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如何考核企业文化宣贯与推广工作
企业文化是企业生存和发展的内在推动力,是凝聚和激励全体职工的重要力量,是持续提高企业核心竞争力的关键因素。同时,企业文化建设也是一项系统的工程,需要一个漫长的过程,不可能一蹴而就,需要在推进过程中不断丰富和完善。2007年,江西宜春市烟草专卖局(公司)正式确立了以“宜春”为核心,以“和实生物、宜人宜春”为导向的宜春烟草文化。近两年来,“宜春”文化建设不断推进,“和实生物、宜人宜春”的文化理念不断得到践行。随着形势的发展,“宜春”文化在宣贯过程中也面临着新的问题,需要进一步拓宽文化内涵,在制度层面、宣贯层面进行调适,从而不断解决新问题。笔者根据自己对“宜春”文化的认识和理解,从“宜春”文化对宜春烟草发展的战略支撑作用、当前“宜春”文化宣贯需突破的瓶颈以及如何创新载体促进“宜春”文化“落地生根”三个方面谈谈自己的看法。
一、推进“宜春”文化宣贯对宜春烟草发展具有战略支撑作用
当前,烟草行业正踏上了新一轮的“卷烟上水平”征程,明确提出了“532”和“461”知名品牌发展目标,这一目标的提出,不仅加速了重点骨干品牌的发展步伐,更将定义整个烟草产业的未来走向和战略格局。江西宜春烟草在制定《“十二五”卷烟上水平实施细则》中,明确了要努力推进“市场营销、专卖监管、内部监管、基础管理、队伍建设”五项重点工作“上水平”,努力实现宜春烟草持续健康发展的目标。面对复杂的经济环境,严峻的控烟形势,严格的行业要求,宜春烟草该用怎样的态度迎接挑战?笔者认为,首先要以“宜春”文化宣贯为抓手,使全体员工自觉形成符合员工自身和企业发展实际的先进的价值理念,才能使员工在文化理念的驱动下,正确的做事、做正确的事,竭尽全力发挥自身潜能。为此,必须进一步加大“宜春”文化的宣贯,创新宣贯载体,充分发挥企业文化在引领企业发展中“灯与火”的功能。
二、“宜春”文化宣贯落地需突破的瓶颈
瓶颈一:如何实现企业文化与经营管理工作齐头并进。当前,在“卷烟上水平”各项工作中,经营管理者工作压力较大,尤其基层单位和员工在完成上级下达的专卖管理、销售网建、基础管理等方面目标任务时,难免忽视企业文化“软管理”的功能,未能将经营管理工作和企业文化宣贯齐抓共管,没有把它与业务的推进工作紧密结合起来。有的认为企业文化建设和宣贯应该只是政工部门的事,或者认为企业文化宣贯就是搞一些文体活动,务虚的太多,没有抓好文化宣贯的落实。
瓶颈二:如何将文化理念渗透到员工自觉行为中。优秀的企业文化理念,如果不落地生根,就只会成为挂在墙上、说在嘴上的标语、口号。目前,“宜春”文化理念员工都已熟知,关键是要讲员工的意识形态、思维观念、价值取向、行为准则与企业持续健康发展的需求相协调、相配合,达到凝心聚力、人企合一,真正体现落实在工作的各个方面,并将这些品质“内化”成自觉的行动。
瓶颈三:如何科学考核评价文化落地效果。考核作为企业重要的管理手段,是促进具体工作落实到位的关键环节。如何建立科学的考核评价机制,让基层单位、员工正确认识企业绩效与企业文化之间的关系,是企业文化宣贯过程中需要解决的问题之一。同时,地市级局(公司)、县级局(分公司)、基层网点的职责和要求不同,如何合理布局,理顺层级之间企业文化宣贯的体系,确保上下联动,促进整体推进,也需要建立健全考核评价体系来加以解决。
瓶颈四:如何建立宣贯工作的长效机制。在基层单位,经常会出现一种共性问题,就是企业文化建设有理念,有制度,各种文娱活动经常性举行,文化载体丰富多彩,但只是为了活动而活动,没有提炼和总结活动成果,从而导致活动一结束如同什么事都没发生。追根溯源,这还是缺乏企业文化宣贯工作的长效机制。因此,突破科学可行的文化宣贯长效机制是也是推进企业文化落地生根的迫切需要。
三、创新宣贯载体,力促“宜春”文化落地生根
1.发挥“内训师”队伍“二传手”作用。在各单位、各部门挑选并组建一支企业文化“内训师”队伍,建立《内训师管理制度》,带动全员重视和热爱企业文化,主动参与企业文化各项活动,传播企业文化理念,增强企业团队精神,提高企业凝聚力。持续开展内训师培训,使内训师对“宜春”文化的内容以及企业各项规章制度、业务流程等等都做到熟烂于心,提高内训师队伍素质。发挥内训师的“二传手”作用,开展“宜春”文化宣讲活动,覆盖到各县级局(分公司)、基层网点、中队和各部门,让员工自己给自己上课,由身边的同事来宣讲企业文化理念体系,用企业鲜活生动的事实来教育和感染员工,激发员工对企业理念的认同感。
2.分类制定“宜春”文化传播方案。企业文化在不同对象群体中会表现出不同的需求和特点。因此,要从工业企业、零售客户、消费者、烟农、内部员工等不同传播对象的特点和需求出发,建立健全企业文化案例定期搜集、整理、优化的机制,根据不同传播对象、主题,灵活组合运用,实现企业文化持续传播。例如,针对零售客户进行企业文化介绍时,单纯的理念灌输很难引起他们的兴趣,可以通过讲故事的方式,尤其是由行业员工或者零售户讲述身边发生的真人真事,更容易引起他们对“宜春”文化产生共鸣。在企业内部,可以充分发挥各种宣传平台作用,利用局域网、内部刊物,通过开设专栏、制作专题、拍摄宣传片等手段,通过大量的文字、图例和视频全方位地解读宜春文化架构体系,营造良好的企业文化氛围。
3.丰富文化主题活动。定期对企业文化宣贯情况进行阶段性总结、组织策划一些有利于企业文化宣传的活动。在各类活动载体上,不单单为活动而搞活动,而是将企业文化活动结合生产经营工作进行传播推广。如开展拓展训练增强团队精神,开展演讲比赛提升精神状态,开展文体活动丰富业务生活,开展知识竞答提高业务素质等等。活动要做到事前有方案,事中有考核,事后有反馈,注重理念的形成和行为上的落实,活动结束后要追踪活动效果。
4.利用VI标识传递文化理念。按照国家局VI识别系统的要求,做好包括主体建筑物形象、基础设施、网站、名片、桌牌、岗位牌、办公用品、和车体的统一标识的落实,进行全方位的视觉传播,将“宜春”文化理念、企业精神、企业目标、企业经营理念等内容抽象概念转换为具体符号,增强传播力和感染力,提高客户和员工的接受能力。
5.规范员工从业行为。要按照《行业行为规范》的具体要求,制定出台符合我省系统实际的《员工行为规范》,以此来规范全体员工的行为,进一步提高员工素质,使广大员工逐步实现从要我服务到我要服务的转变,从强化服务观念意识到自觉落实服务行为的转变。比如专卖人员的工作中,需要团队合作配合,那就需要用制度和规范来细化,让专卖稽查人员在市场监管、打假破网等具体工作实践中、行动中自觉做到团队合作、协同完成目标。
6.建立健全《企业文化考核评价体系》。结合国家局考核指标,逐级分解、细化各级单位文化落地的考核指标,促进各单位把企业文化与企业经营管理工作同研究、同部署、同检查、同考核。地市级公司作为企业生产经营的领导者,也是本企业文化建设的组织者和指导者。在对地市级公司企业文化宣贯工作进行考核时,应包括是否制定企业文化建设年度计划和中长期发展规划、是否按照《中国烟草视觉识别系统》的相关标准和要求,做好建筑物形象、桌牌、岗位牌、办公用品和车辆等统一标识的落实等指标。县级分公司是企业文化建设的实施部门和落实部门,对其文化管理考核体系应该包含客户、员工和企业经营管理绩效三个方面,客户盈利能力、客户满意度、员工个人行为、企业经营成果、管理状况等指标应融入企业文化管理考核体系。当然,企业文化管理考核体系的设置并不是一成不变的,应该根据企业发展不同阶段的不同需要,及时调整考核评价指标,并注重员工个人成长与企业发展的协调一致。
7.发动广大员工“群策群力”作用。让干部职工直接参与管理的一种重要方式就是“群策群力”,它是一种树立员工“主人翁”意识的有效手段。要调动干部职工参与管理的积极性,民主管理和沟通机制若不畅通,将极大影响员工的积极性和精神状态。要通过建立职工代表大会制度,落实职工代表大会各项职权,完善以职工代表大会为基本形式的民主参与、民主决策、民主监督制度。建立“员工提案奖励制度”,鼓励员工对企业管理、生产经营等方面工作提出“金点子”,一旦被采纳应用,给予员工一定的奖励,既推动了企业发展,又鼓舞了员工士气。
(江西宜春市烟草专卖局公司 王洋)
机械工业企业怎么做网络推广?
如果是新成立的公司,建议从网络品牌塑造,网络口碑的宣传,信息的铺设。可以从以下几个方面着手操作:百度知道(问答策划,问答撰写,问答发布等),百度文库,百科(百度百科,搜狗百科,百科文案,互动百科等),百度经验,简书,新闻发布,论坛营销,知乎营销,新浪爱问,天涯问答
如何开展工业遗产旅游?
1、三个词语的关系
“工业遗迹”、“工业文化”和“工业旅游”
工业遗迹是载体;工业文化是灵魂;工业旅游是手段
2、工业旅游在整个“旅游产品”中的地位
工业旅游是传统旅游产品的有利补充。工业旅游是伴随着人们对于旅游资源的拓展而产生的一种旅游新概念和产品新形式。这种旅游方式主要包括对工业遗迹的参观、对工业场所的参观、对工业产品生产过程的参观、对工业文化和文明的体验和感悟等。通过开展工业旅游,能够促进传统工业城市的产业转型升级,对工业遗产有效保护、对工业文化进一步发扬、对工业企业品牌进一步提升,工业被重新赋予旅游价值,实现绿色发展。
3、工业旅游开展的“最大问题”或者说难点
1),社会意识不强。从社会层面看,对工业遗迹的保护意识、工业旅游的开展意识都不强,导致在整个旅游行业中,工业旅游的价值凸显“微乎其微”。
2),企业不懂旅游。工业企业的决策层往往不重视旅游,因为与企业主流产品创造的价值相比,工业旅游直接创收甚微,也“不懂旅游”,对旅游市场的规律性把握、工业元素如何变身旅游产品、工业生产与旅游开发如何合理协作等,思路都不够清晰。
3),产品缺乏创新。不少设置工业旅游项目的企业,就是打开大门,开设一条参观线路,游客走马观花后走人。这样既不能挖掘工业文化内涵,也无法撬动游客消费和借助工业旅游开展为我们“打广告”。
4),渠道商兴趣不浓。旅游产品要推向市场,在前期阶段,很大程度依赖旅行社推动。然而,工业旅游点很少与旅行社合作。原因有多方面,比如工业旅游产品太分散,旅游产品建设尚未完善等。而最关键的是,工业旅游对于很多企业来说,只是“副业”或“兼职”,不管是门票收入还是购物消费,让利给旅行社的空间都不大,旅行社缺乏推介工业游产品的动力。
什么是中国工业文化?
中国制造业的崛起是中国的一场工业革命,如果这种说法成立的话,那么我们不禁要为这场革命担忧:因为在这场工业革命中,我们看到太多的加工厂,太少的自主品牌,太多的模仿仿制,太少的自主创新,太多的盲目跟风,太少的科学决策……以“中国制造”崛起的这场所谓的“中国工业革命”到目前为止虽然还风光无限,但是却没有给我们带来真正属于中国的系统化的工业文化和工业文明。
“中国创造”刻不容缓
在世界经济史上,英国、美国和日本先后成为“世界制造中心”,中国能否继英国、美国、日本之后,完成自己的工业革命,创建属于中国的系统化的工业文化和工业文明?在“中国制造”的宏大基础之上向“中国创造”转移是必由之路,而且刻不容缓。
首先,虽然目前我们在家电、通讯设备、纺织、医药、机械装备、化工等十多个行业的100多种产品的产量成为“世界第一”,但在其中绝大多数行业,在产品制造的决定性技术方面中国企业都要依赖外国企业。就连中国最著名几个大型企业集团TCL、联想、海尔也摆脱不了这种尴尬。从企业发展的角度来看,这种在核心技术上长期依赖外国技术是极端被动的和危险的,企业发展越快越大,摆脱这种被动依赖的需求就越迫切。如果大多数的中国企业都摆脱不了这种依赖,不能进行自主创新,那么,中国将永远不可能有属于自己的工业文化和工业文明,中国工业就会永远被动,不但不能成为世界经济中心,就连目前“中国制造”的地位都会失去。
其次,由于在大多数决定性技术上的受制于人,中国制造业至今还是以劳动力密集型的企业为主,在整个世界制造业的价值链体系中处于最低端,产生的利润很低。通俗一点说,就是目前的中国企业赚的都是“辛苦钱”。这种“别人吃肉,自己喝汤”的感觉对于要自主的中国工业来说应该是不能继续和长期容忍的,必须要进行改变,而改变的途径只能是自己去创造。
再次,虽然说中国产品的出口量很大,“Madein China”在世界上到处可见,但是在国际市场却很少有影响力大的中国品牌。像联想、TCL、海尔、华为等能够在国家市场有竞争力的品牌寥若晨星,而且还不能完全自主。所以,没有“中国创造”的中国工业在国际市场没有发言权。比如改革开放20年来,中国用最大的市场和最大的制造业,成为国际电子行业标准的最重要支持者;但作为电子制造业大国,中国在行业的国际标准领域中却没有发言权。目前国际电子行业有三个标准,一是传统的ISO标准,二是以欧洲和美国两大联盟形成的UECP标准,三是日本提出的
UID标准。在世界500强中占了31%席位的制造业企业名单上,难觅中国电子企业的身影。
另外,目前“中国制造”面临着“印度制造”崛起的威胁。随着越来越多的国际投资和技术涌向印度,这个和中国一样有着古老文明的国家这几年发展极为迅速。改革开放20多年来,“中国制造”在没有强大竞争对手的情况下崛起,如今却不得不面对来自印度的挑战。2005年9月26日,印度国家制造业竞争力委员会发布了“制造业国家战略”白皮书,其中明确提到印度“欲与中国竞争全球制造业中心的地位”;而世界经济论坛发布的《2005至2006年全球竞争力报告》显示,中国与印度的差距比往年更加缩小了,在IT产品制造业方面的差距更是在逐步减少。
总之,如果不大力发展“中国创造”,那么我们就不可能创建中国自己的、系统化的工业文明和工业文化,不可能在国际上拥有经济发展的主动权和主导权,就有可能很快被“印度制造”或者其他制造所取代。
三大战略变革
那么,要如何完成从“中国制造”向“中国创造”的转移?中国工业至少要在自主创新、资源、人才等方面进行战略变革。
自主创新战略:“立足科学发展,着力自主创新,完善体制机制,促进社会和谐”———党的十六届五中全会把“自主创新”提到了实现科学发展、推动民族振兴的战略地位。这恰好是“中国创造”的基本战略着眼点。
多年来,中国虽然一直在大量引进国外先进技术,然而却一直重引进、轻消化吸收和创新,以至于造成不断重复引进和对国外技术的持续依赖。据悉,我国对外技术依存度高达50%以上,在关系国计民生和国家安全的战略领域,真正的核心技术更是无法买来的。在激烈的国际竞争中,缺乏核心技术、自主知识产权和创新能力,不仅会使我国经济安全和国家安全发展受到严重威胁,还会影响国家竞争力的提升。
作为“中国创造”的主体部分,中国企业不能满足于依靠国外技术进行加工生产的“温饱”状态,必须把自主创新提高到企业发展的核心战略地位,投入核心力量去进行技术研发和技术创新,逐步寻求在产业决定性技术方面的渐进突破。这样,中国工业才能促进产业升级,优化产业结构,转变增长方式;才能够突破国外技术的“捆绑”,提高国际竞争力,拥有发展的主动权。
资源战略:“中国创造”和进行自主创新,必须重视有效的资源战略,这里的资源指的是制度资源,金融资源和产业资源等。“中国创造”需要持续的制度创新和组织创新,需要国家配套的政策和措施。国务院正在研究以企业为主体提高自主创新能力的有关政策,主要有加大对自主创新的财政投入,实施激励自主创新的税收政策,实施支持自主创新的金融政策,实施有利于自主创新的技术引进政策,创造和保护知识产权等等措施,这些将为企业自主创新创造良好的条件。
另外,企业应该有效利用金融资源、产业资源等,从国际市场的大格局上对产业资源进行战略重构。TCL收购阿尔卡特、汤姆逊和施耐德的目的就是从整合国际产业资源的高度来掌握产业核心技术的主动权。
人才战略:要实现“中国创造”,人才战略是一个根本问题,因为人才本身就是世界科技和经济发展的根本。美国经济在上个世纪的成功其实是人才战略的成功。在两次世界大战期间,美国对世界高素质人才采取了不分民族种族一律来者不拒的态度,而且利用好的物质和研究条件大量吸引高素质的科技、文化精英。后来正是这些精英人才,让美国经济、军事和科技迅速崛起。
在中国的7000万产业工人中,初级工占60%,中级工占35%,高级工只占3.5%,与发达国家40%的比例相差甚远,而技师和高级技师更是凤毛麟角,只有100多万。中国制造业的人才素质连目前的“中国制造”都远远满足不了,更难以满足“中国创造”的更高要求。
什么是工业文化
广义的工业文化是工业社会的文化,具有工业化时代的典型特征。
也就是说,广义的工业文化随着社会的进步和时代的更迭迟早会消亡变成历史。
而狭义的工业文化,是在工业化进程中产生的,与工业生产活动紧密联系的文化现象。狭义的工业文化至少可以分为两类。
一类是工业和文化的自然融合,比如:工业设计、工艺美术,因为产品生产的需要自然融合到一起;另一类最先是有了工业技术和产品,随着不断的普及应用,融进了文化的元素,例如,广播、电影、电视等。
如何做工业品的营销与推广?
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广告:图文广告、字体广告、声光电广告、VR虚拟现实广告等各种不同形式。
传媒:电台、电视台、报纸、电梯、公交站牌、机场站牌、火车站牌等不同投放地方。
文化:创意、策划的灵魂,广告和传媒只是文化传播的载体。
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