你好，我是坤龙，90后新媒体老司机，媒老板获客学堂创始人，3000家门店的获客总教练，很开心你为你解答分享。
你有没有测试过，在某宝3秒钟可以刷多少个产品？
像这种排列方式，3秒钟真的差不多可以刷上百个产品了。你有把握能够在搜索结果的前2页脱颖而出，抓住客户眼球，让他快速下单吗？
就算能，利润也所剩无几，因为客户会比价。
同款产品，他们肯定会选择更便宜的，那你的利润肯定被压缩了；再者想要自己的产品排名靠前，就得拿钱砸广告。还有，复购率也很难保证。
这样的模式下，几乎没有多少商家能真正赚到钱，基本都是在为平台打工。那怎么办呢？
看懂行情的人都悄悄布局私域了！
初次相遇，坤龙先送你一份小礼物《私域流量营销指南》电子书，后台私信回复“666”，我发给你；
今天跟你分享的破局案例，是我们一位做电商的学员，借助私域做快闪群活动，刚开始10分钟就抢光200多单，活动4天超目标完成415单的成交量，收款41391.2元。
这是他们第一次做快闪群成交，不仅跑通了流程，还增加了4万多的营收，梳理出SOP之后，可以复制给私域团队来执行，做完活动就把新用户导入会员群，培养信任+转化成交，增加产品销量的同时，还能提高用户的复购频次！这对电商商家到底有多香！
现在我们来复盘下，完全没有群成交经验的他们，是怎么顺利跑完批量发售流程的。
一、项目背景
九只小梨，是纯梨膏类目的头部品牌、小红书热门推荐品牌，专注于纯天然放心产品，宝宝最爱喝的纯梨膏，一年卖出500万瓶，每年营收额达到「亿」的级别。
产品主要在天猫、京东等平台出售，抖音、快手2021年销量第一，长期霸榜 ；天猫2021年养生滋补类、冲饮谷物类销量第一。
虽然在其他平台做得不错，但谁能保证一直在一个平台红下去？何况“永远只有昨天的流量最便宜，”加到自己微信上的客户才是最稳定的资产，并且私域里不用给“过路费”，利润还能翻倍！所以现在想借助私域，把业绩做得更大。
对于电商商家而言，做私域不是多了一个卖货渠道，而是能够提升复购率，深挖客户终身价值，把一生一次的生意，变成一生一世的生意。
黄纳莹是这个项目的主要负责人，他们的私域团队刚开始搭建，第一次跑快闪群流程还很忐忑，但是借助我们课堂上提供的各种SOP模板，MVP测试也跑得很顺利，结果还超预期。
二、操盘思路
前面我们说到他们电商平台的销量很不错，但目前从各平台加到微信上的用户，大概只有1万多。而且加过来的用户没有做过测试、转化，不清楚质量。
像这种情况，刚开始做私域，没太多线上成交经验、不想花钱做推广，应该低成本试错，而最好的方式，就是快闪群成交。
所谓快闪群成交，就是快速批量卖货。通过发3-7天朋友圈，把一群人拉进微信群，快速集中成交。
它有3个优势：见效快、周期短、低成本，尤其适合没有太多私域经验的商家。如果你也是这种情况，建议你也试一试。
梳理好思路后，很快我们就画出了此次快闪群活动的流程图，逻辑不复杂，关键是看细节把控。
三、具体执行
为了方便大家理解，按照快闪群成交的一般流程步骤，具体拆分为以下3个问题：
1、活动准备：第一次做快闪群发售要准备什么？2、活动预热：不清楚好友质量可以用什么方式做活动预热？3、活动发售：群氛围怎么打造，活动刚开始就抢光200+单？
下面我们来一一解答。
1、活动准备：第一次做快闪群发售要准备什么？
一场完整的快闪群活动，主要准备这三大类素材：活动产品、预热和发售SOP以及活动物料。
（1）活动产品
一般来说，做快闪群发售活动，选择平时卖得比较好的产品即可，价格不是问题，关键是要塑造「价值感」。
适逢双十二，也想做新品的活动测试，于是把之前的一款梨膏升级规格作为新品首发，宝宝喝水神器——1.5代升级版纯梨膏，原价39.9/瓶，快闪活动价：109元6瓶（一个月的量）限量100套。
另外，【前1小时下单并晒单】有加赠1份盲盒礼品，1小时后加赠福利结束（要晒单）；活动结束前在群里发起神秘抽奖，大量福利、红包送出。
（2）朋友圈剧本+群发售活动SOP
因为是第一次做快闪群发售，不清楚各个流程步骤该做什么，做活动想要省时省力，一定要靠SOP来助力。
首先是朋友圈预热剧本，想要吸引更多目标用户参与活动，一定要用剧本式朋友圈的方式，增加用户对活动的好奇和兴趣。
另外就是「快闪群活动策划方案SOP」，像填空一样写好每个环节要做的事情和话术，安排相关人员在对应的时间节点执行即可，非常省心省力，真正做到只有一个人也能完成一场群发售活动。
（3）物料准备
想要活动顺利进行，99%的工作都要提前做好。比如群成交全过程的话术、活动所需要的各种海报、图片、客户评价等。
尤其是每个环节的话术都要提前打磨好，如果可以的话，提前准备一份关于产品的百问百答，活动过程中有用户问到相关的问题，能及时回应，提高成交效率。
关于图片，一般就是准备好活动产品图、活动宣传图、倒计时等。
关于海报制作，如果你没什么设计经验或者想要简单快速的，可以试试这几个在线做海报的网站：创客贴、懒设计、图帮主，选定一个模板，通过简单的拖拉拽就可以做出精美海报。
2、活动预热：不清楚好友质量可以用什么方式做活动预热？
预热做得好不好，90%决定了这场活动能否有一个好的效果。
预热的目的，就是为了让更多人知道这个活动，并参与进来。像九只小梨的情况，不清楚好友质量，没做过群成交，应该怎么预热，才能筛选更多目标客户进群呢？
主要用了三种方式：朋友圈剧本预热、一对一私聊和日常群通知。
（1）朋友圈剧本式预热
在微信做成交，一定要学会写剧本式的朋友圈。没有人喜欢看你硬生生的卖货广告，相反，如果通过你的朋友圈文案，激发了他们的潜在需求和购买欲望，这样下单的几率就会高很多。
因为活动预热的时间比较赶，这次用了3+1的剧本预热。内容包括：小调查—剧透—公布—抽奖—上新。
（2）一对一私聊
因为他们朋友圈之前没怎么运营，用户粘性、互动都很一般，朋友圈可能会有限制，部分用户可能不知道活动消息，所以这时候就需要做一对一私聊。
私聊的时间成本比较高，所以前期一定要打磨好私聊的话术，尽量提高转化率。
（3）日常群通知
提前编辑好相关的话术，把活动的消息分享到其他社群，让更多用户知道这个活动。
这里要注意的是，话术的编辑技巧。一定不能过于广告化，不然没吸引到用户，还可能会被拉黑。
通过这三种方式的预热，活动总共启动的私域用户数大概是17000人，最终进群用户数800人，进群率5%。
3、活动发售：群氛围怎么打造，刚开始10分钟就抢光200+单？
这次活动能超预期完成销售目标，最关键的就是制造了相当热闹的抢购氛围，活动开始10分钟之后就已经抢购了200多单。
接下来我们来看看，九只小梨是怎么结合群成交的四个关键刺激来打造群氛围的。
（1）活动预告+红包预热
拉人进群后先发个群公告，告诉群内用户这次活动的产品以及各个时间节点安排，提醒大家准时参加活动。同时告诉大家本群福利和神秘抽奖，提高用户对活动的期待。
作为活动的开场，红包唤醒是最简单有效的方法。这里我们可以设置一些关键词让大家可以直接复制发回群里，把开场氛围搞起来。
（2）活动产品介绍
热完场，活动氛围起来之后就宣布活动正式开始，并进行详细的介绍。包括活动产品的介绍、购买方式、早买有什么福利、活动时间等。
介绍产品的时候最好准备多款素材，图片、视频都可以，目的就是让客户有感知，引起他们的兴趣。
最好设置一个比较简单的购买方式，比如购买链接，让客户直接购买即可，减少一对一的运营成本，也方便后期的数据统计。
（3）订单雨
成功下单的用户发回群里，一直被这个链接刷屏，群里一直很热闹，营造了一种热闹抢购的氛围，有利于吸引群里围观的人减少疑虑，尽快参加活动。
（4）逼单+倒计时
逼单的方式有很多种，比如间隔一段时间发活动的进度播报，同时附上产品购买链接，让其他还没下单的用户知道活动进度，感受到产品热卖的氛围。
还有倒计时，以数量和时间维度发活动倒计时信息，刺激还没有下单的用户赶紧购买。同时也可以在朋友圈公布活动的进度，吸引还没购买的人进来。
（5）结束前来一波抽奖
进群时承诺过的抽奖，一定要及时进行，让大家感受到活动真实有效，气氛上来之后还能刺激一部分人下单购买。
（6）群解散+导入会员群
活动到了截止时间就准时结束活动，发群公告通知大家群解散了，并引流导入到其他的会员群进行售后服务，该结束的时候不要拖拉，免得影响优惠产品的稀缺性，影响以后的转化。
四、案例复盘
好了，关于案例的全部过程基本就是这样，接下来我们总结下这次案例的成果，以及其他商家可以复制的经验分享。
1、活动数据复盘
这是他们第一次做快闪群的活动，目的就是要跑通流程，整体来说还是比较顺利，结果还超预期完成销售目标，主要有2点原因：
一是顾客对产品品质非常认可，群成交转化率高达51%；
二是群内营造的抢购气氛非常好，前200多单都是在10分钟内成交。
他们私域团队刚开始搭建，做完第一次快闪活动后，又开始第一次测试裂变，原定目标裂变800人，实际裂变了11911人，超预期！！
2、可以做得更好的地方
（1）进群率偏低
这次活动通知了17000个好友，但最终只有800人进群，进群率只有5%。一般行业进群率10%-20%，此次进群率低，因为他们企业微信粘性不好，朋友圈展示有限制，对进群人数有较大的影响。
另外，一对一私聊时间比较晚，顾客接收信息有延迟，活动结束后还有很多咨询者，耽误了进群时间。
后期朋友圈的内容一定要运营起来，加强跟用户之间的联系和沟通，提高粘性和信任度。活动的时候可以增加私聊的频次，尽量让更多人知道活动消息。
（2）营销活动考虑不周
新品价格顾客没有感知优惠力度，活动方案没有提前策划好，盲盒赠品也没有新意。
下次可以提前一周策划活动方案，海报突出价格优势，盲盒提前一月采购，必须是之前没有送过的赠品
（3）群内有点被带节奏
用户群过于活跃且被带节奏，导致群维护非常难，下次活动开始前采用群【禁言】模式，明确群规则，水军把控节奏，及时踢出黑粉；链接改为一口价下单，团购结束后可以准备一波福利回馈。
3、其他商家可以复制的几个经验
（1）选择好评率高的产品来做活动。
做活动产品的选择非常关键，要选择店铺热销的、大多数用户认可的、性价比高的产品，不然很难勾起用户的购买欲望。即便是新品，质量一定要有所保障，否则容易带来差评影响销量。
（2）用剧本式的朋友圈来做预热
如果你的朋友圈前期缺乏运营，跟用户很少互动，粘性比较低，可以通过朋友圈剧本来预热。先把用户的潜在需求和购买欲望激发出来，进群转化率才能提高。
另外，有条件的可以用其他辅助方式来增加进群人数，比如公众号推文、直播预热、会员群通知等等，目的就是把活动宣传出去，让更多人知道并参与进来。
（3）灵活运用好打造群氛围的四个关键刺激
做快闪群发售，一定要懂得合理利用打造群氛围的四件套：签到包——团接龙——订单雨——倒计时，氛围上来了，出单就容易多了。
——End——
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最后，用一张图总结一下快闪群成交的知识点。
不管你是做教育培训、电商，还是实体店，都建议你尝试群成交，有可能为你带来提高2-10倍的业绩改变。
