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如何评价布丁酒店
布丁酒店是杭州住友酒店管理有限公司旗下,中国第一家时尚、新概念的连锁酒店,酒店致力于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。布丁酒店以时尚、自助乐活,文化交流为客房营销宗旨,兼顾时尚、温馨、个性,和环保并重,为年轻白领、商务人士和个性化的人群提供时尚、环保、简洁、张扬个性的客房服务。是年轻白领出行的首选,商务人士的好伙伴。2014年已在全国包括北京、上海、天津、广州、杭州、西安等 40 多个城市拥有380余家门店(其中开业酒店 276家,筹建门店104家,开业酒店房量2万余间)。2014年8月8日,布丁酒店正式进入美国市场,开业首家洛杉矶好莱坞环球影城店。
中文名称
布丁连锁酒店
英文名称
Pod inns[1]
创立时间
2007年12月
创始人
朱晖[2]
所属公司
杭州住友酒店管理有限公司[3]
所属行业
经济型酒店
酒店如何做微信营销
之前已经对酒店微营销的概念进行了简要的阐述,在这篇文章里,我就来谈谈酒店该如何运用微信来做营销。 首先我们需要了解酒店利用微信营销的本质是什么? 微信5.0即将上线,外面一直众说纷纭,没有实践就没有发言权,因此,就现阶段的微信O2O运营实质来说,我的总结就四个字:会员营销,很多酒店也称“微会员”营销。“微会员”营销与酒店目前的会员营销相比,客户关注度与回头率会更高,这是基于微信的社交及CRM属性。利用微信的后台CRM管理,把客户按不同属性细分,然后针对属性做不同的客户维护与管理;同时因为微信的时时在线沟通的强社交性,即时的处理疑义和提供服务,因此只要运营流程合理,就可以抓住客户,并最终发展为酒店的忠诚会员。 这个结果看起来很美,但关键是需要酒店做整体策划运营。 即然是会员营销,就要解决如下几个问题:如何发展会员,如何会员营销,流程如何定制,如何管理会员,如何维护会员…在谈这些问题之前,清除大家一些错误的思维。有人说微信形成闭环,可以直接在线O2O运作。事实是,这种说法是不对的,微信拥有庞大的用户体量,已经是庞大的市场,但微信的本质是平台化的,而以现在的平台的开放度它还没法形成闭环。 例如:有很多酒店已经注册了微信公众号,也每天会向客户推送信息,但很少能拉动微信内的用户,公众号是无法和附近的人对接做本地化接入的。这一环现阶段只有靠有运营能力的团队去补足。 那么,酒店该如何利用微信做营销: 首先,发展会员。 有酒店说,我注册了微信公众号,但客户怎么来关注我呢? 两个办法,一:通过自有媒介去推;二:找受众相同的资源合作。 对于有自身媒介的酒店前期采用自身媒介去发展会员就可以了,如你的微博有几万用户第一批用户就很容易得到。能愿意从自媒体再到你的公众号说明用户的忠诚度足够好,完全符合会员的特质。而在公众号里操作得当可以轻而易举的转化成客户。在自媒体上直接转化是很困难的。如果你有网站且在运营那就更好了,做一些嫁接的设计即可。如果都没有就可以采取第二种方式,找到自已的用户所在的资源合作一下。关系好可以不用花钱或是少量的物质对换。这是个社会化的网络社会,很多资源是可以通过社交手段解决的。 例如,布丁酒店与蘑茹街合作了一把,把90后要开房的小女生发展了一批,据说布丁的最佳转化时间是十一点到零点。 接着,转化会员。 会员营销的本质:成为会员,能享受和普通用户不同的特别服务。现在的客户都需要特权,越觉得自己被特别服务,忠诚度就越高。 我们首先要做的是对会员进行分类管理。可以先从活跃度来做分类,分为重点维护和待激活的会员,如果酒店在前期发展会员的时候定位越精准,活跃会员就会越多,需要激活的用户越少。通过粗放的分类可以做一些不同的内容维护。 针对活跃用户可再做一次分类,这次要精细,需要按需求来。针对不同需求提供不同的特权服务。这时候我们的转化就有了针对性。 利益或是服务的交换。如有个微信卖酒的案例,是通过请客户试喝的方式换取联系方式。也有酒店通过赠送自助餐抵扣券的方式,换取客户信息资源。 那些需要激活的用户我们得不时的去引导。只要是有明确目的关注我们的,都有被激活的可能,只是这个需求对他来说可能暂时是备用。 当酒店拥有了自己真正的微会员后,接下来的运营就需要酒店营销团队来实施了。 随着移动互联网的发展,酒店业必须要有懂互联网产品的人。正如天使投资人蔡文胜所说:未来属于那些传统产业里懂互联网的人,而不是那些懂互联网但不懂传统产业的人。酒店人,还等什么呢?
做酒店营销的,想联系单位,让人家过来我这边开会住宿用餐,打电话该怎么说呢?
1。首先根据自身酒店的接待能力,服务水平,选择合适的客户
2。酒店的知识要全部熟悉,不打没有准备的仗
3。一般电话通了以后,先自报家门,再转人事或者相关负责公司餐饮住宿的部门。(当然,个别的客户要个别的对待)
4。顺利转过去后,再道明来意,如是大公司,最好约见面谈或者送资料。
5。电话里谈的话,几个关键词不要忘了问,住宿或者餐饮消费的频率,原因,要求。。。等等
多多去打,慢慢你就知道该怎么面对客户了,希望能帮到您。。
布丁酒店的营销经验可以复制吗
布丁酒店的营销经验其实在很多地方,他都是可以复制的,只要去做就可可以了
酒店微信公众号策划书
提供思路
用户为什么要关注?
1、需要帮助,例如查询酒店饭菜、住房信息等
2、有优惠,例如某月某日打折
3、很多很多
布丁酒店的服务怎么样啊?
布丁酒店是一家经济型连锁酒店,还不错的,性价比挺高的。
酒店的位置都是交通便利的地方。房间很温馨,酒店是呈橘黄的暖色调,不像一些酒店那样床
单什么都是白白的,比较有家的感觉。就是有些房型面积比较小点,再一个,它是绿色酒店,
房间里面不提供一次性洗漱用品,但是基本的拖鞋毛巾还是有的。
布丁酒店是杭州住友酒店管理有限公司旗下,中国第一家时尚、新概念的连锁酒店,酒店致力
于为顾客创造快乐、自由、时尚的休息体验。
布丁酒店以时尚、自助乐活,文化交流为客房营销宗旨,兼顾时尚、温馨、个性,和环保并
重,为年轻白领、商务人士和个性化的人群提供时尚、环保、简洁、张扬个性的客房服务。是
年轻白领出行的首选,商务人士的好伙伴。
布丁酒店好吗?
自我感知布丁酒店好 布丁酒店有很多人爱,也有一些客人反对!布丁酒店倡导的是小而精的理念,在布丁酒店你可以体会到一种别致,潮流,时尚的感觉。一般商务出差的客人不太喜欢入住布丁酒店,但是很多的90后,很多的大学生,很多到外面旅游的朋友,却对布丁酒店非常钟情。大家如果对布丁酒店感兴趣,可以到布丁酒店官网进行预订客房,享受休闲的酒店生活,出门在外的栖息之所!
布丁酒店营销推广方案的介绍就聊到这里吧,感谢你花时间阅读本站内容,更多关于分析布丁酒店营销成功之处、布丁酒店营销推广方案的信息别忘了在本站信途科技进行查找。