本篇文章信途科技给大家谈谈电子缴费渠道推广方案,以及电子渠道充值优惠活动对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站。
电子缴费途径(渠道)有哪些?
共计四个渠道,分别为:1、掌上缴费:手机下载电信掌上10000客户端(发azzt到10001获取下载地址),或者手机打开wap厅,均可以在线通过银行卡交费,还可以充值卡交费。2、网厅交费:登录,满100元送2元。网厅目前支持:工、农、中、建、邮储、交行、徽商银行等80多家银行,还支持支付宝、翼支付、财付通。还支持无网银快捷支付,有银行卡就能支付。3、翼支付缴费:通过翼支付官网或翼支付手机客户端,使用翼支付帐户缴费。4、通过淘宝、网上银行等,为电信账户缴费。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
电子渠道充值缴费促销优惠活动的规则是什么?
话费赠送规则客户充值缴费后的下个月月底由系统直接把话费赠送到客户的充值缴费帐号中。话费抵扣规则赠送的话费(无使用有效期)可以抵扣除sp信息费、国际长途、港澳台长途以外的各类通信费用(含套餐费用)。谢谢您对电信产品的关注,祝您生活愉快。 如果以上信息没有解决您的问题,也可登录广东电信手机商城(http://m.gd.189.cn),向在线客服求助,7X24小时在线喔!
我电子渠道充值缴费小额优惠促销活动?
电子渠道充值缴费小额优惠促销活动是中国电信推出的一项充值优惠,活动期间,用户在电信网上营业厅及掌上营业厅充值缴费可以享受小额优惠,多充多送!适用于中国电信手机、宽带、固话、小灵通(不含预付费)用户。活动期间,客户(除预付费小灵通外)在电信网上营业厅利用网上银行支付、快捷支付、第三方支付(包括支付宝和财付通)等方式(充值卡除外)成功充值缴费单笔300以上(含300元)送10元,单笔100元--299.99元送3元,单笔50元--99.99元送1元,单笔最高送10元用户可以通过掌上营业厅、网上营业厅活动专区参与此活动。话费赠送:1、话费赠送将在客户充值缴费后的次日起7天内,由系统赠送到客户的充值缴费帐号中,赠送到账后立即生效。2、赠送的话费只赠送到充值缴费时填写的被充值号码上,不论是否勾选捆绑缴费,合同号内的其它号码均不能获赠话费。还可以通过网上营业厅自助服务的余额查询功能,查询赠送费用余额。(注:赠送话费没有有效期限制)话费抵扣:1、赠送的话费可抵扣除CP/SP代收费、国际(含台港澳)、宽带包年费、装移机调测费外的所有费用。2、赠送的话费只能抵扣到账以后的欠费,不能抵扣往期的欠费。客服热线:对本活动有何疑问或建议,可咨询电信客服10000号。了解更多服务优惠点击下方的“官方网址”客服217为你解答。
浅谈如何提高电信业电子渠道营销效率
在“一体化”的设想中,运营商甚至希望通过电子渠道来发展新用户。但运营商通过电子渠道发展的新用户并不占很大的比例,各大运营商处于这样的尴尬境地:短信、电话渠道功能较弱,网站服务及营销渠道尚处于起步阶段,渠道种类亟待增加。 2.追根溯源 找到电子渠道的短板 其实,各大运营商在电子渠道建设方面不断创新,基础硬件及技术建设进步很快,只是,在电子渠道的服务、营销意识上有所滞后,从而形成电子渠道信息不畅的局面。 有多年致力于电信运营商电子渠道建设的行内人士认为:这是电信业走向成熟的必经之路。目前,国外先进运营商的电子渠道承载的业务比例已超过90%,运营成本下降很多。他们的经验非常值得我们借鉴——除了在基础设施和技术手段上的创新外,通过对用户信息的搜集、行为习惯的研究,对电子渠道的有效改进和整合也是非常重要的。电子渠道的建设是双向的、互动的,既要通过营销手段去推广创新的电子渠道服务,改变用户的传统使用习惯,又要利用用户反馈不断改进自己的服务,从而突破业务瓶颈,获得快速发展。 3.通则不痛 与“上帝”好好沟通 深圳颖源科技曾提出的“以客户为中心”,关键是在电子渠道上“以疏代堵”,进行系统的用户行为分析,主动获取用户意见,信息疏通了,电子渠道自然能赢得客户。 目前,该公司除了能够迅速为客户搭建以用户为主导的WEB渠道支撑系统,比如网上营业厅、内部营销管理、电子商城等等外,还在电子渠道营销方面进行了卓有成效的研究,譬如通过加强在线服务的研究,提升网站经营能力;通过完善电子商务功能、流程穿越等一系列持续的行动方案,提升网站的人气,增加客户对网站的粘性等。 同时,他们的“服务百分百”计划采用BPO服务模式,能够深入用户业务。与服务过的客户,如广东省电信、江苏省电信、深圳电信、深圳移动等都建立了长期合作。从用户实现“足不出户”地网上办理电信业务,到围绕着客户价值、合作网络和核心能力三个方面建设营销体系,这些客户逐步实现了电子渠道由服务中心向互动营销中心的转变。
什么是电子渠道,包括哪些啊?
电子渠道是为了满足客户实时服务的需求,降低营业前台服务压力和服务成本,而迅速发展起来的自助式新型营销服务渠道,它以互联网技术和通信技术为基础,将产品的销售与服务数字化,让客户借助终端设备,可自助定购产品、获取服务。一开始只作为对传统实体渠道的有效补充和延伸。
不同的使用者有不同的使用方法,如联通电子渠道有:网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅、微信营业厅、自助终端等。电子渠道就是更好地利用互联网和通信技术,达到减小成本,增加利润的目的。
电子渠道对运营商的好处有:
1、分流营业压力,降低营销成本。
2、减小代理渠道对运营商的威胁。
3、有助于塑造品牌形象。
电子渠道对客户的好处有:
1、自助操作满足了部分客户的成就感。
2、自助平台不受地域、时间干扰,客户办理业务不用再择时选日、舟车劳顿跑到营业厅,不用在现场排队苦苦等待,不仅减小客户的痛苦程度,而且还避免现场客户投诉与冲突,提升了客户满意度与忠诚度。
3、电子渠道很大程度上将成为数据业务服务的补充。
电子缴费渠道推广方案的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于电子渠道充值优惠活动、电子缴费渠道推广方案的信息别忘了在本站信途科技进行查找。