为什么你的获客成本这么高？

大家好，我是五维家的靠谱五师兄。

昨天在一个家居建材群里聊天，发现行业的获客成本真的太高了。

开卫浴店的张老板说，他通过百度投放的广告，吸引的一位顾客进店后买了一个单柱盆、一个面盆龙头，总的价格不到380块。

不仅如此，张老板还给客人配了下水器、下水管。

晚上回到家算账，一个客人的获客成本在285元左右，最后利润都没有赚回来。

张老板感叹生意太难做，疫情反复就算了，获客的成本还那么高。

大家仔细想想，自己做生意是不是也有相同的困惑？

很多老板抱怨这两年生意越来越难做。

单客成本太高了、顾客不上门了、电话难打了、促销活动做不动了...

为什么你的获客成本这么高？

让我们一一来拆解，共同找到破局的方法。

现在企业能做推广的渠道，大一点的基本就是：腾讯系、头条系、百度系等。

所参与的渠道，基本要么就是竞价，要么就是信息流，成本较高。

我认识的一个门窗老板，今年1月份为了过年冲业绩，在广点通充值了1万元，还没到一星期就花完了。

最后转化的效果也不是很好，精准进客的数量只有51人。

折算下单个客人的获客成本，约等于193元。

线上做广告来进行拓客，这个同样是需要长时间来进行操作的。

很多商家都是通过建网站，或者做信息流的方式来进行广告投放，或者其他平台的广告投放。

这些推广渠道的时间成本很高，资金消耗快，对于商家而言也是难以承担的，特别是小的商家，更是难以接受。

因此企业推广要花很多钱，动辄上万，也找不到新的推广渠道。

头条系的投放推广平台--巨量引擎，广告开户需要预存款都是万元起。

预充值模式，基本为1w/2w/5w/10w等多个档位选择。

自从头条上线了竞价推广，获客成本从最初几毛钱甚至几块钱，陡然增长到现在几十元甚至几百元，这个成本是很多中小企业是无力承担的。

除了获客成本之外越来越高以外，成交获客成本也是连连攀升。

TATA木门副总裁张岩就曾向记者透露：“如今的成交获客成本，随着媒体广告单价的增加而变高。具体家居各品类的增量不一样，家装的成交获客成本，基本已经超过了2000元每户。”

低价付费的流量红利，正在一步一步地消失。

与此同时，未来商业智库创始人兼首席专家李骞认为：线上流量成本的增加让大企业和小企业之间的差距越来越远。

广告位减少，导致竞争增加，成本增加。

竞争对手提高出价，导致一些高质量关键词的点击费用越来越贵。

现在的用户对广告的点击率越来越低，主要有两个原因：

1、流氓广告。很多网站，App到处都充斥着大量无节操广告，乱弹窗，误触发，对用户体验造成了极大伤害，用户对广告很反感。

2、虚假广告。很多商家为了吸引眼球，夸大广告，撰写虚假标题，用户对广告不信任。

流氓广告加上虚假广告，让用户对广告嗤之以鼻，线上广告对于用户的吸引度越来越少，用户的点击率正慢慢下降。

例如说你经过筛选，决定在今日头条上投放自己的广告。

首先你要准备广告素材，就是广告宣传图，广告文案等。

一系列操作下来你以为就可以躺赚？

并不是，因为用户看广告也是会挑着看的。

目前各个产品同质化严重，用户会对同类产品广告产生审美疲劳。

如果你的产品没什么口碑，贸然投放广告的竞争力很低，转化成本也会逐步提高。

就算花高价格买流量，如果客户点击率越来越低，到最后可能竹篮打水一场空。

既然获客成本持续走高，那么为了降低成本提高业绩，布局流量红利平台，成为了更优的选择。

例如说抖音，就是一个成本相对低、且赛道处于流量红利期的平台。

我们都知道抖音电商现在很火，大家好像都在做抖音。

但是，为什么要做抖音呢？仅仅是跟风吗？或者是抖音流量大吗？

并不是。

如果从电商的发展趋势上看，你会发现，这几乎是一件必然的趋势！

这是因为在抖音等平台上，有大量的家居精准用户。

来看看各大家居品牌，是如何在抖音上布局内容获取流量的：

水星家纺：国潮IP强势出击，7天打破品牌抖音电商记录，粉丝成交占比80%。

久盛地板：借势借点热度，输出「冬日环保温暖」新定义，播放量超过468W，互动量近9万。

《2021抖音家居生态年度报告》显示：兴趣用户搜索热度TOP200的家居关键词中，仅“装修”一词就有千万搜索量。

关于装修，用户关心房屋的装修风格、想要看到效果图预览和对各居住场景的细节打造。

如果你是家居老板，你就应该知道人在哪里，生意就在哪里。

有一句话说，目光聚集之处，流量和财富必将跟随，人在哪钱就在哪，那么你就应该去到哪里引流做生意。

看看抖音播放量最高的视频，就能够一目了然。

全面闭环时代来临，家居行业从业者必须转型改变。

明年抖音的精准内容引流 + 直播间直接成交 + 私域持续精细化，是每一个家居老板必须要学会的核心能力，也是业绩核心战术。

除了抖音之外，其实还有更多精准获客的方式，例如微信视频号、私域流量搭建、直播获客等等。

五师兄特邀行业专家：五维家首席运营官，千亿级GMV产品核心运营操盘手，助你摸清获客逻辑。

一个人的学习能力和时间是有限的。

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以上就是五师兄为你带来的：为什么你的获客成本这么高？