提起阿里国际站,很多人第一反应是阿里现在不好做了,阿里开始割韭菜了,阿里怎样怎样,确实阿里近几年推出太多花样百出的收费产品,让人眼花缭乱的摸不着阿里的脉路,当然这本来就是阿里的文化之~~“拥抱变化”,不是阿里变的快,是你做外贸的节奏没有跟上阿里的节奏,或者说你没有跟上整个外贸行业的发展大趋势。
不可否认的是阿里确实成就了一大批外贸人和阿里客户经理[呲牙],且看现如今的中国外贸出口企业,有几家没有标配一个阿里国际站?这个功劳非阿里地推团队莫属!
但是随着越来越多的中小贸易公司和工厂加入阿里国际站,阿里大市场的客户体量实质上没有太大的增长,商家体量则是成倍地增加,如今的阿里巴巴国际站已经不是七八年前的简单粗放蓝海市场。大量产品质量参差不齐的商家涌入,图片内容相互盗用,同质化严重。很多老外又不懂辨识,大部分又爱比价格,低价也确实能很快俘获到客户青睐,但是低价策略如同饮鸩止渴,容易导致行业整体利润率一蹶不振,只能作为权宜之计。加之近几年疫情反复无常,海运费暴涨,推广、人员成本增长,外贸的投入产出比正在发生变化,说白了外贸已经开始进入淘汰期,阿里国际站也已经成为适者生存的残酷战场,达摩克利斯之剑已经悬在一部分人的头顶。
再不思变,就是在做毫无意义的困兽之斗,面对竞争对手,安全的直线谁都知道猛踩油门加速,那不叫快,弯道快才是真的快,危机来临,危险和机会同在,能从危困中抓住机会,实现弯道超车才能不被淘汰出局。
废话不多说了,开始写正题。
现在阿里国际站流量渠道有很多,核心的可控的还是直通车、顶展、问鼎、橱窗等付费流量,纯自然流量和场景流量目前我是认为是不可控了,尤其是自然排名已死,阿里之所以下架排名查询工具,就是不想大家在所谓的排名上做无用功了,原因如下:
现在阿里70%以上的流量来自移动端,移动端又分为web网页移动端和APP移动端,PC、web移动端和app移动端排名规则是不一样的,不信的可以自己用同一个词三个渠道搜索试试看,所以单单参考PC端的排名情况代表不了流量的真实情况。 阿里现在是千人前面规则,如同我们打开淘宝,每个人首页展现的一些东西是不太一样的,主要是根据你以往的搜索浏览记录,推荐相关产品,推荐规则不明,同一个搜索关键词,不同人搜出来的结果是否不一样暂未考证,感兴趣的可以用几个不同账号测试一下。 直通车、自然排名在不同国家IP下搜索结果也是不一样的,大家可以在PC端试试换个IP搜一下同一个词,国内IP搜的排名情况和国外IP搜索结果是不一样的。而且玩直通车受地域、人群溢价影响,你以为你对关键词刷排名抓到前5名了,实际上在特定国家搜索这个词你已经被挤出前5队列,就是抓了个寂寞了。总之阿里已经把流量搞得这么复杂,回是回不去了,毕竟阿里这个寺庙现在出现了僧多粥少的情况,自然要设定更多的规则来避免寺庙出问题,谁能参透寺庙的规则多,给寺庙的贡献大,谁就分到的粥就多,谁只会当天和尚撞一天钟,那只能舔锅底,最后活不下去自行下山。
所以没跟上节奏的,赶紧开始思变吧,要么就趁早放弃外贸或者放弃国际站干点别的渠道,要么就好好研究规则,别像老农民等天下场及时雨大丰收一样,等着疫情过去,等着形势好转,然后来个外贸大丰收年,如果你是这样的,我送你一句话,继续做你的白日梦去吧!!!你连老农民都不如!!!老农民都知道种庄稼靠天收不挣钱,都跑出去打工挣钱了,你这经过高等教育的国家人才反倒越活越回去了。
结合上面的分析,看似阿里自然排名、直通车排名都没啥参考价值了,实际上阿里的获客底层逻辑一直没有很大变动,掌握底层逻辑,就掌握了获取流量的制胜秘诀。
重点来啦~~~阿里国际站运营底层逻辑分析,敲黑板
想要搞懂阿里的底层逻辑,在这里咱们要先搞明白一个词叫“买家喜好度”,相信凡是做阿里的都不陌生,这是阿里老生常谈的一个词,那么何为买家喜好度?我用下面的一句话来概括。
买家搜索了一个词,看到了你的商品,刚好他喜欢就点进去了,对你的产品内容很感兴趣,给你发了个询盘,最后客户成交了!!!
就是这样简简单单普普通通的一句话,咱们来好好剖析一下。
1.买家搜索了一个词,那么作为商家,要搞清楚客户到底搜了什么词?首先要围绕自己的产品,调研分析目标客户群体是哪些人,这些国外客户会用哪些词来搜索寻找我这类产品,这些词肯定不是一两个,一定是一大批,想办法搞到手,具体找关键词方法网上很多,暂不再赘述。
网罗好产品对应的客户搜索词,这是第一步。
2.看到了你的商品,那么如何让客户看到你的商品?不差钱的就是顶展、问鼎,其次就是简单粗暴的直通车出价,橱窗和自然排名玩的6的也可以,总之就是对网罗好的关键词整合到你的产品上面,抓取优质排名资源,让客户看到你的产品。
解决关键词的曝光流量问题,这是第二步。
3.刚好他喜欢就点进去了,客户搜索一个词,看到的是一个产品列表,那么如何才能从众多商家产品中脱颖而出,让客户伸出小手点你的这个产品?
首先是产品要精准曝光,不管是直通车推的产品还是自然流量产品,客户搜一个 山地自行车,你家总是展现一个通勤大梁自行车,那肯定不是客户想要的!更有甚得有些商家是做电动车的,啥也不懂,但凡沾个车字,都觉得是流量,我要我要我还要,也对山地自行车出价,还配个电动车产品,就是这么豪横,哎,就是玩!
其次就是价格,客户到电商平台搜想要购买的产品,当大部分商家产品图片什么的都做到优质精准后,如果围绕你产品周边的其他商家标价都比你低,自然而然别家产品第一印象就更好点,更容易吸引客户点击。
再次就是主图,主图干净整洁美观大方即可,不必要非要扣出来个白底图,尤其是有些产品本身就是纯白色的,还非要去扣个白底,真心不如带真实背景好看。另外就是经常见到有些商家开直通车不太清楚那个智能创意功能,一直开着智能标题智能图片,你计划的是第一张是美美的产品图片,后面几张放的产品细节或者厂房配件啥的图片,实际上开了智能图片客户搜索看到你的产品,在搜索结果列表里主图是个厂房或某个配件,着实有点搞笑。主图这里还有一个小技巧就是主图加标签,就像淘宝卖家那样,在主图上直接加上折扣、优惠、特价等标签,也是可以很大程度上起到吸引买家眼球,提升点击反馈的有效办法。
解决词和产品的匹配度,产品的标价,主图问题,这是第三步。
4.对你的产品内容很感兴趣,到这一步,客户已经点进你的产品页面了,客户要浏览你的产品页面详情了,离客户发询盘就差临门一脚了。也是最关键的一步,要展示出十八般武艺到一个产品页面上,是不现实的,可以想象我们日常逛淘宝,有谁会把一个产品的详情页从头看到尾?可以说99%的人都不会,我们要思考的就是把哪些内容放在最显眼的地方让客户看到,最容易打动客户来发询盘,其他的商家噱头华而不实的东西能省点劲儿省点劲儿。
所以重点规划详情页前半部分内容,展示你家的核心竞争力,千万不要再放个产品标题,写个产品描述,或者放个产品图片,把详情页的黄金区域给浪费掉了!!!哪怕只写一句简单粗暴的话 加红加粗文字如 We are 20 years factory!!/ we are 15 years alibaba gold supplier!!/ Contact us get latest discount price !!!,我认为都比较能吸引客户询价。
凝聚核心竞争力,布局在详情页头部位置,提升客户发询盘概率,这是第四步。
5.给你发了个询盘,虽然此时是业务员唱主角,但是运营同样需要及时关注询盘真实情况,听取业务员对询盘质量和成交的反馈。对投入产出有个统计分析,做好及时调整运营策略,替换优化更合适的产品图片、内容。
关注询盘和成交情况,及时调整优化产品图片和内容,提升客户询盘几率,这是第五步。
6.最后客户成交了,到这一步,运营要做的是成交数据要积累到产品上,主要是涉及到阿里信保订单方面,成交数据要最好关联到橱窗或核心高曝光产品上,增加产品自然流量稳定性和权重,同时让客户看到产品的成交数据,增加客户信任度,提升询价订购概率。
贸易数据合理规划,积累到核心产品上,这是第六步。
做个简单总结,阿里国际站的买家喜好度,可以被定义为,一个产品被曝光次数多,被点击次数也多,收到的询盘也多,成交数据好,阿里就会定义为你这个产品买家喜好度很高,流量自然会为你敞开。
如果你还不太明白,我举个贴近现实的例子,现在我是卖山地自行车的商家,那么我有一个产品,标题命名为 “批发高质量户外成人山地自行车”,我用了顶展、直通车等付费推广“山地自行车、成人山地自行车、户外山地自行车”等高相关的词获取付费流量,图片内容经过我精心设计,客户发了不少询盘,而且我成交了订单持续的绑定成交记录到这个产品上,一段时间后这款产品积累了非常不错曝光、点击、反馈、贸易数据,阿里就会判定“这个产品一定是深受买家喜欢,可以大力扶持一下”。
这时阿里的自然流量开始就来了,这个产品肯定轻轻松松上80分以上成为实力优品或爆品,再绑定到橱窗上,此时就可以适当调低直通车预算,当直通车不争前5名的时候,自然流量也会发光发热,稳定的产出询盘了。当然此时也可以重新扶持一个新产品优先匹配来继续争夺付费资源,实现付费、自然双流量获取。接下来就是不断一个又一个地打造出来这样的“标杆”产品,网罗更多精准流量,拿到更多询盘。
OK,阿里国际站流量获取秘诀就是这么多,真正能否产生实际效益,运营一个巴掌也拍不响,业务水平也需要同步提升。
在此送给部分外贸老板们一句话,阿里国际站只是做外贸的一个工具,作为主导者应该学会用好一个又一个不同的工具,而不应该被工具所束缚了腿脚,深陷之中无法自拔。
后期会不定期分享运营、业务、创业、团队管理相关知识。
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