本篇文章信途科技给大家谈谈饭店公众号推广方案,以及饭店公众号推广方案怎么写对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站。
怎么样运营一个餐饮行业的微信公众号?
看到这一题的时候,我默默的打开了自己的微信,看看关注了哪些餐饮类公众号,看了一下,居然关注了好几个(嘉和一品粥、云海肴、西贝莜面村……),其中一些餐厅我最近才去过,原来是公众号潜移默化的影响我再次去店里消费啊,看来各个餐饮公司都有必要做做微信公众号。
也许一些眼光超前的餐饮店老板已经尝试了微信营销,但平台上粉丝不少就是互动不起来,转化率低……最终钱花了(主要是人力成本),客户却没有多少。
另外,餐饮老板对微信营销的认知有点偏差,微信的功能主要是做老用户维护(服务),而不是做新客户的拓展(营销),虽然微信也可以做营销,但我相信最NB的营销就是做好服务。
微信只是一个辅助工具,如果主营业务做不好,比如环境脏乱差、菜不好吃、服务态度差,微信做得再好也是枉然,这不是你的核心竞争力。
不要听(不是少听)忽悠者的培训,和一起做餐饮的同行交流就更能得到启发。要实实在在去积累粉丝、做好服务,而不是建立一个公众号就不用管他,那只是开始,真正的去运营好公众号才是王道。
第一招:餐饮行业的微信公众号如何吸粉呢?
吸粉的方式主要分为线下推广和线上推广的方式。
(一) 线下推广
店内
1.店铺的显眼位置放上二维码:
包括墙壁、餐桌上、收银台、吧台、易拉宝等,但不是就仅仅放一个二维码那么简单,而是要告诉用户,扫二维码后他们可以获得什么,需要给用户一个关注的理由,甚至是所有工作人员都要口头提醒用户,比如可以有:
1)别处所不能买到的团购套餐
2)特别的优惠
3)送饮料、菜或锅底
4)或是某个最受欢迎的菜品只有关注公众号的用户才能点,甚至是只能通过微信平台点
5)通过微信点餐和支付可以享受打折、满减、送券等优惠
店内的推广,除了利用服务差异化,吸引用户关注外,还为了培养用户使用微信公众号完成点餐和消费的习惯。
2.和智能硬件结合:
1)路由器,只有关注了公众号才能享受WiFi服务
2)照片打印机,只有关注了公众号才能打印照片,如果怕成本过高可以设置免费打印1-3张
店外
传单,地推的方式是最传统的,不过现在发传单基本没人看了,所以要用相关的微信活动,吸引用户关注公众号,并且参与里面的活动,而不是简单的介绍几个菜谱和优惠活动,你的目的是为了吸引用户,并且通过微信深入的了解店铺。
可以搭建自己的活动场地,无论在店外还是人流集中的广场,可以通过线上线下结合的活动、游戏、打印照片等,还有吸引眼球的海报,甚至是美女,来吸引用户关注。
(二)线上推广
活动,可结合第三方平台,比如点点客后台就有发红包、各种抽奖游戏,不但可以激活老用户,还可以让他们分享到朋友圈带来部分新用户。
团购,在其他平台做团购的目的,是为了用低价从其中心化平台吸引目标客户,并且留住他们,而不是为了卖东西,要做的是品牌,更多是为未来的回头客做准备,特别适合新店。
朋友圈广告,在过去的两个月中,超过千家餐饮品牌投放了本地推广广告,近1500条餐饮广告在夜间曝光,覆盖超过4千万人次。必胜客、SUBWAY、西少爷、COSTA、原麦山丘等餐饮品牌的本地推广广告在朋友圈和用户见面,聚集了海量用户的朋友圈逐渐成为广大餐饮商户社交营销平台的选择。
朋友圈广告的投放需要一定的专业度,很多老板自己操作效果并不好,因为需要对广告系统、创意、图片进行研究之后的投放才是科学的,我们镖狮网在这方面积累的了很多经验,如果你想获得好的效果,欢迎找镖狮网帮你实现。你只需要把自己的菜品、口味、环境做好就行,专人做专事。
朋友圈广告具体投放每天大概花费多少钱,你自己可以决定,没有活动的时候,每天投放十来块都可以。有活动的时候,一天投放全区域就要几万块!
第二招:如何通过微信提升餐饮店的用餐体验和减少人力成本
就今天中午,我去吃快餐,用的是微信公众号点餐系统,不用排队,扫描二维码点餐付款领餐一气呵成。下面我们来看看餐饮老板如何使用微信公众号提升用餐体验:
1.远程排号、查号
餐饮在高峰期往往需要较长等待时间,可在公众找内增加排号和查询叫号状态等微信运营模式来改善顾客的用餐体验。
2在线点餐
顾客在落座前自助点餐时间,提高翻台率;点餐系统同餐饮终端系统打通,顾客下单后直接同步至后厨,降低用餐高峰期餐厅服务压力。
3桌面二维码收银
a.在桌面固定关联桌号的二维码
b.顾客扫描二维码,可自助完成点餐、买单等操作
c.点击“结账”按钮即可自动显示当前账单
d.顾客自主完成支付流程
e.顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈
4终端二维码收银方案
在移动终端、收银小票等显示收款二维码;
顾客扫描二维码,进入电子账单页面;
点击支付按钮完成支付流程;
顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈;
5储值卡方案
储值卡有助于餐厅提前锁定顾客,沉淀资金。通过微信推出虚拟储值卡,可较实体卡有效降低使用门槛,提高顾客使用比例。
6寻找成就感
建立会员积分体系,通过微信公众平台快速沉淀会员。
如何做好酒店微信公众号推广
酒店官方微信相比其他企业官方微信更加难运营,为什么这么说?因为不是人人都需要用到酒店,且发布的内容相对单一,要么是酒店的促销、酒店的新闻稿等,那么酒店官方微信到底该如何运营?如何涨粉?又如何在微信公众号的大热潮里脱颖而出?
基础决定建筑,在基础运营上,
笔者有以下建议给到所有酒店的微信运营负责人
酒店企业官微建立初期,需明确官微定位,分清“服务号”或“订阅号”的区别再做选择
很多酒店在申请企业官微的时候,对于选择“服务号”还是“订阅号”感到纠结,很多微信运营者直接按照酒店总经理或者市场销售总监等领导层的要求或者喜好进行选择,例如:领导层说以后必须每天都发微信,于是就选择订阅号。实则作为一名专业的微信运营人,你需要给你专业的建议,明确“服务号”或“订阅号”的区别后再做选择。
从以上对比图来看,很多人首先关注到的就是订阅号可以每天推送1条消息,而服务号一个月只可以推送4次消息,于是和领导层回报,领导层觉得如果能够每天都推送消息,那肯定不会选择一个月只有4次推送机会,不然岂不是浪费了资源?可是很多人却忽略了最重要的部分,就是红色框里的内容,酒店行业的企业官微实际上是侧重“用户运营”的一个渠道。来举个简单的例子,为什么大多数媒体的企业官微都是订阅号?因为媒体需要实时推送最新的资讯,粉丝之所以关注也是希望可以获取实时资讯,所以类型和粉丝的需求是匹配的。但是作为服务行业的酒店企业官微,应该更加注重“用户服务和管理”,而不是一直推送酒店单方面想要推送的资讯,换句话来说,酒店企业官微的粉丝的需求更加偏重于“服务交互”,例如获取酒店的趣味体验机会、特价产品等,所以笔者建议酒店行业在选择官微注册的时候,选择“服务号”。
唱戏前先搭,企业官微框架是展示给粉丝的第一印象,可以很清楚的让粉丝知道关注你的官微能够获得什么。
不同行业的粉丝有不同的习惯,有的侧重“促销”,有的侧重“内容”,有的侧重“互动”,也就是为什么说要先想清楚定位,不是所有新媒体都需要把内容放在第一位的,酒店的第一位是什么?以下导图是笔者提供的建议,至于答案,见仁见智。
官微搭建完毕后,进入运营阶段,第一步便是想办法如引粉丝关注官微,那么就要清楚,什么样的内容会激发用户关注微信账号的想法?
约75%的人关注一个微信公众号是因为“实用”
约70%的人关注一个微信公众号是因为“感兴趣”
用户体验:排版清晰舒服,阅读体验感好;
内容:有价值、感兴趣、对自身来说实用;
尾图:一个图片就说清楚我是谁,能够给你提供什么。
关于排版,笔者给大家推荐一些实用的工具
关于内容,笔者先说说“标题”这回事儿
现代广告界大神、奥美创始人奥格威先生有一条经典理论:读标题的人是读正文的人的5倍。在标题上,我们需要注意哪些方面呢?
标题的第一原则——真实。真实是与读者建立稳固关系的重要前提之一,不要做扭曲事实的“标题党”,也不要通过说谎来骗取流量,守不住这条底线,就无法与读者建立真正牢固的关系。
说人话,不要装。标题就相当于“广告标语”,做到简洁明了、信息精准、直达重点,不要让你的粉丝看完标题后晕头转向,不知道你到底是要表达什么“核心思想”,酒店的粉丝很实际,一个需要二次或者多次解释的标题会增加粉丝的理解成本,也会降低阅读点击量。除非,你有办法将你的酒店官微打造成一个以“格调体验”的平台,用户不在乎你能够提供什么,但是能够在你的平台找到共鸣的乐趣。
找到矛盾冲突点。比如《港囧最让我惊艳的不是13天15亿票房,而是30张倒计时海报……》。
创意讨巧,有趣有知识。例如《为什么你的PowerPoint既没Power也没Point?》。
说完了标题,来说说“正题”
首先笔者想要给所有酒店管理层一个建议,官微运营人员是这个公众号的灵魂,对运营人员的积累、天赋、创意等要求都很高,所以在招聘这位运营人员的时候,条件可以适当放宽一些,不要用太多的条条框框去限制了你招人的水平。酒店的官微运营一般就一个人,酒店很难做到像杜蕾斯一样每年拿出来1000万做第三方运营,但是,移动互联网时代,以微信为代表的新媒体的价值远远超乎很多公司想象,要用最好的人才,负责最有效的用户渠道。
说到微信内容,之前笔者也提到过,很多酒店发布的微信内容几乎就是酒店促销、酒店活动新闻稿、获奖资讯之类的,阅读量点击量都很低,实际上微信运营者自己都感到很无趣,酒店内部的员工都没兴趣点击,何况是粉丝?这里笔者要给大家一个提醒:不要把酒店官方微信当成公司内刊。前面我强调“用户运营”的概念,所以一定要思考你的微信粉丝用户是谁?他们想要什么?对什么感兴趣?你能提供给粉丝的是什么?在内容的表达形式上,可以多样化,短视频、H5、图文都可行,最重要的是要先了解清楚用户最能接受的内容表达方式。
不要让你的粉丝“死”在你的微信后台。笔者建议至少一个月做一次微信粉丝的福利活动,例如“月度微信粉丝回馈日”、“月度微信粉丝派对”,让你的粉丝接受你推送的促销信息,也要适当的给予回馈,且让他们每个月都抱有期待,等待“福利日”的到来。
微信运营小Tips,虽小,但极其重要
学会看官微后台数据。了解用户习惯,知道他们习惯于什么时候打开你的微信,有人说晚上9点至10点是点击量高峰,有人说周一、周四、周五、周六用户普遍阅读欲望较高,笔者认为每个城市每个平台的用户有不一样的习惯,了解你的官微用户习惯才是关键;
头图很重要。头图也是视觉传播的一个重要途径,不要随便找一张图作为头图,如果是多条信息推送,每条资讯的头图可以组合利用。
初期建立企业官微平台的时候务必搭建自动回复内容及关键词回复内容,但不要建完就再也不管了,每日去后台查看用户发来的关键词最多的是哪些,实时优化。
及时回复用户的消息,所有人的心态都是希望在自己的信息发出去后可以马上得到回复,及时回复用户的消息可以和用户建立更好的情感联系。
以上是笔者此次针对酒店行业企业官微运营的一些个人建议,关于酒店官微的“涨粉攻略”。
餐厅微信公众号如何推广?
通过微信公众号推广宣传最主要的一个数字就是粉丝数量!
如果只是单纯要一个后台的粉丝量数字,网上淘宝一大堆售卖僵尸粉的。
如果要相对有效的粉丝,就得一步步慢慢经营了。
前期粉丝积累,以现有客户沉淀为主;后续以现在基础粉丝做裂变传播。方式有以下两个方式可以考虑:
线上目前主要的方式有:H5互动游戏传播吸粉、微信大号投放、微信朋友圈广告等;
线下的方式有:门店引流、商品包装二维码、传单、广告牌等等。具体的需要结合行业性质以、公司经营模式以及目标粉丝定位来考量
目前吸粉最快的就是通过公众号做一些吸粉活动,比如一些红包活动,领取时需要分享好友助力才能领取成功
餐饮如何做微信营销?
注册微信公众号,通过微信公众号推广产品。
通过网络方式推广,如QQ论坛,微博转发,QQ群等。
跟客户主动说明,可以通过线上支付或者订餐。
微信营销方法:
1.远程排号、查号
餐饮在高峰期往往需要较长等待时间,可在公众找内增加排号和查询叫号状态等微信运营模式来改善顾客的用餐体验。
2.在线点餐
顾客在落座前自助点餐时间,提高翻台率;点餐系统同餐饮终端系统打通,顾客下单后直接同步至后厨,降低用餐高峰期餐厅服务压力。
3.桌面二维码收银方案
a.在桌面固定关联桌号的二维码
b.顾客扫描二维码,可自助完成点餐、买单等操作
c.点击“结账”按钮即可自动显示当前账单
d.顾客自主完成支付流程
e.顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈
4.终端二维码收银方案
在移动终端、收银小票等显示收款二维码;
顾客扫描二维码,进入电子账单页面;
点击支付按钮完成支付流程;
顾客手机和服务员收银终端收到支付成功反馈;
5.储值卡方案
储值卡有助于餐厅提前锁定顾客,沉淀资金。通过微信推出虚拟储值卡,可较实体卡有效降低使用门槛,提高顾客使用比例。
餐饮的微信公众号推广方案
你微信直接搜索下看看能不能搜索的到
微信号有很多,你可以直接搜,下面是我关注的
推荐几个微信公众号也许你会感兴趣
笑话类
逗逼笑话网:doubijoke
搞笑视频大全集:jokeshipin
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可口美食网:cnkkmeishi
优优星座网:uuxingzuo
其他类型公众号
炒股大亨:chaogudaheng
八卦集:baguaqi
奇闻怪事选:guaishixuan
餐饮外卖行业微信公众号怎样运营推广
对于新公司来说,广告等形式效果比较简单粗暴,但是由于没有雄厚的资金支持,很难把效果做起来。而互联网这个信息传播速度非常快的平台就是做品牌推广最有效的方式之一,成本较低也很适合新公司。在网络上做品牌推广的话可以通过自建官网、官方自媒体、网络广告、社区互动、话题炒作等方式,利用各个网络平台和网络营销方式把品牌推广出去,提升品牌影响力找锦随推,一般周期也比较短,当然后期有客户群体支持之后就可以慢慢的扩张开来。
饭店公众号推广方案的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于饭店公众号推广方案怎么写、饭店公众号推广方案的信息别忘了在本站信途科技进行查找。