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听说新励成有口才培训的,不知道怎么样?
新励成口才真正的帮助我从精神上的改变,从而帮助我克服当众讲话的紧张。
如何运用幽默推广产品?
说起推销,我曾听到这样一个故事:有一次,杰克独处家中,突然有人敲门;开门后,只见一个小伙子举着刀,在手中晃来晃去。杰克吓了一跳,忙问:“你要干什么?”小伙子说:“你要刀吗?”不用说,这位小伙子的推销是失败的。
在产品推广中运用幽默技巧是很有成效的,它能消除与顾客之间的紧张感,使整个过程轻松愉快,充满人情味。
作为一个成功的推销商,他不仅要有丰富的知识、热忱的工作态度、良好的服务意识、非凡的勇气和韧性,还要有机智的幽默感。
首先要有幽默的心态。
一名房地产经纪人领着一对夫妇向一栋新楼房走去,他将出卖一套房间给这对夫妇。一路上,他为了推销这套房子,一直喋喋不休地夸耀这栋房子和这个居民区。
“这是一片多么美好的地方啊,阳光明媚,空气洁净,鲜花和绿草遍地都是;这儿的居民从来不知道什么是疾病与死亡。”就在这时,他们看见一户人家正在忙碌地搬家。这位经纪人马上说:“你们看,这位可怜的人……他是这儿的医生,竟因为很久一段时间都无病人光顾,而不得不迁往别处开业谋生了!”
有位推销员乔治口才很好,而且能够反应敏捷,善于随机应变。
一次,他正在推销他那些“折不断的”绘图T字尺:“看呀,这些绘图T字尺多么牢固,任凭你怎么用都不会损坏。”为了证明他所说的话很正确,乔治捏着一把绘图T字尺的两端使它弯曲起来。突然“啪”的一声,推销员乔治只能目瞪口呆地望着他手中那两截塑料断片了。但只过了一会儿,乔治又把它们高高地举了起来,对围观的人群大声说:“女士们,先生们,这就是绘图T字尺的内部的样子。”
这些推销员与其说是在谈推销,还不如说是在调侃推销。我们知道,对于推销者,一般顾客是冷漠相待的,甚至推销者还要忍受常人想象不到的轻蔑和侮辱。但如果每一位推销商都有这两位推销员开朗洒脱的心境,又何愁产品销路不畅呢?推销大师说:“交易的成功,是口才的产物。可以说,推销的实质就是说服。”由此可知语言表达的重要。
房地产经纪人对他的顾客说:“诚实待客是我们公司的一贯宗旨。我们将向您介绍房子的所有优缺点。”
“那么,这幢房子缺点是什么呢?”
“哦,首先这幢房子的北面一公里的地方是一个养猪场,西面是一个污水治理厂,东面是个氨水厂,而南面则是个酱制品公司。”
“那么,它又有什么优点呢?”
“那就是,您随时都能判断当天的风向。”
推销商品是一件艰辛的工作,每一个成功的推销员除了绝对的自信外,还需要有惊人的幽默口才,只有这样,才能在最短的时间内,赢得客户的认可。
——引自延边人民出版社《口才造就一生》
如何把产品推销给别人?
找到产品的精确定位和受众群体,比如你是销售医疗保健用品的,你就要找身体有健康问题的人销售。
利用廉价推广方式,塑造一个领域的专业形象或者假装专家,现在网络这么发达,网络这点是容易做到的啦,那么其他有效些途径呢,比如我身边一个朋友,他是房产中介,他平时就喜欢上一些租房平台或者些社交群里面,发表一些文章评论,帮人解答指导一些租房购房方面的知识,平时他喜欢揣一大堆名片。去一些大学学校和商业写字楼集中的地方附近溜达,一逮到发名片的机会他是宁可杀错绝不放过。
详细明确需求人的偏好痛点,是在乎价格还是在乎质量。还有就是知道需求准确。比如说我是卖房子的,客户说要好一点的房子。可能他的意思是想找远离市区喧嚣安静些的地方,你却给他推销闹市中心地铁口交通方便的房子。肯定卖不出去啦。
怎样才能练好口才?怎样做好销售?
没有人天生做销售的 销售成功=勤奋+灵感+技巧+运气
不知大家对这个公式认同吗?
那如何做好销售有了答案:
第一:勤奋。(脑勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤----六勤)
要想做好销售首先要勤奋,这也是一名业务人员所必备素质。在营销界有这样一句话:“一个成天与客户泡在一起的销售庸材的业绩一定高于整天呆在办公室的销售天才”。这句话讲得很好,“勤能补拙”吗!
勤奋体现在以下几个方面:
一、勤学习,不断提高、丰富自己。
1.学习自己销售的产品知识,本行业的知识、同类产品的知识。这样知己知彼,才能以一个“专业”的销售人员的姿态出现在客户面前,才能赢得客户的依赖。因为我们也有这样的感觉:我们去买东西的时候,或别人向我们推荐产品的时候,如果对方一问三不知或一知半解,无疑我们会对要买的东西和这个人的印象打折扣。我们去看病都喜欢找“专家门诊”,因为这样放心。现在的广告也是:中国移动---通信专家、九牧王---西裤专家、方太---厨房专家。我们的客户也一样,他们希望站在他们面前的是一个“专业”的销售人员,这样他们才会接受我们这个人,接受我们的公司和产品。
2.学习、接受行业外的其它知识。就像文艺、体育、政治等等都应不断汲取。比如说:NBA休斯顿火箭队最近胜负如何、姚明表现状态、皇马六大巨星状态如何、贝利加盟皇马了吗等等,这些都是与客户聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要谈,你不烦他还烦呢。工作的事情几分钟就谈完了,谈完了怎么办,不能冷场啊,找话题,投其所好,他喜欢什么就和他聊什么。
3.学习管理知识。这是对自己的提高,我们不能总停止在现有的水平上。你要对这个市场的客户进行管理。客户是什么,是我们的上帝。换个角度说,他们全是给我们打工的,管理好了,给我们多用几支血清,我们的销售业绩就上去了。
二、勤拜访。
一定要有吃苦耐劳的精神。业务人员就是“铜头、铁嘴、橡皮肚子、飞毛腿”。
1.“铜头”---经常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。
2.“铁嘴”---敢说,会说。会说和能说是不一样的。能说是指这个人喜欢说话,滔滔不绝;而会说是指说话虽少但有内容,能说到点子上,所以我们应做到既敢说又会说。
3.“橡皮肚子”---常受讥讽,受气,所以要学会宽容,自我调节。
4.“飞毛腿”---不用说了,就是六勤里的“腿勤”。而且行动要快,客户有问题了,打电话给你,你就要以最快的速度在第一时间里赶到,争取他还没放下电话,我们就已敲门了。勤拜访的好处是与客户关系一直保持良好,不致于过几天不去他就把你给忘了。哪怕有事亲自去不了,也要打电话给他,加深他对你的印象。另外,我们要安排好行程路线,达到怎样去最省时、省力,提高工作效率。
三、勤动脑。
就是要勤思考,遇到棘手的问题,仔细想一下问题出现的根源是什么,然后有根据地制定解决方案。
销售工作中常存在一些假象:有时客户表面很好,很爽快,让你心情很好的走开,可是你等吧,再也没有消息。有时表面对我们很不友好,甚至把我们赶出去,我们可能因此不敢再去拜访。这是因为我们没有分清到底是什么原因,所以我们一定要静下心来,冷静思考,才不会被误导。
四、勤沟通。
人常说:“当局者迷”,所以我们要经常与领导和同事交流沟通自己的市场问题,别人的市场可能同样存在,了解他们是如何解决的,也许经过领导和同事的指点,你会恍然大悟,找到解决问题的办法,共同提高。
五、勤总结。
有总结才能有所提高,无论是成功还是失败,其经验和教训都值得我们总结,成功的经验可以移植,失败的教训不会让我们重蹈覆辙。
第二:灵感。
灵感是什么?灵感就是创意,就是创新。要想做好销售,就不能墨守成规,需要打破传统的销售思路,变换思维方式去面对市场。灵感可以说无处不在。
1.与客户谈进货时受阻。突然得知客户生病了或者是亲人、家属生病了,灵感来了,买点东西前去慰问一下,这样可以打破僵局,客户由开始的拒绝,可能会改变态度---进货。
2.产品导入期:推广受阻时,突然得知别的厂家召开新闻发布会。灵感来了,我们不妨也召开一次新闻发布会。
3.逛商场时,看见卖鞋的有鞋托。灵感来了,给防疫站打个电话,就说被狗咬了,问有血清吗?他们一听有人要买,可能就会进货。
第三:技巧。
技巧是什么?就是方法,而且销售技巧自始至终贯穿整个过程之中。我们所面对的客户形形色色,我们都要坚持有一个原则:一是投其所好;二是围魏救赵;三是软磨硬泡。
与客户交往过程中主要有三个阶段:
一、拜访前:
1.要做好访前计划。
(1)好处是:有了计划,才会有面谈时的应对策略,因为有时在临场的即兴策略成功性很小。
(2)事先想好可能遇到的障碍,事先准备好排除方案,才能减少沟通障碍。
(3)事先考虑周全,就可以在临场变化时伸缩自如,不致于慌乱。
(4)有了充分的准备,自信心就会增强,心理比较稳定。
2.前计划的内容。
(1)确定最佳拜访时间。如果你准备请客户吃饭,最好在快下班前半小时左右赶到,如果不想请吃饭最好早去早回。
(2)设定此次拜访的目标。通过这次拜访你想达到一个什么样的目的,是实现增进感情交流,还是促进客户进货。
(3)预测可能提出的问题及处理办法。
(4)准备好相关资料。记清是否有以前遗留的问题,此次予以解决。
二、拜访中:
1.要从客户角度去看待我们的销售行为。如从推销人员的立场去看,我们拜访的目的就是推销产品,而换一个立场从客户的角度来看,就是把客户当成“攻打对象”。
2.拜访的目的重点放在与客户沟通利益上。不要只介绍产品本身,而应把给客户带来的利益作为沟通的重点。这样,客户在心理上将大幅度增加接受性,这样我们可以在买卖双方互惠的状况下顺利沟通。
3.不同的客户需求是不一样的。每个客户的情况都不同,他们的需求和期待自然也就不一样,所以我们在拜访前就要搜集资料,调查、了解他们的需求,然后对症下药。
下面给大家介绍在沟通中的“FAB”法则。
F---Fewture(产品的特征)
A---Advantage(产品的功效)
B---Bentfit(产品的利益)
在使用本法则时,请记住:只有明确指出利益,才能打动客户的心。从销售产品的立场来说,我们很容易认为客户一定关心产品的特征,一直是想尽办法把产品的特征一一讲出来去说服客户,其实不然,产品的利益才是客户关心的,所以大家记住,在应用本法则时,可以省略F、A,但绝不能省略B,否则无法打动客户的心。
三、拜访后:
1.一定要做访后分析。
(1)花一点时间做,把拜访后的结果和访前计划对比一下,看看哪些目的达成了,哪些目的没达成。
(2)分析没达成目标的原因是什么,如何才能达成。
(3)从客户的立场重新想一想拜访时的感受,哪些地方做的不够好。
(4)分析自己在拜访过程中的态度和行为是否对客户有所贡献。
(5)进一步想一想,为了做得更为有效,在什么地方需要更好的改善。
2.采取改进措施。
(1)只做分析不行,应积极采取改进措施,并且改善自己的缺陷和弱点,才能更好的提高。
(2)“天下只怕有心人”,对于拒绝与排斥的客户,要多研究方法,找出最佳方案,反复尝试,一定能带来好的业绩。
零基础训练口才,除了上口才培训班,还有没有其他简单实用易学的办法?
你好,很高兴为您解答:
训练口才的方法有很多,如:读书、看视频、参加口才培训班等等,只是上口才培训班,相对来说学习得快一点,贵一点。
如果你不想上培训班,又有充分的时间的话,可以选择先模仿学习再自我训练学习口才,而模仿的人,选择你认为口才很好的人。
口才训练教程
口才并不是一种天赋的才能,它是靠刻苦训练得来的。古今中外历史上一切口若悬河、能言善辩的演讲家、雄辩家。他们无一不是靠刻苦训练而获得成功的。下面小编为你整理30天口才训练计划,希望能帮到你。
30天口才训练计划
一、积极心态训练
1、自我暗示:每天清晨默念10遍“我一定要最大胆地发言,我一定要最大声地说话,我一定要最流畅地演讲。我一定行!今天一定是幸福快乐的一天!”(平常也自我暗示,默念或写出来,至少10遍。)
2、想象训练:至少5分钟想象自己在公众场合成功的演讲,想象自己成功。
3、至少5分钟在镜前学习微笑,展示自己的手势及形态。
二、口才锻炼
(一)每天至少10分钟深呼吸训练。
(二)抓住一切机会讲话,锻炼口才。
1、每天至少与5个人有意识地交流思想。
2、每天大声朗诵或大声讲至少5分钟。
3、每天训练自己“三分钟演讲”一次或“三分钟默讲”一次。
4、每天给亲人、同事至少讲一个故事或完整叙述一件事情。
5、注意讲话时的一些技巧。
A、讲话前,深吸一口气,平静心情,面带微笑,眼神交流一遍后,开始讲话。
B、勇敢地讲出第一句话,声音大一点,速度慢一点,说短句,语句中间不打岔。
C、当发现紧张卡壳时,停下来有意识地深吸口气,然后随着吐气讲出来。
D、如果表现不好,自我安慰:“刚才怎么又紧张了?没关系,继续平稳地讲”;同时,用感觉和行动上的自信战胜恐惧。
E、紧张时,可以做放松练习,深呼吸,或尽力握紧拳头,又迅速放松,连续10次。
三、辅助锻炼
1、每天至少20分钟阅读励志书籍或口才书籍,培养自己积极心态,学习一些技巧。
2、每天放声大笑10次,乐观面对生活,放松情绪。
3、训练接受他人的视线、目光,培养自信和观察能力。
4、培养微笑的习惯,要笑得灿烂、笑得真诚,锻炼亲和力。
5、学会检讨,每天总结得与失,写心得体会。每周要全面总结成效及不足,并确定下周的目标。
琴行求营销方案口才技巧
是卖琴还是教人学琴?
再牛的肖邦,也弹奏不出我的忧伤。所以,我们做的,就是造就最牛肖邦。
我们来晚了,但好像又来的恰到好处。___________________________________。
希望可以帮到你
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