信途科技今天给各位分享商场推广送家电方案的知识,其中也会对家电商场最新宣传方式进行解释,如果能碰巧解决你现在面临的问题,别忘了关注和分享本站。
关于家电的店庆活动方案都有哪些
店庆活动方案:
1,"饮水思源"答谢老顾客免费抽奖或摸奖(此活动人气超强,但要注意组织策划好);
2,特卖商品抢购,如限时限量抢购1元,5元商品等,可采购一批小蒸锅或实用日常用品(此活动人气超强);
3,惊爆特价,购物满“XX元”送XX等等;
4,全方位的广告宣传(DM单印数,手机短信群发,报纸电视广告,海报等)。
做好以上工作,你的店庆活动就一定能成功!
家电营销方案
家电卖场的营销策划方案
本篇文章来源于 有效营销 原文链接: http://xintu.em-cn.com/article/2007/139221.shtml
家电卖场促销实例
笔者前段时光是在本省的一家家电连锁企业度过的,有一次的活动笔者认为相当的有效,但有各位高人在前,本实不敢请众位一览,但为 聊以博取大家一笑,只好斗胆了。
笔者所处的单位是河南省的一家电连锁公司,在2004年激烈的家电市场竞争中,通过该商场的一次促销活动,促使该商场当天营业额达到38万元,一周内空调销售额突突破120万,在二级市场中取得了算是不错的成绩。具体情景如下:
该商场于当年4月份进入商丘的,地处该市的东南城乡交界处,距市中心约为5公里。当地共有大的经销商4家,一为本省的家电连锁企业八方电器,一为当地的大型综合商厦,另一家则为从事家电批发零售的家电大世界。从竟争对手来看, 八方电器地处该市的中心地带,且在该市经营约近3年,在当地有较高的知名度,其商业范围覆盖该市的北部和东南部,与其相距300米的天宇商厦地处该市火车站,是一家综合性的大型商场,主营家电。家电大世界则以低廉的价格在当地拥有一定的消费群体。
家电市场的竞争在国内应该是最为残酷的了,进入六月份后,在空调销售旺季,其竞争更非白热化可以描述。由于该商场成立时间较短,在和供应商的谈判力度中并不处于优势地位,向厂商争取比对手优厚的支持已不大可能,而地处的较为偏僻的地理位置则明确告诉经营者,没有有效的措施,旺季的市场将拱手送于对手.
在进入六月中旬后,商场的人流量出现下滑趋势,该现象立刻引起了我们的关注:经初步了解,由于本商场有某些空调产品型号已经出现了断货的现象,而对手则因储备货源较足,在消费人群中散布本商场空调断货的消息,同时还告之消费者,本商场刚刚成立没有自己的售后服务,在消费者中给本商场造成极坏的影响。
针对以上现象,确定举行一次大型的服务巡行活动,戳穿对手制造的谣言,并直接打击对手。活动的主题有点俗“冰冻商丘大行动”活动的内容以制冷产品优惠为主,赠品资源基本以厂家为主,即是说在和竞争对手比较起来是没有任何优势的,但有一项却十分的吸引人--------空调即买即装,即只要在本商场中购买任一款空调均可在4小时内内安装调试完毕,并由商场作出每逾时一小时赔款50元的承诺。
初步计划该活动的参加人员包括:卖场直销员,售后服务人员和各厂家售后服务人员,但在具体联络过程中参加的厂家寥寥无几,为充人数卖场经理及各行政人员也不得不参加,实际参加人数达到126人。
游行的时间定于6月23日周五早上六点至8点,具体原因是距离市中心较远,走到市中心时刚好在七点左右,回到商场在8:30之前,不影响商场的正常营业时间.路线选择为该市的中心大道,本商场和八方电器同处在该市的中心大道上,而家电大世界则正好分布在两商场中间并偏向本商场,从本商场出发,经家电大世界至八方电器,再至天宇商厦,回程经该市另一主干道。
游行物资准备:1、彩旗、条幅、DM单页
2、宣传车
辆5辆
3、宣传口号
活动过程中除强调了纪律外,还要求队伍中的每一名成员必须按照规定喊口号,口号内容包括公司的服务宗旨、服务理念等,最重要的是此次活动内容的口号。并安排部分人员沿街散发DM。最具有戏剧性的是我们的直销人员,在途经竞争对手八方电器时,队伍自动停了下来对着该商场大喊口号,直接吸引部分客户跟着队伍到我们商场来,途径天宇商厦正值其开业迎宾,队伍的经过致使起开业活动陷入混乱。队伍回到商场后,商场门口也聚集了不少被吸引而来的顾客,甚至有部分顾客因等待时间太长已流失(游行礼时近2小时),但仍然按计划进行了宣誓活动,将公司的服务理念、服务承诺庄严的告之了公众。
当然,商场的布置也是必不可少的,在商场中
1 )彩虹门、海报、卖场爆炸贴等;
2)户外各品牌空调进行堆码;
3)送货人员、安装人员列队在服务台,随时候命
都已布置妥当,户外产品的层层堆码向顾客宣告商场货源充足、8辆送货车一字排开、20名安装人员整齐的列队在服务台.
该活动的实施,使该市的消费者第一次感到了服务的真实、便捷,并取的理想的销售目的,当天销售额突破38万,是平常营业额的3倍。同时有考虑到该活动是在周五进行的,为保证周末销售,故在周日安排了一次大规模抽奖活动,礼品设置为空调、冰箱、洗衣机等再次将消费者的目光引向了商场,持续了活动的效果。
在此次活动的推动下,本商场一个星期内空调销售突破120万,在活动期间不仅没有受到货源不足的影响,而且也将原有库存消化殆尽,虽然后期采取了预约销售,但终因货源的问题导致损失营业额近30万,其中顾客直接要求退货的就高达17万。
家电商场促销手段有哪些?
优惠和赠送:
像我有过这样的经历,在我住的地方很近的有一家国美电器开业,在开业后的一个星期内,有优惠和赠送的活动,当时有大家电和小家电,我正好需要手机就买了一部,优惠50元以后又赠送了一块电池和一个充电器,像手机这种小家电来说,有这样的优惠真的很吸引人,觉得很划算,要是大家电有优惠1000元的活动,我想对大多数人来说还是有一定的吸引力的
换机促销:
这个方法很吃的开!
商家把你的旧家电折成一部分钱,而他的新商品价钱也高了,等于是你把你的电视送给他,又买人家一个新的!
打一个比喻:你的旧电视人家给你做500元钱(你的旧电器必须是正常的没有毛病的情况下),人家的新电视卖1500元,你给人家1000元就能拿一个新的,但是人家的电视批发给销售商是700元
家电促销活动方案怎么写
家电促销活动方案步骤现场活动的策划整个过程为:1、活动背景分析,即活动的目的。一般活动目的有:新品上市、处理滞销品、加大分销以减轻库存、品牌宣传、提升销量、竞争对手促销跟进、重大节庆日例行促销。对于厂家而言,除了以上的目的,还有以下的2个隐性目的:搞好客情关系以争取主推、价格管理以让一些机型价格的透明度增加。所以每一场活动的目的必须有一个明确,但不论哪一种目的,销量的提升是最初与最终目的。在这里我们要注意一个问题,厂家与商家在追求的销量的目的是一致的,但在价格的设计上却存在矛盾,尤其是通过代理分销的商品。经销商从厂家代理商进货,厂家提供市场管理和支持。当厂家提供人力物力财力做现场活动时,肯定要求经销商在价格上给予支持。这是会出现一个现象,活动效果很好,但经销商情绪不髙,因为没有利润保证。在实际操作中我就听到不少的客户在跟我谈到这个问题。所以,活动的价格设计要虚虚假假,特价机的数量控制在2台的以内,如果可以的话,在其他机型帮客户调配利润。明确目的对于活动创意设计、申请支持都有帮助。2、活动的创意设计。一个成功的活动,应该传达一个信息——你的活动为什么优惠,为什么活动期间购买就比平时便宜。对于这一步的工作的重点在于提炼活动的统一说辞。在很多活动现场的造势可能很火爆,但由于统一说辞的工作没有做,活动的主题没有突出。效果肯定可想而知。活动的创意可能就是一句话,比如:特价且送赠品又奖;节能冰箱全国巡回擂台赛等;厂家经理现场签名售价等。一般来说,只是要突出厂家的活动位置,消费者对厂家的让利说辞还是比较相信的。对于活动创意也可以理解为活动的说辞设计,不同的时段,不同的区域设计不同的活动主题说辞。就比如说厂家高层签名售机,在一级城市可能有效果,但也不能什么时间都合适,一般来说要炒作这个主题是有一定的前提:1、在重大的节庆日。2、活动的规模大,前期造势大,一般体现在要制作宣传单页。前段时间我遇到一个彩电厂家在一个周末做的一个以“某某彩电总经理签名售机”为主题的活动,活动出现冷场。为什么呢?是因为时间、造势配不起这个活动主题。如果改成一般的活动设计,厂家宣传促销,特价优惠又送礼那不是很好吗。3、活动方案撰写。撰写的目的有两个,一是向公司申请资源。二是与客户沟通活动的支持。小型的例行促销按照案例的撰写就足以,大型的要加上人员的分工和详细的费用预算。这个方案一定要在活动的一个星期前完成。4、与公司、客户等有关部门沟通,申请支持和协调分工。用你写好的方案向公司申请赠品、活动费用,并跟客户沟通活动操作细节。主要是特价机的价格设计、场地费、现场物料(音响器材、海报牌等)、人员支持。这是的沟通结果可能会与你方案设计的有所出入,一般建议在写方案时申请场地费用,除了费用的问题,其他的都可以自己做调整。5、单页、海报设计制作。突出主题,写好后到广告公司跟设计人员一起完成,一般广告公司的专业会有一个满意的设计给你。6、相关人员统一说辞、分工培训。对于活动参与人员进行简单的交待和培训,内容主要是你的活动的创意说辞。这也有利于活动的统一性,传达的信息明确。如是新品为主题的活动,需要培训产品知识和销售技巧。很多同行都为临时导购员的安排感到麻烦,我的观点是,临时导购员的作用是造势宣传、引导顾客和开单。造势宣传就是让临时工作人员在接待顾客是主要是传达活动的主题和突出厂家在活动位置。即是我们说的统一说辞。一般请不要让临时导购员参与销售,除非她的能力让你放心,要不她会给你带来不必要的麻烦,比如在介绍产品功能、产品议价上。7、宣传造势。大型的活动单页提前一个星期发放,可以以当地的邮电局联系,跟报纸一起发放,或者跟报刊亭合作也可以。海报也是可同时张贴,在商场门口最好是在活动的前2天,太早了可能影响活动前的销量。8、检查库存、赠品和现场物料。在活动的前2天进行。特价和主销机型要求保证库存。9、现场操作。现场造势,拱门、帐篷、太阳伞、易拉宝等现场物料搭建,样机产品线的设计摆设。这时的样机需要精心打扮,让它尽可能“美丽动人”。这里最关键的工作是销售工作的配合,要突出厂家在活动的位置,我这里有一个公式:职业打扮+名片+普通话=厂家经理活动成功的一个关键是有强有力的人员促销。所以业务人员的销售能力非常重要,可在家电行业又有几个业务经理和产品经理还保持这份功力呢。可能已很少到一线去了吧!10、清理现场和总结评估,并结算各种费用。活动一结束,就清理海报和特价标签。结算各种费用。最后是总结和对活动的评估。总结成功的因素,这些因素不一定就是你方案里的,完全有这个可能。所以,想要在这方面成为高手,总结是很必要的。对于活动的评估,一般是以活动期间的销量和活动后的一个星期的销量作为参数。除了这些外可能还有以外的收获,比如品牌区域宣传、良好的客情关系等。从上面的分析看,现场活动的策划主要体现在:造势、统一说辞、客户支持、突出厂家活动位置、强有力的人员促销。这是一份简单但辛苦的活,活动现场的搭建和清理并不让人轻松。为了公司、为了工资我们还是扎扎实实的做现场吧,希望我的文稿对大家有所帮助。同时由于本人的行业、能力限制,可能有一些操作未能提及,请各位同行共同探讨。以下是我的一个案例:商业大厦现场促销方案活动目的:1、迎接五.一旺季,品牌宣传造势2、提高销量给客户信心,为5月压货创造条件3、搞好客情关系(本人4月份调到该市场)活动主题:迎五一,容声冰箱大优惠活动时间:2004.4.24—25前期工作:1、与商场领导沟通具体的操作细节,主要是价格、场地、人员、物料的支持。2、20日在钦州市场做宣传:贴海报和包装三轮车,23日在商场前贴海报。3、22日检查库存和现场物料4、活动统一说辞的提炼:科龙厂家“五.一”提前做促销活动,特价销售且赠送精美礼品。现场操作:1、一个拱门、两个帐篷、两个产品气模、一个“联合国节能金奖”易拉保、两个海报牌。2、8款样机输出:1款特价机163G、2款上量机108A、138A、2款新品171D、186SM、1款电脑表现162AY、活动主销机型209S(联合国节能金奖)、1款形象机226AY3活动费用:包装三轮车(5辆)200元、运输费用50元、临时促销30元/天×2=60元,共310元(场地有商场申请)。活动总结:1、期间共销售26台,占当月销售63台的41.2%。主要竞争对手当月销量是47台。2、为“五.一”旺季做了充分的宣传,就“五.一”七天销量为79台3、客户当月提货97台,为历史最高记录。但由于估计不知和其他因素,导致在5月3日畅销型号(290S、163G等)就开始断货影响了五一的销量(该地区没有设代理商,由南宁代理商辐射过来的)。4、使钦州市场的冰箱销售有了更清晰的主题:节能,而且使容声的209S。(意外收获)5、取得了客户的信任。可能许多同行在浏览到这里时,并没有找到自己所想要的东西,当然,上面所写的都是一般的、大方向的东西。本人认为这场活动成功的主要之处在于:1、活动的时间选择恰当,五一前一个星期的周末。2、客户支持,163G在进价的基础上加几十元销售。另外在场地、人员等方面都给了支持。这是沟通方面的工作,需要做好,但不要认为客户的目的不是为了赚钱,所有的让利在其他机型我已保证了其满意的利润。3、统一说辞的提炼,在活动期间购买的顾客,很多是打算等到五一再买的,但我们宣传这就是科龙公司的五一的促销活动,特价又礼品。突出厂家活动在活动中的地位,厂家为了做宣传而做促销活动,没有理由不比平时优惠,上帝喜欢“促销消费”。这时我们要做的就是:职业装+普通话+名片=厂家经理。4、样机的节日化输出,立牌、POP、特价标签、赠品、鱼缸等把样机打扮得“美丽动人”。
小型家电商场活动策划
你代理的都是一些名牌产品啊,应该不是刚开业的吧?其实活动只是一个说法,你们乡镇价格按说比商场上的价格要低不少啊!你应该有固定的客源吧,现在相对冰箱,冷柜来说是个旺季,再说新飞的产品卖点也不少啊,你可以试着晚上在店门口搞一些宣传活动,卖货时搞一些赠品活动,其实只要宣传到了就会有效果,你可以叫厂家资助一些资金,毕竟这对厂家来说也是宣传的好机会,当然你可以先做一下预算看看,但费用不能太高,否则没有厂家会舍得出的。
百货商场活动策划方案简短
为了确保工作或事情顺利进行,常常需要提前进行细致的方案准备工作,方案是为某一行动所制定的具体行动实施办法细则、步骤和安排等。那么应当如何制定方案呢?以下是我为大家收集的百货商场活动策划方案简短,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
百货商场活动策划方案简短1
分时间段的活动安排:(为使活动具有连续性、衔接性,容易记忆,将活动按周安排,轮番对顾客进行促销,持续刺激消费者的购物欲望,加深顾客对xx百货的印象,不断实施消费行为。)
第一周:8月29日—9月5日
惊喜第一重:购物积分送大米,积多少送多少!
市场分析:目前,积分卡是我们吸引顾客长期实施消费行为的一项有效促销措施,但随着中秋这个销售大买点的逼近,竞争对手可能会推出更优惠于我方的让利手段,要稳定积分卡客户,势必推出比对方更为有利的政策,削减竞争对手的力量。
活动时间:8月29日—9月5日每晚7:30开始
活动内容:
“顾客是xx百货的上帝,xx百货的发展更离不开顾客的支持“,为了感谢对xx百货长期支持而又忠实的顾客,xx百货超值大回报:凡于此期间当日晚7:30以后凭积分卡一次性购物积分满10分送10斤米,积15分送15斤,积20分送20斤,积30分送30斤,积40分送40斤,积50分以上限送50斤,如此优惠,如此心动,还不赶快行动!凭积分卡和电脑小票(限当日7:30之后小票,金额不累计)到商场出口处领取。送完即止。(建议由企划部设计多种包装的袋子装上散装米,定名为《xx放心米》。趁此次活动造势推出xx自有品牌,关于自有品牌的推广实施企划案另行制定。)
第二周:9月6日—9月12日
惊喜第二重:xx积分卡再次与您有约!
分析:由于第一周活动的促销力度相当大,不仅会吸引积分卡顾客的消费,更会吸引无积分卡的顾客,那么,怎样满足这批无积分卡的顾客呢?办法:趁势发起办理积分卡的高潮,从而再次扩大我们的积分卡客户,争取市场份额。
活动时间:9月6日—9日12日
活动内容:喜迎中秋团圆节,xx积分卡再次与您有约!只要您在我商场购物满?(未定)元加?元即可获得积分卡一张,这张积分卡除享受以前约定的优惠外,在中秋节期间享受更超值的'优惠、更无限的回报。一卡在手,惊喜时时有!
注:凭电脑小票(当日小票有效,金额不累计)到我商场服务台办理。
第三周:9月13日—9日19日
惊喜第三重:捷足先登超值送
活动时间:9月13日—9月19日
活动内容:活动期间凡在早上8点-8点30分在本商场一次性削费满38元的顾客均可到服务台领取新鲜蔬菜一把,先到先得,送完即止。(每天限量50份)
注意事项:店美工需在活动期内用醒目的广告形式告知顾客,客服人员需注意未领到蔬菜的顾客情绪。
第四周:9月19日—9日28日
惊喜第三重:激情中秋加一元送一件
活动时间:9月19日—9月28日
活动内容:凡于此期间,当日在我商场一次性购物满88元及以上者均凭小票加一元得一件超值礼品。(每日限量,先到先得)
购物满88元加1元得散装月饼一个(限量100份/天)
购物满158元加1元得散装月饼一斤(限量100份/天)
购物满218元加1元得月饼一斤(限量50份/天)
百货商场活动策划方案简短2
一、开业酬宾现场拍卖会
活动时间:9月25日----9月27日
活动内容:活动期间,本商场推出各类商品现场拍卖
活动细则:各自柜台选出拍卖商品作拍卖(至少10个款式或单品)。
二、开业庆国庆重装迎中秋购物抽大奖
活动时间:9月25日----10月8日
活动内容:购物抽大奖
活动细则:
1、返活动期间在本商场购物的顾客,购物满任意金额元的顾客,均可参加商场抽奖活动;
2、特等奖:一名价值4999元笔记本电脑一台
3、一等将一名价值3680元摩托车一辆
4、二等奖二名价值1560元彩电一台
5、三等奖三名价值688元电磁炉一台
6、四等奖六名价值228元电饭煲一个
7、幸运奖10名价值228元xx手机一部
三、开业迎客购物有礼
活动时间:9月25日----27日
活动内容:每天前100名消费满50元的顾客,即送50元月饼换购券。
活动细则:
1、凡在9月25日----26日在本商场购物的前100名顾客,可获赠换购券一张;
2、换购券+5元=可换购华夏红酒一瓶;
换购券+10元=可换购金六福酒一瓶;
换购券+15元=可换购月饼一盒;
9、换购券只可换购以上礼品,不兑换现金,不参加其他活动。
10、费用承担:送出换购券的柜台以小票为准,按各自小票承担。
红酒为=元-5元;金六福酒=元-10元;月饼=元-15元。
四、激情抢购
1、早市抢:
1)超市商品;
2)家电商品;
3)百货商品。
2、今夜你会不会来:
18:30起晚市特供商品
1)广场夜市活动;
2)超市商品。
五、购物有惊喜转盘送幸运
活动时间:9月25日----10月4日
活动内容:购物可参见现在转盘摇奖
活动细则:
1、活动期间,每天在本商场购物满50元的顾客,即可免费参加现场转盘转奖一次;
2、100%中奖率;
3、顾客自己转动转盘,指针所指奖项即为中奖奖品。
4、单张小票只可参加一次,金额不累计不拆分;
5、奖品设置:
A、返换中奖小票的等同金额购物券;
B、返还中奖小票金额的30%;
C、金龙鱼食用油一瓶;
D、卷纸一提;
E、雕牌洗衣粉一袋。
百货商场活动策划方案简短3
一、活动目的
中秋节的活动已经结束,由于人们在节日期间走亲串友,家中的礼品类商品比较充足,所以在国庆节期间,我商场的销售思路应在日常消费品上,所以我们在十一期间,能够再次组织,“超低商品、重拳出击”,推出十一超低商品的抢购大潮,再次吸引人气,带动商场的人流及销售高峰。
二、活动主题
精彩华诞,举国同庆
三、活动时间
9月31日—10月7日(据报纸消息,可能黄金周放假有所变动,所以,活动时间根据情景可能随时调整)
四、活动资料
1、国庆节里乐无边,精彩大戏随您看
9.31.1-7日活动期间,在xx西门口,xx为您在xx邀请来了精彩的文艺演出,高雅的演出风格,多种多样的文艺形式,让您在国庆节里大饱眼福!
2、我是中国人,国旗大派送
国庆节当天,凡在我超市二楼一次性购物满38元,即可凭小票到一楼服务台领取小国旗一面。(限500面,送完为止)
3、秋装上市,名品服饰展示会
10月1日起,xx三楼时尚服饰馆,名品秋装隆重上市,休闲装、商务装、职业套装等新款名装靓丽登场,上百款服饰总有一款适合您的品位。
4、名品夏装、换季打折,超低特价、最终清仓
活动时间:10月1日——7日(7天)
10月1日起,在xx广场举办三楼名品男女夏装,换季打折活动,超低的价位,让您心动到家,带上您的家人,到xx名品服饰特卖场来淘宝吧!
由百货部安排三四楼各专柜,有出外卖的,统一安排处理。
5、国庆七天乐欢乐实惠颂
国庆7天假,每一天推出一款超惊爆价。让顾客能感到实实在在的实惠。除了菜价外,出惊爆价的部门依次为:二楼食品、酒饮、洗化、百货、针织、食品,酒饮。选择商品时,根据xx的近期活动,要有针对性的选择商品,原则上为平毛利。情景特殊可作负毛利。
6、购物有奖刮刮乐,惊喜大奖乐翻天
在10.1-5日,凡在我商场二楼次性购物满38元,或是在一三四楼一次性购物满58元,即可凭购物小票参加国庆刮刮乐活动,获得刮奖卡一张,刮开涂层,便可获得对应奖品:
一等奖:29英寸xx平彩电一台;
二等奖:xx洗衣机一台
三等奖:电饭锅一台;
参与奖:洗衣粉一袋或是醋一瓶。
100%中奖!
国庆节,逛商场,顺便还能拿大奖!
7、黄金周,结婚季、浪漫而甜蜜!
以往,因为那次的怦然心动,如今,我要对你实现我的承诺,那就是,给我一个机会,让我一生一世对你好!亲爱的,我们结婚吧!让锦上花和紫梦为我们共同见证,天长地久,此情不渝!
凡是在黄金周期间结婚的新人,且在我商场一次性购物满500元以上,即可获赠x县紫梦婚纱摄影名店供给的20寸免费艺术照一张。
8、您来购物我送礼
凡在10.6-7日在我商场二楼一次性购物满48元,或是在一三四楼一次性购物满88元的顾客朋友,凭小票即可到服务台领取洗洁精一瓶。(小票不拆分不累计,每张小票限领一个单品)
五、广告宣传
1、电台广告、飞字广告电视台媒体播放时间:9月27日至10月6日
2、气象局广告电视台媒体播放时间:9月27日至10月6日
3、dm(5万份)活动资料大度16开8张16页码
4、宣传贴10000张张贴卖场各厅精彩华诞举国同庆
5、喷绘中厅及店外活动信息
6、喷绘5米*12米晚会演出背景
7、播音服务台全楼播音资料为:促销信息
8、卖场看板全楼主要通道活动看板、吊挂等
9、地贴全楼卖场主要通道
10、门外看板东门、圆门、南门大看板写真看板
11、吊挂装饰卖场通道喷绘
如何在小区搞家电产品促销活动?
家电产品促销十八着
一、展台的搭建
象其他家电产品一样,进场是空调实现终端销售的第一步。无论是建店中店、园中园、柜中柜,首先是选位置。靠墙、靠门、靠角、靠边,都要以人流量为准绳,若你的展柜前缺乏人气或者你是后来者准备进场,你就尽量往一线品牌的专柜靠。
二、展台的装修
如果你交不起昂贵的进场费,或者商家在一定时期给你挤不出好位置,你就得在划定的位置刻意装修,如铺木地板、吊天花顶、移导购台、加高展台、附加灯箱等,只有上下折腾向空间发展,才能鹤立鸡群,至少也要展露“头脚”。
三、展台的个性化设计
如海尔的园子、科龙的架子、格兰仕的红墙、伊莱克斯的草地,都让展台成为卖场一道绚丽的风景,因此要设计出个性的展台以此彰显出产品的个性。
四、样机的产品结构
分体居中、柜机分立、窗机趴地是常规的空调样机格局,但不同型号的柜机是按老机型还是新机型陈列,是按利润回报多少陈列或是按样机块头大小陈列;不同型号的分体机是横向陈列或是竖向陈列或是交叉错落陈列,厂家都应该制订统一的标准,让顾客无论在哪里见到你都觉得你是正规军。
五、样机的生动化
样机是死的,人是活的,用心的促销员会赋予样机新的生命。从科龙空调的样机陈列来看,有这样几种样机容易引起顾客兴趣。一是吹风的,样机通上电,出风口贴上彩纸条,让出风口不停地吹风;二是亮灯的,如强能龙柜机的小蓝屏,健康龙柜机的莹光闪烁;三是带表的,如科龙新宠双效王、节能先锋32/DF,为突出其省电功能,实体样机旁安装电表;四是上座的,如将窗机放在导购台或定制的沙发椅上。
六、样机的队伍建设
展台上的样机太多容易造成主题模糊,为你的样机选一个“队长”,像介绍与会嘉宾一样先介绍有品位、高能效的队长,再介绍主推机型,最后介绍特价机或其他低效率机型。细心的促销员会发现每一个展台上都有一个“黄金点”,大多数消费者会不约而同地在这一敏感区买东西,也许说不清个中原因。但切记将主推上量的样机放在黄金点上,这样才会发挥最大的作用。
七、售场的物料新闻
售场的宣传物料有条幅、吊旗、海报、宣传单页、机身贴、立牌。这些物料是卖场的广告,卖场的新闻。条幅内容最好是宣传主推机型或当日活动,其次为形象宣传或服务承诺,条幅的色彩要鲜艳夺目,印刷做工要精细,文字要精练简明,朗朗上口,尺寸要不大不小(先丈量上报,后制作发放)悬挂要整齐美观无折皱。吊旗悬挂不厌其多,少则吊一条一串,多则吊十条八条。若商场同意且收费不高,最好是印几百张上千张大吊旗,挂满商场的全部家电卖场,甚至整个商场。
海报要少而精致,随写随换,若是全省全国的大型促销活动,最好统一印刷,并且画面设计要大胆、主题鲜明、排版科学,有视觉冲击力。张贴在最抢眼的位置,如柜机机身、展柜背板、商场门柱、墙壁等。宣传单页分产品宣传单和活动宣传单两种,产品宣传单用得好可以缩短与顾客交易的时间,用书面参数弥补口说无凭的不足;活动宣传单是当期活动的提示和细则,配有临时促销员的商场可以由专人向行人派发,无临时促销员的地方可以在通道、展台周围的地面上粘贴(但画面要绚丽精美,否则就成了牛皮癣)。机身贴多由总部统一印制下发,机身贴下发到卖场时一定要有图例指引,让促销员依葫芦画瓢。
八、物料广告的三维布局
POP的布放空间有天上的吊旗、条幅,地上的立牌、地贴,柜上的海报、招贴,机上的价格牌、机身贴,手上的宣传单,不同空间的POP起不同的作用。天上、地上的POP引导人流,吸引顾客走近自己的捕猎区域,柜上的海报、招贴提示顾客驻足观望产品或活动的主题。机上机身贴起产品功能表达作用。手上的宣传单是对擦肩而过,稍纵即逝的顾客的继续宣传。
九、促销品的堆码
空调的促销品五花八门,小至汽球、钥匙扣、开瓶器,大至自行车、消毒柜、电冰箱,还有不大不小的电风扇、沙滩椅、收音机、台灯、箱包、茶具甚至空调罩、空调被、保暖内衣。厂家的促销品无论投放多少总是不够用的,卖场的促销品摆放总是星星点点杂乱无章。促销品也是商品,促销品的堆码展示有这三种方式:一变三,一台电风扇从纸盒里拿出,实物和纸盒就成了二,放在大包装空箱上就成了三;死变活,电风扇通电让其吹,收音机打开让其唱;小变大,折叠式沙滩椅打开,空调罩罩在样机上;少变多,沙滩椅一字排开三至五把,消毒柜、自行车摆出两个以上,几种促销品堆在一起就感觉堆积如山了。促销品不足,内衬几台空调窗机或空纸箱,外敷一层促销品。木制刀枪藏在里面,真枪真刀摆在外面,让“诱饵”变得数量多个头大,并不时动一动,这样顾客才会购买。
十、缩短促销品的交易时间
促销品要因地制宜,谨慎选择。促销品档次太低不足以吸引顾客,档次太高就有人为地增加交易时间和交易成本的风险。如吸尘器、消毒柜、数码相机等。前期有家商场推出买空调(再加钱)送洗衣机的活动,活动力度很大,效果却不大,问题就出在洗衣机这个促销品上。想买空调的顾客看到洗衣机后有几个疑问,质量怎样,是否为积压品,原有的老洗衣机能否回收,导购员解释了半天,顾客仍不放心,一定要促销员通电上水试试,消费者终因不满意洗衣机,而放弃了空调器的购买。科龙送数码相机同样遇到了类似问题,好在五一之后的促销品改用了新包装,包装盒上就顾客关心的几个问题配图做了说明,使顾客一目了然,大大缩短了交易时间。
十一、促销品的收发管理
任何促销品都要建立收发台帐。台帐的建立不仅能防止促销品的流失,还能及时发现促销品是否发挥了促销的作用。要严格促销品收发的签字制度。总部到货,零售管理专员要签收。各地配发计划,经理要签批。托运员、业务员、导购员接收要签字,顾客领取促销品要登记电话、住址,以便回访抽查。托运要点对点直发,尽可能减少中间环节,延误促销时机。
十二、延长顾客在展柜前的停滞
买不买看看,聚人即聚财。聚人气的小窍门不外以下几种。一是拉人,让气模卡通人或临时促销员在商场门口派发传单,将有兴趣的顾客拉到自己的展柜前;二是留人,设一茶几,让顾客座下来细谈,没有茶几用沙滩椅即可;三是敬人,对有意向的顾客敬烟、敬茶、敬水、敬阅企业报;四是骗人,将顾客交过钱的商品堆在卖场,贴上送货通知单,将未开包装的商品堆在卖场附近引起行人的注意,让临时促销员穿便装扮演顾客做“托”,编笼子。只有人才是最吸引人的东西,滞留下来的人越多购买的人就越多;购买的人越多,顾客对产品的挑剔对服务的要求就越少。
十三、演示演示再演示
让行人站在启动的空调前感受自然风、健康风,让顾客手握遥控器使用“一键通”,让消费者启动电表开关与电暖器、电饭煲做省电对比实验,把顾客的手按在窗机上让其感受压缩机平稳地运转而听不到噪音,让顾客站在柜机三米外感受“强能龙”远距离送风。打开室外机壳,让顾客亲眼目睹“节能先锋”的双排铜管及散热器,把实体机放在秤上让顾客称重等。优秀的促销员要多耍手艺,少耍嘴皮子,演示产品的功能比讲解产品的功效更有效。
十四、产品有三个点,讲解有两要点,要抓住一个点
产品有特点、优点和利益点三个点。促销员的第一境界是能讲解产品的基本功能即特点,第二境界能与竞争产品对比讲出产品的优点,最高境界是讲解产品给顾客带来的舒适和利益。前者讲的“产品好”,后者讲的是“对你好”,前者宣传的是“卖点”,后者宣传的是“买点”,把格式化功能化的背诵锤练成人性化生活化的聊天,是促销水平质的飞跃。一个产品必须有一个卖点,即唯一的销售主张。这一主张应具有重要性,给目标顾客带来高价值,如科龙宁静龙最适合易失眠的中老年人;先进性,对手无法提供,如科龙双效王;优越性,华宝32分体三线品牌的价格;专有性,如小帅哥,强能龙的外观设计。因此促销员要抓住一个点,反复重复让目标顾客产品共鸣。
十五、现场巧答顾客72问
学龄前儿童提的问题很多,比学龄前儿童提问题更多的是顾客。顾客有以下层出不穷的问题,空调的面板为什么会自动除尘?空调为什么会静音?鸡蛋粗细的管子能换新风吗?空调压缩机到底是不是原装进口的?连接管为什么是3米而不是4米?顾客总有问不完的话题。这些问题要广泛采集,专人整理,会集技术员、促销员、业务员集思广益,提炼浓缩,统一口径,巧讲巧答。不能让促销员信口开河,随意发挥或来个脑筋急转弯。
十六、临时促销员的有效管理
卖空调看天吃饭,一到夏天各空调厂家都会大量招聘毫无工作经验的大中专学生做临时促销员。临时促销员双休日节假日上岗助销,平时上课。临时促销员管理不好,帮忙就变成了帮倒忙。首先是培训,企业简介,产品功能必须让他们象背书一样死记硬背;其次是偷师,冒充顾客到竞争品牌专柜学习促销技巧;然后是学艺,在专柜前没有顾客的情况下,向正式促销员学艺;再次是分工,正式促销员与顾客深度沟通,临时促销员派发传单,引领顾客缴款、提货、试机;最后是管理,一个正式促销员必须管理一个或几个临时促销员。即,每位临时导购员必须有一个临时师傅。上班前要布置工作,收工要总结考评,每天在业绩考勤表上给他们打分,写实习鉴定。变临时促销员为卖场的预备役或正规军。
十七、终端行销的整合
终端行销的效果是各项工作简单的相加,若几项活动整合在一起,效果就变成了相乘。以华宝32GW/K2D1降价为例,实体演示机为该机机型。条幅为“华宝降价40%,全面颠覆空调价格”。粘贴的海报,派发的传单为“二战”打响了,32GW/K2D1等系列产品降价近千元。购买该机型送电风扇、沙滩椅,卖场促销员首推该机型,工资表中销售该机型则重奖,一时间该机型在某地的销售占科龙·华宝各机型销量的60%。
终端行销的整合离不开与新闻广告的整合,如配合卖场促销,我们在几大媒体投放软文“华宝降价40%,再送680元数码相机”,硬性广告空调“二战”打响篇,与报社合办“走近华宝”专栏,让商家老总,十年华宝老用户细说华宝。户外巨幅:华宝空调全线降价,单项传播不可能解决所有问题,室内与室外、空中与地面遥相呼应协同作战收效更加显著。
十八、检查监督与整改落实
无论是选位置摆展台或是促销品的堆码,首先要取得商家的配合与支持。公关须由当地业务主管出马;摆放样机、收发促销品、挂条幅、写海报须业务主管与促销员共同操作。一把剪刀,一卷胶纸,一套彩笔是业务主管手袋里必备的卖场化妆品。厂家主推机型就是商家必备机型,是卖场主销机型也是促销员叫卖机型,业务主管要做到要货、备货、售货环环相扣。POP是否随时更新、促销品是否按时到位,样机、专柜卫生是否及时清扫,安装是否快捷,面对“井喷式”销售如何及时妥当地疏散分流顾客,都要业务主管不停地对照前“十七招”检查监督整改落实和创新。
结束语
象自然科学的宇宙论和粒子论一样,营销的范围是无穷无尽的。大到石破天惊的营销策划,欧洲货币,WTO与世界贸易,小到精雕细刻的三尺展台前蚂蚁打架一样的阻击蚕食。营销的竞争有时是比宏观战略、远期规划,但更多的时候还是比赛谁做得勤、做得细、做得痴。如果所有厂家都不做终端行销,产品随便丢在商场里也一样卖得出去;如果有其中一家此时做促销,他的产品会格外好卖;如今,大多数厂家都在重视终端这临门一脚,你的临门一脚就必须踢得更加细致、规范、鲜活、连续。所以今天你不能忽视终端,并要做透这个市场。
希望有用
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