(最好黑色为主,因为装的什么谁也看不到)2)问价时以“怎么批?”或“怎么拿?”、“最底多少?”或买的多可以问“打包多少?”为主,不要问多少钱一件?这件怎么卖等市场上零售的问法。四、第一次进货,不要拿太多,容易压货对于初次进货,新手往往有些茫然,不知道拿多少拿些什么合适,好象觉得这也行那也行;而有的人一旦开拿又往往止不住,有的拿完货回到家再次翻瞧,左看右看竞对某些货品有些不满意了;怎样避免这样的问题我觉得大家应该尽量做到以下几点:1)、不要带太多现金。如果计划好拿三千你就不要带四千,这样能够强制性的有所控制;有的人说我带着不用,没有碰到特别中意的就不拿,但实际上你真到了那个地方可以说就身不由己了,你很可能会觉得难得去一次就产生多拿点想法,也很有可能一时被“环境”感染而“一时兴起”(别人都在疯抢自己手也痒了),也可能会被批发商的巧言伶舌左右了你的意志;所以从最根本的问题入手才可能解决这样的问题。2)注意季节性。新手拿货一开始并不知道服装的季节时间一般会比市场提前两到三个月,所以你不要看现在是炎炎夏季,但批发市场的生产厂家们已经在忙着准备秋衫了;
如果你不明白这个道理,还在大张旗鼓的进夏季尾货,还在为占了厂家清季而处理的便宜货得意时,偷笑的可是批发商,而你拿回来的货也可能会因转季打折卖不起价,或需求少影响到销售不理想的后果;所以看准季节时机慎重拿货也是一个方面。3)不要失去主张完全被批发商意见所左右。有的新手去拿货因为一点也不了解和熟悉市场行情,所以看到别人拿什么就拿什么,批发商说什么好就按批发商的意见赶快掏钱,这样完全没有自我主张的进货态度往往造成货品混乱、不易搭配,更无从谈个人风格,所以去之前一定要分析好经营定向:是走底档还是中档路线?把握好店铺品味:是做休闲还是以小可爱淑女为主;但也别为这样那样的困难止步不前,是人都有失误和出错的时候,多经历几次以后,会慢慢成熟老练起来的。五、尽量少带贵重物品,避免不必要的损失除了货款我觉得别的东西尽量少带,进货的时候可能要兼顾的方面太多了,所以容易忽略了携带的贵重小物品;所以如有的淘友还想带数码相机去照点货品、地理环境的、有的MM还带着闪闪诱人的金项链金手链“招摇过市”的;那可得格外悠着点,所谓“江湖险恶、防不甚防”;在那样比肩接踵、各色人等汇聚的“闹市”,根本不是你我等闲之辈可以招架得了的;所以货款尽量放在不显眼的如内衣层或口袋在裤腿上或小贴身腰包里,多加提防、多加小心一定没错;想想我们新手卖一件衣服容易吗?赚都赚不了几个钱,再去损失几千几百的东西,那可真是想往黄河里跳。六、多家问价,谨防拿到炒货在批发市场,衣服、鞋帽、裤、裙、包包、饰品等等多得你几天都看不完,你从这栋大楼出来另一栋大楼又出现在你面前,街铺林立交错,真是眼花缭乱、目不暇接,所以鱼目混珠假扮厂家而投机取巧的人大有人在,行话就叫“炒货”;他们无厂无生产能力,靠自己眼光在不同生产厂家那里挑货以打包价购入,然后以“批发价”批给淘货的人,但价格却比厂家的批发价贵不少,这样的店一般有个特点,就是货品没有一个统一的风格,五花八门的什么都有,而且通过他们的精心搭配和店铺风格的装饰,你会错以为是比较有档次的品牌经营店,你会觉得好象是比那种简陋的批发市场来得高档;而我就因为一开始没有经验,在他们手上拿了货再去简陋的厂家批发市场转时,就发现几款一模一样的货,居然一件多花了数十元,那个心里的郁闷就甭提了,恨得牙痒也只能怪自己“有眼无珠”;所以这方面新手淘友要注意,应对方法是第一次去先不要急于拿货,多问多看多转,把市场行情摸清,做到心中有数才能游刃有余。七、钱货要当面清点,避免遭受损失这里所说的清点有两层含义。
一是当面清点好钱款,一是当面清点好货品;钱款好说,只要注意别收到假币多收你的就行;而货品则要不怕麻烦,并尽可能细致的检查,在人头攒动的批发市场,特别是紧俏新品被人疯抢时,少发一件货、发错颜色、尺码、款型的事经常发生,而我们小本经营,去的次数有限,做不到象实体店那样三天一去两天一返,对有问题的货品可以做到即时调换,不能经常去那么只有自己承担瑕疵损失了,所以如其被动,不如当面就消除隐患;值得一提的是:对于数量大的批发货品,虽然厂家承诺有问题可以调换,但很多拿货的人是不会有耐心去一件件细致检查的;而我这里的检查是针对我们这样的小卖家来说的,数量不多又没时间经常去的,完全可以做到当面检查当面调换,把瑕疵和损失概率减到最低,何乐而不为呢?不愿意检查的可不勉强。八、对于颜色较浅的货品,要检查细致这一条单独列出自有道理;现在做生意难,客户要求东西既要便宜又要质好,所以作为卖家不得不经常做些在便宜货中“矮子挑长子”的“勾当”,没办法质量好进价就贵,价格低质量就会存在一点瑕疵,这个不说都知道,所以在价格稍低廉的厂家哪里批发,浅色货物就要特别留意了,也许因厂小,为节约成本,厂家即便发现次品也是不会挑出来的,混迹于批发中的事例时有发生,一般谁会一件件去检查呢?谁也不会认为包装完好的里面还会再出什么问题;所以如果你对其它颜色马虎检查一下没关系。
那对于浅色特别是白色的物件可要特别留意,因色浅就更易粘染污迹;而我就因没仔细检查,回来熨烫就发现点滴“遗憾”,虽然都是些不起眼甚至不细致都看不出的小问题,可这些对于顾客来说就是大问题了,所以在这点上我建议同行朋友不可偷懒侥幸。九、批好的货物,千万要不离左右前面说了批发市场环境复杂,人潮涌动,什么人都有,隐藏着很多你根本无从察觉的陷阱;我就亲眼见过哭喊着疯了一般无处追拿小偷的进货者,这些偷窃贼专做偷拿别人货品然后底价转买的勾当,“一本万利”的事让很多人铤而走险、以身试法,他们完全不顾及别人被劫后是何等痛哭流涕、焦虑心伤;这些窃贼都是外地来的闲杂,没事时就以推货为名盘守,然后见机行事,如果你进店挑选时间长点(因有的店人多小推车进不去)而疏于看顾,出来时就有找不到自己货物的危险;像我们这样的小卖家,虽进货不多但也不可掉以轻心,所以始终要记着货物不离左右,随时注意情况。十、不要找人推货,提防一时轻松悔恨不已现在批发市场里面出现好多专做帮人推货的营生,只要你出钱,5-8元一小时跟你后面帮你推拿,这样的确减少进货者的辛劳,而我也觉得如货物很多也不要太辛苦自己,请个人帮做是明智之选,让钱吃点小亏可别让自己吃“大亏”;但这样“便民服务”的后面却隐藏着防不甚防的陷阱;如你经常尝试这样做,而当你顾着选货、疏于观察时,货品和推车人就很容易在你最后快要拿完货物时突然消失,他是满载而归了,而你却货财两空,这样的事例我也看和听说过,特别高发于节假日旺季时段,出现这样的情况拿货人真的是喊天天不应,喊地地不理,要知道那可是少则几千,多则上万的货物(因有的人进的是比较高档的韩、日、欧货),所以了解并防范必不可少。十一、对自己中意的店铺,要留下联络方式经营服饰的店家多少都有自己风格的不同,所以淘货也会受到这样的主观影响,去批发市场淘货,如果不合自己风格的店铺,可能进都不会进去瞧一下,所以每次去批发市场只专挑对口味的看和选择,遇到比较满意的就留下名片,作为今后长期合作考虑对象,留下名片是因批发市场太大,下次你不一定就找到,还因有了名片叫得出店家名字、知道电话,有什么可随时联系比较方便;店主如果平时要货不多,又不想跑时,就可和批发商联系,亲自去拿或对方寄来都很方便;所以这个细节也应留意;生意场上无定数的机会很多,多留些方便给自己,只会有益而无害。讲完了进货的那些事,最后我再说说开店技巧的掌握,我下面讲解淘宝新手卖家做到开店十天访客5000的一些小技巧,希望对您有帮助:做店铺是因果关系,不是结果关系,不要想着别人给你一招,马上做爆。只有沉淀下来,种下你的因,后面才会慢慢有你的果。做店铺,特别是新店,一定要抓住重点,想从哪里突破,千万不能人云亦云。
淘宝店铺整体代运营
1、网络销售平台搭建:市场调研/运营规划:充分调研项目所属行业现状,进行目标消费者特性分析,提炼品牌核心竞争力,确立品牌整体发展规划。结合品牌与线上消费者情况确定网络销售品牌定位,并制定三阶段规划。项目团队组建:网营为每个客户建立一个完整项目团队,并协助企业培养自身团队。入驻平台:提供入驻淘宝等高流量电子商务平台一站式服务。店铺设计装修:根据品牌定位确定设计风格,并提供专业网页设计。产品上架铺货:按一定模版将商品信息上传到网销平台。网店管理规范:建立网店规章,规范经营管理。
2、品牌营销推广:全方位采集行业内各项数据,依托数据分析团队,形成行业内数据分析报告,并制定精细化的营销方案。品牌主题活动策划,定期主题活动推出、定期参加淘宝固定的市场推广活动。营销工具应用:淘宝show、淘宝客、视频等促销工具。提升店铺点击率及转化率,店铺定期站外推广等。广告投放:资源利益最大化的广告投放计划与效果跟踪反馈,协助企业进行淘宝直通车等营销工具推广使用。客户管理:客户关系管理团队与回访机制。渠道控制:网络品牌形象维护,整顿网络侵权与盗版。
3、产品拍摄及美工服务:拍摄定位:专业的视觉营销团队提供建议并与客户确认风格需求。拍摄策划:拍摄方式选择、模特选择、妆容与搭配、场景选择、创意构思。后期图片处理:色彩、比例、结构调整;页面点睛,加入设计元素。打造独具特色的店铺风格,配合营销方案进行全程装修服务。
4、网店运营服务:数据分析:行业、品牌、店铺网络销售数据统计分析。网店数据与公司订单及库存系统打通,实现同步管理。用店铺管理软件进行日常店铺运营与监测
5、宝贝上架:挖掘产品卖点,梳理产品系列,美化处理图片,对产品进行技巧性细节描述,以提升客户购买率。
6、活动策划:结合产品特点,定期推出店内主题活动。积极配合淘宝各项推广活动,提升转化率和各项运营指标。
7、站内外推广:依托友创自身的资源,通过淘宝客、广告联盟等,构建站内外立体化推广体系。
8、广告推广:协助项目方执行直通车、淘宝客、钻石展位等投放,打造爆款,做好关联营销,进行引流推广。
9、店内促销:充分利用店内促销工具,设计好优惠套餐,增加用户粘性,提升销量。
淘宝店铺的运营推广计划表
我们现在是网络的时代了,每家每户都在享受着网络给我们带来的便利,网络的发展也是非常快的,例如网络购物来说,我们已经可以舍弃掉传统的购物方式使用网络购物了,我们即使足不出户也可以浏览选购来自全国各地各式各样的商品,这种销售方式吸引了大批的商家,竞争自然也是非常大的,那么我们怎么才能从竞争中脱颖而出,把店铺做的风声水起呢?我们今天就一起来探讨一下吧。
淘宝店铺的运营推广计划表
1、店铺首页设计
1)主色调:店铺首页的主色调为大红色,整体效果有点跟小也香水类似。使用醒目色红色来引起注意,聚集视觉焦点,这本身无可厚非。但考虑到当前是炎炎夏目,暖色系大红大黄容易让用户产生烦燥情绪,造成跳失率偏高的情况。相比之下芳草集的绿色调,御泥坊的灰蓝色调,相宜本草的蓝绿色调都更胜一筹,让用户看起来清新舒爽。其实类似这个店铺首屏这张焦点图的效果就非常友好。因此建议在做店铺整体风格设计的时候考试到季节因素气候因素。
2)分类模块:店铺的产品分类存在结构混乱,内容不全的情况。而这个版块又恰恰是非常重要的一个部分。欧美用户更愿意使用搜索功能,因为他们的民族更强调个性化,有冒险精神,而亚洲用户则更偏好使用类目导航的固定路径,相对求同存异,对已知有依赖性。所以,好的类目导航会对用户体验有非常大的提升。
目前为止,我还算是一个化妆品门外汉,但我觉得,化妆品产品的分类至少需要切以下几个维度:一是按功能分,有护肤类,彩妆类,美发美体类;二是按性别分:男士专用,女士专用;三是按肤质分:油性皮肤,中性皮肤,干性皮肤;第四,按品牌分,欧莱雅,The Face Shop,相宜本草等;第五,按热门关键词;第六,按价格区间。。。
也许有人会说,左侧分类栏有详细的分类啊,其它通栏位置还有必要这样详细的分类导航模块吗,我的答案是肯定的,需要。
如果不做这样的分类。举个例子,我是一个油性皮肤的人,进了店铺半天也没看到跟油性相关的产品或关键词,那我可能没有兴趣浏览下去了,直接关掉网页
3)框架布局。在框架布局方面,应该更多的考虑到用户的浏览习惯。根据Google的眼动仪测试报告。用户在浏览网页的时候,习惯路径是从上到下,从左到右。综合起来,就是“F”型的热点区域。因此店铺首页在做布局设计的时候,也要考虑到这些方面。西红柿美肤馆这个店铺显然没有考虑到这一点,三屏以下,基本上采用的都是相类似模块的重复堆砌,例如下图,两张图如此近的堆砌,究竟是让用户看哪一张呢
2、单品页设计问题
1)宝贝标题:我将当前店铺中销量最高的一个拿来做案例。此商品标题如下:
镇店之宝 Cetaphil/丝塔芙 舒特肤温和洗面奶118ML 洁面/抗敏感
首先说一个常识,宝贝标题不是简单对产品作一个文字描述,宝贝标题中的每一个关键词都是一条路径,这条路径在用户进行搜索行为的时候,就能把陌生的他与自己的商品建立一条通道联系。所以选择匹配度高的热门关键词作为宝贝标题是正确的选择。先看一下这个宝贝标题各个关键词在淘宝的日搜索量。
2)产品介绍:这个单品页里面对产品的介绍顺序如下:
产品文字描述——使用需知——产品图片展示——品牌介绍——名人推荐——效果评测——用户体验反馈——产品细节展示——热销纪录
当我看完整个单品页后觉得脑子里面很混乱,我发现我没有装进去多少有价值的信息。是内容不够多吗,不是,内容已经够多了。问题在于,陈列顺序出现了逻辑上的混乱。
当你向我推荐一个东西的时候,你先要告诉我你是个什么东西(品牌),买来有什么用(功效),如果我觉得有兴趣,我还会接着问,你这个东西是正品行货吗(资质认证),还有谁在用(热销记录)。最后被你说服了,我想买了,但我还有最后一个问题,这个东西怎么用呢?(使用需知)
结合以上思维路径,我建议单品页的内容介绍按以下步骤来:
产品文字描述——产品图片展示——产品细节展示——品牌介绍——效果评测——名人推荐——用户体验反馈——热销纪录——使用需知
另外,西红柿美肤馆这个单品页的部分图片也太不专业了,例如如下所示,感觉很山寨。
3、分流页设计问题
分流页我想说两个问题:
第一:不同类的产品,应该使用不同的单品页模板。不同的单品页模板设置不一样的分流模块。
为什么这么说呢,如果所有的单品页点进去都是相同的分流模块,那跟人家想进商场你在门口硬塞给他一张传单有什么区别呢。其实应该这样,例如卖服装的,外套的单品页里面分流模块就应该放裤装的产品,男士护肤品的单品页里面分流模块就应该放男士护肤的专用产品。油性皮肤护肤单品的分流模块就应该推荐一些其它适合油性皮肤的产品,等等。
第二:分流模块的产品其实除了掌柜热卖和特价秒杀团购外有更多选择。
还是举个例子来说,单品页的分流模块分为宝贝详情上方,宝贝详情下方两个位置。在一个洗面奶的单品页里面,宝贝详情上方的分流模块可以放什么呢,我认为在这个位置,你要告诉客户的是,买了这个洗面奶,你还可以买以下相配套的爽肤水,隔离霜哦。那宝贝详情下方的分流模块又可以放什么呢?我认为客户浏览到这里的时候有可能会对本产品不感兴趣,有跳失的可能。所以在这里,我们可以告诉他,如果这个洗面奶你不喜欢,还可以选择其它品牌性价比更多的洗面奶哦。
综合来说,分流页模块不是简单地把自己热卖的,或者搞特价的商品强推给客户。如果是这样,关联销售根本就提高不起来。我想超市里面啤酒和尿不湿的案例大家都听过了吧。
有句话是这么说的,关联销售不是为不同的买家找共同的产品,而是为不同的产品找到共同的买家。这句话有点绕,大家慢慢理解。
4、活动策划问题
为什么产品好,还要做活动呢,我想用一句话可以概括。在中国人的思维里,买东西不是为了买便宜,而是为了占便宜。有一个案例是这样的:某超市某品牌牙膏正常日销量为2000盒。有一次,他们做了一个促销活动,降价5毛,仅限一日。结果当天该品牌牙膏的日销量是10000盒。真的是消费者买到便宜了吗?不见得,一盒牙膏正常情况下一个人可以用一个月。也就是说超市降价5毛等于每个人每个月节约了5毛钱。5毛钱多吗,如果我说地上每天有一毛钱让你捡,一个月捡3块,我估计没有几个人愿意捡的。因此。店铺经常策划一些活动就是为了让消费者觉得在你这里买东西占到了便宜。
其实店铺活动策划这方面,是有很多种选择的。我分成了下面这四类
一是常规营销活动:比如常年满多少包邮之类的,收藏送红包,送优惠券之类的
二是主题系列活动:例如周未购,每周秒杀,新品抢先购之类。通过第一季,第二季,第三季这样的持续形式来促使新用户的回头,老用户的积累。相当于每周给客户一点盼头。
三是节点促销活动:例如情人节,感恩节,国庆节,暑假等等,都可以包装成活动。活动形式灵活多变,满减,满送等,例如:五一我要“价”给你,暑“价”集中营等等
四是噱头促销活动:这个很多店铺玩过,比如说冲冠特价,掌柜搬家清仓等等。
淘宝店铺运营分析
第一点:客户分析 店铺的装修风格,店铺的营销活动,都要以客户的用户与体验出发的。店铺的主色调,产品详情页描述,顾客到店途径。将客户关心和关注的产品和问题放在最前面,告诉顾客为什么要买这个东西,为他解决他所需要解决的问题,打消他的顾虑,促进交易的成功。 第二点:目标消费群体分析 这个方面主要是分析客户的年龄、性别、地域、职业、消费习惯、兴趣。我们要比客户更了解我们的产品,比客户知道为什么要买这个东西,和自己需要购买什么,更好的挖掘客户市场和潜在消费者。 第三点:产品的分析 通过分析数据我们得知什么样的顾客买什么样的产品,根据需要,投其所好,确定店铺主推产品、产品价格定位,是否可能成为热销产品等! 第四点:热销产品预热 主要从顾客的喜好、产品创新、价格定位、品牌选择、卖点挖掘、客单价设置,与同类产品对比,分析产品为什么会热销?热销时间会有多久?后面是用什么产品代替。
网店运营推广计划书怎么写
淘宝店铺运营计划书
1.网店首页和商品页面的设计,模块布置符合网民购物习惯。
2.内部流程的规范化和优化。
3.活动策划和营销推广,店铺信誉建立与产品销售并重。
1:店铺设计
时间:2周内
人员:美工,文案
工作:设计网店页面,根据主营产品的特性,设计符合产品特性的风格和色彩。
要求:1。颜色统一,主色调是一个色调,可以用渐变色增加层次感,其他颜色不超过3种。穿插的小插件可以用对比色强的颜色强调突出。
2.模块位置合理。位置上下对齐,以齐整为标准。
3.右侧广告页面不超过3个。更多的就放在翻页中。
1,当月主题活动
2,顾客体验活动
3,特惠产品活动
4.增加 FAQ,参考柠檬绿茶
5.增加好评打分提醒。
6.增加会员管理,例:“买满200元免费入会,立享98折”。
7.增加官方帮派.
8.增加收藏店铺,放置在右侧。
9.增加顾客反馈。
10.增加公司简介。
11.增加服务承诺。
12.增加买贵退差价(同比商城店铺的商品,货到后7天内)。
13.增加店铺品牌软文。(类似凡客)
14.支持信用卡支付。
15.增加友情链接。专人长期负责寻找高质量的店铺互换友情链接。
16.增加购物流程,放置在首页底部。
17.分类页面的顶部,先放置品牌的细分分类,然后放置品牌主题优惠活动。
18.分类页面的底部,放置买家必读。
19.登陆到各大搜索引擎。
2:商品页面
时间:4个星期内
人员:美工,文案
工作:设计美观,简洁的商品介绍模板。要注重页面打开速度和视觉效果的平衡。
要求:
1.商品标题关键词要精准,包含顾客可以想到的所有关键词,并注意空格。
(可参考排名靠前的同类商品使用的关键词)
2.风格与店铺主题色系统一,可适当配合渐变等手段。
3.商家促销放在靠上位置。
4.放置收藏商品,收藏店铺。
5.商品介绍,先放大图片,再放产品基本文字介绍,然后放商品详细描述,然后放品牌描述。再放品牌导航图,顾客常见问题问答。
6.热销商品,须挑选以往的顾客好评内容放置在商品详细描述后的位置。
7.有写软文的就必须以顾客反馈的方式,放置在好评内容后。
8.放置热销商品TOP4,分类:控油,美白,保湿。
9.放置链接到“服务承诺”。
10.宝贝上架时间设置为7天。
11.橱窗推荐,只给快下架的主打商品。
3: 客服问答标准化管理
时间:长期
人员:所有客服
工作:规范化客服对顾客的问题的回答。
内容:1。用TXT或WORD保存下以往顾客最多提问的所有问题和回答,进行归类和总结,选择出回答最全面和详细的作为标准回答。
2.对整理好的标准回答,进行文字语气,标点符号的修饰,务必做到严谨周到。
3,对所有的回答前,都加上“亲,”,最后都加上语助词,类似“呢,哪,啊”。
4: 客户互动
时间:长期
人员:策划
工作:与客户保持良好的交流和互动。
内容:1。经常举办客户体验文章有奖评选,写超过200字,就有奖品。
2.提建议有奖品。写超过200字,就有奖品。
3.超级买家秀的评选。每月一次。
5:推广营销
时间:长期
人员:全部
工作:主要涉及店铺活动和部分推广业务。
一.软文。
要求:1。编写不落痕迹,自然流畅,提到产品的品牌或店铺的名字即可,不用写链接。
2.产品的功能,设计,店铺的服务,从一点深挖,其他点到为止。
3.也要提出意见和批评,更显得真实。
推广渠道:1。相关论坛,淘宝社区,百度贴吧,百度知道,百度空间。
2.HTML的SEO优化页面的主题内。
3.店铺顾客评价区可以放置最新活动的信息。
4.超级买家秀,可以安排公司员工在不同IP上操作。拍下商品后,若干天后交易完成后,进行超级买家秀,实际是软文的营销。并采取买家秀的评比,重奖第一名,普遍奖励每个投稿人,吸引买家帮助在论坛里进行营销。
二.HTML单页SEO优化GOOGLE,BAIDU排名,链接到网店相关单品。
要求:1。关键词的选择要选择流量,顾客转化率和性价比较高的。
2.页面下需要有TXT格式的留言板或者论坛。发布各种包含相关关键词的文章。
3.交换高PR值的网站做友情链接。
三.淘宝客
要求:1。设置商品选择当季热销商品。
2.选择图片漂亮,清晰的。
3.选择有比较高销售记录的商品。
4.尽量设置比较高的佣金比例。
四.淘宝直通车
要求:1。选择顾客转化率高的关键词,越精细化,越好。
2.设置投放地区 ** 和最高上限 **元每天。
3.选择图片漂亮,清晰的。
五.一元起拍
要求:1。根据淘宝统计的当月分类热销产品前十,选择部分进行1元起拍。以达到聚集人气的目的。
2.每周更新一次产品。一次推出10个商品。
3.一元起拍的商品不在首页出现。只出现在一元起拍专区。
六.超级卖霸
要求:1。每周关注新的相关活动,并报名参加。
七.试用中心。
要求:1。提供免费小样参与活动。
八.综合利用 秒杀(限时打折),聚划算,优惠券,淘团购,淘7天等活动。
九.联合购物推荐网站和线下杂志进行推广。类似淘宝天下,HITAO,口碑等。
6: 信誉倍增管理
时间:长期
人员:一个客服
工作:在合法范围内,快速提高店铺信誉程度。
举例:1。六个商品连拍,总价格超过200元,可以包运费
2.满200元,可以送广告商品小样,需另拍。
3.第2件半价(等于打75折)
7: 好评打分提醒
时间:长期
人员:一个客服
工作:顾客收货后的询问和对于评价的善意提醒。
要求:
1。随产品附送店卡,提醒顾客给予好评和打5分。
2.在发货后,按照快递正常到达时间后延一天,客服需要电话询问顾客是否收到货,并对货物的评价。
如满意,则请顾客及时给予好评和所有项目5分。
如有问题,不论责任在谁,客服必须第一时间真诚道歉,然后调查问题的原因,并及时给予处理和补偿方法(具体处理方法和补偿方法,需和公司领导商议决定)。
例:物流延时未按时到货,货物包装受到挤压变形,证实后可以给予5到10元的店铺抵扣券,用于下次购物抵扣。具体对话流程,参看 附件:售后回访流程。
3.对于客服,如果出现一次中评,奖金扣100元,出现一次差评,奖金扣300元。
4.如果顾客评价得分保持与上月持平,则客服获得相应部分的奖金。
如果顾客评价得分超过上月。则奖金根据超过的百分比提高,比如从4.7提高到4.8 则奖金当月增加100元,以此类推。
如果顾客评价得分少于上月。则奖金根据超过的百分比降低,比如从4.7降低到4.6
则奖金当月减少200元,以此类推,若处罚金额超过奖金部分,则从基本工资中扣。
注:奖罚可以根据实际情况而定。
8: 会员管理
时间:长期
人员:一个客服
工作:已购买产品的顾客的针对性营销。
内容:1。制定会员制度,普通会员,高级会员,VIP会员不同的优惠比例。
2.利用APP插件实现自动的会员管理,生日祝贺,特惠活动通知。
3.联合策划人员,举办只针对老顾客的优惠活动,此活动在会员特惠区出现。
9: 商品排序管理
时间:长期
人员:一个客服
特点:针对标准化产品。
内容:1。每天搜索对比我店铺的主打商品是否在价格,销量,信誉三个排序方法中居于优势位置,如果不是,则针对进行优化和调整。
2.利用APP STORE里的插件,检查店铺内宝贝是否有被降权,如有发现,则及时删除,并修改后重新登陆。
店铺初期站内推广方案(初稿)
公司及产品信息概述
……
推广策略
主要工作的内容为,通过淘宝网站外站内,把索域专营店的文化、产品、服务及理念传到给潜在的消费用户,让更多的用户通过推广渠道进行购买,进而实现其销售目的。
推广目标
通过淘宝网站外站内的广泛有效的推广,将店铺以及店铺产品更多的展现在潜在消费者眼前,促进消费,并且通过不断的维护及深化,使店铺为淘宝商城占据一定地位的品牌专营店。
区域性推广计划及既定目标
以淘宝网为界限,进行区域性划分,主要分为:店内推广、淘宝站内推广、淘宝站外推广三个部分。
第一部分:店内推广。主要包括关键词优化,产品上下架时间、整店及部分产品的促销优惠活动。其促销工具有:满就送,限时打折,搭配套餐。
标题关键词优化(热门关键词、款式、材质)
格式:材质+样式+产品名称+型号+优惠信息
产品上下架时间
11:00-16:00,19:00-23:00,每隔半小时左右发布一个新品。(通过淘宝助理一次性上传的产品,可以通过手动上下架来调整其宝贝最佳发布时间。
整店优惠活动
(1)满500减100。。(满500送200积分此类)
(2)满?元+1元换购
(3)收藏店铺(送小礼品,或减1元现金)
(4)包邮
(5)全场?折(**会员价,VIP价)
(6)现金券、红包
部分产品的优惠活动
(1)单品包邮(购买其他产品也包邮)
(2)买A产品送B产品
(3)新品预售
(4)单品打折(VIP尊享价)
(5)限时打折
进度及目标:预计10—15天完成整店及部分产品的调整及实施。
第二部分:淘宝站内推广。淘宝站内推广主要又分为三块:稳定的推广、短期的活动推广、论坛社区推广。
稳定的推广。主要是指淘宝网一些衍生的专业推广及需支付一定费用的推广方法,其推广方式比较稳定,变换型间隔性相对较稳定。主要的方式有:
(1)钻石展位
(2)淘宝直通车
(3)超级卖霸
(4)淘宝客
(5)淘代码
(6)阿里妈妈推广
B.短期的活动推广。主要是指参加淘宝站内一系列有时间限制的一些特惠活动,能短时期内带来较大的流量,其关键是怎样提高转化率、吸引顾客再次购买。
(1)购买帮派广告位
(2)参加淘宝各类主题活动(中秋、国庆等)
(3)一元拍、荷兰拍
(4)超级买家秀或者买家分享
(5)秒杀
(6)团购
淘宝影响较大的一些活动帮派及报名地址:
1、淘宝新会员活动招商帮
2天天特价频道_招兵买马帮
3淘宝VIP招兵买马帮
4淘宝商城秒杀帮
5、联帮超市
6、淘宝聚划算
7、快乐淘保官方帮派
8、淘江湖招商卖家帮
9、手机版淘宝官方帮派
10、帮派投稿处-店铺
11、淘宝商城官方活动报名
12、淘团购
C.论坛社区推广
淘宝社区推广(论坛,尽量发精华帖热帖)
淘画报(将产品图片拍的有视觉效果,再配合当季某些品牌发布话,制作画报,增加流量)
加入商盟或一些流量较大的相关帮派
优惠信息区发布信息
网店自己搞在线活动推广
相互交流收藏
自己建立帮派招收会员进行推广
进度及目标:本部分主要为商城店铺进行推广,目的是尽一切可能吸引潜在消费者进入店铺,需要其他部门进行配合,将潜在消费者转化成客户。
第三部分:淘宝站外推广。主要是指在除淘宝网以外的任何地方进行推广的一系列方法。其包括像:SNS推广、博客、**推广等一系列手法。
进度及目标:淘宝站外推广及范围较之指定范围内的推广难度较大,需要投入更多的时间去推广。效果也较之不明显。
网店或产品推广流程图
店铺整体构筑——站内推广、站外推广同步进行
推广实施步骤及内容
(1)初步了解产品的定位、材质、价位、目标消费人群等。
(2)结合产品定位等其他因素将整店及单品的优惠促销活动确定下来。
(3)淘宝站内推广在(1)和(2)的基础上,进行一系列推广,原则是:使推广与现有的活动最大力度的结合起来,不相互矛盾,使客户最大限度的多购买、下次再来。
(4)淘宝站外推广在(1)、(2)和(3)的基础上,将店铺及活动最大限度的让更多网民知晓,吸引流量。
推广执行人员安排及工作量
淘宝站内:
淘宝站外:
推广效果预估及评估指标
参考:
(1)淘宝站内的评估指标:通过量子统计,察看潜在消费者的来源。
(2)淘宝活动的参加数
(3)论坛发帖回帖数
(4)其他
参考:
站外推广:量子统计,察看潜在消费者的来源
帖子数及质量。
其他。
(服装电子商务品牌=电子商务团队(销售)+服装研发团队(配合)) 电子商务=技能+坚持
近期产品推广计划
1.选择推广宝贝。
选择的的宝贝应当是应季的、符合大多数人审美的产品,如t恤,看看目前大家在买的,然后分析我们产品的优势在哪里,选择这款产品的理由.
2.宝贝的的推广营销
确定好需要推广的宝贝后,销量为零的,首先增加浏览量。做好宝贝标题的优化,设置好宝贝上下架时间和宝贝橱窗推荐位后,我们的宝贝才会出现在消费者面前,出现浏览量,增加购买几率。
同时在稳步浏览的过程中,安排刷单【在浏览量稳步增长的过程中分时、分段操作】(过程持续两、三天,刷单量在25-40左右),这这个过程中,会有买家不间断跟进,达成购买。
推广工具的的使用。当数量达到一定程度(比如50单了),浏览量比较大的时候,推广就变得容易了很多,在淘宝联盟,应季热销产品只要稍微调一下佣金,就可以吸引到精明的大淘客,这种蓄势待发的产品,他们只需要配合就可以了;直通车方面,销量、评价对消费者的吸引程度是巨大的,销量在不断上升的情况下,直通车设置好出价,剩下的就是销售产品了。【直通车推广的展现量取决于关键词数量、质量得分,以及出价;点击转化率计算公式:点击转化率=成交笔数/点击量X100%
】
积累起来的销量和源源不断的人气,淘宝官方活动,游刃有余的了
持续的流量(来自自然搜索流量、直通车流量、淘客流量、活动流量)带给了店铺其它产品的销售,做好关联,及时推荐。
求淘宝店铺推广营销方案?推广方案怎么实施?
1、广告联盟广告(淘宝客、阿里妈妈)
一般的淘宝客可以将你的广告发到互联网各个地方,一些特殊的淘宝客例如提交到“一家网”这样的导购网站,目前国内最大的淘宝客,如果提交审核通过了就可以在其网站上发布打折促销活动,这样可以提高自己店铺的曝光率,充分利用好他们流量大的优势,提高自己店铺的流量,增加店铺销售。(“一家网”只限淘宝店铺信誉2钻以上,品牌的东西都比较。。。呵呵)
2、写贴回贴
这也是广大卖家的一致心得,的确这里写贴回帖中其实是另一种广告效应,那么就需要你把你的小店个性签名和店标弄的够吸引人,够明 了,也是提高访客流量的一种途径。这里我就不详细解释了,相信大家都看过很多这样的经典帖子了。
3、在线时间
这个确实也是个不小的问题,当有人浏览你的店铺时有什么疑问,小店确没有人,这样很容易让交易跑掉,当然一般的情况可以根据自己的情况安排一下,一般晚上的浏览量较大,或中午休息时间,希望大家可以抓住这些财富时间。
4、创造独特的个性
大家都知道,物以希为贵,怎么才能让自己的店铺里的东东吸引人的眼球呢?这个就要看自己对店铺的设计了。独特个性现在最受人们的 欢迎了,独特个性的设计照样可以吸引很多人,看的人多了,自然而然自己店铺的生意就火起来了。
5、友情链接
没听过人脉就是金钱的道理吗?这里可就体现了你的人脉!很多顾客在别家买了东东,说不定就通过链接来你店里了呢!给你的店起个好名字,不就等于在别人的店铺里做你自己的广告?
6、发货宣传
千万别以为货发了,交易就结束了!因为这个顾客和他的亲戚朋友都是你的潜在顾客!在包裹里面放上自己店铺的名片,宣传单页,或者定做一些印有店铺广告的办公用品作为赠品,这样当赠品使用时被客人的朋友同事看见,不又是一次无形的广告吗?
7、邮件推广
邮件推广目前为止,我只是用过群邮件发信息,我个人并不是很喜欢邮件推广的方式,但是我还是会使用,只不过用的机会很少,邮件推广存在着许多弊端,邮件关注的人并不多,我自己都不会去关注别人发给我的邮件,总是觉得看邮件浪费时间,把自己当成一个被推广的人,将心比心、换位思考,我也不会接受这种方式,但是也有一些年龄层段的人会使用,所以,它能存活到现在还是有一定的支持者,多一个方法多一条路一个石子激不起涟漪,多来几个总会有反应。
8、联合促销
几个卖家合作,搞联合促销就能起到不一样的效果。尽可能找互补性质的店。比如内衣专卖和服装鞋类等专卖店合作。
总结:如何推广淘宝店铺,总体下来第一条带来的效果比较明显,其实这些方法处处可见,为什么还有很多店主还不知道如何推广淘宝店铺呢,其实最主要的原因在于大部分人知道了但不做,没有抓到一种方法做好。所以建议广大的店主们,一定要抓住一点不放,一定要做好,这样就会慢慢的越累越多,效果会越来越好。
关于制定店铺推广方案表和店铺营销策划方案的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站信途科技。