「工作业务推广方案」业务推广方案怎么写

本篇文章信途科技给大家谈谈工作业务推广方案，以及业务推广方案怎么写对应的知识点，希望对各位有所帮助，不要忘了收藏本站。

推广方案怎么写?

一、推广方案总则

本活动为周期性活动，在通常情况下，不间断地采用常用常规方式，重点突出活动的特色及优势，从而进行市场推广，进行持续有效的宣传。在此基础上，再选择适当时机如春节前、情人节前，搭顺风车，创新求异，开展户外公众场所的经济新颖的宣传活动、公关活动或者发布经济有效、小型灵活的媒体广告。从而形成较大的、突破性的社会影响大幅度地提升业务形带动业务量的大幅增长

二、推广方案细

常规性推广

在活动开展之前，进行常规性推广，提高用户对本活动的认知度，在吸引用户使用的同时，培养部分观望用户。推广方式主要有：短信push、网站推广、宣传单页、媒体推广、电话营销。

推广方案怎么写啊？？

第一：各阶段目标设置明确。

1、访问量目标。

2、注册用户数量。

3、品牌要达到的影响力。

4、网站的排名、PR等等。

只有清晰的目标引导才能更清晰地制定不同阶段的目标

第二：目标人群分析。

1、目标人群的定位。

2、分析目标人群的特性(包括兴趣和爱好)。

根据目标人群的消费行为习惯等来制订网站推广的策略和方法。

第三：了解和分析竞争对手。

1、时刻掌握竞争对手的动向(从技术研发、赢利策略到广告投放等)。

2、分析竞争对手的优势与不足(技术、营销、推广等)。

只有做到知己知彼才能在激烈的市场经济下得以生成、乃至超越。

第四：推广策略及具体方法选择。

根据市场分析和调查的结果，确定推广的策略，详细列出将使用的网站推广方法,如搜索引擎登陆、博客营销、邮件营销、QQ群营销、论坛发帖、软文宣传、搜索引擎推广、活动推广、网络广告投放等，对每一种推广方法的优劣及效果等做分析及具体怎么应用。

第五：时间进度及人员安排表。

好的方案只是一个真正可执行方案成功的一半,因此需要画一个详细的计划进度表，控制方案执行的进程,把推广活动中需要完成的每一件事情都罗列出来，安排具体的人员来负责落实，确保方案得到有效的执行。

第六：预算投入

每一个推广方案肯定会有一定的投入预算，要通过合理规划让有限的资金发挥最大的推广效果，让每一分钱都能真正帮到企业推广，尽量避免浪费。制订一个最佳的组合计划，让推广的效果达到最大化。

第七：效果监测。

做好严格的效果监测，对每一时间段的推广措施做监测跟踪,帮助企业及时调整推广的策略。

第八：预备策略。

市场的变化并不会因你的一个计划而改变，除了寻求一套最为合适的营销方案，最好还有一套风险预备方案。避免在关键时刻手忙脚乱和束手无策。

最后：真正可执行的网站推广方案不是一成不变的，作为营销的策划者要时刻要关注市场的变化。针对市场的变化、行业的变化实时调整方案，让自己的网站推广保持在最佳水平的一个或多个解决方案而已，好的方案加于有效实施才能达到预期效果。

如何建立合理的推广计划

销售大忌之一：销售无计划

然而，许多企业中层管理在销售计划的管理上存在一系列的问题：如无目标明确的年度、季度、月度的市场开发计划;销售目标不是建立在准确把握市场机会、有效组织企业资源的基础上确定的，而是拍脑袋拍出来的;

销售计划没有按照地区、客户、产品、业务员等进行分解，从而使计划无法具体落实;公司管理层只是向业务员下达目标数字，却不指导业务员制定实施方案;许多企业销售计划的各项工作内容，也从未具体地量化到每一个业务员头上等。

由于没有明确的市场开发计划，结果企业的销售工作失去了目标，各种销售策略、方案、措施不配套、预算不确定、人员不落实、销售活动无空间和时间概念，也无销售过程监控和效果检验措施。这样，在竞争激烈的市场上，企业销售就象一头闯入火阵的野牛，东冲西撞最后撞得头破血流。

销售大忌之二：过程无控制

只要结果，不管过程，不对业务员的销售行动进行监督和控制，这是企业普遍存在的问题。由此而造成一系列问题：业务员行动无计划，无考核;无法控制业务员的行动，从而使销售计划无实现保证;业务员的销售活动过程不透明，企业经营的风险增大;业务员工作效率低下，销售费用高;业务员的销售水平不提高，业务员队伍建设不力等。

销售大忌之三：客户无管理

一粒麦子有三种命运：一是磨成面被人们消费掉，实现自身的价值;二是作为种子播种，结出一粒丰硕的果实，创造出新的价值;三是由于保管不善，麦子霉烂变质，失去自身的价值。

这就是说，管理得当，麦子就会实现自身的价值或是为人类创造出新的价值;管理不善，就会失去自身的价值。同样道理，企业对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合厂家的政策，努力销售产品;管理不善，就会导致销售风险。目前，销售过程中普遍存在的问题，如客户对企业不忠诚、窜货现象、应收帐款成堆等，都是企业对客户管理不当的结果。

销售大忌之四：信息无反馈

信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需示特点、竞争对手的变化、经销商的要求，这些信息及时地反馈给企业，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速向上级报告，以便管理层及时做出对策。然而，许多企业没有建立起一套系统的业务报告体系，未及时地收集和反馈信息。

企业销售工作出了问题并不可怕。可怕的是企业不能够及时地发现企业营销活动各个环节中发生的问题，并在管理上做出及时的反馈，使这些问题得以迅速解决而不至于给企业造成重大危害。

为什么有些企业客户档案长期不真实?为什么有些企业应收款不断发生而得不到纠正?为什么有些企业给公司造成的同类事件反复发生而不能根治?为什么有些企业在营销方面的严重问题长期不能发现?一旦发现，则已经处于破产边缘，无力回天!其根本原因盖出于对企业营销管理过程中发生的各种信息无监控管理，尤其是无及时的制度性的管理反馈。

销售大忌之五：业绩无考核

许多企业没有对业务员的销售业绩定期进行考核。企业对销售人员定期进行定量和定性考核，包括考核销售结果，如销售额、回款额、利润额和客户数;

考核销售行动，如推销员每天平均拜访次数、每次访问所用时间、每天销售访问的平均收入、每次访问的平均费用、每百次访问平均得到的订单数、一定时间内开发的新客户数、一定时间内失去的老客户数、推销员的费用在总销售额所占的比重等;对业务员进行定性考核，如考核业务员的合作精神、工作热情、对企业的忠诚责任感等。

对业务员进行考核，一方面是决定销售人员报酬、奖惩、淘汰与升迁的重要依据，从而调动业务员的积极性;另一方面对业务员的业绩进行检讨和分析，可以帮助业务员进步。销售管理的一个重要内容就是培养业务员的销售能力，业务员不进步，就不会提高销售业绩。

销售大忌之六：制度不完善

许多企业无系统配套的销售管理制度和与各项销售管理制度相匹配的销售管理政策。一个企业的销售工作要想不出大的问题，先决条件是，在企业的销售管理制度上要没有明显的缺陷和遗漏，销售管理制度系统配套、互相制衡，并有相应的销售管理政策与之相匹配。

很多企业的销售管理制度不配套，好象缺了一块板的木桶，盛不住水，其特征是：许多应当受到鼓励的没有受到鼓励，一些应当受到惩处的没有在制度上作出规定;对应该鼓励的行为缺乏制度上的奖励规定，对禁止的行为缺乏相应的处罚制度;该奖励的不能及时兑现，该处罚的无法实际执行。

建立一套完善的销售管理体系

实践说明，无管理销售，已成为制约企业销售工作顺利开展的陷阱。要搞好产品销售工作，企业必须建立一套完善的销售管理体系。

1.销售计划管理。其核心内容是销售目标在各个具有重要意义方面的合理分解。这些方面包括品种、区域、客户、业务员、结算方式。销售方式和时间进度，分解过程既是落实过程也是说服过程，同时通过分解也可以检验目标的合理性与挑战性，发现问题可以及时调整。合理的、实事求是的销售计划，在实施过程既能够反映市场危机，也能够反映市场机会，同时也是严格管理，确保销售工作效率、工作力度的关键。

2.业务员行动过程管理。其核心内容是围绕销售工作的主要工作，管理和监控业务员的行动，使业务员的工作集中在有价值项目上。

包括制定：月销售计划、月行动计划和周行动计划、每日销售报告、月工作总结和下月工作要点、流动销售预测、竞争产品分析、市场巡视工作报告、周定点拜访路线、市场登记处报告等。

3.客户管理。客户管理的核心任务是热情管理和市场风险管理，调动客户热情和积极性的关键在于利润和前景;市场风险管理的关键是客户的信用、能力和市场价格控制。管理手段和方法有：客户资料卡、客户策略卡、客户月评卡等。

4.结果管理。业务员行动结果管理包括两个方面。一是业绩评价，一是市场信息研究。业绩评价包括：销售量和回款情况、销售报告系统执行情况、销售费用控制情况、服从管理情况、市场策划情况、进步情况。信息研究包括：本公司表现、竞争对手信息，如质量信息、价格信息(二批和零售)、品种信息、市场趋势、客户信息等

营销推广策划方案怎么写

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网络营销策划书六.营销战略：（主要从4p分析）（一）目标市场：1.要确定目标市场，就得先进行目标市场的细分。因目标市场细分有其重要的作用：有利于分析市场，开掘新市场；有利于集中使用公司资源，取得最佳营销效果；有利于制定和调整营销方案，增强公司应变能力。

2.市场细分的原则：

（1）可衡量性：表明消费特征的有关资源的存在或获取这些资料的难易程度；

（2）实效性：目标市场的容易即获取性得公司进行开发程度；

（3）可接近性：能有效地集中力量接近目标市场并有效地为之服务的程度；

（4）反应率：不同的细分市场对公司采用不同的营销策略组合所具有的不同反应程度；

（5）稳定性：细分市场必须在一定时期内保持相对稳定，以便公司制定较长期的营销策略，有效的开拓并占领该目标市场，获取预期收益。

3.市场细分的一般方法：（根据细分程度的不同）

（1）完全细分；

（2）按一个影响需求因素细分；

（3）按两个以上影响因素需求细分。

4.目标市场的评估：

（1）细分市场的规模和增长程度；

（2）细分市场的结构吸引力；

（3）公司的目标和资源。

5.目标市场范围策略：

（1）密集单一市场：只选择一个细分市场集中营销的策略；

（2）有选择的专门化：选择若干个细分市场，再进行专门化，但这些市场必须能使公司能获得利润；

（3）市场专门化：公司集中生产某一市场所需要的各种产品策略；

（4）产品专门化：公司在几种产品中，专门生产一种适合各种顾客需求的产品策略；

（5）完全市场覆盖：公司用各种产品满足各种顾客群体的需要。

6.目标市场进入策略：

（1）无差异营销策略：公司将整个市场当做一个需求类似的目标市场，只推出一种产品并只使用一套营销组合策略；

（2）差异营销策略：公司根据各个细分市场的特点，相应扩大某些产品的花样，品种，或制定不同的营销计划和办法，以适应不同顾客的不同需求；

（3）集中营销策略：公司集中力量于某一细分市场上，实行专门化生产和经营，以获取较高的市场占有率。

7.公司从分析中选择无差异营销策略，向整个社会的整个花卉市场有需求的顾客销售公司产品。

（二）市场定位：在确定目标市场后，使目标顾客理解和正确认识本公司有别于其他竞争者的形象，我们进行了目标市场的定位。

1.市场定位的依据：

（1）产品实体差异化：主要是关注产品实际的，看得见的，可感觉到的差别，这是顾客理解和认同定位诉求的基石，出发点依然是顾客的心理需求。

（2）服务差异化：就是附加产品的差别化。服务是软性的，好与坏的标准难以确定。但公司可以从送货服务，顾客培训服务，咨询服务等方面寻求与竞争者的差异；

（3）形象差异化：在市场上，当实体产品以及附加产品都相似时，公司可树立独特的形象，以显示与竞争者的不同；

（4）人员差异化：公司通过雇佣和培训出比竞争对手更优秀的员工，来赢得强大的竞争优势。

2.市场定位的策略：

（1）比附定位：就是比拟名牌，攀附名牌来给自己的产品定位，借名牌之光而使自己的品牌生辉；

（2）属性定位：根据特定的产品属性来定位；

（3）利益定位：根据产品所能满足的需求或所提供得利益，解决问题的程度来定位；

（4）与竞争者划定界限的定位：与某些知名而又属司空见惯类型的产品做出明显的区分，给自己的产品定一个相反的位置；

（5）市场空挡定位：寻找市场上尚无人重视或未背竞争对手控制的位置，使自己推出的产品能适应这一潜在目标市场的需求的策略。

（6）质量价格定位：结合对照质量价格来定位。

3.公司根据市场定位的选择方法，制定了公司市场定位的策略：属性定位，利益定位，市场空挡定位和质量价格定位四中定位策略相结合。

（三）产品：产品是完成市场销售的基础，产品策略直接影响和决定着其他市场营销组合因素的决策对企业成败关系重大。

1.就目前：公司着重开发和推广核心产品；然后在此基础上增加产品的样式，改善包装等的形式产品；从消费者的角度以满足它们的消费需求开发期望产品，形成个性订购消费；最后根据消费者的购买特性，出售与鲜花相关的产品，如：礼品生日蛋糕等。

2.产品生命周期各阶段的市场营销策略：

（1）介绍期：公司采用缓慢渗透策略，以低价和低促销水平推出新产品。可以使市场迅速接受公司的产品，同时也能实现较多的利润。

（2）成长期：公司主要是改善产品质量（服务鲜花品种等），包装以适应市场需要；开辟新的销售渠道，扩大商业网点；改变广告宣传的目的。由投入期的以建立和提高产品知名度转为以说服消费者接受和购买产品。

（3）成熟期：公司将扩大市场，进军外省的市场，并进一步改善产品及其附加产品。

（4）衰退期：（由于鲜花是人们生活相关的消费品，它的实效性很长，公司暂不考虑）

3.商标：商标代表着一个公司的形象，为此我们在我们的产品（包装长期产品）上印制公司的商标，以提高公司知名度。公司的商标将自行设计，具体采用图形和文字相结合形成单一商标。（请参看网站）

4.包装：公司以简单，富有公司特色的包装来包装产品，主要是美化产品和便于消费者携带。

5.品牌：公司的推广的品牌有以下二种：文字：成信花园域名：xintu.xxx.com

（四）定价：

产品价格受到诸多因素的影响，包括内部因素（企业的营销目标，营销组合策略，成本和定价组织），还有外部因素（市场和需求的性质，竞争和其他环境因素）。

销售价格制定依据主要有以下三种，见图：

上图主要针对的是传统的定价方法，适合于店面方式销售的定价。而网络营销的价格就必须要具有绝对的诱惑力，人们才更容易进行网络消费，并且网络营销比传统营销方式更节约资金人力等，因而网络销售不能单单根据以上的定价方法，还要结合以下的定价方法：

在确定定价方法之后，还要综合产品销售成本的构成来最终确定产品价格。本公司主要是从种花商人那购买鲜花，然后经过包装等加工出售给客户。所以，公司的产品销售成本主要有：鲜花的原始价格，运费，包装加工费，送花费用；还应包括店面，人力，网络运营等其他成本开支在考虑以上二种因素后，最终决定产品的价格：在公司刚成立时可以实行略高于成本的低价策略，以吸引顾客；在公司进入良性发展后，可以结合特价销售，免费销售以及定制价格，拍卖定价等方式进行产品的推广。在价格上和网上消费上形成不同于其他公司的定价形式，使顾客有购物的新鲜感和乐趣，让他们认为得到了实惠，更能打动他们在我们公司购物的信心。

（五）分销渠道：

一个网络分销系统是企业关键性的外部资源，对于大量从事网络分销活动的企业以及它们为之服务的特定市场而言，网络分销系统代表重要的公司义务的承诺。所以，本公司旨在建立完善的产品分销渠道。

1.其重要性可以从它的功能来说：a.连接产销b.反馈信息c.促进销售d.承担风险e.融通资金。

传统的分销渠道：

企业——消费者

企业——零售商——消费者

企业——批发商——零售商——消费者

企业——代理商——批发商——零售商——消费者

2.网络分销渠道是公司的重要发展部分，就网络分销渠道来分析，它包括：

a.网络直销：生产商通过网络直接销售渠道直接销售产品。可以具体通过建立自己公司的网站，由专门的网络管理员处理有关产品的销售事务；或者委托信息服务商在其网站发布信息，企业利用有关信息与客户联系，直接销售产品。网络直销有许多优点：能够促进产需直接见面；对买卖双方都会产生直接的经济利益；营销人员可以利用网络工具开展各种形式的促销活动；可以使企业能够及时了解用户对产品的意见，要求和建议，改善企业经营管理。

b.网络间接销售：可以克服网络直销的缺点，中介机构成为买卖双方的联系通道，发展前景很好。

c.双道法：企业同时使用直接销售渠道和网络间接销售渠道，以达到销售量最大的目的。

3.综上，本公司将采用双道法进行网络直接销售。在发展的基础上，寻求电子中间商和代理商，以发展分销渠道的多样性。

（六）物流渠道：

1.在公司建立起分销渠道后，把产品传到顾客的手中就要有完善的物流渠道。保证物流渠道的自动化，网络化，信息化，智能化和柔性化，建立适合公司的物流渠道。就公司状况，我们采用物流分层结构和直接结构组合的策略。具体流程请参看流程图示：

2.在物流渠道的模式上，我们采用外包物流和自营物流相结合。利用专业的第三方物流服务，可以降低公司物流成本，提高运作效率，可以把物流所要花的资金用在改善服务质量和发展新业务上来。对那些有特殊要求的客户可以由公司出面进行送货到门。

3.具体的网络营销物流解决方案：订单由网站生成，产品由物流企业完成。具体如下：

（七）销售队伍：

1.销售队伍规模：

公司现在规模较小，拥有x个店面和一个和店面相配合的网站。根据工作量和产出百分比，就有关人员数设计为：

店面工作人员网站技术人员

X人X人

2.销售人员的激励：

（1）销售定额：规定销售人员在一年中应该销售的数额并按产品加以确定，然后把报酬与定额完成情况挂钩；

（2）佣金制度：按销售额和利润额的大小给予销售人员的一定报酬。可以采用如下一些形式：送礼奖金销售竞赛旅游等变相地给相关员工，以激励他们为公司多作贡献。

3.销售人员的绩效评估：

要对销售人员进行激励，就必须建立在他们为公司所做的贡献上来看。评估他们的业绩，以便对他们实行差别激励，对公司和员工都是公平的。

4.本公司评估业绩主要采用以下二种方式相结合的方法：

（1）将各个销售人员的绩效进行比较排队。绩效包括多方面，如：销售潜力工作量促销组合净利润等；

（2）把销售人员目前的绩效同过去的绩效相比较。可以从产品销售额定额百分比访问次数平均客户数等方面进行比较。

（八）服务：

公司从以下四方面建设服务平台：

1.实施员工满意制度，对员工进行培训：使他们掌握处理顾客关系的知识和技能，提高解决顾客问题的能力；

2.提供良好的资讯和个性服务：利用信息平台及时的处理顾客反馈的问题，以及满足他们个性的需求；

3.建立服务质量信息系统，改进服务流程：通过多种途径和方法收集，分类，整理和传递服务质量信息。这些途径包括：顾客，员工和竞争者调查，顾客员工交流，电子邮件，BBS等；

4.及时修复服务缺陷：对于产品，服务员工的素质缺陷或现行服务体制不完善等及时的发现和修复，解决公司存在的各种问题。

（九）广告：

广告在营销战略中占据着重要的地位，选择适合本公司广告方案尤为重要。

1.广告目标：（不同发展时期广告目标有所不同）

（1）.在投入期时采用通志广告（向消费者介绍公司的产品，告诉消费者公司产品的价格质量和售后服务等。并纠正消费者对产品的误会，减少他们的顾虑，树立公司形象和产品形象），以促使消费者对公司初步需求的产生；

（2）.在成长期采用劝说广告，劝导消费者购买公司的产品，突出产品特色，介绍产品优于其他同类产品之处，处使消费者形成品牌偏好；

（3）.在成熟期采用提示广告，提示消费者购买。

2.广告预算：

（1）市场份额：在鲜花销售产业领域，我们已占有一定的市场份额；

（2）广告的频度：我们已经使用投放了一些广告，预算费用交高；

（3）产品特性：我们的新产品具有独到性，所以宣传具有优越性。

3.广告信息：

（1）.经过公司全体员工的讨论，提出公司的广告信息表达口号为：

成信学子诚信为本。

（2）.信息评估：

在公司针对产品市场和公司服务对象的基础上，提出广告语：成信学子诚信为本。既说明了公司的主要消费者，又体现了公司的企业文化：诚信。不仅有亲切感，还突出现代社会所需要的公司形象。

4.广告媒介：

为了达到广告目标，并结合公司的具体情况，公司在以后的发展中，将采用以下广告媒介以及具体形式：

（1）互联网广告：

互联网广告有着比传统广告更多的优点（价格低廉收费合理广告效果更及时更客观更广泛），所以是公司主要的广告宣传手段。

a.旗帜广告：采用486*60像素的gif图片，如公司网站的logo，投放在与公司产品相关的网站中；c.弹出式广告：采用图片弹出式广告，可以大量的投放在著名的网站中；

d.赞助式广告：和其他相关网站联合举办活动，投放少量的资金，要求合作者为公司提供宣传平台。

网络广告形式吸引网民点击的比率：

•游动式广告：40.7%

•横幅式广告：31.2%

•插页式广告：9.8%

•邮件式广告：6.2%

•按钮式广告：7.9%

•文字式广告：4.2%

（2）传统广告：

a.传统广告在人们眼中还处于重要的地位，也是人们生活身边的容易接受的广告形式。他和互联网广告互相补充，因此进行一些传统广告的宣传是很有必要的。但具体的投放时间和投放资金规模则视情况而定。着眼于公司的目标群体，在学校的报刊和广播中进行投放，在取得一定的良好效益后，可以进一步在成都的媒体中投放，形成一个圆，不断地向四州扩散。

（3）其他广告：

在以上的广告投放后，结合实际市场环境，可以灵活的增加其他广告形式。

5.广告效果评估：

（1）通过服务器端的访问统计软件随时进行监测：利用统计软件生成报表，公司就可以很方便的了解什么时候有多少人访问国广告页面，有多少人通过广告直接进入到公司网站的；

（2）通过察看客户反馈量：从form提交量和email在广告投放后是否大量增加，来判断广告投放效果。

通过上面的效果评估方案得到广告投放的效果，对于那些没有实际收效的广告要果断的退出，对于那些投放效果良好的广告要么保持或增加投放。在有必要时可以投放备选广告方案。

（十）促销：

公司的促销方式主要分为两种：人员推销和非人员推销，并且在公司发展的不同时期有重点的采用具体的促销方式。

本公司主要从事的是鲜花礼品的销售，属于生活资料生产经营的企业。根据促销组合的推广影响因素，公司主要运用拉式策略，重点放在广告上，其次是营业推广，然后是人员推销，最后是公共关系。

针对公司刚刚成立不久，在资金，人力等方面都面临着困难。因此，在公司的投入期主要以广告和适当的人员推销为主，使公众认识和了解公司的产品和服务目的，基本的在消费者心里树立公司的企业形象，使一定数量的消费者能在公司购买产品并利用他们对本公司良好服务态度宣传公司。具体促销方式组合如下表：

公司在不同时期的促销目标和组合

产品生命周期促销目标主要促销方式

投入期认识了解产品广告适当的人员推广

成长期增进兴趣和偏好广告公共关系

成熟期创造和保持竞争优势保持和扩大市场占有率广告公共关系营业推广

衰退期促成信任，提醒购买营业推广为主，铺以广告

如果在投入期能按照促销方案顺利进行，以后的促销就能有保障，公司一定能取得销售量的长足提高，抢占市场占有率，使公司得到更大得利益。

（十一）RD（产品完善与新产品开发举措）：

在当今社会，经济社会飞速得发展，给新产品的开发和产品的完善带来了很大的难度。为此，公司着眼于本市场的热点，着重于产品品种的完善，引进我国没有的又有特殊价值的鲜花产品。与种花客户联合 培养花种，并增大这方面的投入。

（十二）市场调研：

1.公司市场调研采取的手段：

（1）询问调研：在顾客与销售人员进行产品交易的同时，销售人员可以礼貌的与顾客交流，询问一些有关产品和服务以及顾客的认知等问题；或通过网站的BBS留言，email等电子手段进行调查；

（2）观察调研：销售人员在销售商品的同时，观察消费者的购买习惯，购买行为已取得资料；

（3）调查问卷：在一定时期发放问卷，以收集没有在本公司购买过商品的人为什么没有选择公司的产品。

2.在确定具体的调研手段后，公司具体制定了调研的步骤：

（1）预备调研阶段：包括初步情况分析和非正式调研二项内容，一边以便明确调研目标；

（2）正式调研阶段：收集一手和各种二手资料；设计调研表格，让被调查者填写；抽样设计，抽取一部分推算总体情况；实地搜查资料；

（3）结果处理阶段：主要是整理分析资料，用统计的方法得出调查结果，提出调查报告和追踪报告采纳程度和实施效果。

（十三）公共关系：

公共关系是一种以长期目标为主的间接的促销手段，但不仅仅限于促销。发展良好的公共关系也是我们公司的又以目的。

1.公司作了如下公共关系决策：

（1）公关目标:成信花园，诚信交易；

（2）公关活动：a.利用新闻媒体向社会大众介绍公司和产品；

b.加强与公司外部组织的联系，得到他们的支持；

c.举办专题活动，扩大公司影响。如有关花卉的知识有奖比赛等；d.参与公益活动，展现公司风貌和改善人际关系；

e.建设公司文化，提高公司职员素质，活跃公司文化氛围，美化公司环境等。

2.评估公关效果：主要方法是计算宣传报道在媒体上的显露次数和时间。

八．行动方案：（用表格方式加以说明）

时间具体营销活动备注

2004．11建立公司活动地点，招收员工和初级产品的来源建立公司

2004．12建立公司电子商务网络并取得公司域名等电子商务网络建设

2005．1进行各种广告投放，宣传

2005．2进行产品营销推广，建立完善的物流体系不定期进行公共关系营销战略

2006寻求合作者，连锁分店

2007制定新的战略和新产品的开发

注：更多营销活动略

十一.方案调整：

以上的整个方案实施过程中，难免会出现营销战略计划与现实情况脱节的地方。为了避免和减少未知的损失，有必要在出现问题的情况下进行方案的及时调整。下面就具体情况详细说明调整的方案：

1.在定位方面：针对公司的不断发展，可以从原来的成信学子扩展到整个国内消费者，面向中上等的消费者，提供更完备，更好的服务；

2.在产品方面：提高产品的档次，以及增加产品的种类；引进更多并且是消费者需要的附加产品；

3.在定价方面：从原来的低价销售过渡到中等销售价格，并可以变相地给予消费者以实惠；

4.在分销方面：可以转变公司角色，成为其他销售公司和客户的纽带，在其中收取中间服务费；同时完善本公司的多种销售渠道，创新销售渠道的规则和方式；

5.在销售队伍方面：业务的发展要求更多的营销人员，并加大他们业务能力的培养；增加激励措施，引进有能力的网络营销人员；

6.在服务方面：建立更加完善的售后服务和面对面的销售服务，及时的解决客户的问题和各种争议，提供更好的服务；

7.在广告方面：随着网络的发展，有更多的人会进行网络消费，在以后的广告投放中，加大互联网广告的投放，逐步减少传统广告业务的比例。并增加互联网广告的形式，以适应不同年龄段的消费者；

8.在促销方面：增加促销的形式，如：限量抢购零价格产品买一送一等促销手段；

9.在其他的方面：根据具体情况而定。

当然，调整要根据具体的环境而定，如果在有必要进行调整的时候，现状又发生了未知的变化，那么就没有必要再按照以上调整方案进行。就得再根据具体市场环境作好方案设计，以保证整个营销计划的顺利进行，使本公司得到更高的社会经济利益。

网络消费者分析：

（一）网络环境下消费者行为的转变：

1.消费者消费个性回归

2.消费的主动性增强

3.消费者直接参与生产和流通的全过程

4.消费者选择的理性化

5.时间上现货、期货市场并举

6.价格仍是影响消费的重要因素

7.追求消费过程中的方便和享受

（二）总体特征：

1.很年轻：网络消费者年龄从1995年开始略有增加，至今为33岁；女性用户继续增加，并且大多是现代年轻人；

2.很富裕，有知识：第五次调查结果表明，网络消费者平均年薪为59000美元，并有更多的计算机人士加入网络。目前，网络消费者中从事与计算机相关工作的人数众多，为31.4％；教育界用户占第二，为23.7％；

3.很有理想：大多数用户认为他们是民主人士；

4.很注重自我：他们都各自有一些独特的，不同于他人的喜好；

5.头脑冷静，擅长理性分析；

6.对新鲜事物的孜孜不倦的追求是网络消费者的又一大特色；

7.好胜而缺乏耐心是网络消费者的共同特征；

8.网络消费者的品位越来越高；

9.网络消费者的价值观的变化使得他们采取了不同以往的态度与期望。

（三）网上消费者的5W1H分析模型：

WHO——网民及网上购物者年龄/性别/受教育的程度/收入水平/行业分布

WHY——上网目的及网上购物理由

WHAT——信息内容及商品和服务

WHEN——上网时间及配送

WHERE——上网地点及网站选择

HOW——上网方式及网上支付

（四）消费者市场的类型：

1、男性消费市场

2、中青年消费者市场

3、中等收入阶层市场

4、具有较高文化层次的职业层市场

5、不愿意面对售货员的顾客市场

就目前，网络商面临的挑战是如何吸引更多的网民，并努力将网站访问者变为消费者。

（五）消费者的购买动机：

1.网络消费者的动机是指在网络购买活动中，驱使网络消费者生产购买行为的某些内在的驱动力；

2.对公司促销部门来说，通过了解消费者的动机，就能有依据的说明和预测消费者的行为，采取相应的促销手段；对于网络促销来说，动机研究更重要；

3.网络消费者的动机可分为：需求动机和心理动机。前者是指人们由于各种需求，包括低级的和高级的需求而引起的购买动机，后者是由于人们的认识，感情，意志等心理过程引起的购买动机。

（六）消费者的需求动机：

1.传统需求层次理论在网络需求分析中的应用：主要有：生理的；安全的；社交的；尊重的；自我实现的的需求。对于多数人来说，实际生活中的需求是多层次的，如下图说明：

2.现代虚拟社会中消费者的新需求：这种需求是人们希望满足虚拟环境下三中基本需要：兴趣、聚集和交易。设计的网站要从调动顾客兴趣着手，利用和谐的气氛和丰富的信息资源聚集顾客群体，通过完善的检索手段和通讯设计充分交流信息，最后达到扩大销售的目的。

（七）消费者的心理动机：

1.理智动机：众多网络购买者大多是中青年，具有较高的分析判断能力；

2.感情动机：是由于人的情绪和感情所引起的购买动机；

3.惠顾动机：这是基于理智经验和感情上的，对特定网站，图表广告，商品产生特殊的信任与偏好而习惯地前往访问并购买的一种动机。

（八）网络消费需求的特点：

1.网络消费仍然具有层次性：网络消费本身是一种高级的消费形式，但就其消费内容来说，仍然可以分为由低级到高级的不同层次；

2.网络消费者的需求具有明显的差异性：网络消费者来自世界各地，国别不同，民族不同，信仰不同，生活方式也不同，因而产生了明显的需求差异性。所以公司必须在整个生产过程中，从产品的构思，设计，制造，到产品的包装，运输，销售，认真思考这种差异性，并针对不同的消费者的特点，采取有针对性的方法和措施。

3.网络消费者的需求具有交叉性：在网络消费中，各个层次的消费不是相互排斥的，而是具有紧密的联系，需求之间广泛存在交叉的现象。

4.网络消费需求的超前性和可诱导性：网络冲浪者大都具有超前意识，他们对新事物反应灵敏，接受速度很快。从事网络营销的企业应当充分发挥自身的优势，采用多种促销方法，启示，刺激网络消费者的新的需求，唤起他们的购买兴趣，诱导他们将潜在的需求转变为现实的需求。

（九）网络消费者的消费特点

1.地域特点：以经济、文化、政治等中心城市为主

2.文化特点：以大学、大专、中专文化程度为主

3.职业特点：专业技术人员，学生，办事员，商业／服务业人员，国家行政管理人员，生产／运输设备操作人员，无业人员，军人，农林牧副渔水利业生产人员

4.年龄特点：35岁以下

5.性格特点：注重自我，要求独特；头脑冷静，擅长分析；兴趣广泛，追求新鲜；争强好胜，缺乏耐心。

6.性别特点：男性达到67％

7.收入特点：中等偏上收入家庭4000元/月以上

（十）影响消费者购买的主要因素：

1.节省时间：46.7%

2.操作方便：44.2%

3.节约费用：33.4%

4.出于好奇，有趣：32.6%

5.寻找稀有商品：29.7%

“节省时间”(46.7%)和“操作方便”(44.2%)仍然是网民进行网络购物的主要原因。从网民进行网络购物的原因可以看出，就某些特定的产品而言，与传统的店面购物的方式相比，网络购物更加方便、快捷、实惠且充满乐趣，这些特点已得到越来越多的网民的认同。

（十一）网络消费者购买行为类型：

介入程度

品牌差异

高度介入

低度介入

品牌差异很大

复杂的购买行为

寻求品种的购买行为

品牌差异很小

减少失调的购买行为

习惯性购买行为

（十二）网民一般采取的付款方式：

1.货到付款（现金结算）：37.7%

2.邮局汇款：25.3%

3.网上支付：15.3%

4.信用卡（或储蓄卡）：14.0%

5.EMS、快递代收货款：2.0%

6.银行汇款：4.1%

7.银行存折账户划付：1.6%

（十三）网民认为目前网上交易存在的最大问题：

1.安全性得不到保障：33.4%

2.产品质量、售后服务及厂商信用得不到保障：33.0%

3.付款不方便：11.5%

4.送货耗时、渠道不畅：8.7%

5.价格不够诱人：6.6%

6.网上提供的信息不可靠：6.0%

7.其它：0.8%

与传统的销售方式相同，信誉和服务仍然是B2C电子商务网站需要恪守的原则。

如何开展市场营销？如何推广市场业务？

一、 产品上市前必须考虑的问题 1、 消费者的需求 应考虑消费者有无需求，我们要研究消费者的需求可能，所上市的产品不一定是市场没有出现过的，主要考虑利润空间有多大。 2、 市场潜量 市场需求潜量是企业制定产品上市政策的必要条件。需求潜量的大小决定了进入市场的方式，也决定了产品价格、品牌、渠道利用等方面的定位方式。 3、 消费者的消费形式 考察消费者的消费方式是想了结消费者在购买产品时的心里活动状态。 4、 市场的成熟度 市场的成熟度是指产品在市场上被消费者认可和接受的程度。 5、 企业的条件 企业的条件是说企业的资源条件，是相对于是场上其他竞争品牌而言的。 6、 产品条件 是指产品本身的品质、成本、包装、品牌等的综合素质体现。 7、 环境条件 一个产品要在市场上获得成功，有效的环境保证是必不可少的。不同的环境条件可能限制也可能帮助企业在推广和渠道的利用方式及利用效率上取得不同的结果。 二、 不同产品上市的原则 1、 导入期上市 导入期是产品进入市场的初期，这个时期的产品上市以教育和启发市场为主。整个上市的工作，更多的是让消费者接受产品主体利益的工作，而利用渠道等满足需求的工作是沿着市场的前进轨迹进行的。 2、 成长期上市 产品进入成长期，就预示着这个产品的市场有很多竞争者要闯进来。这是企业不是等待市场成熟，而是主动地学习如何抢夺市场份额，以便市场成熟的时候，能够占有一定市场额度，然后，在这个额度当中参与到个性化的竞争去。 3、 成熟期上市 产品进入成熟期，市场已经被不同的品牌分割。这时进入的产品，需要利用产品的个性利益进行市场的突破，而产品的个性利益又需要与需要产品的品牌在个性点上一致。只有这样，才能划分出自己产品的地域范围，逐步形成自身的优势。 三、 产品上市前的准备 任何一个产品进入市场首先要对市场进行调查和分析，这有助于发现市场机会，也能了解市场接受产品的方式，同时对市场的竞争情况有更明晰的判断，还可以帮助企业进行产品定位与定价，让产品以更合适的方式进入市场。 市场调查 市场调查应包括：市场的潜量分析、价格分析、渠道分析。竟品分析、媒介分析。环境分析、消费者分析、物流分析、产品分析。 四、 包装一个市场乐于接受的产品 市场上接受一个产品，不是以改产品是否存在消费者所需的利益的优劣决定的，而是由消费者的需求条件和需求方式所决定。所以，把一个合格产品送到市场上让消费者接受，需要对改产品进行一些符合时代特点和消费需求的包装。 1、 设计对应市场的产品概念和卖点 一个产品能被市场接受，不是因为推销成功而被接受，而是要让消费者确实有需要而接受产品。营销活动就是要让消费者感到需求，这是营销活动中的信息对等原则，也就是要把产品利益和利益带来的结果与消费者的需求真正对接。所以，产品的概念设计和卖点设计是产品上市的基础，也是产品上市中最关键的环节。 2、 把产品设计成商品 一个产品，从内在的素质和理念进行包装和创造之后，还需要对产品外在因素进行符合内涵的设计。这些设计是为了让消费者能够从外观去感受产品的内在因素。 3、 让产品有一个诉求理由 产品进入市场后，要让消费者了解产品能给他们带来的好处，而最简单的方法就是把产品的好处写在包装或说明书上。 五、 把包装好的产品告知消费者 再好的产品，如果消费者不知道和不了解，也不能形成市场。告知是有方法的，让消费者了解也同样需要方法，这些在市场上的方法，就是我们所说的推广行为当中的实战技巧。 产品上市一般性告知方法： 产品的告知，其实是一件非常容易的事，就是把产品和品牌的信息告诉消费者。由于市场竞争激烈，企业在告知方法上想法太多造成其脱离其本身的目的，而过多地强调告知过程的创意行为。 六、 根据市场状况设计推广方式 产品的告知需要过程，这个过程在营销过程中被称为推广。推广需要启发市场需求，它不仅仅是告知的方式，还需要在营销活动中的努力，也就是说，要在面对消费者或市场的时候进行展示和劝说，这些都是营销活动中的推广方式。 1、 利用媒体推广的设计 推广工作最重要的工具就是媒体，因为企业要让更多的人知道及了解产品和品牌，媒体就得作用就会显得非常重要。 2、 利用地面和和卖场推广的设计 产品进入市场就意味着销售已经到达了消费者面前，在消费者面前产品也要进行必要的推广，而这些推广是伴随着销售产生的。 3、 推广的预算 推广的同时应考虑用什么人推广，什么人推广能达到消费者认可并能把产品卖出去，但关键问题是花多少钱办多少事。花钱一定能办事，但花钱不一定能把事情办好。

希望采纳

关于推广方案思路及步骤分别有哪些呢？应该如何做？

一、分析行业背景。知已知彼，百战不殆。在做任何网络推广方案之前，都必须对行业背景做一定量的功课，了解自身与竞争对手有一个详细了解。自己优势在哪里？自己哪些方面不如竞争对手？竞争对手做了什么？竞争对手正在做什么？它们下一步又想做什么？

二、列出潜在客户群体。哪些是我们潜在的客户群体？对相关群体进一步的细化，如年龄大小、性别、数量、学历、收入情况、兴趣爱好、上网习惯等，根据目标人群的习惯等来制订网络推广方案。知道目标群体都在网络上做什么，才好“对症下药”。

三、选择方法及策略。根据收集资料分析，确定网络推广方法及策略，详细列出将使用哪些网络推广方法，对每一种网络推广方法的优劣及效果等做分析及具体如何实施。当然对于每种方法可以分别策划方案，如在新闻软文传播方面必须得找一家文化公司外包，自己企业没有媒体资源和专业的策划撰稿。

四、明确每一阶段目标

五、工作进度及执行。好的方案还要有好的执行团队，依据方案制作详细的计划进度表，控制方案执行的进程，对推广活动进行详细罗列，安排具体的人员来负责落实，确保方案得到有效的执行。

六、确认网络广告预算。网络推广方案的实施，必然会有广告预算，要通过规划控制让广告费用发挥最大的网络推广效果，定期分析优化账户结构，减少资金浪费，让推广的效果达到最大化。

七、预备网络推广方案。计划没有变化快，真正可执行的网站推广方案不是一成不变的，作为网络营销的策划者要时刻关注这些变化。针对市场的变化、行业的变化、企业的变化实时调整、优化自己的方案，让自己的网络推广效果达到最大化，好的网络推广方案加上有效的执行，才会取得网络营销的成功。亿仁网络认为企业在推广方案的制定中，可能还要更多的考虑企业自身的情况。

推广公司营销方案计划书

营销专家谭小芳老师认为，为实现下期目标，公司确立下列方针并付诸实行：

1.本公司业务机构，必须一直到所有人员抖能精通其业务、人心安定、能有危机意识、有效地活动时，业务机构才不再做任何变革。

2.贯彻少数精锐主义，不论精神或体力都须权利投入工作，使工作超高效率、高收益、高分配的方向发展。

3.为加强机能的敏捷、迅速化，本公司将大幅委让权限，使人员得以果断迅决，始具实现上述目标的原则。

4.为达到责任的目的及确立责任体制，本公司将贯彻重赏重罚政策。

5.为期规定及规则的完备，本公司将加强粗确业务管理。

推广方案

这个问题，4A公司可以收你几十万的服务费，可见，不是简单几句话说得清的，你没有做过吗？那就在网上先找些范文，看看人家是怎么做的？

和客户沟通，几个关键要素：

1）客户想要达到的目的：量化的，不是描述性的

2）客户的预算

3）客户的其他潜在期望

没有金刚钻，就不要揽瓷器活啊。

关于工作业务推广方案和业务推广方案怎么写的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗 ？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站信途科技。