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最后你说的中草药香烟，其实香烟的成分不就是中药吗（这是我的理解，当然你可以引导别人不一样的理解了），再或者你的中药香烟是不是指：害少一点呢？五叶神的口号就是害字少一点。如果你做这个，可能五叶神是你的竞争者。而你是否可以做到无害的中药香烟，现在的技术如果可以做到，我相信你不用怎么策划，把这个卖点宣传好，将会畅销无阻，问题是有没有这个技术。

我的方案：我不吸烟，但可以设计点适合女性的香烟，在外观设计上可以下点功夫，譬如适合大学生的香烟盒可以有些韩国插画、设计成HELLO KITTY型等，可能爱美的女生会喜欢，而对于白领女性，则适合又高贵又美丽的设计，这些只是我猜想，在方案上还是要以数据和分析说话的。

如何做好客户卷烟经营指导

要做到以下几个方面：

一、真心诚意，心系客户

当前，全行业正在开展“二三五”教育实践活动，作为一线卷烟营销工作人员，我们每天都直接面对零售客户，在开展客户卷烟经营指导工作中，只有真心诚意，心系客户，始终把为零售

客户提供优质服务作为根本任务，以保障零售户合理的盈利水平，提高零售客户卷烟经营能力，提升零售客户卷烟经营效益为己任，积极为零售客户提供信息支持、促销支持和培训支持，才能得到零售客户的信任和支持，进而使到客户乐意接受卷烟经营指导，积极提升卷烟经营能力。

二、精心选择目标,树立榜样

在日常的卷烟销售工作中，零售客户由于年龄、文化素质、经营环境、经济实力等客观原因，

并不是所有的卷烟零售客户都能很好地理解和接受卷烟营销人员的经营指导，这就需要我们在

辖区内精心选择能够配合，接受能力较强的客户进行重点开展工作，同时也要精心选择经营指导的工作重点，从而保证对零售客户卷烟经营指导工作产出成效，起到以点带面，树立榜样，影响带动一大批零售客户对你所做的卷烟经营指导工作给予信任和接受。

三、加强沟通了解,掌握客户状况

在精心选择目标后，我们需要加强与目标客户进行沟通了解，首先充分掌握客户的经营环境，如店铺所处商圈类型，周围同类客户状况等，其次了解客户的文化素质，经营思想，有无扩

大经营规模的想法，第三是掌握客户卷烟经营的历史情况（包括卷烟销量、主销品牌、守法情况、诚信等方面），分析其卷烟经营规律，第四是了解客户主要顾客类型和卷烟销售去向。

只有在充分掌握了这些情况后，才能有的放矢地做好客户卷烟经营指导工作。

四、做好经营指导策划方案

在选择好目标和充分掌握客户状况的基础上，就需要灵活运用方法来做好客户卷烟经营指导。做经营指导策划方案可以先做出几个典型的策划，然后再根据不同经营户情况的变化做出适量的修改。有了成功的策划实例，其他经营户对于策划就更容易接受，达到事半功倍的效果。以下一套策划模式，供互相探讨交流。

1、对所管辖区的客户进行分类

（1）按照所管辖的客户经营位置及周围环境，将客户分为：一级主要繁华商业地段（包括重点城镇）；二级一般商业地段；三级居民生活区；四级城郊及农村边远地区。

（2）按照四个级别的经营户的卷烟月销量再次进行分类，将客户分为一类，大约销量在700条以上；二类，大约销量在300条—700条之间；三类，大约销量在100——300条之间；四类，大约销量在100条以下。

（3）对不同级别、不同类别的客户按照客户的性格可以分类为不同两类经营观念的客户：经营观念开放型和经营观念保守型。

2、根据以上客户的不同级别、类型，帮助客户做好经营上的分析和策划

（1）经营环境分析：一级主要繁华商业地段的客户经营环境中优势主要是：人流量比较大，周围有一定的潜在消费群体，如：娱乐场所、酒店宾馆、商业单位等；劣势主要是：固定居民较少，流动的消费群体消费水平不均衡等。二级一般商业地段；三级居民生活区的客户经营优势主要是：周围是居民小区，有一定的固定消费群体，销量一般比较稳定；劣势主要是：人流量不大，潜在消费群体较少。四级城郊及农村边远地区的客户经营优势主要是：人流量和固定居民适中，但消费者的忠诚度较高，且周围的竞争对手偏少；劣势主要是：消费水平偏低。

（2）对不同级别、不同销售类别的客户做好适当的品牌培育：一级主要繁华商业地段的客户基本都有一些高档烟消费的潜力，根据客户销售能力的高低，适当的选择一些适合销售的高档卷烟帮助客户做好培育，如一类客户，品牌培育的重点主要是：高档卷烟；二类客户，品牌培育的重点主要是中高档卷烟；三类客户，品牌培育的重点主要是中档偏上的卷烟品种。二级一般商业地段三级居民生活区的客户一般养成了长期依赖省产烟的销售习惯，高档烟虽然有一定的消费群体，但可挖掘的潜在优势不如一级客户，因此，在品牌培育的重点上，要找出高、中、低档卷烟的平衡点，一类客户，卷烟品牌的培育重点是一些价位在四十元以的高档烟上；二类客户，卷烟品牌的培育重点是一些价位在二十元左右的中高档烟上；

三类客户，品牌培育的重点是一些价位十元左右的中档卷烟品种上。

（3）客户不同的性格，决定了客户不同的经营观念，对于经营观念比较开放的客户，再根据不同的经营环境、经营能力，将其作为新品牌卷烟宣传引导的突破口，适当的选择一些新品种

卷烟让其尝试，以此来带动该品牌的培育工作；对于经营观念比较保守的客户，要帮助客户做好适销品牌的选择，根据其他客户的销售情况来决定该如何对其进行宣传引导，帮助其增加上柜品牌数量。

（4）根据客户其他不同的具体情况，再进一步的做好分析，在固有模式基础上加入一些新的策划。

有一个六位数，各位上数之和是52,这个数加上13后得到一个新数，这个新数各位字之和是2,原来的数是

分析：这个是加上13之后变为各位数之和为2。

其原因在于把很多位数的数变为0.因此原有各各位数为9，但其最后两位必然为87或88。

又6×9=54

54-52=2

因此后两位为88

999988

999988+13=1000001

乘法的计算法则：

1、首位相同，两尾数和等于10的两位数相乘方法：十位数加1，得出的和与十位数相乘，得数为前积，个位数相乘，得数为后积，没有十位用0补。

2、首位相同，尾数和不等于10的两位数相乘方法：两首位相乘（即求首位的平方），得数作为前积，两尾数的和与首位相乘，得数作为中积，满十进一，两尾数相乘，得数作为后积。

3、被乘数首尾相同，乘数首尾和是10的两位数相乘方法：乘数首位加1，得出的和与被乘数首位相乘，得数为前积，两尾数相乘，得数为后积，没有十位用0补。

4、被乘数首尾和是10，乘数首尾相同的两位数相乘方法：与帮助6的方法相似。两首位相乘的积加上乘数的个位数，得数作为前积，两尾数相乘，得数作为后积，没有十位补0。

如何做好新品牌卷烟的集中推广

为了更好地响应国家局大品牌工程战略，扶持重点企业，培育重点品牌，浙江慈溪市局（分公司）在近期连续推出了硬黄山（50）、软泰山（望岳）、硬红河（源）等六个名优烟新品牌，新品牌投放推广力度前所未有。然而六个新品牌卷烟集中投放，必将给品牌培育带来了诸多困难，也对客户经理做好品牌培育提出了更高的要求。对此，笔者认为，客户经理在实际的新品牌推广过程中应切实做到全面兼顾，重点突出，有的放矢。一、搞好新品宣传。此次六个新品牌集中上市，要让零售客户一下记住这些新品牌的名称、价格，困难很大，零售户会搞混各种新品牌信息，如名称、批发价、零售价，特别是个别之前已有同牌号不同规格卷烟，更会使零售户搞得一头雾水，怎么也分辨不出异同点来。针对这些困难，可以准备一张小纸条，上面写明新品牌卷烟的名称、批发价、零售价等各种信息，人手一份发给零售户；对个别较难识别的新品牌，则可出示样品烟，与牌号卷烟现场作辨识比较，并辅之于介绍新品牌的包装、色彩、吸味、价位等特点，以及根据品牌的这些属性推荐合适的消费者等，让零售户直观清楚地了解所推广的各类新品牌卷烟。二、做好新品上柜。由于零售户对于新品牌卷烟态度各不相同，在相对时间较紧的情况下，客户经理一定要有选择性的来做新品培育，在分析品牌适合培育的对象后，对一些同价位卷烟销售较好，对新品牌接受较好的零售户，应让其尽快下订单，让新品牌在第一时间与消费者见面。同样，客户经理还要指导客户科学合理地陈列品牌，把新品牌摆放在最醒目处，凸显终端陈列效果，最终达到提高消费者关注度、吸引消费者眼球的新品上柜目的。　三、搞好新品促销。大多数新品牌会进行一定的促销，如召开新品推介会评吸会、张贴宣传画、发放促销品等。客户经理要善于利用新品投放促销的有利条件，精心谋划推广促销策略，抢占市场有利商机。如通过物料（台面pop竖牌、宣传画）等简易宣传品开展宣传推介；在选择试销的零售点、大型商场门口、农贸市场等流动人口密集的地方，进行产品的评吸；运用促销品如打火机、雨伞等对客户进行激励，通过这些促销手段，给新产品上市营造良好氛围。　四、做好跟踪回访。客户经理要密切关注新品牌卷烟的投放走势，要随时防止因在销售过程中断货而导致新品牌提前夭折的情况发生。要加强对新品牌的跟踪回访，时常关注客户新品牌销售进度，防止客户品牌培育信心下降。客户订货过程中忘记订货，对品牌销售预测不足，对当前市场的不了解，对公司品牌培育政策的不了解等，常会影响客户对新品牌的销售信心。要经常与客户沟通，增强客户的销售信心，关注新品牌的库存情况，防止客户因种种因素不订货，保证新品牌在终端培育的连续性。

如何做好卷烟品牌培育工作

烟草在线专稿 “卷烟上水平”是当前和今后一段时期行业的基本方针和战略任务，卷烟上水平的核心是品牌上水平。卷烟品牌，尤其是重点卷烟品牌的培育工作是客户经理的重要职责。在国家局“532”、“461”的品牌战略部署下，品牌培育工作更是成为营销工作的着力点。一、品牌培育现状 1、卷烟品牌培育的前期工作准备不充分，对客户销售、商圈分析不准确，目标客户群选点不合理。 2、零售客户对新品牌的推介能力差。销售能力强的客户对品牌推介能力强，会主动向消费者推介新品牌，销售能力一般客户对新品牌推介能力不强，对新品牌上柜有抵触情绪。 3、客户经理对培育的品牌未及时做好维护工作和销售跟踪服务。 4、农村市场零售户观念陈旧：认为消费者对某一固定品牌的偏好，轻易是不会改变的。二、解决措施 1、做好品牌培育的选点工作。首先分析该档次卷烟在辖区市场销售情况，选取该档次卷烟中销售能力强，客户人流量较多，卷烟出样好，整体形象好的店面，宣传能力较好的客户代表做为新品牌推介定点户，对其进行推荐引导，积极参与推荐。 2、积极做好品牌宣传。提炼新品牌卷烟的卖点，积极介绍宣传新品牌的吸味特点、品牌文化、卖点。把新品卷烟的卖点与客户的需求和消费者需求结合起来，提高客户推介新品牌的积极性，从而提高他们的经营利润。适当在人流量大的地方免费发放品吸烟，进行消费引导。 3、加强客户终端培训，增强客户培育信心。与零售客户建立“平等互利、长期合作、共同发展”的新型客我关系，要建立品牌培育共同体，让卷烟零售户认识到他们和烟草都是依靠卖烟来获得利润，培训客户如何推介培育的卷烟，对相对固定的消费者，卷烟零售户知道该消费者吸食什么价位的卷烟，主动告诉消费者一个新品牌卷烟的内在品质，把消费者的注意力引导该品牌。对流动的消费者，要积极询问消费者吸食的价位，以及经常吸食的品牌，并引导消费者购买现在我们培育的品牌，使消费者接受。 4、突出重点，生动化陈列。要把培育的卷烟陈列放在烟柜的中心位置，消费者最容易注意到的地方，而且要条、包陈列，给消费者以视觉的冲击。在陈列过程中种类要尽量齐全，要尽量保证把同等价格卷烟商品能集中陈列在一起，这样能让顾客在购买卷烟时有更大的选择余地，在陈列上也能体现整齐、美观的效果。 5、做好培育品牌的销售跟踪和市场跟踪工作。加强与客户沟通。积极向零售户了解新品牌的包装、吸味、价格、消费者接受程度，记录市场走访情况。了解客户的新品牌动销存情况，提高该品牌的动销率，帮助客户做好库存的预警机制，做到对库存的科学管理，避免出现滞销的现象。对销售不好的零售户要认真跟他分析当前该品牌销售存在问题及时解决并耐心的引导，提高他们推介品牌的积极性。一言以蔽之，卷烟品牌培育工作任重而道远，要做的工作还很多，我们惟有扎扎实实工作，不断拓展工作思路，锐意创新，大胆探索，勇于实践，认真总结，我们的卷烟品牌培育工作才会有新起色、新突破。

常德卷烟厂名牌营销战略的成功对你有何启示?

中国烟草品牌的发展，在近十年中才随着外部的竞争压力，渐渐的成为行业、企业、经营者们的重视。

“芙蓉王”的成绩，代表着常德卷烟厂在营销战略、策略层面的智胜之道。即，始出于灵魂的缔造--“芙蓉王”，基于地理、历史文化的挖掘，浓缩“芙蓉”文化（湖南故称芙蓉国）；又融入社会发展、经济与商业氛围凸显的亚文化-“能者为王”、“王为精品”的概念。既可以在原本的社会消费体系中，引领消费理念，又可以为品牌后续的提高，奠定良好的基础。并形成了后续档次渐被认可，销量节节攀升的成绩。但其中不能忽视的一点，应该是常德卷烟厂在营销管理中，能够驱使全员对“芙蓉王”的文化理念，“芙蓉王”人的自豪感、影响力的塑造上，是延续至今的芙蓉王人都没有降低对这一品牌拥有的那份自豪！

芙蓉王的成功，虽说是一个品牌发展和提升的很好案例，但需要重视的并不单单是他的品牌策划，而是基于企业战略发展的品牌策略的有效布控的定位。

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