互联网这个名词大多数人都不会陌生,但是互联网运营这一块就会有些不解与困惑了。就互联网运营这一互联网行业必不可少的要素,来为大家做一个宏观地介绍。
1、互联网运营是什么
互联网运营从宏观角度来讲,通过一系列手段方式和资源投入(优秀的内容、趣味的先上下活动、行业内互相推广、广泛接受用户反馈反作用于产品等),使得某互联网产品得以良性发展(用户数量及粘性)。
2、互联网运营的职能分工
(1)、内容运营
一种是UGC社区,整理用户优秀内容进行推送,让用户参与互动。一种是媒体产品,通过自己机构撰写输出内荣容。
(2)、活动运营
通过一系列线上线下活动,吸引大量的新用户且维持老用户持续不断的使用产品。
(3)、用户运营
以人为中心的运营手段,常见于UGC社区,如天涯社区,以贴近用户,团结用户,引导用户为手段的运营方式。
(4)、渠道及推广运营
对接应用商店及渠道,如APP与苹果商店、豌豆荚、安智市场等
其他:新媒体运营:微博、微信等的运营。
社区运营:站内的社区,产品下的子产品,结合该功能去做相关工作。
3、互联网运营工作流程
互联网公司运营的工作流程:制定策略(评估产品阶段、评估产品形态、评估当前数据)>分解指标规划工作(目标拆分、资源的争取/拓展分配、工作任务规划)>执行达成目标(文案、活动、传播、产品机制、拓展/销售...)>检验数据调整方向(数据分析、用户反馈、潜在产品方向和需求的提炼)。
4、互联网运营的同事们
产品与运营(区别)
产品:专注于长期价值,偏向于需求端,提供的服务更加稳定、持久。
运营:对短期价值负责,面向用户,更加重视短期的刺激。
文章分享:圣辉友联建站公司