→活动现场，参会代表体验3D互动反诈屏等展览装置。
4月28日，由工信部反诈中心、广东银保监局指导的“蓝马甲教育示范基地”（以下简称“教育基地”）在广东正和银行业保险业消费者权益保护中心（以下简称“正和消保中心”）正式揭牌。该基地通过将反诈宣传、金融助老服务融入日常的消保工作中，成为广东银行业保险业蓝马甲教育示范基地共建活动的第一站，也是全国首个“蓝马甲教育示范基地”。
“有沉浸式反诈游戏，有互动反诈案例，还可以学习金融知识，这些宣传教育手段不错！”当天在现场体验的多位参观者对教育基地交口称赞。
“反诈盲盒”现场受热捧
正和消保中心负责人介绍称，教育基地以正和消保中心办公场地为依托，形成具有知识宣讲、案例分享、3D互动体验等多形式综合性反诈宣传教育阵地。能让消费者在享受便捷专业维权服务的同时，通过有趣的互动体验，学习理性消费、依法维权理念。教育基地包含了金融教育专区、反诈货柜、反诈盲盒、3D眼镜识骗局、防骗电话亭、反诈视力表等多个互动体验区域。
其中，“反诈盲盒”是当天最受热捧的体验项目之一。参观者可以点击屏幕自选“盲盒”，进入弹出的视频模拟场景，参与“骗局”体验。该专区互动过程中还有模拟的给骗子转账、收到支付宝客服中心来电提醒等流程，让体验者“身临其境”。互动的背后其实是蚂蚁安全科技自主研发的反诈骗产品——当风控系统识别到交易存在诈骗风险时，会通过智能外呼、智能问卷、图文提醒等多种方式，及时对用户进行个性化的风险提醒和劝阻止付。“这个场景模拟得不错，像真的一样，刚刚假装转账的时候，还挺紧张的。”一位广东金融机构负责人在体验后感叹，“这样一个模拟下来，相信消费者们都能真实体会、记住骗局的套路。”
“防骗关键词”3D专区也成为现场很受欢迎的项目，参观者戴上3D眼镜，就能看到当下最常见的骗局关键词；“反诈货柜”则呈现了来自全国各地脑洞大开的反诈物品——反诈薯片、反诈卷纸、反诈碗等；在“防骗电话亭”，拿起听筒就可以听到以社保、公积金、杀猪盘、以房养老等为内容的常见诈骗电话话术，提醒消费者对类似的诈骗电话提高防范意识；此外，在金融教育专区，还有广东银保监局、正和消保中心与南方都市报联袂推出“金融消费者教育”专栏和“湾区金融第一站”栏目。
在揭牌仪式现场，广东银保监局消费者权益保护处处长王琳指出，蓝马甲公益行动与银行保险业金融宣传教育工作有很多的契合点。一是宣传对象聚焦老年人群体，与银行业保险业正在推进的适老化服务目标群体高度吻合；二是以反诈宣传为主题，与当前加强金融风险教育不谋而合；三是深入社区、老年大学、商超等生活场景开展群众性的宣传活动，与银行保险业深入人民群众生产生活第一线也有很多共通之处。
蓝马甲教育基地今年拟拓展12家
揭牌仪式现场，广东银保监局宣布，在总结正和消保中心特色基地建设经验的基础上，今年将推动在全省银行保险机构建设12家“蓝马甲教育示范基地”。
王琳处长指出，一方面希望有关银行保险机构积极推动教育基地尽快建成建好，充分发挥示范头雁作用。另一方面希望各机构以教育基地建设为契机，不断优化创新适老适残便民服务，在反诈宣传和适老化金融知识教育领域持续出新出彩。
阳江银保监分局局长刘小群表示，阳江有幸成为“蓝马甲教育示范基地”共建活动的首批建设点，是促进阳江银行业保险业提升消费者权益保护、实现高质量发展再上新台阶的重要机遇和抓手。下一步，阳江银保监分局将加强省市联动，在“扩面、提质、拓展”三个方面发力，推动教育示范基地高质量建设。
“蓝马甲教育示范基地是我们针对‘一老一少’重点人群开展金融消费者教育的一个阶段性探索，我们也将以正和消保中心为起点，联合省内多家金融同业机构共建共服务，让反诈宣传和教育离消费者更近。”蓝马甲负责人黄烨华表示。
采写：南都记者 熊润淼
