许多商家和创业者想开个网店,但是淘宝、京东等电商平台的后台十分复杂,入驻费和推广费也不少,大家运营起来会非常麻烦。
现在这个社交电商时代,开店不一定要选择淘宝和京东等大平台,可以抓住微信的流量红利。运用拓流微商城系统开店。
拓流微商城操作简单,小白也可以快速上手管理和运营。它主要是基于微信公众号和一些营销活动来给自己的微商城引流,获得的粉丝数量越多,产品的推广和销售也会越好。
那么,微商城运营需要具备哪些运营技巧呢?
下面我总结了6点运营技巧。
第一个就是要选择畅销的爆品
你是否在为选货源而烦恼?其实,商家除了选择本地的特色产品外,还可以关注微信朋友圈、批发市场等主流招商产品。你要对产品本身做详细的了解,小卖家可以选择小而美的产品,竞争相对较小。
第二点就是要用买家的消费心理来展示产品
在选择好产品之后,要多站在买家的角度考虑问题、分析问题和解决问题,无论是产品卖点的提炼,还是后期的文案、拍摄和详情制作,都要尽量美观、有质感。
第三点就是商城运营优化和活动要做好
产品的关键词、标题和图片等界面优化的布局都是微商城的关键因素,做好这些基础优化,有助于提高产品销量。
商城运营可以考虑以下活动:产品活动;店铺活动;优惠券推送;大型引流导入;特色产品付费推广等。
第四点就是客服沟通服务能力要够强
很多买家看了商品后,可能有顾虑,需要咨询客服。客服响应一定要及时,不要让买家等很长时间,否则就流失了客户。
有能力的客服能够通过与客户的聊天来提高产品的转化率,首先要做到态度礼貌,理解用户的心情,售前和售后的服务一样重要。
第五点就是维护好老客户,做到“老带新”
咱们的老客户一定要通过微信维护好与他们的关系,老客户可以二次购买、转介绍等,为店铺带来流量。
第六点要获得更多潜在客户
微商城如何获取更多的潜在客户?因为微信庞大基数的用户群体,所以推荐两种方式。
第一种是付费推广,比如通过介绍朋友进入商城就可以获得折扣礼品、鼓励客户关注微信可以获得免费小礼品等,可以快速获得更多的流量和用户,并且还能够提高转化率。
第二种是内容运营,对于普通的商家来说,付费成本太高,可以考虑内容运营。内容运营是一个循序渐进的过程,运营者一定要有利他思维和输出价值的思维,不定时分享产品与优惠信息,不能太心急。