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商业谈判是最常见的商业活动之一，在买卖交易、企业兼并、技术引进乃至各种商业冲突中，人们都可能采取谈判的手段来解决问题，所以从某种意义上说，商业谈判就是在谈判的双方进行的情报博弈。在这场博弈中起重要作用的因素不仅仅有谈判者的口才、素质、公司的实力地位，更重要的是各自所掌握的相关情报。在本文中将要介绍的就是商业谈判中的一些运用情报策略取得谈判胜利的案例。

◆掌握情报，后发制人

在某次交易会上，我方外贸部门与一客商洽谈出口业务。在第一轮谈判中，客商采取各种招数来摸我们的底，罗列过时行情，故意压低购货的数量。我方立即中止谈判，搜集相关的情报，了解到日本一家同类厂商发生重大事故停产，有了解到该产品可能有新用途。再仔细分析了这些情报以后，谈判继续开始。我方更具掌握的情报后发制人，告诉对方：我方的货源不多；产品的需求很大；日本厂商不能供货。对方立刻意识到我方对这场交易背景的了解程度，甘拜下风。在经过一些小的交涉之后，乖乖就范，接受了我方的价格，购买了大量该产品。

▲评点：在商业谈判中，口才固然重要，但是最本质、最核心的是对谈判的把握，而这种把我常常是建立在对谈判背景的把握上的。

◆制造虚假情报，声东击西

某工厂要从日本A公司引进收音机生产线，在引进过程中双方进行谈判。在谈判开始之后，日本公司坚持要按过去卖给某厂的价格来定价，坚决不让步，谈判进入僵局。我方为了占据主动地位，开始与日本B公司频频接触，洽谈相同的项目，并有意将此情报传播，同时通过有关人员向A公司传递价格信息，A公司信以为真，不愿失去这笔交易，很快接受我方提出的价格，这个价格比过去其他厂商引进的价格低26%。

▲评点：在一条路走不通的时候，往往应该去探索另一种方法，在本例中，我方运用了传播假情报，获取了主动权，取得了胜利。

◆掌握环境情报，以静制动，静观其变

1987年6月，济南市第一机床厂厂长在美国洛杉矶同美国卡尔曼公司进行推销机床的谈判。双方在价格问题的协商上陷入了僵持的状态，这是我方获得情报：卡尔曼公司原与台商签订的合同不能实现，因为美国对日、韩、台提高了关税的政策使得台商迟迟不肯发货。而卡尔曼公司又与自己的客户签订了供货合同，对方要货甚急，卡尔曼公司陷入了被动的境地。我方根据这个情报，在接下来的谈判中沉着应对，卡尔曼公司终于沉不住气，在订货合同上购买了150台中国机床。

▲在谈判中，不仅要注重自己方面的相关情报，还要重视对手的环境情报，只有知己知彼知势，才能获得胜利。

◆厚积薄发——养兵千日，用兵一时

80年代我国光冷加工的水平较低，为改变这种状况，国家决定为南京仪表机械厂引进联邦德国劳（LOH）光学机床公司的光学加工设备。南京仪表机械厂的科技情报室马上对劳公司的生产技术进行了情报分析。在与劳公司谈判时，劳公司提出要对我方转让24种产品技术，我方先前就对劳公司的产品技术进行了研究，从24种产品中挑选出13种产品引进，因为这13种产品技术已经足以构成一条先进完整的生产线。同时我方也根据对国际市场情报的掌握提出了合理的价格。这样，我国既买到了先进的设备又节约了大量的外汇。事后劳公司的董事长R·柯鲁格赞叹道：“你们这次商务谈判，不仅使你们节省了前，而且把我们公司的心脏都掏去了。”

▲在平时注意对情报的收集和处理，在谈判中往往能够游刃有余，获得成功。

◆获得有用情报，正确认定价值

1982年，石家庄市第三印染厂准备与联邦德国卡佛公司以补偿贸易形式进行为期15年的合作生产，规定由外方提供粘合衬布的生产工艺和关键设备。该工艺包含了大量的专利。初次谈判的方要求我方支付专利转让费和商标费共240万马克。我方厂长马上派人对这些专利进行了专利情报调查。调查发现其中的主要技术——“双点涂料工艺”专利的有效期将于1989年到期失效。在第二轮的谈判中，我方摆出这个证据，并提出降低转让费的要求，外商只得将转让费降至130马克。

▲评点：在我国的技术引进中，常常为了一些价值低廉的技术付出巨额的投资，在技术转让的谈判中往往不能据理力争，如果在谈判之前多掌握些合理的情报，也许结果会完全不同。

◆掌握历史情报，逼出谈判底牌

我国某厂与美国某公司谈判设备购买生意时，美商报价218万美元，我方不同意，美方降至128万美元，我方仍不同意。美方诈怒，扬言再降10万美元，118万美元不成交就回国。我方谈判代表因为掌握了美商交易的历史情报，所以不为美方的威胁所动，坚持再降。第二天，美商果真回国，我方毫不吃惊。果然，几天后美方代表又回到中国继续谈判。我方代表亮出在国外获取的情报——美方在两年前以98万美元将同样设备卖给以匈牙利客商。情报出示后，美方以物价上涨等理由狡辩了一番后将价格降至合理。

▲评点：从某种意义上讲，谈判中的价格竞争也室情报竞争，把握对手的精确情报就能在谈判中的价格竞争中取胜

在国际商务谈判过程中，针对商品的应对策略有哪些

1．把握好合作这一谈判永恒的主题在商务谈判中，最重要的应明确双方不是对手，敌手，而是朋友、合作的对象。理想的商务谈判不能简单地看成是利益争夺的过程，而是一个双方互相沟通、交流寻求共同发展的过程。如果把眼光过分集中于各自利益，而不顾及对方感受，就会在无形中阻碍了谈判的发展。例如，在遇到不利于本方的谈判内容时，不考虑合作关系而过分关注本方利益，易于产生过激心理，造成谈判破裂。试想一下，把握好谈判双方合作这一关系，运用好谈判技巧，很有可能使对方放弃原先的想法，进而促进谈判顺利完成。 2．要注意对让步技巧的应用谈判中要选择好让步的时机和时间效果。让步要让在刀刃上，使自己的较小让步给对方带来较大的满足，以求获得较大的回报。让步的主要技巧有：首先，予远利谋近惠。就问题的实质来看，谈判中的让步就是给对方一种利益需求上的满足，这种满足不外乎表现为两种形式，即现实的满足和未来的满足。对于谈判人员来说，可以通过给予其期待的满足或未来的满足而避免给予其现实的满足，即为了避免现实的让步而给予对方以远利。如果对方接受，那么我方未付出什么现实的东西，却获得了近惠，何乐而不为？其次，互利互惠。互利互惠的让步技巧是指以本方的让步，换取对方在某一问题上的让步的策略。这很大取决于谈判方式：一是将几个谈判问题同时讨论，统一推进的横向式商议，二是集中讨论一个议题再解决其他议题的纵向深入式商谈。后者可能造成谈判双方纠缠于一个问题而导致单方面让步，而前者可以使双方在不同议题上进行利益交接，从而达到互利互惠的目的。因此，我们可采取横向式商议。最后，己方丝毫无损。这是指当谈判对方要求我方就某一交易条件让步时，在我方看来确有一定道理，而对方也不愿做出实质性让步。这时，我方应认真倾听，表示我们理解贵方要求，贵方要求也有一定合理性，但根据我们当前情况实在难以接受贵方要求，不过可以保证我方在这个交易条件上比任何一方都要优越。通常情况下，如果不是什么原则性问题，对方往往会通情达理，放弃让我方让步的要求。因为这一过程无不体现我方对对方的尊重，这种尊重给对方带来的心理满足感很有可能使对方接受我方要求。 3．掌握倾听和表达的要领倾听不但可以挖掘事实的真相，而且可以探索对方的动机，掌握了对方的动机，就能调整自己的应变策略。倾听时要认真分析对方话语中所暗示的用意与观点，以及他要从什么方面来给你施加混乱；对模棱两可的语言，要记录下来，认真咨询对方；在倾听的同时要考虑向对方询问的语言表述，包括语言的角度、力度、明暗程度等。谈判中，要向对方阐述自己的实施方案、方法、立场等观点，表达要清楚，使对方听懂；不谈与主题关系不大的事情；所说内容要与资料相符合；数字的表达要确切，不要使用 “大概、可能、也许” 等词语，这是一种不自信的表现。 2．3 结束阶段商务谈判结束的阶段可以说是说服的对方接受我方的阶段。说服对方使其改变原来的想法或打算，而甘愿接受自己的意见与建议。要向对方阐明，一旦接纳了自己的意见，将会有什么样的利弊得失；要向对方讲明，双方合作的必要性和共同的利益，说服是为了尊重与善交;意见被采纳后，各方从中得到的好处；要强调双方立场的一致性及合作后的双方益处，给对方以鼓励和信心。最后，就是合同签订的问题了。在签订合同前，一定要明确好合同条款与谈判达成共识的相符性和合法性，切不可达成协议后盲目签订合同，使之前的谈判成果功亏一溃。三．结语国际商务谈判的技巧应用贯穿于谈判准备，进行和结束整个过程之中，直接影响到谈判的顺利进行及谈判的成败，因此，要重视对谈判技巧的应用。应用的主体是谈判队伍，而我国长期以来对外贸易发展速度不快，原因之一就是我们对商务谈判重视不够，缺乏一支精干的、高水平的谈判人员队伍，这也是造成我们在众多国际贸易中屡屡受到挫败的原因。我们必须重视商务谈判工作，努力培养一支高素质的复合型人才组成谈判队伍，多与外商进行国际商务谈判实践，理论与实践结合，培养谈判技巧，灵活运用谈判技巧。只有这样，才能高质量的搞好国际商务谈判，成功地达成交易，扭转我国对外贸易不利的情况，帮助我国企业树立国际商务信誉。

1、简述“一带一路”背景下国际商务的发展机遇与挑战是什么？

从涵盖范围来看,“一带一路”涵盖亚太、欧亚、中东、非洲地区等,包括65个国家,总人口超过44亿,占全世界人口的63%,经济总量超过20万亿美元,占全球经济总量的30%,这些国家大多数为新兴经济体和发展中国家,普遍处于经济发展的上升期。存在的机会也存在着危机，主要对比实体是中国和中国以外的其他一带一路国家，中国的主要优势是制造业以及高新技术，而一带一路的其他国家主要是劳动力，现在比中国便宜，基础性的物质比中国丰富，中国存在的机会是输出高附加值的产品和服务进口更加低廉的基础性产品和基础性物资，这是中国的机会，中国的危机也是在这个地方，因为一带一路的人口众多，劳动力便宜。正确认识一带一路，可以参考以下链接网页链接

做跨境电商，如何能快速打开海外市场？

做跨境电商想要很快的打开海外市场，那么公司可以多参加海外的。展销会在参会的过程中尽力向参会的潜在客户展示自己的产品。除此之外，在平时工作中也要多通过邮件各大公司网站以及国外社交网站来展示自己的产品，尽量多的向潜在客户说明产品细节和优势以开拓海外市场。

海尔的国际商务活动经历了哪些阶段？

海尔现代物流创造的奇迹

海尔在连续16年保持80％的增长速度之后，近两年来又悄然进行着一场重大的管理革命。这就是在对企业进行全方位流程再造的基础之上，建立了具有国际水平的自动化、智能化的现代物流体系，使企业的运营效益发生了奇迹般的变化,资金周转达到一年15次，实现了零库存、零运营成本和与顾客的零距离，突破了构筑现代企业核心竞争力的瓶颈。

一、海尔现代物流从根本上重塑了企业的业务流程，真正实现了市场化程度最高的定单经济

海尔现代物流的起点是定单。企业把定单作为企业运行的驱动力，作为业务流程的源头，完全按定单组织采购、生产、销售等全部经营活动。从接到定单时起，就开始了采购、配送和分拨物流的同步流程，现代物流过程也就同时开始。由于物流技术和计算机管理的支持，海尔物流通过3个JIT，即JIT采购、JIT配送、JIT分拨物流来实现同步流程。这样的运行速度为海尔赢得了源源不断的定单。目前，海尔集团平均每天接到销售定单200多个，每个月平均接到6000多个销售定单，定制产品7000多个规格品种，需要采购的物料品种达15万种。由于所有的采购基于定单，采购周期减到3天；所有的生产基于定单，生产过程降到一周之内；所有的配送基于定单，产品一下线，中心城市在8小时内、辐射区域在24小时内、全国在4天之内即能送达。总起来，海尔完成客户定单的全过程仅为10天时间，资金回笼一年15次（1999年我国工业企业流动资本周转速度年均只为1.2次），呆滞物资降低73.8％。张瑞敏认为，定单是企业建立现代物流的基础。如果没有定单，现代物流就无物可流，现代企业就不可能运作。没有定单的采购，意味着采购回来就是库存；没有定单的生产，就等于制造库存；没有定单的销售，就不外乎是处理库存。抓住了定单，就抓住了满足即期消费需求、开发潜在消费需求、创造崭新消费需求这个牛鼻子。但如果没有现代物流保障流通的速度，有了定单也会失去。

二、海尔现代物流从根本上改变了物在企业的流通方式，基本实现了资本效率最大化的零库存

海尔改变了传统仓库的“蓄水池”功能，使之成为一条流动的“河”。海尔认为，提高物流效率的最大目的就是实现零库存，现在海尔的仓库已经不是传统意义上的仓库，它只是企业的一个配送中心，成了为下道工序配送而暂时存放物资的地方。

建立现代物流系统之前，海尔占用50多万平方米仓库，费用开支很大。目前，海尔建立了2座我国规模最大、自动化水平最高的现代化、智能化立体仓库，仓库使用面积降仅有2.54万平方米。其中一座坐落在海尔开发区工业园中的仓库,面积1.92万平方米，设置了1.8万个货位，满足了企业全部原材料和制成品配送的需求，其仓储功能相当于一个30万平方米的仓库。这个立体仓库与海尔的商流、信息流、资金流、工作流联网，进行同步数据传输，采用世界上最先进的激光导引无人运输车系统、机器人技术、巷道堆垛机、通信传感技术等，整个仓库空无一人。自动堆垛机把原材料和制成品举上7层楼高的货位，自动穿梭车则把货位上的货物搬下来，一一放在激光导引无人驾驶运输车上，运输车井然有序地按照指令再把货送到机器人面前，机器人叉起托盘，把货物装上外运的载重运输车上，运输车开向出库大门，仓库中物的流动过程结束。整个仓库实现了对物料的统一编码，使用了条形码技术、自动扫描技术和标准化的包装，没有一道环节会使流动的过程梗塞。

海尔的流程再造使原来表现为固态的、静止的、僵硬的业务过程变成了动态的、活跃的和柔性的业务流程。未进行流程再造前的1999年，海尔实现销售收入268亿，库存资金15亿元，销售资金占用率为5.6％。2000年实现销售收入406亿元，比上年超了138亿元；库存资金降为7亿元，销售资金占用率为1.72％。今年海尔的目标是把库存资金降为3个亿，销售资金占用率将降到0.5％左右，届时海尔将基本实现零库存。在海尔所谓库存物品，实际上成了在物流中流动着的、被不断配送到下一个环节的“物”。

三、海尔现代物流从根本上打破了企业自循环的封闭体系，建立了市场快速响应体系

面对日趋激烈的市场竞争，现代企业要占领市场份额，就必须以最快的速度满足终端消费者多样化的个性需求。因此，海尔建立了一整套对市场的快速响应系统。一是建立网上定单管理平台。全部采购定单均由网上发出，供货商在网上查询库存，根据定单和库存情况及时补货。二是建立网上支付系统。目前网上支付已达到总支付额的20％，支付准确率和及时率达100％，并节约近1000万元的差旅费。三是建立网上招标竞价平台。供应商与海尔一道共同面对终端消费者，以最快的速度、最好的质量、最低的价格供应原材料，提高了产品的竞争力。四是建立信息交流平台，供应商、销售商共享网上信息，保证了商流、物流、资金流的顺畅。集成化的信息平台，形成了企业内部的信息“高速公路”，架起了海尔与全球用户资源网、全球供应链资源网和计算机网络的桥梁，将用户信息同步转化为企业内部信息，以信息替代库存，强化了整个系统执行定单的能力，海尔物流成功地运用电子商务体系，大大缩短了海尔与终端消费者的距离，为海尔赢得了响应市场的速度，扩大了海尔产品的市场份额。在国内市场份额中，海尔彩电占10.4％，冰箱占33.4％，洗衣机占30.5％，空调占30.6％，冷柜占41.8％。在国际市场，海尔产品占领了美国冷柜市场的12％、200升以下冰箱市场的30％、小型酒柜市场50％的市场份额，占领了欧洲空调市场的10％，中东洗衣机市场的10％。目前海尔的出口量已经占到销售总量的30％。

四、海尔现代物流从根本上扭转了企业以单体参与市场竞争的局面，使通过全球供应链参与国际竞争成为可能

从1984年12月到现在，海尔经历了三个发展战略阶段。第一阶段是品牌战略，第二阶段是多元化战略，第三阶段是国际化战略。在第三阶段，其战略创新的核心是从海尔的国际化到国际化的海尔，是建立全球供应链网络，支撑这个网络体系的是海尔的现代物流体系。

海尔在进行流程再造时，围绕建立强有力的全球供应链网络体系，采取了一系列重大举措。一是优化供应商网络。将供应商由原有的2336家优化到978家，减少了1358家。二是扩大国际供应商的比重。目前国际供应商的比例已达67.5％，较流程再造前提高了20％。世界500强企业中已有44家成为海尔的供应商。三是就近发展供应商。海尔与已经进入和准备进入青岛海尔开发区工业园的19家国际供应商建立了供应链关系。四是请大型国际供应商以其高技术和新技术参与海尔产品的前端设计。目前参与海尔产品设计开发的供应商比例已高达32.5％。供应商与海尔共同面对终端消费者，通过创造顾客价值使定单增殖，形成了双赢的战略伙伴关系。

在抓上游供应商的同时，海尔还完善了面向消费者的配送体系，在全国建立了42个配送中心，每天按照定单向1550个专卖店、9000多个网点配送100多个品种、5万多台产品，形成了快速的产品分拨配送体系、备件配送体系和返回物流体系。与此同时，海尔与国家邮政总局、中远集团、和黄天百等企业合作，在国内调配车辆可达16000辆。

海尔认为，21世纪的竞争将不是单个企业之间的竞争，而是供应链与供应链之间的竞争。谁所在的供应链总成本低、对市场响应速度快，谁就能赢得市场。一只手抓住用户的需求，一只手抓住可以满足用户需求的全球供应链，这就是海尔物流创造的核心竞争力。

请问：国际商务谈判前应做好哪些方面信息的准备工作？

cathy静

[新手]

怀孕前要作哪些准备

结婚以后，随时都有怀孕的可能。不少新婚夫妇，在不知不觉中怀孕了。如果他们能在怀孕之前作好下述必要的准备工作，会更有利于下一代的优生。

首先，要了解自己的体重。

如果体重低于标准值，应当增加饮食量，使体重达到标准值。若超重了，也应引起重视。因为怀孕后体重还会增加，过于肥胖容易并发高血压、糖尿病，成为高危妊娠。所以，最好能降至标准体重时再怀孕。

其次，准备怀孕前，要积极为体内贮存平时体内含量偏低的营养素和微量元素，尤其是铁、锌、钙。

第三，禁烟酒，少喝咖啡。

胚胎对烟酒的刺激十分敏感，所以烟酒是孕前（期）之大忌。如果得知怀孕了再禁烟酒（包括被动吸烟），为时已晚。不如在准备怀孕时就戒绝。至于咖啡，不像烟酒那样属于禁忌之列，但也属于控制之范围。准备怀孕的妇女，每天饮用咖啡不得超过3杯。就我国目前情况来看，烟、酒、咖啡这三种嗜好，吸烟成为首位，所以，准备怀孕的夫妻，丈夫戒烟十分重要，当然，妻子更不该吸烟。

健康的饮食习惯

一个婴儿之健康主要视乎受孕时父母的健康。若有一健康及平衡的饮食习惯，你和你的伴侣便会增加受孕的机会，且可生出一个健康的婴儿。应少食些动物脂肪的食物，而选择各类的新鲜蔬菜和生果。

停服避孕丸

若正服用避孕丸，最好在想怀孕前停服，以使身体有多些时间恢复正常周期。当等待有三次正常的经期后才尝试怀孕会更加理想。这时你可用避孕套或子宫帽作避孕措施。若在正常周期前已怀孕，将会较难去计算预产期的时间。

停止吸烟

吸烟是最危害胎儿健康的因素之一。若你现时是吸烟者，应在未尝试怀孕前把烟戒掉。吸烟妈妈的胎儿更容易出现早产和体轻。吸烟也同时会令小产、难产和产有畸形胎儿之机会增加。若父母也同是吸烟者，胎儿夭折的机会亦会相继增加。

避免做“二手烟民”

吸入别人吸烟时喷出来的烟雾也可以伤害你胎儿的健康，所以应鼓励你的伴侣停止吸烟。父母都吸烟的话，可使年少的孩子们增加患有气管炎和哮喘的机会，也会导致发育出现问题。

不喝酒

不论男性或女性，酗酒都会影响他们的生育能力，也可能严重地影响在子宫内成长的胎儿。没有人知道何谓喝酒的安全水平，若可能，应在准备怀孕时停止喝酒，或至少将你酒精分量减至每天最少两个单位。同时，应完全避免喝烈酒。

远离危险物品

若你或你的伴侣的工作涉及化学物质、铅、麻醉药物，这可能会影响怀孕的机会或怀孕中的胎儿，你便应向医生查询。也应避免吸入从清洁剂、焗炉清洁剂、漆油、力架、电油和胶水中挥发出来的气体。

远离X光

怀孕时应避免照射X光，因为这可能会导致胎儿畸形。无论任何原因，当见牙医、医生或在医院里有人建议你照X光的话，你都应该表明已怀孕。若工作需要操作X光器材，或需要在X光器材附近工作，便应要求在怀孕期间调往其它部门。

关于萤光幕

有人认为计算机、复印机等会发出有害的辐射，但到现在为止都没有证据证明它们对怀孕的妈妈和她们的婴孩构成危险。但是，应在萤光幕前坐得舒服，最好找把垂直和有足够支持的座椅，以避免背部和肩膊耗损。并且每天近距离使用计算机、复印机的时间不能过长。

关于服用药物

为了安全起见，除了吃知道你怀孕的医生所开处方的药物以外，不要吃其它的药物。有些药物可影响你怀孕的机会，或对胎儿构成伤害。如你患上癫痫症或糖尿病，长期需要服用药物，在尝试怀孕前应先和医生商量。阿斯匹林和磺胺素在怀孕早期是安全的，但有很多其它的药物，它们对胎儿后期的影响仍是未能确定。你应完全避免那些已证实有危险的药物。

体重与运动

在怀孕前六个月，理想的体重是应符合体高的比例，所以若是严重的过肥或过瘦，应看医生并接受能达到理想体重的建议。除非有严重的过重问题，否则不应在怀孕期间节食，因这可令身体缺乏必需的营养。当准备怀孕时，为保护健康，应每天做大约20分钟的运动，如步行或游泳。

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关于国际商务产品推广方案和产品国际市场营销方案的介绍到此就结束了，不知道你从中找到你需要的信息了吗？如果你还想了解更多这方面的信息，记得收藏关注本站信途科技。