三人行管理咨询首席咨询李老师认为,门店拓客一直是门店最常谈的一个话题,很多门店也因为没有流量,销售流水少得可怜,更别提有利润可言。任何一家门店想要客流,想要被客户认可,店内的形象,服务,产品,营销都是必须要去设计的,给顾客最好的体验,好的产品是生存的根本。
养生堂是未来前景非常好的一种门店类型,同样也是要求相对比较高的门店。养生二字要贯穿门店运营过程中,要能提供更丰富的产品,那养生馆想要拓客,应该从以下几个方面进行策划:
1、做消费者调研,找准目标客户,根据调研结果匹配养生馆项目及产品,这样才能吸引更多精准消费者。
2、体验环境要温馨,从门店卫生,服务,店内硬件配置等关键方面做优化。
3、营销策划,要精准规划营销,门店在营销策划中要有吸引客流的体验项目,要有获得利润的项目。通过体验营销获得更多的客流。
4、优化服务流程,通过提供优质的服务,给顾客留下身体记忆,让顾客能持续复购。
5、线上引流更是当下的营销方式,建立自己的私域流量池,通过线上活动,拉动线下体验。
1、以顾客的痛点为诱饵引流
肩周炎、颈椎病、失眠、高血压、高血糖都是顾客身上的痛点,用其中一个作诱饵设计,比如肩周炎免费调理,目标人群正受肩周炎的痛苦折魔,看到你抛的诱饵,会忍不住过来看看的,过来了就有机会了。这个免费不是全程免费,以让顾客感受到效果为标准,顾客感觉到了效果,你不再免费了,他为了解决这个痛苦,一定会花钱让你帮他彻底解决的!
左一:著名品牌营销专家 李华老师 左二:著名咨询专家 许元德老师 右一:著名咨询专家 王海兵老师
2、开展公益活动引流
与社区合作,为响应国家打造“健康中国”,开展健康宣传教育普及工作。一次以一个病痛为主题,比如:失眠的危害与调理。借助社区的力量进行宣传与组织,在社区会议室开展公益宣传讲座。有了社区的参与与支持,也提高了你家养生馆的公信力与影响力。
参与活动的都是有相关症状的人群,都是你的目标人群,通过一场讲座让大家了解你了,信任你了,对你感兴趣了,再给他们一个到馆内免费体验的机会,他们就会顺着你的引导上门了。
3、鸡蛋免费派送引流
这招对老年目标消费者非常有效。设计一场专题公益宣传活动,比如:颈椎病调理专题周。活动时间一周,每天参与活动的人员送鸡蛋5个,每场活动50人,人聚齐后进行颈椎病的成因、危害、调理等专题宣传,参与者还可进行免费调理,把赠品、宣讲、体验结合起来,几天下来顾客就能建立对你馆的信任与兴趣,也就可以转化成你的顾客了!
当然养生馆引流有很多的方式和策略,对于经营者一定不能变得是经营初心,只要能为顾客创造价值,就一定会获得顾客的认可。
以上内容希望能够帮到您,感恩生命中的每一次遇见。信任源于关注,如果您信任我们,请关注我们。