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租房公司回应“员工拍摄租客遗留物品”:系员工个人账号,会对视频内容进行把控

时间:2023-11-10 信途科技新闻资讯

极目新闻记者 杜光然

山东一租房公司员工在收房时,拍摄多名租客遗留物品,美其名曰“开盲盒”,此举受到网友质疑。4月12日,涉事公司工作人员告诉极目新闻记者,发布上述视频的账号,系员工个人账号,视频中的租客大部分是“跑路”的人,相关遗留物品已委托他们全部处理掉。

在某短视频平台上,一个名叫“济南租房分好”的账号发布了视频,视频显示,一个租房公司的员工在租客退房后,进入房间打扫卫生,期间该员工拍摄了多名租客的遗留物品,美其名曰“开盲盒”。视频中还声称:“你永远不知道门后有什么。”“小姐姐退房了,这职业有点神秘。”“这是做的什么副业呢?”

网友刘女士告诉极目新闻记者,她之前偶然刷到过这个视频,虽然租房公司的工作人员是去收拾卫生,但拍摄主题好像有些跑偏了。视频中随意猜测租客职业和生活日常,感觉不太妥,有侵犯租客隐私的嫌疑。并且在他的视频里,大部分是拍摄女租客的房间。

极目新闻记者注意到,发布上述视频的人员,是山东住的好信息科技有限公司的一名工作人员。

4月12日,该公司一名工作人员告诉极目新闻记者,网友讨论的问题他们已经关注到了,发布视频的账号是他们公司负责品牌宣传同事的个人账户。视频中拍摄的大部分都是直接“跑路”的租客,他们把房间搞得很乱,公司派人专门去收房打扫卫生。在收房前,他们已经事先询问了租客屋内遗留物品的处置问题,员工拍摄视频发在网上就是想记录一下,为品牌宣传引流。至于网友提出的几点质疑,公司后期也会进行把控,内容形式要正常化,尽可能去规避此类问题。

北京大成(武汉)律师事务所柴欣律师表示,隐私权一般是针对私密空间、私密信息、私密活动、私密部位,针对租客遗留、抛弃的个人生活物品,一般不涉及到隐私权问题。此外,一般租赁合同中都会规定,如果租客欠租被单方解约或退租时不在规定时间内清空个人物品,则包租公司有权进行随意处置,从这个角度来讲,包租公司清退物品并拍摄视频不涉及违规违法。但从情感角度来讲,包租公司在拍摄视频时不应对租客个人生活、个人职业、个人习惯进行公开点评或引导网友猜测,该行为有所不妥,但暂时还不涉及违法违规问题。

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