本篇文章信途科技给大家谈谈影城开业推广方案,以及影城活动营销方案对应的知识点,希望对各位有所帮助,不要忘了收藏本站。
电影院如何做好服务
(1)服务要素决策。在电影院开业之前,做好详细的市场调查,然后根据市场调查了解顾客对服务项目的要求包括1、 信赖度:指一个企业是否能够始终如一地履行自己对客户所做出的承诺。 2、专业度:是指企业的服务人员所具备的专业知识、技能和职业素质。如:企业产品的专业知识、提供优质服务的能力、与客户有效沟通的技巧等等。3、有形度:是指有形的服务设施、环境、服务人员的仪表以及服务对客户的帮助和关怀的有形表现。服务本身是一种无形的产品,但是整洁的服务环境、舒服的产品摆设都能使服务这一无形产品变得有形起来。4、同理度:是指服务人员能够随时设身处地地为客户着想,真正地同情理解客户的处境、了解客户的需求。5、反应度:是指服务人员对于客户的需求给予及时回应并能迅速提供服务的愿望。当服务出现问题时,马上回应、迅速解决能够给服务质量带来积极的影响。作为客户,需要的是积极主动的服务态度。罗列出以后并按重要性的适度排序重要性是确定电影院服务要素的依据,除此之外,还要特别强调本电影院要素的特色。
(2)服务水平决策。提高服务水平,不能笼统地指全部项目,需要根据顾客的要求与各服务水平项目已达到的成绩加以分类,才能明确应该着重提高服务水平的项目。1、内部管理:即对服务人员的管理,卫生管理,流程管理等。2、外部管理:即对顾客的管理,对口碑的管理,对品牌的管理等。
(3)服务对象决策。电影院是一个服务性质较高的行业,于是对服务人员要求较高,其具体要求包括1、 做好顾客迎宾接待工作,以及电影或活动结束后顾客的散场、疏散、送离工作; 2、 随时响应客户的要求,满足客户观影需求、餐饮需求及其他个性化服务需求; 3、 按时巡视影城,确保内、外部设施安全正常运行,并做好相关消防设备的检查与记录; 4、按要求巡视每个影厅里顾客和电影放映的情况,确保放映正常,记录并确认放映事故; 5、 影院3D影片眼镜的发放、回收、清洁; 6、影院宣传品的安装、排放,影院周边市场推广活动的协助和执行; 7、 影院专场活动的支持和服务; 8、 影院饮品区客人的招待、点餐、送餐及其他服务
如何做好电影院活动营销,活动策划
你好
你要的文件如下
中国的电影院越来越多,可是新电影院如何才能够尽快的开拓市场局面?老的电影院如何保持市场地位不动摇?
这两者到底该如何做市场营销呢?
有些电影院还会有这样的困惑,我们做了很多市场活动,为什么影城的市场并没有想象中那样理想呢?其实,关键所在就是,电影院要弄清楚为什么要做活动,能做哪些活动还有怎么做活动,只要能够把关于市场营销活动的这几个问题弄清楚,相信电影院营销中的很多困惑就都迎刃而解了。
中国目前的电影院,仍然大多数处于新旧交替的时期,老的电影院没有新突破,新的电影院没有老经验,所谓的电影院营销,到底能有哪些内容呢?据环球影业相关人员统计,环球平均每家影城每个月要举办3-4次市场营销活动,一年下来,一家影城全年营销活动不会少于30次,如果按照全国126家环球影城计算,那一年就要有不少于3780次的市场营销活动,而这3780次市场活动通过30余个城市覆盖的数百家媒体进行连续的报道传播,一年下来,单纯媒体报道就要有十多万次之多,再加上很多活动带来的附加社会影响、团体票房收益等等,估算下来,效果着实可观。环球影业将这种营销活动体系架构总结为“泛营销”体系,其实是一种院线统筹调配、影城跟进执行的规模营销运作模式,结合环球影业的实战案例,在这里将影城经营过程中的市场营销活动进行梳理如下:
对于影院的活动,我们可以做以下几方面的分析:
一、影院为什么要做市场营销活动?
中国的电影市场与国外不同。在海外国家的电影院,首先没有团体票,其次不会有很多的市场营销活动,特别是美国等电影大国,电影的群众基础非常好,如何更好的经营卖品才是这些国家影院的主要市场任务。对于中国,这个电影市场的发展中国家来说,电影院基本上都不能直接扮演“摘桃子”的角色,“种桃树”才是第一要义,也就是大家都在说的培育市场。那么市场怎么培育呢?就是通过坚持不懈的市场营销活动。市场营销活动就是指以影院为阵地、以影片为焦点,衍生、设计、策划的各种电影观众互动参与的市场群体活动。市场营销活动是电影院营销的重要组成部分。
电影院所举办的各种花样繁多活动,归纳起来,无外乎以下三个目的:
1、增加票房:做活动是为了让观众从没兴趣到产生观看的欲望,为影片宣传造势,或者通过各种团体组织性质的活动,为某些影片直接带来票房收入。
2、增加人次:做活动是为了原本一个观众过来看,结果来了一家人,或来了一群朋友。这是真正的培育市场,虽然不能直接带来票房收益,但是创造了欢快愉悦的活动氛围,电影观众的参与互动,享受到了电影院带来的最直接的快乐,通过人际之间的传播,为将来的影院人次保障奠定了基础。甚至可以通过丰富趣味的营销活动,培养一批电影院的固定观众群,为电影院培养大批粉丝。
3、增加影响力:做活动可以进行媒体报道,让宣传范围扩大到整个城市,让更多的人知道影院,知道正在放映的电影,通过举办媒体感兴趣的活动,也会拉近影院与媒体之间的亲密关系,形成稳定的合作模式,有助于影城开拓媒体通路,形成稳定、长效的传播渠道。
二、影院能做哪些市场营销活动?
策划设计影院市场营销活动,基本上从以下三个方面考虑,就可以把一个活动策划好了。
1、策划思路来源:
策划活动要将发散思维、减法思维、整合思维多种思维模式综合运用,同时从影片、档期节日、社会资源诸多方面进行深入挖掘,从中获取策划市场营销活动的思路来源。
2、影院市场营销活动具体样式:
针对上面所说的思路来源,进行深入挖掘,就可以策划出各种形式不同的活动,总结起来,电影院主要的活动形式包括以下几种:
明星见面会、首映式:最常规,但是最有效果的影院活动。只要有明星到场,现场气氛、观众反应、媒体报道,都能够充分调动起来,但是中国的明星见面会资源存在着整体匮乏、分布不均的现实问题,不可能全国各地的影院都能够在一年当中举办丰富多彩的明星见面会活动,从另外一个角度上讲,物以稀为贵,偶尔一次的有分量的明星见面会,往往才能够产生真正的轰动效应。
新闻发布会:影院举办的较高规格的市场营销活动,都会举办相应的新闻发布会,让媒体在第一时间与活动主要人员进行深入沟通,得到影院市场营销的丰富信息。
专题报告会:适合上映国产推荐影片时举办相关活动。由于此类国产影片较为正统,内容往往以英雄模范事迹为主,虽然缺乏商业性,但往往都能得到一些相关政府机关单位支持,因此,可以借助契机,与相关机关单位深度合作,观看主题影片,同时对观众进行某些方面的现场教育,举办类似报告会形式的正统仪式,将使组织团体观影的活动取得较好效果。
媒体放映场:与媒体充分沟通的很好的一种方式,让媒体在第一时间准确把握上影信息,可以以此为平台,与当地媒体建立长期稳定的合作关系。按照管理,一部新片大片上映前,每个城市只能有一家影院可以申请一场媒体场。这也是很多影院竞争的重要资源之一。牢牢把握住媒体场,很多时候也就意味着牢牢把握住了媒体。
观众体验场:与观众充分沟通的一种方式,既可以做为前期预热,让媒体给以报道,也可以调查体验场观众反应,得到对影片最准确的市场把握,及时验证调整影片的宣传推广策略,保证影片吸引准确的观众群体。这在发行领域,被称为“点映”,在很多中小成本的文艺影片中,得到很广泛的运用。
影院场地展示:场地的布置,十分重要,观众进入影院后,把握影片的信息往往通过场地布置,场地布置可以使用与影片有关的图片、实物、模型、仿真人物等等多种形式的摆放,为观众在影院大堂创造视觉奇观,充分调动观众的胃口。
场地互动游戏:游戏往往是从电影相关内容衍生出来,参与性互动性强,可以吸引儿童观众和青年观众的兴趣,让大家感觉不仅仅看电影是一种放松,来电影院,本身就是一个轻松愉快的过程,那样会会影城招揽更高的人气,人气旺了,看电影的人自然也就增加了。往往大堂宽敞的影院具有操作此类活动的优势,可以充分发挥电影院大堂的作用,把电影院装点成为电影的乐园。
户外宣传活动:根据各个影城情况的不同而定,利用一切可以利用的户外资源,只要是有利于三个目的的活动,影院都可以主动出击,把活动做好,做大。
相关产品促销,联合推广:这类活动往往会与上面讲述的几种活动结合进行,具体的活动形式会与赞助客户有一个商定的过程,具体与客户联合的推广形式,由于设计商业推广部分,作为第三点,详细论述。
3、商家联合推广活动样式:
活动推广:与媒体、商家充分互动合作,如影院活动冠名、赞助、礼品、宣传logo等等服务,在节省活动经费的情况下,也增加影片、影院的影响力。
套票推广:几部电影联合推广,或者一部电影同时出售几张票。比如情侣套票,全家套票。这种合作模式,在很多电影院中广泛被运用。
套餐推广:在出售电影票的同时,与卖品相结合,刺激两方收入的共同增长,特别适用于很多票房很高,但是卖品水平一般的影院,通过联和促销,在提升卖品的同时,对票房提升也会有促进作用。
团体推广:通过团体客户的需要,针对性开发市场营销活动,吸引团体票客户,直接购买大额团体票,实现票房的大额增长。这点对电影院来说,一定要转变观念,与团体客户洽谈业务,销售的是一整套服务,包括为客户提供的各种活动宣传推广,而不仅仅是卖电影票,这样的联和团体推广,将会大幅提升团体销售业绩。
三、影院到底该怎么做市场营销活动?
1、从数量上看
影院活动,多做?还是少做?这有一个度的问题。
影院的活动举办一定要根据各个影院的情况不同,把握一个度。过多或者不够都会产生负面效果。
如果影院做的活动不够,那么只有从其他渠道了解到影片大致内容的观众,才会观看这部电影,原本存在的潜在票房没有去争取,那样的损失,将难以挽回。
如果影院的活动过于密集,工作疲于应付,不能准确预估能否产生上述三种效果,这样的活动将存在着很大的人力物力的浪费,也对上述三个目标的实现难以产生作用。
2、从质量上看
什么样的活动有效果,什么样的活动没有效果,这是一个评估的问题。
活动的执行是一个阶段性的过程,基本上是这样一个链条:
影片信息到达——活动方案策划——方案前期准备——活动执行——活动总结——活动评估——活动备案,用于下次活动的参考。
上面的链条当中,目前我们的方案策划与执行都没有太多的问题,关键出在活动的评估上,一个活动做完了就完了,没有对效果进行充分的评估,下次操作类似活动的时候,从上一次活动中得不到任何经验教训,还是茫然进行的话,对影城来说,将是无形的损失。
3、对于大多数电影城,可以尝试进行如下操作:
(1)、广泛尝试各种活动
影院可以多尝试,广泛策划,看看到底哪些类型的活动是直接可以见到明显票房效果的,哪些是有助于增加观影人次的,哪些是会广泛吸引媒体的,而哪些是没有用的。
(2)、重视活动效果评估:
全国很多新影院,活动运作肯定都存在着方方面面的不成熟,在尽可能尝试各种活动的前提下,对各种活动效果分别进行评估总结,将帮助我们的影院开速成长。活动效果评估可以大致可以从上文提到的三个目的是否能够实现来进行,但具体的评估反馈方式,还要各个影院的市场人员进行探讨摸索。
(3)、效果好的活动多搞
等到积累到一定阶段后,就可以在众多活动方案中,有所取舍,只做最可能达到上述三种目标的活动,把活动做好、做精,出精品,用活动的力量,推动整个影院票房、人气、影响力的大幅增长。
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影院开业,为了让观众报复性观影,哪些高质量影片可带动?
《误杀》的上映吸引了大批爱好者的观看,而且《哪吒魔童降世》因其之前票房的火热,也很有带动价值。
电影院开业有什么方法可以吸引大众
很简单,看电影送豪华大礼,第一名宝马轿车一辆,第二名本田轿车一辆,第三名奇瑞轿车一辆第四名奥拓一辆,第五名面包车一辆,第六名电动轿车一辆,第七名电动三轮车一辆,第八名电动自行车一辆,第九名平板电脑一台,第十名至最后一名洗衣粉一袋毛巾一条香皂一盒。大力宣传常年就这么干去吧
福州万达影城开业有啥优惠活动?
福州金融街万达广场将于12月22日开业,福州万达影城也将在同天开幕,开业当天办卡,将有礼品相送,还有机会赢得大奖!次数乐享,可以选择:5次/198元、15次/488元、27次/818元,并且还可以通过电话语音订票,轻松便捷。
万达国际影城观影秘籍:
1、周二会员日:凭会员卡可30元现金看普通电影;
2、儿童观影免费:1.3米以下儿童可免费观影,需大人陪同,一名大人限一名儿童;
3、学生优惠:凭本人学生证(24岁以下含24岁)可优惠观影,30元/张;
温馨提示:3D电影、VIP厅、情人节、圣诞节、平安夜、明星见面会等特殊场次不能享受以上优。
新电影院开业前期筹备需要什么?
1)人员
2)培训
3)常用品(票纸,3D眼睛)
4)影城硬件配置(电脑,服务器,柜台,储物柜之类的。)
5)宣传。
6)活动策划
7)影城软件配置(售票软件,卖品部软件之类的。)
8)开业前(试营业)的影片准备。
电影院的运营模式,跪求建议。
先回答关于会员卡的问题:一般会员卡可以分为:六折七折八折,可以进行充值办理,充值金额越高,折扣越低,会员可以提前电话或网络订票,但是要看你使用的售票系统而定,开业第一天需要媒体的宣传,是否可以先举办一次媒体观影会,用一部新片来首映观影,也可以请一些二线演员来炒作,将当地政府相关人员,媒体主要人员办理开业纪念卡,可以长期打折看电影。半价问题,建议在早场,或是午夜场,价格进行半价对待,儿童专场:要看你所在的院线是否呢长期提出动画电影拷贝,如果可以倒是很不错的想法,但是我们考虑到1米2以下儿童免票问题上很难做到周全,10元观影问题:建议与当地知名商家合作,给予他们的会员进行一定的优惠,这样他们的客服很快成为你的客户,你的会员也可以去他们那里进行优惠打折,这样就做到了双赢,不知道这些回答对你有用吗?
以建电影院的方式招商引资的方案该如何写?在线等待方案,急,好的加分~!
如果完全让我帮你写的话不太现实,因为这个问题少则三千字才能说清楚,但我纯手打给您写建议和提纲,希望能够给分。
首先,你可以开门见山的提出现在投资电影院这一娱乐产业的重要意义,
第一,现在中国电影事业蓬勃发展,各个档期佳片不断票房爆满。
第二,中国经济飞速发展,由此引起了明显的通货膨胀,投资房地产事业受到政策的限制,而在此时投资电影院可谓明智之举。
第三,结合万达影城和中影影城的成功经验,可以看出投资建设电影院,对于整个集团的独联体建筑模式起着重要的拉动作用,它刺激了周边的餐饮,零售,娱乐和房地产等一系列产业的发展。
其次,你要分析在你所在的城市投资电影院的好处。
譬如:1.我们城市的电影院数量不多,市场空间大。
2,大家生活水平提高,消费能力提高。
3.我们城市有着传统的观影习惯等等。
再然后,就是实际的一些成本方面了。这个不是我的专业,我不是学会计的,但是希望你能多找一些数据,如地价啊。水电啊。等等。 得出的结论就是投资电影院是一个成本小,获利大的项目。
最后再写一写客套话总结一下就行了。
层次大概就是这样,应该还算清晰。
方案最重要的就是注意它的结构,写的有理有力有节。
纯手打,望给分,谢谢
关于影城开业推广方案和影城活动营销方案的介绍到此就结束了,不知道你从中找到你需要的信息了吗 ?如果你还想了解更多这方面的信息,记得收藏关注本站信途科技。