3月23日，刘先生在芬香云店买了一双品牌特卖的鞋子。收到货之后，他发现鞋的塑料味特别重，没有质量合格证，没有生产厂家和地址，他感觉这个鞋有问题，随即和购买渠道京东芬香进行沟通，芬香坚持说厂家确认鞋子没有问题，不给退。
刘先生在芬香云店买的鞋子
刘先生多次沟通无果，只好向政府投诉。工商部门给的答复是，此商品是三无产品，将责令芬香整改。
据了解，京东芬香网是一家做品牌特卖的公司。在网上，利用大量的微信群，进行商品引流和销售。有内部人士爆料，芬香和年前被税务稽查的张庭公司模式相似，即通过发展下家，将高利润低品质的商品，在微信群里分发。这种模式，涉嫌传销。芬香的分销体系，是典型的‘无限裂变，团队多层级记佣的机制。但目前，其打着网络营销、社群营销的外衣，对外进行包装，欺骗相关管理部门，逃避监管。
据透露，芬香的用户分为四个等级，分别是注册会员、超级会员、导师、合伙人。注册会员只能自买省钱;超级会员可以分享赚钱，提成比例是下级销售收入的20%;导师可以拿整个团队往下裂变的人销售额的20%，且推广佣金比超级会员高80%;合伙人可以拿整个团队裂变超级会员的25%，拿直属导师推荐收益的70%。另外还有一个超级合伙人，但仅针对合伙人开放。
芬香内部“社群裂变”图
据内部人士介绍，通过她发的链接注册成为芬香的会员，然后把会员拉进了一个几百人的“京东密友群”。而这些人大部分都是她的“下线”：群里任何一个人下单，她都将获得一定比例的佣金提成，除此之外，这些人的“下线”如果下单，她同样会获得提成。
她表示：“诀窍就是你要一直不停地发展下线，你需要花大量时间给他们画大饼，时不时晒一晒大咖的收入(当然有些是PS的)，让他们卖力地发圈、拉人、卖货，这样你才能躺着赚他们的佣金提成。”
从网上查到的新闻来看，最近芬香还获得了国家“专精特新”的称号，这样一家涉传公司，能够获得国家的称号，足以可见其蒙蔽政府监管部门的能力。
同时，网上有大量芬香对外宣传时与京东强绑定的新闻，然而京东官方曾表示，京东和芬香是独立的公司，芬香只是京东的外部合作伙伴。芬香网出现时言必称京东，让外界以为芬香是有京东背景的公司，这样的做法也让人有“拉虎皮做大旗”和“傍大款”的感觉。京东也有必要对外部供应商进行严格管理，以免让消费者混淆，损害消费者合法权益。
